Увеличение прибыли бизнес идеи
Дело, которому отдаешься полностью, приносит доход и удовлетворение. Если вкладываешь в предприятие энергию, знания, время, обязательно будет отдача. Но путь к успеху долгий, если неправильно расставить приоритеты.
Какую идею считать хорошей? Ту, которая принесет 20 000 рублей или 200 000 евро? За 1 год или за 10 лет? Распределим критерии:
- экономические (дело приносит прибыль за ограниченное время);
- личностные (занятие, которому приходится отдавать все свое время, приносит удовлетворение);
- социальные (быть бизнесменом и самостоятельно принимать решения престижнее, чем работать в качестве наемного работника).
Измерять удачу лучше в количественном отношении: в рублях, долларах, процентах, календарных периодах. Еще Наполеон Хилл, авторитетнейший автор по теме успеха, советовал правильно ставить цели: не «стать богатым», а «заработать 20 тысяч рублей за первую декаду апреля». Он же открыл главный секрет, как превратить стартап в доходную деятельность: не ограничивать свое воображение, постоянно направлять мысли к конечному результату. Поэтому первый рецепт звучит так: слово «невозможно» не существует.
Бизнес и экономика
Доход, деньги, точка безубыточности – все это экономические категории. Что начинающий предприниматель знает об экономике, рыночных категориях, трендах, законах менеджмента и маркетинга? Чтобы организовать коммерческий проект, не обязателен диплом высшего учебного заведения, но потребуется освоить минимальные теоретические понятия: рынок, бизнес-план, доход, убыток, ликвидность, конкурентное преимущество.
Какая бы идея ни посетила будущего предпринимателя, ему стоит запомнить главное: бизнес должен приносить прибыль. Эта аксиома отсылает нас к экономической природе предпринимательства. Второй рецепт успешной деятельности звучит так: «Думать как экономист».
Прибыль – не только приятный бонус к затраченным усилиям. Это экономическая категория, которая выполняет несколько функций:
- показывает, что предприниматель движется в правильном направлении;
- стимулирует владельца и наемных сотрудников, заставляет работать усерднее;
- формирует ресурсы для дальнейшего развития.
Главная задача – научиться правильно тратить, извлекать доход из каждого вложенного рубля. Это потребуется для полноценной работы и развития. Первые месяцы дело может приносить убытки, но обязательно наступает момент, когда убыточная деятельность сменяется доходом. Этот день называют точкой безубыточности.
Важно! Прибыль, как кровь для кровеносных сосудов. Она дает жизнь предприятию. Не будет прибыли – дело прекратит свое существование.
Предпринимательство и спортивный характер
Бизнес и спорт похожи. Цель спортивного состязания – обойти соперников и взять главный приз. Такова и цель предпринимателя: придумать интересную идею и первым занять нишу.
Есть нюанс: придумать хорошую идею «на пустом месте» удается единицам. Хорошие идеи приходят знающим и опытным. Представьте, что в биатлон пришел новичок, никогда не стоявший на лыжах, и выиграл гонку. Это невозможно. Наверняка перед тем, как занять призовое место, он 2-3 года тренировался.
Чтобы добраться до вершины, бизнесмену также придется ежедневно «тренироваться». Делать ошибки и исправлять их. Изучать теоретические аспекты ведения дела и воплощать их на практике. Правильно распределять ресурсы. Тестировать нишу. Пробовать себя в разных видах деятельности. Наполеон Хилл говорил: богатство не приходит случайно, а удача — отклик на настойчивое желание. Быть настойчивым, не останавливаться на половине пути – вот еще один рецепт успеха.
Важно! Ошибки и провалы настигают самых умных и опытных. Коммерческая деятельность – это риск. Не получилось в одной сфере, пробуем в другой, не сработала одна стратегия, изобретаем другую. Жизнеспособность коммерческого проекта – в постоянном движении и развитии.
Военное искусство и коммерция
В своей книге «Думай как миллиардер» Дональд Трамп сравнивает поведение бизнесмена и главнокомандующего. Необходимо составить детальный план для себя и своей армии, а затем его выполнить. Чтобы деятельность приносила доход, изучают искусство стратегического планирования: на год, на месяц, на каждый день. Жизнь делового человека расписана по минутам – он точно знает, что будет делать завтра, через неделю, через полгода. Научившись планировать, правильно расставлять приоритеты и добиваться результата, предприниматель откроет для себя еще один рецепт доходной деятельности.
Важный совет! Коммерческий проект – дело творческое, но только грамотное планирование принесет успех.
Помощь государства
У коммерческого проекта больше шансов стартовать «с нуля» и не обанкротиться, если он работает под опекой государства. Не у всех есть доступ к центру «Сколково» и выгодным госзаказам, но, по крайней мере, разумно использовать те инструменты, которые доступны каждому. Государственная поддержка малых предприятий ведется по нескольким направлениям:
- субсидия на открытие ИП от центра занятости;
- субсидии и гранты начинающим предпринимателям;
- компенсация лизинговых платежей и процентов по кредиту;
- аренда муниципальной недвижимости;
- бесплатные образовательные программы.
В каждом регионе есть программы поддержки малых форм предпринимательства; ежегодно из бюджета выделяются на эти цели миллиарды рублей. Общаясь с представителями местной администрации, участвуя в семинарах и круглых столах вместе с представителями власти, у бизнесмена есть хороший шанс «засветиться», привлечь внимание прессы, узнать о новых грантах и условиях их предоставления. Разумеется, делать это стоит тем, кто работает в правовом поле, соблюдает законы и вовремя платит налоги.
Важно! Бизнесмен использует любые легальные методы увеличения дохода и роста прибыли. Отказываться от государственного субсидирования не стоит – шанс получить его есть.
Адаптация зарубежного опыта
Олег Тиньков на одном из семинаров сказал так: «России не нужны инновации. Мы настолько отстали, что можно делать деньги, просто копируя чужие достижения». Не обязательно доверять этому суждению на 100%. Но рациональное зерно в нем есть. Хорошие идеи родом из США, стран Западной и даже Восточной Европы ждут воплощения на рынках России. Конечно, стоит правильно рассчитать свои силы: учесть специфику местных цен и менталитет потребителя. Но такие крупные сетевые предприятия, как Zara, Subway, American jeans, прекрасно чувствуют себя в России и приносят владельцам хороший доход.
Возьмите на заметку! Сам Тиньков построил деятельность «Тинькофф Банка» на западных технологиях дистанционной работы с клиентами. В 2016 году банковское учреждение показывало рост на падающем рынке кредитования и приносило своему владельцу доход, несопоставимый с цифрами конкурентов.
Копирование – еще один рецепт бизнес-успеха. Оно должно иметь творческий характер, не походить на воровство. Можно использовать чужие идеи, но адаптировать для своего опыта, своего покупателя, своего региона.
Это интересно! Одной из разновидностей «разрешенного копирования» называют франчайзинг. Стать франчайзи раскрученного бренда – хорошая идея для начинающего предпринимателя. Открывать предприятие по франшизе менее рискованно – больше шансов правильно стартовать с «нуля» удачно и задать темп своему развитию.
Бизнес-психология
Понимать мотивацию клиента и свою собственную, правильно вдохновлять сотрудников, стимулировать их на выполнение творческих и рутинных задач – поможет психология. Она подскажет, как договориться с партнером, опередить конкурентов, вызвать у наемного персонала желание работать добросовестно. Без знания азов психологии трудно начать дело, ведь искусство продаж и общения выстроено на знании нюансов поведения людей.
Следует знать! С точки зрения конкурентоспособности сегодня востребованы технологии soft skills. К ним относят умение убеждать, находить подход к сложным клиентам, правильно вести переговоры, работать в команде. Эти навыки позволяют бизнесмену работать успешно, обеспечивать развитие своему проекту.
Коммерция и Интернет
Во втором десятилетии 21-го века в Россию пришла эра Интернета. Виртуальные магазины составили серьезную конкуренцию стационарным точкам продаж, появились другие виды рекламы и новые ниши. Интернет-технологии породили свежие идеи, а также предложили хорошие инструменты для их оценки.
Чтобы коммерческий проект работал и приносил доход, не обязательно перемещать его в Интернет и давать рекламу исключительно через социальные сети. Но нельзя игнорировать преимущества интернет-ресурсов. Среди них:
- онлайн регистрация на сайте ФСН;
- платные и бесплатные инструменты анализа, разработанные Google и Яндекс;
- вебинары, тренинги, обучающая литература;
- сайты с хорошими советами и полезной информацией.
Важный совет! Еще в 1999 году Билл Гейтс высказал идею, что в будущем останется два вида компаний: те, кто работает в Интернете, и те, кто вышел из бизнеса. Чтобы дело приносило больше прибыли, не пренебрегайте новыми технологиями.
Формализация бизнес-процессов
Эксперты говорят, что у бизнесмена 2 главные роли: архитектора и пожарного. Каждодневно приходится решать много «мелких» задач, делать рутинные операции, работать над неотложными проблемами. Это превращает главу предприятия в «пожарного», который «тушит пожар» вместо того, чтобы работать над архитектурой своего дела и вопросами его развития. Проект необходимо выстраивать таким образом, чтобы он функционировал «сам по себе».
Формализация рутинных процедур — важное условие развития и прогресса. Бизнес не должен зависеть от нового мастера, бухгалтера, администратора – они работают по понятным схемам и готовым скриптам. Это дает владельцу время на обдумывание новых идей и приятие глобальных решений. Стремясь быть «архитектором», превращая деятельность в формализированный набор стандартных процедур, бизнесмен увеличивает прибыль и готовит базу для развития.
Чтение «правильной» бизнес-литературы
Те, кто уже взобрался на вершину, любят давать советы. Чтобы чтение книг и участие в семинарах принесло пользу, следует выбирать авторов, которые сами чего-то добились: лишь у них можно найти ответы на насущные вопросы. Особенно прислушивайтесь к тем, кто организовывал дело в российских условиях.
Чтение книг станет хорошим толчком к деятельности, но не стоит увлекаться теорией. Практика – вот что требуется предпринимателю. Полезными будут:
- общение с коллегами в родственной сфере деятельности;
- чтение Законов;
- посещение узкоспециализированных курсов, которые расскажут:
- как оптимизировать налоги;
- какие документы необходимы при общении с налоговой, санитарной, пожарной службой;
- как правильно составить договор с клиентом (сотрудником);
- как протестировать новые виды маркетинга, определить, какой из них принесет больший доход;
- как правильно выстроить приоритеты, распределить время.
Подведем итоги
Чтобы обеспечить делу развитие и извлекать из него доход, необходимо придерживаться пяти правил:
- думать головой, а не эмоциями, научиться планированию, расходовать с пользой каждый рубль и каждый день;
- жить своим делом, получать от него удовольствие;
- контролировать и анализировать деятельность с помощью формальных процедур;
- опережать на шаг конкурентов, подсматривать у них ценные идеи, воплощать их творчески;
- учиться у тех, кто сам чего-то стоит.
Важная информация! Наполеон Хилл рассказал о рецептах прибыльного бизнеса еще в 1933 году – его идеи не устарели. Необходимо быть упорным, настойчивым, оберегать и продвигать свою идею, извлекать доход из всех возможных источников, верить в себя. И тогда к вам обязательно придет успех.
Предприниматель, которого не волнует вопрос, как увеличить прибыль в бизнесе, непременно будет в тени расчетливых конкурентов. Если ваши амбиции не настолько велики, как у легендарного Стива Джобса или гениального Марка Цукерберга, зачем было затевать бизнес?
В этой статье мы поделимся рекомендациями, с помощью которых ваша прибыль увеличится в разы.
Итак, что нужно и можно реализовать? Читайте и запоминайте!
Увеличение охвата целевой аудитории
Первое — нужно увеличить количество потенциальных клиентов, которые заинтересуются вашим предложением.
Методы, расширяющие клиентскую базу:
- Акции.
Горячее предложение – ограничено по времени и количеству товаров/ Этот способ работает безотказно! Человек не хочет упустить возможные выгоды, не успеть за ними ☺.
- Обучающие семинары.
Этот инструмент ознакомит аудиторию с товаром, преимущества которого вы прекрасно подчеркнете. Обучающие семинары помогают выстроить доверительные отношения с клиентом, повысить продажи и, как следствие, увеличить прибыль в бизнесе.
- Отправка бумажных и электронных писем.
Грамотно созданные сообщения постепенно вовлекут новых подписчиков в диалог. Откажитесь от однотипных сообщений.
Проводите опросы, спрашивайте, какая продукция или услуга нравятся вашим покупателям больше, по какому поводу они покупают, кому покупают, что можно улучшить.
Не забудьте в письме оставить свои контактные данные, подпись продавца, и короткие добрые пожелания. Эти, казалось бы, незначительные детали, позволят наладить обратную связь с вашими клиентами.
- Распродажи.
Самый мощный способ расширить охват ЦА. Это одна из главных составляющих грамотной маркетинговой политики, от которой зависит не только увеличение продаж, но и повышение лояльности клиентов.
Распродажи при минимальном снижении цены избавят вас от залежавшихся товаров или повысят спрос на непопулярные услуги. Этот способ был, есть и будет результативным, ведь люди во всем ищут выгоду.
А вообще, для большего эффекта рекомендуем использовать приведенные методы в комплексе! ☺
Увеличение конверсии
Чтобы конвертировать потенциальных клиентов в реальных покупателей, используйте такие методы:
- Заранее оценивайте качество входящих клиентов.
Далеко не каждый человек, который слышал о вашем предложении, может стать лояльным клиентом. Не стоит зацикливаться на тех, кто еще не созрел. В противном случае – есть риск потерять время и деньги.
- Повышайте квалификацию персонала.
Да, на это нужно время, но результаты вас приятно удивят ☺. Смело инвестируйте в обучение и не думайте, что кто-то из сотрудников захочет уйти. Пускай вас лучше беспокоит то, что в вашей команде до сих пор работают некомпетентные «специалисты».
- Создавайте торговые предложения, от которых невозможно отказаться. Подключайте к безупречному сервису тяжелую артиллерию — бонусы, скидки.
- Применяйте обучающий маркетинг для привлечения клиентов.
Позаботьтесь об открытой политике: рассказывайте клиентам о вашем бизнесе, знакомьте с экспертами, отвечайте на вопросы аудитории.
Смотрите также: Как увеличить продажи в интернете: полное руководство
Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!
Увеличение среднего чека
Расскажем о двух эффективных техниках, которые увеличат стоимость чека.
Допродажи (up-sell)
Продавайте сопутствующие товары или услуги, которые можно реализовать в рамках одной покупки вместе с основным товаром.
Главное преимущество этого метода — эффективность и отсутствие рисков слить бюджет впустую. Допродажи не требуют дополнительных вложений. Вам не придется тратиться на рекламу и другие каналы привлечения клиентов.
Например, если вы продаете пластиковые окна, разумно параллельно этому предложить услуги их установки.
Еще один пример – вы владелец мясного магазина, где продается свинина, говядина и мясо домашней птицы. Добавьте в ассортимент куриные яйца, майонез, специи и подсолнечное масло – так увеличите прибыль в бизнесе приблизительно на 20-30 %.
Несмотря на то, что дополнительный продукт стоит значительно дешевле основного, что на нем можно хорошо заработать. К тому же, на сопутствующие товары соглашается около 25 % клиентов.
Кросс-продажи (cross-sell)
Относительно новый способ продвижения товаров и услуг. Кросс-продажи основываются на взаимовыгодной форме сотрудничества, при которой между несколькими компаниями складываются взаимовыгодные партнерские отношения.
Цель подобной совместной деятельности — продвижение дополняющих друг друга товаров, которые имеют схожую целевую аудиторию.
Если не вдаваться в подробности — это перекрестная или совместная акция с другим бизнесом.
Различают два типа сотрудничества:
- Краткосрочное. Проводится в период распродаж, в сезон, когда наблюдается повышение спроса на продукцию. Относится к тактическому кросс-маркетингу.
- Долгосрочное. Направлено на решение разносторонних задач. Действует на протяжении длительного периода. Относится к стратегическому кросс-маркетингу.
Чтобы было понятнее, приведем несколько примеров.
Coca-Cola и McDonald’s (стратегический кросс-маркетинг)
Освежающий газированный напиток Coca-Cola на протяжении многих лет подается вместе с сочным бургером, хрустящим картофелем и другими блюдами сети McDonald’s.
Результат превзошел все ожидания! Многие клиенты считают, что напитки «Кока-кола», купленные в «МакДоналдс», отличаются изысканными вкусовыми характеристиками.
Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT (тактический кросс-маркетинг)
SUNLIGHT — первая российская сеть ювелирных гипермаркетов, которая стабильно обращается к кросс-маркетингу и сотрудничает более чем с 30 брендами.
Например, компания систематически запускает акцию, где каждый покупатель с чеком на определенную сумму у партнеров, получает подарок. Таким образом, все участники кросс-маркетинга получают выгоду — плюс к репутации, а покупатель — подарок.
Увеличение повторных продаж
Если вы не уделяете внимания повторным продажам, деньги попросту утекают у вас сквозь пальцы. Дело в том, что реализовать продукт гораздо проще тому, кто у вас уже покупал. Но этот принцип работает только в том случае, если клиент остался довольным предоставляемыми услугами или товаром. Тот, кому удалось удовлетворить потребности клиентов, может быть уверен, что они вернутся еще раз.
Не лишним будет создать программу лояльности — систему структурированных вознаграждений, которые компания дарит клиенту за покупки или использование услуг. Начисление бонусов будет стимулировать людей возвращаться к вам снова и снова.
Увеличение маржи
Маржа — ключевой критерий, отражающий рентабельность бизнеса. Это аналог понятия «прибыль», обозначающий разницу между ценой и себестоимостью.
Увеличить маржу и, соответственно, увеличить прибыль в бизнесе, можно двумя способами:
- Покупать и/или производить дешевле – поиск поставщиков того же товара дешевле; снижение себестоимость продукции и/или услуги.
- Продавать дороже. Оптимальное решение, существенно повышающее прибыль в бизнесе. Разработайте грамотную стратегию позиционирования, делайте акценты на качестве вашего продукта.
Добавьте к предложению дополнительные услуги и бонусы, повысьте качество сервисного обслуживания, ускорьте доставку и увеличьте гарантийный срок. Чтобы добиться успеха, вы обязаны верить в свой продукт и быть его главным поклонником.
Если говорить об увеличении прибыли интернет-магазина, то стоит выделить несколько основных источников:
SEO-продвижение
Работы, связанные с оптимизацией и раскруткой сайта.
Зачем нужно SEO-продвижение? Рост продаж интернет-магазина взаимосвязан с посещаемостью. Вы легко сможете увеличить поток потенциальных покупателей и количество заказов при условии, что ваш сайт высоко ранжируется в поиске.
Если вы находитесь, например, на 17 странице результатов поиска, вас никогда никто не найдет. Другое дело, если сайт занимает первое, второе или даже третье место. В таком случае вы получите трафик — целевых посетителей, которые в итоге могут стать покупателями.
При недостаточной осведомленности не стоит затевать танцы с бубном и пытаться самостоятельно улучшить сайт с помощью SEO-продвижения. Вам непременно стоит воспользоваться услугами грамотного специалиста, который выполнит глубокий технический анализ, исправит SEO-ошибки и выведет ваш сайт в Топ поисковой выдачи.
Главные преимущества SEO-продвижения – долгосрочный эффект, низкая стоимость привлечения посетителей в сравнении с другими каналами.
Заметным недостатком можно считать длительное время (6-9 месяцев) до получения результатов.
Контекстная реклама
Контекстная реклама —результативный инструмент для рекламы товаров или услуг, с помощью которого вы почти моментально привлечете ЦА на свой сайт.
Содержание вашего рекламного объявления соответствует контексту страницы сайта.
Чтобы получить максимальную отдачу от контекстной рекламы, регулярно работайте над ростом средней стоимости клика и повышением количества кликов.
Результаты контекстной рекламе зависят не только от настроек и размещения блоков, но и от тематики ресурса, его аудитории. Например, стоимость клика на сайте тематики автоломбарды, финансы и кредиты – существенно выше стоимости клика по объявлению, размещенному на блоге о рукоделии.
Главные преимущества контекстной рекламы:
- привлечение ЦА
- быстрая отдача вложенных средств
- масса полезных настроек, с помощью которых учитываются географические, демографические и поведенческие параметры аудитории.
Яндекс. Маркет
Масштабная площадка для поиска и подбора товаров. Здесь представлено десятки категорий и более чем 100 млн. предложений от 20 тыс. магазинов.
Сервис пользуется огромной популярностью у пользователей – для сравнения цен, отслеживания скидок и акций и совершения выгодных покупок.
Яндекс. Маркет интересен для предпринимателей своей ценовой политикой. В отличие от Яндекс. Директа, который не скромничает и берет за свои услуги прилично, в Яндекс. Маркете средняя цена клика заметно ниже.
Главные преимущества Яндекс. Маркета:
- невысокая стоимость клика
- удобное управление
- автоматическая выгрузка товаров
- горячая аудитория
Недостатки – постоянные проверки со стороны Службы Контроля Качества, недоброжелательные модераторы и заоблачная конкуренция.
Google Merchant Center
Сервис с возможностью создания рекламных объявлений, которые показываются в Google поиске и Google Покупках.
Google Merchant Center (GMC) — это аналог Яндекс. Маркета. Чтобы охватить большее количество потенциальных покупателей из обеих поисковых систем, мы рекомендуем использовать оба сервиса.
Пример товарных объявлений на поиске Google
Главные преимущества Гугл Мерчант:
- красивые баннерные объявления
- гибкая система настроек
- невысокая стоимость клика
Есть в системе и недоработки – длительная модерация, которая может затянуться на неделю; угроза необоснованной блокировки; сложность добавления товаров в систему.
Соцсети
Социальные сети уже давно перестали быть только местом для виртуальных знакомств, общения, просмотра мемов и видеороликов, прослушивания музыки и прочего.
Соцсети — перспективный и быстроразвивающийся маркетинговый канал, из которого можно выжать максимум выгоды.
Есть два варианта: продавать внутри самих сетей или использовать их как прокладку для перехода на лендинг или основной магазин.
Самые популярные из них: Instagram, Twitter, ВКонтакте, Facebook.
Около 80 % аудитории Инстаграм — это представительницы прекрасного пола в возрасте от 16 до 34 лет. Здесь можно увеличить прибыль в бизнесе, если продавать косметику, ювелирные украшения, парфюмерию, одежду и обувь.
Twitter наиболее привлекателен для взаимодействия с брендированным контентом. Средний возраст пользователей Твиттер — 20-40 лет.
ВКонтакте — удобная площадка для продвижения и продаж WOW-товаров и товаров массового спроса (игрушки, бытовая техника, компьютеры, услуги автосервиса).
Портрет аудитории Facebook очень размыт и охватывает специалистов из многих областей. Чаще всего соцсеть посещают пользователи в возрасте от 20 до 50 лет. Фейсбук — настоящая находка для тех, кто занимается продвижением товаров и услуг среднего ценового сегмента, продает инфопродукты, а также продвигает образовательные мероприятия — конференции, вебинары, онлайн-курсы.
Чтобы привлечь клиентов, применяется таргетированная реклама. Благодаря предусмотренным настройкам параметров таргетинга и продуманному рекламному механизму, вы наверняка сможете зацепить свою ЦА.
В рамках сайта сможете задать географию и демографию пользователей, выбрать интересы, учебное заведение и время обучения, религиозную принадлежность и прочее.
Друзья! Все, о чем мы рассказали в этом блоге – самая малость того, что можно использовать для увеличения прибыли. Но и той информации достаточно для успешного развития бизнеса.
Чтобы сдвинуться с мертвой точки, проведите бизнес-анализ, определите свои сильные и слабые стороны, займитесь оптимизацией бизнес-процессов.
Успехов! ☺
Автор:
Марина Щербина
Интернет-маркетолог