Разработка бизнес план при неопределенности

Предприятие в своей деятельности неизбежно сталкивается с неопределенностью внешней среды функционирования, вследствие чего оно не в состоянии предугадать все изменения, которые могут произойти во внешней среде. Планирование деятельности промышленного предприятия является одним из способов прояснения условий функционирования промышленного предприятия, т.е. уменьшения риска неопределенности.

Сознательное регулирование рыночных отношений со стороны современных промышленных предприятий частично может осуществляться посредством вертикальной интеграции, контроля над спросом, контрактных отношений, создания предпринимательских сетей. Эффективным и устойчивым источником воздействия на спрос является маркетинговая деятельность современного промышленного предприятия. Один из новых способов снижения степени неопределенности в процессе планирования деятельности современного промышленного предприятия — контрактные отношения. Контракт позволяет снизить риск обеих сторон сделки — продавца и покупателя, составить предварительные планы производства и обеспечения его необходимыми ресурсами, а крупному предприятию, кроме того, — планы научно-технических исследований. Вместе с тем, так же как и другие способы увеличения пределов планирования, контракты не являются абсолютным и универсальным средством, поскольку не устраняют риск, связанный с невыполнением обязательств одной из сторон. Причины невыполнения — воздействие всех факторов внешней среды, в том числе природных и политических стихий. Интересным способом снижения неопределенности планирования деятельности современных промышленных предприятий, по нашему мнению, могут стать сети или так называемые субконтрактные отношения. Они подразумевают объединение компаний, которые экономически заинтересованы друг в друге на основе гибких взаимоотношений и сотрудничества. От обычных рыночных сделок отношения в рамках сети отличаются тем, что они подкрепляются доверием и заинтересованностью. К сожалению, в ближайшее время говорить о перспективах развития предпринимательских сетей в российской экономике преждевременно, по крайней мере, в крупных масштабах, ввиду отсутствия доверия между предпринимателями и умения ценить долгосрочные партнерские отношения.

Вариантное планирование — определение альтернативных курсов действий, которые должны быть использованы, если действующий план неожиданно окажется невыполнимым или невыгодным. Предположим, быстро развивающаяся компания быстрого питания запланировала построить 100 новых магазинов в течение четырех последующих лет. Топ-менеджеры поняли, что если произойдет резкий подъем экономики, то ставка процента резко повысится. В итоге было разработано два плана — на разные варианты развития экономики.

Развитие процесса планирования:

• 1. Разработка плана, рассмотрение ключевых (поворотных) событий «А что если?…»
• 2. Реализация плана и формальная идентификация наиболее важных и вероятных ключевых событий.
• 3. Определение признаков ключевых событий (падение ставки банковского процента на 2 пункта в течение месяца) и разработка варианта плана для каждого события.
• 4. Успешное выполнение начального или вариантного плана.

Для организаций, действующих в условиях высокой неопределенности, важно, чтобы у хорошего менеджера был план на все случаи жизни.

Как отмечают современные специалисты в области управления, одним из наиболее существенных препятствий плановой деятельности является необходимость дополнительных затрат на исследования, организацию подразделения планирования и привлечение дополнительного персонала. Современные отечественные промышленные предприятия имеют пока небольшой опыт планирования в условиях рыночных отношений. Экономическая и социальная ситуация, особенности хозяйственной практики, в которой работают российские промышленные предприятия, часто не позволяют им непосредственно использовать зарубежные методические разработки при составлении бизнес-планов в реальных хозяйственных, социальных, правовых и других условиях нашей страны. Среди руководителей отечественных промышленных предприятий на сегодняшний день широко распространена позиция, отрицающая целесообразность разработки развернутого бизнес-плана и предполагающая в качестве альтернативы краткое технико-экономическое обоснование. Иногда считается, что отсутствие проработанного бизнес-плана может быть компенсировано знанием специфики отечественного бизнеса и интуицией. В современных условиях такая позиция не может быть признана целесообразной, особенно в отношении инвестиций. По нашему мнению, зарубежный и отечественный опыт показывает, что в условиях стабилизации отечественной экономики внутрифирменное планирование на современных промышленных предприятиях не только необходимо, но и вполне реально.

Вопросы для самопроверки

• 1. В чем сущность модели роста Л. Грейнера?
• 2. Дайте характеристику интрапренерства. В чем цель его внедрения на предприятиях?
• 3. Понятие и цели внутрифирменного планирования.
• 4. Организация деятельности малого и среднего бизнеса по внутрифирменному планированию.
• 5. Какие риски несет в себе неопределенность внешней среды?

Задания для самостоятельной работы

Задание 6.1

Насколько важно планирование в условиях роста неопределенности среды бизнеса? Имеет ли смысл разработка стратегического плана для предприятий малого и среднего бизнеса? Ответ обоснуйте мнениями известных предпринимателей.

Задание 6.2

Опишите, каким образом внедрение программы интрапренерства на предприятии может повысить его эффективность.

Задание 6.3

Предложите организационные формы реализации принципа участия в планировании для предприятий малого и среднего бизнеса.

Задание 6.4

Приведите пример конфликтных целей для снабжения, маркетинга и сбыта, производства и управления персоналом. Объясните, почему цели конфликтуют, и каким образом можно их сбалансировать.

Задание 6.5

Приведите пример использования субконтрактинга в качестве метода снижения неопределенности влияния внешней среды бизнеса.

Темы эссе

• 1. Сущность и необходимость внутрифирменного планирования.
• 2. Особенности целей, задач внутрифирменного планирования для предприятий малого и среднего бизнеса.
• 3. Формы организации внутрифирменного планирования на предприятиях малого и среднего бизнеса.
• 4. Цели и содержание плана стратегического развития.
• 5. Цели и содержание тактических планов.
• 6. Сценарии как метод стратегического планирования.
• 7. Реализация принципа непрерывности планирования.
• 8. Реализация принципа участия в планировании.
• 9. Проблемы одновременной реализации принципов гибкости и точности в планировании.
• 10. Современные подходы к снижению неопределенности в процессе планирования.

Тест N® 6

• 1. Почему после развала СССР слова «план», «планирование» стали употребляться с негативным оттенком:
  • а) планы ассоциировались с директивами сверху;
  • б) исполнение плана приравнивалось к нарушению закона;
  • в) планы никогда не исполнялись;
  • г) планирование требует слишком больших затрат ресурсов.
• 2. Планирование — это управленческая деятельность, включающая:
  • а) определение целей развития;
  • б) выбор оптимального пути развития для предприятия;
  • в) контроль изменений окружающей среды;
  • г) контроль изменений окружающей среды;
  • д) все вышеперечисленное.
• 3. Стратегическое планирование в отличие от тактического:
  • а) сосредоточено на данном отрезке времени;
  • б) результаты решений выражены в конкретных цифровых показателях;
  • в) решения касаются в основном внутренних проблем;
  • г) включает в себя совокупность глобальных идей развития фирмы.
• 4. Внутрифирменные планы:
  • а) всегда согласовываются с собственниками предприятия;
  • б) согласовываются с органами местного самоуправления;
  • в) разрабатываются по методике, утвержденной Министрерством экономического развития РФ;
  • г) могут меняться в течение планового периода.
• 5. Не относятся к известным принципам внутрифирменного планирования принципы:
  • а) научности;
  • б) гибкости;
  • в) непрерывности;
  • г) участия.
• 6. Кто сформулировал пятый (последний по времени) принцип внутрифирменного планирования:
  • а) Майкл Портер;
  • б) Игорь Ансофф;
  • в) Билл Гейтс;
  • г) Эдвард Деминг.
• 7. Пример миссии организации:
  • а) Мы обеспечиваем достойные дивиденды акционерам компании;
  • б) Мы достигнем самых высоких в отрасли темпов роста прибыли;
  • в) Мы помогаем повысить производительность труда конторских учреждений;
  • г) Наша цель — процветание всех наших стейкхолдеров.
• 8. Какой из перечисленных планов должен разрабатываться в первую очередь:
  • а) финансовый;
  • б) сбыта;
  • в) инвестиционной деятельности;
  • г) создания производственных мощностей.
• 9. Какая деятельность относится к третьему этапу процесса планирования:
  • а) разрабатываются видение, миссия, комплекс целей;
  • б) исследования внешней и внутренней среды бизнеса;
  • в) стратегический анализ;
  • г) swof-анализ.
• 10. Внешняя среда бизнеса имеет высокий уровень неопределенности, если фирма делает бизнес в:
  • а) простой, но динамичной среде;
  • б) сложной и динамичной среде;
  • в) сложной, но стабильной среде;
  • г) простой и стабильной среде.
• 11. Стратегические цели разрабатываются:
  • а) топ-менеджерами и для топ-менеджеров на длительный период;
  • б) линейными руководителями и ими же реализуются;
  • в) менеджерами среднего звена для них же.
• 12. К какому периоду времени относится разработка принципов внутрифирменного планирования:
  • а) начало XX в.;
  • б) 50-е годы XX в.;
  • в) конец XX в.;
  • г) 40-е годы XX в.
• 13. Планирование обеспечивает:
  • а) стабильность рисков деятельности;
  • б) снижение потерь при неблагоприятных изменениях.
• 14. Вариантное планирование включает:
  • а) выбор наиболее вероятного варианта развития событий и разработку плана действий;
  • б) разработку варианта плана для каждого события;
  • в) увеличение рисков деятельности.
• 15. Гибкость планирования предполагает:
  • а) возможность быстрой корректировки системы планов при изменении ситуации;
  • б) автоматическую корректировку плана на оставшуюся часть планового периода;
  • в) замораживание плана на определенный период.