Реферат бизнес плана стратегия маркетинга

Реферат бизнес плана стратегия маркетинга thumbnail

Планирование маркетинга на этапе составления бизнес-плана – необходимая часть успешного запуска продукта. Кто основной потребитель товара или услуги, как проинформировать потенциального клиента, на каких площадках продвигать товар или услугу – на эти вопросы отвечает стратегия маркетинга. Подробнее о том, как составить бизнес-план маркетинга с примером, читайте в нашей статье.

Стратегия маркетинга в бизнес-плане: пример написания

Маркетинговая часть бизнес-плана

После тщательной проработки таких пунктов, как оформление предприятия, описания продукта и рынка сбыта, в бизнес-плане поэтапно прописывается стратегия маркетинга. Этот раздел определяет стоимость продукции, рынок сбыта и особенности продвижения. Сама рекламная кампания проводится непосредственно перед запуском проекта.

Читайте также: Бизнес-план клининговой компании

Цели и задачи стратегии маркетинга в бизнес-плане

Цель стратегического маркетинга — разработать программу действий, благодаря которым бизнес впоследствии получит прибыль, поддержку инвесторов и партнеров, преимущество перед конкурентами.

Задачи маркетингового плана в бизнес-плане:

  • понять миссию проекта;
  • определить цели возможного развития;
  • безошибочно нарисовать портрет покупателя;
  • создать уникальное торговое предложение (УТП);
  • расписать стратегию маркетинга по месяцам;
  • спрогнозировать прибыль – и какую часть потратить на маркетинг;
  • проанализировать сильные и слабые стороны конкурентов;
  • найти возможных партнеров.

Полезный сервис для ИП и ООО: аутсорсинг бухгалтерии. В каждый тариф включены бухгалтер, кадровик, юрист и возможность проверки контрагентов. При подключении до конца месяца для читателей Бизнес.ру смартфон в подарок по этой ссылке.

Читайте также: Основы интернет-маркетинга: инструменты продвижения бизнеса

Реферат бизнес плана стратегия маркетинга

Бизнес-план маркетингового исследования

Главное условие маркетингового исследования – правдивость. Можно использовать данные статистики из открытых источников, но это не гарантирует объективности информации. Лучше провести собственный анализ. (например, опрос в соцсетях).

Существует множество методик и планов, по которым можно составить объективную картину рынка перед запуском проекта. Вот наиболее популярные из них.

Методика Шеррингтона 5W: (What? Who? When? Where? Why?)

What?Что продаем? Полное описание продукта. Если товаров несколько, подумать, какую линейку товаров или услуг представить и что именно из линейки продвигать в маркетинговой кампании.Большие, средние, маленькие мягкие игрушки, настольные игры, куклы, развивающие игрушки для малышей, оборудование для спортивных игр (мячи, бадминтон).
Who?

Кто целевая аудитория?

Понять:

  • кто приносит больше всего прибыли;
  • у кого средний чек покупки выше;
  • как часто покупают?
  1. Мать двоих детей.
  2. Разведенный мужчина.
  3. Работающая бабушка.
When?Когда и как часто покупают? Зависит ли сбыт от сезонности?Перед новогодними праздниками – акции, скидки ко дню рождения. Распродажа перед началом нового сезона старых запасов.
Where?Где покупатели могут вас найти? Магазин онлайн или офлайн? Оптимально – качественный сайт с доставкой или самовывозом.Сайт с удобным интерфейсом и возможностью заказать доставку. И/или офлайн-магазин, желательно в центре города: отдельное помещение или точка в ТЦ.
Why?Какую проблему решает продукт? Для каждой категории – свое УТП, тогда реклама будет бить в цель.

Для мамы: предложение «вторая игрушка – со скидкой 50%». Экономия существенная, особенно если детей двое или больше.

Для разведенного отца, который нечасто видит ребенка, дешевизна роли не играет: игрушка должна быть «крутой». Акция на новинки, упор на самые-самые модные игрушки.

Работающая бабушка скорее купит в подарок качественную игрушку, сделанную из безопасных, экологически чистых материалов.

4P-план

По сути близок к 5W-методике. 4-P предполагает анализ:

  • product — полное описание товара или услуги;
  • price — из чего складывается цена, расчет наценки (оптимально – 20-70%, зависит от категории товара), какая скидка максимально возможна;
  • promotion — как продвигать товар или услугу;
  • place — где будет реализовываться продукция, на каких площадках.

Читайте также: Как провести маркетинговый анализ рынка

Этапы маркетингового планирования

Маркетинговое планирование формирует ценовую политику бизнеса и определяет возможные пути развития.

ЭтапДействиеПример: магазин игрушек
I

Определяются границы сбыта: географические, демографические.

Особое внимание – к доходу покупателя.

География ограничена населенным пунктом. Если магазин в центре города или в ТЦ – высокая проходимость.

Демография: уместно узнать численность женщин и мужчин в городе, женщин с двумя и более детьми, разведенных мужчин с детьми, работающих пенсионеров – такие данные обычно публикуются в региональных СМИ и на официальных сайтах властей по итогам года.

IIВыбор стратегии: интернет и офлайн

Планирование мероприятий:

  • онлайн (конкурсы, подарок случайному подписчику, опросы);
  • офлайн (проведение мероприятий самостоятельно, с партнерами (например, с детским кафе) или участие в городских праздниках).

В план также входит раздача буклетов и рекламных листовок на улице, реклама в бесплатных газетах с объявлениями, приглашение в магазин ростовыми куклами, фотозона в магазине. Онлайн-мероприятие – запустить кампанию в «Яндекс.Директе».

IIIАнализ конкурентовНасколько удачными оказались рекламные кампании конкурентов и что сделать, чтобы выгодно отличиться? Например, предложить акцию на ассортимент монтессори-игрушек, сделав акцент на раннем развитии и тренировке мелкой моторики.
IV

Ценовая политика

Правило треугольника «быстро-дешево-качественно»: из трех характеристик нужно выбрать одну, максимум две: быстро и дешево, быстро и качественно, дешево и качественно. Все три быть не могут.

В случае с монтессори-игрушками упомянуть о качественных, сделанных из сибирских пород дерева игрушках, использованы яркие, безопасные итальянские краски.

Как вариант – провести короткий мастер-класс по модной среди мам монтессори-педагогике.

Как рассчитать бюджет на маркетинговую часть в бизнес-плане

Рекламный бюджет должен:

  • быть пропорциональным общему финансовому плану;
  • соответствовать целям рекламной кампании (цель на старте бизнеса – привлечь клиентов и нарастить клиентскую базу);
  • работать на ключевые направления работы с потенциальными покупателями, а значит не распыляться.

Например, если решено продвигать салон красоты в соцсетях, то, во-первых, нельзя тратить на это половину заложенного бизнес-планом бюджета в надежде на быструю окупаемость; а во-вторых, не стоит «по остаточному принципу» вкладываться в «Яндекс.Директ»: есть риск потерять средства безвозвратно без четкой работы в направлении контекстной рекламы.

Читайте также: 7 способов продвижения нового товара в интернете

Простой рекламный бюджет включает следующие расходы:

  • прямая реклама (продвижение не в интернете: реклама по ТВ, в СМИ, на радио, баннеры и вывеска);
  • интернет (создание и наполнение сайта, соцсети, контекстная реклама);
  • производство (изготовление брошюр, каталогов и листовок);
  • трейд-маркетинг (промо-акции, мероприятия, мастер-классы, встречи, праздники – например, приуроченные к общероссийским праздникам);
  • побочные расходы (каталоги, флажки, шарики, блокноты с логотипом компании).

На первый взгляд кажется, что расходы на маркетинговую часть бизнес-плана огромны. Но и тут есть несколько «лайфхаков»:

  1. Привлечь к промо-мероприятию партнера с той же целевой аудиторией. Расходы, поделенные пополам, не так пугают.
  2. Освоить сторителлинг. Яркие, интересные, удивительные истории привлекут внимание.
  3. Мониторить мероприятия, фестивали и ярмарки, близкие к вашей сфере, и предложить услуги спикера на мастер-классе или лекции.
  4. Использовать аудиорекламу и рекламу в городском транспорте: она стоит не так дорого при большом охвате аудитории (здесь есть ограничения: специфичные и элитные товары и услуги вряд ли найдут потенциальных клиентов в маршрутке).
  5. Устроить конкурс в соцсетях – этот способ маркетинга при минимальных затратах дает хороший прирост аудитории.

Читайте также: Бизнес план гостиницы

Пример маркетингового плана в бизнес-плане детского магазина с расчетами

РасходыЧто включают в себяСтоимость (в руб.)
Прямая рекламаРеклама в городском транспорте (подголовники кресел или на окнах)6000 /мес
Реклама по радио «Европа плюс» , утренний эфир, 15-сек.ролик, неделя до открытия магазина, неделя после36000/2 недели
Баннер на торговом центре или тумба на остановке транспорта4000 /мес
ИнтернетСоздание сайта – работа программиста15000
Наполнение сайта – работа копирайтера15000
Продвижение в соцсетях, реклама в группах и платная реклама в ленте20000/мес
ПроизводствоЯркая вывеска, светодиодная6000
Листовки с акцией в честь открытия, 30004000
Брошюра с каталогом, 50 шт, 8 листов А53000
Рекламный голосовой роликот 7000
Рекламный видеоролик на экране (остановка транспорта), 15-секундныйОт 7000
Трейд-маркетингПромо-акция: ростовая кукла5000
Организация тематической фотозоны в магазине2000
Материалы для мастер-класса для родителей по монтессори-педагогике, полезная брошюра на память – полезные странички в каталоге
Проведение лекций и мастер-классов, например, с психологом – раз в две недели, для родителейСотрудничество с детским центром, взамен – размещаете у себя их рекламу в соцсетях и в виде листовок на кассе
Ярмарка выходного дня – собственный стенд с ростовой куклой, проведение конкурсов, приглашение посетить магазин (как правило, если организатор – ТЦ, участие платное, если городское мероприятие — бесплатное)От 600, если организатор ТЦ/коммерческое мероприятие
Уютный коврик с подушками для слушателей (на 5-6 участников).10000 Лишние подушки, занимающие место, наверняка найдутся у знакомых
Побочные расходыПо случаю открытия – шарики с узнаваемым логотипом магазина, 200 шаров на палочках6700
Флажки – детям после посещения магазина, 1000 шт8300
ИТОГО155600

Это сумма расходов за первый месяц работы по продвижению магазина, заложенная в бизнес-план маркетинга. Второй и последующие месяцы — ежемесячные расходы (оставляем рекламу в транспорте, баннер на остановке – 10000 р и траты на продвижение в соцсетях – 20000 р) плюс траты на промоакции (раздаточные материалы для лекций, гостей и мастер-классов – порядка 4000 р в месяц) и обновление тематической фотозоны (это, как и встречи с родителями, «фишка» магазина: от 2000 р за плакаты или иное оформление).

Читайте также: Бизнес-план гостиницы

Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.

4 500 рублей на рекламу в Яндекс.Директ каждому читателю. Получить ↓

Источник

* Данная работа не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала при самостоятельной подготовки учебных работ.

Новый
Гуманитарный Университет Натальи
Нестеровой

Факультет
туризма и гостиничного бизнеса

РЕФЕРАТ

по
экономике

на
тему:

Бизнес-план
в системе маркетинга

Москва

2002

Содержание

  • Введение
    Бизнес-план в системе планирования
    предприятия 4

  • 1.
    Основные направления плана маркетинга.
    7

  • 2.
    Этапы разработки плана маркетинга. 7

  • 3.
    Контроль исполнения плана маркетинга.
    10

  • Заключение
    13

  • Список
    литературы 14

Введение
Бизнес-план
в системе планирования предприятия

За
последнее время у нас в стране возник
повышенный интерес к разработке
бизнес-планов отдельных организаций и
предприятий. Бизнес-план
производственно-хозяйственной и сбытовой
деятельности предприятия, занимает
промежуточное положение между
стратегическим планом предприятия и
его годовым планом маркетинга. Целью
бизнес-плана является установление
достаточно широких целей и стратегий
деловой активности для стратегических
хозяйственных центров на период времени
до пяти лет. В этом бизнес-план подобен
стратегическому плану, который также
ориентирован на достаточно длительный
интервал времени. Другой общей чертой
этих двух планов является стратегическое
рассмотрение вопросов разработки или
приобретения новых продуктов, освоения
новых рынков с целью достижения желаемых
финансовых целей. Бизнес-план, как и
план маркетинга, основан на глубоких
маркетинговых исследованиях. Однако
первый не содержит программ действий,
что является характерной особенностью
планов маркетинга, а излагает только в
обобщенном виде основные направления
действий. Например, если в число выбранных
стратегий входит стратегия разработки
нового продукта, то в бизнес-плане
приводятся также обобщенные данные о
поддержке реализации этого решения.
Однако констатация данной стратегии
не сопровождается планом разработки
нового продукта. Разработка бизнес-планов
приобрела особую актуальность в нашей
стране в последнее время в связи с
открытием финансирования отдельных
проектов российских предпринимателей
со стороны зарубежных инвесторов.
Обязательным документом для участия в
конкурсе проектов является бизнес-план
организаций, принимающих участие в
таком конкурсе. Бизнес-план может
включать в свой состав следующие разделы:
реквизиты организации; описание бизнеса,
включая характеристику форм собственности;
его текущее состояние и перспективы
развития; управление организацией,
включая краткие автобиографические
справки на руководителей; характеристику
выпускаемой продукции; цели и стратегии
развития; исследование рынка (рыночные
сегменты и их емкость, характеристика
потребителей, конкуренты, рыночная
доля, барьеры проникновения на рынок);
стратегии маркетинга; прогнозные оценки
объемов сбыта на несколько лет (возможно,
на 5 лет) с погодовой разбивкой; фонды и
их использование с подробным обоснованием
требуемых валютных средств; обоснование
сроков возврата кредита. В обычной
практике принято разрабатывать два
бизнес-планов. Первый составляется для
тех, кто может одолжить деньги или
вложить их в предлагаемый бизнес. Этот
план призван вызвать у инвестора
уверенность, что приводимые прогнозы
реалистичны, а цели достижимы. Второй
план — для самого предприятия. Этот план
является более детальным и более
объективно и откровенно описывает
текущее состояние и открывающиеся
возможности. Он помогает осуществлять
контроль за деятельностью предприятия,
сравнивать текущую деятельность с
прогнозами и объяснять различия.
Составляют бизнес-план обычно сотрудники
данного предприятия при методической
помощи и участии экспертов-консультантов.
Действительно, никто, кроме сотрудников
предприятия, лучше не знает производственных
и иных возможностей этого предприятия,
поставщиков, потребителей, торговых
посредников и т.п. При составлении
бизнес-плана в ряде случаев целесообразно
проводить экспертные опросы и
социологические исследования (или
использовать результаты таких
исследований, проведенных другими
организациями), касающиеся различных
аспектов деятельности предприятия и
состояния рынка.

Раздел,
посвященный маркетингу,
является одной из важнейших частей
бизнес-плана. Цель данного раздела —
разъяснить, как предполагаемый бизнес
намеревается воздействовать на рынок
и реагировать на складывающуюся на нем
обстановку, чтобы обеспечить сбыт
товара.

Маркетинг-план может
быть представлен по-разному в зависимости
от вида бизнеса и сложности рынка. Однако
в любом бизнес-плане в том или ином виде
должны быть отражены следующие аспекты
маркетинг-плана:

·
определение спроса и емкости рынка;

·
анализ конкуренции и других факторов
воздействия на развитие данного бизнеса;

·
описание стратегии маркетинга данной
компании (стратегии сбыта, рекламы и
продвижения товара, ценообразования,
стимулирования продаж и т.д.);

·
результаты исследования рынка;

·
прогнозы объемов продаж.

План
маркетинга на предприятии можно понимать
в широком и узком смысле этого слова. План
маркетинга — это маркетинговый раздел
комплексного бизнес-плана развития
предприятия. Однако
есть и понимание плана маркетинга в
узком смысле этого слова — это перечень
тактических мероприятий, позволяющих
улучшить положение предприятия на
занимаемых сегментах рынка (в данной
работе рассмотрим план маркетинга
именно в этом контексте).

1.
Основные направления плана маркетинга.

Исходя
из определенной стратегии развития
предприятия и намеченных рыночных
(маркетинговых) целей в плане маркетинга
в первую очередь необходимо определить
ключевую задачу текущего момента
(например — проведение ситуационного
анализа текущего положения в области
маркетинга холдинга).

Мероприятия
в плане маркетинга можно подразделить
на следующие основные блоки:

· меры
по активизации сбыта продукции;

·
меры по ориентации предприятия на
Потребителя;

·
мероприятия по сбору коммерческой
информации;

·
мероприятия по подготовке аналитических
материалов по анализу наиболее
перспективных сегментов рынка;

·
предложения по ценообразованию;

·
предложения по ассортименту выпускаемой
продукции;

·
предложения по рекламе и отношениям с
общественностью.

План
маркетинга удобнее представлять в
табличной форме. Причем намечаемые к
реализации мероприятия целесообразно
разделить на два раздела — регулярные
(в этом случае срок — это периодичность)
и разовые (контрольная дата, отчетность).

Результат
может быть выражен как в количественных,
так и в качественных показателях
деятельности предприятия.

Ключевая
задача текущего момента — обеспечить
потребителю максимально благоприятные
условия обслуживания.

2.
Этапы разработки плана маркетинга.

Работы,
которые необходимо предварительно
проделать любой организации перед
началом разработки плана маркетинга:

· выявить
ключевые бизнес-процессы в организации
по всем функциональным направлениям;

·
сформировать стратегию развития
предприятия на совместном совещании
руководителей и специалистов по финансам,
маркетингу и производству.

Кроме
того, еще одна группа мероприятий особого
рода — это мероприятия по сбору и анализу
коммерческой информации. С одной стороны,
эти мероприятия дают основные исходные
предпосылки для формирования стратегии,
а с другой стороны сами являются строками
в разработанном плане маркетинга.

Рассмотрим
более подробно процедуру разработки
плана маркетинга предприятия, используя
следующую поэтапную технологию (рис.
1).

Рис.1.
Процедура разработки плана маркетинга
предприятия.

Этап
1. Первоначальную
информацию для построения плана
деятельности на рынке можно почерпнуть
из анализа фактической деятельности
предприятия (если такая информация
накапливалась, лучше — в компьютерном
виде). Данную работу проводит служба
маркетинга.

Этап
2. Для
формирования стратегических установок,
в том числе для установления рыночных
целей, несомненно, будет полезна
информация о тенденциях продаж
предприятия, на каких сегментах рынка
предприятие уже присутствует, а какие
еще не охвачены и т.д. Работы по
целеполаганию проводятся на коллективном
совещании руководства предприятия.

Этап
3. На
совещании-семинаре генерируется список
стратегических и тактических мероприятий
для достижения поставленных целей.

Этап
4. Финансовым
отделом разрабатывается Проект
финансового плана предприятия и бюджеты
для подразделений и служб.

Этап
5. Проводится
оценка затрат. Суть его для рассматриваемого
случая маркетинговых мероприятий
состоит в следующем. Прежде всего, для
каждого мероприятия оценивается его
эффективность по отдаче (эффекту) на
единицу затрат. Затем, все проекты
упорядочиваются по мере убывания их
эффективности. Далее, если выделенные
финансовые средства, менее требуемых
на реализацию мероприятий, Правление
принимает одно из трех возможных решений:

·
выбрать наиболее эффективные мероприятия
в рамках бюджета (и соответственно
скорректировать в сторону уменьшения
целевые установки);

·
пересмотреть бюджет в расходной и
доходной части;

·
формировать новый расширенный список
коммерческих и маркетинговых мероприятий.

Этап
6. В
последних двух случаях требуется
дополнительное согласование бюджета
мероприятий плана маркетинга.

Этап
7. Исходя
из разработанной стратегии, необходимо
сформировать ориентированную на
Потребителя структуру управления
предприятием.

Этап
8. Результатом
предыдущих этапов будет пакет мероприятий.
Далее необходимо назначить ответственных
(с учетом усовершенствованной структуры
управления и личностных качеств
сотрудников) за реализацию мероприятий
принятого плана, а также за сроки их
выполнения.

Этап
9. Реализация
намеченного плана маркетинга. Его
корректировка осуществляется с учетом
возмущающих воздействий рынка.

3.
Контроль исполнения плана маркетинга.

Для
контроля за работой предприятия в целом
должна быть разработана многоуровневая
процедура управленческого учета
(перечень показателей, позволяющих
руководителю оперативно принимать
решения), а также сформулирована стратегия
его развития (миссия, цели, критерии их
достижения и траектория движения к
поставленным целям), подкрепленная
набором тактических мероприятий. Именно
последнюю задачу для коммерческих и
маркетинговых служб и решает план
маркетинга.

Руководитель
контролирует результаты деятельности
подчиненных подразделений:

· по
показателям управленческого учета
(например — один раз в день);

·
по критериям в плане маркетинга

·
по результатам работы подразделения
(например — один раз в месяц).

Анализ
выполнения плана маркетинга включает
сравнение реального развития событий
с запланированными или ожидаемыми
показателями в течение определенного
периода. Если реальное состояние
признается неудовлетворительным, в
него необходимо внести изменения. Иногда
планы приходится пересматривать в
результате воздействия неконтролируемых
факторов.

Существуют
три метода, используемых для анализа
плана маркетинга:

·
анализ маркетинговых затрат;

·
анализ реализации;

·
ревизия маркетинга.

Анализ
маркетинговых затрат оценивает
стоимостную эффективность различных
маркетинговых факторов, позволяет
оценить, какие затраты эффективны, а
какие нет, и внести соответствующие
изменения.

Анализ
результатов сбытовой деятельности
представляет собой детальное изучение
результатов сбытовой деятельности с
целью оценки правильности выбранной
стратегии.

Ревизия
маркетинга определяется как
систематизированная критическая и
объективная оценка и обзор основных
целей и политики маркетинговых функций
предприятия для реализации этой политики
и достижения поставленных целей.

Процесс
ревизии маркетинга состоит из шести
этапов:

·
определение, кто будет осуществлять
ревизию;

·
определение периодичности проведения
ревизии;

·
определение области ревизии — горизонтальная
или вертикальная;

·
разработка бланков для ревизии;

·
проведение ревизии;

·
представление результатов руководству
и принятие решений.

Обязательное
условие успеха деятельности на данном
поприще — зависимость зарплаты сотрудников
от выполнения ими своих обязанностей.
Причем доля реальных выплат в зависимости
от результатов деятельности должна
быть существенной (не менее трети общего
заработка работника).

Заключение

В
практической деятельности, с учетом
меняющейся ситуации на рынке, возможно
использование и других видов маркетинга,
включая: поддерживающий, развивающий,
противодействующий, демаркетинг и
ремаркетинг. Кратко рассмотрим основные
отличия их от методов традиционного
маркетинга.

Поддерживающий —
метод стабилизации спроса в условиях
точного соответствия спроса возможностям
предприятия.

Развивающий —
метод, обеспечивающий превращение
потенциального спроса в реальный путем
создания новых видов продукции с новыми
потребительскими свойствами, новых
способов его использования.

Демаркетинг — метод
воздействия на чрезмерный спрос при
невозможности его удовлетворить.
Основная задача- снижение спроса за
счёт повышения цен, сокращения объёмов
производства или снижения рекламной
активности.

Ремаркетинг-метод
воздействия на снижение спроса из-за
насыщения рынка данной продукцией.
Главная задача — восстановление уровня
спроса за счёт придания продукции
дополнительной новизны или поисков
новых рынков сбыта.

Противодействующий —
метод устранения иррационального спроса
на продукцию, использование которой
противоречит интересам общества
(спиртные напитки и другое). Сведение
иррационального спроса к нулю достигается
с помощью проведения кампании против
потребления такой продукции или освоения
продукции-заменителя.

Какой
бы вид маркетинга вы не использовали,
всегда помните, что маркетинг требует
творческого подхода к решению стоящих
перед предприятием задач и понимания
его роли и места в формировании стратегии
предприятия на рынке.

Список
литературы

1. Акофф
Р. Планирование будущего корпорации. —
М.: Прогресс, 1999.

2.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — М.:
Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999.

3.
Кеворков В.В., Леонтьев С.В. План маркетинга
и контроль его исполнения. «Корпоративный
маркетинг», 2001

4.
Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое
планирование и хозяйственная политика.
— М.: Прогресс, 2000.

5.
Юлдашева О.У. Бизнес-план в системе
планирования предприятия. «Маркетинг»,
1999, N 4.

Источник

Adblock
detector