Пример бизнес плана детского магазина одежды
Уважаемые посетители, ниже представлен пример бизнес-плана магазина детской одежды с экономическими расчетами, произведенными в формате Excel. Данный образец можно использовать как шаблон для написания собственного проекта для сдачи его в банк, инвестору или в качестве студенческой работы.
Преимуществом данной работы является то, что вы сможете посмотреть каким образом осуществлены расчеты проекта и построить аналогичный расчет для своего нового магазина детской одежды. В случае возникновения вопросов вы можете задать их внизу в комментариях, в группе вконтакте или отправив их нам на почту.
Резюме
О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.
Цель: открытие магазина одежды для детей в торговом комплексе города с населением свыше 500 000 человек.
Задачи: открытие торговой точки по продаже широкого ассортимента повседневной, праздничной и верхней детской одежды различных марок для клиентов с доходами выше среднего уровня.
Инициатор проекта
Открытие бизнеса планируется силами двух учредителей, каждый из которых имеет опыт работы в сфере продажи детской одежды и игрушек в качестве наемных сотрудников (заместителя директора и администратора).
Инвестиционные расходы
Общая сумма расходов на открытие бизнеса составит 3 125 тысяч рублей. Основные вложения планируются в оборотные средства (закуп товара). Поскольку торговая точка будет открываться в торгово-развлекательном центре, не планируется значительных расходов на ремонт.
Основные суммы вложений по направлениям затрат:
- Организация ООО, изготовление печати, открытие р/с – 30 000 руб.
- Оплата обеспечительного взноса за арендуемое помещение – 160 000 руб.
- Оплата за страхование помещения, оборудования и товарных запасов – 40 000 руб.
- Косметический ремонт помещения – 150 000 руб.
- Изготовление вывески над торговой точкой и наружной рекламы (баннер на здании) – 60 000 руб.
- Приобретение торгового оборудования и мебели – 350 000 руб.
- Приобретение техники: кассовый аппарат, компьютер, антикражная система – 120 000 руб.
- Закуп товара – 1 500 000 руб.
- Затраты на рекламу на первые три месяца работы (листовки, наружная реклама и ролик на радио внутри ТЦ) – 90 000 руб.
Дополнительно потребуется покрывать убытки проекта в первые месяцы после открытия бизнеса – 625 000 тыс. руб.
Магазин будет расположен на 1 этаже основной галереи ТЦ, выходящей к продуктовому гипермаркету и сети предприятий общественного питания. Проходимость ТЦ (центр города) оценивается в 10-12 тысяч человек ежедневно.
Финансирование проекта
Для открытия бизнеса учредители планируют использовать собственные накопления в размере 1 625 тысяч рублей и 1 500 тысяч рублей кредитных средств, полученных в банке сроком на 5 лет под 16 % годовых. Кредит выдан под залог квартиры одного из инициаторов проекта.
Показатели окупаемости проекта
На основании расчетных данных запланированы следующие показатели проекта открытия магазина детской одежды:
- IRR – 61% годовых;
- Простой срок окупаемости – 36 месяцев (3 года);
- Дисконтированный срок окупаемости – 44 месяца;
- NPV — 6 922 тыс. руб.;
- Ставка дисконтирования — 10%;
Расчеты производились на период 10 лет с ежегодными показателями инфляции в 10% годовых.
Поставщики и подрядчики
Основными поставщиками будут российские фабрики, выпускающие широкий ассортимент детской одежды на возрастную категорию от 0 до 12 лет. Кроме того, планируется закуп коллекции турецкого производства. Во избежание рисков, связанных с таможенными процедурами и длительной доставкой, закуп будет осуществляться через посреднические оптовые компании в г. Москва.
Оборудование, мебель и техника будут приобретаться в специализированных компаниях города. Для осуществления ремонтных планируется привлечение бригады, рекомендованной менеджерами ТЦ (уже имеющей опыт выполнения аналогичных заказов с учетом установленных требований).
Ассортимент товаров
Товарные группы в магазине будут представлены одеждой (повседневной, праздничной и верхней):
- для новорожденных;
- для детей ясельного возраста и посещающих детские сады;
- для школьников в возрасте до 12 лет.
Помимо ассортимента одежды, будут представлены сопутствующие товары: белье и головные уборы, рюкзаки и слинги для ношения малышей, а так же минимальный набор игрушек и сладостей для кассовой зоны.
В Н И М А Н И Е !!!
Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.
Заказать БИЗНЕС-ПЛАН
Инвестиционный план
О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.
Общая сумма вложений в открытие магазина составит 2 500 тысяч рублей плюс 625 тысяч рублей на покрытие убытков первых месяцев работы. Постатейный план затрат на открытие представлен в таблице:
Ниже представлен план-график работ по организации магазина детской одежды:
Производственный план
О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.
Помещение магазина общей площадью 80 квадратных метров имеет вход со стороны центральной галереи торгового центра и значительную площадь для размещения вывески в виде светового короба и витрины с манекенами. Складские помещения будут занимать незначительную часть площади – 6 квадратных метров. Основная часть товара будет размещена в торговом зале и подтоварниках витрин и стеллажей. Кассовый узел и зона с новинками будут размещены рядом со входом.
Примерная планировка помещения представлена на рисунке:
Оборудование
Торговое оборудование российского производства имеет преимущества перед импортным по соотношению цены и качества, позволяет оперативно проводит ремонт и замену составляющих. Комплектация подобрана с учетом планировки помещения.
Приобретение кассового аппарата, соответствующего требованиям 54ФЗ, а также компьютера и сканера штрих-кодов позволяет ускорить процесс обслуживания покупателей, минимизировать трудовые затраты персонала и внедрять систему лояльности для постоянных клиентов.
Режим работы магазина
Торговая точка будет работать в режиме торгового комплекса: с 10.00 до 22.00 ежедневно, без выходных и перерывов на обед, что позволит обслуживать максимально возможное количество потенциальных клиентов.
Торговый процесс
Работа с клиентами в магазине будет организована по принципу самообслуживания с возможностью обратиться за помощью к продавцу-консультанту.
Производственный процесс будет состоять из следующих основных частей:
- После доставки товара транспортной компанией, он будет приниматься на склад магазина в присутствии товароведа и текущей смены продавцов.
- Информация о количестве и стоимости товара будет заноситься в систему 1С управляющим магазина.
- Размещение товара на вешалах и стеллажах входит в зону ответственности товароведа и старшего продавца смены.
- В процессе принятия решения о покупке товара он может быть помещен покупателем в корзину или же отложен продавцом-консультантом на стойку кассовой зоны.
- Списание товара с остатков будет производиться в автоматическом режиме в процессе сканирования штрих-кода и выдачи кассового чека.
Себестоимость продукции и постоянные расходы
Поскольку у учредителей бизнеса уже есть опыт работы с товарами для детей, выбор основных поставщиков и планируемые доли продаж в проекте распределились следующим образом:
- Продукция отечественных производителей – 60%.
- Одежда и сопутствующие товары производства Турции – 40 %.
Наценка на товары российского производства будет составлять 120 %, на импортные – 160 %. Средневзвешенная наценка составит 136 %.
Однако, учитывая регулярные сезонные распродажи и скидки постоянным клиентам, расчетная наценка по проекту (в среднем по году) составит 110 %.
Постоянные расходы магазина будут большей частью состоять из двух основных статей – заработная плата персонала (ФОТ 104 тыс. руб. + налоговые отчисления) и арендные платежи в размере 100 тыс. руб. в месяц. Налог на прибыль будет зависеть от объема продаж и составлять 15% с суммы доходов минус расходы.
Затраты на обслуживание оборудования и кассовой техники, бухгалтерские услуги и платежи за связь и интернет составят в общей сумме 15 тыс. руб. ежемесячно. Расходы на рекламу запланированы в объеме 27 тыс. руб. (размещение баннера и реклама на радио в ТЦ). Затраты на доставку товара включены в себестоимость.
Расходы
Расходы магазина будут состоять из следующих статей:
- заработная плата и начисления на нее персонала;
- арендная плата и коммунальные расходы;
- оплата за связь;
- рекламные расходы;
- обслуживание кассового аппарата и торгового оборудования.
Расходы по укрупненным статьям по годам с учетом индекса инфляции представлены в табице ниже (тыс. руб.):
Показатель | 1 год | 2 год | 3 год | 4 год | 5 год | 6 год | 7 год | 8 год | 9 год | 10 год |
Фонд заработной платы с начислениями | 1 917 | 3 355 | 3 523 | 3 708 | 3 911 | 4 135 | 4 381 | 4 652 | 4 950 | 5 277 |
Коммерческие расходы | 251 | 364 | 400 | 440 | 484 | 532 | 586 | 644 | 709 | 780 |
Производственные расходы | 44 | 72 | 79 | 87 | 96 | 105 | 116 | 127 | 140 | 154 |
Административные расходы | 967 | 1 579 | 1 737 | 1 910 | 2 101 | 2 312 | 2 543 | 2 797 | 3 077 | 3 384 |
Маркетинговый план
О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.
Конкуренция и месторасположение
Магазин детской одежды будет расположен в одном из крупнейших торговых центров города с хорошей посещаемостью. Выбор помещения со входом со стороны центральной галереи ТЦ, а также его близость к продуктовому гипермаркету позволит максимально использовать потенциал хорошего переходного трафика.
В данном ТЦ расположены еще 3 торговые точки с частично пересекающимся ассортиментным перечнем. Однако, проектом предусмотрено заведение торговых марок, либо не представленных, либо слабо представленных в конкурирующих торговых точках.
Ассортимент и цены
Поскольку магазин будет специализироваться одежде для возрастной категории до 12 лет, это позволит предложить потенциальным клиентам максимально возможный ассортиментный и размерный ряд для младенцев, детей дошкольного и младшего школьного возраста. Решение о приобретении одежды для них обычно принимают родители, на которых и будут рассчитаны основные рекламные и маркетинговые предложения.
Цены на товары запланированы на среднерыночном уровне. Планируемая категория клиентов – со средними доходами и выше среднего.
Запланированные товарные группы:
- Конверты, распашонки, шапочки и другая продукция для новорожденных;
- Повседневная и праздничная детская одежда;
- Белье, колготки, носки;
- Верхняя одежда и головные уборы;
- Рюкзаки и слинги для ношения младенцев;
- Игрушки и сладости (для кассовой зоны).
Планируемый объем продаж
Средний чек в магазинах с похожим ассортиментом составляет 900 рублей (от 600 до 1200 рублей). Планируемое количество чеков – 3 в час или 36 в день, что дает при приблизительном подсчете ежедневную выручку в размере 30 000 -32 000 рублей. В пересчете на месяц плановый объем продаж будет составлять не менее 900 000 рублей.
Продажа детской одежды имеет ярко выраженную сезонность, которая представлена на графике:
Снижение продаж детской одежды наблюдается в летние месяцы, а подъем начинается с сентября (подготовка к школе) и продолжается вплоть до марта (периоды покупок верхней одежды, смены сезонных вещей).
Выход на запланированные объемы продаж в размере 900 000 рублей ежемесячно запланирован на 12 месяц с момента первых инвестиций или на 9 месяц с даты открытия магазина. Примерный график роста выручки представлен на рисунке:
План продаж в первый год работы с учетом индексов сезонности и роста продаж представлен в таблице ниже (тыс. руб.):
Показатель | 1 мес | 2 мес | 3 мес | 4 мес | 5 мес | 6 мес | 7 мес | 8 мес | 9 мес | 10 мес | 11 мес | 12 мес |
Выручка | 0 | 0 | 0 | 0 | 458 | 401 | 454 | 707 | 842 | 1 068 | 1 056 | 978 |
Далее представлен план продаж по годам (тыс. руб.):
Показатель | 1 год | 2 год | 3 год | 4 год | 5 год | 6 год | 7 год | 8 год | 9 год | 10 год |
Выручка | 5 965 | 12 522 | 13 744 | 15 151 | 16 667 | 18 333 | 20 167 | 22 183 | 24 402 | 26 842 |
SWOT-анализ
Для наиболее точного позиционирования торговой точки и выбора маркетинговых и рекламных инструментов был проведен анализ сильных и слабых сторон будущего магазина детской одежды.
К сильным сторонам проекта можно отнести:
- Наличие профильного опыта у учредителей бизнеса, возможность найма профессионального штатного состава.
- Удачное месторасположение торговой точки в ТЦ с высокой посещаемостью.
- Проработанная концепция магазина, выбор специализации.
К слабым сторонам относятся:
- Отсутствие репутации и наработанной клиентской базы.
- Наличие в шаговой доступности еще 3 торговых точек с пересекающимся ассортиментом.
Возможные трудности, с которыми может столкнуться проект:
- Длительный период наработки базы постоянных клиентов.
Возможности:
- Предоставление мест для размещения наружной рекламы и аудио-роликов со стороны торгового центра.
- Проведение различных промо-акций с детскими развлекательными центрами, расположенными в ТЦ.
Рекламная стратегия
Для увеличения объема продаж запланировано максимальное использование рекламных и маркетинговых возможностей, предоставляемых со стороны торгового комплекса:
- оформление яркой вывески с подсветкой и витрины с детскими манекенами, ориентированных в сторону центральной галереи.
- Размещение баннера на фасаде здания торгового центра;
- Прокат аудио-ролика по внутренней радио-сети комплекса;
- Раздача листовок с промо-кодами посетителям торговой точки для стимулирования повторных покупок.
Запланированы мероприятия по внедрению накопительных дисконтных карт для постоянных клиентов, сезонные распродажи и акции.
Организационный план
О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.
Регистрация бизнеса и налогообложение
Для организации магазина будет открыто общество с ограниченной ответственностью с 2 физическими лицами в качестве учредителей. С точки зрения налогообложения выбран формат упрощенной системы (15% с суммы доходов минус расходы), так как расчетные суммы налогов по ЕНВД выше УСН из-за значительной площади отдела.
Штат сотрудников
Поскольку режимом торгового комплекса предусмотрен 12 часовой рабочий день, необходимо будет наличие двух смен, состоящих из продавца и старшего продавца, а также наличие сменного сотрудника (для предоставления выходных дней и отпуска).
Должности директора предприятия и товароведа будут исполнять учредители компании. Бухгалтерские услуги будут отданы на аутсорсинг. Услуги по уборке помещений включены в арендную плату и будут осуществляться клининговой службой торгового центра.
Штатное расписание и размеры должностных окладов представлены в таблице:
Схема организационной структуры предприятия будет выглядеть следующим образом:
Финансовый план
О том как составить финансовый раздел читайте статью о структуре финансового плана бизнес-плана.
Предпосылки
Для расчета окупаемости проекта использованы следующие основные предположения:
Ежегодная инфляция – 10 % годовых;
Налог на прибыль – 15% (база для начисленния налога — доходы минус расходы);
Отчисления, рассчитываемые от фонда оплаты труда – 34,2%.
Финансирование проекта
Для осуществления проекта открытия магазина будут использованы сбережения учредителей, а так же привлечен «ломбардный» банковский кредит под залог квартиры сроком на 5 лет под 16% годовых. График погашения платежей – аннуитетный (равными платежами, включающими изменяющиеся по отношению друг к другу суммами процентов и основного долга).
Показатели окупаемости проекта
Произведенные расчеты показывают следующие показатели эффективности проекта:
- IRR – 61% годовых;
- Простой срок окупаемости – 36 месяцев (3 года);
- Дисконтированный срок окупаемости – 44 месяца;
- NPV — 6 922 тыс. руб.;
Расчеты производились на период 10 лет с использованием cтавкb дисконтирования 10%.
Объема продаж равного точке безубыточности согласно плану можно будет достичь на 5-й месяц от начала продаж.
Анализ рисков
Произведенные расчеты показывают хорошие показатели эффективности проекта: короткие сроки возврата инвестиций и высокий показатель доходности проекта.
К основным рискам проекта можно отнести:
- Снижение рождаемости из-за эффекта «демографической ямы» текущего поколения способных к деторождению матерей. Данный эффект может быть нивелирован за счет предпринимаемых на уровне государства методов поддержки материнства, а так же за счет притока эмигрантов с высокой численностью семей.
- Падение доходов населения – этот эффект нивелируется за счет выбора средней ценовой категории и расчета на покупателей со средним доходом, для которых затраты на детей остаются всегда в приоритете.
Выводы
Рассматриваемый бизнес-план магазина детской одежды с расчетами является привлекательным с точки зрения будущей доходности и позволяет привлекать кредитные ресурсы для его осуществления.
1. Краткий инвестиционный меморандум
Многие начинающие предприниматели, которые уже созрели для запуска собственного бизнеса, но пока не остановились на определенной бизнес — идее, всерьез рассматривают возможность открытия магазина одежды. Привлекательность данного бизнеса состоит в отсутствии необходимости создания собственного производства. Нужно только проанализировать рынок спроса, найти поставщиков качественной продукции, определить формат работы с брендами, открыть собственную торговую точку и начать работу. На все эти этапы уходит порядка одного — двух месяцев, а основные инвестиционные затраты приходятся на оборотные средства, что позволяет при необходимости быстро обратить их в деньги. То есть уже через два месяца вы будете продавать, получать прибыль и постепенно окупать вложенные средства.
Однако прежде чем начать реализовывать проект по открытию собственного магазина одежды, необходимо убедиться в наличие спроса на продукцию, а также выбрать нишу.
По данным, предоставленным аналитиками GFK при поддержке «Яндекс.Маркет», детские товары находятся в топе категорий, где больше всего совершаются спонтанные покупки. Это позволяет сохранять выручку даже во время падения общего уровня спроса.
Сумма первоначальных инвестиций — 840 500 рублей;
Точка безубыточности — на 4 месяц;
Срок окупаемости — 9 месяцев;
Средняя ежемесячная прибыль — 125 000 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Основной характеристикой, на которую делают упор клиенты при покупке детской одежды, является качество продукции. Именно поэтому 60% потребителей совершают покупки в сетевых магазинах, а предпочтение отдают известным брендам.
Что касается страны-производителя продукции, то в связи с изменяющимися условиями рыночной среды и высокими колебаниями курса валют преимущество имеет российское производство.
Ассортиментная матрица магазина будет охватывать широкую целевую аудиторию и удовлетворяет потребности детей от 0 до 14 лет. Причем, линейка продукции включает в себя как стандартные сезонные коллекции, так и узкоспециализированные наборы под определенные события жизни: конверты на выписку из роддома, крестильная одежда, коллекционная одежда, а также комплекты для праздничных церемоний.
Два раза в год компания выпускает новые сезонные коллекции. В феврале выпускается коллекция «весна — лето», а в сентябре «осень — зима». Франчайзи закупают сезонные коллекции в полном объеме. Помимо этого, раз в два — три месяца разрабатываются и производятся капсульные коллекции. Капсульная коллекция — это линия одежды, приуроченная к какому-то событию и выполненная в соответствующем стиле. Например, новогодняя коллекция или школьная форма. Данные коллекции лимитированы и включают в себя производство эксклюзивных вещей.
Предоставление полной ассортиментной линейки обеспечивает равномерность спроса в течение года. Таким образом ваша компания защищает себя от рисков, связанных с сезонностью спроса на отдельные виды товара. Ниже указан полный перечень продуктов компании:
- Конверты и комплекты на выписку;
- Крестильные наборы;
- Fashion- и basic-коллекции для детей от 0 до 8 лет;
- Нарядная одежда для праздников и церемоний;
- Школьная форма для 1-8 классов;
- Верхняя одежда и головные уборы;
- Нижнее белье, колготки и носки;
- Обувь для детей;
- Постельное белье и эксклюзивная мебель ручной работы.
В случае, если вы не продали часть товара, а сезон уже прошел, вы имеете право осуществить возврат продукции франчайзору по согласованной стоимости. Согласование стоимости происходит в индивидуальном порядке.
Целевая аудитория проекта — семьи с детьми. Стоит заметить, что повышенную покупательскую активность проявляют женщины. Только 30 % мужчин занимаются приобретением товаров для своих детей. В зависимости от возраста детей, круг потенциальных покупателей можно детализировать.
Товары рассчитаны в основном на два ценовых сегмента: «средний» и «средний+». Это люди со средним доходом — от 30 000 руб.
Возрастной ценз — женщины от 20 до 55 лет. Сфера работы и образования не имеют значения. Следят за fashion — тенденциями, читают журналы моды.
По географическим параметрам клиенты — жители крупных городов.
Как правило, эти люди посещают культурные мероприятия, ведут активный образ жизни. Они готовы платить за индивидуальный стиль и неповторимый образ своих детей. Предпочитают совершать покупки в фирменных магазинах, ценят качество товара, а также высокий уровень обслуживания.
Конкурентные преимущества
В связи с этим выделим основные конкурентные преимущества:
- Маркетинговая стратегия;
- Выгодное месторасположение;
- Регулярное использование акций и привлекательных предложений;
- Наличие интернет-магазина, позволяющего сделать предварительный заказ;
- Эксклюзивные коллекции, передающие неповторимый стиль компании;
- Следование передовым тенденциям мира моды, сотрудничество с Нью-Йоркским fashion-агентством.
При разработке маркетинговой стратегии компании важно определить инструменты, с помощью которых будет увеличиваться эффективность работы магазина:
- оригинальная концепция и нестандартная идея;
- регулярное проведение акций, стимулирующих дополнительные продажи;
- систематичный контроль за изменениями модных тенденций;
- ориентация на каждый отдельный сегмент целевой аудитории;
- обучение персонала для повышения уровня обслуживания;
- разработка и строгое следование маркетинговой стратегии.
Большая часть аудитории магазина составляют поклонники, которые ценят качество изделий, а также неповторимый изысканный стиль каждой коллекции. Следовательно, маркетинг ставит своей задачей повышение узнаваемости бренда. Эта стратегия осуществляется на федеральном уровне.
Виды рекламы и продвижения:
- Участие в международных специализированных выставках;
- Реклама в ведущих федеральных СМИ;
- Привлечение известных личностей шоу-бизнеса для рекламы, а также спонсорское участие в популярных телевизионных проектах.
Насыщенный маркетинговый план компании постоянно расширяется, затрагивая многие измерения: СМИ, социальные сети, BTL-инструменты.
Маркетинговые инструменты
Огромное значение для эффективности проводимых акций и распродаж имеет расположение магазина внутри торгового центра. Отдел на первом этаже ТЦ или в непосредственной близости от выхода, имеет максимальную проходимость и, как следствие, видимость витрин. Практика показывает, что даже элементарная установка штендера в коридоре способствует приросту пассивных продаж на 5%.
В связи с сезонными погодными изменениями будут проводится акции, предоставляющие скидки на предыдущую коллекцию. Такие распродажи можно устраивать заблаговременно, т.е. до начала скидок во всех остальных магазинах.
Интернет-продажи также составляют значительную часть оборота компании. Кроме того, клиенты могут заранее заказывать понравившиеся вещи из новых коллекций, а затем забирать их в магазине. Оплата может производиться как заранее, так и по факту.
Для такой категории товара как одежда может активно использоваться самореклама. С выходом новой коллекции производится тщательный подбор различных элементов и аксессуаров, а также формируются завершенные образы с использованием манекенов.
- Регистрация компании;
- Аренда помещения;
- Согласование и оформление дизайн-проекта;
- Закупка торгового оборудования;
- Ремонт помещения;
- Найм сотрудников;
- Первоначальная закупка товара;
- Окончательное оформление магазина, заполнение склада и торгового зала;
- Проведение первоначальной рекламной кампании открытия.
- Начало работы.
Запуск проекта начинается с оформления ИП и регистрации в налоговых органах. Предпочтительная система налогообложения — ЕНВД.
После регистрации необходимо найти помещение для магазина. Торговый зал должен составлять не менее 50 кв.м, а склад не менее 10 кв.м. Площадь зала должна быть достаточно большой, что обусловлено необходимостью выгодного размещения коллекции.
К выбору месторасположения магазина необходимо отнестись очень серьезно. Лучше всего арендовать помещение в крупном торговом центре. Как показывает многолетняя практика во многих регионах, окружение бутика магазинами одежды для взрослых способствует увеличению выручки в несколько раз. Существенный минус данного выбора состоит в высокой ставке арендной платы.
На ремонт помещения, а также установку торгового оборудования уходит около одного месяца и 150 000 руб.
Минимальный штат сотрудников включает в себя 2 администраторов и 2 продавцов — консультантов. Так как склад примыкает к торговому залу, а его площадь небольшая, нанимать кладовщика на отдельную должность не имеет смысла.
Затем необходимо закупить первую партию товара. Минимальный объем закупки составляет зависит от размера инвестиций. Суммы должно быть достаточно для приобретения всех необходимых размеров сезонной коллекции, базовой коллекции и актуальных капсул.
Следующий шаг — заключительное оформление торгового зала, раскладка товара, а также заполнение склада. На этом этапе магазин принимает максимально презентабельный вид, которым встречает первых покупателей.
Первоначальная рекламная кампания открытия включает в себя предварительное размещение рекламных материалов, а также ярких баннеров, информирующих о дате открытия магазина. Само открытие позиционируется как большой праздник. Кампания открытия происходит согласно сценарию, в котором тщательно прописаны все составляющие церемонии: создание внешнего вида магазина (украшение шарами, рекламные баннеры), скрипты для продавцов по общению с клиентами, …
Первый месяц работы владелец должен будет ежедневно тщательно анализировать все этапы работы магазина, а также выполнять функции планирования и контроля:
- Анализ спроса на отдельные категории товара;
- Планирование объема и структуры закупок на следующий период продаж;
- Анализ эффективности используемых каналов привлечения клиентов;
- Контроль за работой продавцов — консультантов: от своевременного открытия магазина до уровня обслуживания клиента;
- Привлечение известных людей города для создания репутации и увеличения спроса в сегменте «средний+»;
- Контроль за ведением документооборота, распоряжение высвобожденными оборотными активами.
На начальном этапе важно наладить работу магазина таким образом, чтобы в дальнейшем владелец занимался только стратегическим планированием и привлечением клиентов премиум-класса.
6. Организационная структура
Едва ли не самым важным пунктом в плане производства выступает подбор персонала. Для открытия магазина Вам потребуется взять на работу двух продавцов и двух администраторов. Предполагается, что работать они будут в паре продавец-администратор. График работы — 2 рабочих дня / 2 выходных дня. Часы работы магазина с 10.00 до 22.00.
Заработная плата персонала состоит из фиксированного оклада и процентов с продаж. Для этого разрабатывается план продаж, за перевыполнение которого продавцы и администраторы получают вознаграждение в денежном эквиваленте.
В обязанности продавцов-консультантов входит:
- Обслуживание и консультация клиентов;
- Открытие и закрытие магазина;
- Прием товара и его раскладка на сайте;
- Выкладка ассортимента в торговом зале и оформление витрин;
- Знание размерной линейки товаров, а также особенностей материалов, используемых в производстве одежды;
- Выполнение распоряжений администратора.
В обязанности администратора входит:
- Кассовый расчет клиентов;
- Контроль за работой продавцов;
- Подсчет денежных остатков в кассе;
- Формирование заказа для поставщиков с указанием количества товара по позициям;
- Организация рекламных мероприятий;
- Работа с постоянными клиентами.
Сотрудники магазина представляют собой нематериальный актив компании. Для успешной торговли чрезвычайно важно, чтобы каждый работник магазина обладал следующими качествами:
- Умение наладить контакт и выявить потребность покупателя;
- Ориентация в модных тенденциях и нововведениях на рынке;
- Доброжелательность и инициативность в общении с клиентом;
- Ответственность и аккуратность при выполнении рабочих обязанностей.
Владельцу не стоит забывать, что уровень обслуживания может как повысить оборот компании в несколько раз, так и свести выручку к минимуму. Поддерживать стандарт качества работы персонала помогут изложенные в письменном виде четкие должностные инструкции, а также регулярный контроль за их исполнением.
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Директор | 25 000 | 1 | 25 000 | 58 548 |
Администратор | 18 000 | 2 | 36 000 | 43 161 |
Консультант | 13 000 | 2 | 26 000 | 38 161 |
Страховые взносы | 26 100 | |||
Итого ФОТ | 113 100 |
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Ремонт и вывеска | 150 000 |
Рекламная кампания | 100 000 |
Аренда на время ремонта | 162 500 |
Закупка оборудования | 408 000 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 840 500 |
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 247 291 |
Аренда | 162 500 |
Коммунальные услуги | 5 000 |
Реклама | 30 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
Закупка товара | 986 700 |
Непредвиденные расходы | 10 000 |
Итого | 1 451 491 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Факторы риска можно условно подразделить на две категории: внутренние и внешние риски. Обе категории в полном объеме отражены в таблице.
Риски | Содержание | Оценка |
---|---|---|
Финансовые риск | Связан с тем, что нестабильность курса доллара может привести к значительному увеличению цен на производимую продукцию. | Финансовые риски Проекта можно считать «высокими», так как только за период с 22.10.2015 по 22.01.2016 доллар в рублевом эквиваленте вырос на 30 %. |
Конъюнктурный риск | Связан с тем, что продукт не будет иметь спроса на рынке. | Конъюнктурный риск проекта можно считать «умеренным», т. к. несмотря на то, что люди сокращают расходы, они стараются не экономить на детях. |
Коммерческий риск | Связан с тем, что выручка от продажи товаров может не покрыть расходов по инвестированию. | Коммерческий риск проекта можно считать «умеренным», т.к. на ежемесячные затраты проекта покрываются даже при 70% выполнении плана продаж. |
Риск увеличения расходов | Связан с повышением арендной платы в ТЦ в связи с увеличением посещаемости Adblock detector |