Примерный бизнес плана магазина косметики
1. Краткий инвестиционный меморандум
Магазины косметики в последнее время набирают все большую популярность. Женщины во все времена стремились выглядеть лучше, используя для этого косметические средства, однако сегодня рынок развивается с такой скоростью, что каждый день появляются новые наименования и марки. К примеру, «хайлайтеры», «метеориты», о которых несколько лет назад никто не слышал, сегодня на пике продаж.
Актуальность косметических средств подтверждает также популярность бьюти-блогеров, которые вещают о разных косметических средствах и демонстрируют результаты их использования. В социальных сетях на некоторых из них подписаны миллионы человек. Таким образом, спрос на магазин косметики будет довольно высок, однако многое зависит от ассортимента товара. Линейка должна быть широкой и включать в себя как бюджетные, так и более дорогие марки. У одного наименования товара должно быть несколько аналогов разных марок из разной ценовой категории.
Барьерами для входа будет большая конкуренция и высокие инвестиционные затраты, однако, при грамотной маркетинговой кампании и при широкой линейке ассортимента товара бизнес быстро выйдет прибыль.
Сумма первоначальных инвестиций — 1 832 400 рублей
Ежемесячная прибыль — 190 000 рублей
Срок окупаемости — 12 месяцев
Точка безубыточности — 8 месяца
Рентабельность продаж — 8%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Желательно, чтобы магазин косметики находился в торговом центре, на оживленной улице в центре города или в спальном районе, но с большой проходимостью. Площадь помещения должна быть около 120 м2, 80 м2 из которых отданы под зал обслуживания, а 40 м2 под подсобные помещения.
Магазин будет работать с 10.00 до 20.00 без обеда и выходных.
Основными направлениями продажи в магазине будут декоративная косметика, парфюмерия, средства по уходу за волосами и лицом и телом. Наиболее продаваемыми товарами будет декоративная косметика, в ассортимент которой входят: тональные средства, пудры, карандаши для глаз и губ, туши, тени, кисти, подводки, румяна, помады и прочее. В последнее время набирает популярность также уходовая косметика, которая не портит кожу, потому что в состав входят только натуральные ингредиенты.
Парфюмерия будет также играть ключевую роль в ассортименте магазина, так как средняя цена товара достаточно высокая. Всю парфюмерию можно поделить на туалетную воду, парфюмерную воду и духи, причем стоимость последних будет наибольшей. Это связано с тем, что в духах максимальная концентрация ароматических средств.
Средствами по уходу за волосами, а также за лицом и телом пользуются как мужчины, так и женщины разных возрастов, ведь многие товары этой категории являются средствами первой необходимости (мыло, шампуни, гели для душа), поэтому спрос на них будет всегда высокий.
Для увеличения продаж в магазине косметики можно продавать бытовую химию (стиральный порошок, средства для мытья посуды, полов и прочее). Отдельной стойкой можно выделить детские товары, а также выпускать подарочные сертификаты с разным номиналом.
Стоит также отменить, что в данном бизнесе ключевую роль играет выбор поставщиков. Товар может приобретаться непосредственно у представителей торговых марок, а также у оптовиков. Не все бренды разрешают продавать свой товар в любом магазине, поэтому необходимо сначала обратить внимание на требования, которые выдвигает та или иная компания (к примеру, город поставок, площадь магазина, специальные стеллажи и т.д.) Сами покупки можно совершать в Интернете, а продавец будет осуществлять доставку. Наценка на товары в магазине косметики обычно составляет до 50%.
Магазин косметики будет продавать товары, в основном, среднего ценного сегмента, поэтому будет ориентирован на людей с доходами до 60 000 рублей.
Целевую аудиторию можно поделить на группы
- Девушки от 15 до 28 лет. Составляют 35% от общего числа посетителей, покупают недорогую парфюмерию и декоративную косметику в больших количествах (сегмент масс-маркет). Ждут распродаж, хорошо разбираются в марках, сравнивают цены с другими магазинами.
- Женщины от 29 до 55 лет. Составляют 40% всех посетителей, выбирают в большинстве своем продукцию, во-первых, более натуральную, во-вторых, ориентированную на свой возраст. Зачастую у них уже есть сформированный список товаров, которыми они пользуются несколько лет и которые хотят приобрести снова.
- Женщины от 56 лет. Составляют 15% посетителей, в корзине присутствует больше уходовых средств, нежели декоративной косметики.
- Мужчины любого возраста. Составляют 10% посетителей и интересуются больше всего парфюмерией, а также подарками для женщин.
Преимущества и недостатки магазина косметики показаны в таблице:
Сильные стороны проекта: | Слабые стороны проекта: |
|
|
Возможности проекта: | Угрозы проекта: |
|
|
В начале деятельности важно, чтобы о магазине косметики узнало как можно больше людей. На открытие магазина можно пригласить визажистов, которые проведут мастер—классы, устроить розыгрыши подарков, а также привлечь гостей большими скидками. Распродажи привлекают людей, но для того, чтобы о них узнали, необходимо провести ряд маркетинговых кампаний как перед открытием, так и в течение всей деятельности:
- Использование Интернет ресурсов. Для сайта необходимо подключить такую систему, как Яндекс-Директ, которая с помощью контекстной рекламы позволяет настроить воронку продаж. В социальных сетях, таких как Instagram, необходимо выстроить работу с блогерами (особенно из бьюти-индустрии), которые бы рекламировали Ваш магазин. Многие из блогеров работают по системе «товар или скидка за обзор».
- Реклама в СМИ. Реклама на радио, на местном телевидении или бегущая строка также привлекут дополнительную целевую аудиторию.
- Лояльность к постоянным покупателям. Необходимо разработать систему скидочных или бонусных карт, которые с каждой следующей покупки уменьшают стоимость товара, не зависимо от проводимых акций магазином. Покупатели будут возвращаться в магазин, зная, что имеют максимальную скидку. Сезон распродаж необходимо устраивать минимум четыре раза в год, привлекая покупателей такими акциями как «третий товар в подарок», «возврат бонусов в двойном размере» и т.д. Особенно нужно обратить внимание, на сезонные праздники, такие как, 8 марта, Новый год, День учителя. В этот период люди покупают подарки и подарочные сертификаты в больших количествах и для того, чтобы совершили покупки именно в Вашем магазине, необходимо проводить акции и дарить подарки и в эти периоды.
- Баннеры. Если есть возможность потратить на рекламу больше, то есть вариант с рекламой на билбордах. Совместно с дизайнерами необходимо подготовить «продающий» макет и подписать договор с собственниками баннеров на размещение рекламы.
- Рассказать о магазине можно глянцевым журналам и визажистам, взамен предложив долгосрочное сотрудничество (в виде скидок, бесплатных товаров и т.д.)
Со временем можно настроить работу Интернет—магазина, ведь сегодня это одна из самых перспективных отраслей. Так, покупатели, не посещая магазина, смогут заказывать товары на дом, что увеличит продажи.
Перед началом деятельности необходимо пройти регистрацию бизнеса в государственных органах. Формой организации может быть Индивидуальный предприниматель или Общество с Ограниченной ответственностью. Системой налогообложения может быть ЕНВД или патент (при условии, что в регионе разрешены эти формы налогообложения при данном виде деятельности) или УСН (доходы, уменьшенные на величину расходов). Кодами по ОКВЭД будут 47.11 (для магазина) и 47.91 (в случае наличия Интернет-магазина).
Далее необходимо подобрать помещение, составить дизайн-проект, произвести ремонт и согласовать его с МЧС. Для этого необходимо подготовить документы, приобрести огнетушители и противопожарную систему.
После того, как объект будет согласован, необходимо закупить мебель и расставить ее согласно требованиям, во-первых, пожарной безопасности, во- вторых, требованиям, которые предъявляют бренды косметики. Также потребуются кассы с фискальными накопителями (минимум 2 штуки) и программы, автоматизирующие учет.
Далее необходимо подобрать и обучить персонал, подписать договора с поставщиками и получить первые партии на реализацию (необходимо сразу договориться об ответственности за испорченные товары и с истекшим сроком годности).
Перед открытием нужно продумать маркетинговую компанию, расставить товар в магазине так, чтобы покупателям было удобно выбирать. Открытие магазина косметики должно быть ярким и запоминающимся для покупателей.
6. Организационная структура
В штатное расписание магазина одежды косметики входят директор, два администратора, четыре продавца, два кассира и уборщица. Бухгалтер работает удаленно и отвечает за сдачу отчетности, инвентаризацию и кассовую дисциплину.
Директором может быть собственник бизнеса, который отвечает за управление персоналом, в частности администраторами, совершает поиск поставщиков и подписывает договора на поставку товара. Этот сотрудник больше всех заинтересован в увеличении продаж и рентабельности бизнеса.
Администраторы работают посменно с графиком два через два, в их обязанности входит управление магазином во время отсутствия директора, прием и возврат товара, ответственность за снятие кассовых чеков, поддержание порядка в зале и решение срочных вопросов. Администраторы являются непосредственными руководителями продавцов-консультантов, кассиров и уборщицы.
Продавец-консультант магазина косметики должен обладать знаниями в области косметических средств, хорошо разбираться в марках и знать где какой товар находится. Этот сотрудник должен подсказать посетителю, что ему лучше подойдет, подобрать цвет, структуру, запах выбираемого средства.
В обязанности кассира входит осуществление денежных операций с покупателями, учет и контроль денежных средств, а также ведение кассовой отчетности для передачи ее бухгалтеру.
В одну смену работают два продавца-консультанта и один кассир, режим работы сотрудников определяется режимом работы магазина (обычно с 10.00 до 22.00).
Директор, администраторы и продавцы-консультанты помимо оклада имеют премиальную часть.
| Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
| Директор | 35 000 | 1 | 35 000 |
| Администратор | 23 000 | 2 | 46 000 |
| Продавец-консультант | 15 000 | 4 | 60 000 |
| Кассир | 20 000 | 2 | 40 000 |
| Уборщица | 13 000 | 1 | 13 000 |
| Страховые взносы | 58 200 | ||
| Итого ФОТ | 252 200 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 1 832 400 рублей.
Инвестиции на открытие магазина косметики выглядят следующим образом:
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 50 000 |
Дизайн-проект помещения | 70 000 |
Ремонт | 700 000 |
Вывеска | 30 000 |
Охранное и противопожарное оборудование | 45 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Аренда на время ремонта | 480 000 |
Закупка оборудования | 417 400 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 1 832 400 |
Так как магазин косметики должен быть привлекательным для посетителей, то необходимо вложиться в дизайн- проект (продумать концепцию помещения) и соответственно в сам ремонт. Он должен быть лаконичный и стильный, если магазин находится в торговом центре, то необходимо ознакомиться с условиями от арендодателя (к примеру, цветовая гамма магазина должна соответствовать общей концепции торгового центра). Важной статьей инвестиционных затрат также является оборудование, которое необходимо для работы магазина. Более подробно необходимое оборудование представлено в Таблице:
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Общая сумма |
Кассовый терминал (онлайн касса) | 1 | 22 000 | 22 000 |
Программа автоматизированного учета | 1 | 10 000 | 10 000 |
Стол кассира | 1 | 15 000 | 15 000 |
Стул кассира | 1 | 2 000 | 2 000 |
Витрина для дорогой косметики | 2 | 15 000 | 30 000 |
Стеллаж для косметики | 10 | 12 000 | 120 000 |
Зеркало на стеллажах | 10 | 1 000 | 10 000 |
Зеркало в полный рост | 5 | 5 000 | 25 000 |
Корзины для посетителей | 80 | 500 | 40 000 |
Стул для сотрудников | 2 | 1 200 | 2 400 |
Стол для сотрудников | 2 | 3 000 | 6 000 |
Рамка противокражная | 1 | 40 000 | 40 000 |
Стеллаж для кладовой | 5 | 6 000 | 30 000 |
Осветительные приборы на стеллажи | 10 | 2 000 | 20 000 |
Компьютер | 1 | 30 000 | 30 000 |
Декоративные элементы | 1 | 15 000 | 15 000 |
Итого: | 417 400 |
К основным ежемесячным затратам относится фонд оплаты труда (по причине того, что в штатном расписании как минимум десять человек), аренда 120 м2 (однако, стоимость может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от удаленности от центра, нахождения в торговом комплексе, наличия парковочных мест и т.д.) и закупка товаров. Цена закупки может изменяться в зависимости от курса валют (при работе с зарубежными поставщиками), предоставленных скидок оптовиками и необходимости пополнения запасов (если в предыдущем месяце товар не был раскуплен, то в следующем месяце необходимо закупить меньшее количество).
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Существуют несколько основных факторов риска. Первый из них — это неудачно подобранное место для размещения магазина, а именно небольшой поток покупателей или трудности с подъездом к магазину. Данный риск решается путём составления перечня требований к помещению, на основании которых подбирается необходимое помещение. Также важен поиск надёжного поставщика, так как на рынке присутствует большое количество контрафактной продукции. Поэтому при приёмке продукции будут запрашиваться сертификаты качества, а договоры на поставку заключаться либо непосредственно с заводами-изготовителями, либо с официальными дистрибьюторами заводов.
Основной финансовый риск — это кассовый разрыв. Данный риск может решиться с помощью возобновляемой кредитной линии.
Финансовая модель магазина косметики
Косметическая и парфюмерная продукция – это товары, без которых не может обойтись ни одна представительница прекрасного пола. Однако это не единственная причина, по которой данный инвестиционный проект, то есть магазин косметики, будет привлекательным. Одним из преимуществ данного направления бизнеса выступает низкий порог вхождения в него. Если вы хотите открыть магазин косметических товаров, вам потребуется достаточно низкий объем инвестиций на старте. Более подробно рассмотрим все аспекты в бизнес-плане магазины косметики с расчетами, представленном ниже.
Анализ рынка и конкурентов
Первый фактор, которые нужно знать об этой разновидности бизнеса, это то, что предпринимателя здесь ждёт очень высокая рентабельность. Она редко опускается ниже 25 30%. Именно поэтому данный тип бизнеса называют очень перспективным направлением, которое способно принести стабильный доход.
Даже при учете нестабильной экономической ситуации в России количество магазинов по продаже косметической продукции неуклонно растёт. Бизнесменов привлекают не только минимальные вложения на старте, но и скорая окупаемость инвестиций. Косметическая продукция на сегодняшний день относится к товарам регулярного употребления, она пользуется высоким потребительским спросом, что обеспечивает быстрый оборот средств и стабильный доход.
Прежде чем приступать к составлению бизнес-плана по открытию магазина косметики с нуля, предприниматель должен довольно четко понимать, что именно представляет собой этот сегмент. Отечественный рынок косметики в последние годы существенно разросся. Около 10 лет назад ключевая масса торговых и производственных организаций сегмента приходилось на крупные мегаполисы страны, но сегодня можно наблюдать рост их количества и в небольших населённых пунктах. Это говорит о том, что, скорее всего, предприниматели столкнутся с довольно высоким уровнем конкуренции. Поэтому рекомендуется учесть несколько факторов, прежде чем начать заниматься бизнесом:
- рекомендуется изучить тонкости бизнеса по продаже косметики. Это поможет вам избежать проблем: как на старте, так и в процессе реализации торговли. Необходимые знания помогут вам определиться с ассортиментом торговой точки, выбором подходящих поставщиков;
- именно ассортимент станет одним из самых важных моментов, которые вам необходимо будет проработать. Очень плохо выбирать вариант торговли всем подряд. Этот вариант будет рискованным, потому что потребует достаточно высоких инвестиций единовременно. Кроме того, так вы не сможете определить целевую аудиторию вашего предприятия;
- согласно статистическим данным около 30% всей косметической продукции является контрабандой или подделкой. Если не хотите лишиться клиентов из-за некачественной продукции, тщательно подбирайте поставщиков товаров;
- изучение конкурентов в вашем городе или регионе поможет определиться с направлением работы и форматом магазина. Во-первых, это поможет понять потребительский спрос на товары. Во-вторых, вы сможете предложить своему покупателю эксклюзив, что станет явным преимуществом;
- необходимо изучить тенденции не только в сфере косметики, но и в сфере жизни современного человека. Например, сейчас очень большое внимание уделяется экологии. Люди приобретают экологически чистые продукты питания, а также желают пользоваться косметическими средствами, которые изготовлены на основе натуральных компонентов. Открытие магазина экологически чистых косметических товаров станет отличной идеей, но только в большом городе – где данная тенденция в ходу.
Косметический рынок в России развивается ускоренными темпами, что дает бизнесменам уверенность, что открыть собственный магазин косметики – это правильное решение. Однако представленный сектор рынка развивается по собственным законам, которые нужно знать. В противном случае, успеха в этом бизнесе не будет. Например, вы должны понимать, что продажа косметической продукции имеет четкую сезонную зависимость. Выгоднее всего торговля будет вестись накануне торжественных событий, в преддверии Нового года, весенних праздников. Традиционно косметика и парфюмерия выступают в качестве одного из самых популярных подарков.
Выбор формата бизнеса: выбрать франшизу или открываться самому с нуля
Перед тем как приступить к планированию открытия торговой точки, необходимо выбрать один из двух вариантов ведения бизнеса. Предприниматель может стать официальным дистрибьютором одного из известных косметических или парфюмерных производителей. Второй вариант – это самостоятельная реализация продукции. Каждый из представленных вариантов обладает своими преимуществами. В первом случае вы получаете в поддержку официального производителя, а во втором можете представить более широкий ассортимент. Рассмотрим оба варианта более подробно.
Работа в качестве дистрибьютора в России предлагает предпринимателю большие возможности. Данный вариант входа в бизнес особенно выгоден для начинающих предпринимателей. Партнерство с крупными компаниями позволяет открыть собственный магазин, избежав больших расходов на маркетинг и рекламу. Партнер, то есть владелец известной сети, будет помогать на всех этапах открытия магазина. В большей степени это похоже на франчайзинг.
Несмотря на то, что преимущества партнерства с крупным предприятием очевидны, многие предприниматели выбирают ведение бизнеса в свободном плавании. В этом случае вы самостоятельно выбираете линейку ассортимента, самостоятельно устанавливаете ее стоимость, а также сами занимаетесь продвижением. Однако и другие решения можете принимать самостоятельно. Например, работая по франшизе производителя косметики, вы должны будете подстраиваться под его требования по выбору помещения или персонала. При самостоятельной работе всё будет зависеть только от вас.
Организационно-правовые вопросы открытия косметического магазина
Первым шагом по открытию собственного магазина косметики станет официальная регистрация предпринимательской деятельности. Вам предстоит выбрать форму собственности: ИП или ООО, и пройти процедуру оформления в отделение Федеральной налоговой службы. В случае если вы открываете небольшой отдел, вы можете открыть ИП. Общество с ограниченной ответственностью требуется тем предпринимателям, которые планируют масштабный бизнес с несколькими филиалами, а также сотрудничество с иностранными контрагентами.
Во время регистрации вам потребуется подобрать коды ОКВЭД. Могут подойти следующие:
52.33. Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.
52.33.1. Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла.
52.33.2. Розничная торговля туалетным и хозяйственным мылом.
Важным шагом будет выбор правильной системы налогообложения. Некоторые эксперты называют оптимальным вариантом для магазина по продаже косметической продукции систему ЕНВД. Однако данный формат подойдёт для тех торговых точек, площадь которых не превышает 150 квадратных метров. Если вы открываете масштабный бизнес, вы можете отдать предпочтение упрощенной системе налогообложения. Для того чтобы подобрать подходящую ставку по УСН, проконсультируйтесь с юристом, либо оцените обороты компании в процессе работы.
После того как регистрация бизнеса в государственных органах будет осуществлена, вам потребуется дополнительно получить разрешительную документацию. Для этого понадобится обратиться в Пожарную инспекцию, Роспотребнадзор, служба СЭС. Нужно открыть расчетный счет в банке, чтобы принимать оплату по безналу.
Подбор подходящего помещения для магазина косметики
Подбор подходящего помещения станет ключевым этапом организации вашего бизнеса. Удачное расположение для торговой точки – это главный фактор быстрого выхода на самоокупаемость и получения прибыли. Это один из самых важных шагов, потому что от расположения будет напрямую зависеть посещаемость магазина. Вот почему нужно отдавать предпочтение тем локациям, которые находятся в местах с наибольшей проходимостью людей. Для магазина косметики станут идеальными следующие территории:
- рядом с густонаселенными спальными районами;
- недалеко от торговых и развлекательных центров и либо непосредственно в них;
- рядом с остановками общественного транспорта, метро, популярными торговыми точками, рынками;
- в центральной части города.
Хорошим решением будет открыть магазин в торговом центре или ТРЦ. Так вы обеспечите постоянный приток заинтересованных клиентов. Если вы открываете магазин на первом этаже жилого здания в спальном районе, проследите, чтобы площадь была выведена из жилого фонда – это убережет вас от бюрократических проблем и проволочек.
К самому помещению не будет предъявляться особых требований. Минимальная площадь арендуемой территории для магазина – это 40 квадратных метров, если вы собираетесь открыть торговую точку с большим и хорошим ассортиментом. В этом случае на торговый зал будет выделено 25 квадратных метров, а 15 квадратных метров уйдет на склад и подсобные хозяйственные помещения. Важный фактор – это обратить внимание на эксплуатационные характеристики. Технические параметры помещения не должны нарушать требования соответствующих государственных служб, то есть СЭС, пожарной инспекции. Если вы не хотите столкнуться с проблемами, уделите этому особое внимание при поиске площади для магазина. Отдавайте предпочтение площадям с большими окнами. Хороший уровень освещения улучшает продажи.
Для того чтобы продавать косметику успешно необходимо позаботиться о правильном интерьере, а также зонировании торговой точки. Большая часть предпринимателей допускают типичную ошибку, неграмотно используя площадь магазина. Рекомендуется изучить основы мерчендайзинга, для того чтобы правильно расставлять товар: об этом мы поговорим чуть ниже.
При выборе помещения сразу продумывайте привлекательный дизайн, экстерьер и интерьер магазина. Грамотно оформленный внешний вид будет играть немаловажную роль. Если у магазина будет яркий фасад с большими витринами, а также рекламные постеры новинок от знаменитых брендов, оригинальная и привлекательная вывеска – всё это будет интересовать посетителей.
При обустройстве внутреннего помещения откажитесь от большого количества стеллажей и прилавков. Не стоит создавать у покупателя впечатление, что он на складе. Представьте на обозрение меньше ассортимент товара, не создавая завалы. Как уже говорилось выше, одним из самых главных правил в дизайне является обилие света, чтобы покупатели могли увидеть предложенную продукцию в разных ракурсах. Отдайте предпочтение светлым оттенкам в интерьере, строгости и минимализму. Всё это будет работать на вас, так как не будет раздражающих деталей.
Покупка торгового оборудования для торгового зала
Основной процент торгового оборудования составят стеллажи и витрины. Если вы хотите снизить инвестиционная нагрузку на старте, хорошим вариантом будет поискать б/у оборудование. Единых требований к нему нет, количество предметов интерьера будет напрямую зависеть от площади торговой точки.
Для оснащения небольшой площади, лучше отдать предпочтение витринам и стеллажам закрытого типа. Это поможет вам существенно минимизировать риск воровства. Также потребуется приобрести прилавок для осуществления продаж. Помимо оборудования для торгового зала потребуется приобрести оборудование для складских и подсобных помещений, мебель для персонала, кассовый аппарат.
Подбор ассортимента и поставщиков
Ассортимент магазина будет зависеть от его формата. Для того чтобы правильно выстроить линейку продукции, рекомендуется внимательно изучить все предложения на рынке от оптовых компаний. Вы можете связаться с ними, узнать примерную ценовую политику разных брендов. Рекомендуется разместить в ассортименте производителей: как профессиональной косметики, так и новичков на рынке. При покупке партии товаров не забывайте спрашивать о наличии сертификатов и лицензий. Не сертифицированную продукцию лучше не приобретать. Помните о том, что качество должно быть на первом месте.
Эффективная прибыль пойдет только в том случае, если вы грамотно сформируете линейку ассортимента, а также подберете тех поставщиков, которые предложат наиболее выгодные условия сотрудничества. Но как понять, какая именно продукция будет продаваться лучше всего? В первую очередь рекомендуется ориентироваться на целевую аудиторию магазина. Посетите аналогичные торговые точки, проанализируйте предложенный ассортимент. На первоначальном этапе рекомендуется обеспечить разнообразие товаров для разных групп:
- декоративная косметика;
- средства по уходу;
- средства для ногтей;
- средства для волос;
- парфюмерная продукция;
- бытовая химия.
Если вы разместите линейку ассортимента товаров разных ценовых категорий, вы сможете охватить большую часть потенциальных клиентов. Разнообразьте список продукции различными подарочными наборами, сопутствующими товарами, сувенирами, средствами гигиены.
Выше уже говорилось о том, что продажа косметической продукции – это сезонный бизнес. Не стоит об этом забывать: приобретать специфические продукты, такие как крем для загара, лучше в летний сезон. Хорошим решением будет приобретать косметические средства для похудения весной.
Недостаточно купить товар, который будет пользоваться спросом, очень важно разместить его на витринах определенным образом, об этом уже говорилось выше. Хорошим вариантом будет объединение косметических средств по брендам, а не по предназначению. Очень часто покупательницы отдают предпочтение одному и тому же бренду. Охотно они покупают новинки от известных и любимых компаний.
Следующий вопрос, который мы рассмотрим – это поиск поставщиков продукции. Сразу стоит отметить, что подобрать их в больших городах вам не составит проблем. Однако важно понимать, что в Российской Федерации косметику не производят, а поставляют из других стран. Поэтому вы должны найти дистрибьютора с хорошей репутацией, который поставляет действительно качественный и сертифицированный товар, не подделку, по нормальным ценам. Существует ряд сложностей, с которыми вы можете столкнуться при работе с поставщиком: от неоправданного повышения цены до задержек поставки. Если вы не хотите решать эти проблемы впоследствии, постарайтесь сотрудничать только с надежными компаниями.
Подбор персонала для работы в косметическом магазине: с кем работать
Количество работников в штате косметического магазина будет напрямую зависеть от масштабов торговой площади. Для небольшой торговой точки будет достаточно нанять 1-2 продавца, которые также возьмут на себя обязанности кассира. В большинстве случаев владелец бизнеса на первоначальном этапе активно принимает участие в продажах, выполняет функции бухгалтера.
Для более крупных торговых точек в стандартном варианте формируются следующий штат:
- 3-6 продавцов;
- уборщица;
- администратор торгового зала или заведующая (директор магазина).
Возникает вопрос: нанимать ли в штат бухгалтера? Всё будет зависеть от масштаба вашего бизнеса. В некоторых случаях бухгалтерию для ИП ведёт сам собственник бизнеса. В отдельных случаях можно воспользоваться услугами аудиторской компании, если у вас нет навыки работы с бухгалтерией.
Маркетинговый план компании по продаже косметических средств
Для привлечения большого количества покупателей в магазин косметики рекомендуется заранее разработать маркетинговый план бизнеса. Что сюда войдет?
- Ценовая политика компании. Цены на косметику не должны быть слишком заниженными или слишком завышенными. Чтобы дать хорошую наценку на продукцию, и при этом не завышать стоимость товаров, потребуется уделить большое внимание поиску подходящих поставщиков. Обязательно разработайте систему скидок для постоянных покупателей. Косметика – это товар, который современные женщины покупают постоянно. Имея специализированную карту скидок, клиентка будет посещать ваш магазин регулярно. Некоторые магазины косметики предоставляет своим клиентам в стандартную скидку в 5-10% по карте. Вы можете пойти дальше и предложить именно накопительную систему скидок. При использовании ее, чем больше покупок будет совершать клиент в сети, тем больше будет его скидка. Это станет хорошей мотивацией к покупке.
- Высокий уровень сервиса. Многие клиенты приходят не только за покупкой, но и за консультацией по тем или иным вопросам. Сотрудники компании должны хорошо знать ассортимент продукции, чтобы подобрать подходящую косметику. Если есть возможность, отправляйте продавцов на тренинги и семинары. Кроме того, сотрудники магазина всегда должны быть приветливым, создавать дружественную атмосферу.
- Проведение рекламной кампании. Для рекламы косметического магазина подойдет несколько различных инструментов. Хорошим решением будет раздавать листовки и флаеры в районе расположения магазина, проводить рекламу в интернете, позаботиться о красочных вывеске и объявлениях. Предоставьте информацию и печатные материалы в крупные близлежащие магазины и заведения со схожей тематикой, например, в фитнес-клубы, салоны красоты.
- Проведение рекламных мероприятий. Для начала рекомендуем устроить торжественное открытие вашего магазина. В качестве рекламных мероприятий по мере работы вы можете устраивать презентации новых брендов, новой продукции, всевозможные мастер-классы. Всё это привлекает девушек и женщин. Зайдя на мероприятие в магазин, они обязательно сделают покупку.
В начале деятельности многие предприниматели задаются вопросом: стоит ли открывать собственный сайт? Ответ – да. Вы можете использо