Тиньков олег бизнес идеи
В обществе всегда вызывают огромный интерес люди, которые отличаются от остальных. Не столь важно, в чем именно заключается это отличие – главное, что оно есть.
Особое любопытство мы испытываем к тем, кто сумел, что называется, «взять от жизни все» и теперь наслаждается, позволяя себе длительные путешествия на персональных самолетах, ужины в ресторанах на высоте птичьего полета, горные лыжи в любой выходной день жаркого июля и так далее.
Один из таких людей – Олег Тиньков, чье имя вписано в список Forbs. Он – один из нас, но в то же время он совершенно иной, ведь он сумел поставить планку для такого прыжка, который большинству кажется просто фантастическим.
А что думает по этому поводу сам Олег? Как ему удалось взять головокружительную высоту? Нужны ли для этого исключительные способности, данные Богом при рождении, или на это способен каждый – достаточно лишь поднапрячься?
Кто такой Олег Тиньков?
Тиньков – это российский предприниматель, чье имя сегодня на слуху благодаря созданному им «Тинькофф Банку». Возможно, если вы увидите его в где-нибудь в кафе или магазине, то не обратите особого внимания: стройный, подтянутый блондин средних лет, неброско одетый, не приковывающий к себе пристальных взглядов.
Разве что его манера держаться – этот мужчина очень уверен в себе – может заставить заподозрить его «исключительность». Мало кто из нас ходит по жизни так, как будто знает: любые двери ему откроются, стоит как следует захотеть. А Тиньков ходит именно так.
Биография, как все начиналось?
Олег Тиньков – родом из Кемеровской области, из семьи рабочего (шахтера) и швеи.
Правда, сам он уверяет, что в представителях его рода течет «голубая» дворянская кровь: когда-то, еще до революции 1917 года, предки Тинькова имели имение под Тамбовом.
Позже революционная гроза смела и перепутала все и с тех пор Тиньковы стали попроще.
В 1967 году Олег появился на свет. Детство у него было самым обыкновенным: никакими богатствами семья не обладала, жили, работали, как обычные советские люди. Олег учился, гулял, увлекался спортом, как многие советские мальчишки.
В приоритете у мальчика был велоспорт, причем «роман с велосипедом» был длительным и серьезным: Олег участвовал в городских и областных соревнованиях, стал даже кандидатом в мастера спорта. Безусловно, это помогало сформировать характер: молодой человек всегда настраивался на победу.
Уже в период учебы в школе проявился «несоветский» талант мальчика: он умудрялся покупать в поездках джинсы, кроссовки или другие вещи, а потом продавал их с хорошей наценкой. Тогда это называлось «фарцеванием» и не слишком-то поощрялось.
А затем была армия. После двух лет службы, честно отданных государству, Олег поступает в Ленинградский горный институт. Вот тогда и начинается его карьера в сфере предпринимательства. Правда, институт он не закончил, уйдя с третьего курса. Но зато потом продолжил образование в Америке, за 6 месяцев пройдя курс в Калифорнийском университете (в сфере маркетинга).
Наверняка немалую роль сыграло окружение: в период учебы в Ленинграде Олег познакомился с Андреем Рогачевым, Олегом Леоновым и еще одним Олегом – Жеребцовым. Это – будущие основатели и хозяева известных сегодня каждому «Ленты», «Пятерочки», «Дикси».
Будущий владелец «Тинькофф банка» совершает поездки в Сингапур, где скупает электронику и продает в городах России. Он создает общество с ограниченной ответственностью «Петросиб», а потом «Петросиб-Новосибирск», «Петросиб-Кемерово».
Кроме того, Олег открывает торговую сеть «MusikШок», которая продает пластинки и компакт-диски.
Собственно, с этого все и началось. Дела пошли, и закрутилось…
Личная жизнь миллиардера
Пока Олег учился в институте, вокруг него всегда «вились» стайками девушки. Он этого и не скрывает, честно рассказывая об этом в интервью. А ему самому понравилась стройная, очень симпатичная Рина Восман. Эта девушка приехала в Ленинград учиться из Эстонии.
Тогда считалось: образование, которое можно получить в Северной столице Советского Союза, очень качественное. Рина приехала сюда учиться и неожиданно для себя встретила в городе на Неве свою судьбу.
Пара вспоминает: первое время у Олега часто бывали «шальные» деньги, он любил кутнуть в ресторанах, куда водил Рину. А потом что-то стало плохо «клеиться» и парень, можно сказать, обнищал. Доходило до того, что Рина угощала жениха обедами.
Конечно, его самолюбие страдало. Поэтому на бизнес пришлось обратить серьезное внимание.
Рина всегда поддерживала супруга, при этом умудряясь в буквальном смысле оставаться в его тени: в сети и сегодня практически не найдешь интервью с нею или каких-либо передач с ее участием. Она совершенно равнодушна к пиару.
Всю свою жизнь Рина посвятила Олегу и детям: в браке их родилось трое. Хотя сказать «в браке» — наверное, не совсем правильно. Двадцать лет Тиньковы прожили, не расписываясь. Разумеется, находились «доброжелатели», пугавшие Рину: мол, смотри, уйдет Олег. Ведь все при нем: деньги, богатство. А что у тебя? Дети? Но дети еще никого не удерживали..
К счастью, предсказания «добрых» советчиков не сбылись: Тиньковы и сейчас вместе. Они все-таки расписались. Это произошло в 2009 году, на Байкале. Дети шли за мамой и несли шлейф ее белого платья. Отношения супругов проверены временем, поэтому такая свадьба – настоящая, сразу чувствуется, что супругами руководит искренняя любовь.
Фото: https://biznes-kanal.ru
Рина не пытается вмешиваться в дела мужа. Более того, она, в отличие от многих жен олигархов, не стремится даже реализовать свои амбиции, пытаясь, например, выступать в роли дизайнера и продумывая интерьеры квартир, принадлежащих семье. Она занимается воспитанием детей (дочь уже взрослая, а мальчики еще подрастают).
Олег говорит, что не балует жену подарками: у нее, конечно, все есть, однако «в рамках приличия». Она любит хорошие автомобили – и однажды муж порадовал ее новеньким «Ламборджини».
Старшая дочь Тиньковых – Даша – знает 4 языка. Она училась в Италии, России, США и Англии. Окончив обучение, девушка самостоятельно, без какой-либо помощи со стороны «богатенького» родителя, устроилась на работу в компанию BI.
Это британская фирма, занимающаяся винами элитных марок. Живет Даша в Англии, снимает квартиру, причем на собственные деньги.
Когда Олег прилетает в Лондон по делам и останавливается у дочери, она ворчит: «Папа, свет выключай, воду закрывай!» — привыкла экономно относиться к ресурсам.
В Россию Даша не хочет, говорит, что ей там делать нечего, ведь и дело, и друзья у нее – в Англии.
Фото: https://biznes-kanal.ru
Однако она не забывает родину: Instagram Даша ведет по-русски, язык детства помнит хорошо и будущих детей собирается ему обучить.
Младшие дети Тиньковых – Паша и Рома – еще учатся. Они заканчивают обучение в Англии. Мальчики тоже не избалованы. Могли бы, к примеру, по миру летать только бизнес-классом или вообще на отцовском личном самолете. А они летают «экономом».
Почему Олег отправил детей учиться за границу? Сам он говорит по этому поводу следующее: «Я считаю, что высшего образования в России нет. Во всяком случае, образования в сфере бизнеса. Оно развалено».
Хочется надеяться, что кто-нибудь из детей Тинькова, получив диплом, захочет вернуться в Россию. С тем, чтобы строить бизнес в нашей стране. Обидно, что молодые и перспективные Россию покидают…
Как зарабатывает Олег Тиньков?
У Тинькова есть одна особенность – создав, вырастив с «нуля» и «взлелеяв» очередное свое «детище», бизнесмен словно теряет к нему интерес и продает его. Так было с:
- «ТехноШоком»;
- «MusikШоком»;
- звукозаписывающей студией «ШокRecords»;
- фирмой по производству замороженных полуфабрикатов «Дарья» (названной, кстати, в честь дочери Тинькова – той самой девочки, которая сегодня успешно трудится в Лондоне).
Тиньков увлекался музыкой, причем сумел сделать из нее прибыльный бизнес. Он продюсировал группы «Ленинград» и «Кирпичи», о чем сегодня с гордостью рассказывает.
Компании были созданы и проданы в 90-х годах. Затем Тиньков открывает пивной ресторан – сначала в Санкт-Петербурге, потом в других городах – Нижнем Новгороде, Уфе, Сочи. Через некоторое время бизнесмен с этой сетью также расстается.
Последнее время активно развивается новое направление — Тиньков-журнал про деньги, где некоторые авторы зарабатывают порядка 10 000 рублей за написание одной статьи при соблюдении определенных условий.
Фото: https://biznes-kanal.ru
К концу нулевых фокус внимания предпринимателя сосредоточился на банковской сфере. В 2006 году он приобрел «Химмашбанк», который начал развивать, делая упор на дистанционное обслуживание.
В этом заключалась особая «фишка»: в России этот банк стал первым из тех, которые практически не требуют от клиента приходить в офис. Пока интерес предпринимателя к «Тинькофф банку» не угас. У него есть еще кое-какие планы, связанные с этим бизнесом.
ТиньковБанкофф банк
К 2018 году Олег занимает должность председателя совета директоров «Тинькофф банка» и общества «Тинькофф страхование».
Банк позиционирует себя как лучший в России интернет-проект, полностью отказавшийся от офисов. Сам Тиньков, рассказывая об этом финансовом учреждении, говорит, что не понимает, зачем вообще люди все еще ходят в офисы. Это же неудобно, уверен предприниматель: гораздо проще скачать мобильное приложение и твой банк всегда будет с тобой, в любой точке земного шара.
Фото: https://biznes-kanal.ru
Клиенты банка получат ответ на любой свой вопрос, когда бы ни обратились, пусть даже у них возникнет такая потребность утром 1 января. По версии ежемесячного издания GlobalFinance, «Тинькофф банк» признан лучшим по результатам опросов пользователей соцсетей в 2017 году.
Банк очень крупный и перспективный: за 9 месяцев 2017 года чистая прибыль составила 12,6 млрд. руб.
Владелец бренда не собирается останавливаться на достигнутом. Он поставил для себя цель: вывести свой банк на мировую арену. Нет, конечно, о «Тинькофф банке» в мире знают, но, как отмечает Олег, «про нас пока только слышали». В планах же бизнесмена – построить самый большой онлайн-банк в мире.
Это — одна из причин, по которым приближающийся к 50-летию бизнесмен не желает «уходить на покой» и просто наслаждаться жизнью. Впрочем, он и сейчас умеет находить баланс между работой и отдыхом и расслабляется, по собственному признанию, вполне достаточно – не менее 4 месяцев в году, когда катается за границей на лыжах и на велосипеде.
Книги
Олег Тиньков – автор двух произведений, написанных одно за другим:
- «Я такой, как все: не выдуманный роман»;
- «Как стать бизнесменом».
Обе можно приобрести как в бумажном варианте, например, в магазинах сети «Читай-город», так и в электронной версии.
Читатели, которые ознакомились с книгами, в основном оставляют положительные комментарии. Отмечают, что бизнесмен честно рассказывал о себе, о том, как он начинал, с какими проблемами приходилось сталкиваться.
Книги могут быть полезны тем, кто пока только мечтает «развернуться», подобно Тинькову: Олег упоминает о своих ошибках, дает советы, как действовать, чтобы не наступить на тех же грабли.
Читатели отмечают, что книги идут «на одном дыхании». А первая из них – «Я такой, как все: не выдуманный роман» взяла премию на «Озоне» в номинации «Бизнес-книга».
Кому могут оказаться полезными сочинения владельца «Тинькофф банка»? По отзывам читателей, в первую очередь – тем, кто намерен делать бизнес.
Однако для общего развития прочесть эти книги не помешает и тому, кто не собирается покидать уютный офис компании, где он трудится менеджером или бухгалтером. Книги Тинькова помогут взглянуть на свою жизнь несколько по-иному, открыть для себя новые возможности и горизонты.
Откуда у Тинькова шрам на лице?
Внимательные поклонники давно заметили на лице Олега Тинькова шрам в районе губы. Откуда он? Первое, что приходит в голову: а не след ли это «лихих 90-х», когда Тинькову приходилось строить бизнес в условиях, далеких от цивилизованных?
Спешим успокоить читателя: нет, ни в каких бандитских разборках владелец «Тинькофф банка» не участвовал. Шрам появился у него сразу после армии.
Отслужив 2 года, Олег вернулся в родной город, договорился с любимой девушкой и поехал с ней в летний лагерь – отдохнуть. Но мечтам не суждено было сбыться. Случилось страшное: пара попала в чудовищную аварию, в которой девушка погибла. Олег остался жив, но судьба «выжгла» ему клеймо «на память» в виде шрама.
После той аварии Тиньков уехал из родных мест – так тяжелы для него были любые воспоминания о трагедии.
Фото: https://biznes-kanal.ru
Олег Тиньков на YouTube
Предприниматель не так уж часто «светится» на экранах телевизоров и не настолько популярный гость в различных интернет-проектах, как можно было бы предположить, исходя из того, какой образ жизни он ведет и каковы его доходы.
На видеохостинге YouTube у бизнесмена есть собственный канал, у которого на сегодняшний день 7139 подписчиков. Видимо, бизнесмен не гонится за подписчиками и не стремится всеми силами увеличить их число, однако люди не перестают интересоваться его делами и личной жизнью.
Советуем посмотреть: Бизнес секреты с Олегом Тиньковым
В последнее время Тиньков решил открыть еще одно направление бизнеса: он создал проект «LaDatcha», состоящий в том, что в красивейших точках земного шара предприниматель строит особняки, полностью готовые к эксплуатации, и сдает их внаем.
Такие дворцы уже есть в Куршавеле и в нашей Астрахани. На YouTube можно в подробностях ознакомиться с каждым из таких особняков и узнать, на каких условиях они сдаются в аренду.
Предприниматель активно занимается развитием собственного сайта, где размещает:
- отрывки из своих книг;
- аудио- и видеоматериалы о своей жизни и бизнесе;
- информацию о своем досуге и хобби;
- советы начинающим бизнесменам.
Тайна мотивации
Посмотрите какие-нибудь передачи с участием предпринимателя. К примеру, его интервью с известным блогером Юрием Дудем. Тиньков отвечает на вопросы, касающиеся его работы и частной жизни, проводит для интервьюера экскурсию по единственному офису своего банка.
Кажется, что этот человек ничего не боится: он позволяет себе достаточно свободные высказывания о первых лицах государства, бизнеса, о чиновниках. Он может позволить себе в любую минуту сесть на свой самолет и отправиться в противоположную точку земного шара, если ему вдруг захочется покататься там на велосипеде (велоспорт он не бросил).
Он может надеть простенькую на вид, но чертовски дорогую толстовку и преспокойно сходить в таком виде пообедать в расположенный рядом «Макдональдс».
Хотите ли вы жить так, как Олег Тиньков? Хотите 4-5 месяцев в году путешествовать, при этом будучи уверенными в том, что бизнес-процессы не пострадают, все будет идти своим чередом, прибыль будет расти? Можете ли позволить себе помечтать, что со временем приобретете «скромный» участок земли где-нибудь на Сейшелах, построите там дом и будете проводить в нем свободное от работы время?
Тиньков не мечтает об этом – он делает. Его жизнь не укладывается в стандартную схему: «работа-дом-работа». В поездках бизнесмен не «отключает» голову, он постоянно думает над новыми возможностями развития своего дела. Особенно часто, по его признанию, интересные идеи приходят ему на ум, когда он катается на горных лыжах.
Но главное даже не в этом. Тиньков не ставит для себя жестких рамок, он постоянно в работе, в действии, в движении. Сумев реализовать одну цель, предприниматель тут же ставит себе новую. Вероятно, здесь и кроется тайна мотивации: надо постоянно чего-то хотеть, но при этом не сидеть на месте, предаваясь розовым мечтам, а постоянно и упорно действовать.
Как-то в интервью его спросили: «Боитесь ли вы бедности?». Предприниматель улыбнулся: «Нет, а чего ее бояться? Я был когда-то бедным, если что – и снова смогу побыть «в прежней шкуре».
Но обратите внимание: Тиньков не боится бедности, однако делает все для того, чтобы эта последняя не постучалась в его дом. Для него богатство – это новые возможности. Подумайте: а какие мысли по этому поводу посещают вас?
Состояние Тинькова
К вопросу о бедности: сколько же денег на счету русского миллиардера? В августе 2107 года размер его состояния составлял 1,6 млд. долларов. В сентябре того же 2017 – уже 2 млрд. Впечатляет?
Сам Тиньков отмечает, что огромную роль в скорости роста его доходов играет прибыль от доходов «Тинькофф банка».
Интересно, что долларовый миллиардер терпеть не может, когда его называют этим словом. Он частенько бывает на Западе, как по делам, так и просто отдыхая, и обращает внимание на следующий факт: за границей о богатом человеке не говорят «миллиардер», как бы отделяя его этим термином от остального населения, а говорят просто: «состоятельный человек».
У нас же, в России, «миллиардером» «помечают», словно особым знаком. Олегу Тинькову не нравится такая позиция. Он считает себя (по меркам, так сказать, «всепланетным») просто весьма небедным человеком, представителем «среднего класса».
Да, многие сейчас вздыхают, читая эти строки: «Вот бы мне дойти до уровня этого «среднего класса!». Так в чем же дело? Берите себя в руки – и вперед!
Контакты Олега Юрьевича
Вы можете связаться с предпринимателем, зайдя, например, на его страничку «Вк». Можно также написать ему через его портал «Tinkov.com».
Если вы смотрите его канал на YouTube, то у вас есть все шансы выйти на связь с предпринимателем, став подписчиком канала. Кроме того, его можно найти на «Фейсбуке» и в «Твиттере».
Олег Тиньков – не из тех людей, которые всем нравятся. Его манера общения отличается своеобразием. То и дело в беседе проскальзывают острые словечки, в ходе разговора он может всерьез задеть и обидеть своего визави.
Тем не менее, где бы ни появился владелец «Тинькофф банка», нигде он не остается незамеченным. Общения с ним ищут, к нему всегда много вопросов, вокруг него всегда толпится молодежь с горящими глазами.
Олег Тиньков – яркий представитель предпринимателей, сделавших себя без чьей-либо помощи. Было ли ему трудно? Безусловно. Приходилось ли буквально лбом пробивать препятствия? Конечно. Возможно, отчасти нелегкий путь, который ему пришлось проделать, придал ему некую «ершистость» и «колючесть», добавил шипов в его характер.
Фото: https://biznes-kanal.ru
Хотите сделать свою жизнь ярче, насыщеннее, вырваться из заколдованного круга «работа-дом-работа»? Прочтите «Я такой, как все…» Олега Тинькова и начните действовать.
Возможно, лет через 10 вы тоже напишете книгу – о собственных достижениях и о том, как стать миллиардером.
Еще больше по теме: https://biznes-kanal.ru
Что думаете о нашем герое? Пишите в комментариях.
Понравилась статья? Ставьте лайк!
В начале апреля Олег Тиньков объявил, что покидает пост председателя совета директоров Тинькофф Банка, который он занимал с момента основания компании. Его место займет член правления банка Станислав Близнюк. Тиньков также перевел свою долю в материнской компании банка, TCS Group Holding, из прямого владения в семейный траст. О перестановках в совете директоров компании стало известно после того, как американские налоговики объявили Тинькова в сокрытии активов на $1 млрд и уклонении от уплаты налогов, за что бизнесмену грозит в США 6 лет тюрьмы. А сам миллиардер сообщил, что борется с острой формой лейкемии. Именно с желанием сосредоточиться на своем здоровье бизнесмен объяснил решение покинуть пост.
Менеджмент компании уверяет, что управленческие процессы в банке отстроены и никакого влияния на бизнес уход Тинькова не окажет. Однако некоторые участники рынка указывают, что Тиньков был не просто председателем совета директоров, а харизматичным акционером, «супергероем», который умел продавать идеи инвесторам и сплотить вокруг себя талантливых людей. Тиньков часто говорил о принципах, по которым строит свой бизнес — и в книгах, и в интервью. Forbes собрал главные из них.
Как заработать на банках. В сегодняшнем мире доля производства в ВВП упала, а доля услуг растет. Огромное число банков, инвестиционных фондов, страховых компаний по всему миру оперируют капиталами. Они берут на себя риски, и только при условии, что риски оценены правильно, зарабатывают. Если пофилософствовать, то в бизнесе риски выступают в двух ипостасях: неопределенность (ее невозможно оценить количественно) и непосредственно риски, которые анализируются на основе статистических данных.Теперь у банка огромная база, 7 млн клиентов, мы можем их изучать, смотреть поведение, предсказывать. Поэтому речь уже не про неопределенность, а об управлении рисками. В управлении неопределенностями основной инструмент — сценарный анализ. Сценарии зависят от действий государства, конкурентов, потребителей и так далее. Их невозможно оцифровать. Нужен качественный анализ и подготовка к наихудшему варианту. Если вы понимаете, что справитесь с любым раскладом, значит, недоглядели. Всегда есть наихудший, но маловероятный сценарий, например, ядерная война. (из книги «Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире»)
Почему лучше строить с нуля. Перестроить зачастую дороже, чем построить. Поскольку мы строили с нуля, то закупали самое лучшее, последнее. Последние серверы, самый мощный data-центр, где «гуляют» огромные потоки информации, выделенные оптико-волоконные линии и так далее. По большому счёту наш бизнес — не банковский, это скорее математика. Почему у нас более половины работников — люди из Физтеха и мехмата МГУ — математики и аналитики? По существу, наш бизнес — это наука, обработка больших массивов информации, их сопоставление, анализ, тесты. Девиз нашего банка: «Тест. Тест. Тест». Мы ничему не верим на слово, мы всё тестируем. (из книги «Я такой как все»)
Зачем нанимать сотрудников без опыта. Круто нанимать молодых и зеленых, а не опытных, как это принято в традиционных банках. Человек без опыта не понимает, сложна ли порученная задача. Он не говорит: «Это невозможно. Рынок так не работает. Клиенты не поймут», а садится искать решение. Придя в онлайн, мы быстро поняли, что люди с опытом работы в других банках не просто бесполезны, но и вредны для нашей организации. Бывают точечные исключения, но в общем и целом мы сделали ставку на людей из интернет-компаний (Mail.ru, «Яндекс», Rambler, стартапы) и молодежь без опыта. От первых пригодится онлайн-опыт в крупном бизнесе, а вторые – быстро въезжают в банковскую тему за счет интеллекта и приносят пользу как аналитики и технологи. (Из книги «Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире»)
О правильной корпоративной культуре. Отсутствие жестких вертикалей приводит к демократичной корпоративной культуре, которой мы гордимся. Нет интриг и чинопочитания. Есть свобода и ответственность. Если человек накосячил, мы ему прощаем первый и второй раз, а в третий — прощаемся. (из книги «Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире»)
Как строить команду. Раз в год я с ключевыми членами команды езжу отдыхать за границу. Мы заложили эту традицию ещё в «Дарье», когда съездили на Бали и Гавайи. Обычно снимаем огромную виллу, чтобы не жить в отеле, а чувствовать локоть, братство, едем с жёнами, реже – с детьми. Всё оплачивает компания. Там убирают-готовят, а главное – жёны общаются друг с другом и видят, с кем их мужья проводят время на работе, куда и для чего они уходят по утрам. Ничто так не сплачивает коллектив, как такие корпоративные выезды. <…> (Но) Корпоративным отдыхом нельзя злоупотреблять. Есть компании, которые устраивают такие поездки 2-3 раза в год, пытаясь развить в сотрудниках лояльность. В «Петросибе» я делал то же самое. Таскал топ-менеджеров и их жён с собой. Я на лыжах – они на лыжах, я на катер – они на катер. Это неправильно. У людей должно быть личное пространство. (книга «Я такой как все»)
Что нужно делегировать вниз. Когда развиваешь много продуктов, невозможно добиться погруженности топ-менеджеров во все вопросы. Дело акционеров и топ-менеджеров — стратегия, а тактику необходимо спустить вниз. Если команды наделены правом решать, первые лица вовлекаются только в спорных случаях. (из книги «Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире»)
Какая статистика нужна. «Мы изначально стремились собирать максимально точные и полные данные о работе банка, чтобы все менеджеры были обеспечены информацией для принятия дельных решений. Первый статистический отчет, статреп, сделан в конце 2007 года и каждый день выходит уже 10 лет. Он агрегирует статистику, финансы, риски, минимум наиболее ключевых показателей. Годами получалось уместить все самое ценное на один лист A4. Стараемся и дальше сохранять компактность, но уже с легко доступными детализациями. (из книги «Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире»)
О вкладе брендинга. Наша сила – в переплетении инженерных мозгов с физтеха, мехмата, ВМК, Бауманки, МИФИ, ИТМО с моим пониманием брендинга, которое пришло из обучения в Беркли и маркетинга предыдущих бизнесов: «Техношок», «Дарья», пиво «Тинькофф». Там я крепко усвоил значение эмоционального отношения к бренду. С одной стороны, математика, автоматизация, технологии, процессы. С другой стороны, эмоции, реклама, соцсети, PR. На этом симбиозе и случилось счастье под названием Тинькофф Банк. А большинство банков либо про математику, либо про бренд совсем не думают. (из книги «Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире»)
Как правильно зарабатывать. Есть много подходов: компания находится в инвестиционном цикле, а потом пожинает то, что инвестировала: два года инвестировать, три – стричь купоны. Но это больше удел промышленных компаний. И, как правило, после трех лет стрижки купонов идет падение: ты недоинвестировал в технологию и персонал. Есть компании, которые находятся в постоянном инвестиционном цикле (обычно из IT-сектора). Мы в ближайшие годы не закончим инвестировать, потому что хотим, чтобы компания стоила в два-три-пять-десять раз дороже. Акционеры должны получать прибыль не в виде дивидендов, а в виде роста капитализации. Это наше отличие от многих коллег – мы не живем сегодняшним годом (из интервью газете «Ведомости», ноябрь 2016 года)
О превращении банков в «базары». Мы тоже верим в экосистему. Очевидно, человеку нужно получать все финансовые услуги в одном месте, как в торговом центре. И на банковском рынке выиграет тот, кто вокруг своего бренда построит центрифугу, вовлекающую новых клиентов и зарабатывающую на старых. Tinkoff.ru и есть торговый центр. Мы становимся площадкой, супермаркетом, базаром. Продаем свой товар и предоставляем свои полки партнерам и конкурентам. Мы не собираемся отбирать у них клиентов. Посыл такой: «У тебя уже есть банк. Отлично! Люби его. Но у нас на Tinkoff.ru с помощью его карты делай любые платежи бесплатно».Точных аналогов того, что мы строим, в мире нет. Вбираем черты от проектов разного типа: лидогенерация (Bankbazaar.com; Lendo.se), экосистема электронной торговли (Rakuten.com), сравнение услуг (MoneySuperMarket.com), маркетинговый интерфейс (Virgin Money). До 2022 года мы по-прежнему будем зарабатывать на кредитных продуктах больше, чем на комиссионных, но моя мечта сделать так, чтобы 90 процентов выручки давали источники, не связанные с кредитованием. Так случится, если Tinkoff.ru укрепится как финансовая экосистема и цифровой супермаркет. (из книги «Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире»)
Убьют ли финтех-стартапы банки? На Западе просто случился хайп на финтехе. Понятно, в той же Великобритании рынок устал от старых банков типа Barclays и Lloyds. Их реально ненавидят потребители за неудобство, комиссии, очереди. А здесь пришли ребята, знакомые с современным дизайном, и пообещали, что будут конкурировать. У них есть опыт продажи бизнеса, делают красивые презентации, молоды — убедительная история. В кавычках. Инвесторы немножко расслабились и переоценили способности этих новых компаний приносить прибыль. Потом они, конечно, поняли, что нормально зарабатывать можно только на кредитах и других сложных продуктах, а на платежах и переводах это крайне сложно. Но кредитный бизнес требует знаний, нахрапом его не возьмешь, в конце концов нужен капитал. Поэтому я не верю в финтех-стартапы как отдельное явление. Они не убивают банки, а делают их сильнее. Переворачивают отрасль, обращая внимание на свежие идеи. (из книги «Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире»)