Презентация разработка бизнес плана организации
Разработка бизнес-плана
- <number>
- Management
- <number>
- Бизнес-план –
- это план построения вашего бизнеса.
- Точно так же, как чертеж или расчет,
- бизнес-план — это размышление перед действием.
Определение бизнес-плана
- Бизнес-план
- План, программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности
- Краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективный желаемый результат и определить средства для его достижения.
- Документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля
- Процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления.
- Программный продукт, вырабатываемый в ходе бизнес-планирования
Для чего необходим
бизнес-план?
- <number>
- Существуют четыре основные причины составления бизнес-плана.
- 1. Возможность обнаружить проблемы «на бумаге» до того, как они возникли.
- 2. Без бизнес-плана практически невозможно привлечение инвестиций.
Для чего необходим
бизнес-план?
- <number>
- 3. Бизнес-план — это стандартный документ ознакомления с предприятием и обязательное требование со стороны цивилизованного рынка.
- 4. Бизнес-план — это инструмент контроля и управления.
Для чего необходим
бизнес-план?
- <number>
- Итак
- бизнес-план — это стартовая точка и
- базис плановой и исполнительской деятельности предприятия,
- единый источник стратегической информации о нем.
Цели разработки бизнес-планa могут быть различными:
- <number>
- уяснить самому степень реальности достижения обозначенных результатов в завершенном проекте или коммерческом предложении;
- убедить коллег в реальности достижения определенных качественных или количественных показателей;
- доказать определенному кругу лиц целесообразность проекта;
- привлечь внимание и усилить заинтересованность потенциального инвестора
- и т. д.
Основные разделы
бизнес-плана
- <number>
- Резюме
- Описание продукции (услуг)
- Характеристика отрасли
- План маркетинга
- Производственный план
- Управление и организация
- Правовой раздел
- Прогнозирование и управление рисками
- Финансовый план
1. Резюме.
- <number>
- Резюме — это «концентрированное» описание инвестиционного проекта: его идеи; шагов, осуществляемых для реализации идеи; требуемых затрат; итоговых показателей.
- Раздел должен показать потенциальным инвесторам привлекательность проекта.
Резюме должно включать следующую информацию
- <number>
- описание предприятия;
- краткие сведения о квалификации управленческого персонала;
- описание ситуации на рынке и в отрасли;
- преимущество продукции или услуг предприятия, ресурсы компании и ее текущее финансовое состояние;
- долгосрочные и краткосрочные цели проекта;
Резюме должно включать следующую информацию
- <number>
- тактический план, краткое изложение того, как будут достигаться поставленные цели;
- потребность в инвестициях, как они будут использованы, предполагаемые источники финансирования, как они будут возвращаться (погашаться) инвесторам;
- какие риски и какие вознаграждения могут ожидать инвесторов.
2. Описание продукции (услуг)
- <number>
- В этом разделе приводится подробная характеристика производимой предприятием продукции или услуг, производится сравнение ее с продукцией конкурентов по таким характеристикам как качество, цена, срок и способы доставки товаров к месту потребления, анализируются планы развития производства.
Описание продукции (услуг)
- <number>
- В разделе необходимо:
- Привести характеристики продукции;
- Проанализировать продукцию конкурентов, имеющихся на рынке;
- Описать исследования и разработки.
3. Характеристика отрасли
- <number>
- В этом разделе приводятся результаты анализа характера отрасли:
- развивающаяся,
- стабильная,
- стагнирующая.
Характеристика отрасли
- <number>
- Характеристика отрасли должна включать в себя
- следующую информацию:
- определение экономического сектора отрасли;
- перечень основной продукции и услуг, предлагаемых данной отраслью;
- сезонность;
- географическое положение отраслевого рынка;
- описание сегмента рынка, на котором работает или предполагает работать предприятие;
- характеристика имеющихся основных, а также потенциальных клиентов;
- общий объем продаж по отрасли и тенденции изменения рынка;
- перечень основных конкурентов, возможности конкурентов, их сильные и слабые стороны.
4. План маркетинга
- <number>
- Цель данного раздела заключается
- в том, чтобы разъяснить,
- как предполагаемый бизнес намеревается воздействовать на рынок,
- чтобы обеспечить сбыт товара.
План маркетинга
- <number>
- Должны быть отражены следующие аспекты:
- определение спроса и возможности рынка;
- анализ конкуренции и других факторов воздействия на развитие данного бизнеса;
- описание стратегии маркетинга данной компании;
- результаты исследования рынка;
- прогнозы объемов продаж.
5. Производственный план
- <number>
- Этот раздел должен подробным образом описывать путь, посредством которого Ваше предприятие планирует производить продукцию или услуги и поставлять их потребителю.
Производственный план
- <number>
- В разделе нужно указать:
- общий подход к организации производства;
- какие источники сырья и материалов предполагается использовать;
- какие технологические процессы будут использованы;
- какое оборудование и какой мощности необходимо;
- каковы требования в отношении трудовых ресурсов.
6.Управление и организация
- <number>
- Цель данного раздела заключается в том, чтобы:
- помочь предпринимателю самому тщательно проработать организационные вопросы еще до начала активной деятельности;
- убедить потенциального инвестора или кредитора в том, что предприниматель и команда исполнителей в состоянии претворить свой бизнес-план в жизнь.
Управление и организация
- <number>
- В разделе нужно:
- коротко представить основных участников будущего предприятия;
- привести организационную схему будущего предприятия, показывающую внутренние связи и разделение ответственности в рамках организации;
- объяснить, каким образом будет проводиться подбор, подготовка и оплата сотрудников.
7. Правовой раздел
- <number>
- В разделе необходимо указать:
- форму собственности и правовой статус предприятия (в случае необходимости обосновав при этом выбор той или иной формы собственности и организации дела);
- юридическое поле, в котором действует компания.
8.Прогнозирование и управление рисками
- <number>
- Требуется ориентировочно оценить, какие риски наиболее вероятны для проекта и во что они в случае их реализации могут обойтись.
Прогнозирование и управление рисками
- <number>
- Управление рисками — это комплекс знаний и навыков, позволяющих планировать и реализовывать действия по реагированию на негативные или позитивные события, которые с некоторой долей вероятности могут проявиться в ходе выполнения проекта.
Прогнозирование и управление рисками
- <number>
- Управление рисками состоит из четырех основных компонентов:
- определение рисков,
- оценка рисков,
- разработка мер реагирования на риски
- (диверсификация, страхование)
- контроль рисков.
9. Финансовый план
- <number>
- Раздел предназначен для определения эффективности и финансовой состоятельности проекта. Он является ключевым разделом бизнес-плана.
- На основании данных финансового плана производится анализ коммерческой привлекательности проекта.
Финансовый план
- <number>
- Здесь должна быть отражена информация
- о планируемых доходах проекта (объёмы реализации),
- текущих затратах проекта,
- об инвестиционных затратах (капитальные вложения, прирост оборотного капитала),
- планируемые источники финансирования, их структура (собственные, заемные),
- графики, условия привлечения и возврата заёмных источников финансирования.
Финансовый план
- <number>
- Обычно финансовый раздел представлен тремя основными документами:
— отчетом о прибылях и убытках;
— балансовой ведомостью;
— планом движения денежных средств (CASH FLOW).
Приложения
- <number>
- В приложения включаются документы, которые могут служить подтверждением или более подробным объяснением сведений, представленных в бизнес-плане.
Приложения
- <number>
- К таковым могут относиться следующие:
- автобиографии руководителей предприятия или проекта, подтверждающие их компетенцию и опыт работы;
- результаты маркетинговых исследований;
- заключения аудиторов;
- фотографии образцов продукции;
- подробные технические характеристики продукции;
- план предприятия;
- план прилегающей к предприятию территории;
- статьи из журналов и газет о деятельности предприятия или о предлагаемом к производству продукте,отзывы авторитетных организаций и т.п.
- <number>
- Management
1. Разработка бизнес-плана
1
Разработка бизнес-плана
Management
2.
Бизнес-план –
это план построения вашего бизнеса.
Точно так же, как чертеж или расчет,
бизнес-план — это размышление перед действием.
2
3. Определение бизнес-плана
Краткое, точное, доступное и
понятное описание предполагаемого
бизнеса, важнейший инструмент при
рассмотрении большого количества
различных ситуаций, позволяющий
выбрать наиболее перспективный
желаемый результат и определить
средства для его достижения.
Документом,
позволяющим
управлять бизнесом,
поэтому его можно
представить как
неотъемлемый элемент
стратегического
планирования и как
руководство для
исполнения и контроля
Бизнесплан
План, программа
осуществления
бизнес-операций,
действий фирмы,
содержащая
сведения о фирме,
товаре, его
производстве,
рынках сбыта,
маркетинге,
организации
операций и их
эффективности
Процесс планирования
и инструмент
внутрифирменного
управления.
Программный продукт,
вырабатываемый в
ходе бизнеспланирования
4. Для чего необходим бизнес-план?
Существуют четыре основные причины
составления бизнес-плана.
1. Возможность обнаружить проблемы
«на бумаге» до того, как они возникли.
2. Без бизнес-плана практически
невозможно привлечение инвестиций.
4
5. Для чего необходим бизнес-план?
3. Бизнес-план — это стандартный
документ ознакомления с предприятием
и обязательное требование со стороны
цивилизованного рынка.
4. Бизнес-план — это инструмент
контроля и управления.
5
6. Для чего необходим бизнес-план?
Итак
бизнес-план — это стартовая
точка и
базис плановой и
исполнительской
деятельности предприятия,
единый источник
стратегической информации о
нем.
6
7. Цели разработки бизнес-планa могут быть различными:
уяснить самому степень реальности достижения
обозначенных результатов в завершенном проекте или
коммерческом предложении;
убедить коллег в реальности достижения
определенных качественных или количественных
показателей;
доказать определенному кругу лиц
целесообразность проекта;
привлечь внимание и усилить заинтересованность
потенциального инвестора
и т. д.
7
8. Основные разделы бизнес-плана
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Резюме
Описание продукции (услуг)
Характеристика отрасли
План маркетинга
Производственный план
Управление и организация
Правовой раздел
Прогнозирование и управление рисками
Финансовый план
8
9. 1. Резюме.
Резюме — это
«концентрированное» описание
инвестиционного проекта: его
идеи; шагов, осуществляемых
для реализации идеи; требуемых
затрат; итоговых показателей.
Раздел должен показать
потенциальным инвесторам
привлекательность проекта.
9
10. Резюме должно включать следующую информацию
описание предприятия;
краткие сведения о квалификации
управленческого персонала;
описание ситуации на рынке и в отрасли;
преимущество продукции или услуг
предприятия, ресурсы компании и ее текущее
финансовое состояние;
долгосрочные и краткосрочные цели проекта;
10
11. Резюме должно включать следующую информацию
тактический план, краткое изложение того, как
будут достигаться поставленные цели;
потребность в инвестициях, как они будут
использованы, предполагаемые источники
финансирования, как они будут возвращаться
(погашаться) инвесторам;
какие риски и какие вознаграждения могут
ожидать инвесторов.
11
12. 2. Описание продукции (услуг)
В этом разделе приводится подробная
характеристика производимой
предприятием продукции или услуг,
производится сравнение ее с продукцией
конкурентов по таким характеристикам
как качество, цена, срок и способы
доставки товаров к месту потребления,
анализируются планы развития
производства.
12
13. Описание продукции (услуг)
В разделе необходимо:
Привести характеристики продукции;
Проанализировать продукцию
конкурентов, имеющихся на рынке;
Описать исследования и разработки.
13
14. 3. Характеристика отрасли
В этом разделе приводятся результаты
анализа характера отрасли:
– развивающаяся,
– стабильная,
– стагнирующая.
14
15. Характеристика отрасли
Характеристика отрасли должна включать в себя
следующую информацию:
определение экономического сектора отрасли;
перечень основной продукции и услуг, предлагаемых
данной отраслью;
сезонность;
географическое положение отраслевого рынка;
описание сегмента рынка, на котором работает или
предполагает работать предприятие;
характеристика имеющихся основных, а также
потенциальных клиентов;
общий объем продаж по отрасли и тенденции изменения
рынка;
перечень основных конкурентов, возможности
конкурентов, их сильные и слабые стороны.
15
16. 4. План маркетинга
Цель данного раздела заключается
в том, чтобы разъяснить,
как предполагаемый бизнес
намеревается воздействовать на рынок,
чтобы обеспечить сбыт товара.
16
17. План маркетинга
Должны быть отражены следующие аспекты:
– определение спроса и возможности рынка;
– анализ конкуренции и других факторов
воздействия на развитие данного бизнеса;
– описание стратегии маркетинга данной
компании;
– результаты исследования рынка;
– прогнозы объемов продаж.
17
18. 5. Производственный план
Этот раздел должен подробным
образом описывать путь,
посредством которого Ваше
предприятие планирует производить
продукцию или услуги и поставлять
их потребителю.
18
19. Производственный план
В разделе нужно указать:
общий подход к организации производства;
какие источники сырья и материалов
предполагается использовать;
какие технологические процессы будут
использованы;
какое оборудование и какой мощности
необходимо;
каковы требования в отношении трудовых
ресурсов.
19
20. 6.Управление и организация
Цель данного раздела заключается в том,
чтобы:
1. помочь предпринимателю самому
тщательно проработать организационные
вопросы еще до начала активной
деятельности;
2. убедить потенциального инвестора или
кредитора в том, что предприниматель и
команда исполнителей в состоянии
претворить свой бизнес-план в жизнь.
20
21. Управление и организация
В разделе нужно:
коротко представить основных участников
будущего предприятия;
привести организационную схему будущего
предприятия, показывающую внутренние
связи и разделение ответственности в рамках
организации;
объяснить, каким образом будет проводиться
подбор, подготовка и оплата сотрудников.
21
22. 7. Правовой раздел
В разделе необходимо указать:
форму собственности и правовой статус
предприятия (в случае необходимости
обосновав при этом выбор той или иной
формы собственности и организации дела);
юридическое поле, в котором действует
компания.
22
23. 8.Прогнозирование и управление рисками
Требуется ориентировочно оценить,
какие риски наиболее вероятны для
проекта и во что они в случае их
реализации могут обойтись.
23
24. Прогнозирование и управление рисками
Управление рисками — это комплекс
знаний и навыков, позволяющих
планировать и реализовывать действия
по реагированию на негативные или
позитивные события, которые с
некоторой долей вероятности могут
проявиться в ходе выполнения проекта.
24
25. Прогнозирование и управление рисками
Управление рисками состоит из
четырех основных компонентов:
• определение рисков,
• оценка рисков,
• разработка мер реагирования на риски
(диверсификация, страхование)
• контроль рисков.
25
26. 9. Финансовый план
Раздел предназначен для
определения эффективности и
финансовой состоятельности
проекта. Он является ключевым
разделом бизнес-плана.
На основании данных
финансового плана производится
анализ коммерческой
привлекательности проекта.
26
27. Финансовый план
Здесь должна быть отражена информация
о планируемых доходах проекта (объёмы
реализации),
текущих затратах проекта,
об инвестиционных затратах (капитальные
вложения, прирост оборотного капитала),
планируемые источники финансирования, их
структура (собственные, заемные),
графики, условия привлечения и возврата
заёмных источников финансирования.
27
28. Финансовый план
Обычно финансовый раздел представлен
тремя основными документами:
— отчетом о прибылях и убытках;
— балансовой ведомостью;
— планом движения денежных средств
(CASH FLOW).
28
29. Приложения
В приложения включаются
документы, которые могут служить
подтверждением или более подробным
объяснением сведений, представленных
в бизнес-плане.
29
30. Приложения
К таковым могут относиться следующие:
автобиографии руководителей предприятия или
проекта, подтверждающие их компетенцию и опыт
работы;
результаты маркетинговых исследований;
заключения аудиторов;
фотографии образцов продукции;
подробные технические характеристики продукции;
план предприятия;
план прилегающей к предприятию территории;
статьи из журналов и газет о деятельности
предприятия или о предлагаемом к производству
продукте,отзывы авторитетных организаций и т.п.
30
31.
31
Management
Презентация на тему: Разработка бизнес-плана
Скачать эту презентацию
Скачать эту презентацию
№ слайда 1
№ слайда 2
Описание слайда:
Бизнес-план – это форма представления проекта в виде компактного документа, содержащего основные сведения об условиях инвестирования, целях и масштабах проекта, объеме и номенклатуре намечаемой к производству продукции, потребных ресурсах, конкретную программу действий по его осуществлению, возможные экономические и финансовые результаты. Бизнес-план – это форма представления проекта в виде компактного документа, содержащего основные сведения об условиях инвестирования, целях и масштабах проекта, объеме и номенклатуре намечаемой к производству продукции, потребных ресурсах, конкретную программу действий по его осуществлению, возможные экономические и финансовые результаты. Это детальное изложение целей, условий, путей и эффективности осуществления проекта.
№ слайда 3
Описание слайда:
Основное назначение и задача бизнес-плана: Основное назначение и задача бизнес-плана: дать целостную оценку условиям, перспективам, экономическим и социальным результатам реализации проекта
№ слайда 4
Описание слайда:
Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно рассматривать как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно рассматривать как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления
№ слайда 5
Описание слайда:
Бизнес-план в большинстве случаев используется как средство для получения необходимых инвестиций, таким образом он служит мощным инструментом финансирования бизнеса Бизнес-план в большинстве случаев используется как средство для получения необходимых инвестиций, таким образом он служит мощным инструментом финансирования бизнеса Бизнес-план служит для обоснования предполагаемого бизнеса и оценки результатов за определенный период времени
№ слайда 6
Описание слайда:
Бизнес-план может быть хорошей рекламой для предполагаемого бизнеса, создавая деловую репутацию и являясь своеобразной визитной карточкой организации, поэтому он должен быть компактным, красиво оформленным, информационно наполненным Бизнес-план может быть хорошей рекламой для предполагаемого бизнеса, создавая деловую репутацию и являясь своеобразной визитной карточкой организации, поэтому он должен быть компактным, красиво оформленным, информационно наполненным Бизнес-план является своего рода документом, страхующим успех предлагаемого бизнес. Он демонстрирует готовность идти на риск
№ слайда 7
Описание слайда:
Бизнес-планирование творческий процесс, требующий профессионализма и искусства Бизнес-планирование творческий процесс, требующий профессионализма и искусства
№ слайда 8
№ слайда 9
№ слайда 10
Описание слайда:
По целевой аудитории: По целевой аудитории:
№ слайда 11
Описание слайда:
По объектам бизнеса: По объектам бизнеса:
№ слайда 12
Описание слайда:
По назначению: По назначению:
№ слайда 13
№ слайда 14
Описание слайда:
Работа над бизнес-планом проводится в несколько этапов: Работа над бизнес-планом проводится в несколько этапов: Определение целей разработки бизнес-плана Определение целевой аудитории бизнес-плана Определение структуры бизнес-плана Сбор и систематизация информации для подготовки всех разделов бизнес-плана Оформление бизнес-плана
№ слайда 15
Описание слайда:
При разработке бизнес-плана необходимо учесть интересы всех заинтересованных сторон: При разработке бизнес-плана необходимо учесть интересы всех заинтересованных сторон: заказчика и разработчика бизнес-плана потенциальных инвесторов, кредиторов и партнеров органов власти персонала и клиентов
№ слайда 16
Описание слайда:
К факторам, определяющим объем, состав и структуру бизнес-плана, степень его детализации, можно отнести: К факторам, определяющим объем, состав и структуру бизнес-плана, степень его детализации, можно отнести: специфику вида деятельности; размеры предприятия; цель составления бизнес-плана; общую стратегию предприятия; размер предполагаемого рынка и наличие конкурентов требования потенциального инвестора и др.
№ слайда 17
№ слайда 18
№ слайда 19
Описание слайда:
титульный лист титульный лист резюме описание компании продукция и услуги анализ отрасли и рынка план маркетинга производственный план организационный план анализ рисков финансовый план приложения к бизнес-плану
№ слайда 20
№ слайда 21
№ слайда 22
№ слайда 23
№ слайда 24
№ слайда 25
№ слайда 26
№ слайда 27
№ слайда 28
№ слайда 29
№ слайда 30
№ слайда 31
№ слайда 32
№ слайда 33
№ слайда 34
№ слайда 35
№ слайда 36
№ слайда 37
№ слайда 38
№ слайда 39
№ слайда 40
№ слайда 41
№ слайда 42
№ слайда 43
№ слайда 44
Описание слайда:
бизнес-план должен быть подготовлен с учетом требований и стандартов организаций и лиц, которым предполагается представить этот документ бизнес-план должен быть подготовлен с учетом требований и стандартов организаций и лиц, которым предполагается представить этот документ бизнес-план должен быть представлен в привлекательной, а не сверхсложной форме и размножен в достаточном для его рассмотрения количестве экземпляров информация, представленная в бизнес-плане должна быть емкой, четкой и в то же время краткой, для чего можно представлять ее в аналитической (табличной) или графической форме
№ слайда 45
Описание слайда:
объективная оценка трудностей, стоящих на пути реализации намеченного в бизнес-плане объективная оценка трудностей, стоящих на пути реализации намеченного в бизнес-плане бизнес-план должен представлять собой честный анализ, основанный на реалистичных предположениях утверждения и прогнозы должны быть определенными, а также обоснованны и подкреплены ссылками на источники информации, заключения лиц, которые будут вести бизнес с данной компанией
№ слайда 46
Описание слайда:
точность финансовых расчетов точность финансовых расчетов анализ существующих рисков компании план должен быть исчерпывающим и включать обсуждение организационной стратегии достижения преимуществ компании и преодоления потенциальных трудностей в бизнес-план не должна включаться второстепенная и справочная информация. Ее лучше вынести в приложения. Объем приложений не ограничивается
№ слайда 47
Описание слайда:
стиль изложения: простота изложения и отсутствие языкового и терминологического барьеров, т.е. доступность в изучении и понимании. Бизнес-план должен быть понятен широкому кругу людей, а не только специалистам, и не изобиловать техническими подробностями. Он также должен быть убедительным, лаконичным, пробуждать интерес у партнеров. стиль изложения: простота изложения и отсутствие языкового и терминологического барьеров, т.е. доступность в изучении и понимании. Бизнес-план должен быть понятен широкому кругу людей, а не только специалистам, и не изобиловать техническими подробностями. Он также должен быть убедительным, лаконичным, пробуждать интерес у партнеров.
№ слайда 48
№ слайда 49
№ слайда 50
Описание слайда:
Цели разработки Бизнес-плана: Цели разработки Бизнес-плана: уяснить степень реальности достижения обозначенных результатов в проекте; убедить коллег в реальности достижения определенных количественных или качественных показателей предполагаемого бизнес-проекта; доказать определенному кругу лиц целесообразность предлагаемого бизнес-проекта; привлечение внимания и усиления заинтересованности потенциального инвестора
№ слайда 51
Описание слайда:
Целесообразно иметь два вида бизнес-плана. Целесообразно иметь два вида бизнес-плана. Первый вид бизнес-плана – официальный. Он представляет собой краткое (до 50 страниц) изложение на бумаге прошлого, настоящего и будущего бизнеса и необходим перспективным партнерам, инвесторам и акционерам предприятия, чтобы иметь общую цель. В таком бизнес-плане обычно содержатся три варианта расчетов: оптимистический, пессимистический и реальный (оптимальный).
№ слайда 52
Описание слайда:
Второй вид бизнес-плана – повседневный рабочий документ для первого лица компании, команды разработчиков. В нем сосредотачивается рабочий информационный материал. Второй вид бизнес-плана – повседневный рабочий документ для первого лица компании, команды разработчиков. В нем сосредотачивается рабочий информационный материал. Такой бизнес-план позволяет: понять важность официального бизнес-плана; составить программу действий задолго до того, как реально начнется новое дело; детально рассмотреть возможные варианты решения возникающих проблем, чтобы быть в состоянии преодолеть их впоследствии и избежать ошибок в официальном бизнес-плане; заранее распознать и оценить внутренний и внешний риски; вести контроль за состоянием дел, учитывая постоянные изменения во внешней и внутренней среде.
№ слайда 53
