Содержание бизнес плана раздел продукция услуги
Для начала важно понять, что такое бизнес-план и какие цели и задачи он собой несет. В любой бизнес-план включается наиболее подробная информация обо всех аспектах планирования деятельности той или иной организации. Разрабатывается он не только для того, чтобы обосновать какой-то определенный проект вложения инвестиций, но и для того, чтобы наиболее эффективно управлять компанией в настоящем времени, продумывая при этом финансовую стратегию.
Такой документ будет актуальным не только для тех, кто предоставляет услуги, но еще и для тех, кто работает в производстве. Конечно, в зависимости от целей и функционала, структура и содержание бизнес-плана может несколько видоизменяться. Однако в любом случае бизнес-план является неким просчитываемым прогнозом на следующие периоды времени.
Для кого составляется бизнес-план
- Во-первых, для самого руководителя предприятия, который может оценить возможности развития.
- Во-вторых, для потенциальных кредиторов и инвесторов, которых может заинтересовать правильно разработанный бизнес-план.
- В-третьих, для получения финансирования от государства.
В любом случае, правильно составленный он может принести организации только положительные эффекты.
Важно понимать, что бизнес-план – документ довольно объемный, отображающий множество аспектов той или иной идеи. Каждый объект рассмотрения связан со всеми другими, в совокупности они становятся для составителя некой стратегией, долгосрочным руководством.
Существует несколько вариантов структуры и разделов бизнес-плана. Зависят они от той сферы деятельности, для которой разрабатывается проект. Детализация бизнес-плана также выбирается разработчиком. Для сферы услуг это может быть простой проект, не содержащий некоторых разделов. А вот для больших производственных предприятий это должен быть детальный и подробный бизнес-план. От задач может зависеть и выбор методики расчетов тех или иных показателей.
Структура бизнес-плана
Титульный лист
Любой бизнес-план начинается с оформления титульного листа, на котором указывается название самого проекта, наименование организации, для которой он разрабатывался, ее расположение (страна, город), телефоны, данные владельца и того, кто этот документ составлял и разрабатывал, дата создания. Могут на титульный лист выноситься и финансовые показатели, если планируется бизнес-план показывать потенциальным кредиторам или инвесторам. Чаще всего в таком случае указываются сроки окупаемости, доходность, необходимость получить заемные средства и их количество.
Кроме того, на титульном листе может быть указана информация о политике конфиденциальности. Как правило, там указывается тот факт, что разработанный бизнес-план не должен быть раскрыт третьим лицам.
Резюме
После титульного листа оформляется первый раздел бизнес-плана – резюме. В нем содержится обобщенная информация. Задачей этой части документа является привлечение внимания читателей, а точнее возможных инвесторов или кредиторов. Именно резюме создает первое впечатление, от которого зачастую и зависит судьба проекта.
Этот раздел является сжатым бизнес-планом, в нем раскрывается суть и задачи. Для составления резюме используют информацию из всех последующих разделов. То есть для написания данного раздела нужно сначала составить весь бизнес-план, а только потом переходить к его краткому изложению. Обычно в резюме отображается:
- Сжатое описание выбранного проекта, основные цели и задачи.
- Необходимые ресурсы.
- Способы реализации.
- Шансы на успех с учетом того, является ли создаваемый продукт или услуга новыми и актуальными для потребителя.
- Размеры необходимого финансирования, которое сам владелец на себя взять не сможет.
- Информация о возврате заемных средств кредиторам или инвесторам.
- Данные об основных показателях эффективности.
Очень важно, чтобы резюме было простым, понятным и небольшим. Идеальный размер – 1-2 печатные страницы.
Постановка цели разрабатываемого бизнес-плана
В данном разделе определяется ясная и четкая цель, описывается деятельность, выпускаемые продукты или услуги. Также будет нелишним уделить внимание технологическим процессам, которые будут происходить. Очень важно выделить те преимущества, которые будет получать потребитель от выпускаемых товаров и услуг. А вот углубляться в технические особенности не стоит. Их лучше вынести отдельно в приложение.
Важно показать, что продукция будет уникальной или особенной. Может это быть достигнуто посредством разработки совершенно новой технологии, более высокого уровня качества товара или низкой себестоимости. Стоит выделить и пути усовершенствования производства или самой продукции.
Стоит уделить внимание и наличию авторских прав, всевозможных патентов. Все вместе это даст уверенность в том, что на рынке не произойдет вторжения конкурентов.
Анализ выбранной отрасли и оценка жизнеспособности проекта в ней
В данном разделе содержится информация о том, как обстоят дела в выбранной отрасли. При этом анализируется возможность работы на ней. Кроме того, рассматриваются возможности развития. Внешние факторы тут также учитываются, делается акцент и на том, какое влияние они оказывают на развитие и результативность проекта. Важно, чтобы бизнес-план был актуален для нынешней ситуации на рынке. Очень важно учесть всевозможные факторы, показав тем самым, что проект сможет быть конкурентоспособным в любой ситуации.
Если в данном разделе также будут указаны потенциальные конкуренты (названия организаций, их преимущества и возможности) и новинки отрасли, то это только увеличит шансы на успех. Важно также составить портрет потенциального покупателя, детально обозначив, какие слои населения будут заинтересованы в товаре или услуге.
Оценка возможностей организации в данной отрасли
Очень важно подойти к проработке данного раздела ответственно, рассмотрев все аспекты. Комплексный анализ должен содержать в себе следующую информацию:
- Товары и услуги, предоставляемые организацией, направления деятельности.
- Информация об организационно-правовой форме (ОПФ) фирмы, ее административной структуре, работниках, партнерах, владельцах, дате создания.
- Основные финансово-экономические показатели работы организации.
- Расположение фирмы, в том числе ее адрес, описание помещений, информация о форме собственности.
- Аспекты выбранной деятельности (режим работы, сезонность и другая информация).
Особое внимание этому разделу уделяется в том случае, если планируется открытие новой организации. Тогда описание должно быть более детальным. Сюда же включаются в таком случае возможности успешного развития, информация о навыках будущего владельца.
Главной задачей данного раздела является убеждение потенциальных кредиторов или инвесторов в том, что предлагаемая идея надежна и имеет большие перспективы.
Собственно описание самого товара или услуги
В данном разделе внимание уделяется наиболее важным для потребителя характеристикам товара, а также преимуществу его перед конкурентной продукцией на рынке. Идеальным вариантом будет тот случай, если к бизнес-плану приложен образец или фотография готового товара. Можно также добавить его описание, информацию о технических характеристиках. При этом указываются:
- Название товара или услуги.
- Прямое назначение, возможности использования.
- Описание и перечень наиболее важных характеристик.
- Оценка преимуществ товара и его конкурентоспособности.
- Наличие авторских прав и патента.
- Указание о необходимости получения лицензии на производство товара или предоставление услуги.
- Информация о наличии сертификатов качества на товар.
- Безвредность для человека и внешней среды.
- Данные о поставках, разработанная упаковка.
- Наличие гарантий и сервисного обслуживания.
- Информация об эксплуатации.
- Способы утилизации после истечения сроков годности.
Составление маркетинг-плана
После оценки рынка и конкретной отрасли, их анализа, разрабатывается определенная стратегия. При этом указываются объемы потребления, возможные покупатели. Рассматриваются и рычаги воздействия на спрос (изменение цены, разработка рекламной компании, улучшение качества продукции и другие способы). Уделяется внимание и способам сбыта, примерной стоимости, разработке рекламной политики.
При указании возможных потребителей учитываются способы покупки (опт, розница, конечный потребитель), а также их статус (юридические и физические лица, а также простое население).
При рассмотрении возможных характеристик продукции оценивается ее внешний вид, выполняемые задачи, стоимость, срок годности и службы, безопасность для потребителя и окружающего мира. Стоит при этом в разделе придерживаться следующей структуры:
- Анализ потенциальных покупателей.
- Анализ конкурентоспособности.
- Анализ возможностей сбыта товара или услуги.
- Описание последовательности поставок от производства до конечного потребителя (сюда же включается описание упаковки, места и способы хранения, сервисное обслуживание, формы сбыта).
- Способы привлечения покупателей (сюда входят различные рекламные акции, бесплатная апробация, выставки).
Очень важно обосновать связь цены, качества и рентабельности.
Зачастую разработка маркетинг-плана требует огромных усилий, ведь это очень трудоемкий процесс. При этом затрагиваются такие довольно сложные механизмы как способы рекламирования, продвижения, поддержки, выявления интересов, прогнозирования и многое другое.
Составление производственного плана
В данном разделе внимание уделяется производству и иным рабочим процессам. Включается сюда и информация о различных используемых помещениях, оборудовании, персонале, задействованном в работе. Кроме того, производственный план содержит в себе и подробное рассмотрение способов увеличения или сокращения объемов производства товара или предоставления услуги.
Если бизнес-план включает в себя информацию о налаживании производства, то прописывается и последовательность производственного процесса, начиная с используемых затрат и заканчивая системой выпуска товаров. Словом, учитываются все нюансы.
Если же часть процессов на себя берет партнер, то нужно указать информацию о нем, о стоимости предоставляемых услуг, их объеме, а также основания для заключения контракта именно с этой фирмой. При этом если подрядчик предоставляет оборудование или какое-то сырье, указывается информация о каждом наименовании. Приводятся также расчеты стоимости, выгод.
Кроме того, обязательно производится расчет себестоимости предоставляемого товара или услуги, составляется смета, определяются переменные (зависящие от объемов производства и иных факторов) и постоянные затраты. В целом можно структурировать раздел следующим образом:
- Сведения о предприятии с точки зрения производства (развитость систем, в том числе инженерных, транспортных, ресурсных).
- Описание выбранной технологии, а также обоснование сделанного выбора.
- Необходимость покупки или аренды помещений для производства.
- Необходимость в персонале, при этом указывается их квалификация, навыки, число, направление деятельности.
- Фактические доказательства безопасности производства и конечного продукта для людей и окружающей среды.
- Описание необходимых производственных мощностей (с указанием имеющихся в наличии).
- Описание необходимого оборудования, их характеристики, общая информация.
- Описание необходимого ресурсного и сырьевого обеспечения.
- Рассмотрение всех возможных поставщиков, условий контрактов, выбор субподрядчиков.
- Расчет примерной себестоимости всех изготавливаемых товаров или предоставляемых услуг.
- Составление сметы текущих затрат.
- Проведение анализа структуры себестоимости продукции.
Организационный план
В данном разделе содержится информация о различных законодательных и нормативных актах и документах, на которые необходимо обратить внимание при составлении бизнес-плана. Кроме того составляется график реализации выбранного проекта, с детальным описанием сроков и проводимых процедур.
Финансовый план
Лучше всего в данном разделе отобразить следующие документы и информацию:
- Ежегодный план расходов и доходов.
- Расчет сроков реализации (детально расписав первый год помесячно).
- План движения финансовых активов и денежных средств.
- Приблизительный баланс для первого года.
- Анализ безубыточности (с рассмотрением перспектив, графиком, нахождением точки безубыточности).
Кроме того отображаются и возможные инвестиционные вложения (лизинг, кредитование и другие). Здесь подробно рассматриваются источники, оценивается возможность получения инвестиций, а также рассчитывается выгодность их использования. Кроме того подробно рассматриваются и сроки погашения всех задолженностей.
В конце раздела обязательно делается анализ эффективности данного бизнес-плана. Для расчета может быть использована любая из методик, например, одна из методик проектного анализа или анализа ФХД (финансово-хозяйственной деятельности). При этом рассчитывается рентабельность, а также финансовая устойчивость разрабатываемого проекта и многие другие показатели.
Структура данного раздела может выглядеть следующим образом:
- Ежегодный отчет о прибылях и убытках.
- Структура налоговых отчислений.
- План движения финансов для первого года.
- Плановый баланс первого года.
- Необходимость инвестиционных вложений.
- Необходимые затраты, которые связаны с использованием заемных средств.
- Анализ эффективности всего бизнес-плана, исходя из выбранной методики.
Рассмотрение и анализ возможных рисков
Любой проект на своем пути встречает различные проблемы, трудности, которые могут поставить под вопрос осуществление проекта или его эффективность. Поэтому особое внимание уделяется определению возможных рисков, их оценке, а также способам устранения. Поэтому грамотный финансист уделяет данному разделу особое внимание. В нем разрабатываются различные стратегии по преодолению трудностей. Очень важно определить и степень каждого из рисков. Любой из них должен быть обоснован и объективно оценен.
Стоит подумать и о разработке альтернативных стратегий, способствующих компенсации возможных потерь. Как говорится «предупрежден — значит вооружен». При этом можно использовать различные методики, в том числе количественный и SWOT-анализ.
Если рассматривать количественный анализ, можно говорить о расчете не только факторов риска, но еще и о расчете возможных потерь. Тут также могут быть применены различные методики (экспертная, статистическая и другие).
Рассмотрение всех рисков, их минимизация может стать гарантией для потенциальных партнеров. Наиболее значимые из них:
- Гарантии со стороны властей различных уровней (местные, региональные, федеральные).
- Страхование.
- Наличие залога.
- Гарантии от банков.
- Возможность передачи прав.
- Гарантии готовой продукции.
Приложения
Последний раздел может содержать в себе разную информацию. Так, в него могут быть включены документы, на которые идет ссылка в основных разделах. Это может быть:
- Копии лицензий, договоров.
- Подтверждение достоверности исходных параметров.
- Прайс-листы от возможных поставщиков.
- Табличные расчеты различных финансовых показателей, которые вынесли для того, чтобы не загромождать вычислениями сам проект.
Заключение
Вот и все основные разделы бизнес-плана. Как упоминалось в самом начале, структуры бывают разными в зависимости от вида деятельности, но основные разделы все же такие, как описано выше. Составлять бизнес-план не сложно, если вы разбираетесь в планируемом бизнесе. Но если вы далеки от него, то может и не стоит такой бизнес начинать.
Если у вас есть вопросы или дополнения, то пишите их в комментариях.
Какова оптимальная структура бизнес-плана. Какие разделы обязательно должны в него войти и каково их содержание. Ответы на эти вопросы дадим в статье, а также приведем примеры.
Как написать бизнес-план просто и понятно и при этом включить в него всю необходимую инвестору информацию? Как грамотно структурировать данные по разделам бизнес-плана? Чем наполнить каждый из разделов, чтобы информация не смешалась в ворох непонятных цифр и диаграмм, а рассказывала о вашем проекте шаг за шагом, раздел за разделом? Читайте далее.
Скачай также 13 готовых образцов бизнес-планов
Оптимальный состав и структура бизнес-плана
Однозначно прописанной структуры бизнес-плана нет. Она может меняться в зависимости от того, производственный у вас проект или торговый, высокотехнологичный стартап или действующий бизнес в сфере услуг.
Наиболее универсальная структура бизнес-плана была представлена в 1978 году организацией UNIDO (United Nations Industrial Development Organization – Организация Объединенных Наций по промышленному развитию). С тех пор правила написания, представленные организацией, успешно применяют предприятия, банки, государственные учреждения и даже целые страны.
Согласно UNIDO, бизнес-план должен состоять из 10 разделов:
- Резюме.
- Описание отрасли и компании.
- Описание продукта.
- Маркетинговый план.
- Производственный план.
- Организационный план.
- Финансовый план.
- Показатели эффективности проекта.
- Риски и гарантии проекта.
- Приложения.
Какой информацией наполнить эти разделы? Рассмотрим далее структуру бизнес плана по пунктам.
Скачайте и возьмите в работу:
Резюме
Резюме – это рекламный баннер вашего бизнес-плана. Оно должно быть коротким, информативным и интересным.
Объем резюме обычно не более страницы. И на эту страницу вы должны уместить тезисно всю информацию о рынке, о проекте и его команде, о продукте. Обязательно в резюме нужно указать объем и условия привлечения финансирования, ключевые показатели эффективности инвестиций. Например, таким образом:
Для реализации проекта требуются заемные средства в размере 12 млн рублей
Дисконтированный срок окупаемости проекта (DPP) – 17 месяцев
Коэффициент эффективности инвестиций (ARR) – 223%
Чистый приведенный доход (NPV) – 283,68 млн руб.
Внутренняя ставка доходности (IRR) – 89%
Индекс прибыльности инвестиций (PI) – 9
Заемные денежные средства планируется страховать в АО СК «АЛЬЯНС».
Само собой разумеется, что картинкам и графикам нет места в резюме, их вы разместите в других разделах бизнес-плана. См. также, как составить бизнес-план кафе.
Резюме можно сравнить с elevator pitch (дословно «речь в лифте») – формат проведения презентации инвестору не дольше одной минуты. Представьте себе, что вы вскочили вслед за инвестором в лифт, и вам нужно увлечь его своим проектом, пока двери лифта не откроются, и он не уйдет по своим делам. Примерно такой эффект должно производить резюме.
Если оно:
- неинтересное,
- не обещает достаточной финансовой выгоды,
то инвестор не станет читать ваш бизнес-план дальше.
Многие практики рекомендуют писать резюме последним. Потому что, когда бизнес-план написан, вам проще оформить вашу идею концентрированно, сделать выводы.
Описание отрасли и компании – основа бизнес-плана
Этот раздел является необходимой базой всего бизнес-плана. Ведь без целевого рынка нет необходимости в создании проекта. И вы должны наглядно показать инвестору, что проект найдет своего потребителя и будет успешным.
Чтобы написать хорошее описание отрасли, вы должны исходить из двух отправных точек:
- Инвестор ничего не знает о вашем рынке.
- Вы знаете свой рынок хорошо.
С первым пунктом все понятно. Нужно максимально наглядно описать рынок, его историю, текущую ситуацию и перспективы, конкуренцию и положение вашего проекта на рынке.
А вот со вторым пунктом у многих возникают сложности. Как раз потому, что решившись создать новый проект, обычно предприниматели плохо знают свою отрасль или имеют о ней очень субъективное понятие, не основанное на исследованиях.
Самым простым способом написать раздел «Описание отрасли» является покупка маркетингового исследования рынка, готового или на заказ. Для привлечения крупных инвестиций это единственно верный шаг, так как результаты исследования будут профессиональными, объективными, и если так можно выразиться, более верными. Но ясно, что этот способ и самый дорогой. Исследование может стоить от 30 до 120 тысяч рублей, и не каждый предприниматель готов вкладывать такие деньги в подготовку бизнес-плана.
Альтернативой будет проведение самостоятельного исследования, основанного на информации из открытых источников и собственного опыта. Здесь потребуется применить все свои аналитические способности, так как информацию нужно будет собирать буквально по крупицам из разных источников.
В «Описании отрасли» вы должны рассказать о том:
- Какой рынок вы собираетесь осваивать.
- Является ли он самостоятельным или нишей более крупного рынка.
- Кто является целевой аудиторией – конечные потребители или производства. Социальные характеристики целевой аудитории.
- Какой масштаб рынка (в пределах города, региона, страны, или международный).
- Его историю за 3–5 предыдущих года. Что происходило со спросом, предложением, емкостью и конкуренцией, с ценами.
- Есть ли особые факторы рынка, такие как сезонность, этап жизненного цикла продукта.
- О текущей ситуации на рынке (емкость, насыщенность).
- Дать прогноз динамики емкости и насыщенности на период планирования (3–5 лет).
- О конкуренции на рынке и ее прогнозе на период планирования.
Если в наличии есть исследования потребительских предпочтений, то хорошо дать выводы по ним.
Вся информация должна быть представлена максимально объективно и со ссылками на авторитетные источники, такие как известные консалтинговые агентства, лидеры отрасли, знаковые личности в бизнес-среде. Представление информации должно выглядеть именно как рассказ, с логикой перетекания одних цифр в другие, а не общим нагромождением чисел и диаграмм, из которых нельзя сделать какие-либо выводы.
Вкратце вы должны рассказать историю:
Рынок Х сформировался в таком-то году и с тех тор на нем произошли такие-то изменения (здесь диаграмма и конкретные цифры).
Сегодня по оценкам аналитиков Y емкость рынка такая-то. Прогноз по рынку на 3-5 лет, опять же по оценкам аналитиков, такой-то (опять диаграмма и конкретные цифры).
Конкуренты на рынке такие-то (дать краткое описание и доли), наша доля – Z%
Наши прогнозы по усилению/ослаблению конкуренции такие-то, поэтому прогноз доли рынка по годам – %%% (диаграмма)
В итоге, связав все цифры воедино, вы должны получить цифры продаж по годам, которые в дальнейшем будете использовать в плане продаж. См. также, как составить прогноз продаж в Excel.
Небольшая подсказка: можно ориентироваться на показатели схожего проекта, уже реализованного на рынке, тогда выстраивать прогнозы будет проще.
Описание компании (проекта) – это не такая сложная задача, потому что вся нужная информация у вас на руках. Здесь тоже нужно рассказать инвестору небольшую историю, определив основные вехи развития компании и, конечно, выгодно представив одержанные компанией победы. Отдельно стоит упомянуть про ключевых членов команды проекта, описать их компетенции и положительный опыт в отрасли и в бизнесе. Читайте также, как найти инвестора для бизнеса.
Если вы пишете бизнес-план для стартапа, особенно в инновационной отрасли, у вас может вообще не быть исходных данных о рынке, и естественно, нет истории компании. Тогда ограничьтесь общими выкладками по аналогичным отраслям и собственными (не голословными) прогнозами, и сделайте особый упор на описание команды. Далее рассмотрим другие важные элементы структуры бизнес-плана и содержание его основных разделов.
Описание продукта
В этом разделе вы должны донести до инвестора три основные идеи:
- Что такое ваш продукт.
- Чем он ценен для потребителя.
- Почему он лучше, чем продукты конкурентов.
Описание продукта может занимать как половину страницы, если ваш проект не несет в себе новизны и технологически несложен, так и десять. Главное, чтобы вы смогли объяснить потенциальному инвестору, который вообще не разбирается в вашем бизнесе, что вы собираетесь делать (производить).
Хорошая практика – подкреплять текст схемами, несложными чертежами и изображениями продукта. Таким образом вы включаете визуальное восприятие и удерживаете внимание инвестора на бизнес-плане.
Недостаточно рассказать, что вы собираетесь делать, нужно ответить на вопрос «зачем?». Продукт, который не нужен потребителю, продаваться не будет. И финансирование на него вы не получите. Поэтому постарайтесь максимально убедительно доказать, что ваш проект необходим рынку. Среди аргументов могут быть выкладки из предыдущего раздела по неудовлетворенному спросу, социальные опросы, потребительские предпочтения.
В третьей части раздела нужно наглядно показать, почему ваш продукт лучше, чем у конкурентов. По опыту лучше всего для этого работают таблицы конкурентного анализа. Например (таблица 1).
Таблица 1. Анализ конкурентов
Производитель | Х | Y | Z | W | U | Q |
Модель | Mega 2500 | РОС ТТ50 | POC ТТ100 | ДИММ 2500 | FR16-2,5-10-120 | TERMO 2500 |
Рыночная стоимость | 2,1 млн | 1,69 млн | 2,28 млн | 1,3 млн | 2,1 млн | 2,1 млн |
Мощность установки | 2500 кВт | 2500 кВт | 2500 кВт | 2500 кВт | 2500 кВт | 2500 кВт |
Многотопливность | Да | нет | нет | Нет | Нет | Нет |
КПД | 93,2 | 88–90 | 90–92 | 87 | 92 | 92 |
Количество ходов ДГ | 4 | 2 | 3 | 2 | 3 | 3 |
Автоочистка | Да | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
Виды топлива | Твердое-газ-дизель-мазут | Газ-дизель | Газ-дизель | Газ-дизель | Газ-дизель-мазут | Газ-дизель |
Производитель | Россия | Россия | Россия | Россия | Россия | Италия |
Наличие такой таблицы в бизнес-плане показывает, что вы знаете свой рынок, продукты конкурентов, их преимущества и недостатки. При создании своего продукта вы учитывали существующие на рынке аналоги и сделали свой продукт в чем-то лучше.
Обязательно в такой таблице указать значимые параметры, такие как цена (!), характеристики эксплуатации, качество. Можно снабдить таблицу дополнительными параметрами: послепродажным обслуживанием, узнаваемостью бренда, современным дизайном. Указывайте все характеристики, по которым ваш продукт выигрывает у конкурентов, но существенные минусы тоже укажите. Все равно инвесторы их обнаружат.
Читайте также: Получить инвестиции для бизнеса можно от своих поставщиков
Маркетинговый план
Этот раздел крепко связан с Описанием отрасли, ведь именно там указаны ваши будущие цифры продаж. В Маркетинговом плане вы должны раскрыть по шагам свои действия по достижению этих цифр.
План продаж – еще один неотъемлемый элемент бизнес-плана
Во-первых, вы должны детализировать, что конкретно, как и когда вы будете продавать.
Общие цифры продаж по годам должны быть разбиты:
- по продуктам (или группам продуктов), технологический цикл изготовления которых отличается. Например, молоко, кисломолочная продукция, сыры. Или ПО, техническая поддержка, разработка;
- по количеству продукции и цена;
- по периодам (прогноз по месяцам и годам);
- по каналам сбыта (опт, розница, e-commerce …).
Фактически, в этом разделе вы должны заложить основу для плана производства, так как после создания плана продаж вы будете понимать сколько, чего и когда вам нужно будет производить.
А еще с плана продаж начинается создание финансовой модели, без которой не обходится ни один бизнес-план.
Каналы сбыта
Во-вторых, вам следует описать, каким образом вы будете осуществлять продажи.
Кто будут ваши покупатели? Конечные потребители или дилеры, или и те и другие? Оптовые продажи отличаются от розничных, e-commerce не похож на сеть оффлайн магазинов. Для каждого канала нужны свои ресурсы, свои правила, своя цена на продукт.
Только описав каждый из каналов, вы покажете, что понимаете свои действия в будущем и готовы к выходу на рынок.
Реклама и продвижение
С продажами и ресурсами определились, а что у вас с продвижением? Надо понимать:
- как потребители узнают о новом продукте,
- какое у него будет позиционирование,
- как вы будете создавать информационную среду и будете ли,
- как вы будете формировать положительный имидж продукта и компании,
- будете ли вы создавать торговую марку.
Ответы на все эти вопросы должны содержаться в плане рекламы и продвижения. Плюсом будет наличие бюджета по каждому из инструментов, но можно указать и общую сумму, которую вы планируете тратить на рекламу.
Дилерская политика и сервисная политика
Эти разделы добавляются в бизнес-план опционально, если ваш бизнес предусматривает работу с дилерами и послепродажное обслуживание.
Когда вы пишете про работу с дилерами, указывайте конкретное коммерческое предложение с дилерской маржой и условиями продаж. Не забудьте, что все цифры должны биться с планом продаж.
Порядок оказания послепродажного обслуживания тоже описывайте реалистично: какие действия по послепродажному обслуживанию вы предполагаете выполнить, своими силами или с помощью партнеров, какова будет стоимость послепродажного обслуживания для проекта.
Производственный план
Ключевой раздел для производственных проектов, для проектов без какого-либо производства можно его пропустить.
Основная ваша задача в этом разделе – аргументировано рассказать, почему вы выбрали то или иное сырье, поставщиков, оборудование и технологический процесс.
Целесообразно начать раздел с описания технологического процесса изготовления продукта, снабдив его по возможности схемой. Более детальные схемы, чертежи, описания можно дать в Приложениях.
Затем перейти к описанию сырья и комплектующих, необходимых для производства Хорошо снабдить бизнес-план перечнем конкретных поставщиков, у которых вы будете покупать, и дать в Приложениях смету расхода сырья с ценами на единицу произведенного продукта. Не забудьте и про планирование складских запасов сырья, переделов и готовой продукции.
Далее следует написать про используемое оборудование, его характеристики, и стоимость. Рассчитать загрузку производственных линий и обосновать, почему вы должны приобрести именно столько средств производства.
Продолжить производственный план нужно расчетом необходимых трудовых ресурсов, описанием квалификации рабочих и графиков работы, системы оплаты работы.
В заключение вы должны аргументировать выбор размещения производственных мощностей и организации труда.
На тот момент, когда производственный план будет написан, будет практически готова и финансовая модель, ведь самое сложное в создании модели – это расчет затрат на производство путем соединения плана продаж и сметных затрат на единицу произведенной продукции.
Читайте также: Как составить бизнес-план кофе с собой
Организационный план
Назначение организационного плана – предоставить инвестору недостающую информацию по организации бизнеса.
Как правило, это:
- оргструктура компании, количество юрлиц и их взаимосвязь, структура подразделений и цехов;
- описание вспомогательных и административных подразделений, таких как финансовые службы, HR, менеджмент проектов и так далее;
- аренда или приобретение офисных и производственных (торговых, складских) площадей;
- штатное расписание и описание механизмов оплаты труда и мотивации;
- проведение разработок и изысканий;
- описание налоговой нагрузки на бизнес;
- импортно-экспортная политика, где применимо;
- и другие.
Вся эта информация должна быть не только структурировано и обоснованно преподнесена, но и облечена в цифры, которые должны найти свое отражение в финансовой модели.
Финансовый план
Финансовый план объединяет в себе три предыдущих раздела бизнес-плана и представляет их в виде финансовых расчетов – Прогноза доходов и расходов, Cash flow проекта с обязательным использованием дисконтирования денежных потоков, реже Прогнозного баланса.
Все потоки проекта должны быть разделены в финансовом плане на инвестиционные (вложения инвестора в проект, капитальные затраты), операционные (план продаж, производственный и организационный планы), и финансовые (получение и возврат заемных средств, проценты, депозиты) с расчетом результата по каждой группе.
Лучшим способом представления информации в разделе финансовый план будет размещение самой финансовой модели кратко с детальным развертыванием в Приложениях.
Плюс в финансовом плане вы должны обосновать сумму, запрашиваемую у инвестора и условия ее получения. Вам следует описать, будет ли это долговое или долевое финансирование, по какой процентной ставке вы провели дисконтирование и почему, как будет выстроен механизм получения прибыли инвестором и возврата вложенных средств (опционально), как организован выход инвестора из проекта.
Показатели эффективности проекта
В этом разделе кратко представьте выводы по финансовому плану, объясните на языке цифр выгоды, которые получит инвестор от проекта.
Обязательно проведите расчет финансовых показателей эффективности:
- Чистого дисконтированного дохода – NPV.
- Внутренней нормы доходности – IRR.
- Дисконтированного периода окупаемости – DPP.
- Индекса прибыльности – PI.
- Средней нормы рентабельности – ARR.
При наличии дополнительных выгод, таких, как полное приобретение бизнеса по истечении определенного периода или синергетический эффект, упомяните их здесь. В этом разделе они привлекут максимум снимания инвестора.
Риски и гарантии проекта
Наиболее неоднозначный раздел бизнес-плана, но писать его обязательно для всех проектов. С одной стороны, то,