Реклама и продвижение товара на рынок в бизнес плане
Стратегическое планирование, бизнес-план, маркетинговый ход — с данной терминологией должны быть хорошо ознакомлены все предприниматели, которые хотят зарекомендовать себя на рынке, а соответственно получать хорошую прибыль от бизнеса. Что же это за термины, и какие основные правила продвижения товара на рынок стоит соблюдать для достижения поставленной цели. Итак, данная статья раскроет секреты эффективных методов раскрутки товаров, которые уже вошли в историю, как самые действующие способы на маркетинговом рынке уже более полу века.
7 эффективных методов продвижения товара на рынок
Методы продвижения товара на рынок представляются комплексом проводимых мероприятий, направленных на повышения спроса на товары либо услуги. Продвижение товара на рынке в условиях жесткой конкуренции имеет определенные цели. Одной из важных задач является положительный имидж организации, а также увеличению потребительского интереса. При этом продвижение товара подразумевает последовательность и соблюдение ряда функций:
- Создание положительного имиджа организации, установление приемлемых цен для населения;
- Реклама товара;
- Инновационные методы восприятия товара либо интерес к определенной услуге;
- Закрепление уровня популярности на рынке;
- Продвижение товара по ценовой политике: изначально более дешевые, потом дорогие;
- Стимулирование процесса сбыта товара;
- Положительные отзывы покупателей
Маркетинговый ход предусматривает 4 варианта продвижения товара:
- Прямые продажи;
- Рекламная компания;
- Побуждение к покупке товара;
- Пропаганда
Прямые продажи
Данный вариант продвижения товара на рынке основывается на устном консультирование специалиста в данной области. Грамотный консультант должен знать о товаре все нюансы и побудить покупателя к необходимости приобретения данной покупки. Прямые продажи не требуют дополнительных вложений для раскрутки товара, но тем не менее этот метод является одним из наиболее эффективным и прекрасно сочетается с розничной торговлей. Игнорирование этого пункта может повлечь спад спроса на товар, даже при условии, что все остальные пункты были соблюдены. Преимущество прямых продаж:
- Устное консультирование и полное раскрытие характеристики товара, а также индивидуальный подход к каждому клиенту;
- Обратная связь, что помогает покупателю на месте задать все интересующие вопросы и получить грамотные ответы;
Рекламная компания
Основной задачей любого бизнеса является информирование населения о товарах и услугах. Именно данную функцию выполняет реклама. Но стоит учесть, что реклама должна быть правильно подана населению. Во-первых, необходимо учитывать эмоции и ассоциации людей в данным товаром, а также нужно привести неоспоримые аргументы о необходимости приобретения конкретного товара для населения. Важным нюансом является употребление лозунгов либо интересных «завлекательных» фраз: «Купите товар и получите скидку на все последующие», «Купите два товара по цене одного» и т.д.
Побуждение к покупке товара
Данный комплекс мероприятий направлены на «призыв» приобретения продвигаемого товара либо услуги. Данный вариант продвижения товара ориентируется на нескольких категорий покупателей:
- Обычные люди – покупатели. Для них рекламная компания в виде акций, программ-лояльности, скидок, лотерей, дегустации, предоставления образцов будут наиболее эффективными и обязательно с подвигнут к приобретению товара;
- Контрагенты. Они позволяют увеличить объем продаж. Тут эффективно будет провести обучение персонала о характеристиках товара, предоставить выставочный стенд с предлагаемой продукцией, провести веселые мероприятия в виде конкурсов и акций, а также одновременно предложить сопутствующие услуги.
- Торговый персонал – стимулирование торговых консультантов к приложению максимальных усилий для продвижения товара либо услуг, а также улучшения качества обслуживания и индивидуальный подход к клиенту.
В современном рынке существуют правила продвижения товара. На сегодняшний день маркетинговый ход безграничен. Огромнее количество способов и трюков заставляют покупателей совершать покупки, даже если это не входило в их семейный бюджет.
Правила продвижения товара на рынок
Правило 1. Продажа сразу всей линии товара либо услуг. Когда человек заходит в супермаркет, на рынок либо в обычный магазин его внимание привлечет несколько товаров, оформленных в едином стиле. Согласитесь, когда товар стоит один и нет выбора для покупки, человек будет искать другие варианты, где один и тот же товар представлен с разнообразием и изобилием. К примеру, мужчина решил сделать подарок супруге в честь праздника и отправился в магазин бытовой техники за покупкой фена либо плойки для волос. Если он увидит на полке всего один вид фена либо прибора для ухода за волосами, у него не будет варианта выбора либо сравнения с аналогичными приборами. Когда полки магазина «забиты» товарами человек на подсознание выбирает среди одинаковых групп товара именно тот, который он хотел.
Правило 2. Коллекция товаров. Золотым правилом в данном вопросе служит стимул подать продукцию таким образом, чтобы, купив один товар человек хотел купить второй, третий и в идеале собрать коллекцию данной продукции. Основным помощником в этом будет служить дизайн товаров, они должны быть созданы группой и смотреться только лишь вместе. Ну к примеру, покупатель приобретает шампунь одной фирмы, но она будет эффективна для волос с одновременным приобретением бальзама, лосьона, геля для душа и т.д.
Правило 3. Продукция: польза и радость от приобретения. Каждый товар должен использоваться не только по своему назначению, но и приносить радость от использования. К примеру, приобретая ножи для кухни, каждый человек обращает внимание на остроту товара, удобство в бытовом использование, а также дизайн приборов. Каждая хозяйка все подбирает в ярких красках своей кухни, и ножи играют огромную роль в повседневной жизни. А как приятно взять в руки нож, который удивляет своим дизайном и остротой.
Правило 4. Объединение с популярными брендами. Многие фирмы используют данный метод для увеличения своих продаж. Совместное сотрудничество не только позволяет зарекомендовать товар на рынке, но и подарить людям совершенно новый интересный товар, но под популярным брендом. Самое основное правило продвижение товара в данной категории, правильно сделать свой выбор на популярной фирме. Если, к примеру речь идет о бытовой технике, то стоит найти именно ту фирму, которая известна населению и зарекомендовала себя в обществе. Ни в коем случае нельзя при продвижение электрических товаров использовать бренд, к примеру известной косметики, либо одежды.
Читайте также:Как раскрутить новый бренд
Правило 5. Прислушивание к мнению покупателей. Это самое лучшее и эффективное правило в продвижение товара. Народная мудрость гласит «Покупатель всегда прав». Он сам знает, что ему необходимо, и за что он готов заплатить. Довольно распространенной в продвижение товара является установка «горячей телефонной линии», куда человек может обратиться с жалобами либо благодарностями, а также оставить свои пожелания. Также вместо телефонной линии, многие используют книгу жалоб и предложений. Также интересным маркетинговым ходой будет проведение анонимного теста для покупателей, где они могут выразить свое мнение о товаре, а также внести свои корректировки.
Правило 6. Праздники. Новый год, Рождественские праздники, 8 марта, день учителя и т.д. огромное количество праздников в нашей стране. И как будет приятно покупателю приобрести что-то новенькое и тем самым произвести самое лучшее впечатление на торжестве. Перед тем, как выпустить товар возможно с новым дизайном, либо какой-либо интересной функцией, рекомендуется запустить рекламную компанию, и провести несколько акций для увеличения спроса у населения. Иногда, человек перед торжеством не знает, чем удивить либо порадовать, а посмотрев рекламу, либо прочитав статью в газете, он понимает, что данный товар заинтересует именинника и будет полезен в быту.
Правило 7. Итоги. Использовав все выше перечисленные беспроигрышные правила продвижения товара на рынок, ваша продукция обязательно будет известна на потребительском рынке и бизнесмену принесет хорошую прибыль.
Беспроигрышные способы продаж
Изучив статью, наверняка у многих возникнут некоторые вопросы по продвижению товара. Для доступности и прозрачности приведем несколько способов увеличения спроса на товар:
- Ценовая политика. При расстановке товаров на полке магазина, стоит учитывать восприятие цены самим покупателем. Итак, сначала «завлекаем» дорогостоящим товаром, который не каждому по карману, а потом предлагаем аналогичный, но дешевле. При сравнительной характеристики цены, именно на данном недорогом товаре покупатель остановит свой выбор;
- Из крайности в крайность. Приобретая дешевый товар, человек на подсознании ощущает свою бедность, но каким бывает его разочарование, когда товар оказывается некачественным. Поэтому обычно люди выбирают золотую средину для покупки товара, так как слишком дорогой неприемлем, а дешёвый, на подсознательном уровне будет плохого качества;
- Привлечение внимания. Многие знаменитые маркетологи не однократно сообщали, что для продвижения товара необходимо использовать различные световые элементы: подсветка, яркая наклейка и т.д.
- Спонтанные покупки. На наше мнение очень влияет спонтанность, срочность, усталость для совершения необдуманной покупке, о которой мы сможем пожалеть. В хорошем расположении духа и приподнятом настроение человек зачастую совершает покупки, даже те, которые не планировал. Поэтому, многие предприниматели в магазине включают приятную веселую музыку, встречает покупателя доброжелательный персонал, в помещении завлекает приятный запах и уютная атмосфера.
- Магическая цифра. Наверно нет такого человека, который не сталкивался с ценой 1,99, 1099 и т.д. Подсознание человека воспринимает только первую увиденную цифру, которая на самом деле только лишь на рубль отличает от круглой цены. Но тем не менее, у человека создается эффект скидки либо акции и даже ненужную вещь он обязательно приобретет.
Помимо перечисленных правил, трюков и методов продвижения товара на рынок, достаточно распространенным является надписи «Акция», «Скидки», «Распродажа» и т.д..
Золотое правило продаж: индивидуальное доброжелательное отношение к каждому покупателю, компетентность торгового консультанта, а также соблюдения всех выше указанных рекомендаций. Благодаря услугам профессиональных маркетологов, любой товар либо предоставляемую услугу можно продать по своей желаемой цене.
Анна Усолкина
Планирование маркетинга на этапе составления бизнес-плана – необходимая часть успешного запуска продукта. Кто основной потребитель товара или услуги, как проинформировать потенциального клиента, на каких площадках продвигать товар или услугу – на эти вопросы отвечает стратегия маркетинга. Подробнее о том, как составить бизнес-план маркетинга с примером, читайте в нашей статье.
Маркетинговая часть бизнес-плана
После тщательной проработки таких пунктов, как оформление предприятия, описания продукта и рынка сбыта, в бизнес-плане поэтапно прописывается стратегия маркетинга. Этот раздел определяет стоимость продукции, рынок сбыта и особенности продвижения. Сама рекламная кампания проводится непосредственно перед запуском проекта.
Читайте также: Бизнес-план клининговой компании
Цели и задачи стратегии маркетинга в бизнес-плане
Цель стратегического маркетинга — разработать программу действий, благодаря которым бизнес впоследствии получит прибыль, поддержку инвесторов и партнеров, преимущество перед конкурентами.
Задачи маркетингового плана в бизнес-плане:
- понять миссию проекта;
- определить цели возможного развития;
- безошибочно нарисовать портрет покупателя;
- создать уникальное торговое предложение (УТП);
- расписать стратегию маркетинга по месяцам;
- спрогнозировать прибыль – и какую часть потратить на маркетинг;
- проанализировать сильные и слабые стороны конкурентов;
- найти возможных партнеров.
Полезный сервис для ИП и ООО: аутсорсинг бухгалтерии. В каждый тариф включены бухгалтер, кадровик, юрист и возможность проверки контрагентов. При подключении до конца месяца для читателей Бизнес.ру смартфон в подарок по этой ссылке.
Читайте также: Основы интернет-маркетинга: инструменты продвижения бизнеса
Бизнес-план маркетингового исследования
Главное условие маркетингового исследования – правдивость. Можно использовать данные статистики из открытых источников, но это не гарантирует объективности информации. Лучше провести собственный анализ. (например, опрос в соцсетях).
Существует множество методик и планов, по которым можно составить объективную картину рынка перед запуском проекта. Вот наиболее популярные из них.
Методика Шеррингтона 5W: (What? Who? When? Where? Why?)
| What? | Что продаем? Полное описание продукта. Если товаров несколько, подумать, какую линейку товаров или услуг представить и что именно из линейки продвигать в маркетинговой кампании. | Большие, средние, маленькие мягкие игрушки, настольные игры, куклы, развивающие игрушки для малышей, оборудование для спортивных игр (мячи, бадминтон). |
| Who? | Кто целевая аудитория? Понять:
|
|
| When? | Когда и как часто покупают? Зависит ли сбыт от сезонности? | Перед новогодними праздниками – акции, скидки ко дню рождения. Распродажа перед началом нового сезона старых запасов. |
| Where? | Где покупатели могут вас найти? Магазин онлайн или офлайн? Оптимально – качественный сайт с доставкой или самовывозом. | Сайт с удобным интерфейсом и возможностью заказать доставку. И/или офлайн-магазин, желательно в центре города: отдельное помещение или точка в ТЦ. |
| Why? | Какую проблему решает продукт? Для каждой категории – свое УТП, тогда реклама будет бить в цель. | Для мамы: предложение «вторая игрушка – со скидкой 50%». Экономия существенная, особенно если детей двое или больше. Для разведенного отца, который нечасто видит ребенка, дешевизна роли не играет: игрушка должна быть «крутой». Акция на новинки, упор на самые-самые модные игрушки. Работающая бабушка скорее купит в подарок качественную игрушку, сделанную из безопасных, экологически чистых материалов. |
4P-план
По сути близок к 5W-методике. 4-P предполагает анализ:
- product — полное описание товара или услуги;
- price — из чего складывается цена, расчет наценки (оптимально – 20-70%, зависит от категории товара), какая скидка максимально возможна;
- promotion — как продвигать товар или услугу;
- place — где будет реализовываться продукция, на каких площадках.
Читайте также: Как провести маркетинговый анализ рынка
Этапы маркетингового планирования
Маркетинговое планирование формирует ценовую политику бизнеса и определяет возможные пути развития.
| Этап | Действие | Пример: магазин игрушек |
| I | Определяются границы сбыта: географические, демографические. Особое внимание – к доходу покупателя. | География ограничена населенным пунктом. Если магазин в центре города или в ТЦ – высокая проходимость. Демография: уместно узнать численность женщин и мужчин в городе, женщин с двумя и более детьми, разведенных мужчин с детьми, работающих пенсионеров – такие данные обычно публикуются в региональных СМИ и на официальных сайтах властей по итогам года. |
| II | Выбор стратегии: интернет и офлайн | Планирование мероприятий:
В план также входит раздача буклетов и рекламных листовок на улице, реклама в бесплатных газетах с объявлениями, приглашение в магазин ростовыми куклами, фотозона в магазине. Онлайн-мероприятие – запустить кампанию в «Яндекс.Директе». |
| III | Анализ конкурентов | Насколько удачными оказались рекламные кампании конкурентов и что сделать, чтобы выгодно отличиться? Например, предложить акцию на ассортимент монтессори-игрушек, сделав акцент на раннем развитии и тренировке мелкой моторики. |
| IV | Ценовая политика Правило треугольника «быстро-дешево-качественно»: из трех характеристик нужно выбрать одну, максимум две: быстро и дешево, быстро и качественно, дешево и качественно. Все три быть не могут. | В случае с монтессори-игрушками упомянуть о качественных, сделанных из сибирских пород дерева игрушках, использованы яркие, безопасные итальянские краски. Как вариант – провести короткий мастер-класс по модной среди мам монтессори-педагогике. |
Как рассчитать бюджет на маркетинговую часть в бизнес-плане
Рекламный бюджет должен:
- быть пропорциональным общему финансовому плану;
- соответствовать целям рекламной кампании (цель на старте бизнеса – привлечь клиентов и нарастить клиентскую базу);
- работать на ключевые направления работы с потенциальными покупателями, а значит не распыляться.
Например, если решено продвигать салон красоты в соцсетях, то, во-первых, нельзя тратить на это половину заложенного бизнес-планом бюджета в надежде на быструю окупаемость; а во-вторых, не стоит «по остаточному принципу» вкладываться в «Яндекс.Директ»: есть риск потерять средства безвозвратно без четкой работы в направлении контекстной рекламы.
Читайте также: 7 способов продвижения нового товара в интернете
Простой рекламный бюджет включает следующие расходы:
- прямая реклама (продвижение не в интернете: реклама по ТВ, в СМИ, на радио, баннеры и вывеска);
- интернет (создание и наполнение сайта, соцсети, контекстная реклама);
- производство (изготовление брошюр, каталогов и листовок);
- трейд-маркетинг (промо-акции, мероприятия, мастер-классы, встречи, праздники – например, приуроченные к общероссийским праздникам);
- побочные расходы (каталоги, флажки, шарики, блокноты с логотипом компании).
На первый взгляд кажется, что расходы на маркетинговую часть бизнес-плана огромны. Но и тут есть несколько «лайфхаков»:
- Привлечь к промо-мероприятию партнера с той же целевой аудиторией. Расходы, поделенные пополам, не так пугают.
- Освоить сторителлинг. Яркие, интересные, удивительные истории привлекут внимание.
- Мониторить мероприятия, фестивали и ярмарки, близкие к вашей сфере, и предложить услуги спикера на мастер-классе или лекции.
- Использовать аудиорекламу и рекламу в городском транспорте: она стоит не так дорого при большом охвате аудитории (здесь есть ограничения: специфичные и элитные товары и услуги вряд ли найдут потенциальных клиентов в маршрутке).
- Устроить конкурс в соцсетях – этот способ маркетинга при минимальных затратах дает хороший прирост аудитории.
Читайте также: Бизнес план гостиницы
Пример маркетингового плана в бизнес-плане детского магазина с расчетами
| Расходы | Что включают в себя | Стоимость (в руб.) |
| Прямая реклама | Реклама в городском транспорте (подголовники кресел или на окнах) | 6000 /мес |
| Реклама по радио «Европа плюс» , утренний эфир, 15-сек.ролик, неделя до открытия магазина, неделя после | 36000/2 недели | |
| Баннер на торговом центре или тумба на остановке транспорта | 4000 /мес | |
| Интернет | Создание сайта – работа программиста | 15000 |
| Наполнение сайта – работа копирайтера | 15000 | |
| Продвижение в соцсетях, реклама в группах и платная реклама в ленте | 20000/мес | |
| Производство | Яркая вывеска, светодиодная | 6000 |
| Листовки с акцией в честь открытия, 3000 | 4000 | |
| Брошюра с каталогом, 50 шт, 8 листов А5 | 3000 | |
| Рекламный голосовой ролик | от 7000 | |
| Рекламный видеоролик на экране (остановка транспорта), 15-секундный | От 7000 | |
| Трейд-маркетинг | Промо-акция: ростовая кукла | 5000 |
| Организация тематической фотозоны в магазине | 2000 | |
| Материалы для мастер-класса для родителей по монтессори-педагогике, полезная брошюра на память – полезные странички в каталоге | ||
| Проведение лекций и мастер-классов, например, с психологом – раз в две недели, для родителей | Сотрудничество с детским центром, взамен – размещаете у себя их рекламу в соцсетях и в виде листовок на кассе | |
| Ярмарка выходного дня – собственный стенд с ростовой куклой, проведение конкурсов, приглашение посетить магазин (как правило, если организатор – ТЦ, участие платное, если городское мероприятие — бесплатное) | От 600, если организатор ТЦ/коммерческое мероприятие | |
| Уютный коврик с подушками для слушателей (на 5-6 участников). | 10000 Лишние подушки, занимающие место, наверняка найдутся у знакомых | |
| Побочные расходы | По случаю открытия – шарики с узнаваемым логотипом магазина, 200 шаров на палочках | 6700 |
| Флажки – детям после посещения магазина, 1000 шт | 8300 | |
| ИТОГО | 155600 |
Это сумма расходов за первый месяц работы по продвижению магазина, заложенная в бизнес-план маркетинга. Второй и последующие месяцы — ежемесячные расходы (оставляем рекламу в транспорте, баннер на остановке – 10000 р и траты на продвижение в соцсетях – 20000 р) плюс траты на промоакции (раздаточные материалы для лекций, гостей и мастер-классов – порядка 4000 р в месяц) и обновление тематической фотозоны (это, как и встречи с родителями, «фишка» магазина: от 2000 р за плакаты или иное оформление).
Читайте также: Бизнес-план гостиницы
Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.
4 500 рублей на рекламу в Яндекс.Директ каждому читателю. Получить ↓