Тест для бизнес идеи
Дата публикации: 6 июня 2019 г.
Прежде чем начать реализацию бизнес-идеи, надо ее проверить. Чужой опыт не дает гарантии успешности бизнеса. Внешне вам может казаться, что все легко, но это может быть только вершина айсберга. Ниша, в которой будет работать ваш бизнес, возможно, уже занята и имеет свою специфику. Таких нюансов может быть много. Прежде чем начинать бизнес, надо понять, насколько он может быть успешен, кто будет покупателем. Способов проверки идеи для бизнеса существует несколько. Расскажем о наиболее популярных.
Способ № 1. Customer Development
Это проверка идеи товара или услуги на потенциальных покупателях. Понятие ввел в 1990-х годах Стив Бланк, предприниматель из Америки.
Суть метода — проведение интервью с представителями вашей целевой аудитории для проверки гипотез. По этой концепции, продукт должен удовлетворять потребность. В основе — проблема покупателя. Бизнес должен помогать ее решать наиболее эффективно и по той цене, которую клиент готов заплатить.
Перед проведением интервью надо предположить, кто будет вашей целевой аудиторией и как ваша идея будет удовлетворять ее потребность. Также надо понять, как работают потенциальные конкуренты и в чем будет преимущество вашего продукта — как вы сможете с ними конкурировать. Это и будут гипотезы.
Например, вы хотите создать мобильное приложение для занятий спортом и считаете, что вашими потенциальными клиентами будут молодые люди в возрасте 20–25 лет. Это гипотеза, которую надо проверить. Таких гипотез может быть несколько. Перед проведением интервью задайте критерии успешности. Например, гипотеза подтвердилась, если 50% опрошенных подтвердили наличие проблемы.
Перед опросом надо составить открытые вопросы для интервью — это вопросы, которые предполагают развернутый ответ. Например: «Расскажите о ваших занятиях спортом». Вопросы, предполагающие ответ «да» или «нет», в интервью использовать не стоит, они не дадут результата. Важно задавать вопросы о прошлом опыте, а не спрашивать о планах на будущее. Планы могут остаться планами, и человек может мечтать пойти в спортзал всю жизнь, но никогда не пойдет.
Спрашивайте людей, которые являются потенциальной целевой аудиторией, и не пытайтесь им «продать» свою идею. Уделите внимание также стоимости продукта — сколько человек готов платить за решение своей проблемы. Вам нужно быть беспристрастным и говорить именно о проблемах людей. Такое интервью должно длиться 20–30 минут. Чем больше людей вы опросите, тем точнее будет ваше исследование.
Если гипотеза подтвердилась, вы можете начать с создания минимально жизнеспособного продукта (MVP). Это может быть простейший сайт, который можно сделать самостоятельно на любом конструкторе лендингов (например, tilda.cc/ru/) и попробовать на нем свою идею.
Способ № 2. Метод Эрика Райса
Эрик Райс — предприниматель из Америки, создатель движения «Бережливый стартап». Основная суть его метода — продукт не только должен быть интересен клиентам, они должны хотеть его купить. Для проверки жизнеспособности продукта можно также создать простейший лендинг на конструкторе сайтов и попробовать продать продукт. Для этого можно выделить небольшой бюджет на контекстную рекламу или запустить продвижение объявления в соцсетях. Если у вас много подписчиков, можно использовать свою страницу в качестве стартовой площадки — это будет бесплатно.
Здесь также имеет смысл сначала построить гипотезу по целевой аудитории и настроиться на нее. Обозначьте также период тестирования идеи. Если бюджета на рекламу нет, можно попробовать найти интернет-площадки, где есть возможность поставить свое объявление бесплатно.
Способ № 3. Тест Диснея
Дисней использовал для тестирования идей собственный метод — Imagineering. Суть в том, что идеи надо сделать более земными и реалистичными. Работать с ними надо с трех позиций: сначала мечтателя, затем реалиста и в конце — критика.
На стадии мечтателя записываются все мысли, даже невероятные и абсурдные. Можно всё. На стадии реалиста продумывается, как заставить эту идею работать, что для этого нужно и кто уже такое делает. На третьей стадии вступает критик — с какими трудностями можно столкнуться, на самом ли деле идея нужна и кому она может понадобиться. У Диснея идеи тестировались в разных комнатах, но сейчас этот процесс можно перенести на обычную бумагу.
Этот метод лучше использовать в сочетании с другими. Он может помочь в создании гипотез. В качестве реалистов, мечтателей или критиков могут выступать разные люди, возможно, даже ваши родные или знакомые.
Способ № 4. Тест первой мили
Его разработал основатель американской компании Innosight Энтони Скотт. Компания занимается консалтингом в сфере инвестирования и инноваций.
Первое, что делают в данном случае, — это изучают опыт компаний-конкурентов (если на вашем рынке такого продукта нет, посмотрите зарубежный).
Второе — обдумывают вопросы, «как изменится рынок, если идея окажется успешной, кто будет с нами конкурировать, с какими проблемами можно столкнуться».
Третий этап — создание модели монетизации. Здесь определяются примерный объем целевой аудитории, стоимость продукта и частота покупок.
Четвертый этап основан на звонках. В мыслях может казаться, что стоит нам только предложить потенциальным клиентам товар — и они радостно его купят. Чтобы понять, насколько наши мечты совпадают с реальностью, надо сделать «холодный» звонок потенциальному клиенту или создать опрос в соцсети. Или можно провести «кофе-тест» и за чашкой кофе узнать у знакомых все, что они думают о вашей идее.
Что важно запомнить
Перед тем как затевать масштабный или не очень проект, надо проверить саму бизнес-идею. Для этого можно использовать:
1. Тестирование идеи продукта на потенциальных потребителях (Customer Development) — задать вопросы целевой аудитории и проверить гипотезы.
2. Lean-метод Эрика Райса — попробовать продать продукт в сети Интернет с помощью простейшего лендинга.
3. Тест Диснея — пройти с продуктом стадии мечтателя, реалиста, критика.
4. Тест первой мили — изучить конкурентов, подумать, что будет, если идея окажется успешной, построить модель монетизации и спросить мнение живых людей.
Все эти методы можно комбинировать. Но важно понимать, что эти методы дают только гипотетические данные, и в условиях полномасштабной работы на реальном проекте все может пойти не так идеально, как показывали тесты. Поэтому к любому тестированию надо относиться осторожно и помнить, что бизнес — это всегда риск.
Статья опубликована в журнале Navika.pro-05.2019.
Вы думали на работе, размышляли по пути домой, просчитывали возможные ходы, пока мылись в душе, и наконец, появилась… она! Такая безупречная, сумасшедшая, неповторимая и такая ваша…бизнес-идея.
Но вы как рациональный человек не даете этой чертовке вскружить вам голову и мыслите как настоящий бизнесмен: «А что если прогорит?».
Тогда вы решаете не бросаться в этот бизнес-омут с головой и для начала только дать идее право на существование. Вы готовитесь к тестированию идеи.
Зачем ее «тестить»
Чтобы выявить ее недостатки без потери времени и что важнее — денег. Тестирование — это и есть ответ на вопрос: «А что если не зайдет?». После анализа результатов вы можете внести разработать сильный бизнес-план или провести еще несколько бессонных ночей, разрабатывая очередную идею.
Как будем тестировать
Сайт, магазин, регистрация ИП и ООО, наличие договорённости с поставщиком, договор… Все это нам не понадобится. Мы будем действовать быстро, дерзко и дешево — использовать лид-форму Facebook.
Почему лид-форма?
Время
Для запуска теста понадобится всего несколько часов: написать рекламный текст, настроить логику таргета (кому рекламу-то показываем) и скреативить креатив (картинка или видео). Кстати, о последнем. Facebook предлагает большое количество качественных картинок бесплатно.
Деньги
Сколько денег потратить на тестирование, вы определяете сами: 300 или 50 000 рублей. Советую начать с 2 000 рублей в день.
Сайт
Он вам не нужен. На финальной стадии настройки лид-формы вместо ссылки на сайт, укажите номер телефона отдела продаж (или свой).
Самое страшное: составляем мини-медиаплан
Медиаплан — это план проведения рекламных кампаний: сроки, бюджеты, площадки
А зачем он нужен? Чтобы выяснить, насколько интересна ваша идея (тест) с точки зрения продаж и будет ли она продаваться и окупаться.
Составляем табличку. Вот пример.
Продукт — услуга, продукт, товар
Источник — откуда мы получаем заявки
CPL — стоимость лида
Бюджет — деньги на тест
Лид — потенциальный клиент, который отреагировал на маркетинговую коммуникацию
Конверсия — процент сделок (продаж) от общего количества лидов
Выручка — прибыль с рекламного канала
ROMI — Return on Marketing Investment (рентабельность инвестиций в маркетинг), считаем по формуле:
Запускаем лид-форму и анализируем результаты теста
Если в результате показатель ROMI — 0%, это значит, что с реализации идеи вы получили столько же денег, сколько потратили на рекламу. Для теста нормально! Теперь понятно, что идея пользуется спросом, на нее есть интерес и с этим можно работать. Но в жизни я рекомендую держать ROMI на уровне +200%.
Упс, что-то пошло не так, и ROMI в минусе… Почему?
- Может, вы неправильно собрали рекламную кампанию: ошиблись в логике таргетинга, криво написали объявление, подобрали уродливую картинку (да они просто ничего не поняли!)
- Идея не канает. Такое тоже бывает.
- Вашу идею сложно реализовать через соцсети, возможно, больше подойдет контекстная реклама (Яндекс. Директ или GA)
Если ROMI — 0% и выше, танцуем. Ваша бизнес-идея имеет право на жизнь: она интересна ЦА, и кто-то уже готов отдавать за нее деньги. После теста можете начать составлять стратегию реализации, почва прощупана!
Если идея «не зашла» даже после того, как вы пересобрали рекламную кампанию и поменяли креативы (я же говорил, что ваши картинки прекрасны), ну что ж. Сколько их будет еще таких, неповторимых в вашей карьере?
Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.
Написать
{
«author_name»: «Alexandr Piatkov»,
«author_type»: «self»,
«tags»: [],
«comments»: 4,
«likes»: 23,
«favorites»: 98,
«is_advertisement»: false,
«subsite_label»: «marketing»,
«id»: 69779,
«is_wide»: false,
«is_ugc»: true,
«date»: «Wed, 29 May 2019 23:46:54 +0300»,
«is_special»: false }
Тесты, опросники и другие способы
90% стартапов не выживают, причём проблема часто не в недостатке финансирования, а в том, что бизнес-идея изначально недостаточно хороша. Долгие месяцы разработки, испорченные отношения с семьёй, продажа квартиры оборачиваются провалом, потому что никто не приходит покупать ненужный продукт. «Секрет» выбрал шесть ресурсов, которые избавят от пустой траты времени и денег и помогут проверить идею или прототип.
BetaList
Идеальный ресурс для того, чтобы протестировать почти готовый продукт. Для того чтобы опубликовать информацию о стартапе на сайте, нужно соответствовать критериям: продукт должен иметь посадочную страницу и давать пользователям возможность подписаться на рассылку или получить приглашение в тестовую версию. Важно, чтобы проект ещё не запустился официально, а бета-версия была непубличной. Принимаются только технологические идеи — BetaList отмечает, что не будет продвигать блоги, онлайн-курсы, книги, сервисы из области электронной коммерции по подписке.
Если стартап соответствует критериям, то он появится на сайте в порядке очереди — это может занять несколько месяцев, но за $99 ожидание продлится меньше. После публикации BetaList обещает приток от 50 до 500 новых подписчиков и тестировщиков (на сайте больше 25 000 пользователей).
Javelin Experiment Board
Инструмент для стартаперов, которые только выбирают нишу. Для того чтобы проверить идею, надо поделиться ссылкой на сайт в твиттере и скачать таблицу Experiment Board. Она визуализирует алгоритм проверки бизнес-идеи: в левой части — пространство для мозгового штурма, в правой — его результаты. Например, сначала нужно определить клиента, для этого каждый член команды пишет на стикере своё представление о нём. На основе этих данных составляется портрет потенциального клиента, его нужно перенести в правую часть. Затем — сформулировать проблему, которую ваш проект намерен решить.
Но к решению приступать ещё рано — и это главный посыл Experiment Board. Важно сформулировать, какими методами вы собираетесь изучить потенциальных покупателей и при каких условиях вы сможете понять: гипотеза была верна, клиент действительно будет решать проблему с помощью вашего проекта. Затем таблица отправит вас на улицу — изучать клиентов, задавать вопросы потенциальной аудитории. И только если по возвращении и завершении исследования вы поймёте, что были правы, тогда можно искать решение. Авторы Experiment Board призывают помнить: у каждого клиента есть проблема и у каждой проблемы есть решение. Но не каждый продукт решает реальную проблему, и не у каждой проблемы есть потребитель, нуждающийся в её исправлении.
IdeaSquares
На IdeaSquares можно тестировать продукт на любой стадии — в форме завки есть специальная графа уровня завершённости проекта (от 0 до 100%). Помимо обычных данных — суть идеи, ссылки, презентации — надо отметить, в чём именно нуждается проект: партнёрах, советах от предпринимателей и инвесторов, фидбэке от потенциальных покупателей. За размещённые идеи можно голосовать, а также их можно комментировать.
Сайт работает всего полтора года, пока он привлёк 3 500 пользователей, которые разместили 3000 идей.
Proved
Сервис обещает протестировать всё, что можно купить, а для тестирования можно добавить как идею, так и готовый прототип или продукт на стадии предзапуска. Нужно описать проблему и её решение, всё остальное сделают пользователи: правда, их количество зависит от тарифа. В бесплатной версии тестировщиков надо искать самому и приглашать на сайт, в платной предлагается от 20 до 100 человек ($99–500). Для стартапов предоставляются скидки (по запросу). Полезно, что можно выбрать группу пользователей, от которых вы хотите получить фидбэк: люди определённого возраста и пола, из конкретной страны, принадлежащие к нужной социальной группе.
Proved обещает первые отзывы уже через несколько минут, а отзывы от всех тестировщиков (в зависимости от тарифного плана) должны прийти в течение суток. Пользователи отвечают на пять ключевых вопросов: насколько остро стоит проблема, подходит ли ваше решение, уникально ли оно и стоит ли того, чтобы рассказать о нём друзьям или заплатить за него. Ответы визуализируются, а исходные данные с комментариями пользователей можно скачать и проанализировать самому.
QuickMVP
Создать посадочную страницу и настроить рекламу в Google AdWords — один из самых популярных способов тестирования стартап-идеи. QuickMVP берёт это на себя и предлагает инструменты, с помощью которых создать страницу и Google Ad будет легко тем, кто раньше этого никогда не делал. Также QuickMVP анализирует результаты эксперимента (заходы на страницу, клики по рекламе, письма, потраченные средства) и сообщает размер рынка и возможную прибыль.
Пользование сервисом стоит около $30 в месяц — тестировать можно не одну идею, а несколько. Если вы недовольны QuickMVP, то в течение 10 дней можно отменить подписку и получить все деньги назад.
UsabilityHub
Если вы уже поняли, что людям будет интересен ваш продукт, и даже запустили сайт, то самое время проверить, насколько он функционален и понятен. UsabilityHub предлагает несколько вариантов оценить дизайн вашего сайта. Есть пятисекундный тест: пользователи в течение пяти секунд смотрят на сайт, а потом отвечают на поставленный вами вопрос (например, «Что сайт предлагает купить?»). Есть тест на клики, который помогает выяснить, какие элементы сайта работают наиболее эффективно. Также есть тест на лёгкость навигации: он позволяет выявить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при выполнении многошагового действия.
За тесты платят баллами, каждый ответ стоит один балл, а ответ пользователя из определённой демографической группы — три балла. В базовой версии баллы зарабатываются прохождением тестов других компаний, в платных версиях предоставляется от 100 до 1000 баллов в месяц ($20–200 в месяц).
Поделитесь историей своего бизнеса или расскажите читателям о вашем стартапе