В условиях кризиса бизнес план

Меня, как и всех владельцев бизнеса, настораживает ситуация с карантином и экономической нестабильностью.

Ежедневно я общаюсь с клиентами и чувствую волнение рынка: истории о расторжении контрактов и потере клиентов, об увольнениях и сложностях работы из дома.

Предприниматель всегда должен быть готов к худшему, поэтому я решил прикинуть: а что будет, если карантин действительно продлится 18 месяцев в некоторых регионах?

Согласен, 18 это звучит как фигня. Но фигня случается. Лучше ошибаться, но всегда быть готовым к любому повороту.

Стал задавать себе вопросы: кто выиграет, а кто проиграет в кризис? Какие отрасли могут вырасти? Какие возможности это открывает? Куда инвестировать своё внимание?

Покопался в интернете, какие бизнесы были популярны в предыдущие кризисы, сделал свои выводы и хочу поделится ими с вами.

Тренды бизнес идеи в кризис 2020 — какой бизнес будет актуален в условиях карантина?

Photo by Erik Mclean on Unsplash

Какие перспективы у классического оффлайн-бизнеса?

Многие бизнесы с физическими точками контакта закроются на карантин. Но, скорее всего, практически все, кому необходимо работать для поддержания жизнедеятельности человека, найдут как работать в любой карантин.

Сельское хозяйство и производства

Они перестроятся на максимальную автоматизацию или даже делегируют какую-то часть задач в микро-домашние производства, когда рабочие будут выполнять необходимую работу у себя дома.

Ритуальные услуги

Откроют «второе дыхание», откроют онлайн-магазины. Сделают возможность заказывать удаленные услуги: оплатил из другого города и всё сделано «под ключ». Зачем? Представьте, вы на карантине в Лондоне, а ваш близкий человек скончался в Токио. Что делать, если все страны закрыли авиасообщение? Онлайн заказ, оплата и вам придёт видео-отчёт.

Санитарные услуги и стерилизация помещений

Будет как всегда востребована, так как вредители будут смелее, и преобразуется в системы, где работы могут выполнять роботы.

Логистика и доставка

Это касается доставки любых товаров: еды, лекарств, средств гигиены и т.д. Машины на автопилоте, дроны, роботы получат супер-ускорение в плане получения лицензий на работу повсеместно. Зачем рисковать людьми, если у нас уже есть рабочие технологии?

Медицинская помощь

Перейдет в онлайн-диагностику и роботизацию, но без больниц все равно никак не получится.

Появятся изолированные кабинеты ветеринаров, без контакта с людьми или их онлайн замены для домашнего диагностирования или самолечения легких случаев.

Местами ветеринарные службы станут ориентированы скорее всего на дикую природу или на б2б, то есть на животноводство.

Государственные учреждения и министерства

Государство активнее начнёт переход в смартфон: сделает возможность «ходить» на выборы, платить налоги в интернете, что уже практикуется во многих развитых странах.

Почта

Будет внедрятся логистика самообслуживания. Во всех больших городах, уже давно есть почтоматы.

Фастфуд и общепит

Организует доставку на дом с расширением ассортимента.

Photo by Daniel Tafjord on Unsplash

Что делать тем направлениям бизнеса кому совсем никак не получиться мигрировать в онлайн?

Перейти на бесконтактное общение с клиентом (за стеклом), бесконтактную оплату, выдачу товара и доставку.

Или заняться б2б обслуживанием тех, кто не может остановить свою работу в офлайне, ради поддержания жизнедеятельности человека.

Например автосервисы, которые не понадобятся простым людям из-за ограничения работы транспорта. Для компаний по доставке спец людей и грузов они станут более актуальными.

Физические магазины станут складами, перейдут в онлайн продажу или станут компаниями по безопасной доставке.

Салоны красоты будут проводить онлайн-курсы, как ухаживать за собой в домашних условиях.

Будет взрыв онлайн-образования, переучивания оффлайн-профессий, инфобизнеса.

А также, рост мелких домашних предприятий (еда, производство и т.д.).

С одной стороны кажется, что всё плохо. Множество бизнесов под угрозой и миллионы людей будут без работы. Но пройдет немного времени и многие эволюционируют, приспособятся к изменениям, и, возможно даже вырастет немало новых стартапов.

Photo by Jasmin Sessler on Unsplash

Какие бизнес отрасли могут стать сейчас наиболее актуальны?

Где будут деньги? Разберемся, какие бизнес направления актуальны для смещения фокуса в их сторону, для сотрудничества или для запуска стартапа.

Продажа товаров онлайн с доставкой до дома:

Оптовая продажа:

любой мелкий и крупный опт — люди будут думать как выживать, что продавать;
коллективные покупки, опт на весь дом, подъезд.

Продукты питания:

из ежедневной корзины;
доставка готовых блюд;
миксы разных блюд, так как люди устают есть дома одинаковую еду;
слабо портящиеся продукты, консервы, замороженные продукты;
сладости, конфеты, сахар, выпечка — доступные углеводы для поднятия настроения всегда популярны в кризис;
безалкогольные напитки, чай, кофе и т.д.;
недорогой алкоголь.

Здоровье:

онлайн-диагностика и помощь;
наборы лечения для чайников, а также, аналогичные ветеринарные услуги для животных.

Лекарства:

как традиционные и обязательные, так и профилактические;
вакцинация и средства антивирусной и антибактериальной защиты выйдут на новый уровень продаж;
гомеопатия и различные бады — как вау-товар, дающий надежду;
средства личной гигиены, — люди начнут больше ухаживать за собой;
процедуры из коробки — комплекты для отбеливания зубов;
контрацептивы — люди меньше хотят заводить детей в кризис.

Одежда:

детская одежда;
треники, спорт костюмы, пижама, тапочки и любая другая удобная одежда для дома;

Охрана:

оружие и средства охраны всегда бьют рекорды продаж в кризисные ситуации;
военный инвентарь;
средства индивидуальной защиты.

Бывшее в употреблении товары:

онлайн комиссионки — люди экономят в кризис. Никто не совершает большие покупки, все ищут, как сэкономить, где купить по дешевле. Доски объявлений, сервисы сравнения цен будут популярны.

Товары необходимые для быта

Скорее всего недорогие товары будут приоритетнее долговечных. Выбор в сторону одноразовой посуды может быть популярнее, чем в сторону долговечного термоса.

бытовая химия;
инструменты — люди меньше покупают и больше ремонтируют;
мелочевка по организации быта;
вентиляторы, увлажнители, лампы — товары для микроклимата в доме;
доступная мультимедия: ТВ-приставки, мониторы, звук — всё для того, чтоб коротать время дома;
товары для блогеров — камеры, свет, петлички и т.д.;
принтеры для работы из домашнего офиса.

Спорт товары:

для занятия спортом в домашних условиях, в квартире или на балконе. Хоть красивое тело и потеряет актуальность, его мало кто увидит.

Недорогая косметика:

инстаграм косметика — мода переместится с улиц в соцсети. Видимые части тела, как лицо и руки, приобретут новые тренды для самовыражения.

Работа и бизнес онлайн:

фриланс и аутсорсинг услуг по ценам ниже рынка;

Для успокоения:

секты и религиозные организации с онлайн системой;
психологическая помощь онлайн;
мотиваторы, коучи и т.д.;
медитация и различные практики;
медицина и фармакология.

Аферисты:

к сожалению, наступает хорошее время для мошенников и быстрых схем обогащения.
сервисы рекомендаций от друзей проверенных поставщиков через соцсети получат новую жизнь.

Будьте бдительны, не верьте людям без «истории» с социальных сетях — особенно созданным недавно страницам.

Смешно, но в этот момент пришла идея, что будут востребованы все бытовые товары и услуги, которые необходимы для простой, но комфортной жизни в тюрьме. И само собой, все те же модели обмана и заработка в ней.

Развлечения:

стриминговые сервисы (нетфликс, ютуб, музыка, онлайн игры, книги — любой развлекательный контент);
сайты знакомств — хотя придётся придумать как обходить опасные встречи;
будет пик роста блогеров, ютуберов и других форм самовыражения в изоляции;
виртуальная реальность найдёт новых клиентов.

Секс индустрия:

секс по телефону;
секс шопы;
упомянутая выше доставка контрацептивов.

Обучение:

языковые школы;
новые простые онлайн-профессии;
современные профессии;
онлайн-курсы по полезным навыкам и ежедневным рутинным занятиям (тренировки дома, медитация, кулинария);
репетиторы;
школьное образование.

Общение:

Онлайн общение в соц сетях: мессенджеры, группы по профессиональным интересам, онлайн форумы, живые онлайн групп поддержек, болтовня по видео камере, чат рулетки.

Для детей:

Все, что займёт внимание детей когда они начнут сводить всех с ума:

различные игры;
контент для детей;
детские кружки онлайн.

Онлайн-бизнес:

бухгалтерия;
оптимизация расходов и увеличение эффективности бизнес процессов, конверсии сайта, возврата инвестиций;
финансовые советники;
системы аналитики и просчета рисков;
облачные сервисы для автоматизации и замены людей;
сервисы, помогающие переходу бизнеса из офлайна в онлайн;
платформы для поиск партнёров, инвестиций, сотрудников;
фриланс и аутсорсинг любых бизнес услуг;
услуги, помогающие приводить клиентов: онлайн-маркетинг, удаленные продажи.
финансовые и юридические услуги, помогающие приспособятся к легальной, удалённой работе.
онлайн бизнес-клубы — места, где можно брейнстормить, сколоборироваться, объединиться, запустить общий бизнес, разделить риски, затраты и т.д.. Я сам за такое двумя руками за! Как показывает эволюция, сотрудничество — это главный стимул развития людей даже в самые трудные времена.

Буду признателен за ваши дополнения, идеи и предложения: какой бизнес можно начать в кризис; как из офлайна перейти в онлайн.

Для тех, кому важен мой опыт, опишу его. В интернет-бизнесе с 2006 года, работал и жил в 10 странах, как маркетолог работал с 200+ клиентскими проектами, создал и продал несколько своих бизнес-проектов, управляю одноименным агентством маркетинга, по мере возможностей инвестирую и консультирую IT-проекты.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

{
«author_name»: «Denis Ovčinikov»,
«author_type»: «self»,
«tags»: [],
«comments»: 8,
«likes»: 1,
«favorites»: 45,
«is_advertisement»: false,
«subsite_label»: «services»,
«id»: 113919,
«is_wide»: false,
«is_ugc»: true,
«date»: «Fri, 20 Mar 2020 16:03:38 +0300»,
«is_special»: false }

Источник

Я не претендую на 100% истину, но как владелец и управляющий бизнесом в сфере маркетинга, собрал некоторые полезные советы из своего и клиентского опыта.

Экономический коллапс 2020. Чем нас пугают?

Коронавирус и связанный с ним карантин — некоторые ученые прогнозируют 100 миллионов инфицированных и 500 000 смертей. Все это может привести к 7 месяцам карантина.

Нефтяной кризис — можно делать любые прогнозы, но цена нефти и курсы валют еще нас удивят.

Нестабильность сектора ценных бумаг — на руку спекулянтам и продолжится до конца карантина.
На общем фоне, 300% внешнего мирового долга и инвестиции в переоцененные рынком IT-стартапы, при общей панике могут легко запустить аналог кризиса 2008 года.

Кризисы были и будут всегда: вчера — это ипотечный кризис 2008 года, сегодня — это вирусно-нефтяной кризис 2020 года, завтра — изменения законодательства или ещё какой-то финансовый коллапс.

Это как естественный отбор экономической эволюции — самые настырные и приспособленные получат всё, а о проигравших никто даже и не вспомнит.

Как оптимизировать маркетинг и продажи в условиях кризиса 2020? 17 антикризисных советов из моего опыта

Photo by CDC on Unsplash

Как и в природе, здесь работают те же законы:

Предприниматели создают слишком большое количество стартапов. Такое огромное кол-во просто не может «выжить»;
В каждой отдельной бизнес-отрасли существуют мутации бизнес-моделей;
Предприниматели в разных бизнес-направлениях имеют различную успешность и способность развиваться.
А главная цель всего этого — экспансия.

Вот и оказывается, что предпринимательская деятельность — это не радужное путешествие, а дорога от одной кризисной ситуации к другой, с попутным решением различных проблем. Чтобы остаться на плаву, нужно пройти сложный период, приспособиться, измениться и продолжить экспансию с ещё большей скоростью.

В кризис будет тяжело всем — наша задача выйти из него ещё более сильными и приспособленными к следующим испытанием!

17 антикризисных советов по маркетингу и продажам:

Признайте возможность существования проблемы и проанализируйте ее опасности для вас. Нужно здраво оценить рынок и понять, «подпадает» ли ваш бизнес под риски. Если сомневаетесь, стоит посоветоваться как минимум с 2-3 несвязанными друг с другом специалистами, желательно из разных стран или городов.

Составьте наиболее благоприятный и неблагоприятный план развития событий. Например: что будет с вашим бизнесом, если на протяжении всего 2020 года будет спад продаж или ваш город закроют на карантин? Проведите оценку возможных последствий в случае предпринятых или не предпринятых вами мер.

Никогда не останавливайте рекламу и продажи. Просто используйте их с коррекцией на ситуацию. Даже в условиях карантина они на 100% могут быть удалёнными! Да, это работает хуже, но ваши конкуренты столкнутся с тем же.

Сделайте независимый аудит текущей ситуации — маркетинга, продаж, бизнес модели, финансов, логистики и т.д. Проверьте рекламные каналы и их эффективность. Определите точные места, из которых приходят деньги и все «тонкие» места, в которые они утекают. Вы удивитесь, но иногда даже сокращение бюджета на рекламу на 60% не снижает количество продаж. 80% компаний неграмотно «сливают» рекламный бюджет.

Важно провести независимый аудит — он выявит лишнее, а ваши работники не будут заинтересованы в урезания своего комфорта. Найдите человека, который сможет грамотно проработать все слабые места, будет беспристрастно анализировать и считать эффективность всех конверсионных действий. Не останавливать, а развивать бизнес.

Не работайте на обхват и поддержание слабых каналов, сконцентрируйтесь на действиях, которые дают 80% конверсий в продажи (закон Парето 80/20). Пожертвуйте 20%, которые размывают вашу статистику ради концентрации на твёрдом результате.

Такая же ситуация с продуктом. Определите ваш флагманский продукт, который приносит 80% прибыли и продавайте его. Не нужно тратить силы на энергозатратные продукты, которые приносят всего лишь 20% прибыли.

В те же 20% входят и «лишние» члены команды, которые работают недостаточно эффективно. Не всегда хорошие люди приносят компании прибыль.

Не нанимайте новичков без опыта, потому что в кризисной ситуации у вас не будет возможности их оперативно обучить и ввести в курс дела. Они могут сломаться и утянуть вас на дно. У вас будет возможность нанять специалистов с опытом — компании будут паниковать и увольнять своих лучших сотрудников.

Уберите географии, которые не выгодны для логистики — поставки с потенциалом на регионы, закрытые на карантин.

Не нужно поддерживать слабые проекты с плохим возвратом инвестиций — слабый в кризис не выживает.

Играйте в долгую. Предлагайте продукты, которые помогают людям, а не наживайтесь на них. Например, предложите 30% скидку для итальянских заказчиков, пока у них карантин и проблемы. Вы получите и новых клиентов, и лояльность, и положительную рекламу.

Уберите лишний балласт: неэффективные работники; оплата слишком большого офиса; дополнительные полезные, но необязательные услуги; обучение; мероприятия.

Проверьте платежеспособность ваших инвесторов и кредиторов.

Выясните, вернутся ли выданные вами кредиты, отсрочки платежей, авансы; дойдёт ли оплаченная доставка и т.д..

Даже пока в вашей отрасли работники «недорогие», автоматизируйте повторяющиеся действия, пользуйтесь готовым софтом или самостоятельно разрабатывайте подходящие для вашей бизнес модели программное обеспечение. Люди для большинства компаний становятся самым дорогим и сложно невосполнимым ресурсом, а программное обеспечение дешевеет.

Если вы контактируете с клиентами только в оффлайне, ваш бизнес будет под опасностью карантина, как произошло из-за коронавируса в большинстве европейских стран. И если у вас еще нет клиентов из онлайна, начинайте привлекать их прямо сейчас! Это просто: делайте сайт>покупаете рекламу>получаете заявки>продаёте>повторяете!

Как говорил Билл Гейтс: кого нет в интернете, у того опасность попасть под карантин и обанкротиться.

Из интереса, рассмотрим какие бизнесы больше всего пострадают в кризис, а какие вероятнее всего только выиграют?

Всё плохо будет у тех компаний, которые закроются на карантин:

Развлечение, хобби и досуг, магазины, рестораны, гостиницы, туризм, казино и т.д.
Перевозки людей по земле, морю, воздуху.
Лакшери товары, аксессуары, модная одежда.
Мебель, бытовая техника.
Ремонт, стройка.
Краткосрочная аренда всего.
Репетиторы и частные школы.
Большинство офлайн-услуг с прямым контактом клиента;
Сфера красоты и спортивные услуги; (спортивные мероприятия, спортзалы, ставки на спорт);
Благотворительные организации;
Юристы и нотариусы;

Сложности будут и у IT-бизнеса с неосязаемыми продуктами:

SaaS с сервисами второй необходимости;
D2C проекты с месячными подписками на эмоциональные продукты;
Спейсекс, коворк, букинг, аирбнб, скайсканер;
Кикстартер и альтернативные инвестиционные проекты и фонды;
Криптовалюты и ISO-проекты;
Различные агрегаторы для офлайна (билетов, перевозок, туризма, аренды и т.д.);
IT-стартапы в ожидании инвестиций и, ещё не вышедшие «в плюс», тоже скорее всего не получат следующий раунд.

Государства не получат налоги.

Какие будут расти:

Онлайн развлечения и стриминговые сервисы (нетфликс, ютуб, музыка, онлайн игры, соцсети);
Онлайн курсы по полезным навыкам и ежедневным рутинным занятиям (тренировки дома, медитация, кулинария);
Онлайн продажа всего необходимого для быта;
Доставка на дом любых покупок товаров, еды, лекарств, средств гигиены;
Продажа товаров, бывших в употреблении, онлайн комиссионки, авто-комиссионки;
Медицина и фармакология;
Продукты питания из ежедневной корзины, преимущественно слабо портятся;
Фриланс и аутсорсинг услуг по ценам ниже рынка;
Секты и религиозные движения.

Конечно, это мое субъективное мнение и примеры далеко не всех возможных ситуаций. Конечную картину сложит каждый для себя сам.

Буду рад дополнениям: какие меры антикризисного управления, маркетинга и продаж используете вы?

2 минуты назад