Примеры бизнес планов социальной сети
Добавлено в закладки: 1
Современная ситуация характеризуется не только повсеместным использованием Интернета в личных целях, но и активным освоением глобальной сети с точки зрения занятия коммерческой деятельностью.
При этом наибольшую прибыль приносят именно размещение рекламных объявлений и оказание платных услуг в социальных сетях. Можно заработать на дропшиппинге или размещении видео на YouTube, можно попробовать заняться фрилансом или торговать доменами (киберсквоттинг).
Также можно ознакомиться с несколькими топовыми идеями, популярными в этом году среди стартаперов, которые начали свой бизнес в сети Интернет и с несколькими полезными рекомендациями по созданию собственного сайта. Тем не менее, данное направление является перспективным, но требует ответственного подхода к делу и предварительного составления бизнес-плана.
Разработка идеи
Перед тем, как приступать к реализации проекта, должна быть разработана уникальная идея новой социальной сети, то есть того, чем она может привлечь внимание пользователей. Такая идея направлена на переманивание пользователей от нахождения на крупных социальных ресурсах (около 6 из них составляют подавляющее большинство данного сегмента рынка). Кроме идеи, необходимо продумать запоминающееся название социальной сети, способное привлечь внимание пользователей.
Целевая аудитория
В бизнес-плане новой социальной сети должно быть приведено описание целевой аудитории, на которую будет ориентирован ресурс. При этом оценивается не только примерный совокупный портрет пользователей (возрастная группа, уровень дохода, предпочтения и интересы), но и их приблизительная численность.
В ходе такого определения можно получить данные о предпочтениях пользователей, используемые в качестве основы в мероприятиях по привлечению новых пользователей, а также удержанию уже имеющихся.
Например, , для открытия новой небольшой социальной сети целевой аудиторией могут являться ученики одной школы, ВУЗа либо сотрудники одного учреждения. Для привлечения начального количества пользователей достаточно провести презентацию нового Интернет-ресурса для близких знакомых. В дальнейшем, в процессе функционирования ресурса, целевая аудитория будет расширяться за счет приглашенных пользователями сети знакомых и друзей.
Платформа
Дальнейшее составление бизнес-плана социальной сети посвящено технической стороне вопроса. В ходе решения вопросов необходимо определиться с платформой, на которой будет располагаться новый социальный ресурс. Не стоит также забывать о качественном юзабилити. На данный момент таких платформ существует достаточное количество, среди наиболее популярных можно выделить:
- Joomla. Ее преимущества – высокая функциональность и бесплатное основание программного обеспечения, а также его открытость. Процесс обучения работы с данной платформой занимает совсем немного времени – примерно 15-20 дней. Недостатком платформы является необходимость при росте целевой аудитории дополнения ресурса функционалом от прочих платформ.
- Drupal. Данная платформа разработана для создания социальных сетей, однако ее недостатком является сложный и длительный процесс освоения, а также большие затраты времени на исправление ошибок.
- Social Engine. Обладает преимуществами перед другими платформами в силу широкого использования РНР и создания Интернет-ресурса из нескольких модулей, которые в любой момент могут быть заменены более модернизированными либо приобретенными у разработчиков. К минусам такого «движка» можно отнести платную основу получения большинства дополнений, плагинов и скриптов.
Разработка
После выбора платформы для создания будущей социальной сети, необходимо обозначить ее интерфейс, состоящий из следующих критериев:
- Общий вид сети и ее оформление (цветовой оттенок, форма и наличие подписей, применяемый шрифт и прочее).
- Внешний вид и составляющие страничек пользователей.
- Функциональные возможности (отправка сообщений, наличие «стен» на страничках пользователей, помещение фото в виртуальные альбомы).
- Наличие поисковой функции и возможности защиты данных пользователей.
- Разработка правил поведения для пользователей ресурса, а также системы наказания за их нарушения.
Создание данного ресурса, отвечающего описанным требованиям, может быть произведено самостоятельно, либо путем привлечения специалистов-разработчиков. Последний вариант требует дополнительных затрат бизнеса, однако на выходе получается более качественный продукт в сокращенные сроки.
Обслуживание и персонал
Для нормальной работы социальной сети необходимо определиться с тем, кто будет заниматься обслуживанием ресурса. Поэтому требуется решить вопрос обслуживающего персонала.
Для запуска небольшого проекта социальной сети необходимо нанять следующих сотрудников:
- Контент-менеджер. Его обязанностями является отслеживание отсутствия на страничках пользователей скрытой несанкционированной рекламы, ссылок на прочие ресурсы и т.д.
- Администратор социальной сети. В его обязанности входит обеспечение нормальной работы всего ресурса.
Кроме этого, необходимо обеспечить социальной сети достойную раскрутку и хостинг.
Реклама и продвижение
Для пополнения рядов пользователей не только знакомыми и друзьями, необходимо расширить круг посетителей. Этого можно добиться, осуществляя активную рекламную кампанию путем размещения объявлений на других Интернет-сервисах, установки собственных баннеров на посещаемых и популярных сайтах, а также проведением мероприятий по продвижению социальной сети в поисковых системах.
Финансы
Заключительной частью составления бизнес-плана социальной сети является подсчет затрат и прогноз ожидаемой прибыли.
При этом доходы проекта могут поступать в рамках следующих каналов:
- Рекламная деятельность. Может быть реализована в двух направлениях – в рамках контекстной рекламы и размещения баннеров. При этом сумма прибыли от размещения баннеров напрямую зависит от численности пользователей социальной сети.
- В рамках функционирования социальной сети могут быть оказаны некоторые платные услуги пользователям (размещение статусов, раздача виртуальных подарков и прочее)
На видео: Как создать свою социальную сеть за несколько минут (подробно, лайфхак)
В силу высокой востребованности людей в общении посредством Интернет- коммуникаций, создание собственной социальной сети вполне может стать успешным коммерческим проектом, приносящим прибыль за счет размещения рекламы и оказания платных услуг в такой сети. Для успеха такого бизнеса создание социальной сети должно быть заранее распланировано по этапам, что и должно быть отражено в бизнес-плане.
В помощь предпринимателям, задавшимся целью разработать собственный проекта, представлен бесплатный образец бизнес-плана социальной сети.
…
2. Маркетинговое исследование рынка социальных сетей
2.1. Обзор рынка социальных сетей
2.1.1. Общие сведения о социальных сетях
Общение в сети существовало всегда, но только сейчас оно вышло на качественно новый уровень, перейдя от чатов, локальных форумов и тематических сайтов к массовым сообществам, где большинство среднестатистических интернет-пользователей проводит десятки, если не сотни часов.
В 2000-годах сайты, направленные на общение, а также приложения для общения (IСQ) стали в какой-то мере синонимом интернета, стали приоритетнее и серьезно потеснили обычные сайты. И теперь уже новостные сайты, ради которых заходили в интернет раньше заметили тренд и постарались с ним ужиться: теперь на почти любом мало-мальски приличном сайте есть кнопочки, позволяющие немедленно известить друзей в основных социальных сетях о том, что пользователю понравилось и почему.
Под социальной сетью понимают платформу, онлайн-сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, визуализацией которых являются социальные графы. Характерными особенностями социальной сети являются: …
2.1.2. Развитие социальных сетей за рубежом
Сегодня все больше людей по всему миру становятся активными пользователи социальных сетей. По данным отчета Global Digital Statshot за 2017 год, подготовленного компаниями We Are Social и Hootsuite, количество пользователей соцсетей в мире превысило 3 млрд, при том, что всего на планете населения 7,524 млрд человек. Шествие по Интернету социальные сети начали в 1995 году с американского портала Classmates.com («Одноклассники» являются его русским аналогом). Проект оказался весьма успешным, что в следующие несколько лет спровоцировало появление не одного десятка аналогичных сервисов. Но официальным началом бума социальных сетей принято считать 2003—2004 годы, когда были запущены LinkedIn, MySpace и Facebook.
…
2.1.3. Развитие социальных сетей в России
Мода на социальные сети в Россию пришла в 2006 году, т.е. двумя годами позже после их появления за рубежом.
…
2.1.4. Гендерные особенности в социальных сетях России
На сегодняшний день сложился некий стереотип при исследованиях в Интернете — рассматривая статистического абстрактного пользователя интернета, обычно подразумевают особь мужского пола. При этом напрочь игнорируется тот факт, что по последним исследованиям аудитории глобальной сети ее женская часть составляет немного более половины всех пользователей всемирной паутины. Более того, наблюдается устойчивая тенденция дальнейшего увеличения процента женщин, вовлеченных в глобальную сеть.
Диаграмма 1. Активность российских интернет-пользователей в сети по половому признаку в 2016 г., %
2.2. Анализ конкурентной среды на рынке социальных сетей России
1. Вконтакте.
Создана 10 октября 2006 года. Это крупнейшая в Рунете (русскоязычном интернете) социальная сеть, первый по популярности сайт на территории Белоруссии, один из наиболее популярных в России, Украине, Казахстане. Ресурс изначально позиционировал себя в качестве социальной сети студентов и выпускников российских вузов, но позднее стал называть себя «современным, быстрым и эстетичным способом общения в сети». По данным статистики сервиса LiveInternet на 1 февраля 2018 года ежедневная аудитория «ВКонтакте» составляет более 83 миллионов человек.
Число аккаунтов в этой соцсети составляет 187 миллионов, однако многие из них были заброшены, удалены или просто простаивают без активности. Поиск непосредственно в сети дает следующие цифры — 96 миллионов аккаунтов женского пола и 99 — мужского. Также по информации сети примерно 109 миллионов аккаунтов зарегистрированы в России, в т.ч. 17 млн. проживают в Москве, 8 — в Санкт-Петербурге.
…
2.3. Ценовой анализ рынка социальных сетей в России
Проектируемая социальная сеть должна дать возможность пользователям наслаждаться как виртуальным общением в сети, так и живыми встречами в случае проживания в одном регионе/городе, заводить подруг и создавать группы по интересам, делиться своими фотографиями, участвовать в конкурсах, опросах и голосованиях социальной сети, получать продукцию брендов-партнеров сети на тестирование. Для максимально точного и разумного по цене воплощения всех этих возможностей в одном сайте необходимо изучение рынка существующих услуг по разработке социальных сетей.
3. Маркетинговый план
3.1. Маркетинговая стратегия
Миссией компании является создание одной из лучших в российском сегменте интернета площадки для удовлетворения информационных потребностей людей разных возрастов, полов и категорий.
Маркетинговой стратегией проекта является формирование виртуального сообщества из российских интернет-пользователей, объединив их путем соединения необходимого объема сервисов для общения и поиска необходимой информации в одном интернет-ресурсе и создавая стимулы для повышения доверия к нему в дальнейшем.
3.2. Бизнес-модель предприятия
Описание бизнеса:
Концепция проекта – медийная площадка (социальная сеть), удовлетворяющая потребности пользователей на основании платных и бесплатных сервисов, реализующая рекламные концепции сторонних организаций и выполняющая роль посредника в области продажи специализированных товаров, заинтересованным пользователям.
…
3.3. Ассортиментная и ценовая политика
Основными источниками дохода социальной сети планируются следующие: …
3.4. Реклама и продвижение
Учитывая низкую эффективность и негативное отношение пользователей социальных сетей и специализированных порталов к баннерной рекламе, рекламная модель проекта предполагает интеграцию рекламных материалов непосредственно в структуру размещенного на портале контента.
…
4.Организационный план
4.1. Расположение предприятия. Этапы реализации проекта
4.2. Организационная структура и штатное расписание
Для экономии средств на этапе запуска проекта будут задействованы …
4.3. Юридическое, налоговое и информационное обеспечение проекта
Проект планирует осуществлять свою деятельность в форме Общества с ограниченной ответственностью.
…
5. Производственный план
5.1. Основные характеристики производства
Схема работы социальной сети предполагает возможность отсутствия офиса на первоначальном этапе. Нецелесообразно платить арендную плату, пока отсутствуют сколь-нибудь существенные доходы. Каждый участник имеет возможность работать удаленно. Однако штатный персонал сети требует и в этом случае наличия необходимого оборудования. В связи с этим выделяется комплектация социальной сети до открытия офиса и после (на 2-й год реализации проекта).
5.2. Расчет стоимости основных фондов
5.3. Расчет стоимости прямых затрат
Основными прямыми расходами при работе социальной сети …
5.4. Оборотный капитал
Структура текущих активов и текущих пассивов с максимальным периодом оборота
6. Финансовый план
6.1. Основные допущения финансового плана
Финансовый план проекта строится исходя из следующих допущений: срок прогнозирования …
6.2. Финансирование проекта
Основную долю в финансировании занимают расходы на аренду офиса и оплату труда персонала.
6.3. Анализ продаж
Средняя загрузка мощностей во второй год работы проекта после его запуска и начала продвижения в третьем году ожидается на уровне …
Динамика продаж за период 2019-2030 гг. отражена на следующей диаграмме.
Диаграмма 5. Объем продаж в денежном выражении в 2019-2030 гг., тыс. руб.
6.4. Анализ структуры прямых затрат
В структуре прямых затрат наибольшая доля приходится на …
Диаграмма 6. Структура прямых затрат, %
6.5. Анализ структуры общих и административных затрат
В структуре общих и административных затрат наибольшая доля приходится на …
6.6. Анализ структуры налоговых платежей
Диаграмма 8. Анализ структуры налоговых платежей, %
6.7. Анализ обслуживания кредита
Кредит привлекается сроком на …
6.8. Анализ структуры полной себестоимости
В структуре полной себестоимости преобладают затраты …
6.9. Финансовые результаты проекта
Совокупная чистая выручка от реализации проекта в 2019-2030 годах составит
Диаграмма 11. Финансовые результаты в 2019-2030 гг., тыс. руб.
Диаграмма 12. Показатели рентабельности проекта в 2019-2030 гг., %
6.10. Отчет о движении денежных средств
Суммарный чистый денежный поток за 2019-2030 годы составит … тыс. руб.
6.11. Динамика оборотного капитала
Динамика оборотного капитала на примере периода с 2019 по 2030 год реализации проекта указана в следующей диаграмме.
Диаграмма 15. Динамика оборотного капитала в 2018-2029 гг., тыс. руб.
6.12. Расчет ставки дисконтирования
При расчете показателей эффективности денежные потоки дисконтируются.
…
6.13. Показатели инвестиционной эффективности
…
6.14. Анализ безубыточности
Анализ безубыточности является инструментом управления издержками предприятия. Конечной целью является максимизация прибыли.
6.15. Анализ чувствительности
Анализ чувствительности заключается в оценке влияния изменения исходных параметров проекта на его конечные характеристики, в качестве которых, обычно, используется внутренняя норма прибыли или NPV.
…
6.16. Выводы о целесообразности проекта
В целом проект характеризуется высоким уровнем инвестиционной эффективности, имеет высокое значение показателей NPV и IRR, что является показательным для интернет-проектов, за счет активного продвижения продукта срок окупаемости составляет …
7. Анализ рисков
7.1. Описание и способы минимизации рисков
Риски — это возможность получения результата, отличного от ожидаемого, неблагоприятного развития ситуации или получения потерь в ходе выполнения определенной деятельности. Риск всегда связан с наступлением потенциально нежелательных или ухудшающих ситуацию событий. Риски необходимо предвидеть и оценивать для своевременного принятия эффективных мер по их минимизации. С этой целью проводится качественная индивидуальная оценка наиболее значимых рисков и определяются способы их минимизации.
Как Вы думаете, что будет, если начать строить дом без плана и нарушая последовательность?
Он начнет… хотя нет, построить его можно. Но простоит ли он долго, это уже большой вопрос. То же самое в бизнесе – долго на одной идее не проживёшь.
Поэтому меня удивляет, что большинство бизнесов стараются развить свои социальные сети, блог, ютуб канал без четкого контент-плана и при этом удивляются отсутствию клиентов.
Вот вам яркий пример такого случая. У меня в маркетинговом консалтинге есть сеть цветочных салонов.
Когда у них нет клиентов, они выкладывают всевозможные фото сделанных букетов и оперативно общаются с клиентами.
Когда клиенты пошли, то по несколько дней не выкладывают публикации и не отвечают на комментарии (просто молча занимаются массфолловингом).
А потом снова как сумасшедшие начинают размещать посты в стиле “Покупайте, покупайте”.
В общем полный хаос и анархия, которые никоим образом не помогают продажам и росту компании.
Если Вы узнали себя или стиль ведения своих социальных сетей и других площадок, то эта статья поможет это исправить и выстроить структуру, которая будет правильно приводить клиентов к покупке.
Важно. Далее я буду рассказывать всё на примере социальных сетей. Но создание контент плана для блога и других площадок не сильно отличается. Поэтому статья обязательна к прочтению для всех.
Выглядит всё это просто
Что же такое контент-план? Если говорить простым языком, то контент-план – это график публикаций с конкретной темой, датой и временем, которые расположены в определенной последовательности.
А ещё это часть большого инструмента контент-маркетинга. От редакционного плана он отличается тем, что в контент-план могут быть включены картинки и видео.
А в редакционном только текст. И он уж совсем далек от медиа-плана, в который включаются рекламные мероприятия с расписанным бюджетом и площадками для рекламы. Это я для того, чтобы еще на берегу договориться что такое контент-план.
Кстати, выглядеть он может так, как Вам удобно. Нет единого шаблона. Это может быть специальная таблица для ведения календаря, в котором расписаны посты, даты и время их выхода.
Либо обычный список на листе бумаге (примеры ниже), или таблицу в эксель. Это не важно. Важно, чтобы контент план для соцсетей у Вас был и Вы его использовали.
автоматический сервис
продвижения в инстаграм
Только живые подписчики
из Вашего города по критериям
Пример из опыта (школа скорочтения)
Еще раз, что же такое контент план? Приведу пример на основе аккаунта в Instagram. Возьмем нашего клиента – школу скорочтения.
В понедельник в 10.15 они публикуют пост, в котором рассказывают упражнения для развития интеллекта ребенка.
Во вторник в 20.55 они выкладывают информацию о том, как прошли сегодня уроки в школе и кто из детей показал себя молодцом.
В среду в 13.25 они выкладывают публикацию с призывом записаться на бесплатный урок и обучить своих детей скорочтению.
Вроде бы для инстаграма ничего необычного, все так и делают. Кроме одного. Дата выхода и время каждой публикации известны заранее, а также какой это будет пост (информационный, развлекательный или продающий).
Все это основано на анализе предпочтений целевой аудитории школы скорочтения и специально распланировано.
Вот! Это и есть контент-план для социальных сетей. Пример того как выглядит план на неделю, смотрите ниже.
Контент-план пример 1
Пример из опыта (туристическая база)
И чтобы совсем убить Ваши сомнения в том, что надо так заморачиваться, приведу еще один пример.
Инвестор начинает строить турбазу. Он нанимают на работу талантливого смм специалиста, который понимает важность создания заблаговременного контент-плана для соцсетей и построения пиара на его основе.
Он разрабатывает контент-план, начинает рассказывать о стройке турбазы, вести прямые трансляции с места событий, проводить розыгрыши бесплатного отдыха и прочее.
И хотя турбаза находится “не в самом лучшем месте”, группы в социальных сетях растут как на дрожжах при минимальном бюджете, а львиная доля бронирования приходит именно из соц. сетей. А все за счет наличия стратегии и контент-плана.
Контент-план пример 2
Пример из опыта (магазин одежды)
Мало? Ещё хотите? Хорошо. Наш клиент по продаже женской одежды привлекает новых покупателей только из социальных сетей.
Именно поэтому он делает на них такую большую ставку и имеет самую большую группу в своём городе по одежде.
Но так как одну одежду выкладывать плохо, ведь люди не покупают каждый день себе новый образ.
Было принято решение сделать из группы не просто афишу нового поступления, но и настоящий магнит новостей красоты в их городе. Это дало плоды в виде увеличения прибыли.
Контент-план пример 3
сделать сложнее, чем выглядит
Скажу сразу, что разработать по-настоящему хороший контент-план – это очень сложно, особенно, если Вы до этого этим не занимались.
И это достаточно сложно, если у Вас всего одна социальная сеть. Но если их несколько, то и контент планы должны быть разные (ну, как минимум, потому что везде разная целевая аудитория), тогда это становится совсем тяжелым случаем.
И разработка контент-плана превращается в просто ненавистное занятие. Ровно до тех пор, пока Вы не закончите его делать. После этого он становится Вашим лучшим другом и начинает работать на Вас.
Так все таки почему сложно? Потому что люди не привыкли работать запланированно, особенно, если это касается социальных сетей.
Согласно опросу, проведенному компанией специализирующейся на маркетинге (emarketer.com), только 24% маркетологов готовят контент на месяц.
Остальные либо публикую контент “на лету”, либо публикуют его за день (таких кстати всего 14%).
Это я еще не говорю о том, что публикации надо не только найти и залить в сервис отложенного постинга, но и найти такие, которые нравятся Вашей целевой аудитории, которые будут ей полезны и которыми она будет делиться и комментировать.
К слову этот сервис поможет найти и популярные посты, которые будут разлетаться как горячие пирожки.
А для этого нужно не только проанализировать свою группу и конкурентов (к примеру, с помощью специального сервиса аналитики), но и те группы, где сидят Ваши подписчики.
А также подобрать время, когда Ваша ЦА будет видеть Ваши посты. К примеру, мамы с маленькими детьми лучше всего просматривают новости в социальных сетях с 12.00 до 14.00 и после 22.00, когда спят их дети и мама может заняться собой.
В другое время она просто не увидит Ваших публикаций и все будет зря. Теперь понимаете почему это сложно и этого многие боятся?
Кстати. Можете протестировать и эти программы отложенного постинга. На мой взгляд это лидеры – Tooligram (по промокоду “INSCALE” + 14 дней бесплатно), SmmPlanner.
Откуда ноги растут у контента?
После того как Вы осознали сложность всей ситуации, мы можем переходить к созданию контент плана.
И начнём мы с источников, которых, если обобщить, два. У каждого из них есть свои плюсы и минусы. Поэтому скорее изучаем и двигаемся дальше.
Сторонний контент
Какой контент мы можем увидеть в сотнях групп? Правильно! Одинаковый, который мигрирует из группы в группу.
Его кто-то один из крупных игроков на рынке создал, а все остальные разнесли по своим площадкам. Такие случаи мы можем наблюдать практически во всех сферах.
Сторонний контент
В силу того, что один человек не может сидеть сразу во всех группах социальных сетей, то хоть это и не правильно, но копировать контент можно.
Для подписчиков Вашей группы этот материал может быть новым и они будут до конца верить, что Вы создатель.
Особенно, если Вы приложите немного усилий и оформите всё в своем фирменном стиле.
Пост в фирменный стиль
Но не забывайте, что не оригинальный контент всегда хуже индексируется и показывается в ленте новостей.
Значит из-за того, что Вы не первоисточник, Ваши посты могут просто не видеть подписчики.
Чтобы этого избежать, Вам нужно написать своими словами текст (рерайт) и оформить его в соответствии с тематикой Вашей группы. Ну или переходить ко второму источнику контента.
Уникальный контент
Верх мастерства – это уникальный контент. Тогда у Вас никогда не будет проблем с ранжированием в ленте новостей.
А Ваши подписчики будут настоящими адвокатами Вашего бренда компании. Но для этого нужен отдельный человек и небольшой талант.
Уникальный контент
По своему опыту мы знаем, что создавать свой уникальный контент очень затратно. Нужно постоянно генерировать новые идеи, которые постоянно кончаются.
Также нужно достаточное количество времени и денег. К примеру, контент в наших социальных сетях (для группы вконтакте и Фейсбука), пускай и выходит один раз в день, но над ним трудится от 1 до 3 человек + небольшие расходы на создание.
Если хотите увидеть пример идеального уникального контента в классическом бизнесе, то очень советую группу кубанского завода в Фейсбук.
Только за счёт контента они набрали 60 000+ подписчиков. Хотя на первый взгляд кажется бредом, группа в социальных сетях для завода?!
Идеальный пример уникального контента
Учим, развлекаем, вовлекаем или…
Помимо того что у нас есть 2 варианта источника постов, у нас так же есть разные виды контента.
Каждый из них решает свою задачу, а значит, в зависимости от цели, Вы должны умело управлять ими, как жонглёр в цирке.
Продающий контент
Наверное самый важный и при этом опасный вид контента. Если Вы будете публиковать только призыв купить, люди не будут вступать в Вашу группу, ведь одна реклама уже всем надоела.
С другой стороны, если Вы ничего не будете продавать, а только давать пользу и обучать, то какой смысл вести социальные сети? Отличный пример полу-продающего контента – попробовать что-то бесплатно.
Продающий контент
Обучающий контент
Это наша болезнь. Мы до мозга костей нацелены на обучение своих клиентов. В наших социальных сетях не найти другие виды контента (очень-очень редко).
Мы на своём опыте знаем, что клиент всё равно не сможет изучить весь объём и внедрить это самостоятельно.
Поэтому не жадничаем. Но на самом деле это плохо. От одного обучения можно устать.
Обучающий контент
Развлекательный контент
Кто не любит посмеяться?! Тут таких нет. Такая же ситуация в Вашем контент-маркетинге. В нём всегда будут те, кто с удовольствием изучит развлекательный контент.
Это может быть смешная картинка или красивое видео. Конечно, на одной “улыбке” далеко не уедешь, но Вы же знаете, что смех располагает к покупке.
Вовлекающий контент
Конкурсы, опросы, голосования, вопросы – всё это форматы вовлекающего контента.
По теме: Конкурсы в Инстаграм: как провести и какие они бывают.
Это контент, который стимулирует человека взаимодействовать с Вами. А Вы прекрасно знаете, что чем больше человек вкладывает в Вас своих сил, тем больше он к Вам привязывается. Всё как в жизни.
Вовлекающий контент
Информационный контент
Из-за неопытности многие специалисты мешают информационный контент с обучением.
Но это в корне неправильно. Чтобы Вам проще было воспринимать, называйте его “новостной”. Те самые новости о компании, о мире, о людях.
У такого контента большая ставка идёт на оперативность, поэтому, как говорится, не прохлопайте своё счастье.
Информационный контент
Универсальные формулы контент-плана
Если Вы будете публиковать только посты с призывами к действию купить, то это плохо.
Если Вы будете развлекать клиентов и ничего не давать им полезного – это ужасно. Также будет не профессионально обучать людей и ничего им не продавать.
Именно поэтому, хороший контент-план имеет определённую формулу. Их существует довольно большое число.
Но в своей практике мы используем две, которые практически подходят к любому бизнесу и являются самыми универсальными. Итак, как создать идеальный контент план.
Формула 4-1
Последовательность 4-1 означает, что на четыре обычных поста (развлекательные, информационные, обучающие или вовлекающие) приходится один продающий пост. Так Вы даёте пользу людям и при этом не забываете про себя любимых.
Формула 90-10
Это правило немного сложнее и актуально для более продвинутых пользователей с количеством контента больше, чем один в день.
Формула обозначает, что все посты в контент-плане должно быть в процентном соотношении: 90% обычного контента и 10% продающего контента.
Как сделать просто?
У меня для Вас плохие новости. Как составить контент план за 5 минут на месяц в этой статье Вы не научитесь.
Потому что это просто невозможно. А вот за час-два, при использовании определенных сервисов, опыте и сноровке, можно получить минимальный результат.
Пример контент-плана
Это не идеальный пример. Для идеального примера Вам нужно больше времени и предварительно прогнать себя по череде вопросов, каждый из которых будет отвечать за заполнение одного из столбца:
- Какая цель Вашего контент-плана? (вовлечение, обратная связь, продажи и т.д.)
- Кто Ваша целевая аудитория?
- Для какой социальной сети будет контент-план?
- Какая будет частота выхода публикаций в день/неделю?
- В какое время и день недели (дату) будут выходить публикации?
- Какие темы будут раскрыты в каждом посте?
- Какой формат публикаций использовать в каждой теме? (видео, текст (длинный/короткий), картинки, инфографика и т.д.)
- Какие хэштеги использовать к каждому посту?
Это план минимум по программе “Как составить контент план”. В ходе событий у Вас ещё появятся вопросы.
Но если Вы никогда не делали контент-план и собираетесь сделать его впервые, то я крайне рекомендую сделать его не более, чем на неделю.
Посмотреть отклик Ваших подписчиков, и если “зашло”, то сделаете его более длительным.
Сервисы
Если делать всё руками, то можно потерять огромное количество времени и сил. Поэтому Вашему вниманию я предоставляю список сервисов, которые помогут Вам при создании контент-плана и немного при его реализации.
Каждый из них отвечает за свою задачу и мы обязательно их используем в своей работе. На здоровье.
- Popsters.ru – изучение Вашей группы и групп конкурентов. Сервис платный (хотя бесплатно есть 10 пробных загрузок), но дает полную аналитику по группе.
Начиная от ER (вовлеченности аудитории до соотношения длины текстов в публикации к числу лайков).
Все, что Вам нужно – вбить группу и проанализировать какие материалы пользуются популярностью у Вашей целевой аудитории, а какие нет.
- Livedune.ru – тоже сервис аналитики, который, в первую очередь, специализируется на блогерах, но при этом прекрасно анализирует и группы.
Из приятного – имеет бесплатное расширение для Google Chrome, которое за 5 секунд позволяет понять – живая группа для анализа или не стоит на нее тратить даже время.
- Smmbox.com – идеальное решение для размещения именно стороннего контента. Сможете выбрать самый популярный в Вашей тематике и разместить его в своих группах. Все просто.
Из дополнительных возможностей – возможности отложенного постинга, аналитика Вашего сообщества и другие мелкие прелести (укорачивать ссылок, кросспостинг и прочее). И все это в одном сервисе.
- Canva.com – как человеку с полным отсутствием художественного вкуса, мне очень нравится, когда посты оформлены продающе и при этом очень красочно.
И сервис Канва может стать незаменимым помощником именно для таких людей как и я, которые разбираются в smm, но при этом лишены чувства прекрасного. Кроме того, его бесплатного функционала вполне достаточно.
- Sociate.ru – сервис, который не совсем имеет отношение к созданию контент плана, но очень способствует росту групп (а собственно ради этого все и затевается).
Другими словами – сервис для размещения рекламы в социальных сетях. Работает с большим количеством социальных сетей а также таргетированной и нативной рекламой.
Коротко о главном
Как Вы видите, создание контент плана это палка о двух концах. С одной стороны – это огро?