Пошаговый план создания и развития digital бизнеса
Добавлено в закладки: 0
В современном бизнесе набирает популярность такая область деятельности, как digital-маркетинг, представители которой предлагают клиентам решение комплексных задач по созданию, продвижению сайтов и прочие смежные вопросы. Представителям интернет-маркетинга следует обратить внимание на это направление предпринимательства, позволяющее открыть бизнес с нуля и в минимальный срок сделать его успешным.
Что нужно для создания digital-агентства?
Опытные пользователи интернета, в особенности владельцы сайтов, которые рано или поздно обращаются за продвижением своего ресурса, знают, в чем заключается деятельность диджитал-агентств. По сути это цифровые агентства, предоставляющие разноплановую помощь клиентам и предлагающие решение разноплановых задач творческого или технического характера в интернете. При этом в отличие от рекламных агентств digital-компании специализируются преимущественно на применении систем мониторинга в социальных медиасредствах. Кроме того, такие компании работают исключительно в онлайн-режиме, что также отличает их от стандартных рекламных агентств.
На видео: Стратегия развития Digital агентства
Деятельность digital-агентств распространяется на следующие отрасли:
- SEO;
- SMM;
- баннерная реклама;
- медийная реклама;
- таргетинговая реклама;
- дизайн-маркетинг;
- веб-дизайн;
- создание сайтов и прочее.
В целом преимущества digital-агентств заключаются в их комплексном подходе и многофункциональности: при необходимости они берут на себя полноценное обслуживание сайта. Таким образом, успешность организаций такого типа зависит как от профессионализма его сотрудников, так и от умения понимать и предугадывать желания клиентов, качественно выполняя их и предлагая собственные варианты решения. Организуя цифровое агентство, следует понимать, что любой клиент хочет получить в первую очередь результат безотносительно к методам его достижения, поэтому диджитал-специалистам важно уметь самостоятельно принимать решения и правильно преподносить информацию заказчикам.
На видео: Мастер-класс «Как открыть и развить digital-агентство»
В связи с тем, что диджитал-рынок активно наполняется молодыми компаниями, следует учитывать возрастающий уровень конкуренции и продумать, что можно предложить клиентам для их привлечения и удержания. При этом, по советам опытных предпринимателей, лучше делать акцент не на масштабности самой компании или креативных подходах, а прежде всего гарантировать высокий результат. Главными показателями работы агентства будут активизация активности на сайте и увеличение продаж. Именно такой результат нужно гарантировать клиентам.
Таким образом, прежде чем открыть бизнес с нуля в этом направлении, следует создать собственную стратегию развития. Этот пункт вносят в бизнес-план, рассчитывая также финансовую составляющую вхождения на рынок. В целом стартовые вложения для открытия цифрового агентства будут небольшим, в особенности если организация работает в онлайн-формате.
На видео: Как открыть веб студию
Так, чтобы организовать компанию со штатом в 3 – 4 без оборудования отдельного офиса или при наличии минимального офисного помещения, потребуется сумма не более 100 тысяч рублей. С учетом минимальных стартовых вложений в открытие бизнеса, а также высокого уровня дохода, который приносит работа с интернет-сайтами, срок окупаемости предприятия может составить не более нескольких месяцев. К примеру, качественная оптимизация сайта оплачивается в размере от 35 тысяч рублей, все прочие услуги предусматривают подобные расценки, которые, впрочем, могут зависеть от опыта агентства и его репутации в своей области деятельности.
Если специалист решает работать самостоятельно, без привлечения дополнительных специалистов, ему нужно знать, что не любой объем работы он сможет в короткие сроки осилить в одиночестве. В таком случае лучше изначально предлагать клиентам реальные сроки, поскольку просрочка заказа в этой области обычно приводит к негативной репутации.
Что нужно для создания digital-агентства?
Важно помнить о том, что такой низкий порог вхождения способствует увеличению количества аналогичных компаний на рынке, таким образом, чтобы новой фирме не затеряться в огромном количестве интернет-агентств, ей необходимо уделить значительное внимание рекламе.
Одним из методов преодолеть существующую конкуренцию будет предложение клиентам максимально полного пакета услуг, например, помимо СЕО-оптимизации, оказывать услуги веб-дизайна или комплексного обслуживания сайтов. Эффективный способ удержания действующих клиентов – гибкая система скидок для постоянных заказчиков.
Этапы создания и развития digital-агентства
Составляя бизнес-план и рассчитывая финансовую составляющую будущего агентства, следует решить следующие важные вопросы:
- формат работы агентства: исключительно через интернет-сайт или с наличием оффлайн-офиса;
- штат сотрудников;
- рекламная кампания и стратегии продвижения бизнеса;
- регистрация предприятия согласно одной из распространенных организационных форм.
Если рассматривать максимально масштабный вариант деятельности предприятия, предусматривающий открытие полноценного офиса, в бизнес-план вносят затраты на аренду подходящего помещения. Офис может быть небольшим, его площадь должна вмещать рабочие места для сотрудников, а также зону для приема клиентов. Территориально офис должен располагаться в престижном районе, поблизости офисных зданий и бизнес-центров, в которых работают компании – потенциальные клиенты.
Одним из важнейших условий качественной работы диджитал-агентства можно считать наличие стабильного высокоскоростного интернета и качественного программного обеспечения, о котором важно позаботиться заранее.
Создание эффективного сайта будет обязательным условием работы digital-агентства. На официальном ресурсе компании должны быть представлены сведения обо всех услугах, предоставляемых агентством, условия лояльности по отношению к новым и постоянным клиентам, а также расценки на основные услуги. Сам сайт обязательно регулярно продвигать в поисковых системах, учитывая высокий уровень предложений в выбранном направлении.
Этапы создания и развития digital-агентства
Штат работников может быть различным. Один из вариантов – изначально подобрать коллектив из 3 – 4 квалифицированных специалистов, установив для них оклад и процентную ставку в соответствии с составленным предварительно договором. Все сотрудники, если они числятся в штате компании, должны быть официально оформлены и иметь трудовую книжку.
Второй возможный вариант – предприниматель, открывающий digital-агентство, работает самостоятельно, по мере необходимости привлекая фрилансеров. Такая возможность будет более выгодной с экономической точки зрения, поскольку временным удаленным работникам не нужно платить постоянную зарплату, поэтому затраты этой категории предприниматель будет нести только при наличии заказов. Правда, разовые услуги высококвалифицированных специалистов-фрилансеров могут оказаться дороже, нежели постоянных сотрудников, помимо этого, на профессионалов в области диджитал-услуг на рынке достаточно высокий спрос, поэтому в случае срочных заказов может оказаться проблемой нанять необходимых работников.
Подбирая штат, можно взять перспективных молодых специалистов, не имеющих значительного опыта. Это связано с тем, что для представителей этого направления существует множество курсов и обучающих семинаров, проходящих в том числе в онлайн-режиме. Кроме того, подготовкой персонала может заниматься сам руководитель, если он имеет достаточный опыт в этой деятельности.
Digital-агентство: продвижение и регистрация
Методы продвижения digital-агентства не слишком разнообразны: наиболее действенным будет продвижение компании в поисковых системах. Можно распространять информацию о компании в виде контекстной или баннерной рекламы на популярных сайтах, а также размещать предложения на тематических форумах и сайтах, посвященных интернет-технологиям и рекламе.
Digital-агентство: продвижение и регистрация
Предложения о сотрудничестве можно направлять на электронную почту непосредственно потенциальным клиентам, но стоит подбирать адресатов в соответствии с форматом и репутацией собственного предприятия. Если digital-агентство существует только в онлайн-формате и предлагает неширокий спектр услуг, вначале следует ориентироваться на небольшие предприятия и лишь затем, когда компания станет известной и востребованной в своей нише, можно рассчитывать на сотрудничество с крупными партнерами.
Организационная форма открываемого агентства, как правило, может быть представлена двумя основными вариантами: ИП или ООО. Компании, действующие в онлайн-формате уверенно могут быть зарегистрированы как индивидуальный предприниматель, в дальнейшем, если будет такая необходимость, можно перерегистрировать предприятие в форму юридического лица.
Чтобы зарегистрировать ИП, предварительно нужно выбрать соответствующие коды по классификатору ОКВЭД. Для деятельности digital-агентство подойдут коды из категории «Деятельность в области информационных технологий». Будущему индивидуальному предпринимателю следует, заполнив форму заявления, указав в ней выбранные коды, предоставить собственные персональные данные, приложив к заявлению копии паспорта и идентификационного номера, а также предварительно уплатив госпошлину. Общий срок получения свидетельства ИП составляет до 5 рабочих дней.
В целом открыть бизнес с нуля, основав digital-агентство, может каждый начинающий предприниматель, имеющий опыт в разработке сайтов, продвижении интернет-ресурсов и занимающийся веб-дизайном и прочими профильными направлениями.
Неудачи начинающих предпринимателей чаще всего базируются на типичных ошибках. Изучение провалов в бизнесе на старте и анализ причин этого явления показал, что в большинстве случаев совершаются грубые промахи. Их можно избежать. Предлагаем вашему вниманию ТОП самых распространенных ошибок начинающих предпринимателей.
Не определена точка безубыточности
Вы удивитесь, узнав, как много людей начинает бизнес без элементарных подсчетов и определения, сколько товаров или услуг нужно продавать, чтобы выйти в ноль. Но это один из важнейших маркеров и показателей жизнеспособности бизнеса.
Точка безубыточности определяется элементарными подсчетами. Сложите все текущие расходы на протяжении месяца. Точка безубыточности достигается, если ваши прибыли перекрывают все расходы. Это минимум, который вы должны зарабатывать. Если это по прогнозам на несколько месяцев достичь такого уровня доходов нереально, от этого бизнеса лучше отказаться.
Вывод: Нельзя вкладывать деньги (кредит или сбережения) в бизнес-идею, если у вас нет полного и четкого финансового анализа.
Иллюзии об идеальном старте
Многие стартаперы делают ставку на эталонный бизнес – приобретают высокотехнологичное оборудование, снимают шикарный офис в центральном районе, организовывают элитный ресторан и т.д. Само по себе стремление к идеалу весьма похвально, но на практике мы фиксируем массовые примеры банкротств амбициозных проектов. После анализа причин проявляется две основных ошибки:
- Услуга или товар были не востребованы. Если нет спроса в конкретном регионе или городе, шикарный офис не поможет.
- Неправильное распределение капитала. Пример. Молодое предприятие вложило львиную часть стартового капитала в приобретение высокотехнологичного оборудования, не оставив необходимого запаса на закупку сырья и другие текущие расходы. Первые месяцы работы ожидаемых прибылей не дали. Результат – для погашения долгов пришлось продавать оборудование.
Вывод: Убедитесь, что ваши товары или услуги будут пользоваться спросом. Не спешите вкладывать большие суммы, создайте небольшой бизнес с минимальными вложениями и проверьте жизнеспособность своей идеи на практике.
Отсутствие профессионализма и любви к своему делу
Вы скептически улыбаетесь? Зря. Изучите истории успеха в России и в мире. Вы не найдете ни одного примера прибыльного бизнеса, владелец которого не понимает сути своей сферы или не влюблен в свое дело. Регулярные отчеты по экономическому развитию демонстрируют самые прибыльные направления. Не верите в важность любви к выбранной сфере и увлеченности своим делом, выбирайте самую перспективную область и начинайте. Вы убедитесь на собственном опыте, что это путь в никуда. Зато мы видим массу примеров, когда бизнесмены, влюбленные в свой товар или услугу, добивались выдающихся результатов, несмотря на пессимистичные прогнозы экспертов и непонимание окружающих.
Вывод: Вы должны любить свое дело и быть в нем лучшим специалистом. Это главная составляющая успеха.
“Пошаговый план организации бизнеса”
Довольно часто приходится наблюдать хаотичные движения начинающих бизнесменов и полное отсутствие планирования действий. Но план создания чрезвычайно важен. Если вы не обладаете знаниями в этой сфере и не знаете, из каких этапов состоит создание бизнеса, предлагаем вам план, который подойдет для любой сферы.
1 этап. Ищем идею
Это первое, с чего нужно начинать. Если вы не в состоянии придумать идею, вам не стоит заниматься предпринимательством. Но сначала стоить разобраться в терминологии и убедиться, что мы с вами одинаково понимаем значение выражения «бизнес-идея». О гениальной и новаторской задумке, способной произвести революцию в целой отрасли, речь не идет. Мы говорим об идеях, которые уже работают, но вы видите, что это можно сделать лучше и предоставить потребителям более качественный сервис. Мы не говорим о масштабных проектах, вы можете начать с бизнеса с минимальными вложениями или вовсе без них.
Истинный предприниматель видит возможности в проблемах, с которыми сталкивается ежедневно.
Простой пример. Как в вашем городе обстоят дела с вывозом мусора? Да, это очень серьезная проблема, но для вас это возможность организовать прибыльный бизнес по вывозу и переработке мусора. Сейчас это одно из самых перспективных направлений.
Вы увлекаетесь рукодельем? Продавайте свои изделия через Интернет, на вещи ручной работы сейчас огромный спрос. Имеете в распоряжении дачу или небольшой участок? Выращивайте и продавайте зелень или овощи – это очень востребовано. Интересные идеи прямо перед вашими глазами, выбирайте любую, к которой имеете склонность.
2 этап. Анализируем рынок
У вас в запасе должно быть несколько предпочтительных идей. Теперь нужно каждую из них оценить на предмет востребованности. Проведите опрос, понаблюдайте за ситуацией в своем городе или регионе, почитайте аналитику. Если ваша идея востребована, оцените ближайших конкурентов. Объективно оцените плюсы и недостатки их работы, подумайте, что вы можете сделать лучше. Сравнивайте все: качество и сервис, ассортимент, цены. Трезво оцените свои возможности и максимально тщательно проработайте свои преимущества.
Если вы пришли к выводу, что в вашем товаре или услуге действительно нуждаются, что вы можете составить достойную конкуренцию уже действующим компаниям, приступайте к следующему шагу.
3 этап. Планирование
К составлению бизнес-плана необходимо подойти с максимальной серьезностью. Большинство игнорирует этот этап и заказывает написание бизнес-плана специалистам лишь при необходимости привлечения инвестиций. Но это большая ошибка. Четкий и реальный план нужен в первую очередь вам. Не покупайте готовые бизнес-планы – они бесполезны.
Распишите все, что необходимо для успешного старта, и распланируйте текущие расходы на ближайшие полгода. В будущем старайтесь придерживаться запланированных расходов, но на всякий случай создайте резервный фонд. Исходя из затрат, вы сможете определить точку безубыточности и приступить к формированию цен. В процессе организации и развития бизнеса старайтесь как можно чаще сверяться с планом и анализировать причины отклонений, если таковые возникнут.
4 этап. Ищем стартовый капитал
Варианты, при которых бизнес создается без денег или с минимальными вложениями, есть. Но, как правило, для старта определенная сумма все же нужна. Составляя бизнес-план, вы уже определили, сколько денег нужно. К этой сумме сразу прибавьте не менее 20%. Так вы получите более- менее реальный размер необходимого стартового капитала. Приступайте к поиску.
Отлично, если у вас есть необходимая сумма. Стартовать с кредита категорически не рекомендуется. Ищите варианты с франшизами и программами помощи малому бизнесу, привлекайте партнеров с деньгами или инвесторов, постарайтесь найти дополнительный заработок, но не берите кредит.
5 этап. Регистрируем бизнес
Даже не надейтесь, что сможете работать без регистрации. Если не разбираетесь в тонкостях оформления и затрудняетесь в выборе формы регистрации, наймите опытного юриста. Оплата его услуг окупится с лихвой.
6 этап. Ведение отчетности и уплата налогов
В процессе регистрации вы определите самую выгодную для себя систему уплаты налогов. Выбор во многом зависит от сферы деятельности и масштабов вашего бизнеса. Нанимайте опытного и квалифицированного бухгалтера – это чрезвычайно важно. Но вы и сами должны иметь хотя бы минимальные знания в сфере финансов. Читайте статьи, учитесь, без этого успех в бизнесе невозможен.
7 этап. Быстрое тестирование идеи
Этот этап можно пройти до регистрации, хотя многое здесь зависит от выбранной сферы. В крайнем случае, постарайтесь провести экспресс-тест до серьезного вложения больших денег. Каким способом проводится тестирование? На собственные средства проведите минимальную рекламную акцию, создайте небольшую партию продукта или предложите услуг и попробуйте это продать. Изучить спрос на практике чрезвычайно важно.
Помните одну из типичных ошибок? Не спешите вкладывать большие средства и не стройте сразу идеальный бизнес. Создайте что-то минимальное и испытайте на практике, как это работает. Если ожидаемый результат не достигнут, не спешите отказываться от своей идеи. Возможно, причина спряталась в неправильном планировании, цене, неверной оценке целевой аудитории. Во время теста проводите опрос потребителей, узнайте, почему они не покупают ваш товар или отказываются от услуг.
По результатам быстрого тестирования вы сможете увидеть свои ошибки и внести коррективы в план. Не исключается вариант отказа от привлекательной идеи и поиска новой. Это очень важный этап, он позволяет сэкономить средства, силы и время на реализацию ошибочного плана или невостребованной идеи.
8 этап. Развитие
Вы провели тестирование, по его результатам откорректировали план и начали получать первые прибыли. Приступать к развитию нужно сразу. Распределяйте доходы следующим образом:
Покрываете текущие расходы.
Откладываете определенный процент на возможные форс-мажорные обстоятельства.
Остальная часть вкладывается в развитие.
В этом списке вы не заметили расходов на удовлетворение ваших личных потребностей. Здесь нет никакой ошибки. Планируя создание бизнеса, вы должны были найти источник удовлетворения нужд семьи в случае провала. Придерживайтесь этого плана и не тратьте прибыль своего нового бизнеса, она должна вкладываться в развитие. Лишь единицы придерживаются этого правила, это одна из самых частых причин неудач после более-менее успешного старта.
9 этап. Активное продвижение
Это составная часть развития, но она слишком важна и требует отдельного разговора. Под развитием все понимают увеличение производственных мощностей, расширения штата сотрудников и ассортимента или спектра услуг. Это правильно, но многие предприниматели в России недооценивают важность рекламы и поиска новых рынков сбыта.
Мало расширить штат и мощности, все это хозяйство необходимо обеспечить работой. Не полагайтесь на сарафанное радио и вялые, стандартные методы маркетинга. Используйте агрессивную рекламу, активно ищите новых клиентов любыми из доступных и возможных на данный момент способов. Используйте все, но обязательно анализируйте результаты и отсеивайте то, что не эффективно. Оставляйте и развивайте методы рекламы, которые приносят ощутимый результат при минимальных затратах бюджета.
10 этап. Расширяйте географию
Вы достигли уровня, на котором бизнес работает достойно в пределах одного города. Не останавливайтесь и выходите на рынок соседних населенных пунктов или регионов. Нет желания или возможностей расширять географию? Изучите варианты с освоением смежного направления, осваивайте новаторские сферы. Не останавливайтесь, иначе постепенно начнете откатываться назад и дождетесь момента появления более предприимчивого и шустрого конкурента, который предложит вашим клиентам более выгодные условия.
“Важные критерии оценки эффективности бизнеса”
Есть очень четкие маркеры, по которым можно определить успешность развития предприятия и найти опасные ошибки на самом старте. К ним следует отнестись с максимальной серьезностью:
- После нескольких месяцев работы проведите аудит. Если по его результатам вы видите, что бизнес не приносит даже минимального дохода и даже работает в минус, он нежизнеспособен. Инвестиции и кредиты не спасут ситуацию, а лишь усугубят ваше положение.
- Если реальные продажи намного ниже запланированных, немедленно меняйте стиль работы или план.
- Создание бизнеса – это вызов. Вы будете испытывать стрессы – это нормально лишь до определенной степени. Если предпринимательская деятельность вызывает у вас явный и постоянный дискомфорт, либо уходите из бизнеса, либо меняйте подход.