Украшения своими руками как бизнес идея

Уникальные и неповторимые украшения, сделанные мастером вручную, всегда найдут отклик на рынке. Редко в магазине можно найти вещь, которая так же самобытно будет подчеркивать индивидуальность, как вещь, созданная на заказ. Именно поэтому изготовление бижутерии своими руками достаточно популярно, а hand-made вещи пользуются неизменным спросом.

Предварительная оценка

Чтобы уверенно стартовать, нужно определится с некоторыми ключевыми нюансами. Перед тем, как начать процесс обучения, нужно ответить себе на несколько важных вопросов.

1. Зачем мне это надо?
2. Какие работы меня вдохновляют?
3. Что я хочу предоставить клиентам?
4. Чем мои изделия будут отличаться от работ конкурентов?
5. С какой скоростью я хочу работать?
6. Сколько я хочу зарабатывать? Окупятся ли вложенные усилия? Кто будет осуществлять заказы?
7. Как мне сделать свой труд максимально продуктивным?

Рассмотрим эти вопросы и ответы на них.

1. Ответ на вопрос «Зачем?» является самым важным среди всех. Это основа вашей продуктивной деятельности и мотивации. Возможно, вы хотите иметь достаточно свободного времени, самому определять график работы или просто присутствует желание трудиться в домашних условиях. Может быть, вам нравится заниматься изготовлением изделий своими руками. Последнее особенно ценно, ведь невозможно долго заниматься деятельностью, которая не нравится. Главное, чтобы причины были достаточно вескими лично для вас.

2. Нужно просмотреть рынок, оценить работы мастеров, как известных, так и не очень. Определиться, какие изделия приходятся вам по вкусу. Это поможет понять для себя две вещи: какой стиль работ и какие материалы привлекают вас больше всего.

3. То, какие работы вы хотите предоставлять заказчикам напрямую зависит от того, какие работы вам нравятся. Большинство людей, профессионально занимающиеся hand-made, делают только те заказы, которые импонируют лично им. И это правильно, ведь такую работу увлекает. Мало кто, например, занимается оптовой продажей бижутерии.

4. Чем-то отличаться от других очень важно. Изготовление бижутерии своими руками — достаточно конкурентная область. Анализ рынка помогает определить для себя подходящую нишу. Например, можно делать вещи в стиле стим-панк, обшитые бисером. Эти два направления редко сочетают. Если вы не можете определиться сразу, можно начать учиться, а определить «изюминку» своих работ по прошествии некоторого времени.

5. Когда вы оцениваете желаемую скорость, нужно учитывать, что она увеличивается с опытом. Сначала изготовление вещей будет занимать приличное количество времени.

6. При расчете желаемой стоимости ваших работ, нужно учитывать три нюанса: их уникальность, затраченное время и общую ситуацию на рынке. Исходя из этого, нужно так рассчитывать свое время и силы, чтобы они окупались. В этом вопросе хорошо найти оптимальные цены: те, что оправдывают ваши вложения и являются подходящими для заказчиков. Неплохо было бы в этом вопросе определиться и с тем, какая категория людей будет осуществлять заказы на бижутерию. Это могут быть девушки 13-16 лет или женщины постарше. Цена обычно указывается на бирке. Нужно, чтобы потенциальный клиент мог сразу оценить, может ли он приобрести изделие.

7. Оптимизация труда происходит по большей части уже в процессе работы, когда вы учитесь, как быстрее выполнять работу, не теряя в качестве.

Когда вы определились с тем, какие вещи хотите делать, пора закупать материалы. Для каждого вида изделий требуется некоторое количество особых элементов.

Как подобрать материалы?

Базовый набор для изготовления бижутерии выглядит так:

Плоскогубцы, узкогубцы и бокорезы. Эти инструменты помогают работать с проволокой и другими элементами. Плоскогубцами проволока вынимается из слишком узких мест, узкогубцы помогают формировать колечки, а кусачками можно отрезать нужный кусок проволоки. Некоторые инструменты для изготовления бижутерии можно заменить в частных случаях. Например, чтобы обкусывать тонкую проволоку подойдут и ножницы, но для более жестких деталей нужны именно бокорезы. Это не окончательный набор инструментов, но для начала его вполне хватит.

Бусины и бисер. Бусины могут быть самые разные: акриловые, деревянные, из натуральных камней, металлические и другие. Кроме того, можно найти различные интересные подвески и пуговицы. Бисер, конечно, можно взять дорогой, чешский, но в самом начале должно хватить обычного.

Проволока. Она бывает разной толщины и цветов. Для новичков оптимальным вариантом будет медная проволока, толщиной 0,8 мм. Обычно цвет и толщина подбираются под цвет и размер бусин.
Для разной бижутерии требуются различные основы. Это предметы, на которые в последующем накладываются материалы.

Бирки для бижутерии. Они нужны при продаже товара. На бирках пишется стоимость изделия. При продаже через интернет, можно указывать стоимость под фотографией вещи, однако, наличие бирки придаёт изделию более серьезный товарный вид. При реализации вещей через магазины, продавцы прикрепляют бирки самостоятельно.

Набор материалов зависит от того, что вы собираетесь делать. Фурнитура для изготовления бижутерии отличается в каждом частном случае. Некоторые стили hand-made бижутерии требуют использования тканей, деталей от часов или полимерной глины. Тут нужно исходить из текущих целей и предпочтений, ваших и человека, который осуществляет заказ.

Где найти материалы?

Фурнитуру можно купить несколькими способами.

1. Приобрести в магазине по продаже фурнитуры.
2. Заказать в интернет-магазине.
3. Купить оптом.

Некоторые материалы делают в домашних условиях. Например, есть бусины, которые делаются вручную. Их можно найти у hand-made мастеров на специальных сайтах или личных страницах в социальных сетях.

Большинство материалов, таких, как гвоздики, бусины, подвески и прочее, выгодно закупать оптом. Обычно опт начинается от 50 штук.

Преимущество закупки фурнитуры в обычном магазине состоит в том, что продавец может помочь вам с выбором и ответить на все основные вопросы. Это важно для новичков. Более продвинутые мастера могут закупаться самостоятельно.

Преимуществами закупки фурнитуры в интернет-магазинах является экономия времени и наличие широкого ассортимента. Кроме того, покупка через интернет обычно обходится на порядок дешевле.

Заявляем о себе

Что может помочь начинающему мастеру заявить о себе? Самыми популярными способами являются:

1. Создание страниц в соцсетях. Процесс изготовления и продажи бижутерии можно полностью сконцентрировать

в домашних условиях, то есть не только делать вещи дома, но и продавать не выходя из него. Социальные сети — это один из мощнейших инструментов раскрутки для начинающего мастера.

2. Создание личного блога. В процессе работы вы будете отмечать все больше и больше специфических нюансов. По таким деталям можно писать статьи. Есть много людей, которым это интересно.

3. Визитки. Изготовление собственных визиток — выгодное вложение. Вы сможете раздавать их старым друзьям и новым знакомым. Преимущество такого подхода состоит в том, что не все люди хотят осуществлять заказ сразу. Бывает так, что заказчика посещает желание купить вещь спустя долгое время.

Где продавать?

1. Социальные сети. Можно записать в одну или в несколько из множества групп, которые специализируются на hand-made. Конечно, нужно выбрать группы подходящей тематики. Кроме того, можно создать собственную группу или подписку, в которой вы будете выкладывать фотографии своих изделий. Там же можно принимать заявки на заказы.

2. Зарегистрироваться в крупном интернет-магазине и предлагать людям купить ваши изделия. Среди популярных площадок находятся «Ярмарка мастеров» и «Artfire». Есть множество тематических площадок поменьше, вроде hand-made и selio, где можно завести частный магазин.

3. Существуют сервисы, при использовании которых нужно передавать товар менеджеру сайта: он выступает посредником и отправляет товар покупателям.

4. Принимать заказы на англоязычных ресурсах. Конечно, для этого требуется знание языка, но и стоимость на товары там несколько выше.

5. Сдавать бижутерию в оффлайн магазины на реализацию. Тут нет ничего трудного: нужно просто зайти в несколько специализированных магазинов вашего города и спросить, не принимают ли они изделия на реализацию. Чаще всего принимают.

6. Кроме того, можно принимать индивидуальные заказы от друзей и знакомых.

7. Можно поставить производство на такой уровень, когда появляется возможность осуществлять продажу бижутерии оптом. Но это не слишком выгодно. Конечно, существуют магазины, и в реальной жизни, и в интернете, которым требуются такие мастера. Однако, стоимость работы при таких условиях значительно падает.

Каждый способ имеет свои преимущества. Магазины имеют специальное оборудование для продажи бижутерии, на котором размещается товар. Покупателю легко рассмотреть и оценить изделия. Стоимость обычно указана на бирках, которые прикрепляются продавцом.

Интернет-издания, в свою очередь не требуют крупных временных затрат. Все, что нужно, — сделать хорошую фотографию и выставить её. Стоимость можно указать под фото или на прикреплённой к изделию бирке.

Анна Кочетова – о том, как создаются колье, бусы и браслеты под конкретного клиента 

Москвичка Анна Кочетова отказалась от статусной должности в IT-компании ради увлечения творчеством. Она основала бренд бижутерии Sense of Color, в основе которого – подбор индивидуальных украшений. Мастер учитывает особенности фигуры клиентки, а также её стиль одежды и образ. Как делать что-то особенное и неповторимое для каждой заказчицы, основательница Sense of Color Анна Кочетова рассказала порталу Biz360.

Поиски особенной бизнес-идеи

Я всегда мечтала иметь творческую профессию. С детства интересовалась искусством и посещала художественную школу, мама и тётя обучали меня рукоделию. Но я заканчивала школу в 90-х, и нужно было «получать хорошую профессию».

Выучившись на IT-инженера, я около 10 лет отработала по специальности в одной из компаний-франчайзи «1С». За это время прошла путь от программиста до руководителя проекта и начальника отдела.

Но мечты об искусстве не были забыты. Я планировала вернуться к творчеству после рождения ребенка – в принципе, так оно и получилось. Во время декретного отпуска я стала искать новые способы применения своим талантам. У меня всегда было много идей относительно рукоделия, и надо было определиться, какие из них заслуживают воплощения в жизнь.

Чтобы разобраться в своих желаниях и планах, я приняла участие в 10-дневном коучинге. Это тренинг, на котором коуч (тренер) помогает сформулировать участникам, чего именно они хотят и в каком направлении им нужно двигаться. На финальном этапе я поняла, что хочу помогать женщинам через красоту выражать себя и искать жизненный баланс.

Своей новой сферой деятельности я выбрала изготовление бижутерии. Это мне всегда нравилось, и у меня уже был опыт в этом вопросе. Работая в сфере IT-автоматизации, я занималась украшениями в качестве хобби. Но решив превратить хобби в бизнес, я прекрасно понимала: хороших мастеров на этом рынке миллионы. И чтобы не затеряться среди них, нужно искать какие-то новые подходы и решения.

«Подходит ко всему» — так не бывает

Основная тема этого курса – как женщине одеваться, максимально подчёркивая свои достоинства и скрывая недостатки. Отдельная часть обучения была посвящена тем принципам, по которым люди разных психотипов выбирают себе одежду.

После окончания курсов я проработала несколько месяцев в качестве имидж-консультанта, чтобы приобрести необходимую практику. Кроме того, я прошла обучение у ювелира. Общие вложения в обучение составили около 90 000 рублей. Также пришлось потратиться на изготовление сайта (50 000 рублей) и материалы (около 60 000 рублей).

Сейчас на рынке бижутерии есть большое количество мастеров. Но среди их изделий много вещей, которые можно назвать арт-объектами. Они, может, и красивые, но как их использовать и что с ними делать – непонятно. Даже сами авторы не знают, с чем их носить. В таких случаях они говорят, что вещь «подходит ко всему». На деле же это значит, что ни к чему. Я в своей работе исходила именно из того, какой образ нужно создать с помощью украшений. Этим я и отличаюсь от других.

Название для проекта Sense Of Color («чувство цвета») пришло из детства. Когда начала учиться в художественной школе, преподавательница сказала моей маме, что у меня потрясающее чувство цвета, и мне обязательно нужно серьёзно заниматься. Это в семье запомнили, и мне эти слова тоже запали в душу.

Только импортные материалы

Я работаю только с импортными материалами. К ним относятся ленты, шнурки, кожа, посеребрённый металл, камни и кристаллы Swarovski. Отечественная фурнитура меня не устраивает по качеству. Материалы закупаю у российских дистрибьюторов – например, у представителей Swarovski.

Принято думать, что украшение – это эмоциональная покупка и безделушка для удовольствия. Я своей работой доказываю, что украшение – это практичная вещь, которая способна полностью изменить образ женщины небольшими усилиями. Качественные материалы и тщательная работа дают возможность украшениям не терять «товарного вида» в течение нескольких лет.

Конечно, бижутерию обычно так долго не носят. Но клиентки говорят, что мои вещи очень много к чему подходят. И я над этим работаю, чем тоже отличаюсь от других. Иногда ко мне обращаются через 3-4 года после покупки за реставрацией любимой вещи – к примеру, поменять замок или ещё какую-нибудь деталь.

Как устроена коммуникация с клиентами
 

На нашем сайте
senseofcolor.ru представлено около 60 готовых украшений – в основном это колье и серьги. Это вещи, которые подходят многим женщинам и ко многим комплектам одежды. Все они сделаны вручную, поэтому даже при покупке по каталогу заказчик получает изделие, в чём-то непохожее на остальные. Даже если это серийная вещь – невозможно руками сделать два раза одно и то же. Всегда получается по-разному.

При заказе в интернет-магазине клиенты могут вносить небольшие индивидуальные пожелания (например, поменять замок). Также они могут проконсультироваться со мной, какие именно изделия подходят им больше всего. Я могу про каждую позицию на моём сайте рассказать, к чему она подходит, как её носить, и стоит ли использовать конкретному человеку.

Заказов на индивидуальное изделие бывает довольно много. С такими покупателями я стараюсь встречаться лично. На встречу, которая длится около часа, я приношу образцы материалов, а также несколько готовых изделий. Вместе с клиентом мы определяем вид и концепцию украшения. Мы ориентируемся на мои представления о том, каким должен быть образ клиентки, а также на её пожелания.

Затем я выкладываю образцы материалов на нужном фоне и отправляю фото этой «аппликации» заказчику. Нарисованные эскизы я не использую. Как показала практика, люди не всегда понимают, как нарисованная вещь будет выглядеть в жизни.

Дальше по телефону, скайпу или в месенджерах мы обсуждаем детали и утверждаем итоговый макет. Длительность этих предварительных работ зависит от заказчика. Иногда обсуждение занимает не более получаса. А бывает, что изменение и согласование макетов происходит в несколько этапов, и на весь процесс уходит 1-2 недели. Иногда ко мне обращаются за ремонтом или переделкой старых украшений. В таких случаях времени на выполнение заказа требуется больше.

Сам процесс изготовления одной вещи занимает от 1 до 14 дней. Бывает, что заготовку нужно отложить и какое-то время ничего с ней не делать. Тогда могут прийти какие-то интересные и свежие идеи, отличающиеся от того, что было задумано в начале.

При необходимости я направляю своих клиентов к имидж-консультантам. Они предлагают каждой женщине образы, исходя из того, что было бы хорошо носить именно ей. Также они подбирают украшения Sense Of Color и советуют, с чем их лучше надевать. Это сотрудничество успешное во всех смыслах. Здесь не идёт речь об «эмоциональных покупках»: увидела что-то красивое и купила. Наша цель – подобрать людям вещи, которые будут подчеркивать достоинства их фигуры и лица, рассказывать что-то о них и наполнять их уверенностью в себе.

Продвижение через личное общение

Первыми клиентами Sense Of Color стали мои друзья и знакомые. Многие из них до сих пор носят те первые украшения бренда. Друзья рекомендовали эти вещи в своих кругах общения, привлекая новых клиентов. Сарафанное радио и сейчас остаётся основным способом выхода на новую аудиторию. Сыграли свою роль и рекомендации консультантов по имиджу, с которыми я в то время уже была знакома. Они рекомендовали мои изделия своим клиентам, если эти украшения подходили под создаваемый образ.

Также немало покупателей приходит из соцсетей. Сайт бренда, а также страницы в Facebook и Instagram появились уже в первые месяцы работы проекта. Наполнением сайта и ведением соцсетей я занимаюсь лично. Опыт с приглашением сторонних специалистов для написания контента оказался неудачным. Основные темы постов в соцсетях – как и для кого создаются украшения под маркой Sense Of Color. Платным продвижением бренда через интернет и соцсети я почти не занимаюсь. Заработанное за 6 лет имя в области handmade-бижутерии позволяет мне привлекать пользователей соцсетей без дополнительных вложений.

Маркетплейсами типа «Ярмарки мастеров» я не пользуюсь. Этот формат не позволяет донести до покупателя главную ценность бренда – индивидуальный подбор украшений для конкретного человека. Не приносит результата и участие в выставках, от которого я давно отказалась. На них приходили в основном те клиенты, которые уже знали меня по соцсетям и рекомендациям знакомых. А заинтересовать других посетителей выставки в формате быстрого общения не всегда возможно.

Ещё одним неудачным способом продвижения оказалась продажа через магазины. Мои украшения лежали в одном из трёх крупнейших универмагов Москвы, в магазине одного из брендов. Но там ничего не продавалось. Дело в том, что магазины не занимаются продвижением брендов, и большинство продавцов в них – непрофессионалы, которые не знают, как подобрать покупателю подходящую ему хорошую вещь. Поэтому подобные магазины сейчас – это фактически кладбище российских дизайнеров.

Украшения на разный бюджет

Серьги «из каталога» стоят от 3-5 тысяч рублей, колье от 5-7 тысяч, браслеты от 2-5 тысяч рублей. Цены на украшения по индивидуальному заказу начинаются от 3000 рублей. Предоплата при начале работы на заказ составляет 70% от стоимости изделия.

Средний чек одной покупки составляет около 10 000 рублей. Обычно заказ состоит из двух и более изделий. Почти каждый месяц хотя бы один клиент покупает сразу по 6-7 изделий. Такие покупки совершаются не только «на подарки». Бывает, я встречаюсь с клиенткой и предлагаю ей несколько изделий на выбор. А она берет всё! Таким образом, она составляет себе гардероб и полностью закрывает вопрос аксессуаров.  

При работе с заказами «в подарок» я стараюсь узнать от заказчика максимум необходимой информации о получателе и его вкусах. Но бывает, что покупатели боятся не угадать с подарком. Для таких случаев в интернет-магазине есть подарочные сертификаты на 3, 5 и 7 тысяч рублей. Особым спросом они пользуются в предпраздничные периоды. 

Оплатить заказ можно самыми различными способами: картой, со счёта мобильного оператора, в салонах связи или с помощью терминалов моментальной оплаты. Все эти платежи проводятся с помощью платежной системы Robokassa. Также принимаются к оплате безналичные переводы с расчётного счета и платежи через сервис PayPal. При получении товара у курьера возможна оплата наличными.

Готовый заказ по Москве и Московской области привозят курьеры. Стоимость доставки – 300-350 рублей. Также покупки можно забрать самостоятельно в одном из пунктов выдачи заказов, это обойдется клиенту в 150 рублей. Заказы на сумму свыше 9 000 рублей доставляются бесплатно. В другие регионы России украшения отправляют через транспортную компанию. Я сотрудничаю с одной из таких компаний, она берёт на себя оплату и выдаёт чеки. А мне потом переводит деньги одной суммой.

Силами небольшой команды

Изготовлением украшений Sense Of Color занимаются три мастера. Они работают по договору, но состав сотрудников уже много лет постоянный. Я продумываю дизайн, контролирую производство каждого изделия и помогаю мастерам по мере необходимости.

Чтобы найти хороших мастеров, обращалась за помощью к знакомым. Они мне рекомендовали людей, которые хотели работать. Одна из помощниц – это моя клиентка. Она до сих пор носит те украшения, которые у меня заказывала, но новые теперь делает себе сама.

Общением с клиентами занимаюсь только я. Доверить эту часть работы постороннему человеку не готова. Дело в том, что именно личное общение с клиентами приносит хорошие результаты в виде заказов.

Ведение бухгалтерии я отдала на аутсорс. Таким же образом выполняются и другие услуги для компании: от изготовления сайта до производства упаковки. В планах на будущее – как можно больше и качественнее себя освободить. Я хочу иметь больше времени и сил на то, чтобы придумывать новое. 

Сезонность и другие нюансы бизнеса

Основная часть заказчиков Sense Of Color – женщины в возрасте от 30 до 45 лет. Иногда обращаются и мужчины, которые ищут подарки. Один из них заказал сразу четыре украшения – дочери, жене, маме и тёте.

Больше всего заказов – в декабре и феврале: украшения покупают в качестве подарков к Новому году и 8 Марта. Спад приходится на январь, май и июль. Но сильных падений спроса, не связанных с сезонностью, за 7 лет существования проекта не было. Даже периоды резкого падения курса рубля в 2014-2015 годах удалось пройти достаточно ровно.

Иногда бывает, что женщина покупает себе украшения на последние деньги. Меня это ничуть не смущает: я чувствую себя женщиной в моих украшениях, мои клиентки тоже, и это главное. Чем хуже у женщины идут дела, тем лучше она должна выглядеть. Купила на последние деньги украшения – что-то в жизни поменялось и начало налаживаться.

Большинство покупателей украшений Sense Of Color живут в Москве и Подмосковье. Приходили заказы из Санкт-Петербурга, Ярославля, Чебоксар, Уфы, Казани, Самары, а также от русскоязычных жителей Европы.

Не менее половины заказчиков возвращаются за повторными покупками. Работать с такими клиентами несколько проще, чем с новыми: я уже знаю, украшения какого типа им подходят. Повторные обращения бывают и на следующий год после покупки, и через 3-4 года.

Для некоторых заказчиц изделия Sence Of Color – не просто бижутерия, а способ решения серьёзной проблемы. Например, иногда обращаются женщины, у которых на шее шрам (к примеру, после операции на щитовидке). И моё украшение закрывает его. Когда клиентка надевает мою бижутерию, у неё появляются слёзы на глазах. Украшение требуется ей даже не для красоты, а чтобы закрыть свою боль. Ходить каждый день в водолазке с длинным горлом – с ума сойдёшь. Женщина всегда остается женщиной. В соцсетях я рассказываю эти истории – естественно, без имён клиенток. 

Что дальше

Среди планов на ближайшее время – развивать сотрудничество с ювелирами, которое мы только начали. Дело в том, что ко мне часто обращаются с просьбой сделать ювелирное изделие на заказ – отлить серьги, кольцо или даже сувенир в виде гантели. Таким клиентам приходится отказывать. Совместная работа с ювелирами позволит не терять подобных заказчиков.

С моим знакомым ювелиром мы начали проект, который назвали Designed by kid. Это ювелирное украшение, сделанное для родителя на основе рисунка его ребёнка.

Читайте также:

Золотой нестандарт: как устроена ювелирная мастерская.
С ювелирной точностью: как заработать на оригинальных украшениях.
Как открыть магазин бижутерии и украшений: рекомендации практика.  

14 декабря 2017