Сбор и анализ информации бизнес план

Сбор и анализ информации бизнес план thumbnail

Министерство образования
Республики Казахстан

Каспийский общественный
университет

РЕФЕРАТ

по
предмету: Внутрифирменное
планирование

на тему:
«Информационное обеспечение разработки
бизнес-плана»

Алматы

2009 г.

Содержание:

Введение
3

1.
Исходная информация для написания
бизнес-плана 4

1.1.
Информация, необходимая для подготовки
бизнес-плана 4

1.1.
Пути предотвращения ошибок
5

2.
Информационные ресурсы, используемые
в процессе бизнес-планирования
7

2.1.
Источники деловой информации
7

2.1.1.
Сбор информации собственными силами
фирмы 7

2.1.2.
Работа с информационными агентствами
8

2.2.
Особенности сбора и анализа коммерческой
информации 14

Заключение
20

Литература
21

Введение

Основой
успешного бизнес-планирования является
его подготовка, включающая в себя
различные аспекты. Все большее значение
в наши дни приобретает уровень
информированности заинтересованных
сторон. При прочих равных условиях в
более выигрышной позиции оказывается
сторона, обладающая более достоверной
информацией, и умеющая интерпретировать
ее в свою пользу.

Реферат
посвящен анализу информационных
ресурсов, используемых при подготовке
бизнес-плана. Информационная подготовка
включает сбор и анализ информации о
партнерах, конкурентах и о внешней
среде. При работе с рефератом использована
учебная, научная и научно-популярная
литература по тематике информационной
подготовки переговоров, проведения
маркетинговых исследований. При написании
параграфа о защите информации использованы
также законодательные документы.

1. Исходная
информация для написания бизнес-плана

    1. Информация,
      необходимая для подготовки бизнес-плана

БИЗНЕС-ПЛАН —
план, программа осуществления бизнес
— операций, действий фирмы, содержащая
сведения о фирме, товаре, его производстве,
рынках сбыта, маркетинге, организации
операций и их эффективности.

Прежде
чем заниматься составлением бизнес-плана,
необходимо собрать всю исходную
информацию и четко определить цели и
задачи будущего проекта.

Информация
о спросе

Перед
тем как составлять бизнес-план, необходимо
оценить спрос на товар (работы или
услуги), который предлагается производить.
Необходимо понять, что и кому будет
продаваться и почему люди будут это
покупать. Надо помнить, что люди покупают
не просто продукт или услугу, он покупают
совокупность определенных преимуществ,
разрешая свои проблемы. Эта совокупность
преимуществ включает в себя четыре
элемента (специалисты по маркетингу
называют их маркетинговым комплексом):
характеристики самого продукта, его
цену, поощрение спроса на данный продукт
и место его реализации.

Суть
центральной идеи теории маркетинга
состоит в том, что рынок включает в себя
довольно обособленные подразделения
или сегменты. Каждый сегмент предъявляет
специфические требования к продукции
или услугам. Если предприятие приведет
свою продукцию или услуги в соответствие
с этими требованиями и сделает это
лучше, чем конкуренты, то оно сможет
увеличить долю своего участия на рынке
и, следовательно, увеличить прибыльность.
Важным обстоятельством при этом будет
определение покупателей: каковы их
запросы и как на них выйти, довести до
них свою продукцию. Без хорошего понимания
запросов покупателей (клиентов) нельзя
оценить сильные и слабые стороны
продукции или услуг.

Необходимые
данные можно получить, обратившись в
фирму, специализирующуюся на маркетинговых
исследованиях, а можно провести и
собственные исследования. Источником
информации могут стать публикации
отраслевых ассоциаций, правительственные
отчеты и статьи в научных журналах.

Данные
о потенциальных размерах рынка могут
обосновать те положения бизнес-плана,
которые касаются маркетинга. Они должны
включать информацию о фирмах-конкурентах,
о торговой наценке, о рыночных трендах
(тенденциях) и перспективах роста.

Производственная
информация

Производственная
информация включает определение
производственных потребностей
предприятия, зависящих от того, какую
продукцию оно собирается выпускать.
Большую часть необходимой информации
можно получить у производителей
аналогичной продукции.

При
сборе производственной информации
необходимо обратить внимание на следующие
вопросы:

производственные
операции: необходимо установить перечень
всех базовых операций по обработке и
сборке, выяснить, нельзя ли поручить
некоторые из них субподрядчикам, а если
можно, то какие и кому;

сырье
и материалы: составить список всех видом
сырья и материалов, установить название
фирм-поставщиков, их адреса и ориентировочные
цены;

оборудование:
составить спецификацию всего необходимого
оборудования и по каждой единице
оборудования выяснить, можно ли взять
его напрокат (арендовать) или нужно
покупать;

трудовые
ресурсы: составить перечень специальностей
с указанием числа работников по каждой
специальности, их заработной платы и
выявить возможности подготовки таких
специалистов;

помещения:
определить потребность в производственных
площадях, возможности аренды помещений,
их покупки и т.д.

накладные
расходы: расходы на покупку инструментов,
спецодежды, канцелярских товаров, на
оплату счетов за электроэнергию,
водопровод и прочие муниципальные
услуги, на заработную плату управленческого
персонала и т.д.

Финансовая
информация

Финансовая
информация необходима для всесторонней
оценки финансовых аспектов деятельности
предприятия. На основании этой информации
потенциальные инвесторы будут судить
о рентабельности проекта, о том, сколько
денег потребуется вложить в предприятие,
чтобы поставить его на ноги и покрыть
текущие расходы начального этапа и о
том, каким образом можно получить
необходимые средства (выпуск акций,
займы и пр.).

Одной
из самых сложных задач при составлении
бизнес-плана является проведение анализа
цен на товары конкурентов. Дело в том,
что в реально функционирующей рыночной
экономике информация о ценах чаще всего
является коммерческой тайной изготовителя.
Публикуются лишь цены предложения, но
эти цены значительно отличаются от цен
реальных поставок из-за использования
разнообразных скидок.

При
формировании цен на продукцию (работы
или услуги) необходимо учитывать
различные меры государственного
лимитирования или регулирования уровней
цен и их динамики.

Существуют
три группы финансовых показателей,
которые позволяют оценить жизнеспособность
проекта: 1) прогноз доходов и расходов
на первые три годы; 2) прогноз потока
реальных денег (потока наличности) за
тот же период; 3) балансовый отчет
предприятия на текущий момент и прогноз
состояния активов и пассивов предприятия
на год вперед (балансовый отчет).

Прогноз
расходов и доходов строится на основе
данных об ожидаемом объеме спроса.
Прогноз потока реальных денег должен
показать способность предприятия
своевременно оплачивать свои счета. В
нем должна быть указана оценка начального
состояния сальдо реальных денег (денежной
наличности), ожидаемые поступления и
платежи с указанием объемов и сроков.
Балансовый отчет характеризует финансовую
ситуацию предприятия на конкретный
момент. Он отражает активы (то, чем
предприятие владеет), пассивы (его долг),
и средства, вложенные владельцем
предприятия и его партнерами.

    1. Пути
      предотвращения ошибок

Первой
и самой распространенной ошибкой
казахстанских разработчиков бизнес-планов
является попытка применить
западную методологию разработки таких
документов без адаптации к специфике
казахстанской деловой среды.

Важнейшими
компонентами деловой среды являются:

законодательная
база; система подзаконных нормативных
актов; система стандартизации;
нормативно-методическое обеспечение
внутренней деятельности предприятий
в виде комплексов организационно-управленческой
документации; обычаи делового оборота,
т.е. те сложившиеся и широко применяемые
в предпринимательской практике правила
поведения, не установленные законодательством
и даже, возможно, не зафиксированные в
каком-либо документе, но не противоречащие
обязательным для участников соответствующих
хозяйственных отношений нормам
законодательства или договорам.

С
западными бизнес-планами связана еще
одна проблема. Предлагая несовпадающие
структуры документа, неодинаковые
аналитические формы, практические
пособия, как правило, утверждают, что
именно данный вариант годится для
разработки бизнес-плана любого конкретного
проекта. Некоторые наши соотечественники
спрашивают, почему же на Западе, если
там накоплен такой огромный опыт, не
составят единую стандартную форму для
любых проектов. Вывод можно сформулировать
следующим образом: нет и
не может быть универсального проекта
и тождественных источников средств, а
также единой стандартной формы
бизнес-плана.

Разные
виды бизнеса обычно требуют отражения
в бизнес-планах совершенно (или в
значительной степени) неодинаковой
информации в различных формах. Сравним,
например, разработку и постановку на
производство новой модели самолета и
организацию небольшой частной
парикмахерской.

Серьезной
и распространенной ошибкой следует
считать низкое качество
проводимых маркетинговых исследований.

Западные
методики разработки бизнес-планов не
могут применяться один к одному для
казахстанских условий ввиду существенно
иной деловой среды. Это вызывает
необходимость дополнять западные
типовые структуры бизнес-планов, по
крайней мере, тремя важными разделами,
в которых авторы должны показать:

  • адекватное
    понимание проблемы качества и возможность
    (способность) ее решения;

  • способность
    обеспечить приемлемую конкурентоспособность
    за счет грамотного управления
    себестоимостью;

  • ясное видение
    перспектив развития бизнеса и способность
    доводить начатое дело до конца.

Разработчикам
следует включать в разделы своих
бизнес-планов все, что считают нужным
и полезным, имея в виду, что строгого
государственного стандарта ни на форму
бизнес-плана, ни на содержание его
разделов в Республике Казахстан,
вероятно, не будет никогда. Да это,
видимо, и не нужно. Развиваются бизнес,
его технологии и организация, развивается
и методология планирования реализации
проектов. Следовательно, понятие
“качественный бизнес-план” всегда
будет относиться к какому-то конкретному
моменту времени.

Не
следует слишком увлекаться планированием
там, где Вы не можете получить информацию
о реальном положении дел. Бессмысленно
планировать продать определенный объем
продукции на определенном рынке, если
у Вас нет информации о действительных
продажах.

  1. Информационные ресурсы,
    используемые в процессе бизнес-планирования

    1. Источники
      деловой информации

2.1.1.
Сбор информации собственными силами
фирмы

Сбор
информации – один из важнейших этапов
подготовки бизнес-плана. Информацию
условно можно подразделить на три
категории:

  • информация
    о собственных целях, планах и условиях,
    определяющих решение задач;

  • информация
    о партнерах и конкурентах. Эта информация
    никогда не бывает чрезмерной. Она
    включает личностные характеристики
    оппонента, финансовое положение фирмы,
    особенности продукции, деловые связи
    и т.д.

  • информация
    о внешней среде. Под внешней средой
    подразумеваются политическая обстановка,
    ситуация на рынке, условия функционирования
    средств доставки, законы и положения,
    регламентирующие тот или иной вид
    деятельности, налоговое и таможенное
    законодательство.

Источник

В этой статье рассказывается о способах сбора исходных данных необходимых для составления бизнес-плана.

Как упоминалось ранее, в зависимости от вида инвестирования бизнес-план может быть подготовлен либо для использования внутри компании, либо для внешнего использования; банками, кредитными организациями или частными инвесторами.

В первом случае, как правило, действия компаний направлены на модернизацию: замену отдельных объектов основных средств, инвестирование в нематериальные или оборотные активы предприятия и др. Все это действия, относящиеся к внутренней политике предприятия.

Во втором случае мы готовим мотивационный документ, который является инструментом привлечения средств со стороны.

Соответственно, для разных видов инвестирования нужны разные бизнес-планы: от глобальных, охватывающих все направления деятельности компании, до частных, касающихся, например, отдельной технологической линии. В зависимости от целей бизнес-плана и производится сбор исходных данных, который ещё иногда называют «прединвестиционными исследованиями», с бюджетом до 1,5%, а в некоторых случаях и того больше, от общего объема инвестиций в проект.

Любая блестящая бизнес идея, родившаяся у Вас в сознании, должна иметь обоснование. Только после этого она сможет стать фундаментом Вашего проекта. Что же касается жизнеспособности идеи и проекта в целом, то это во многом зависит от достоверности показателей внешней среды, оказывающих влияние на проект.

Рассматривая частный случай, например, производства, т.е. создания конкретного продукта, подлежащего дальнейшей реализации, искомая информация об окружающем проект климате, будет иметь соответствующую направленность.

Представим себе модель уже существующего предприятия, руководство которого принимает решение о расширении номенклатуры производимых товаров. Это предприятие обладает юридической и финансовой самостоятельностью, а также возможностью диверсификации существующего производства, но ему необходимо некоторое финансирование, предусматривающее инвестирование средств. Нужен лишь бизнес-план – документ, заверяющий состоятельность мероприятия.

Сбор данных начинается с анализа внутреннего состояния предприятия. В частности — с анализа состояния производственных мощностей, степени износа оборудования и его производительности, наличия региональных складов, состояния используемых каналов распределения, соотношения оборотных и необоротных активов и т. п. После начинается сбор данных по состоянию окружающей проект среды, наиболее важными из которых являются:

  • общее положение дел в соответствующей отрасли: тенденции и перспективы развития отрасли, основные факторы, влияющие на ее состояние;
  • технологии, применяемые для организации данного вида производства, поиск наиболее производительных, энергоёмких и экологически чистых технических решений;
  • законодательное окружение проекта: наличие специальных законодательных норм, регулирующих деятельность компаний выбранной отрасли, необходимость получения лицензий и иных разрешительных документов;
  • расположение производства, наличие производственных площадей, необходимость подвода коммуникаций, наличие вблизи планируемого производства транспортно сообщения, необходимость расширения или аренды складских помещений;
  • информация о поставщиках сырья и оборудования, ценовом диапазоне, способах доставки, наличии сервисного и гарантийного обслуживания;
  • наличие в регионе необходимых трудовых ресурсов, сложившийся уровень оплаты труда нужных для внедрения проекта специалистов, имеющаяся в распоряжении проекта команда специалистов и менеджеров;
  • состояние рынка продукции проекта, перспективы развития этого рынка, емкость, сегментация, каналы распределения продукции;
  • информация для оценки времени, необходимого для создания и запуска проекта: сроки выполнения работ по установке и наладке оборудования, запуску производства опытной партии, обучения персонала;
  • информация для оценки конкурентной среды и конкурентоспособности продукции проекта: свойства, преимущества и недостатки товаров компании и товаров конкурентов, доли рынка, занимаемые конкурентами;
  • информация для прогноза спроса на продукцию проекта: емкость целевых сегментов, наличие рыночных окон, которые компания может превратить в свои рыночные ниши;
  • информация о возможных источниках финансирования, процентных ставках по кредитам и займам, условиях их предоставления, действующих в данном регионе ставках налогов и сборов, сроках и порядке их уплаты.

Информация по указанным направлениям может быть получена из различных источников. Большую часть информации можно получить при помощи кабинетных исследований. Например, информация о текущем состоянии предприятия извлекается из таких внутренних источников, как финансовая и бухгалтерская отчетность, отчетность подразделений, беседы со специалистами и т. п.

Но сбор некоторых маркетинговых данных требует проведения полевых исследований. Очень важным обстоятельством в сборе внешней информации выступает способ её получения, и этому вопросу стоит уделить особое внимание. Источников может быть превеликое множество – от экспертных заключений до промышленного шпионажа – всё зависит от целей и выделенных средств. Для примера, опишем некоторые способы получения информации.

Наиболее популярным методом анализа среды, в которой функционирует предприятие, является

SWOT-анализ (Аббревиатура состоит из первых букв английских слов Strenghts – сильные стороны, Weaknesses – cлaбocти, Oportunities – вoзмoжнocти, Threats – yгpoзы).

Образно, анализ разделяется на две части: первая содержит контролируемые предприятием параметры, которые описывают их слабые и сильные стороны. Вторая часть включает тe xapaктepиcтики, кoтopыe нaxoдятcя внe кoнтpoля пpeдпpинимaтeля и мoгyт пoвлиять нa peзyльтaт в бyдyщeм.

Пример:

Слабые стороны

Сильные стороны

  1. Отсутствие информации на рынке относительно нового продукта, услуги
  2. Отсутствие складских помещений.
  3. Высокие издержки на производимую продукцию и соответственно высокая себестоимость.
  4. Отсутствие продуманных рекламных решений.
  1. Высокое качество по сравнению с конкурирующей продукцией.
  2. Дешевое сырье.
  3. Высокий профессионализм персонала.
  4. Уникальность, заявляемой продукции (услуги).
  5. Сотрудничество с оптовыми компаниями.

Угрозы

Возможности

  1. Возможно введение каких либо новых государственных ограничений на рынке производимой продукции.
  2. Изменение политики импорта и экспорта продукции.
  3. Возможно появление на рынке новых конкурентов.
  4. Невозможность обеспечить прибыльную работу предприятия в конкретных экономических условиях.
  5. Крупные аварии, пожары, стихийные бедствия.
  6. Рост стоимости ресурсов на рынке капитала.
  1. Захват значительной доли рынка в результате производства нового продукта (услуги).
  2. Эффективные технологии продвижения на рынок, производимого товара (услуги).
  3. Выход на международный рынок.
  4. Расширение производства и номенклатуры товаров (услуг), использование нового вида сырья и материалов.
  5. Повышение профессионального уровня персонала.

Более обширным в плане анализа макросреды компании, является PEST-анализ, представляющий собой инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды которые могут повлиять на стратегию компании.

Это полезный инструмент понимания рынка, позиции компании, потенциала и направление бизнеса, его удобно применять при разработке плана маркетинга в качестве инструмента макроэкономического анализа окружающей среды компании и доступных ресурсов. Проще говоря — это инструмент изучения среды, окружающей Ваш целевой рынок.

Существует множество открытых ресурсов, публикующих исследования о состоянии рынка тех или иных видов продукции. Однако предоставляемые ими данные отстают от текущего момента на несколько месяцев. Тем не менее, информацию можно привести к текущему моменту посредством экстраполяции или при помощи сопоставления с другими доступными источниками. Таким образом получают приемлемо точную оценку текущего состояния спроса и предложения на целевом рынке.

Источниками информации могут быть результаты как кабинетных, так и полевых маркетинговых исследований. Например данные о состоянии рынка продукции проекта, его емкости, сегментах, рыночных нишах, существующих на рынке каналах распределения.

Рассмотрим некоторые методы:

Бенчмаркинг — это целая группа методов, позволяющие выявить и проанализировать лучшие бизнес-процессы конкурирующих компаний, что позволяет выработать стратегии совершенствования и оптимизации собственных процессов. Это альтернативный метод стратегического планирования не от достигнутого, а по показателям конкурентов, который включает в себя 3 стадии:

  • анализ отрасли;
  • анализ конкурентов;
  • выработка стратегии.

Наблюдение — представляет собой количественный метод получения знания об изучаемом объекте. Его целью является наблюдения за выбранными группами людей, их действиями в конкретной ситуации. На основании полученных данных строятся гипотезы динамики спроса, проверяются другие данные, полученные другими способами, а так извлекаются дополнительные данные об изучаемом объекте.

 Price&Distribution – разновидность методов изучения розничной торговли. Это количественное исследование позволяет получить данные об ассортименте, ценах, представленности марок, входящих в исследуемую категорию продуктов.

В случае создания дополнительного производства, как правило, закупается оборудование, прокладываются дополнительные коммуникации, осуществляются другие хозяйственные операции, такие как организация рабочих мест и налаживание нормального функционирования производства (строительство и ремонт помещений, найм рабочих и их обучение, поставка и монтаж оборудования). Всё это непосредственно влияет на размер инвестиционных затрат и сроки реализации проекта, поэтому для подготовки бизнес-плана такая информация необходима. Ее источниками могут быть рекламные материалы, прайс-листы компаний-поставщиков, каталоги, специализированные издания.

Попутно нужно решить вопрос о выборе поставщика необходимого в производстве сырья, так как это непосредственно влияет на текущую деятельность предприятия. Источниками информации о таких поставщиках могут быть отраслевые справочники, рекламные материалы, выставки, ярмарки, семинары и конференции, каталоги и т. п. Информация для выбора постоянных поставщиков и партнеров должна быть подобрана очень тщательно, поскольку условия работы с ними сильно влияют на себестоимость продукции, товаров и услуг компании и, соответственно, на все финансовые показатели инвестиционного проекта.

Информация о трудовых ресурсах необходима для определения штатного расписания и фонда оплаты труда. Если у проекта уже есть команда специалистов и менеджеров, готовая взяться за его реализацию, поиск информации необходимо проводить по должностям, являющимся вакантными в штатном расписании. Кроме того, необходимо собрать информацию о сложившемся уровне оплаты труда для всех специалистов и менеджеров проекта. Информацию о наличии трудовых ресурсов и уровне оплаты труда можно получить на биржах труда, в рекрутинговых агентствах, в специализированных изданиях и на сайтах, посвященных поиску работы и рекрутингу.

Информация для оценки конкурентной среды и конкурентоспособности продукции может быть получена посредством изучения деятельности конкурирующих компаний, их цен и товаров. Для получения более детальной информации представитель компании может сам выступить в роли покупателя и в процессе обслуживания оценить уровень сервиса конкурентов, качество их товаров, скорость выполнения производственного заказа, такой метод чаще всего называют «Интервью под легендой».

Круг основных конкурентов и примерная оценка доли рынка каждого из них могут быть определены при помощи каталогов. Более точную информацию можно получить с помощью полевых исследований, в частности, опросов потребителей.

Оценка времени, необходимого для создания и запуска производства (закупка и установка оборудования, ремонт и строительство производственных площадей и т. д.), может быть получена от непосредственных исполнителей работ и поставщиков оборудования. Если эти процессы проходят на тендерной основе, необходимо чётко скоординировать время подготовки технического задания и сроки работы тендерной комиссии по закупке.

Информация о возможных источниках финансирования, о процентных ставках по кредитам и займам, об условиях их предоставления может быть получена из специализированных изданий, рекламных материалов банков и финансовых компаний, из личных переговоров с потенциальными инвесторами.

Сведения о действующих в данном регионе ставках налогов и сборов можно получить из специальной литературы, периодических изданий, правовых баз данных, непосредственно в налоговых органах и муниципальных учреждениях, у профессиональных юристов и аудиторов.

Информацию о законодательном окружении проекта, предусматривающую получение компанией лицензий и иных разрешительных документов, можно получить из специальной литературы, правовых баз данных, непосредственно из соответствующих нормативных документов. Наилучшим вариантом является сочетание самостоятельного изучения законодательства с получением консультаций у профессиональных юристов и аудиторов.

Различная информация, собираемая для бизнес-планирования, имеет разную степень важности. Наиболее тщательно необходимо подходить к сбору информации о рынке, конкуренции, поставщиках товаров и услуг (потенциальных постоянных партнерах), каналах распределения, правовом окружении. Если какой-либо информации недостаточно или достоверность ее вызывает сомнения, не стоит закрывать информационную брешь исключительно экспертными заключениями и оценками. Лучше потратить некоторые средства на собственные исследования и уточнение информации, что позволит в будущем избежать убытков, несравнимых с этими затратами.

Продолжение: преобразование и анализ полученных данных.

Источник

Adblock
detector