Разработка бизнес плана в больнице
Доступность бесплатных медицинских услуг в России неуклонно снижается. Количество персонала бюджетных учреждений сокращается, запись к терапевту может растянуться на месяц. Такая ситуация вынуждает людей обращаться за помощью в платные медицинские клиники, поэтому план инвестиций в такой бизнес актуален и способен принести весомый доход.
Бизнес-план медицинского центра — краткое резюме
Класс ОКВЭД: 86.
Форма: ООО.
Возможен общий режим налогообложения или УСН.
Вложения: 3006180 руб.
Срок окупаемости: 15,3 мес.
Инвестиции в бизнес: план открытия частной клиники — краткое описание
Расчет произведен для небольшого города с населением до 50 тыс. человек. В качестве прототипа взят Арамильский городской округ в Свердловской области, расположенный недалеко от Екатеринбурга.
Медицинский центр с ориентацией на платежеспособное жителей города и нескольких близлежащих поселков и многочисленных коттеджных городков, расположенных в радиусе до 10 км от города. Возраст целевой аудитории — 20-55 лет.
Центр будет оказывать услуги терапевта, уролога и гинеколога. Дальнейшее развитие центра возможно за счет открытия стоматологического и массажного кабинетов, проведения транспортной и других медицинских комиссий, участия в программах ОМС и ДМС, расширения перечня специалистов.
Образец плана по созданию бизнеса на услугах медицинского центра пригодится, прежде всего, инвесторам, оценивающим это направление как перспективное, медицинским страховым компаниям, врачам и медицинским администраторам, решившим расстаться с государственным здравоохранением.
Читайте также: Бизнес-план стоматологического кабинета
Как открыть медицинский центр: план бизнеса и рыночная ниша
В Арамиле есть муниципальная поликлиника и больница и несколько частных медицинских центров, большинство из которых занимаются исключительно стоматологией.
В городской больнице ведут прием врачи всех медицинских специальностей, в том числе оказывают платные услуги. Частные медицинские центры «Эдельвейс» и «Медар» оказывают услуги по направлениям: эндокринология, дерматология, кардиология, гастроэнтерология, гинекология, ревматология и других врачебным специализациям.
Если зайти на портал отзывов, то можно встретить такие: «Рекомендовать клинику не буду. Как говорится, ресепшн — это лицо фирмы» или «Клиника может и хорошая, но записаться на прием просто невозможно. По полдня уходит на дозвон!!!!». Люди до сих пор ездят за медицинскими услугами в Екатеринбург, поэтому потребность в услуге высокая.
Читайте также: Как начать свой бизнес с нуля: 7 актуальных идей 2018 года
Бизнес план медицинского центра: маркетинговая стратегия
Учитывая небольшой размер населенного пункта, значительные затраты на рекламу не потребуются. Для маркетингового старта необходимо:
- сделать качественный сайт с описанием услуг, рассказом о специалистах, которые ведут прием;
- распечатать лифлеты с информацией об открытии, услугах и участком карты с локализацией центра;
- дать модульную рекламу в местной газете;
- расклеить объявления около торговых центров, городской поликлиники;
- организовать группу ВК;
- запустить 2-недельную акцию по сниженной цене на первое посещение.
Читайте также: Кросс-маркетинг: примеры и способы эффективного увеличения продаж
В дальнейшем маркетинг будет строиться на работе с клиентской базой (программы лояльности, профосмотры, расширение услуг), улучшении сервиса для активизации «сарафанного радио», продвижении сайта и групп соцсетей. Также в бюджет заложены небольшие расходы на ежемесячную платную рекламу — каналы в зависимости от сезона и городских мероприятий.
Производственный план старта бизнеса медицинского центра
На старте запланировано помещение площадью 120 кв. м. с возможностью расширения. Уролог и гинеколог начнут работать в одном кабинете посменно или с чередованием дней. Терапевт будет вести прием ежедневно.
Помещение | Площадь, кв. м. |
Автоклавная | 8 |
Кабинет терапевта | 20 |
Кабинет уролога/гинеколога | 20 |
Комната отдыха для персонала | 14 |
Коридоры | 20 |
Помещение хранения материалов и препаратов | 5 |
Приемная с местами ожидания | 14 |
Процедурный кабинет | 12 |
Санузел | 7 |
120 |
Расходы на открытие представлены в таблице. Возможна экономия на ремонте, если состояние здания удовлетворительное. Однако, учитывая необходимость соблюдения норм СанПиН 2.1.3.2630-10, практически любое помещение требует ремонта, предусматривающего проведение вентиляции и использование материалов, устойчивых к моющим и дезинфицирующим средствам.
Особенностью бизнес-плана медицинской клиники является то, что для этого бизнеса необходима лицензия и разрешение СЭС. На оформление всех разрешений также запланированы дополнительные расходы.
Первоначальные инвестиции расходы | Сумма, руб |
Лицензирование | 64500 |
Непредвиденные расходы 5% | 139580 |
Оборудование и мебель | 1230100 |
Первоначальный закуп расходных материалов | 100000 |
Подбор персонала | 10000 |
Реклама | 30000 |
Ремонтные работы | 1400000 |
Санитарно-эпидемиологическое заключение | 32000 |
3006180 |
Все оборудование для открытия медицинского центра будет куплено. Исключение — сканер УЗИ, который из-за высокой цены можно взять в лизинг.
Оборудование | Кол-во, шт | Сумма, руб |
Автоклав | 1 | 90 000 |
Автомат для биопсии простаты | 1 | 90 000 |
Ванна моечная для предстерилизационной обработки инструментов | 1 | 20 000 |
Весы напольные с анализатором состава тела | 2 | 10 000 |
Диван | 2 | 35 000 |
Дистиллятор | 1 | 25 000 |
Емкости стерилизационные (биксы) | 8 | 7 000 |
Эндоскопический источник света | 1 | 35 000 |
Контейнер изотермический | 5 | 12 500 |
Кресла для посетителей | 4 | 4 000 |
Кресло для персонала | 6 | 13 800 |
Медицинская кушетка | 3 | 9 000 |
Манипуляционный стол для хранения стерильных инструментов | 2 | 14 000 |
Медицинский светильник передвижной | 1 | 40 000 |
Монитор настенный | 1 | 15 000 |
Гинекологический инструментарий | 4 | 95000 |
Цистоскопические наборы и бужи | 4 | 213000 |
Негатоскоп | 1 | 7 000 |
Облучатель бактерицидный | 2 | 11 800 |
Оборудование для ресепшен (мебель, компьютер, принтер) | 1 | 55 000 |
Онлайн-касса | 1 | 25 000 |
Ростомер | 2 | 7 000 |
Стеллажи | 5 | 10 000 |
Стол рабочий | 3 | 9 000 |
Стол с мойкой двухсекционной | 2 | 27 000 |
Стулья | 5 | 10 000 |
Тонометр | 3 | 6 000 |
Урофлоуметр с принтером | 1 | 125 000 |
Холодильник медицинский | 1 | 35 000 |
Ширма медицинская | 2 | 4 000 |
Шкаф для одежды | 2 | 20 000 |
Шкаф сухожаровой | 1 | 17 500 |
Электрокардиограф | 1 | 100 000 |
Электрокоагулятор | 1 | 80 000 |
1 230 100 |
Планируемый режим работы — с 9.00 до 21.00 без выходных и перерывов.
Медицинские центры города закрываются в 18:00. Это неудобно для людей, работающих 5/2, поэтому удлиненные часы работы будут рассматриваться как преимущество.
В городе нет диагностического центра, поэтому в бизнес-план включены услуги ЭКГ, УЗИ и лабораторной диагностики. Лабораторные анализы планируется осуществлять в режиме аутсорса по договору с «Инвитро» и «Ситилаб» по их расценкам. Доход будет поступать за счет сестринских манипуляций взятия анализов.
Цены на услуги взяты усредненные на основе анализа по другим медицинским центрам в городе.
Услуга | Цена, руб | Кол-во в месяц | Объем в мес. |
Гинекологические манипуляции и малоинвазивные операции | 5000 | 15 | 75000 |
Медсестринские манипуляции | 200 | 600 | 120000 |
Прием гинеколога | 900 | 180 | 162000 |
Прием терапевта | 800 | 360 | 288000 |
Прием уролога | 1200 | 180 | 216000 |
Ультразвуковое обследование | 800 | 60 | 48000 |
Урологические манипуляции и малоинвазивные операции | 5000 | 15 | 75000 |
ЭКГ | 500 | 60 | 30000 |
1014000 |
Бизнес план медицинского центра можно скачать бесплатно по этой ссылке.
В ежемесячные расходы, кроме аренды и оплаты труда персонала, обязательно нужно включить расходы на утилизацию медицинских отходов (предусмотрено условиями лицензирования) и непредвиденные траты на текущий ремонт.
Экономия возможна за счет переговоров по снижению арендной платы и выкупа со временем аппарата ультразвуковой диагностики. Кроме того, освободить часть средств можно, исключив из штата бухгалтера и юриста. Эту часть работы можно передать на аутсорс, например, сервису Главбух Ассистент.
Ежемесячные расходы | Сумма, руб |
Аренда помещения с коммунальными платежами | 60000 |
Бухгалтерия и юрист на аутсорсе | 10000 |
Канцтовары | 500 |
Лизинг аппарата УЗИ | 15000 |
Налоговые отчисления | 34000 |
Персонал | 659750 |
Расходные медицинские материалы | 10000 |
Реклама | 10000 |
Связь, интернет | 600 |
Текущий ремонт | 15000 |
Утилизация отходов | 2500 |
817350 |
Организационный план бизнеса частной клиники
Принимая во внимание удлиненный рабочий день и прием пациентов без выходных и перерывов, средняя продолжительность работы центра в месяц составит 360 часов. Это потребует указанного в таблице количества штатных единиц.
Штатное расписание | Кол-во ставок | Оклад на руки | Расходы на ФОТ с отчислениями |
Врач-уролог | 1,125 | 50000 | 81562,5 |
Врач-гинеколог | 1,125 | 50000 | 81562,5 |
Терапевт | 2,25 | 45000 | 146812,5 |
Медсестра | 4,5 | 30000 | 195750 |
Санитарка | 2 | 25000 | 72500 |
Администратор | 2,25 | 25000 | 81562,5 |
13,25 | 659750 |
Финансовый план
- Первоначальные инвестиции: 3006180 рублей.
- Ежемесячные расходы: 819350 рублей.
- Ежемесячные доходы: 1014000 рублей.
- Ежемесячная прибыль: 196650 рублей.
- Срок окупаемости: 15,3 мес.
Риск-менеджмент
Риски | Управление |
Слабая информированность населения на начальном этапе работы. | Отслеживание эффективности каналов рекламы, подключение новых маркетинговых инструментов, пересмотр стратегии продвижения. |
Конкуренция со стороны муниципальных и частных центров города. | Улучшение качества сервиса, программы лояльности, приглашение на консультативный прием ведущих специалистов из Екатеринбурга, повышение квалификации персонала. |
Снижение платежеспособного спроса. | Мониторинг цен на аналогичные услуги в городе, гибкая сезонная ценовая политика, введение методов интенсификации труда — сокращение рутинных операций, переориентация на профилактическую направленность. |
Рост цен у контрагентов (арендная плата, лабораторная диагностика, расходные материалы). | Переговоры о цене, пересмотр тарифов на обслуживание. |
Автор: Сергей Легкий
Цель определена значением бизнес-планирования для здравоохранения.
Задачи определены, как:
1.Значение и задачи бизнес-планирования.
2.Виды бизнес-планов.
3.Основные элементы бизнес-плана.
4.Значение видов учета для бизнес-планирования.
5.Критерии оценки выполнения бизнес-плана.
Компетенции, приобретаемые студентами при выполнении расчетных задачи и ситуационных заданий:
1.Информационно-аналитические.
2.Проектно-плановые.
17.1. Определение, цель разработки, основные задачи и принципы бизнес-планирования
«На войне не получается ничего, кроме того, что было заранее продуманно и тщательно проработано» Наполеон
Слова Наполеона можно отнести и к бизнесу, где так же важны обдумывание и проработка деталей коммерческих проектов для их успешного внедрения.
Бизнес-план – это документ, отражающий основные аспекты деятельности будущего предприятия и позволяющий проанализировать перспективы и проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также наметить способы решения этих проблем. Бизнес-план – это целостная программа, в которой детально описаны экономические, технические, организационные мероприятия, а так же прогнозные оценки и обоснования по осуществлению бизнес-проекта на практике.
Правильно составленный бизнес-план, в конечном счете, отвечает на вопрос, стоит ли вообще вкладывать деньги в намеченное дело и принесет ли оно прибыль.
Основная цель бизнес-плана – достижение разумного и выполнимого компромисса между тем, что хочет, и что может делать предприниматель.
Бизнес-план составляется, прежде всего, для самого предпринимателя, чтобы помочь ему тщательно проанализировать свои
206
идеи, проверить их разумность, реалистичность и уменьшить тем самым риск и предотвратить неудачи.
Кроме того, бизнес-план необходим тем, от кого предприниматель надеется получить инвестиции или кредиты на реализацию проекта.
Если для достижения ваших целей необходимо привлечь дополнительные средства со стороны, вы должны убедить инвесторов или кредиторов в целесообразности вкладывания денег в ваш бизнес и показать:
Что представленный проект – прекрасная возможность вложить деньги
Что вы способны управлять бизнесом
Что существует хороший рынок для продукта или услуги.
Необходимо предупредить, что бизнес-план – это не набор сухих цифр и фактов. Он должен ярко высветить, что особенно интересно в проекте, чем новый продукт отличается от продукции конкурентов, и почему покупатели захотят приобрести именно его. Учтите, что через руки кредиторов и инвесторов проходит множество бизнес-планов и, если представленный вами проект не будет привлекательным, они отдадут предпочтение другим предпринимателям.
Бизнес-план для кредиторов и инвесторов должен быть достаточно осторожным в области намеченных продаж и затрат, чтобы не оказаться несбыточным и чтобы не вызывать сомнений в способностях предпринимателя и в его здравом смысле.
Очень важно, чтобы на бизнес-план взглянули профессионалы, поэтому следует прибегать к услугам консультантов. К тому же привлечение экспертов весьма приветствуется инвесторами.
Ни один юридический документ пока не закрепляет обязательности подготовки бизнес-плана. Не всегда его требуют банки, предоставляя кредиты. Но, не составив бизнес-план, предприниматель оказывается не готовым к ожидающим его неприятностям, а найти верный выход из затруднительного положения в короткие сроки сложно.
Отличие бизнес-плана от подробного обоснования, которое традиционно проводилось (проводится) при составлении финансовых и производственных планов ЛПУ, состоит в том, что его основой является не констатация, а прогнозирование.
Как правило, бизнес-план для ЛПУ нужен для планирования своей деятельности, но особая потребность в нем возникает когда необходимы:
1.Подготовка заявок существующих и вновь создаваемых ЛПУ, в том числе частных учреждений на получение кредитов.
2.Обоснование предложений по приватизации государственных, муниципальных учреждений и использовании их в последующем как лечебных, оздоровительных и других, но в сфере здравоохранения.
207
3.Открытие нового учреждения, определение его будущего профиля и основных направлений его деятельности.
4.Перепрофилирование существующих учреждений и выбор новых видов, направлений и способов существования их деятельности.
5.Составление проспектов эмиссии ценных бумаг (акций, облигаций) приватизируемых и частных ЛПУ.
6.Расширение рынка, выход на новый рынок, привлечение инвестиций, в т.ч. иностранных.
Цель разработки бизнес-плана – спланировать хозяйственную деятельность учреждения на ближайший и отдаленный периоды, в соответствии с потребностями рынка медицинских услуг и возможностями получения необходимых ресурсов, а для коммерческих организаций и прибыли.
Бизнес-план помогает решить следующие основные задачи:
Определить конкретные направления деятельности учреждения, целевые рынки и место его на этих рынках; Сформулировать долговременные и краткосрочные цели
учреждения, стратегии и тактики их достижения. Определить лиц, ответственных за реализацию каждой стратегии;
Выбрать состав и определить показатели медицинских профилактических и других услуг, которые будут предлагаться учреждением потребителям. Оценить производственные и другие издержки по их созданию и реализации; Оценить соответствие кадров учреждения и условий для мотивации
их труда требованиям по достижению поставленных целей;
Определить состав маркетинговых мероприятий учреждения по изучению рынка, режима стимулирования потребителя услуг, ценообразованию; Оценить материальное и финансовое положение учреждения и
соответствие финансовых и материальных ресурсов достижению поставленных целей; Предусмотреть трудности, которые могут помешать выполнению бизнес-плана;
Для практической реализации бизнес-планирования как процесса, представляется важным соблюдение некоторых основополагающих принципов:
Гибкость, предусматривающая постоянную адаптацию бизнес-плана к изменениям среды, в которой функционирует данная организация; Непрерывность, предполагающая «скользящий» характер планирования;
208
Коммуникативность, под которой понимается координация и интеграция усилий;
Интерактивность, предусматривающая творческий характер планирования и неоднократность доработки уже составленных разделов плана;
Многовариантность, позволяющая выбрать наилучшую из альтернативных возможностей достижения поставленной цели;
Участие, предполагающее важность самого процесса планирования с точки зрения вовлечения в этот процесс всех возможных участников будущего функционирования организации;
Адекватность отражения реальных проблем и самооценки в процессе планирования.
Конечно, главное достоинство бизнес-планирования заключается в том, что правильно составленный бизнес-план показывает перспективу развития учреждения, т.е., в конечном счете, отвечает на самый нужный для руководителей вопрос: что нужно сделать для того, чтобы учреждение не только окупило затраты на производство услуг, но и расширило их ассортимент, освоило новые рынки и т.д.
В зависимости от направленности и масштабов, объем работ по составлению бизнес-плана может изменяться в достаточно большом диапазоне, т.е. степень детализации его может быть весьма различной. Например, одно дело – перепрофилирование структурного подразделения уже функционирующего учреждения, другое – открыть совершенно новое, тем более частное.
В первом случае, бизнес-план требует менее объемной проработки, часть разделов может вообще отсутствовать, в основном надо выяснить на каких площадях оно будет развернуто, какое оборудование нужно приобрести дополнительно, каких специалистов подготовить, рассчитать цены на новые услуги и т.д.
Во втором случае, бизнес-план необходимо разработать в более полном объеме, приведя для этого достаточно трудоемкие и сложные маркетинговые исследования.
17.2. Виды бизнес-планов
1)Полный бизнес-план коммерческой идеи или инвестиционного проекта – изложение для потенциального партнера или инвестора результатов маркетингового исследования, обоснование стратегии освоения рынка, предполагаемых финансовых результатов.
2)Концепт бизнес-план коммерческой идеи или инвестиционного проекта – основа для переговоров с потенциальным инвестором или
209