Стиральная машина бизнес идея
Знаете ли вы, что стиральная машина ломается чаще других видов бытовой техники. В среднем, раз в три года владелец стиральной машины обращается к специалистам за помощью. При этом у большей части машин причинами поломок являются обыкновенные засоры. Из строя выходят помпа, нагревательные элементы и фильтры. Люди попросту не следят за машиной, и поэтому срок её службы сокращается в несколько раз. А вот специализированным центрам и частным специалистам по ремонту стиральных машин от этого только польза.
Если прибегнуть к простому подсчету, то станет ясно, что в городе с населением в 500 тыс. человек ежедневно ломается около 50 стиральных машин. В городе с миллионным населением – от 100 до 150 машин. Таким образом, с учетом конкуренции, можно рассчитывать на 4-5 клиентов в день.
Данные цифры говорят и о том, где можно открывать подобный сервис. Если вас устроит один клиент в неделю, то можно организовать дело и в небольшом городке до 50 тыс. жителей. Но в малых городах это совсем не выгодное дело. Поэтому некоторый стартовый порог для открытия бизнеса – город с численностью от 200 тыс. жителей.
А сколько можно заработать?
Чтобы понять, сколько зарабатывают подобные сервисы, можно просто заглянуть в прайс компаний. Вот, к примеру, один из таких прайсов:
За элементарную замену датчика воды с вас возьмут 1600 рублей (плюс стоимость датчика). За более серьезную поломку (привод барабана) придется выложить не менее 4000 рублей.
Если считать, что в день вы ремонтируете 5 машин, при средней стоимости ремонта в 2 тыс. рублей, то ваш дневной доход – 10 тыс. рублей. В месяц, в таком случае, можно рассчитывать на 150 – 200 тыс. рублей выручки. За вычетом расходов на ГСМ, запчасти, рекламу, сотовую связь получается 80-100 тыс. рублей прибыли. Это если вы работаете лично с напарником. В случае, если вы только контролируете работу, ваша прибыль уменьшается ровно в два раза, так как 50% вы отдаете мастерам.
Но ремонт это не все, на чем может зарабатывать сервис. Немало заказов поступает и на установку стиральных машин, так как данная техника требует некоторой осторожности при подключении к сантехническому узлу.
С чего начать открытие бизнеса
Бизнес на ремонте стиральных машин одна из немногих идей в сфере оказания услуг, которую можно организовать, что называется, «с нуля». Все, что нужно на первых порах – рабочие руки и желание заниматься подобным делом. Для начинающих предпринимателей большим преимуществом будет умение лично обращаться с подобной техникой. Если же таковых способностей нет, то придется набирать команду людей, которые умеют ремонтировать стиральные машины.
Это одна из сложностей в организации дела. Даже офис не так важен вначале, как хорошие специалисты. Работников можно искать через банальные объявления, в том числе, и в интернете.
Без рекламы как без воздуха
Другая сложность в организации дела заключается в поиске клиентов, особенно первых 10. Поиск клиентов усложняется еще и тем, что не дремлют и конкуренты. Среди конкурентов могут быть как мелкие фирмы и частные мастера, так и специализированные центры, которые занимаются не только ремонтом, но и продажей бытовой техники.
Возможно, первое время придется снижать стоимость услуг, работать, фактически, без прибыли, лишь бы наработать стартовую клиентскую базу, которая будет рекламировать вас другим людям. Как только заработает сарафанное радио, уже будет легче. В крупных городах, где люди традиционно ищут услуги через интернет, хорошим подспорьем будет открытие собственного сайта и создание группы в соц. сетях.
Если на создание сайта-визитки уйдет приличная сумма средств (от 40 тыс. рублей), то на изготовление визиток хватит и 1 тыс. рублей. Для начала можно сделать в местной типографии 200 – 300 штук и раздать их максимальному числу людей.
Также можно обратиться в магазины бытовой техники вашего города, где отсутствуют собственные сервисные центры по ремонту техники. Возможно, что они согласятся работать с вами, так как продают стиральные машины с гарантией.
Перспективы бизнеса
С развитием бизнеса и ростом клиентской базы появится потребность в собственном помещении. Преимущества от наличия собственного офиса очевидны: возрастает престиж компании, появляется место, где можно хранить инструмент и запчасти для техники. В офисе также можно принимать клиентов и поломанную технику, что значительно экономит время на разъезды по домам. К тому же, в офисе можно организовать продажу стиральных машин, сантехники и запасных частей.
Еще одна перспектива данного дела – это расширение перечня услуг. Располагая коллективом профессиональных мастеров, можно принимать заказы на ремонт не только стиральных машин, но и другой бытовой техники: посудомоечных машин, электроплит, варочных поверхностей, кондиционеров, холодильников, сушильных машин и котлов.
Собственную сеть Масленников решил развивать весной 2014 года. На тот момент у него были открыты уже две прачечные в Краснодаре и одна в Омске, а также налажено сотрудничество с «Магнитом»: в прикассовой зоне гипермаркетов сети бизнесмен арендовал помещения под прачечные. Сейчас с «Магнитом» соседствуют восемь из 15 прачечных сети «Экспресс-Лаундри». От двух прачечных в Краснодаре Масленников отказался — сейчас они принадлежат партнерам. В том же году к проекту в качестве партнера присоединился московский бизнесмен Павел Глушенков, до этого в одиночку развивавший сеть прачечных под брендом «Вятки.нет», первую из которых открыл по франшизе группы компаний Prachka.com, крупнейшей сети прачечных самообслуживания в России. «В 2014 году я оснастил свою прачечную с помощью Олега, сравнил свой предыдущий опыт c текущим и понял, что дальше нужно идти именно с ним», — вспоминает Глушенков. Сейчас партнеры объединяют свои сети.
Прачечная в цифрах
2 млн руб. — минимальные стартовые инвестиции в прачечную самообслуживания
4 стиральные машины и 2 сушильные машины — стандартный набор для прачечной самообслуживания
2–3 года — срок окупаемости прачечной самообслуживания
22 млн руб. — ожидаемая выручка от собственных прачечных сети «Экспресс-Лаундри» в 2015 году
800–1000 посетителей в месяц у одной прачечной
300 руб. — средний чек
Источник: данные компании
Экономика прачечной
Главные затраты при открытии прачечной — закупка оборудования, рассказывает Масленников. Минимальный стартовый комплект составляют две большие машинки (13 кг белья), две маленькие (6–8 кг) и две сушилки. Стоимость профессиональной стиральной машины составляет €2,5–3 тыс. за машину с загрузкой на 6–8 кг и около €6 тыс. на большую машину до 13 кг загрузки. Еще порядка €5 тыс. уйдет на каждую сушильную машину. Только закупка оборудования обойдется в €22 тыс. (около 1,7 млн руб. по курсу евро на 16.09.2015), но это будет 85–90% всех затрат на старте. Ремонт помещения с прокладкой необходимых коммуникаций (вода, канализация, электричество) на площади 25–50 кв. м обойдется не дороже 8 тыс. руб. за 1 кв. м (в Москве). По словам Масленникова, для своих прачечных он выбирал оборудование, которое, помимо технических характеристик потребления воды и электричества, отвечало бы нескольким требованиям: автоматическая подача моющего средства, возможность запрограммировать машины на самообслуживание через платежный терминал, дружелюбный интерфейс и простота в использовании.
После запуска основные расходы владельцев прачечной самообслуживания приходятся на коммунальные услуги и профессиональную бытовую химию: вкупе они могут «съесть» до 30% от выручки. На втором месте — расходы на аренду: хотя прачечные могут располагаться в помещениях от 25 кв. м, на нее уйдет 1–1,5 тыс. руб. за кв. м (в Москве). Кроме того, прибавляются ежеквартальные расходы на сервис оборудования (в среднем 6 тыс. руб. в месяц), а также административные и управленческие расходы, включая закупку материалов для поддержания чистоты помещения. Налоги в регионах «Экспресс-Лаундри» платит по ЕНВД, в столице — по УСН (6% от выручки).
Максимальная выручка на минимальный комплект оборудования составит порядка 250–350 тыс. руб. в месяц, отмечают Масленников и Глушенков. Они продвигают свою сеть, стремясь донести до клиентов, что пользование прачечной — это удобно, современно и дешево даже при наличии стиральной машинки дома. Поэтому цены в их прачечной на редкость демократичны: средний чек составляет около 300 руб. — от 100 до 250 руб. за стирку (в зависимости от веса партии белья и времени суток) и от 50 до 150 руб. за сушку (в зависимости от продолжительности). «Мы смотрим на покупательскую способность в зависимости от города и выбираем цену, с которой и зарабатываем и имеем приличную нагрузку», — говорит Павел Глушенков. Ежемесячно в прачечной на Вернадского бывает 800–1000 клиентов, в выходные больше, чем в будни.
Правила стирки просты: клиент загружает белье в машину, запоминает ее номер, после чего оплачивает покупку в платежном терминале. Для сушки необходимо проделать то же самое, указав ее продолжительность (15, 30 или 45 минут), после чего выбрать нужную температуру и нажать кнопку «старт». «Многие не понимают, что такое прачечная самообслуживания, и думают, что это химчистка, но химчистка — это премиальный сегмент, а прачечная самообслуживания — лоукост, — объясняет Масленников. — Мы, по сути, зарабатываем на обороте, а не конкретно на каждом клиенте».
Стирать и строить
Помимо прачечных самообслуживания весомую часть бизнеса компании «Экспресс-Лаундри» занимает продажа профессионального оборудования для прачечных. Параллельно с услугами прачечных Олег Масленников является дилером профессионального оборудования марки Electrolux (для этого он зарегистрировал отдельную компанию под тем же названием — ООО «Экспресс-Лаундри», но в Новосибирске). По словам бизнесмена, компания закупает ввезенное в Россию оборудование для прачечных у официального дистрибьютора Electrolux Laundry Systems, после чего перепродает клиентам, среди которых есть обычные прачечные и прачечные самообслуживания, иногда выполняя заказы по оборудованию прачечных под ключ. Сейчас дилерство оборудования приносит Масленникову около трети от выручки собственных прачечных (7 млн руб. в год).
От домашней стиральной машины прачечную самообслуживания отличает прежде всего возможность стирать крупногабаритные вещи: пледы, постельное белье, куртки и пуховики, чехлы для диванов и прочее, рассказала РБК основатель сети прачечных самообслуживания «СамПрачка» Татьяна Кириллина. «В отличие от США, где большая миграция населения по стране, в России граждане более оседлы: как только человек покупает или снимает квартиру, первое, что он покупает, это холодильник и стиральная машина, — говорит Кириллина. — Дожидаться клиентов, у которых «стиралка» поломалась, неинтересно: бизнес должен быть систематичным и налаженным. А для этого нужно избрать тот формат, который не могут сделать у себя дома».
Еще одно отличие от США — в России прачечные самообслуживания не полностью автономны: в большинстве случаев их сопровождает администратор, который управляет процессом, помогает обслуживать клиентов, формировать очереди и прочее. На зарплату администратору уходит порядка 20–30 тыс. руб. в месяц в зависимости от региона. «Если персонал отлучился и клиент постоянный, клиент все может сделать и без нас. Но когда прачечная открывается, помимо вопросов поддержки чистоты и помощи клиентам есть еще вопрос безопасности, и персонал выполняет еще и эти функции», — объясняет Масленников. При этом за счет администраторов можно сделать услугу более привлекательной для клиента, рассказал РБК основатель сети прачечных Prachka.com Давид Папаскири. «Прачечные на семь-восемь пар машинок, как правило, перегружены по вечерам и в выходные дни. Если ждать нужно больше пяти минут, у нас клиент может оставить белье администратору», — говорит Папаскири.
Масленников отмечает, что прачечная — это бизнес «с запасом прочности»: даже если наломать дров в начале, есть возможность исправить свои ошибки, все равно срок окупаемости как минимум два-три года, а иногда больше. «Если прачечная начинает приносить прибыль, самое естественное желание — еще ее дооснастить. Востребованная прачечная может приносить до 0,5 млн руб. выручки в месяц», — говорит он.
Фото: Олег Яковлев / РБК
Покушение на химчистки
Прачечные самообслуживания уже перестали быть новинкой в российских городах, и спрос на их услуги ощутимо вырос за последние девять лет, считает Татьяна Кириллина, чья сеть «СамПрачка» с 2006 года расширилась до более чем 80 точек (30 собственных) по всей стране. Но рынок далек от насыщения, отмечает Масленников, и одно из главных тому препятствий — низкая информированность населения о подобной услуге.
По мнению Павла Глушенкова, рынок прачечных самообслуживания будет постепенно «откусывать» часть сформировавшегося рынка химчисток за счет простоты и дешевизны. «Плед, который ты сдаешь в химчистку, где его якобы «химчистят» за 2 тыс. руб., на самом деле отвозят на фабрику и закидывают в «стиралку» с той же жидкой химией, — считает Глушенков. — Никто в химчистке не стоит над вашим пледом и не стирает его вручную. Когда люди это поймут, наши услуги станут популярнее». С развитием прачечных химчистки потеряют много клиентов, соглашается Кириллина: «Мы можем обслужить все, кроме кожи и меха, и, пожалуй, шерстяных и кашемировых изделий. Постельное белье, джинсы, рубашки, пледы, чехлы — это наш сегмент, на который приходится значительный объем работы химчисток». По ее словам, кризис в этом плане сыграл на руку владельцам прачечных самообслуживания, потому что химчистки теряют часть клиентов из-за дороговизны услуг. «Если предположить, что одна прачечная будет приходиться на 40 тыс. жителей, то в Москве должно быть около 300 прачечных», — подсчитывает Олег Масленников.
Кризис довольно сильно затормозил развитие рынка прачечных, считает Давид Папаскири из Prachka.com. По его словам, в 2014 году по франчайзингу группы компаний Prachka.com (включает бренд «Чистофф») в России каждый месяц открывалось одна-две прачечные, но к концу года процесс практически остановился. «Один из основных барьеров — большой размер инвестиций и небыстрая окупаемость, — объясняет Папаскири. — Все оборудование импортное, а из-за девальвации цены на него фактически удвоились, а повышать цены для конечного потребителя мы не хотим — ведь люди больше зарабатывать не стали, поэтому сроки окупаемости выросли, что снизило инвестиционную привлекательность бизнеса». И все же экономические сложности вторичны по сравнению с тем, что в России пока нет культуры использования прачечных самообслуживания, считает Павел Глушенков, а потому в «Экспресс-Лаундри» стремятся, чтобы о прачечных узнавало как можно больше людей. «Культура прививается тем, что человека нужно спровоцировать попробовать, — убежден предприниматель. — После того как он сделает это один раз, он начнет этим пользоваться».
Многих начинающих бизнесменов интересует вопрос, как открыть прачечную самообслуживания с нуля. Дело в том, что на западе этот бизнес приносит баснословные прибыли, а представленный сервис весьма востребован. Поскольку стоимость воды и электричества в развитых государствах отнюдь не из дешевых, то миллионам людей выгодно ходить в прачечные, нежели оплачивать огромные счета. Вместе с тем, цена аналогичных коммунальных услуг в нашей стране находится на приемлемом уровне, в связи с чем рентабельность инвестиций вызывает определенные сомнения.
Наша оценка бизнеса:
Стартовые инвестиции — 2 000 000 рублей.
Насыщенность рынка — средняя.
Сложность открытия бизнеса — 3/10.
Возможен ли бизнес в России?
Как это не парадоксально звучит, бизнес на прачечных самообслуживания в отечественных реалиях может приносить прибыль. Главное, правильно выбрать место, где будет располагаться помещение, что позволит обеспечить постоянный поток клиентов. Среди наиболее популярных вариантов размещения отметим:
- хостелы;
- общежития;
- студенческие городки;
- оживленные места рядом с метро и т. д.
Открытие автоматической прачечной самообслуживания отлично зарекомендовало себя в общежитиях Москвы и Санкт-Петербурга. Здесь даже не требовалось давать рекламу, поскольку сарафанное радио разносило новость о новом сервисе с неимоверной скоростью. Не имея возможности качественной стирки белья, жители общежитий зачастую приходили в помещение, где были установлены круглосуточные ландроматы для прачечной. В результате выручка владельцев составляла несколько десятков тысяч рублей в месяц.
Регистрация бизнеса
Перед тем как купить оборудование для прачечной самообслуживания, необходимо зарегистрировать бизнес в законном порядке. Наиболее простым способом станет легализация в качестве индивидуального предпринимателя. В этом случае следует выполнить ряд несложных действий:
- постановка на учет в налоговой службе;
- прохождение оценки пожарной инспекцией и СЭС
- получение соответствующего разрешения в Роспотребнадзоре.
При регистрации деятельности как ИП физическое лицо имеет право на упрощенную систему налогообложения. Если же в дело инвестируют посторонние лица (компании, фонды), рекомендуется оформить акционерное общество. По времени процедура займет несколько недель, но это даст право сотрудничества с другими организациями. Перед получением разрешения Роспобнадзора проводится проверка помещения пожарной инспекцией и работниками санитарно-эпидемиологической службы.
Существует ряд базовых требований к прачечным, где будет установлено моющее оборудование.
Среди них:
- расположение химчистки на цокольном этаже здания;
- наличие вытяжки или принудительной системы вентиляции;
- подведение соответствующих коммуникаций (энерго- и водоснабжения, канализации).
Кроме того, в помещении должен быть план эвакуации, средства пожаротушения, оповещения о задымлении, дезинфекции. Без них получить разрешение соответствующих инстанций невозможно. Не лишним станет разделение помещения на несколько зон: рабочее пространство со стиральными машинами, место отдыха, где клиенты смогут подождать окончание стирки, а также подсобку для хранения инвентаря.
Бизнес по франшизе: плюсы и минусы
Некоторые компании приглашают предпринимателей к сотрудничеству, предлагая открыть прачечную самообслуживания по франшизе. Так, например, крупные бренды уже давно не интересуются открытием собственных помещений для стирки, а торгуют франшизой. Вместе с правом работать под их вывеской клиент получает оборудование, а затем отправляется в самостоятельное плавание. Получится у него или нет, никого не волнует. Пожалуй, единственным плюсом такого сотрудничества является известность названия сети прачечных, что может привлечь клиентов.
Главными минусами бизнеса по франшизе стали:
- завышенная цена стиральных машин (их обязательно нужно купить у крупной компании);
- отсутствие материальной или юридической поддержки;
- реклама за счет владельца прачечной.
В большинстве случаев после выплаты стоимости стирального оборудования предприниматели оказываются от услуг владельца франшизы, меняют вывеску и ведут дела независимо. Поэтому если перед вами возник выбор, стоит ли ввязываться в подобную авантюру, подумайте дважды.
Закупка оборудования
Стиральные машины для прачечной самообслуживания должны быть профессиональными. Другими словами, забудьте про бытовые модели, какими бы дешевыми они ни были, ведь их ресурс износа составляет всего 1,5 тыс. циклов. При включении от 6 до 8 раз в день, дорогостоящий ремонт потребуется уже через 180-200 дней. Профессиональное оборудование может бесперебойно работать в течение нескольких лет, при этом количество рабочих циклов достигает минимум 15 тыс. Главным признаком профессиональных машин является повышенная загрузка барабана – от 8 до 12 кг. Производители подвергают такие модели специальным тестам и обозначают маркировкой «Professional».
Еще одним преимуществом специализированного оборудования считается повышенная скорость стирки. Когда стандартная модель выполняет полный цикл за 50-55 минут, то профессиональный аналог справляется с поставленной задачей в течение 25-30 минут. Это позволяет не только повысить уровень сервиса, но и увеличить поток клиентов. За один час такие изделия могут выполнить два цикла, а за сутки при полной загрузке количество стирок увеличится до 48. Время – ваш главный ресурс, а использовать его следует рационально.
Стоимость профессионального оборудования варьируется в пределах 80-100 тыс. рублей, и это только стиральные машины. Цена сушильных камер составляет в среднем 60-70 тыс. рублей, при этом в помещении рекомендуется установить как минимум 1-2 такие машины. Согласитесь, клиенты, которым впоследствии придется еще сушить постиранные вещи у себя дома, вряд ли будут часто пользоваться прачечной. Изначально потребуется не менее 4-6 изделий, а это примерно от 800 тыс. до 1 млн. расходов.
Рекомендуем эти статьи:
Химчистке автомобиля как бизнес.
Бизнес идея: студия наращивания волос.
Выбираем оборудование для производства гипсовой плитки.
Круглосуточная прачечная – лучшее решение
Открытие автоматической прачечной самообслуживания неизбежно ведет к найму рабочего персонала. В помещении обязан находиться как минимум администратор, принимающий оплату от клиентов, не говоря уже о персонале, отвечающем за техническое обслуживание оборудования (электрик, ремонтник, уборщица). Тем не менее, статью расходов на наемных сотрудников можно сократить, либо вообще исключить, если купить ландроматы с купюроприемниками. Это те же стиральные машины, но они запрограммированы на включение только после внесения денежных средств. Существуют модели, принимающие как бумажные купюры, так и монеты.
Машины работают крайне просто:
- клиенты загружают белье в ландромат;
- засыпают стиральный порошок в приемник;
- выбирают требуемый режим стирки белья;
- вносят установленную сумму посредством приемника купюр;
- запускают стиральную машину в работу нажатием соответствующей кнопки.
Алгоритм действий можно прописать на входе в помещении или рядом с оборудованием. Данные изделия особенно актуальны, если открывается круглосуточная экспресс-прачечная самообслуживания. Оптимизация персонала дает возможность сэкономить до 40-50 тыс. рублей в месяц, вследствие чего у предпринимателя появляются дополнительные деньги на развитие дела.
Просчет расходов
Бизнес-план прачечной самообслуживания, помимо расходов на аренду помещения (10-15 тыс. рублей ежемесячно) и закупку оборудования (от 800 тыс. до 1,5 млн. рублей), предусматривает средства на расходные материалы. В этот перечень входят:
- стиральный порошок (можно реализовывать по выгодной цене);
- отбеливатели, ополаскиватели, ароматизаторы;
- чистящие средства для одежды;
- смягчители жесткой воды.
Не стоит экономить на качестве стирального порошка и отбеливающих средств, ведь от них во многом зависит чистота одежды. Клиент, который воспользовался услугами прачечной, но не получил желаемого результата, то есть на вещах остались пятна или грязь, вряд ли снова придет к вам. К тому же, негативная реклама сарафанного радио может отпугнуть потенциальных клиентов, снизив выручку в разы. Не игнорируйте смягчители жесткой воды, которые значительно продляют ресурс работы ТЭНов. По статистике до 90% процентов поломок в стиральных машинах происходит по вине отложения накипи на нагревательных элементах. Такой ремонт влетит в копеечку, а простой оборудования чреват непредвиденными убытками.
Подведем итоги. Расходы на открытие автоматической прачечной самообслуживания составят:
- регистрация деятельности до 5 тыс. рублей;
- аренда помещения – 10-15 тыс. рублей в месяц;
- закупка стирального оборудования – 800 тыс. – 1, 5 млн. рублей;
- моющие средства, инвентарь для уборки – 200-250 тыс. рублей в год;
- оборудование помещения мягким уголком, средствами пожаротушения и др. – до 250 тыс.
В сумме получается примерно 2 млн. рублей первоначального капитала, которые позволят создать бизнес с нуля. Согласно расчетам специалистов, при цене стирки белья в прачечной самообслуживания от 90 рублей, стартовые вложения окупаются в течение 2 лет с момента открытия услуги.