Рекламный план как часть бизнес плана
Планирование маркетинга на этапе составления бизнес-плана – необходимая часть успешного запуска продукта. Кто основной потребитель товара или услуги, как проинформировать потенциального клиента, на каких площадках продвигать товар или услугу – на эти вопросы отвечает стратегия маркетинга. Подробнее о том, как составить бизнес-план маркетинга с примером, читайте в нашей статье.
Маркетинговая часть бизнес-плана
После тщательной проработки таких пунктов, как оформление предприятия, описания продукта и рынка сбыта, в бизнес-плане поэтапно прописывается стратегия маркетинга. Этот раздел определяет стоимость продукции, рынок сбыта и особенности продвижения. Сама рекламная кампания проводится непосредственно перед запуском проекта.
Читайте также: Бизнес-план клининговой компании
Цели и задачи стратегии маркетинга в бизнес-плане
Цель стратегического маркетинга — разработать программу действий, благодаря которым бизнес впоследствии получит прибыль, поддержку инвесторов и партнеров, преимущество перед конкурентами.
Задачи маркетингового плана в бизнес-плане:
- понять миссию проекта;
- определить цели возможного развития;
- безошибочно нарисовать портрет покупателя;
- создать уникальное торговое предложение (УТП);
- расписать стратегию маркетинга по месяцам;
- спрогнозировать прибыль – и какую часть потратить на маркетинг;
- проанализировать сильные и слабые стороны конкурентов;
- найти возможных партнеров.
Полезный сервис для ИП и ООО: аутсорсинг бухгалтерии. В каждый тариф включены бухгалтер, кадровик, юрист и возможность проверки контрагентов. При подключении до конца месяца для читателей Бизнес.ру смартфон в подарок по этой ссылке.
Читайте также: Основы интернет-маркетинга: инструменты продвижения бизнеса
Бизнес-план маркетингового исследования
Главное условие маркетингового исследования – правдивость. Можно использовать данные статистики из открытых источников, но это не гарантирует объективности информации. Лучше провести собственный анализ. (например, опрос в соцсетях).
Существует множество методик и планов, по которым можно составить объективную картину рынка перед запуском проекта. Вот наиболее популярные из них.
Методика Шеррингтона 5W: (What? Who? When? Where? Why?)
| What? | Что продаем? Полное описание продукта. Если товаров несколько, подумать, какую линейку товаров или услуг представить и что именно из линейки продвигать в маркетинговой кампании. | Большие, средние, маленькие мягкие игрушки, настольные игры, куклы, развивающие игрушки для малышей, оборудование для спортивных игр (мячи, бадминтон). |
| Who? | Кто целевая аудитория? Понять:
|
|
| When? | Когда и как часто покупают? Зависит ли сбыт от сезонности? | Перед новогодними праздниками – акции, скидки ко дню рождения. Распродажа перед началом нового сезона старых запасов. |
| Where? | Где покупатели могут вас найти? Магазин онлайн или офлайн? Оптимально – качественный сайт с доставкой или самовывозом. | Сайт с удобным интерфейсом и возможностью заказать доставку. И/или офлайн-магазин, желательно в центре города: отдельное помещение или точка в ТЦ. |
| Why? | Какую проблему решает продукт? Для каждой категории – свое УТП, тогда реклама будет бить в цель. | Для мамы: предложение «вторая игрушка – со скидкой 50%». Экономия существенная, особенно если детей двое или больше. Для разведенного отца, который нечасто видит ребенка, дешевизна роли не играет: игрушка должна быть «крутой». Акция на новинки, упор на самые-самые модные игрушки. Работающая бабушка скорее купит в подарок качественную игрушку, сделанную из безопасных, экологически чистых материалов. |
4P-план
По сути близок к 5W-методике. 4-P предполагает анализ:
- product — полное описание товара или услуги;
- price — из чего складывается цена, расчет наценки (оптимально – 20-70%, зависит от категории товара), какая скидка максимально возможна;
- promotion — как продвигать товар или услугу;
- place — где будет реализовываться продукция, на каких площадках.
Читайте также: Как провести маркетинговый анализ рынка
Этапы маркетингового планирования
Маркетинговое планирование формирует ценовую политику бизнеса и определяет возможные пути развития.
| Этап | Действие | Пример: магазин игрушек |
| I | Определяются границы сбыта: географические, демографические. Особое внимание – к доходу покупателя. | География ограничена населенным пунктом. Если магазин в центре города или в ТЦ – высокая проходимость. Демография: уместно узнать численность женщин и мужчин в городе, женщин с двумя и более детьми, разведенных мужчин с детьми, работающих пенсионеров – такие данные обычно публикуются в региональных СМИ и на официальных сайтах властей по итогам года. |
| II | Выбор стратегии: интернет и офлайн | Планирование мероприятий:
В план также входит раздача буклетов и рекламных листовок на улице, реклама в бесплатных газетах с объявлениями, приглашение в магазин ростовыми куклами, фотозона в магазине. Онлайн-мероприятие – запустить кампанию в «Яндекс.Директе». |
| III | Анализ конкурентов | Насколько удачными оказались рекламные кампании конкурентов и что сделать, чтобы выгодно отличиться? Например, предложить акцию на ассортимент монтессори-игрушек, сделав акцент на раннем развитии и тренировке мелкой моторики. |
| IV | Ценовая политика Правило треугольника «быстро-дешево-качественно»: из трех характеристик нужно выбрать одну, максимум две: быстро и дешево, быстро и качественно, дешево и качественно. Все три быть не могут. | В случае с монтессори-игрушками упомянуть о качественных, сделанных из сибирских пород дерева игрушках, использованы яркие, безопасные итальянские краски. Как вариант – провести короткий мастер-класс по модной среди мам монтессори-педагогике. |
Как рассчитать бюджет на маркетинговую часть в бизнес-плане
Рекламный бюджет должен:
- быть пропорциональным общему финансовому плану;
- соответствовать целям рекламной кампании (цель на старте бизнеса – привлечь клиентов и нарастить клиентскую базу);
- работать на ключевые направления работы с потенциальными покупателями, а значит не распыляться.
Например, если решено продвигать салон красоты в соцсетях, то, во-первых, нельзя тратить на это половину заложенного бизнес-планом бюджета в надежде на быструю окупаемость; а во-вторых, не стоит «по остаточному принципу» вкладываться в «Яндекс.Директ»: есть риск потерять средства безвозвратно без четкой работы в направлении контекстной рекламы.
Читайте также: 7 способов продвижения нового товара в интернете
Простой рекламный бюджет включает следующие расходы:
- прямая реклама (продвижение не в интернете: реклама по ТВ, в СМИ, на радио, баннеры и вывеска);
- интернет (создание и наполнение сайта, соцсети, контекстная реклама);
- производство (изготовление брошюр, каталогов и листовок);
- трейд-маркетинг (промо-акции, мероприятия, мастер-классы, встречи, праздники – например, приуроченные к общероссийским праздникам);
- побочные расходы (каталоги, флажки, шарики, блокноты с логотипом компании).
На первый взгляд кажется, что расходы на маркетинговую часть бизнес-плана огромны. Но и тут есть несколько «лайфхаков»:
- Привлечь к промо-мероприятию партнера с той же целевой аудиторией. Расходы, поделенные пополам, не так пугают.
- Освоить сторителлинг. Яркие, интересные, удивительные истории привлекут внимание.
- Мониторить мероприятия, фестивали и ярмарки, близкие к вашей сфере, и предложить услуги спикера на мастер-классе или лекции.
- Использовать аудиорекламу и рекламу в городском транспорте: она стоит не так дорого при большом охвате аудитории (здесь есть ограничения: специфичные и элитные товары и услуги вряд ли найдут потенциальных клиентов в маршрутке).
- Устроить конкурс в соцсетях – этот способ маркетинга при минимальных затратах дает хороший прирост аудитории.
Читайте также: Бизнес план гостиницы
Пример маркетингового плана в бизнес-плане детского магазина с расчетами
| Расходы | Что включают в себя | Стоимость (в руб.) |
| Прямая реклама | Реклама в городском транспорте (подголовники кресел или на окнах) | 6000 /мес |
| Реклама по радио «Европа плюс» , утренний эфир, 15-сек.ролик, неделя до открытия магазина, неделя после | 36000/2 недели | |
| Баннер на торговом центре или тумба на остановке транспорта | 4000 /мес | |
| Интернет | Создание сайта – работа программиста | 15000 |
| Наполнение сайта – работа копирайтера | 15000 | |
| Продвижение в соцсетях, реклама в группах и платная реклама в ленте | 20000/мес | |
| Производство | Яркая вывеска, светодиодная | 6000 |
| Листовки с акцией в честь открытия, 3000 | 4000 | |
| Брошюра с каталогом, 50 шт, 8 листов А5 | 3000 | |
| Рекламный голосовой ролик | от 7000 | |
| Рекламный видеоролик на экране (остановка транспорта), 15-секундный | От 7000 | |
| Трейд-маркетинг | Промо-акция: ростовая кукла | 5000 |
| Организация тематической фотозоны в магазине | 2000 | |
| Материалы для мастер-класса для родителей по монтессори-педагогике, полезная брошюра на память – полезные странички в каталоге | ||
| Проведение лекций и мастер-классов, например, с психологом – раз в две недели, для родителей | Сотрудничество с детским центром, взамен – размещаете у себя их рекламу в соцсетях и в виде листовок на кассе | |
| Ярмарка выходного дня – собственный стенд с ростовой куклой, проведение конкурсов, приглашение посетить магазин (как правило, если организатор – ТЦ, участие платное, если городское мероприятие — бесплатное) | От 600, если организатор ТЦ/коммерческое мероприятие | |
| Уютный коврик с подушками для слушателей (на 5-6 участников). | 10000 Лишние подушки, занимающие место, наверняка найдутся у знакомых | |
| Побочные расходы | По случаю открытия – шарики с узнаваемым логотипом магазина, 200 шаров на палочках | 6700 |
| Флажки – детям после посещения магазина, 1000 шт | 8300 | |
| ИТОГО | 155600 |
Это сумма расходов за первый месяц работы по продвижению магазина, заложенная в бизнес-план маркетинга. Второй и последующие месяцы — ежемесячные расходы (оставляем рекламу в транспорте, баннер на остановке – 10000 р и траты на продвижение в соцсетях – 20000 р) плюс траты на промоакции (раздаточные материалы для лекций, гостей и мастер-классов – порядка 4000 р в месяц) и обновление тематической фотозоны (это, как и встречи с родителями, «фишка» магазина: от 2000 р за плакаты или иное оформление).
Читайте также: Бизнес-план гостиницы
Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.
Части бизнес плана в первую очередь должны кратко, но доступно описывать идею Вашего будущего бизнеса. В зависимости от того, с какой целью Вы его разрабатываете, план может быть двух видов:
- Для себя (набор пунктов, которые определяют последовательность Ваших действий и конечную цель);
- Для инвесторов (детальное описание идеи с анализом рынка и финансовой частью).
В данном случае план «для себя» мы рассматривать не будем, а уделим внимание плану для инвесторов. С этим документом можно идти к инвесторам с надеждой финансирования Вашего будущего бизнеса.
Зачем и нужен и какие основные цели плана читайте в следующей статье: “Цели бизнес плана“.
Части бизнес плана в восьми пунктах
Любой план для бизнеса можно представить в восьми пунктах. Помните: главное – не количество страниц и материала в нем, а информативность и четкость изложения. Предоставляя инвесторам план на 15-20 пунктов, а то и более, не всегда можно надеяться на успех самого бизнеса. Итак, 8 пунктов, которые необходимо включить в будущий план:
- Резюме;
- Описание товара или услуг, которые Вы собираетесь продавать или предоставлять;
- Анализ и исследование рынка;
- Маркетинговый план;
- Производственный план;
- Организация;
- Финансовая составляющая;
- Риски.
Каждый пункт необходимо проработать, и для выполнения некоторых потребуется помощь специалистов. Например, произвести исследование рынка могут только те люди, которые имеют нужные знания выбранной Вами отрасли. Итак, по каждому пункту подробнее.
Резюме как часть плана для бизнеса
В данном пункте необходимо указать цель проекта, а также его руководителя – Вас. Сразу желательно указать, сколько средств Вам потребуется для реализации предложенной идеи и сроки окупаемости. Эти данные Вы получите с расчетов, которые будете производить в будущем. Вкратце описываете саму идею бизнеса – чем конкретно Вы будете заниматься, почему это выгодно и т.д.
Резюме позволяет инвесторам определить характер бизнеса и получить наглядное представление, в том числе и в финансовом плане. Если этот пункт заинтересует, то они перейдут ко второму.
Описание услуг или товара
Здесь уже более детально необходимо описать вид бизнеса, чем именно Вы хотите заниматься и как. Объясните причины, по которым клиенты будут пользоваться Вашими услугами или покупать Ваш товар. Как Вы планируете развивать бизнес, какие средства для этого нужны и сколько людей – все эти вопросы необходимо отобразить в данной части плана. Например, если Вам нужны заводы для малого бизнеса с целью производства продукции, то уместно отобразить это в данном пункте. Также необходимо прикрепить прайс-лист компании, продающей это оборудование, с пометкой нужной Вам модели.
Однако философствовать и писать сочинение не стоит, ведь все должны быть конкретно, ясно и по делу. Примерный объем данной части должен составлять 1 страницу формата А4.
Анализ и исследование рынка
На этом пункте желательно воспользоваться аналитическими данными экспертов. Здесь необходимо указать категорию лиц, являющихся потенциальными клиентами, а также приблизительное их число в регионе, в котором Вы планируете развернуть бизнес. Это в первую очередь позволит определить наличие клиентской базы, и важно, чтобы инвесторы поняли, что клиенты действительно существуют.
Во вторую очередь нужно проанализировать потребность Вашего товара или услуг на рынке. В этом случае потребуются данные агентств, которые проводят соответствующие исследования и предоставляют данные относительно спроса на тот или иной товар или услуги.
Конкурентов также нужно отобразить, ведь эта составляющая будет интересна инвесторам. Если они поймут, что уровень конкуренции в нише, которую Вы пытаетесь занять, низкий, ну или хотя бы терпимый, то деньги в большинстве случаев Вы получите.
Маркетинговый план
В этом пункте важно ответить на 3 основных вопроса:
- Образование цен. Необходимо произвести исследование рынка и определить средний уровень цен на товар или услуги, которые Вы будете предлагать. Здесь же желательно указать, что на стартовом этапе Вы установите цены ниже среднего уровня, что позволит привлечь клиентов;
- Рекламная кампания. Как именно Вы собираетесь рекламировать свой бизнес, и какие средства для этого необходимы – эти нюансы необходимо осветить в этом подразделе. Также желательно привести таблицу расходов на проведение рекламы и приблизительно число клиентов, которых удастся привлечь. Окупятся ли вложенные средства на рекламу в будущем?
- Конкуренты. В частности, необходимо показать средства, которые Вы будете использовать с целью победы над конкурентами. Низкие цены, как вариант, а также скидки, акции и высокое качество обслуживания или товара.
Можете добавить некоторые части в бизнес план, если посчитаете это местным.
Производственный план
Если Вы планируете продавать товар, то необходимо осветить, как именно будет взаимодействовать Ваша торговая точка с поставщиком и самим клиентом. Какая будет форма оплаты и получения средств, будет ли доставка товара, и если будет, как она будет осуществляться? Все эти моменты необходимо показать инвесторам. Также желательно представить и список оборудования, необходимо для Вашей деятельности.
Если это будет малый бизнес малое производство строительных материалов, то нужно отобразить схему взаимодействия всех составляющих бизнеса, например:
- Цемент, песок, щебень поставляется фирмой «N»;
- Из полученных материалов производится такой-то материал;
- Полученный материал подвергается проверке и отправляется заказчику – компании «S».
Наглядная форма производственного плана выглядит именно так.
Организационный план
В этом пункте осветите вопрос управления бизнесом. Нужно точно знать, сколько человек Вам потребуется для ведения дела, каким образованием и специализацией они должны обладать. Какой будет план и график их работы должен быть, а также личные качества каждого сотрудника? Соберите всех кадров, а также нужное для работы оборудование в один список – это и будет организационный план.
Финансовая часть план
Идея этого пункта проста, однако выполнить его достаточно сложно. На данном этапе нужно произвести расчет капиталовложений, необходимых для старта и продвижении бизнеса, включая цену всего оборудования, оплату персонала, проведение рекламных кампаний и т.д. В результате должна быть отображена итоговая цифра.
Затем нужно показать годовую доходность бизнеса в двух вариантах: пессимистический и оптимистический прогноз. В этих прогнозах учитывается поток клиентов, стоимость товара или услуг, которые Вы предоставляете, количество часов работы и т.д. Для производства этих расчетов потребуется не один день. Чрезвычайно важно отобразить все точно и по существу.
Далее, основываясь на пессимистическом годовом прогнозе, можно легко посчитать рентабельность бизнеса и определить срок, через который вложенные средства окупятся. Инвесторов очень интересует эта цифра.
Анализ рисков
Необходимо определить все возможные непредвиденные события, которые могу случиться при работе, например:
- Повышение налогов;
- Повышение цен на ГСМ (актуально, если Ваш бизнес связан с перевозками);
- Вход на рынок новых конкурентов;
- Землетрясения, наводнения и т.д.
Для каждого события следует выявить вероятность его возникновения, выраженную в процентах, а также варианты устранения последствий.
Помните, что для каждого проекта части бизнес плана могут быть разными, однако в общем виде он выглядит именно так. Используйте данную схему при разработке собственного плана, который Вы планируете показать инвесторам, и придерживайтесь основных рекомендаций.
Поделиться: