Техническое задание для составления бизнес плана

Экономический портал — Экономист.SU

Экономист — экономический портал не только для экономистов. Он будет также полезен и другим специалистами,  которые тем или иным образом связаны с экономикой и финансами предприятия. Здесь вы найдете для себя всю необходимую информацию: от статей экономической тематики до предложенных форматов финансовой отчетности. На нашем портале «Экономист» представлены методические рекомендации по организации процесса управленческого учета и бюджетирования на предприятии, готовые шаблоны документов: регламентов, положений, учетной политики, рекомендации по составлению бизнес-плана, формированию бюджета, выбора программных продуктов и многое другое.

Помимо этого вы можете оценить свои знания, пройдя один из многочисленных тестов, найти для себя работу по специальности, либо найти специалистов. На нашем форуме вы можете получить ответ на любой интересующий Вас вопрос.

Портал также содержит подборку автоматизированных систем представленных на российском рынке  с полным описанием, анализом каждой из систем и сравнением систем автоматизации между собой.  Все представленные системы автоматизации разбиты на группы в зависимости от их назначения и автоматизируемых  бизнес-процессов. Вы можете скачать некоторые из понравившихся Вам автоматизированных систем совершенно бесплатно.

Экономист — профессия будущего и настоящего!

Большинство из нас определились с выбором будущей профессии еще в школе. Те кто с детства любит цифры и математический анализ — для тех  стать экономистом возможно было целью. Кто такой экономист? Профессия, стиль жизни или состояние души? Для нас экономист — это единое целое из профессии, стиля жизни и состояния души.

Чтобы специальность экономиста была не только способом к существованию и заработку денег, но и любимым делом, необходимо любить и понимать волшебную магию цифр. Складывать, делить, вычитать и умножать нас научили еще в школе, а вот анализировать, прогнозировать и составлять бюджеты умеет исключительно грамотный экономист. Без компьютера достаточно сложно что-то анализировать или делать расчеты и создавать очеты. Экономист должен знать и уверенно владеть программой Excel, чтобы эффективно работать с электронными таблицами, графиками и диаграммами. Экономист должен четко разбираться в экономических терминах, различать выручку от себестоимости, рентабельность от прибыли, рассчитывать различные коэффициенты, вычислять проценты, делать прогнозы, планы и факты. Такому специалисту просто необходимо обладать аналитическим складом ума и логическим мышлением. Экономист должен обладать покладистым характером, находить общий язык с сотрудниками, договариваться со смежными отделами о предоставлении первичной информации для анализа. 

Если у вас есть высшее экономическое образование и опыт работы по специальности, вы любите цифры и можете предложить реальные способы оптимизации налогообложения, прогнозные планы и корректные факты, можете составить бюджет на квартал, полугодие, год, сделать электронную презентацию, проанализировать номенклатурные остатки и продажи, высчитать финансовый результат, скорректировать наценку, сделать отчеты по маржинальной, чистой, валовой, операционной прибыли, рассчитать точку безубыточности и окладно — премиальную части заработной платы, тогда, экономист — это ваш выбор! Без экономистов не обходится сейчас ни одно производственное предприятие и ни одна торговая фирма.

РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ ДЛЯ БИЗНЕС — ПЛАНА «ОРГАНИЗАЦИЯ ГОРОДКА — ПОСЕЛЕНИЯ ПРИ ПЕРЕСЕЛЕНИИ В ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ»

Был заинтересован в феврале 2015г. известием о том, что в дальневосточном федеральном округе рассматривается вопрос привлечения населения из других регионов путем предоставления в бесплатное пользование 1га. земли.

«По словам Трутнева, эту землю предлагается «предоставлять на пять лет, и в случае использования потом закреплять эту землю за собственником, а в случае отсутствия использования – изымать». И добавил, что есть сложности, связанные с тем, что землю «нельзя предоставлять на территориях вокруг крупных городов, потому что там конкурентная среда, высокое развитие инфраструктуры, чтобы не было коррупции, злоупотреблений».

Даже если не задумываться о том, где жить, чтобы начать обрабатывать предоставленную землю, то все равно предложение выглядит несерьезным.

Для того, чтобы проверить насколько реально переселение необходим расчет, лучше всего бизнес-план, и сделать его необходимо по всем правилам кредитных организаций.

Но при разработке технического задания (ТЗ) на бизнес-план оказалось, что составить ТЗ нелегко, в первую очередь по причине обширности задачи.

Ведь вопрос стоит не только в том, чтобы переселится и построить дом, но и каким способом зарабатывать на хлеб насущный и что делать с семьей: где будут учится дети, куда стремиться семье и т.п.

Поэтому только для того, чтобы составить ТЗ на бизнес-план, необходимо , руководствуясь здравым смыслом, найти ответы на возникающие вопросы:

1. Смысл переселения для семьи из трех человек?

Переселение для семьи из трех человек в расчете на вознаграждение в бесплатный гектар не имеет практического смысла.

• Кому будет выгодно получить гектар или несколько при таком предложении?

Тем, кто не собирается жить, а таким образом (так как земля не передается иностранцам) может провести набор (легальных или нелегальных) иммигрантов для работы на выделенной земле. В таком случае нет нужды в строительстве постоянного жилья, в капитальных дорогах и создании инфраструктуры, нет нужды в социальном обеспечении. К работе можно приступить практически мгновенно.

• Имеет ли ценность для России заселение пустующих земель оседлым населением?

Да это задача безопасности и существования России.

• В чем будет тогда интерес для переселения семьи из трех человек?

В предоставлении работы и жилья!

• Если заведомо невыгодно строить дороги, линии электропередач к новому дому, на каких условиях это будет выгодно?

Если это не один дом а целый поселок (городок)!

2. Источник дохода для семьи из трех человек?

Из пункта 1. понятно, что источник дохода необходимо найти для всего поселка (городка) где каждая семья состоит из трех человек.

• Как найти источник дохода для нового целого городка?

Необходимо определить какая продукция для данного федерального округа (области), близлежащего города является импортной – привозной.

• Это может быть обширный список для анализа, как сократить время?

Не обращаем внимание на промышленность, где кроме поселения  необходимо будет строить и производственные мощности, поэтому для сокращения списка, для анализа, достаточно следующих направлений: производство и переработка сельскохозяйственной продукции, туризм, услуги, переработка природных ресурсов (леса?),

3. Возможность для обучения и работы членов семьи в городке?

Необходимо планировать все объекты соц-культбыта в городке, кроме высших учебных заведений.

4. Что будет когда старшие члены семьи не смогут работать (пенсия, болезнь и т.п.) а младшие должны будут продолжить обучение в других городах?

Необходима ротация семей, когда те, кто достиг пенсионного возраста будут сменены на новые молодые семьи.

• Не понятна социальная составляющая данного предложения, что «выбросить людей на улицу»?

Нет, необходимо аккумулирование социальных взносов (в течение всего времени работы работника) на которые вышедшие на пенсию смогут построить уже свой дом рядом с городком, купить квартиру в другом городе и т.п..

Возможно строительство (покупка) за счет данных средств, жилого фонда в других (курортных) городах куда смогут переселится пенсионеры. Таким образом весь городок это будет служебное жилье.

Из вышесказанного, становятся ясны некоторые из всех неизвестных (пока) составляющих для успешного составления технического задания на бизнес-план по переселению населения в дальневосточный федеральный округ:

1. Необходимо произвести поиск продукции для замещения импорта в данном федеральном округе на покупку которого уже расходуются известные средства, что является пригодным для расчета рентабельности организации коллективного (совместного ) хозяйства и городка (поселения) работников, которые будут там работать. Варианты разработки других видов деятельности переселенцев, (в следствие необходимости изыскания новых средств для бюджета) а именно «туризм, услуги, переработка природных ресурсов (леса?)» следует отложить для другого варианта.
2. Необходим анализ возможности природных условий ( в месте предполагаемом для поселения) для анализа возможности выращивания, производства продукции, объем импорта которого необходимо заменить.
3. На основе анализа возможности природных условий необходимо определить посевные площади (площадь территории для ферм, выпаса и т.п.) для полного замещения объема импорта.
4. На основе площади необходимой для реализации замещения импорта определить количество и состав персонала для обслуживания данного проекта.
5. На основе количества и состава персонала определить количество жилья и других объектов соц. культбыта.
6. На основе количества городков определить наиболее эффективное размещение их на территориях предполагаемых к освоению, в части прокладки дорог, линий электропередач, свалок бытовых и сельхозотходов с учетом «розы ветров» и т.п.
7. Предусмотреть возможность переработки отходов и наименьшего загрязнения территории.

Как сделать Техническое Задание еще более полезным при проектировании и разработке информационной системы? Рассмотрим на примере мобильного приложения по учету авторских прав.

С чего начинать создание любой автоматизированной системы или информационного сервиса? С дизайна, с брифа, с прототипов, с опросов людей на улицах? А может быть, с написания грамотного технического задания по ГОСТ 34.602-89? Убежден, что на сегодняшний день грамотно составленный бизнес-план способен принести вам куда больше пользы, чем формальное написанное Техзадание по устаревшим канонам. И вот почему:

Допустим, ранее обязательным разделом в любом ТЗ являлось описание всех подлежащих автоматизации функций: ввод информации, хранение данных, электронный документооборот, конструктор отчетов и так далее…

Кажется, что именно эти вещи — ключевые в любой автоматизированной системе, а потому подлежащие автоматизации и алгоритмизации любой ценой. Также долгое время считалось, что чем больше и сложнее создается система — тем лучше будет предприятию. И вот уже в любой АРМ, CRM, сайт или приложение — запихивалось как можно больше разнообразных функций.

А уж про обилие всевозможных генерируемых отчетов даже вспоминать не хочется — иной раз, для того чтобы сформировать и проанализировать все ежедневные отчеты, исправно создаваемые системой, — руководитель (по нашим подсчетам) должен был бы работать по 27,5 часов в сутки. Зато сам текст Техзаданий от этого выглядел внушительно, и на приемке информационной системы будущее казалось светлым и радужным.

Печальное же всегда начиналось через пару месяцев после ввода подобной системы в рабочую эксплуатацию:

• внезапно оказывалось, что 90% всех функций никто не пользуется (не научились, нет желания или просто неудобны — не важно),

• что конечным исполнителем открыто саботируется (в простонародии: игнорируется) своевременный ввод всех данных, отчего электронные отчеты все сильнее начинают расходится с реальной картиной мира.

• и все это добивается однозначными выводами, что с вводом новой системы на выполнение тех же самых операций стало затрачиваться БОЛЬШЕ человеко-часов, чем ранее (с учетом найма администраторов, модераторов, операторов и прочего персонала системы — которые напрямую никак не влияют на рост продаж, лишь поддерживая жизнедеятельность бездушной машины).

Проблема в том, что описав в Техническом задании все как положено — вновь ничего не было сказано о самом главном. Но что же главное?

Сегодня любой видеоблог на Ютубе теоретически полностью подпадает под определение информационной системы. Так, у видеоблога могут быть понятные цели и задачи, и он успешно автоматизирует сам процесс донесения информации до большого числа пользователей по всему миру. А значит, по действующим нормам, созданию любого канала на YouTube должно предшествовать написание качественного стостраничного технического задания.

Но каковы здесь технические требования к оборудованию пользователей? Ограничения к пропускному каналу? К квалификации обслуживающего персонала? К приемке видеоблога в тестовую, а затем в рабочую эксплуатацию?

Очевидно, что половина ТЗ здесь будет просто лишней “водой”. А вот что реально необходимо продумать, так это: описание целевой аудитории, исследования потребностей, swot-анализ конкурентов; а также прогноз по прибыли, по ежедневным трудозатратам, по тематикам и рубрикам, по форме подачи, по срокам сдачи сценариев.

И так происходит регулярно, когда с точки зрения стандартного ТЗ все было сделано правильно, ведь было автоматизировано и загнано в отчеты все, что только можно.

Но здесь мудрый руководитель предприятия уже видит картину несколько иным образом: вот в компании появилось несколько десятков дорогостоящих специалистов, вот сделаны огромные финансовые вливания — а показатели по итогам года остались на том же уровне, а то и заметно просели.

Да лучше бы я еще один живой филиал открыл бы в соседнем городе, чем связываться с этими информационными технологиями! — в сердцах выкрикивает десятый, двадцатый, сотый владелец бизнеса.

Сейчас, когда месяц работы команды из 3-4 экспертов информационных технологий стоит от 500 тысяч рублей и выше, — автоматизация каждой функции, каждый новый экран, кнопка, функция — должны быть экономически аргументированы.

Автоматизировать все “в лоб” сегодня могут себе позволить только самые богатые компании, всем же остальным просто необходимо уметь выстраивать качественный бизнес-план, исследуя потенциальную прибыль от каждой кнопки. Да, сегодня ни одна кнопка без денежного обоснования существовать просто не может — и лучшим подспорьем для проектирования любой новой системы должен быть качественный бизнес-план.

Конечно, показатели назначения присутствовали в Технических Заданиях и раньше. Например, фраза “обеспечить стопроцентную достоверность информации в базе” применительно к правам владения той или иной музыкальной композицией — звучит эффектно. Но не эффективно, поскольку пока абсолютно неясно, какие именно усилия по формированию этого самого обеспечения могут поспособствовать окупаемости проекта.

Что же делать? Для начала необходимо определить необходимые для проекта ресурсы, оценить, какие из них уже есть у вас и какие будут нужны дополнительно.

Такую оценку собственных возможностей — я называю нулевым шагом при создании универсального Техзадания-Бизнесплана. Например, для съемок видеоблога нужна как минимум — вебкамера, а для создания актуальной базы по владельцам авторских прав — эта самая достоверная информация, которую изначально откуда-то придется взять, и затем ежедневно обновлять данные.

Итак, в нашем случае, ресурсами будут эксклюзивные данные о людях и компаниях, которые в данный момент обладают авторскими правами на те или иные композиции. Сейчас в едином месте такой информации нет, а значит начинать проектировать мобильное приложение нужно не с экрана авторизации юзера через Facebook, а с парсера, который ежесуточно будет собирать информацию из сотен разрозненных источников и приводить ее к единому формату. Ну, или создавать отдел менеджеров на окладах, которые будут выискивать все эти данные вручную и лично отвечать за актуальность данных, внесенных в google-таблицу.

Определившись с начальными и необходимыми ресурсами, а также их форматом, приступаем:

Шаг 1: Выбор единицы измерения проекта

В современных реалиях не будет большой ошибкой сказать, что универсальной метрикой любой человеческой деятельности являются деньги. Не скорость обработки запросов — а ее влияние на прибыль, не число упоминаний в СМИ — а рост реальных продаж, не приз за лучший дизайн — а планомерное увеличение суммы на расчетном счете.

Обратное верно еще больше: если проект, ТЗ, дизайн-концепция, прототипы ничего не могут сказать о своем денежном потенциале — тогда такой проект нужно смело называть благотворительным. И это абсолютно нормально, разумеется, если и бюджет на его разработку выделит в итоге профильный государственный фонд, а не ваш личный карман.

В нашем примере определяющей метрикой являлось количество платных подписок в месяц. Платная подписка определяет саму возможность доступа к эксклюзивной информации. В ежемесячных подписках отдельно должно считаться число новичков и продлений тарифа.

Определение тарифной политики, а также маркетинговый план вовлечения новых пользователей к привязке своей банковской карты внутри приложения — также обязательная часть нашего документа.

Шаг 2: Ссылка на проведенные исследования

Кому и зачем нужна информация об авторских правах? Кто эти люди, как они действуют сейчас, сколько будут готовы платить, какое количество запросов в месяц стоит ожидать?

Но исследовать нужно не только платежеспособность и потребности аудитории, но и уровень дополнительной нагрузки, который вы ей предлагаете. Так, ранее я уже неоднократно писал (rb.ru/opinion/demotivation/), что любые попытки автоматизации труда горничных в номерах или монтеров пути на перегоне всегда гарантированно снижали качество главной работы.

Это происходило и будет происходить всегда, поскольку, отвлекаясь на экраны и кнопки интерфейса, — исполнитель на 20-30% всего рабочего времени — в итоге выпадал из процесса работы.

В нашем примере было необходимо рассмотреть ситуацию, когда информации по правам на искомую композицию — в базе нет. Кто и как будет оповещать об этом клиента, в какой срок необходимо будет пополнить нашу базу, чтобы удержать клиента на подписке? И успеет ли он самостоятельно за тот же срок без нашей помощи отыскать нужную информацию где-либо еще?

Шаг 3: Планируемые расходы и выручка

Здесь стандартный для любого бизнес-плана набор математических расчетов и формул:

• Расходы на разработку

• Расходы на персонал

• Расходы на продвижение и рекламу

• Порог окупаемости

• Ожидаемая прибыль

Полученные здесь цифры зачастую заставляют крепко задуматься над первоначальной концепцией.

Шаг 4: Наличие возможностей на ходу сменить курс

Так или иначе, но все произведенные ранее расчеты и выкладки — лишь предположения, базирующиеся на сегодняшнем положении вещей. На самом деле, уже через полгода, в изменившихся условиях и при обработке обратной связи от клиентов — любая инфосистема должна иметь план Б для быстрой адаптации бизнес-модели и интерфейса под изменившиеся условия. И лучше, если этот план будет продуман заранее.

Заключение

Конечно, в интернете можно нагуглить примеры проектов, прославившихся без классических бизнес-планов, без ТЗ по ГОСТу и на голом энтузиазме своих гениальных создателей. Твиттер, покемоны, чат “Рулетка” — спору нет. Но…

Но большинство из нас — не гениальны. Большинство из нас — не выигрывало в лоторею миллион долларов. А значит, мы просто обязаны тщательно “постелить соломки” в первую очередь в денежном вопросе, планируя и обдумывая именно финансовое обоснование каждого будущего требования или просто “хотелки” к создаваемой системе. И тогда шансы создать современный качественный продукт, приносящий пользу, а не просто пробивший гигантскую брешь в вашем бюджете — многократно увеличиваются.

ОТ редакции: расскажите какие самые странные технические задания получали вы? А пока двайте вспомним какие статьи Сергей Немеров писал для нашего блога — это «Словарь юзабилити» и о требованиях к юзабилити мобильного сайта