Создать свой бизнес план с нуля
Как начать бизнес
Всем предпринимателям-новичкам приходится самостоятельно разбираться
с тем, как выбрать нишу, найти своего клиента, продвигать продукт. В этой статье
рассказываем, как не повторить типичных ошибок начинающих бизнесменов, подготовиться к
выходу на рынок и заложить правильный фундамент своего дела.
Бизнес начинается с идеи. Следом идёт выбор ниши, выход на свою
аудиторию и разработка «карты» товаров. Ниже разберём все этапы подробнее, но сначала
остановимся на распространённых ошибках, которые допускают начинающие предприниматели,
открывая бизнес.
В начале пути логично оглядываться на лучших, но слепая калька
бизнес-идеи — не выход. Ориентируясь на лидеров ниши, подумайте, чем ваш продукт выделится
на рынке, и станьте первооткрывателем в отрасли.
Клиента интересует не бренд, а то, что он может дать. Убедитесь, что
позиционирование бизнеса имеет правильное русло, клиенту ясна ценность вашего предложения, а
бренд говорит не только о себе.
Желание начать своё дело не всегда рождает бизнес-идею. Если вы хотите
стать предпринимателем, но не представляете, что продавать, ответьте на эти вопросы: чем вам
нравится заниматься? Чему вы хотите научиться, а что уже умеете? Что вы можете сделать для
клиента прямо сегодня? И наконец, нужно ли это клиенту?
Вести бизнес бессмысленно, если ваш продукт не отвечает потребности
покупателя — предпринимательство начинается с решения какой-то проблемы клиента. Прежде чем
выходить на рынок, проверьте, будет ли востребовано ваше предложение: попробуйте продать
продукт первым клиентам. Проанализируйте, какие товары и услуги популярны у конкурентов и
почему, и сравните со своими.
Если бизнес-идея уже есть, всё равно
задайте себе эти же вопросы и убедитесь, что ни один из них не ставит в тупик.
В самом начале важно ориентироваться не на всю нишу, а на конкретный
сегмент. Кому именно полезны ваши услуги и как часто ими будут пользоваться? Например, если
вы открываете студию визажа, вашими клиентами могут быть профессиональные артисты, модели
или обычные люди — решите, на кого сделаете основную ставку. Ищите в открытом доступе и
используйте статистические данные, чтобы прогноз был точнее.
Рынок может быть огромным, а прибыль с него — скромной. Формируя
бизнес-план, исходите не только из потенциального охвата, но и платёжеспособности
покупателей, ведь от неё зависит порядок стоимости продукта.
Проанализируйте, сколько предложений на рынке и как они представлены —
сможете ли вы выделиться? Если конкурентов много, ориентируйтесь на более узкую нишу.
Поставьте себя на место клиента и подумайте, чем ваш бренд лучше других.
Более низкая стоимость товаров не должна быть единственным преимуществом — не забывайте о
потребительской ценности продукта.
Чтобы потребители узнали о вашем продукте, используйте подходящие
маркетинговые каналы. Найдите ответы на эти вопросы: какие сайты посещают потенциальные
клиенты, как и куда ходят после работы, за какими блогерами и брендами следят, какие видео
смотрят?
Полезными инструментами будут Wordstat Яндекса и Google AdWords: сервисы
предоставляют месячную статистику поисковых запросов по ключевым словам. Например, вот так
выглядит страница-помощник Яндекса, если ввести в поисковое поле слово «пряжа».
Проанализировав информацию о целевой аудитории, вы сможете грамотно
построить продвижение и получите доступ к клиентам.
Начните со списка проблем, с которыми клиенты обращаются к вашему рынку,
и придумайте услуги и товары, которые могут их решить. Устройте мозговой штурм и запишите
всё, что пришло в голову. Из получившегося списка выберите 3-4 наиболее удачных продукта —
«карту» товаров, стоимость которых будет градационной: от бесплатного или очень дешёвого к
самому дорогому. Полезность товара или услуги должна возрастать соразмерно цене. Логично,
если наиболее высокая стоимость для клиента будет гарантом индивидуального подхода или
уникальности предложения.
Делайте выводы из своего и чужого негативного опыта и не сдавайтесь,
потерпев ряд поражений. Проблемы и кризисы — это нормально, именно они подталкивают к поиску
новых решений.
Своё дело требует не меньшей дисциплины, чем работа по найму. Движение
вперёд невозможно без цели и конкретики — ставьте задачи на день, месяц, год и т.д.
Отбросьте перфекционизм: лучше выпустить на рынок неидеальный продукт и
быстро доработать в процессе, чем дать фору конкурентам и жертвовать возможностью заработка.
На каждом этапе анализируйте проделанную работу.
Если понимаете, что очередной шаг не приближает к цели, меняйте план.
Вы уже разработали и описали стратегию развития своего бизнеса. Теперь пора все детально просчитать. В этом вам поможет пошаговая инструкция: как составить бизнес-план.
Бизнес-план – это подробное описание вашего проекта с расчетами и перспективой на ближайшие несколько лет. Он нужен потенциальным инвесторам или банку, в который вы пойдете за кредитом; партнерам, посредникам, вашей команде и, в конце концов, вам как создателю проекта.
Бизнес-план обычно пишут на три-пять лет вперед. Но можно взять и год, поскольку экономические условия быстро меняются.
Главная задача бизнес-плана – убедить потенциальных партнеров, что это интересный с точки зрения инвестиций проект, который окупит вложенные деньги и силы.
Если вы собираетесь открыть типовой офлайн-бизнес или бизнес по франшизе (например, кафе-кондитерскую), автоматически составить бизнес-план за минуту вам поможет
«Бизнес-навигатор» Федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства (Корпорации МСП).
После регистрации
на сайте вы сможете выбрать вид бизнеса, подобрать подходящую геолокацию в своем городе, оценить конкуренцию и получить прогноз по доходам. Введите нужные параметры – и сразу же получите готовый документ, который останется только распечатать. Если вам нужен кредит, с этим документом вы можете прямиком идти в один из банков, который сотрудничает с Корпорацией МСП.
Если же у вас родилась собственная необычная бизнес-идея, придется составить бизнес-план самостоятельно.
Бизнес-план включает в себя описание товара или услуги, анализ рынка, план производства, организационную структуру вашей компании, маркетинговую стратегию для продвижения продукции и финансовый план, в который сведены все основные расчеты. Бизнес-план обязательно должен ответить на вопросы: сколько денег требуется на запуск проекта и в какие сроки он окупится?
1. Резюме
Резюме стоит в начале бизнес-плана, но писать его вы будете в самом конце. Это краткое содержание всего документа – выводы, которые вы сделаете на основе детальных расчетов. Прочитав резюме, инвесторы решают: нужно ли изучать ваш план дальше или не стоит тратить на него время.
Этот пункт включает краткое описание проекта и его конкурентных преимуществ, информацию о потенциальных потребителях и партнерах. Расскажите, как вы собираетесь продавать свой товар или услугу и как их рекламировать. Укажите, какой стартовый капитал вам необходим и где вы планируете его взять. Опишите ключевые этапы развития проекта и обязательно приведите сроки его окупаемости и планируемую прибыльность.
Рассмотрим, как составить бизнес-план на примере онлайн-магазина шоколада с доставкой по небольшому городу. В отличие от аналогов, в этом магазине покупатель сам сможет выбирать оригинальную начинку, дизайн и упаковку. Для этого на сайте будет специальный конструктор.
2. Описание продукта
В этом разделе надо детально описать услугу или товар, который вы предлагаете, и проанализировать их потенциал.
Вы можете сравнить свой товар с аналогичными и предложить варианты совершенствования своего продукта.
Пример описания продукта
| Вид бизнеса | Интернет-магазин оригинальных шоколадных изделий с онлайн-конструктором для самостоятельной сборки |
| Товар/услуга | Цветной шоколад с необычными добавками, уникальным дизайном и необычным оформлением, которые покупатель может выбирать сам. Прямых аналогов в городе нет |
| Бизнес-модель | Разработка и продвижение продукта своими силами, производство сначала самостоятельно, затем с помощью частной фабрики, продажа и доставка с привлечением подрядчиков на фрилансе |
| Актуальность | Онлайн-торговля растет, интерес к кондитерским изделиям не снижается. Новый интерактивный формат может привлечь аудиторию |
| Варианты развития | Расширять ассортимент, открыть шоколатерию и в перспективе продавать франшизу |
3. Анализ рынка
Из уже разработанной бизнес-стратегии перенесите в бизнес-план анализ рынка. Предложения конкурентов стоит рассмотреть еще более детально.
В случае с интернет-магазином шоколада конкурентами будут не только онлайн-магазины сладостей, но и кондитерские, магазины подарков, супермаркеты и частные мастера, делающие сладости на заказ.
Супермаркеты. В вашем городе есть 5 крупных супермаркетов с широким ассортиментом шоколада. На них приходится 55% продаж шоколада.
Кондитерские магазины. В городе работают 50 точек продажи сладостей, из них 5 торгуют онлайн. 10 продают только шоколад и лишь 1 из них имеет свой сайт. 25% рынка по объему продаж.
Магазины оригинальных подарков. 30 онлайн-магазинов подарков. 10% рынка по объему продаж.
Частные онлайн-продавцы. Около 20 прибыльных частников. 10% по объему продаж.
На основе анализа сделайте вывод: на какую долю рынка вы можете претендовать.
Например, вы рассчитываете, что за первые три года работы ваш интернет-магазин шоколада займет долю в 35% от онлайн-продаж шоколада в городе.
4. Характеристики потенциальных покупателей
Подробно опишите, на кого вы ориентируетесь, кому будете предлагать свой товар или услугу. Ответ: «Всем» – неверный. Это все равно что палить из пушки по воробьям. На этапе составления бизнес-стратегии вы должны были определить свою целевую аудиторию.
Предположим, для интернет-магазина оригинального шоколада вы выбрали покупателей-оригиналов. Они любят нестандартные вещи и должны оценить возможность сделать шоколад по собственному вкусу и дизайну. Долю этих пользователей вы оценили в 20% от общего числа тех, кто покупает сладости онлайн. Это должно обеспечить продажу 2500 плиток шоколада в месяц через год после запуска.
5. Производственный план и расчет себестоимости
Для расчета себестоимости вам нужно оценить:
прямые затраты на производство или закупку сырья и упаковки у поставщика;
оплату труда сотрудников в расчете на единицу товара;
косвенные затраты: аренду помещения и оборудования, коммунальные услуги;
затраты на рекламу и продвижение;
финансовые затраты на обслуживание кредита или займа.
На начальном этапе вы планируете варить шоколад сами. Нужно посчитать стоимость продуктов для создания одной плитки: какао, молока, сахара и других ингредиентов. Возможно, вам понадобится арендовать помещение, где вы будете его производить: поделите стоимость аренды на количество плиток, которые вы планируете продать за месяц. Если будет нужен холодильник, оцените его срок службы и пересчитайте цену на месяц, а затем – снова на одну плитку. И так со всеми расходами.
Пример производственного плана
| № | Название | Цена за 1 шт. (руб.) | Количество (шт.) | Цена (руб.) | Вклад в себестоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Холодильник | 35 000 | 2 | 70 000 | 70 000 рублей / 10лет / 12месяцев / 500 плиток в месяц = 1,2 рубля |
| 2. | Молоко | 50 | 50 л | 2500 | 2500 рублей / 500 плиток = 5 рублей |
| 3. | Электричество | 2 | 50 кВт-ч | 100 | 100 / 500 плиток = 0,2 рубля |
| 4. | … | … | … | … | … |
| Итоговая себестоимость | 15 рублей | ||||
Итак, себестоимость одной плитки – 15 рублей. Ниже этой цифры вы не можете опускать цены, иначе вам грозят убытки.
6. План продвижения
Цель продвижения – успешно вывести товар на рынок и захватить свою долю потребителей.
План продвижения отвечает на вопросы:
Какое предложение сделать покупателю?
Оно включает не только цену на сам продукт, но и дополнительные услуги, например бесплатную доставку, скидки и спецпредложения.Какие каналы продаж использовать?
Это могут быть не только прямые контакты с покупателями, но и партнерские каналы.Как стимулировать продажи?
Можно вводить бонусные программы, скидки постоянным покупателям, карты клиентов.Какую рекламную поддержку выбрать?
Можно использовать прямую рекламу, участвовать в мероприятиях партнеров, подготовить статьи для популярных онлайн-ресурсов, стать спонсором конкурсов в соцсетях и так далее.
Предположим, вы решили установить цену за готовую плитку шоколада – 150 рублей, а за изготовленную по личному дизайну – 200 рублей. При покупке двух плиток третья пойдет в подарок. В дальнейшем для стимулирования продаж можно предложить клиентам бонусную карту.
Поскольку вы продаете онлайн, основная рекламная поддержка будет сосредоточена в интернете. Но планируется также участие вашей компании в мастер-классах, акциях и партнерствах по бартеру.
Пример плана затрат на продвижение
| Тип коммуникации | Количество | Цена в месяц, руб. |
|---|---|---|
| Реклама в пабликах ВКонтакте | 4 | 10 000 |
| Контекстная реклама в Яндекс.Директ | 1 месяц | 15 000 |
| Статья в ленте популярного местного блогера | 1 | 5 000 |
| Итого | 30 000 руб. | |
Партнерами могут стать местный онлайн-магазин цветов и модный салон красоты. Они могут предлагать скидки и купоны на ваш шоколад, а вы – на их услуги.
7. Организационный план
Здесь вы описываете структуру компании.
| Организационно-правовая форма | ООО или ИП |
| Структура компании | Планируемые подразделения |
| Состав управления | ФИО, возраст, образование, опыт работы |
| Персонал | Число работников, их должности и оплата их труда |
Руководство по открытию бизнеса с нуля
Начинающие бизнесмены задаются неправильными вопросами. Например: ”Как я могу начать бизнес, ведь у меня нет стартового капитала?” Или “У меня нет знакомых влиятельных людей, а без этого бизнес не начнешь.” или еще более банальный: “У меня нет высшего образования.” Такие вопросы только тормозят твой старт.
Главное правило- всегда спрашивай совет у компетентных людей и перестань слушать советы от людей, которые никогда даже и не пытались открыть собственное дело, их мнение вряд ли поставит тебя на правильный путь. Думаю, это и так понятно, ищи тех, кто прошел путь, который хочешь пройти ты, и поверь мне, у тебя все получится.
Любой бизнес начинается с вопроса: “Зачем?”
Ответь себе на вопрос: ”Зачем тебе это надо?” Если ответ: ” Хочу больше денег,”- ищи что-нибудь более значимое. Деньги- это всего лишь средство достижения целей.
Рассмотрим, какие шаги тебе нужно пройти, чтобы начать свой бизнес.
Шаг номер один: ”Проблема и решение.“
Важно понимать какую проблему я решаю. Решение проблемы клиента- это твоя инновационная идея, это ключ к клиенту. Ведь, если ты не решаешь никакой проблемы, то твой продукт или услуга никому не нужны, а значит никто не заплатит.
На этом этапе нужно определиться с тремя вещами:
· Ниша бизнеса.
· Проблема, которую ты решаешь.
· Инновационный способ решения этой проблемы, в идеальном варианте, ты должен решить проблему так, как это никто не делал до тебя.
Как быстро найти идею для бизнеса? Просто будь внимательным.
Вот пример: “В один жаркий день ты оказался на улице своего города и тебе захотелось мороженого. Но понял, что с мороженым здесь проблема, более того, местные жители были ли бы не прочь на одной из улиц наблюдать стильную палатку или передвижной фургон со вкусным мороженным, которое так кстати в жаркий день.”
Мы имеем…
· Нишу- розничная торговля мороженым.
· Проблему- отсутствие желаемого товара.
· Решение проблемы- поставить палатку с мороженым.
Что происходит дальше? Ты, как будущий бизнесмен, начинаешь делиться своей идей с окружающими тебя людьми, так поступают многие, но не все.
Нужно ли делиться своей идеей?
Вдруг твою идею украдут и сами создадут такой же бизнес? Придумать и создать бизнес- это совершено разные вещи. Делиться идей можно и нужно, но слушать советы только тех людей, которые уже создали свой бизнес.
Шаг номер два: ”Тестирование.”
Допустим, ты определился с нишей, проблемой, которую можешь решить и даже знаешь, как это сделать. Теперь нужно твою идею проверить, проще говоря, нужно пройтись по потенциальным покупателям и узнать, действительно ли существует такая проблема, которую ты выявил.
И ещё, действительно ли твоя идея решит эту проблему?
Если во время тестирования твои догадки подтверждаются, тогда все в порядке, двигайся дальше.
Если оказалось, что для потенциальных покупателей такой проблемы нет или идея не решает их проблему, тогда возвращайся к шагу номер два.
Шаг номер три: “Бизнес-план.”
На первом этапе тебе хватит мини бизнес-плана, который на 5-10 страницах опишет твой старт.
Стоит обратить внимание на этот шаг, и тебя ждет неимоверное преображение, новое понимание идеи.
Основные вопросы бизнес-плана:
1. Продукт- краткое описание продукта или услуги.
2. Твой идеальный клиент- какой он, о чем он думает, что его беспокоит, сколько денег он имеет?
3. Форма организации бизнеса- частный предприниматель, частное предприятие или ООО.
4. Конкуренты.
5. Поставщики.
6. Финансовый мини-план.
7. План раскрутки- как твои клиенты о тебе узнают.
8. Маркетинг.
9. Ресурсы для старта.
10. Возможные проблемы старта- например, получение лицензии или где взять стартовый капитал.
11. Показатели бизнеса, которые нужно отслеживать.
Шаг номер четыре: “Регистрация бизнеса.”
Есть два варианта сделать все самостоятельно или нанять юридическую фирму, все зависит от твоих финансовых возможностей и наличия свободного времени.
Шаг номер пять: “Действуй.”
Не стесняйся корректировать направление своего развития относительно рынка. Следуй своей цели, делай, продавай, развивайся и становись лучше.