Swot анализ бизнес плана салона красоты
Пример SWOT и PEST анализа, выполненного в рамках учебного задания «Финансовое состояние предприятия» ООО ШАРМ
«PEST- анализ»
«PEST- анализ»
«SWOT- Анализ»
Продолжение SWOT — анализа:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ссылки на источники: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
https://sarm.clan.su/load/ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Комментарии (1) РаспечататьОбсудить на форуме | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Уважаемый посетитель, если Вы увидели неточность в данной статье, или знаете, как ее улучшить — напишите об этом в комментарии или отправьте сообщение Администраторам ресурса. Кроме того, Вы также можете создать альтернативную авторскую статью на эту тему.
Напоминаем, что для создания статей Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к этой статье.
Анализ СВОТ / SWOT парикмахерской (салона красоты) «Рearl style»
SWOT-анализ пÑедÑÑавлÑÐµÑ Ñобой анализ внÑÑÑÐµÐ½Ð½Ð¸Ñ Ð¸ внеÑÐ½Ð¸Ñ ÑакÑоÑов пÑедпÑиÑÑиÑ. СÐÐТ-анализ конкÑÑиÑÑÑÑÐ¸Ñ Ð¿ÑедпÑиÑÑий позволÑÐµÑ ÑделаÑÑ Ð²Ñвод, ÑÑÐ¾Ð¸Ñ Ð»Ð¸ вÑÑ Ð¾Ð´Ð¸ÑÑ Ð½Ð° ÑÑнок, имееÑÑÑ Ð»Ð¸ на ÑÑнке ÑÐ²Ð¾Ð±Ð¾Ð´Ð½Ð°Ñ ÑÑноÑÐ½Ð°Ñ Ð½Ð¸Ñа.
ÐолÑÑеннÑе в Ñ Ð¾Ð´Ðµ анализа даннÑе даÑÑ Ð²Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ÑÑÑ ÑделаÑÑ Ð²ÑÐ²Ð¾Ð´Ñ Ð¿Ð¾ ÑÑÑаÑегиÑеÑÐºÐ¾Ð¼Ñ ÑазвиÑÐ¸Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ð¸, по Ñелевой полиÑике, по пеÑеÑÐ½Ñ Ð¿ÑедлагаемÑÑ ÑÑлÑг, а Ñакже Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ð³Ð°ÐµÑ Ð²ÑбÑаÑÑ Ð¼ÐµÑÑоположение пÑедпÑиÑÑÐ¸Ñ Ð¿Ñи оÑкÑÑÑии. Также ÑÑой анализ Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ð³Ð°ÐµÑ Ð¾Ð¿ÑеделиÑÑ Ð¸ ÑооÑнеÑÑи Ð¼ÐµÐ¶Ð´Ñ Ñобой ÑилÑнÑе и ÑлабÑе ÑÑоÑÐ¾Ð½Ñ Ð¿ÑедпÑиÑÑиÑ, огÑаниÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¸ возможноÑÑи внеÑнего окÑÑжениÑ.
SWOT— анализ на пÑимеÑе Ñалона кÑаÑоÑÑ
ÐонкÑÑÐµÐ½Ñ 1 « Visage» | ÐонкÑÑÐµÐ½Ñ 2 «ÐванÑаж» | «Рearl style» | |
СилÑнÑе ÑÑоÑÐ¾Ð½Ñ | ÐолÑÑой ÑпекÑÑ Ð¿ÑедоÑÑавлÑемÑÑ ÑÑлÑг, поÑÑоÑннÑе клиенÑÑ. | ХоÑоÑÐ°Ñ ÑепÑÑаÑÐ¸Ñ Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñов, ÑдаÑное ÑаÑположение. | СовÑеменное обоÑÑдование, ÑдаÑное меÑÑо ÑаÑположение, вÑÑокое каÑеÑÑво вÑÐ¿Ð¾Ð»Ð½ÐµÐ½Ð¸Ñ ÑÑлÑг, невÑÑокие ÑенÑ, вÑÑокий ÑÑÐ¾Ð²ÐµÐ½Ñ Ð¾Ð±ÑлÑживаниÑ. |
СлабÑе ÑÑоÑÐ¾Ð½Ñ | ÐÑÑокие ÑенÑ, ÐедоÑÑаÑоÑное колиÑеÑÑво вÑÑоко- квалиÑиÑиÑованного ÑабоÑего пеÑÑонала. | ÐедоÑÑаÑоÑное ÑиÑло ÑабоÑего пеÑÑонала, не вÑÑокий ÑÑÐ¾Ð²ÐµÐ½Ñ Ð¾Ð±ÑлÑживаниÑ, ÑÑÑаÑевÑее обоÑÑдование | ÐÑе не ÑÑоÑмиÑовавÑийÑÑ Ð¸Ð¼Ð¸Ð´Ð¶ Ñалона, оÑÑÑÑÑÑвие поÑÑоÑннÑÑ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñов. |
Ðозмож- ноÑÑи | ÐеÑÐµÑ Ð¾Ð´ к более ÑÑÑекÑивнÑм ÑÑÑаÑегиÑм. | Ðамена обоÑÑдованиÑ, Ð½Ð°Ð±Ð¾Ñ Ð½Ð¾Ð²ÑÑ ÐºÐ²Ð°Ð»Ð¸ÑиÑиÑованнÑÑ ÐºÐ°Ð´Ñов | РаÑÑиÑение аÑÑоÑÑименÑа, пÑивлеÑение инвеÑÑоÑов, поÑÑоÑннÑе поÑÑавÑики. |
УгÑÐ¾Ð·Ñ | ÐеÑоÑÑно поÑвление новÑÑ ÐºÐ¾Ð½ÐºÑÑенÑов. | ÐеÑдовлеÑвоÑенноÑÑÑ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñов каÑеÑÑвом ÑÑлÑг, изменение поÑÑебиÑелÑÑÐºÐ¸Ñ Ð¿ÑедпоÑÑений. | Ðзменение поÑÑебиÑелÑÑÐºÐ¸Ñ Ð¿ÑедпоÑÑений, поÑвление новÑÑ ÐºÐ¾Ð½ÐºÑÑенÑов. |
ÐÑвод СÐÐТ-анализа Ñалона кÑаÑоÑÑ
Таким обÑазом, главнÑми конкÑÑенÑнÑми пÑеимÑÑеÑÑвами данного Ñалона кÑаÑоÑÑ ÑвлÑÑÑÑÑ: болÑÑой ÑпекÑÑ ÑÑлÑг пÑи доÑÑÑпнÑÑ ÑÐµÐ½Ð°Ñ . У Ñалона кÑаÑоÑÑ Â«Ð earl style» еÑÑÑ Ð²Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ÑÑÑ Ð¿ÑивлеÑÑ Ð½Ð° ÑабоÑÑ ÐºÐ²Ð°Ð»Ð¸ÑиÑиÑованнÑй пеÑÑонал, коÑоÑÑй пÑÐ¸Ð²ÐµÐ´ÐµÑ Ð·Ð° Ñобой и ÑÐ²Ð¾Ð¸Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñов. СледоваÑелÑно, ÑледÑÐµÑ Ð¿ÑедложиÑÑ ÑпеÑиалиÑÑам заÑабоÑнÑÑ Ð¿Ð»Ð°ÑÑ Ð²ÑÑе, Ñем Ñ ÐºÐ¾Ð½ÐºÑÑенÑов. Ðнализ Ñен конкÑÑенÑов позволÑÐµÑ ÑделаÑÑ Ð²Ñвод, ÑÑо Ð´Ð»Ñ Ð·Ð°Ð²Ð¾ÐµÐ²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ñ Ð¾ÑоÑей ÑепÑÑаÑии ÑледÑÐµÑ Ð½Ð°Ð·Ð½Ð°ÑиÑÑ ÑÐµÐ½Ñ Ð½Ð° ÑÑлÑги ниже Ñен конкÑÑенÑов, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ñ Ñалона кÑаÑоÑÑ Ð¿Ð¾ÑвилиÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑоÑннÑе клиенÑÑ.
Исходя из вышеперечисленных данных, а также на основании личного опыта проведём SWOT-анализ.
Для начала перечислим сильные и слабые стороны компании, её возможности и угрозы, взяв за основу таблицу 1.1 (стр. 26). Полученные данные сосредоточим в SWOT-таблице (таблице 2.1
Потенциальные внутренние сильные стороны:
| Потенциальные внешние возможности:
|
Потенциальные внутренние слабые стороны:
| Потенциальные внешние угрозы:
|
Таблица 2.1 — Характеристики, необходимые для SWOT-анализа салона-парикмахерской «Рапсодия»
Возможности
| Угрозы
| |
Сильные стороны
| ПОЛЕ СИВ
| ПОЛЕ СИУ
|
Слабые стороны
| ПОЛЕ СЛВ
| ПОЛЕ СЛУ
|
Теперь составим матрицу SWOT (таблица 2.2), в которой выделим наиболее важные комбинации, которые должны быть учтены при разработке стратегии.
Таблица 2.2 — Матрица SWOT для салона-парикмахерской «Рапсодия»
Рассмотрим указанные комбинации.
На поле СИВ (сильные стороны + возможности):
Адекватные финансовые ресурсы + пути расширения ассортимента услуг. Данная комбинация указывает на возможность адекватного финансирования расширения ассортимента услуг, чтобы удовлетворить больше потребностей клиентов.
Умение избежать давления со стороны конкурентов + способность выйти на новые рынки или новые сегменты рынка. Данная комбинация говорит о том, что освоение новых рынков или новых сегментов рынка имеет большие шансы за счёт умения избежать давления со стороны конкурентов.
Собственные поставщики продукции + способность обслужить дополнительные группы клиентов. В данном случае, имея собственных поставщиков, у салона появляется возможность закупать профессиональную продукцию по более низким ценам (скидки, бонусы) плюс оперативность поставок, полнота товарного ассортимента, тем самым дает возможность привлечения новых клиентов.
Опыт в разработке новых услуг + появление новых технологий. Эта комбинация говорит о том, что при появлении новых технологий могут быть разработаны новые виды услуг.
Большой опыт + способность использовать навыки и технологические ноу-хау в предоставлении новых услуг или в новых видах уже готовых услуг. Это сочетание отмечает наличие необходимого опыта и технологических навыков, требуемого для использования технологических ноу-хау.
На поле СИУ (сильные стороны + угрозы):
Опыт в разработке новых услуг + изменение потребностей и вкусов покупателей. Именно изменение потребностей, жажда новых ощущений клиента, стимулирует профессиональный рост мастеров, позволяет внедрять новинки продукции и технологий.
Адекватные финансовые ресурсы + изменение потребностей и вкусов покупателей. В данном случае для устранения конкретной угрозы имеются и опыт в разработке новых услуг и наличие адекватного финансирования. Надо отметить, что именно изменение потребностей покупателей привело к появлению в ассортименте услуг салона-парикмахерской «Рапсодия» парафиновой терапии для рук.
Более низкие издержки + растущая требовательность покупателей и поставщиков. Из этой комбинации можно предположить, что далеко идущие последствия растущей требовательности могут быть сглажены более низкими издержками.
Опыт в разработке новых товаров + медленный рост рынка. В связи с медленным ростом рынка существует острая потребность в разработке новых видов услуг.
На поле СЛВ (слабые стороны + возможности):
Нет чёткого стратегического направления развития + возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса. Данная комбинация говорит о том, что в связи с отсутствием чёткого стратегического направления развития, соответственно отсутствует стратегия быстрого развития в связи с резким ростом спроса.
Устарелое оборудование + появление новых технологий. Реализация большинства новых технологий на устарелом оборудовании малоэффективна, а зачастую и невозможна. Стоит отметить, что эта проблема в салоне-парикмахерской «Рапсодия» планомерно решается.
Неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности + способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или новые сегменты рынка. Эта комбинация говорит о том, что низкая способность выйти на новые рынки обусловлена в большей мере именно неудовлетворительной маркетинговой деятельностью.
На поле СЛУ (слабые стороны + угрозы):
Нет чёткого стратегического направления развития + изменение потребностей покупателей. В современных условиях прослеживание тенденций в изменениях потребностей покупателей станет для любой организации тем самым «коньком», с помощью которого эта организация сможет стать лидером (одним из лидеров) рынка. В то же время при отсутствии чёткого стратегического направления развития осуществление такого прослеживания представляется маловероятным.
Устарелое оборудование + выход на рынок конкурентов с более низкими издержками. В последние годы всё более заметным становится присутствие на рынке новых конкурентов. Как уже сказано выше, проблема устарелого оборудования в салоне-парикмахерской «Рапсодия» планомерно решается.
Недостаточный имидж на рынке + медленный рост рынка услуг. В связи с неудовлетворительной маркетинговой деятельностью имидж салона-парикмахерской «Рапсодия» находится на невысоком уровне. А в связи с тем, что рынок растёт хоть и стабильно, но медленно, это вкупе с другими угрозами может привести к закреплению имиджевых позиций других конкурентов.
При всём вышесказанном, вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если её использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращённая угроза может открыть перед организацией дополнительные возможности в том случае, если конкуренты не смогли устранить эту же угрозу.
Теперь оценим возможности и угрозы с точки зрения важности и степени влияния на стратегию салона-парикмахерской. Для этого составляются матрицы возможностей и угроз.
Для оценки возможностей применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице (таблица 2.3). Сверху по горизонтали откладывается степень влияния возможности на деятельность организации; слева по вертикали — вероятность того, что организация сможет воспользоваться возможностью.
В данной таблице приведена оценка возможностей салона.
Таблица 2.3 — Матрица возможностей салона-парикмахерской «Рапсодия»
Вероятность использования возможности | Влияние | ||
Сильное | Умеренное | малое | |
Высокая | · Пути расширения ассортимента услуг, чтобы удовлетворить больше потребностей клиентов. | · Появление новых технологий. | — |
Средняя | · Способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или на новые сегменты рынка. | · Способность использовать навыки и технологические ноу-хау для оказания новых видов услуг. | — |
Низкая | — | — | — |
Т.е. практически все перечисленные возможности имеют большое значение для салона-парикмахерской «Рапсодия» и их надо обязательно использовать.
Подобным методом составляется матрица угроз (таблица 2.4). Сверху по горизонтали откладываются возможные последствия для организации, к которым может привести реализация угрозы; слева по вертикали — вероятность того, что угроза будет реализована.
Таблица 2.4 — Матрица угроз салона-парикмахерской «Рапсодия»
Вероятность реализации угрозы | Возможные последствия | |||
Разрушение | критическое состояние | тяжёлое состояние | «лёгкие ушибы» | |
Высокая | — | — | Выход на рынок конкурентов с более низкими издержками. | Медленный рост рынка. |
Средняя | — | — | Изменение потребностей и вкусов покупателей. | — |
Низкая | — | — | Растущая требовательность покупателей и поставщиков. | — |
В настоящее время салон-парикмахерская «Рапсодия» довольно прочно «стоит на ногах» и возможные реализации угроз не приведут к катастрофическим последствиям («разрушению»), но, тем не менее, они должны постоянно находиться в поле зрения руководства.
Принимая во внимание вышеописанные нюансы, напрашиваются следующие выводы:
- 1. Для успешного существования и повышения конкурентоспособности салона-парикмахерской «Рапсодия» необходимо в первую очередь решить следующие задачи:
- — расширение ассортимента предлагаемых услуг;
- — снижение издержек производства;
- — более последовательная маркетинговая политика.
- 2. Задачами «второй очереди» можно считать:
- — использование технологических навыков и ноу-хау для выпуска новых видов продукции;
- — всесторонняя подготовка производства к возможному «скачку» — быстрому развитию в связи с увеличившимся спросом на рынке;
- — более активное финансирование технологического обновления производства.
- 3. Задачи «третьей очереди»:
- — удовлетворение растущей требовательности покупателей и поставщиков, связанной, в основном, с соответствием продукции всё более новым европейским и международным стандартам качества и безопасности;
- — отслеживание тенденций и закономерностей в изменениях потребностей и вкусов потребителей.