Технология тестирования бизнес идеи
Вы думали на работе, размышляли по пути домой, просчитывали возможные ходы, пока мылись в душе, и наконец, появилась… она! Такая безупречная, сумасшедшая, неповторимая и такая ваша…бизнес-идея.
Но вы как рациональный человек не даете этой чертовке вскружить вам голову и мыслите как настоящий бизнесмен: «А что если прогорит?».
Тогда вы решаете не бросаться в этот бизнес-омут с головой и для начала только дать идее право на существование. Вы готовитесь к тестированию идеи.
Зачем ее «тестить»
Чтобы выявить ее недостатки без потери времени и что важнее — денег. Тестирование — это и есть ответ на вопрос: «А что если не зайдет?». После анализа результатов вы можете внести разработать сильный бизнес-план или провести еще несколько бессонных ночей, разрабатывая очередную идею.
Как будем тестировать
Сайт, магазин, регистрация ИП и ООО, наличие договорённости с поставщиком, договор… Все это нам не понадобится. Мы будем действовать быстро, дерзко и дешево — использовать лид-форму Facebook.
Почему лид-форма?
Время
Для запуска теста понадобится всего несколько часов: написать рекламный текст, настроить логику таргета (кому рекламу-то показываем) и скреативить креатив (картинка или видео). Кстати, о последнем. Facebook предлагает большое количество качественных картинок бесплатно.
Деньги
Сколько денег потратить на тестирование, вы определяете сами: 300 или 50 000 рублей. Советую начать с 2 000 рублей в день.
Сайт
Он вам не нужен. На финальной стадии настройки лид-формы вместо ссылки на сайт, укажите номер телефона отдела продаж (или свой).
Самое страшное: составляем мини-медиаплан
Медиаплан — это план проведения рекламных кампаний: сроки, бюджеты, площадки
А зачем он нужен? Чтобы выяснить, насколько интересна ваша идея (тест) с точки зрения продаж и будет ли она продаваться и окупаться.
Составляем табличку. Вот пример.
Продукт — услуга, продукт, товар
Источник — откуда мы получаем заявки
CPL — стоимость лида
Бюджет — деньги на тест
Лид — потенциальный клиент, который отреагировал на маркетинговую коммуникацию
Конверсия — процент сделок (продаж) от общего количества лидов
Выручка — прибыль с рекламного канала
ROMI — Return on Marketing Investment (рентабельность инвестиций в маркетинг), считаем по формуле:
Запускаем лид-форму и анализируем результаты теста
Если в результате показатель ROMI — 0%, это значит, что с реализации идеи вы получили столько же денег, сколько потратили на рекламу. Для теста нормально! Теперь понятно, что идея пользуется спросом, на нее есть интерес и с этим можно работать. Но в жизни я рекомендую держать ROMI на уровне +200%.
Упс, что-то пошло не так, и ROMI в минусе… Почему?
- Может, вы неправильно собрали рекламную кампанию: ошиблись в логике таргетинга, криво написали объявление, подобрали уродливую картинку (да они просто ничего не поняли!)
- Идея не канает. Такое тоже бывает.
- Вашу идею сложно реализовать через соцсети, возможно, больше подойдет контекстная реклама (Яндекс. Директ или GA)
Если ROMI — 0% и выше, танцуем. Ваша бизнес-идея имеет право на жизнь: она интересна ЦА, и кто-то уже готов отдавать за нее деньги. После теста можете начать составлять стратегию реализации, почва прощупана!
Если идея «не зашла» даже после того, как вы пересобрали рекламную кампанию и поменяли креативы (я же говорил, что ваши картинки прекрасны), ну что ж. Сколько их будет еще таких, неповторимых в вашей карьере?
Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.
Написать
{
«author_name»: «Alexandr Piatkov»,
«author_type»: «self»,
«tags»: [],
«comments»: 4,
«likes»: 23,
«favorites»: 98,
«is_advertisement»: false,
«subsite_label»: «marketing»,
«id»: 69779,
«is_wide»: false,
«is_ugc»: true,
«date»: «Wed, 29 May 2019 23:46:54 +0300»,
«is_special»: false }
Александр Банкин
Обновлено:
26 Март, 2019
мин
Часто начинающие предприниматели не открывают бизнес из-за страха, что он «не выстрелит».
На самом деле, не обязательно закладывать большой бюджет на запуск проекта. Протестировать нишу можно даже без товара и сотрудников.
Тестирование ниши — это возможность понять, стоит ли начинать бизнес на выбранном рынке, избежав при этом существенных затрат или финансовых рисков.
Рассказываем, как проверить нишу для бизнеса с помощью простого одностраничного сайта.
Что даёт тестирование ниши
Сделав тестовый одностраничный сайт и запустив минимальную рекламу, вы сможете:
- оценить количество поступающих звонков и заявок;
- получить обратную связь от клиентов;
- лучше понять их потребности, чтобы увеличить конверсию сайта.
Начать тест проще всего с создания лендинга — одностраничного
сайта с возможностью сбора контактов. Вот, например, лендинг по продаже картошки:
Несложный лендинг можно сделать за пару часов. А если тест окажется успешным – тогда уже вкладывать время и деньги в создание полноценного сайта.
Пошагово рассказываем, как создать лендинг.
Этапы тестирования бизнес-идеи
1. Выберите нишу для тестирования
Протестировать можно практически любую нишу. Вот несколько примеров навскидку:
- товары из Китая;
- сельскохозяйственные товары;
- грузоперевозки;
- ремонт квартир или автомобилей;
- маникюр, косметология и массаж;
- организация свадеб и других мероприятий.
2. Зарегистрируйтесь в конструкторе сайтов
Создать одностраничный сайт проще всего с помощью специальных конструкторов. Для работы с ними не нужно знать вёрстку — мы просто вставляем готовые блоки и заполняем их информацией.
Как работает создание сайта на Tilda
Вот несколько конструкторов сайтов, в которых можно создать лендинг: Tilda, Nethouse, Wix. Все они похожи по функциям — выбирайте любой, регистрируйтесь и начинайте создавать макет.
3. Создайте лендинг
Какие блоки можно добавить:
Заголовок. Пример: «Организация свадеб в Санкт-Петербурге «под ключ».
Пример заголовка в лендинге Нетологии
Торговое предложение. Это описание товара или услуги, которое отвечает на вопрос «Какую проблему это помогает решить?»
Пример: Хотите красивую свадьбу с уникальным сценарием? Обращайтесь в агентство «Горько» и закажите свадьбу мечты!
Предложение от Научного шоу для детей
Фотографии, иллюстрации. А лучше – несколько фотографий товара или процесса оказания услуги, спрос на которые мы хотим проверить.
Иллюстрации в Научном шоу для детей. По клику — открывается фотография или видео с тематическим мероприятием
Преимущества. Этот раздел лендинга отвечает на вопрос «Почему нужно покупать именно у вас и именно этот товар/услугу?»
Пример: полная поддержка, уникальные сценарии, демократичные цены.
Преимущества стульев в лендинге Silla
Положительные отзывы клиентов. А также рекомендации партнеров, награды и сертификаты.
Отзывы клиентов о Хаски-центре
Форма для сбора контактов посетителей. Она необходима для дальнейшего взаимодействия с клиентами при помощи email-рассылки или по телефону. Форма обязательно должна содержать призыв к действию.
Пример: «Хотите оригинальную и запоминающуюся свадьбу? Оставьте заявку прямо сейчас, и мы свяжемся с вами незамедлительно!» И кнопка: «Организовать свадьбу».
Форма для сбора контактов на лендинге marc&фиСА
Подробная контактная информация. Чем больше будет способов связи с вами, тем лучше. Укажите телефон, email, мессенджеры, Skype, ссылки на профиль в соцсетях, время работы.
Контакты на лендинге Dell Servers
5. Подключите виджеты
Подключите к странице виджеты «Онлайн-консультант» или «Обратный звонок». С их помощью можно увеличить количество заявок от потенциальных клиентов. Обычно в конструкторах сайтов уже есть готовые виджеты для страниц.
Виджет с возможностью обратного звонка
6. Запустите контекстную рекламу
Тестовая рекламная кампания в Яндекс.Директ или Google AdWords нужна для быстрого получения трафика на лендинг.
7. Принимайте заявки и звонки с сайта
Если товара в наличии нет, можно говорить клиентам, что следующая поставка будет через какое-то время и записывать их в «лист ожидания».
Если клиенты согласились подождать, вы сможете организовать доставку заказа через посредников. А если отказались – вы просто отмечаете для себя, что спрос есть и наличие товара для немедленной покупки на этом рынке важно.
Особенности быстрого запуска
Несложную страницу для теста рыночной ниши можно сделать за 2-3 часа.
Большую часть времени подготовки лендинга займет поиск картинок и написание текста. Если же информация и изображения уже есть, то всё будет ещё быстрее.
Нужно учесть, что после покупки и активации домена информация о нём распространяется по сети от 4 до 48 часов, поэтому запустить лендинг сразу после создания не получится – придётся подождать, пока серверы обменяются информацией. Это время можно использовать, чтобы начать настройку контекстной рекламы.
Подводим результаты
Если во время тестирования заявки от клиентов пошли, можно заказывать товар и начинать оказывать услуги. Если звонков и заявок не было, значит, скорее всего, спроса на данный товар или услугу нет и начинать бизнес на этом не стоит. Возможно, стоит поискать аудиторию в других местах: социальных сетях, мессенджерах или на оффлайн-мероприятиях.
Рассылка UniSender
Как зарабатывать на email. Как не спамить. Как выполнять KPI.
Как отправлять красивые и понятные письма.
*Заполняя форму вы соглашаетесь на обработку персональных данных
об авторе
«>
Автор блога UniSender. В маркетинге я работаю уже больше 20 лет (с 1994 года), потому есть опыт в самых разных отраслях: реклама, оптовая торговля, телекоммуникации, бизнес-услуги, образование, стартапы и интернет-проекты.
все статьи автораСтать автором
Дата публикации: 6 июня 2019 г.
Прежде чем начать реализацию бизнес-идеи, надо ее проверить. Чужой опыт не дает гарантии успешности бизнеса. Внешне вам может казаться, что все легко, но это может быть только вершина айсберга. Ниша, в которой будет работать ваш бизнес, возможно, уже занята и имеет свою специфику. Таких нюансов может быть много. Прежде чем начинать бизнес, надо понять, насколько он может быть успешен, кто будет покупателем. Способов проверки идеи для бизнеса существует несколько. Расскажем о наиболее популярных.
Способ № 1. Customer Development
Это проверка идеи товара или услуги на потенциальных покупателях. Понятие ввел в 1990-х годах Стив Бланк, предприниматель из Америки.
Суть метода — проведение интервью с представителями вашей целевой аудитории для проверки гипотез. По этой концепции, продукт должен удовлетворять потребность. В основе — проблема покупателя. Бизнес должен помогать ее решать наиболее эффективно и по той цене, которую клиент готов заплатить.
Перед проведением интервью надо предположить, кто будет вашей целевой аудиторией и как ваша идея будет удовлетворять ее потребность. Также надо понять, как работают потенциальные конкуренты и в чем будет преимущество вашего продукта — как вы сможете с ними конкурировать. Это и будут гипотезы.
Например, вы хотите создать мобильное приложение для занятий спортом и считаете, что вашими потенциальными клиентами будут молодые люди в возрасте 20–25 лет. Это гипотеза, которую надо проверить. Таких гипотез может быть несколько. Перед проведением интервью задайте критерии успешности. Например, гипотеза подтвердилась, если 50% опрошенных подтвердили наличие проблемы.
Перед опросом надо составить открытые вопросы для интервью — это вопросы, которые предполагают развернутый ответ. Например: «Расскажите о ваших занятиях спортом». Вопросы, предполагающие ответ «да» или «нет», в интервью использовать не стоит, они не дадут результата. Важно задавать вопросы о прошлом опыте, а не спрашивать о планах на будущее. Планы могут остаться планами, и человек может мечтать пойти в спортзал всю жизнь, но никогда не пойдет.
Спрашивайте людей, которые являются потенциальной целевой аудиторией, и не пытайтесь им «продать» свою идею. Уделите внимание также стоимости продукта — сколько человек готов платить за решение своей проблемы. Вам нужно быть беспристрастным и говорить именно о проблемах людей. Такое интервью должно длиться 20–30 минут. Чем больше людей вы опросите, тем точнее будет ваше исследование.
Если гипотеза подтвердилась, вы можете начать с создания минимально жизнеспособного продукта (MVP). Это может быть простейший сайт, который можно сделать самостоятельно на любом конструкторе лендингов (например, tilda.cc/ru/) и попробовать на нем свою идею.
Способ № 2. Метод Эрика Райса
Эрик Райс — предприниматель из Америки, создатель движения «Бережливый стартап». Основная суть его метода — продукт не только должен быть интересен клиентам, они должны хотеть его купить. Для проверки жизнеспособности продукта можно также создать простейший лендинг на конструкторе сайтов и попробовать продать продукт. Для этого можно выделить небольшой бюджет на контекстную рекламу или запустить продвижение объявления в соцсетях. Если у вас много подписчиков, можно использовать свою страницу в качестве стартовой площадки — это будет бесплатно.
Здесь также имеет смысл сначала построить гипотезу по целевой аудитории и настроиться на нее. Обозначьте также период тестирования идеи. Если бюджета на рекламу нет, можно попробовать найти интернет-площадки, где есть возможность поставить свое объявление бесплатно.
Способ № 3. Тест Диснея
Дисней использовал для тестирования идей собственный метод — Imagineering. Суть в том, что идеи надо сделать более земными и реалистичными. Работать с ними надо с трех позиций: сначала мечтателя, затем реалиста и в конце — критика.
На стадии мечтателя записываются все мысли, даже невероятные и абсурдные. Можно всё. На стадии реалиста продумывается, как заставить эту идею работать, что для этого нужно и кто уже такое делает. На третьей стадии вступает критик — с какими трудностями можно столкнуться, на самом ли деле идея нужна и кому она может понадобиться. У Диснея идеи тестировались в разных комнатах, но сейчас этот процесс можно перенести на обычную бумагу.
Этот метод лучше использовать в сочетании с другими. Он может помочь в создании гипотез. В качестве реалистов, мечтателей или критиков могут выступать разные люди, возможно, даже ваши родные или знакомые.
Способ № 4. Тест первой мили
Его разработал основатель американской компании Innosight Энтони Скотт. Компания занимается консалтингом в сфере инвестирования и инноваций.
Первое, что делают в данном случае, — это изучают опыт компаний-конкурентов (если на вашем рынке такого продукта нет, посмотрите зарубежный).
Второе — обдумывают вопросы, «как изменится рынок, если идея окажется успешной, кто будет с нами конкурировать, с какими проблемами можно столкнуться».
Третий этап — создание модели монетизации. Здесь определяются примерный объем целевой аудитории, стоимость продукта и частота покупок.
Четвертый этап основан на звонках. В мыслях может казаться, что стоит нам только предложить потенциальным клиентам товар — и они радостно его купят. Чтобы понять, насколько наши мечты совпадают с реальностью, надо сделать «холодный» звонок потенциальному клиенту или создать опрос в соцсети. Или можно провести «кофе-тест» и за чашкой кофе узнать у знакомых все, что они думают о вашей идее.
Что важно запомнить
Перед тем как затевать масштабный или не очень проект, надо проверить саму бизнес-идею. Для этого можно использовать:
1. Тестирование идеи продукта на потенциальных потребителях (Customer Development) — задать вопросы целевой аудитории и проверить гипотезы.
2. Lean-метод Эрика Райса — попробовать продать продукт в сети Интернет с помощью простейшего лендинга.
3. Тест Диснея — пройти с продуктом стадии мечтателя, реалиста, критика.
4. Тест первой мили — изучить конкурентов, подумать, что будет, если идея окажется успешной, построить модель монетизации и спросить мнение живых людей.
Все эти методы можно комбинировать. Но важно понимать, что эти методы дают только гипотетические данные, и в условиях полномасштабной работы на реальном проекте все может пойти не так идеально, как показывали тесты. Поэтому к любому тестированию надо относиться осторожно и помнить, что бизнес — это всегда риск.
Статья опубликована в журнале Navika.pro-05.2019.