Принципы бизнеса на вашей идеи
Принципы успешного бизнеса, конечно здесь не все, только самое интересное.
Поговорим о принципах бизнеса, о тех принципах о которых не стоит забывать. Это не совсем обычная трактовка, это резюме большого опыта ведения бизнеса в разных нишах. Эти принципы облегчат ведение бизнеса, уберегут от многих ошибок и подскажут верный путь.
Бизнесмен — это человек, который создает систему, в которой работают другие люди.
Бизнес это система по производству денег. Это даже прописано в российском законодательстве и чем раньше вы внедрите в жизнь это понимание тем будет лучше для вашего бизнеса.
Без чего не запустить успешный бизнес проект
Предоплата.
Начнём с этого принципа. Предоплата это всегда вопрос доверия, наличие предоплаты освобождает от проблемных сделок, это как у Остапа Бендера, сначала деньги, а потом стулья. Люди думают что из за предоплаты у них будет меньше клиентов, возможно и так, но и без предоплаты у вас будет меньше клиентов, чем изначально, будет дюжий процент тех кто внезапно передумает и откажется от сделки.
А когда деньги уже уплачены мало кто отказывается и все добросовестно выполняют свои обязательства продавец и покупатель. Если не можете брать полную предоплату, то берите аванс, уплаченные покупателем деньги это гарантия его надежности как покупателя.
Можно сказать, что предоплата это фундамент доверительных отношения в бизнесе. Это утверждение можно рассматривать как аксиому, следование которой упрощает ведение бизнеса, вообще все изложенные здесь принципы упрощают и оптимизируют бизнес, это своего рода золотые правила, которым лучше следовать чем нарушать.
Увольнение клиента
Этот пункт получается не у всех, а иногда попадаются такие клиенты… которые за две копейки выносят мозг и создают проблемы.
От таких нужно избавляться, отказывать им в обслуживании и делать это безжалостно. Не увольнение клиенты бывает потому что если человек долго работал на наемной работе, то он привык к тому что его могут уволить и начав свой бизнес он переносит туда страх увольнения, его самого уволить уже никто не может, но страх не исчезает и проецируется на общение с клиентом, в результате некоторые клиенты здорово имеют мозг, наглеют, а их терпят, ну ведь клиент же!
От этого нужно избавляться, прекращайте сотрудничать с плохими клиентами и вместо них у вас появятся другие.
Чем дешевле ты продаешь, тем больше тебе имеют мозг.
Это в общем то не принцип бизнеса, а наблюдение, своего рода аксиома, возможно не всегда так.
Чем меньше платит клиент, тем больше он начинает иметь мозг.
Не знаю почему так, может быть это связано с психологией не знаю, но факт остается фактом, люди которые мало платят начинают исправно создавать какие то дополнительные нюансы и вопросы, а те кто платит много как то относятся по другому с ними проблем в разы меньше, да и с другой стороны когда начинает иметь мозг дорогой клиент, то он хотя бы много платит.
При это с ценой есть интересная особенность, особенно это касается если вы оказываете какие то услуги, например консультации, то по цене будет косвенно судить о ценности ваших услуг.
Могу привести такой пример, журнал Предприниматель, выпускает инвестиционный бюллетень, в одно время они решили протестировать цену, бюллетень стоил 19 долларов, а цену подняли до 49 долларов, и что вы думаете? Количество подписчиков выросло в два раза.
Это реальный пример. Ведь цена это субъективная оценка продукта покупателем, и у каждого она своя, поэтому в ряде случаев цена становится показателем качества на который ориентируются люди, они начинают ваш больше ценить и уважать. Но конечно нужно цену тестировать, чтобы понять как цена влияет на вашу аудиторию.
Договоренности
Система договоренностей в бизнесе играет ключевую роль, особенно если у вас есть партнеры и особенно если вам нужно делить прибыль.
На этой почве часто случаются недопонимания, вы сказали одно, а партнер понял другое, а потом когда вы провернули дело и получили прибыль, то начинается дележка и вылезают разные недопонимания, кто то сделал больше, а получил меньше, возникает недовольство, что в конце концов может привести к расколу совместного бизнеса или как часто бывает возникают неразрешимые противоречия по поводу развития бизнесе, собственности, доли и т.д.
Поэтому главное правило, сначала договоритесь, обговорите все детали, и закрепите все на бумаге, что бы ни у кого не возникло иллюзий и не было двусмысленностей, а потом начинайте совместный проект. Это позволить на корню решить многие проблемы.
Делегирование.
Скажем так это основа основ, старайтесь делегировать как можно больше. Делегирование это когда вы поручаете кому то что то делать за вас, это могут быть сотрудники, компаньоны, фрилансеры и т.д. Благодаря делегированию в бизнес приходят больше людей, он начинает расти и превращаться в систему. Говорят, что делегирование это навык 21 века.
Делегирование позволяет высвободить свой временной ресурс и повысит эффективность. На начальном этапе делегируют те сферы, которые сложно даются, а то что отлично получается оставляют себе, со временем в процессе расширения бизнеса можно делегировать вообще все.
Найдите человека, которому нравиться делать то что вам не нравится и делегируйте ему эту деятельность, это один из принципов успешного делегирования.
Планирование.
Не пренебрегайте бизнес планом, не делайте ничего в бизнесе на авось. Если хотите что то новое применить, то сначала протестируйте, получите статистические значимые результаты, а потом запускайте это в свой бизнес. Составить бизнес план не так сложно как кажется на первый взгляд, именно составление плана может открыть мелкие детали, которые были упущены из внимания. К тому же бизнес план досконально просчитать риски, возможные потери и потенциальную доходность.
Честность.
Ну здесь без комментариев и так все понятно. Честное ведение дел, обладает радом преимуществ и первое из них это долгосрочное сотрудничество.
Доверие покупателей и постоянные клиенты, а соответственно меньшие расходы на привлечение клиента, все это побочные эффекты честности в бизнесе.
На этом все.
Также по теме:
Ошибки в бизнесе.
Тот факт, что предприниматели часто мыслят креативно, со страстью и настойчивостью, является, безусловно, фактом позитивным. Но это и причина, по которой множество крупных компаний сейчас спонсируют или покупают успешные стартапы для развития инноваций, вместо того чтобы зависеть от масштабных международных проектов. С другой стороны, крупные компании с уже имеющимися ресурсами и квалифицированными кадрами пользуются разными стратегиями для развития инноваций.
Я всегда поддерживал начинающих предпринимателей, которые мыслят широко и верят, что все возможно. Но поскольку я прагматик, то считаю, что в каждой стратегии должна быть доля реализма.
Следующие тезисы имеют мало отношения к стартапам.
1. По-настоящему крутые идеи всегда находят инвестора
Крупные компании инвестируют в идеи с понятной моделью монетизации, у них уже есть кадры. Стартапы часто не могут рассчитывать на финансирование и интерес инвесторов, пока не докажут, что могут справиться с управлением, что у них есть работающая бизнес-модель и они готовы принимать взвешенные решения. Поэтому предприниматели, ожидающие, что какой-то щедрый инвестор профинансирует их проект на стадии бизнес-идеи, в итоге разочаровываются.
2. Быть первым на рынке — главное конкурентное преимущество
Многие стартапы гордятся тем, что первыми вышли на новый рынок. И пока они еле-еле развиваются, их обгоняют акулы бизнеса, у которых больше ресурсов и возможностей. Выйти на рынок первым — это преимущество только для крупных компаний вроде Apple или Google, потому что у них есть необходимые ресурсы для укрепления первых шагов.
3. Всегда стоит начинать со стратегической цели
Этот подход работает для крупных компаний, которые стараются мыслить шире и нуждаются в долгосрочной цели для раскрутки бизнеса. Стартапам лучше работать, атакуя существующую проблему или неудовлетворенную потребность потенциального потребителя в краткосрочной и долгосрочной перспективах.
4. Не нужно начинать до тех пор, пока нет уверенности в том, что все риски минимизированы
У крупных компаний есть адвокаты и исполнительные директора, они получают деньги за то, что максимально минимизируют риски. Предприниматели же часто действуют по принципу «кто не рискует, тот не пьет шампанское». Поэтому по мере роста они, наоборот, увеличивают риски, понимая, что чем больше рискуют, тем выше их конкурентное преимущество.
5. Успешные проекты хорошо укомплектованы кадрами и методично реализуются
Эта бизнес-аксиома работает тогда, когда понятен масштаб проекта. В случае со стартапом чаще всего почти ничего не ясно, а штат отсутствует в принципе. Предприниматели должны допускать мысль, что первые шаги будут требовать многого, и за деньги и персонал всегда придется бороться.
6. Нужно нанимать и обучать специалиста для каждого ключевого элемента бизнеса
Крупные компании держатся на специалистах и экспертах, в то время как стартапы больше нуждаются в универсалах. Стартапы могут позволить себе только несколько сотрудников, при этом каждый в команде должен многое уметь делать. Предприниматель может быть замечательным экспертом по технологиям, но по-настоящему успешные эксперты также является и преуспевающими бизнесменами.
7. Если мы создадим хороший продукт, клиенты сами нас найдут
Лучшие компании, такие как Apple или IBM, имеют большую клиентскую базу и качественные продукты, а новые технологии появляются постепенно. У стартапов нет бренда, поэтому, чтобы привлечь клиентов к новым продуктам, они нуждаются в грамотном маркетинге, адвокатах бренда в социальных сетях и образовательных подходах в работе с потребителями.
8. Инновации нужно скрывать до тех пор, пока вы не готовы стартовать
Такой подход часто используют крупные компании, которых могут раскритиковать за «преждевременное анонсирование» нового продукта с целью успеть занять место на рынке или уничтожить конкурента. Стартапы должны заявлять о своих намерениях и решениях еще на стадии бизнес-идеи, чтобы протестировать интерес покупателей и внести необходимые корректировки до того, как потратятся деньги.
Если вы еще вчера работали в большой компании или только что получили диплом в сфере управления, осторожно прислушивайтесь к советам из умных деловых книжек. Эти принципы бизнеса, безусловно, важны, но для стартапов работают далеко не всегда.
По материалам Entrepreneur.com
Автор: Мартин Цвилинг, основатель и CEO Startup Professionals
Не пропустите новые
публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
У вас есть задатки предпринимателя и время для реализации собственных проектов? Тогда вам точно понадобится бизнес идея, которая поможет вам стать успешным.
Каким образом вы подбираете идеальную бизнес идею?
У многих есть понятие, что успешные стартапы рождаются внезапно, как будто вспышка в вашей голове. Например, вы играете в баскетбол, а тут оп, и у вас возникла идея на миллион. Принципе, с одной стороны оно так и есть, но с другой стороны, каждая бизнес идея требует тщательного анализа, и вызывает у молодо предпринимателя много вопросов:
— Будет ли она приносить деньги?
— Будет ли она популярна среди потребителей?
— Внесу ли я что-то новое в эту сфера бизнеса?
— Как я обойду конкурентов?
— и прочие.
Ваше сознание будет старатся профильтровать все эти вопросы и даже дать на них какие-то ответы. Иногда вы сами себя отговариваете от придуманного плана и это вполне нормально. Человеку свойственный страх перед всем новым.
Ниже я приведу 5 принципов, которые помогут вам объективно оценить вашу идею, а не полагатся на ваши личные доводы.
Принцип 1 – Востребованная услуга или товар.
В первую очередь перед тем, как запустить любую идею в процесс нужно определить, а нужно ли то, что вы планируете делать для людей?
Я понимаю, что для большинства мелких предпринимателей анализ рынка – это что-то заумное, и они полностью полагаются на свою интуицию, но некоторые шаги может предпринять каждый.
Так, каждый может зарегистрироваться в социальных сетях, в которых у вас и у ваших друзей более 300 друзей. Задайте им вопрос о вашей идее, будет ли она востребована. Тут, многие скажут, мол, что у меня тогда ее украдут и сами реализуют. Об этом можете, не беспокоится, повсюду есть конкуренция, но вы можете стать лучшим. А в большинстве случаев, люди ленивы, и им просто будет лень что-то делать.
Другим вариантом может быть опрос своих друзей и знакомых, а также родственников. Собрав все мнения, вы можете начать с чего-то малого и тестировать спрос еще несколько месяцев. Если он будет расти, то стоит открывать что-то более крупное.
Принцип 2 – Уникальность вашего бизнеса
Разобраться с этим принципом можно только после того как вы проделаете анализ конкурентов. Вам стоит определить, что нового вы можете предложить вашим покупателям, например, более низкую цену, высокое качество, более широкий ассортимент.
Очень важно выделятся и делать это как можно чаще. Конкуренты являются основным стимулом для того чтобы начать развивать вашу бизнес идею.
Техник, которые часто используются очень много. Для примера можно привести кафе, в котором вместе с кофе приносят конфетку. Вроде бы мелочь, но человеку приятно и он в следующий раз обязательно к вам вернется.
Также можно сделать оригинальный дизайн для вашего ресторана, например, ретро стиль – это явно вас может выделить среди других. Очень важно кроме товара или услуги давать людям что-то еще.
Что-то я отвлекся. Итак, на втором этапе вы оцениваете конкурентов и придумываете, чем вы можете выделиться. Идем дальше.
Принцип 3 – Реалистичные цели
Под этим принципом я понимаю создание бизнес плана вашей идеи, и я имею в виду не того бизнес плана, который нас учат писать в университете, а именно стратегии развития вашего проекта. Тут стоит определить какими темпами вы хотите двигаться, сколько средств планируете вложить и какие будущие перспективы светят вашему бизнесу. Для этого можете взять листок бумаги и примерно все для себя подсчитать. При желании, конечно, можете и сделать обширный бизнес план.
Идея — это всего лишь начало. Главной работой будет составление детального бизнес плана для вашего направления деятельности. Посмотреть десятки готовых бизнес планов вы можете в нашем разделе — https://biznes-club.com/biznes-plan.
Принцип 4 – Масштабируемость идеи
Что под этим понимать? Понятно, что на старте вам нужно будет вкладывать много сил и времени в развитие собственного проекта. Но тут стоит вопрос о его автоматизации. Вы определите, сможете ли вы со временем, делегировать часть задач, а то и все на своих помощников для того чтобы развивать свои новые проекты.
Так, например, речь идет о наемном персонале, которые со временем сможет вас заменить. Это очень важный пункт, который в будущем позволит вам развиваться как предпринимателю и в других сферах.
Принцип 5 – Увлеченность идеей
Это чисто психологический принцип, который базируется на увлечениях каждого предпринимателя. Тут стоит отметить, что ваша идея должна быть вам не равнодушна. Она должна вас интересовать так, чтобы вы могли отдаваться ей на 100%. Если это не так, а вы выбрали идею только ради денег, поверьте это ни к чему доброму, ни приведет и вам стоит вернуться к подбору именно той идеи, которая вам нравится.
Если ваша бизнес идея соответствует всем этим признакам, тогда она точно имеет право на жизнь и ее стоит непременно реализовывать.
Я думаю каждый человек имеющий свое дело, хочет чтобы его бизнес был работоспособным и приносил хорошую прибыль.
Поэтому есть основания нанимать хороших менеджеров, которые должны выполнять очень важные для Вашего дела, принципы бизнеса.
Друзья, давайте рассмотрим 5 основных принципов бизнеса:
1) Сама ценность (За что Ваш клиент платит деньги).
Существование самого бизнеса, создает ценность различного рода. Тем самым используя рабочую силу и сырье, этим увеличивая ценность товара или услуги, в следствие клиент готов пожертвовать (заплатить), в обмен на данную ценность.
Рассмотрим например сеть ресторанов «Козырная карта», они создают покупательскую ценность, создавая хорошие и уютные места, где люди могут провести даже целый день, нанимают поваров, которые готовят пищу, закупают продукты, Вас обслуживают, убирают за Вами и т.д. Клиентам это нравится, нет необходимости ехать домой чтобы пообедать или поужинать.
Скажем так, менеджмент должен четко понимать, что бизнес будет делать, и каким образом его организовать. Ценность есть готовность платить.
2) Бизнес должен быть организованным.
Абсолютно любая организация должна иметь цели и ресурсы (материальные, кадровые и финансовые), для того чтобы достичь поставленных целей.
В организации должен быть анализ выполняемых проектов и полученных затрат. Каждый отдел организации должен выполнять свои четко поставленные функции. У каждого сотрудника должны быть поставлены задачи, которые служат целям организации.
Менеджмент полностью отвечает за организованность компании.
3) Преимущество пред конкурентами.
У Вашей компании всегда должно быть что-то лучше, чем у Ваших конкурентов, только тогда Вы сможете добиться успеха на рынке. Вам будет достаточно быть лучшими всего лишь в каком-то одном аспекте, покупатели очень высоко это ценят.
То ли у Вас самый широкий ассортимент продукции, или великолепный сервис, самые низкие цены или высокое качество, должно что быть. Заметьте, всего сразу добиться нельзя.
Менеджмент Вашей организации и должен решить, в чем Вы будете превосходить, цене, качестве или отличном сервисе…
4) Должен быть контроль, его ни в коем случаем нельзя упускать из виду.
Контроль дает уверенность Вашему бизнесу, хороший менеджер всегда в курсе всех событий и в любое время. Контроль в основном базируется на информации.
У каждого менеджера есть бюджет организации, они должны контролировать расходы всех своих отделов. Знать куда и сколько было потрачено, ни больше ни меньше чем нужно для поставленных перед бизнесом целей.
5) У Вас должна быть Прибыльность.
Каждый бизнес должен приносить прибыль. Деньги, которые были заработанные в процессе бизнеса, могут подсчитываться несколькими способами. Не имеет значения как они были подсчитаны, бизнес должен извлекать прибыль из своих операций.
Когда бизнес приносит больше денег чем тратит, значит он прибыльный. Если наоборот, то долго он не протянет и в конце концов станет банкротом.
Самой важной целью менеджмента, является получение денег для владельца бизнеса. Каким бы еще видом деятельности бизнес не занимался, его одной из самых важных и главных целей, является прибыльность.
Так что если Ваш менеджмент будет соблюдать эти принципы бизнеса, Ваш бизнес рано или поздно добьется успеха.