Реферат бизнес план торговой организации
Федеральное агентство по
образованию.
Государственное образовательное
учреждение.
Высшего профессионального
образования.
«Поволжский государственный
университет сервиса».
Кафедра: «Экономика, организации
и коммерческая деятельность »
Курсовая работа
По дисциплине «Менеджмент»
На тему: Разработка бизнес — плана
торгового предприятия
Выполнил: студент группы Ко- 301
Башта Павел Витальевич
Проверил: Шнякина Ю.Р.
Тольятти 2010
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты
разработки бизнес – плана торгового
предприятия
1.1 Экономическая сущность
разработки бизнес — плана торгового
предприятия
1.2 Методика оценки разработки
бизнес — плана торгового предприятия
1.3 Проблемы разработки бизнес —
плана торгового предприятия и пути
решения
Глава 2. Анализ экономических
показателей работников ООО «Сюрприз».
2.1 Краткая характеристика ООО
«Сюрприз»
2.2 Анализ товарооборота ООО
«Сюрприз»
2.3 Анализ трудовых ресурсов ООО
«Сюрприз»
2.4 Анализ издержек обращения ООО
«Сюрприз»
2.5 Анализ разработки бизнес —
плана торгового предприятия ООО «Сюрприз»
Глава 3. Рекомендации по
совершенствованию по разработки
бизнес-плана торгового предприятия
3.1 Попытка российских разработчиков
бизнес-плана применить западную
методологию без адаптации к специфике
российской деловой среды
3.2 Совершенствование
организационной структуры ООО «Сюрприз»
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Каждый предприниматель, начиная
свою деятельность, должен ясно представлять
потребность на будущее в финансовых,
материальных, трудовых и интеллектуальных
ресурсах, источники их получения, а
также уметь четко рассчитывать
эффективность их использования в
процессе работы торгового предприятия.
В рыночной экономике предприниматели
не смогут добиться стабильного успеха,
если не будут четко и эффективно
планировать свою деятельность, постоянно
собирать и аккумулировать информацию,
как о состоянии целевых рынков, положении
на них конкурентов, так и собственных
перспективах и возможностях. При всем
многообразии форм предпринимательства
существуют ключевые положения, применимые
практически во всех областях коммерческой
деятельности для различных фирм.
Необходимые для того, чтобы своевременно
подготовиться и обойти потенциальные
трудности и опасности, тем самым уменьшив
риск в достижении поставленных целей.
Таким образом, разработка
стратегии и тактики производственно-
хозяйственной деятельности фирмы
является важнейшей задачей для малого
предпринимателя. Общепризнанной формой
разработки стратегии и тактики является
бизнес-план.
Целью работы является освещение,
анализ и выделение наиболее важных
аспектов разработки бизнес-плана
торгового предприятия
Задачами исследования являются:
Определить конкретные направления
деятельности торгового предприятия,
целевые рынки и место фирмы на этих
рынках;Сформировать долгосрочные и
краткосрочные цели торгового предприятия,
стратегию и тактику их достижения,
определить лиц ответственных за
реализацию каждой стратегии;Выбрать состав и определить
показатели товаров и услуг, которые
будут предлагаться торговым предприятием
потребителям. Оценить производственные
и торговые издержки по их созданию и
реализации;Оценить соответствие персонала
торгового предприятия и условий для
мотивации их труда требованиям по
достижению поставленных целей;Определить состав маркетинговых
мероприятий торгового предприятия по
изучению рынка, рекламе, стимулированию
продаж, ценообразованию, каналам сбыта
и т.п;Оценить материальное и финансовое
положение торгового предприятия,
соответствие материальных и финансовых
ресурсов достижению поставленных
целей;Предусмотреть трудности и
“подводные камни”, которые могут
помешать выполнению бизнес-плана
Работа состоит из введения, трех
глав, заключения, списка использованной
литературы. В первой главе раскрыты
теоретические аспекты разработки бизнес
– плана торгового предприятия, во второй
рассмотрена ООО «Сюрприз». В третьей
главе ООО «Сюрприз».
Предметом данной работы является
оценка принципов и техники составления
бизнес-планов.
Источниками написания работы
служили учебные пособия Блеквелла Э.,
Горемыкина В.А., Жукова В.В. Черновой
Н.А. и других авторов.
Главное
достоинство бизнес-планирования
заключается в том, что правильно
составленный бизнес-план показывает
перспективу развития фирмы, т.е. в
конечном счете отвечает на самый нужный
для предпринимателя вопрос: стоит ли
вкладывать деньги в это дело и принесет
ли оно доходы которые окупят все затраты
сил и средств.
Глава 1. Теоретические аспекты
разработки бизнес – плана торгового
предприятия
1.1 Экономическая сущность
разработки бизнес — плана торгового
предприятия
Бизнес-план представляет собой
документ, в котором формулируются цели
предприятия, дается их обоснование,
определяются пути достижения, необходимые
для реализации средства и конечные
финансовые показатели работы. Как
правило, он разрабатывается на несколько
лет (чаще на три — пять лет) с разбивкой
по годам. При этом данные по первому
году обычно даются с разбивкой по
месяцам, а на последующие годы — в
годовом исчислении. Часто при составлении
планов действующих предприятий
используется скользящий график, при
котором ежегодно разрабатывается
детальный план на предстоящий год, а
также уточняется и продлевается еще на
год общий бизнес-план.
Для решения
новой производственной или коммерческой
задачи необходимо заранее ее спланировать.
Любое мероприятие, требующее вложения
средств, должно начинаться с разработки
внутрифирменного документа, называемого
бизнес-планом.
Этот документ является обычным для
большинства зарубежных стран и все чаще
применяется в отечественной практике.
В какой-то степени бизнес-план напоминает
существовавшее раньше технико-экономическое
обоснование проектов, но есть и
принципиальные отличия.
В составлении бизнес-плана
обязательно должен принимать участие
владелец предприятия или его руководитель.
Некоторые разделы бизнес-плана не могут
быть выполнены без участия специалистов,
в этом случае можно воспользоваться
помощью сторонних консультантов.
Привлечение экспертов целесообразно,
например, при разработке следующих
вопросов: учет и отчетность, страхование,
прогноз результатов хозяйственной
деятельности, потребности в капитале,
налоги, юридические вопросы.
Бизнес-план должен:
• быть составлен предельно ясно
и точно и поэтому требует тщательной
проработки;
• давать конкретное представление
о том, как будет функционировать
предприятие, какое место оно займет на
рынке;
• содержать все производственные
характеристики будущего предприятия,
детально описывать схему его
функционирования;
• раскрывать принципы и методы
руководства предприятием,
• содержать программу управления
финансами, без которой невозможно начать
любое дело и обеспечить его эффективность;
• показывать перспективы развития
производства инвесторам и кредиторам.
В процессе подготовки бизнес-плана
проект, который вы хотите осуществить,
подвергается детальному рассмотрению
многих специалистов. Это позволяет
взглянуть на проект объективно, критически
изложенный на бумаге план — это тот
инструмент, при правильном использовании
которого можно успешно управлять
предприятием. Бизнес-план поможет
донести идеи до тех, от кого зависит
финансирование проекта.
Бизнес-план используется в
следующих случаях, а именно для:
принятия основных решений на
этапе становления фирмы;обеспечения доступа к источникам
заемного капитала;оценки результатов хозяйственной
деятельности;проверки обоснованности
заложенных плановых ориентиров;корректировки прогнозов;
определения потребности в
капитале и денежных средствах;повышения эффективности
управления.
Бизнес-план используется и как
инструмент стратегического планирования.
Это особая область бизнес-планирования.
Стратегическое планирование совершенно
необходимо, если фирма собирается
работать долго и выигрывать в конкурентной
борьбе. Современный бизнес строится на
смелых, продуманных решениях, но ему
совершенно чужд авантюризм. Долгосрочное
планирование создает своего рода
“оборонительный рубеж” для предприятия.
Западные специалисты особо подчеркивают:
ошибочно думать, что руководить
предприятием можно только с помощью
финансовых рычагов — этого недостаточно.
Стратегический план — это
результат разработки общего направления
развития фирмы. Любая фирма создается
для какой-либо определенной цели,
являющейся основой ее существования,
а все дальше действия направлены на
реализацию поставленной цели.
Таким образом, можно выделить
два уровня бизнес-планирования.
Во-первых, стратегическое
планирование, позволяющее устанавливать
или изменять цель создания организации,
оценивать ее полосе на текущий момент,
решать, какой хотели бы видеть фирму
издатели через три-пять лет. Оно позволяет
также намечать, что необходимо сделать,
чтобы организация переместилась из
того положения, в котором находится
сейчас, в то положение, где ее хотят
видеть создатели.
Во-вторых,
бизнес-планирование, представляющее
собой тщательную проработку реализации
конкретного мероприятия, детализацию
отдельного этапа стратегического плана.
Существует несколько целей
составления бизнес-плана. В соответствии
с этими целями принято выделять следующие
типы бизнес-планов:
1. Полный бизнес-план коммерческой
идеи или инвестиционного проекта –
изложение для потенциального партнера
или инвестора результатов маркетингового
исследования, обоснование стратегии
освоения рынка, предполагаемых финансовых
результатов.
Федеральное
агентство по образованию
Электростальский
политехнический институт
Федерального
государственного образовательного
учреждения
Высшего
профессионального образования
«Государственный
технологический университет
«Московский
государственный институт стали и
сплавов»
Кафедра
«Менеджмент»
Курсовая
работа
По
дисциплине: «Экономика фирмы»
На
тему: «Бизнес-план торгового предприятия»
Выполнил: студент 2 курса гр.
ЗМГ-09
Елатников Р.В.
Научный руководитель:
доц. Артёмова Т.А.
Электросталь
2010г.
Содержание
Введение
Маркетинг
Организация,
управление и кадрыХарактеристика
проекта и календарный планСтратегия
финансированияОценка риска
и страхование
Заключение
Список
использованной литературы
Введение
Целью
разработки настоящего бизнес-плана
является получение оборудования по
финансовому лизингу на
3 года (07.2010-07.2013гг.)
под закупку высококачественного
современного торгово-технологического
оборудования (в основном холодильного)
производства известной итальянской
фирмы «Costan»
для проведения технического переоборудования
магазина 000
«Продукты». Общая стоимость
оборудования составляет
132 млн. р.
Разработанный
проект технического перевооружения
направлен на создание определенного
стиля и имиджа предприятия, выгодно
отличающих его от конкурентов. Проект
является составной частью избранной
трудовым коллективом после приватизации
предприятия стратегии его развития.
Указанная стратегия предполагает полную
реконструкцию и техническое перевооружение
действующего магазина с расширением
его специализации и открытие нового
мини-магазина.
Главным
преимуществом предлагаемого к установке
оборудования является тот факт, что оно
представляет собой оборудование нового
поколения, имеет лучшие качественные
и эстетические характеристики, вследствие
чего предприятие получает дополнительные
конкурентные преимущества. Технические
и конструктивные особенности поставляемого
оборудования не исключают проведения
в перспективе его модернизации с заменой
любой комплектующей, что открывает
неограниченные возможности по
совершенствованию технических
характеристик оборудования без проведения
его полной замены. Холодильное оборудование
имеет выносные холодильные агрегаты,
что позволяет значительно экономить
затраты электроэнергии и других ресурсов.
Условия оплаты оборудования, предусмотренные
предварительным соглашением (после его
поставки и установки), значительно
снижают степень риска осуществления
проекта как для инвестора, так и для
самого торгового предприятия.
Проведение
переоборудования предприятия в рамках
реализации выбранной стратегии будет
сопряжено с изменением кадровой политики,
организации и структуры управления в
000
«Продукты». Все обозначенные
мероприятия позволят получить значительный
эффект уже в ближайшие
2—3 года. Среднегодовые
темпы прироста товарооборота планируются
на уровне 25—27 %,
а уровень рентабельности
— 2,0 % к обороту. Увеличение
чистой прибыли будет способствовать
наращиванию эффекта от использования
оборудования, так как в срок действия
лизинга будет погашено
75 % его стоимости.
Маркетинг
Управление
маркетингом в рамках изучения,
прогнозирования и активного воздействия
на рынок потребителей, поставщиков и
конкурентов является одним из основных
элементов стратегии маркетинга и
коммерческой деятельности как таковой.
Основной целью стратегии маркетинга
на предприятии в отношении потребителя
выступает привлечение новых сегментов
покупателей за счет расширения
ассортимента товаров, нацеленного на
разные уровни доходов населения,
расширения видов деятельности и ввода
в действие новых торговых площадей.
В
рамках воздействия на рынок поставщиков
основной целью предприятия будет
являться повышение заинтересованности
во взаимном сотрудничестве с постоянными
поставщиками и привлечение к сотрудничеству
на взаимовыгодных условиях новых
поставщиков. Это возможно, поскольку у
предприятия есть собственный грузовой
автомобиль для организации загородных
рейсов и доставки товаров.
В
будущем, с появлением на рынке потенциальных
конкурентов, предприятие будет активно
воздействовать на них в части проведения
соответствующей ценовой и ассортиментной
политики, а также путем расширения круга
дополнительно предоставляемых покупателям
услуг.
Обозначенные
цели и направления их достижения
определяют стратегию деятельности
предприятия как стратегию роста и
обеспечения устойчивого положения на
рынке. Основой проводимой ассортиментной
политики будет являться увеличение
ассортимента реализуемых товаров как
вширь (разнообразие товарных позиций),
так и вглубь (рост товарных разновидностей
в пределах одной товарной группы). В
настоящее время ассортимент реализуемых
магазином товаров далек от оптимального
ввиду недостаточности выставочной
площади и холодильного оборудования.
При
переоборудовании торгового зала уже в
первые недели работы возможны достижение
оптимального соотношения между различными
ассортиментными позициями и увеличение
разновидностей товаров с учетом
предъявляемого покупателями спроса.
Положительным моментом при достижении
этих целей выступает тот факт, что спрос
на продовольственные товары является
мало эластичным в отношении изменения
как уровня цен, так и уровня доходов.
Соответственно, предъявляемый спрос
будет регулярным и постоянным с
незначительной степенью отклонений
при росте цен или снижении уровня
доходов.
Расширение
ассортимента реализуемых товаров
предполагается вести по следующим
направлениям:
расширение
связей с поставщиками товаров по
номенклатуре изделий;установление
постоянных связей с фирмами, ввозящими
товары в страну, и работа с ними по
заказам;открытие
собственного цеха по изготовлению
полуфабрикатов и кулинарных изделий
(что даст возможность
повысить уровень торговой надбавки);открытие
собственного цеха по выпечке хлебобулочных
и кондитерских изделий с установлением
мини-пекарни;оказание
услуг по формированию заказов и доставке
их по указанному адресу.
Поскольку
в магазине применяется метод
самообслуживания, на предприятии будет
постоянно производиться фасовка и
доработка товаров. В планируемый к
открытию мини-магазин все товары будут
поставляться в фасованном виде, полностью
готовыми к реализации. Увеличение доли
фасованных товаров в общем объеме
товарооборота даст возможность сократить
время на покупку и время на потребление
товара. И хотя доработка и фасовка
товаров будут требовать дополнительных
затрат материалов и труда, для покупателей
это будет представлять дополнительную
выгоду и выступит в качестве одного из
условий укрепления позиций предприятия
на конкурентном рынке.
Значительный
прирост объема товарооборота будет
обеспечен за счет ввода в действие
мини-магазина.
Поскольку близрасположенные магазины
находятся в радиусе более
500 м, то контингент
покупателей будет довольно постоянным.
Установление оптимального режима работы
магазина с учетом специфики спального
района (с 8.00
до 22.00)
и использование прогрессивного метода
продажи по принципу самообслуживания
позволит обеспечить наилучшее
удовлетворение спроса покупателей и
увеличит пропускную способность
магазина.
Расширение
количества предоставляемых дополнительно
услуг и улучшение культуры обслуживания
покупателей, предполагающие проведение
дегустаций и консультаций покупателей,
даст возможность увеличить долю рынка
на 0,5—1,0 %,
что повлечет за собой рост доходов и
прибыли предприятия.
Для
привлечения покупателей на первоначальном
этапе 000
«Продукты» будет придерживаться
методов ценовой конкуренции. При
одновременном проведении мероприятий
по ускорению оборачиваемости товаров
это не снизит средний уровень валового
дохода, но обеспечит приток покупательского
потока. За счет наличия нескольких
торговых точек предприятие будет иметь
возможность закупать значительные
партии товаров со скидкой, что также
позволит вести успешно ценовую конкуренцию
на рынке.
Основными
факторами, на которые предприятие будет
опираться при установлении цен, будут
выступать: уровень спроса и предложения;
эластичность спроса; возможная реакция
потребителей; уровень цен конкурентов;
издержкоемкость реализации товаров и
др.
В
качестве методов ценовой политики
предприятие будет использовать:
а)
расчет цены товара исходя из отпускной
цены предприятия-изготовителя или
оптового звена с учетом установленных
предельных торговых надбавок на социально
значимые товары;
б)
обеспечение безубыточности;
в)
ориентация на спрос (чем выше спрос, тем
выше цена и наоборот, т.е. при неизменной
отпускной цене товар будет продаваться
по разным розничным ценам в зависимости
от места и времени продажи);
г)
ориентация на цены конкурентов (ценового
лидера);
д)
использование среднеотраслевых цен.
При
определении методов ценообразования
в каждом конкретном случае000
«Продукты» будет руководствоваться
принципом, предусматривающим наилучшие
условия проникновения предприятия на
рынок, сохранение и увеличение доли
рынка в условиях конкуренции, получение
прибыли, обеспечивающей безубыточную
работу. При этом будет использоваться
тактика:
-низкой
цены в целях привлечения максимального
количества покупателей и завоевания
большей доли рынка;
-высокой
цены, которую воспринимают только
некоторые сегменты (покупатели, имеющие
достаточно высокий уровень доходов), а
затем снижения ее для привлечения
следующих сегментов покупателей.
Наличие
достаточно больших складских площадей
дает возможность обеспечить оптимальный
ассортимент товаров. При выборе каналов
товародвижения предприятие будет
придерживаться политики ограничения
участия посредников. Услугами
посреднических структур и оптовой
торговли 000″Продукты» планирует
пользоваться лишь в случаях поставки
товаров, требующих предварительной
доработки, подсортировки и упаковки,
или при отсутствии возможности закупки
товаров, минуя посредническое звено.
Это позволит увеличить уровень надбавки
в рамках предельного и снизить уровень
цен за счет отсутствия оптовой надбавки,
а следовательно, привлечь дополнительный
контингент покупателей.
В
целях активизации и стимулирования
продаж предприятие планирует использовать
рекламу, связи с общественностью и
другие методы. При проведении рекламных
кампаний будут использоваться в основном
не дорогостоящие источники информации,
щиты, устные консультации, реклама по
радио и в прессе. Предельный размер
расходов на рекламу будет ограничен
1 % от получаемых валовых
доходов, но с обязательным соизмерением
понесенных затрат с получаемым
результатом.
При
использовании политики стимулирования
сбыта среди применяемых средств
предполагаются: товарный кредит; продажа
с авансовым платежом; премии при покупке
большого количества товара или скидка;
проведение дегустаций, лотерей и т.д.
Учитывая,
что средства предприятия весьма
ограничены, возможность дополнительных
затрат на маркетинг практически
отсутствует. Все мероприятия в рамках
разработанной стратегии и тактики будут
проводиться специалистами в ходе
основной работы и в большей степени
собственными силами всех служб и
подразделений предприятия. Поэтому
весь прирост товарооборота и прибыли
будет составлять прямой эффект от
реализации стратегии маркетинга.
Переоборудование магазина позволит
осуществить все мероприятия маркетинговой
программы с наибольшим экономическим
эффектом.