Роль маркетинга в бизнес плане
План маркетинга в бизнес-плане организации
Из этой статьи Вы сможете узнать о том, зачем нужна стратегия компании в
маркетинге, почему она играет значимую роль в бизнес-плане, мы разберем структуру
подобного плана на примере и затронем тему содержания бизнес-плана и роли маркетинга в его разработке.
Также разберемся с понятием маркетинговой кампании предприятия и найдем ее
связь с написанием бизнес-плана. После этого рассмотрим, концепции маркетинга и
что влияет на величину спроса на продукт.
Маркетинговая стратегия и ее значение
Действия почти каждой компании можно называть воплощением маркетинговой
стратегии. Во всем мире стремительно развивается тенденция узнавать и расширять
свою целевую аудиторию. Но в некоторых компаниях России до сих пор нет
направленности на клиентов, а маркетинг не развивается в полную силу, чаще всего
в продвижении используется 1-2 метода. Тем не менее, если не подготовить
грамотный маркетинговый план,
составить качественный план бизнес-плана
компании не получится.
Благодаря плану маркетинга
перед компанией может открыться множество возможностей. Компания сможет увеличить доход, стать
рентабельнее и более конкурентоспособной, а также приобрести характерные
особенности.
Маркетинговую стратегию не составляют по шаблону, она всегда разная. То,
какой она будет, зависит от рода занятия компании, ее приоритетов и задач. Например,
компании из сферы промышленности не подойдет агрессивные способы продвижения.
Нужно брать во внимание все нюансы ниши, знать, что предпочитают клиенты,
регулировать бизнес точно и детально.
Значение маркетингового плана в
бизнесе
В экономике рынка грамотный бизнес можно выстроить с помощью маркетинга. В
наше время любой компании важно в первую очередь удовлетворить желание клиента.
Благодаря конкуренции, у людей появляется спрос, и они начинают анализировать
рынок и искать наиболее выгодное предложение. Политика маркетинга предприятия
нацелена убедить клиентов, что им необходим предлагаемый товар, сформировать
потребность.
Чтобы собрать конкретные продукты, которые будет предлагать компания, надо
проанализировать рынок и желания людей. Только благодаря анализу можно дойти до
правильного решения и определить что и как предоставлять клиенту.
Благодаря маркетингу получится эффективно представить на рынке продукт и
заинтересовать им покупателей. Качественно составленная политика продвижения
поможет достойно представить товар на рынке, отметив преимущества перед
клиентами, в этом случае у человека сложится хорошее мнение об этой компании.
Основные структурные части маркетинговой политики компании
Каждая компания нацелена на стабильный доход. Этого позволит достичь
политика маркетинга, в сочетании с анализом всех составляющих рынка, действий
конкурентов и потребителей, обстоятельств как внутри компании, так и снаружи. Это
все учитывает маркетинг в бизнес планировании.
Маркетинг в наше время необходимо разбирать явление, в котором сочетается
социальная и экономическая части. В его основу легли несколько составляющих:
- Философия действий предпринимателей при нацеленности
на нужды конечных потребителей. - Принципы управления.
- Инструменты выдвижения выгодных предложений в условиях
конкуренции. - Способ поиска решений.
Чтобы составить бизнес-план фирмы, сначала нужно определить сферу
деятельности компании. Это позволить выявить наиболее подходящую стратегию.
Деятельность маркетинга включает разные сферы:
- Области рынка: товарная, денежно-финансовая, трудовая
- Виды товаров: материальные блага и услуги
- Типы потребителей: конечные потребители, предприятия-потребители.
- Отрасли предпринимательства: промышленность, сельское хозяйство, торговля, строительство, транспорт, банки, страхование, спорт, культура, образование и др.
- Сферы рынка: внешняя, внутренняя.
- Некоммерческая сфера: маркетинг идей, маркетинг лиц, маркетинг организаций и др.
Определение концепции маркетинга
Знание сферы деятельности компании, поможет определить принципы
продвижения, которые больше всего соответствуют этой сфере. Именно концепция
становится основой для плана
маркетинга магазина или компании на целый год.
Концепция маркетинга – это определенные тезисы, в согласии с которыми
руководители компании принимают решения. Самыми популярными и проверенными
являются восемь из этих концепций. Отличие каждой в том, что каждая из них
акцентирует внимание на разных деталях, которые касаются маркетинга.
- Производственная концепция говорит то, что покупатели
выбирают то, что можно купить легко и не дорого. - Значение товарной концепции заключается в том, что
клиенты будут отдавать предпочтения товарам с лучшими характеристиками, но не
самой большой ценой. - Согласно сбытовой концепции покупатели купят все что
угодно, если использовать жесткие, агрессивные способы продвижения. - Традиционная маркетинговая концепция собрала в себе
лучшие черты предыдущих теорий. Согласно
этой концепции нужно удовлетворить потребности покупателей лучше, чем
конкуренты. Здесь потребитель определяет ассортимент товаров, который будет
представлен на рынке. - Принцип маркетинга, в котором ответственность за
ассортимент товаров полностью перекладывается на потребителей, похож на
традиционную концепцию. Разница лишь в том, что ее задача удовлетворить желанию
покупателей, обеспечив при этом выгодное развитие событий для каждой из сторон.
Особое внимание здесь уделяется сохранению благоприятных условий как для
покупателя, так и для человечества в целом. - Сервисная концепция считает, что наиболее важно
качественно обслужить клиента. - Концепция маркетинга отношений ставит в приоритет
работу с постоянными клиентами. Для нее не так важно расширение клиентской
базы. - Позиция глобального маркетинга свойственна межнациональным
компаниям. Рынки позиционируются как что-то цельное, смесь компонентов, здесь
нет четкого разделения на элементы рынка. Для этой концепции важно массовое
потребление покупателями высокотехнологичного продукта по доступной цене.
Потребители хотят покупать продукты масштабных и проверенных марок.
Формирование маркетингового плана
Многие задаются вопросом: «Что
должно содержаться в разделе маркетинг бизнес-плана?». Конечно, план по маркетингу. Цели и задачи,
которые используются для составления маркетингового плана должны быть четкими и
соответствовать общепринятым критериям. Реальность, конкретика – одни из
главных составляющих целей. С помощью этого плана можно организовать работу на
весь год.
Маркетинговый план включает в себя следующие цели:
- Общая цель. Благодаря созданию политики маркетинга,
создаются цели, которые развивают компанию. - Цели для конкретных продуктов и сегментов рынка. Главное в подобных целях – получить доход на
конкретном месте от выбранного товара. - Цели для конкретных элементов системы.
При наилучшем раскладе событий маркетинг стремится обеспечить необходимый
спрос на продукт, выпускаемый компанией.
Структура маркетингового плана.
Для компании, которая занимается производством медицинских препаратов, мы
составили структуру этого плана. На рисунке 1 Вы можете ее рассмотреть.
Этот план действует в течение года, ему должен соответствовать как главный
офис, так и другие объекты компании. Маркетинговый план необходим даже для малого бизнеса.
После оформления плана ответственность за выполнение лежит на сбытовом
отделе. Работа ведется под контролем руководства.
Образец структуры плана маркетинга предприятия
Какие функции маркетинга влияют на спрос товара?
В маркетинге можно выделить пять функций, благодаря которым можно кратко
презентовать компанию, рассказать о ее деятельности. Маркетинговые исследования подтвердили, что от этих
функций зависит спрос товара.
- Аналитическая – анализ состояния компании со стороны и
изнутри. - Продуктово-производственная – изобретение и выпуск
новых товаров с целью наиболее качественно удовлетворить желания потребителей. - Сбытовая – регулирует распределение продукта, его
оплату и потребление клиентами. - Формирующая –
создает спрос. Ее роль в повышении и удержании уровня заинтересованности
клиентов и мотивировании посредников к более качественной работе. - Функция управления и контроля – это объединение всех
функций, для создания единой системы. Управление в этом случае принадлежит
одному человеку.
Маркетинговая кампания, которая затрагивает вышесказанные элементы, позволит
вовремя согласовать спрос и предложение.
Основные элементы маркетинга в бизнес-плане предприятия
Для того чтобы представить свою фирму на рынке важно проработать на
маркетинговую часть не менее тщательно, чем части, которые напрямую связаны с
доходом компании, финансовую и юридическую. Когда фирма выходит на рынок,
наиболее значимы и видны потребителю именно элементы маркетинга.
Маркетинг – широкое определение, оно включает в себя большое количество
частей. Каждая из них должна быть отражена в бизнес-плане.
- Товарная политика – это комплект способов управления
ассортиментом. Эти методики учитывают влияние со стороны и обеспечивают
направленность действий. - Ценовая политика позволяет сохранять компании деньги,
а из-за этого и другие немало важные ресурсы. - Коммуникационная политика – занимается созданием
подходящих условий на рынке. Благодаря этому на рынке становится возможной
стабильная работа, которая приносит доход. Она отвечает за распространение
товара различными способами, такими как реклама, мотивирование клиентов
совершать покупки, индивидуальные сделки, продвижение в средствах массовой
информации. - Сбытовая политика отвечает за удовлетворение
потребностей клиента. Она учитывает условия конкуренции и способствует созданию
наиболее качественного продукта, который сможет удовлетворить желания
потребителей в большей степени.
Маркетинговый план – это важная часть ведения бизнеса, которая является
основой успешного развития. Благодаря нему становится проще и понятнее то, как
руководить фирмой, определять цены, управлять спросом и производством, увеличивать
доход. План маркетинга входит в
состав бизнес-плана, потому что является неотъемлемой частью
приобретения компанией индивидуальности и поиска своей территории на
определенной нише.
Наверное, многие экономисты согласятся с мнением о том, что любой вид коммерческой деятельности не может обойтись без достаточно важно документа, которым является бизнес-план.
Одним из ключевых разделов этого документа является маркетинговый план, от правильности составления которого во многом зависит эффективность самого бизнес-плана, так как здесь прописываются основные аспекты предполагаемой предпринимательской деятельности, а также пути реализации бизнесовой идеи.
Чтобы понимать важность плана маркетинга, в этой статье мы подробно остановимся на описании всех важных моментов составления этого раздела бизнес-плана.
Какова роль маркетинговой части
Скачать пример бизнес-плана кафе с полным маркетинговым разделом.
План маркетинга является своего рода стратегией развития начинающего бизнеса, значение которой заключается в следующих важных моментах:
-
благодаря детальной разработке каждого подпункта маркетингового плана можно не только спланировать начальную стадию развития бизнеса, но и использовать экономические наработки непосредственно на каждом этапе коммерческой деятельности; - преимуществом этого раздела бизнес-плана является то, что в нем просчитано точное количество средств, необходимых для развития коммерческой деятельности, а также сколько нужно привлечь денег со стороны в экономический проект;
- правильно разработанный план маркетинга способствует эффективному распределению вложенных финансовых средств, при этом абсолютно исключается проблема их нецелевого использования;
- к числу достоинств маркетингового планирования смело можно отнести тщательное оценивание потенциальных экономических рисков, что, в свою очередь, позволит сосредоточиться на основном пути развития бизнеса, не допуская при этом ненужных денежных трат.
Как видим, значительность плана маркетинга весьма существенна, поэтому, в первую очередь, необходимо знать о правильном построении структуры этого раздела бизнес-плана.
Основные аспекты структуры
Как правило, маркетинговая часть бизнес-плана состоит из следующих основных компонентов:
- цели и задачи маркетинга включают в себя информацию о компании или фирме, а также об их направлении деятельности;
- описание выпускаемой продукции или предоставление услуг имеет своей целью дать полную и качественную характеристику основному продукту производства;
- определение целевой аудитории, представители которой будут являться основными потребителями производимого продукта;
- ценообразование показывает экономические пути определения стоимости продукции или услуг;
- анализ рынка и конкурентов способствует продвижению реализации создаваемого продукта;
- прогнозирование затрат на производство;
- способы продвижения;
- сбыт продукции является ключевым моментом маркетингового плана;
- расчет бюджета маркетинга позволяет четко установить, столько необходимо вложить финансовых средств для успешной реализации бизнес идеи.
Чтобы понимать важность каждого пункта плана маркетинга, остановимся более подробно на описании содержания каждого из них.
Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы:
- для регистрации ИП
- регистрации ООО
Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн.
- Ведение бухгалтерии для ИП
- Ведение бухгалтерии для ООО
Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН, ЕНВД, ПСН, ТС, ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь, как это стало просто!
Описание пунктов плана
Чтобы маркетинговая часть бизнес-плана была весьма эффективной, то стоит придерживаться следующих рекомендаций при разработке этого раздела документа.
Цели и задачи маркетинга
Этот пункт должен осветить следующие немаловажные аспекты:
- полная информация о создаваемом предприятии;
- для каких целей создается производство;
- каков должен быть результат организации бизнеса.
Иначе говоря, этот раздел плана маркетинга должен содержать основные аспекты, касающиеся данных о создаваемой компании, а также в общих чертах о производимой продукции.
Характеристика товаров или услуг
Основной целью этого пункта маркетингового плана является четкое и подробное описание производимого товара или услуги для того, чтобы потребитель четко понимал, зачем ему будет нужно приобрести этот продукт.
Стоит также отметить, что характеристика производимого товара или предоставляемой услуги в целом значительно улучшает эффективность изобретаемой бизнес идеи.
В этой части маркетингового плана должны содержаться следующие важные моменты:
- Резюме, которое значительно облегчает написание всех последующих пунктов.
-
Описание товара или услуги, прежде всего, должно дать ответы на следующие вопросы:- что собой представляет продукция;
- выгода потребителя от приобретения данного товара или услуги;
- какие характерные особенности выпускаемого продукта;
- для какой категории лиц предлагается продукция;
- настолько хорошо налажен технологический процесс изготовления;
- если есть недостатки в выпускаемой продукции, то, как в будущем собираетесь их снивелировать.
- Сравнение с конкурирующими аналогами продукции должно дать ответ на вопрос о том, чем ваша продукция более качественная и оптимальная для приобретения;
- Планирование выпуска новых видов продукции должно показать перспективы развития вашего бизнеса, соответственно, значительно улучшить имидж уже выпускаемых товаров или услуг.
Определение целевой аудитории
Данный пункт должен содержать более подробную информацию о тех людях, для кого будет оптимальным приобретение выпускаемого товара или предоставляемой услуге.
Например, этот пункт может иметь следующее содержание: «Целевая аудитория нашей продукции – это мужчины Петербурга с ежемесячным доходом в 50 тыс. рублей. А это около 50 тысяч клиентов нашей компании. С помощью нашей продукции можно с легкостью решить ту или иную проблему».
Ценообразование
В этом подпункте маркетингового плана вы должны подробно изложить подробную информацию о точке зрения, которая была исходящей при образовании стоимости товара или услуги.
При этом, стоит учитывать ряд следующих немаловажных аспектов:
- образование цены обязательно должно привлечь потребителей;
- если конкурентная цена на аналогичные товары низкая, то, соответственно, и вы должны подвести стоимость выпускаемой продукции под эти цены;
- если целевая аудитория производимого товара или предоставленной услуги имеет хороший доход, то ваше стремление должно быть направленно на обоснованность высокой цены.
Стоит также отметить, что соблюдение вышеописанных рекомендаций можно осуществить следующими способами:
- сравнение с ценами конкурентов на аналогичный товар или услугу;
- описание популярности выпускаемого вида продукции среди потребителей;
- сделать акцент на уникальных качествах выпускаемой продукции или предоставляемой услуге;
- привести веские доводы, касающиеся правила: «Цена продукции = Себестоимость изготовления + Чистая прибыль».
Анализ рынка и конкурентов
Многие начинающие предприниматели очень часто недооценивают значение конкуренции в развитии своего бизнеса, и как следствие, производят поверхностный анализ рынка, что в будущем, несомненно, приводит к краху задуманной бизнес идее.
Мы же, в свою очередь, настоятельно рекомендуем обратить особое внимание на этот раздел бизнес-плана, даже в том случае, когда вы являетесь, чуть ли не единственным производителем продукции в отдельно взятом регионе.
Анализ рыночных отношений в маркетинговом плане должен отобразиться в виде ответов на следующие вопросы:
- какая величина рынка в сегменте выпускаемых предприятием товаров;
- оценка динамики рынка, иначе говоря, является он прогрессирующим, стабильным или убыточным;
- какой будет доля товаров или услуг, предоставляемых своей компанией;
- перспектива достижения максимальной доли на рынке;
- что необходимо сделать для расширения рынка реализации;
- какие нужно выделить средства для расширения сбыта продукции или реализации услуг;
- существуют ли альтернативные пути для того, чтобы занять весомое место на рынке сбыта товаров или услуг;
- какие шансы создаваемой компании в ракурсе конкуренции на рынке;
- факторы, влияющие на ценовую политику предприятия;
- удовлетворяет ли потребителей качество выпускаемой продукции или предоставления услуг.
Что же касается анализа конкуренции, то здесь, в первую очередь, стоит осветить следующие немаловажные аспекты:
- кто на рынке является прямым конкурентом, который предлагает аналогичные товары или услуги;
- какие из конкурирующих компаний распространяют некачественный продукт, однако могут переманить на свою сторону значительный круг потребителей;
- ценовая политика конкурентов, и если есть отличия в стоимости товаров и услуг, то в чем они заключаются;
- на какие географические регионы распространяется коммерческая деятельность конкурирующего производства;
- какой сегмент рынка занимает конкурент, и собирается ли при этом развивать свои сферы реализации продукции.
Таким образом, проведя по вышеописанным критериям полный анализ рынка и конкуренции, в плане маркетинга вы отобразите потенциальную возможность реализации своей продукции или услуг.
Затраты на производство
Данный пункт в маркетинговом плане должен отобразиться подробным раскрытием следующих фактов:
- стоимость закупки сырья;
- клининговые и канцелярские расходы;
- оплата труда персонала;
- платежи за коммунальные услуги;
- аренда помещений и оборудования для производства продукции;
- прочие расходы, касающиеся отдельно взятого бизнеса.
Совокупность всех указанных статей расхода будет непосредственно указывать на уровень себестоимости товаров или услуг, производимые вашей будущей компанией.
Способы продвижения товаров
Стоит понимать, что основным способом продвижения продукции является реклама.
В маркетинговом разделе бизнес-плана нужно четко указать информацию о рекламных материалах, которые будут способствовать продвижению вашего товара или услуги на рынке, а именно:
- реклама в средствах массовой информации;
- полиграфическая продукция;
- рекламные ролики на сетевых ресурсах;
- проведение рекламных акций;
- личные продажи выпускаемых товаров;
- прочие акции, способствующие продвижению товаров или услуг.
Однако стоит знать, что все рекламные продукты должны быть нацелены на группу потребителей, у которых есть возможность приобретать данный вид продукции.
Средства, потраченные на рекламное продвижение товара, являются неотъемлемой частью себестоимости продукции!
Сбыт продукции
Успешная реализация выпускаемой продукции зависит от трех следующих важных аспектов:
- налаженная связь с потребителем;
- хранение товара;
- транспортировка продукции.
Поэтому, чтобы взаимосвязь указанных аспектов была полноценной, в маркетинговом плане стоит указать ряд следующих факторов:
- кто будет являться потребителем, при этом стоит также указать стоимость средней покупки;
- информация о товаре должна содержать технические характеристики, в том числе стоимость, период хранения, массу и прочие показатели;
- пути реализации товара, при этом должно быть оговорено прямой или косвенный канал поставки, а также какие существуют договоренности относительно различного рода договоренностей и всевозможных ограничений.
Бюджет
При планировании бюджета коммерческой деятельности в маркетинговой части бизнес-плана должны быть отражены следующие моменты:
- организация надежной сети реализации продукции или услуг;
- повышение уровня качества товара в конкурентной среде;
- постоянный анализ движения товарно-материальных ценностей на конъюнктурном рынке;
- употребление рекламных методов сбыта продукции.
Особенности маркетинговой стратегии
Прежде всего, стоит понимать, что любое коммерческое предприятие создается с определенными целями, иначе говоря, с целью получения правомерной выгоды от реализации товаров или услуг.
Исходя из этого, в плане маркетинга стоит осветить следующие моменты:
- факторы, при которых бизнес-проект будет развиваться успешно;
- оптимальные способы продвижения продукции;
- быстрое изменение ценовой политики при колебаниях рыночной стоимости товаров;
- эффективность действий в конкурентной борьбе.
Маркетинг предполагаемого бизнеса предусматривает долгосрочную стратегию развития коммерческой деятельности.
Поэтому нужно правильно подобрать средства для достижения поставленных целей!
Ошибки, допускаемые при составлении данного раздела
Человек, собравшийся внедрить в жизнь бизнес идею, прежде всего, должен учитывать даже незначительные нюансы коммерческой деятельности.
Но, к слову сказать, что многие начинающие предприниматели при составлении бизнес-плана, допускают следующий ряд типичных ошибок:
- представление достаточно оптимистичного планирования предполагаемой реализации продажи продукции;
- в маркетинговой части отсутствует подтверждение долгосрочной перспективы бизнеса;
- недооценка конкуренции может практически уничтожить возникшую бизнес идею;
- неправильный расчет финансовых средств, определяемых для организации бизнеса;
- план маркетинга не доносит полной информации к потенциальным инвесторам.
Поэтому, чтобы не допускать таких ошибок при составлении маркетингового плана, наверное, начинающему бизнесмену стоит придерживаться всех советов и рекомендаций, изложенных в этой статье.
О необходимости составления маркетингового плана рассказано в следующем видеосюжете: