Планирование предпринимательской деятельности бизнес план
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Бизнес-план основа создания предприятия
1.1. Предпринимательство как вид деятельности
1.2. Основы бизнес — планирования
Глава 2. Бизнес- план на предприятии
2.1. Характеристика деятельности предприятия
2.2. Анализ спроса
2.3. Характеристика продукции и услуг
2.4. План маркетинга, организационный план
2.5. Финансовый план
Заключение
Список литературы
Введение
Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитывать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.
В рыночной экономике предприниматели не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.
Из выше изложенного можно сделать вывод. Что бизнес – планирование необходимо каждому предприятию, в чем и заключается вся актуальность данной темы.
Целью данной курсовой является показать и распознать все возможности фирмы, описать и представить продукцию или услуги данной организации, исследовать рынок сбыта, узнать слабые места конкурентов на рынке сбыта, разработать финансовый план, план маркетинга, организационный план.
Бизнес–план является одним из составных документов, определяющих стратегию развития организации. Вместе с тем он базируется на общей концепции развития организации.
Бизнес – план позволяет решать ряд задач, но основными из них являются следующие:
· Обоснование экономической целесообразности направлений развития организации;
· Расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, в первую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на капитал;
· Определение намеченного источника финансирования реализации выбранной стратегии, т.е. способы концентрирования финансовых ресурсов;
· Подбор работников, которые способны реализовать данный план.
Каждая задача может быть решена только во взаимосвязи с другими. Основной центр бизнес – плана – концентрирование финансовых ресурсов. Именно бизнес – план — важнейшее средство для увеличения капитала компании. Процесс составления бизнес – плана позволяет тщательно проанализировать начатое дело во всех деталях. Бизнес – план служит основой бизнес – предложения при переговорах с будущими партнерами, он играет важную роль при приглашении на работу основного персонала организации.
Таким образом, бизнес – план является не только внутренним документом организации, но и может быть использован для привлечения инвесторов. Перед тем как рискнуть некоторым капиталом, инвесторы должны быть уверены в тщательной проработке проекта и осведомлены о его эффективности. Предполагается, что бизнес – план хорошо подготовлен и изложен для восприятия потенциальных инвесторов.
Донная работа предполагает описание все наиболее важные пункты бизнес – плана.
Глава 1. Бизнес – план основа создания предприятия
1.1. Предпринимательство как вид деятельности
В рыночных отношениях со стечением времени появился особый вид деятельности – предпринимательство.
Предпринимательство является одной из наиболее активных форм экономической деятельности. Предприниматели не всегда знают, продадут ли все свои товары и услуги и насколько выгодно. Они идут на риск: ведь такие товары и услуги поступают на рынок и от других производителей.
В Законе РФ «О предприятиях и предпринимательской деятельности» сказано. Что предпринимательство – это инициативная самостоятельная деятельность граждан и их объединений, осуществляемая на свой страх и риск и под свою имущественную ответственность, направленная на получение прибыли.
Предприниматель может заниматься любыми видами деятельности. Если они не запрещены законом. Любые виды деятельности могут осуществляться непосредственно одним человеком или коллективом. Субъектами предпринимательства могут быть:
· Граждане РФ и других государств, не ограниченные в установленном законом порядке в своей деятельности,
· Граждане иностранных государств и лица без гражданства в пределах полномочий, установленных законом,
· Объединения граждан.
Предпринимательская деятельность осуществляется в двух формах:
· Самим собственником средств производства на свой страх и риск и под свою имущественную ответственность,
· Руководителем предприятия от имени собственника. Пределы распоряжения собственностью регулируются контрактом.
Формула предпринимательства проста: получение максимальной прибыли при минимальном риске. Важнейшими чертами предпринимательства являются риск, мобильность, динамичность предпринимательских действий. Предприниматель, как говорят, не сидит на месте, он непрерывно ищет новое. Чтобы выдержать конкуренцию, он непрерывно совершенствует технологию своего производства, корректирует цену товара, его качество в соответствии с изменениями, происходящими в среде его действия.
В отличие от устоявшихся форм экономической деятельности предпринимательство характеризуется тем, что предприниматель берется за все, за что потребитель готов сегодня заплатить деньги. Товары и услуги понимаются здесь в широком смысле слова: это могут быть здания и сооружения, жилье, имущество, потребительские и промышленные товары, информация, интеллектуальный продукт, деньги, валюта, ценные бумаги и любые другие товары, работы и услуги. Но чтобы реализовать любой продукт, надо его иметь. Этот товар предприниматель делает сам или получает, а затем реализует. Исходя из этого предпринимательство делится на производственное, коммерческое и финансовое. Каждая форма имеет свою специфику, особенности и, следовательно, свою технологию. Будучи относительно самостоятельными видами предпринимательской деятельности, они пронизывают и дополняют друг друга, т.е. один вид деятельности может содержатся в другом.
Производственное предпринимательство
К производственному предпринимательству относится деятельность, направленная на производство продукции, проведение работ и услуг, сбор, обработку и предоставление информации, создание духовных ценностей и т.п., подлежащей реализации потребителям. Основным полем приложения его усилий являются производственные предприятия и учреждения, коммерческие, торговые заведения, фондовые и товарные биржи, банки, население.
Результатом производственно — предпринимательской деятельности является производство продукта, который требует своей реализации. Реализация возможна с помощью посредников или своими собственными силами. Усилия предпринимателя должны быть сосредоточены на заключение сделки на поставку изготовляемого продукта до начала его производства и лучше всего на долгосрочной основе, что позволит снизить риск банкротства.
Коммерческое предпринимательство
Суть его содержания составляют товарно-денежные отношения, торгово-обменные операции. Иначе, имеет место перепродажа товаров и услуг. Здесь нет необходимости обеспечивать производственными ресурсами, связанным с производством продукции. В качестве исходной стадии технологии стоит выбор – что покупать, что перепродавать и где. Следует исходить из положения, что реализационная цена товара должна быть значительно выше закупочной цены; спрос на предполагаемый товар должен быть достаточным, чтобы реализовать его.
Предприниматель выбирает себе конкретный план действий (бизнес – план). В нем определяются мероприятия по проведению сделки купли – продажи, делаются расчеты цен по закупке и продаже товара, затрат и результатов. На основе бизнес – плана рекомендуется проводить укрепленные балансовые оценочные расчеты, на основании которых предприниматель может получить представление о выгодности или убыточности сделки.
Финансовое предпринимательство
Является разновидностью коммерческого предпринимательства. Поскольку его объектом купли-продажи выступает специфический товар: деньги, валюта, ценные бумаги.
Поскольку финансовое предпринимательство – это разновидность коммерческого, то технология финансовой предпринимательской сделки аналогична технология коммерческой сделки аналогична технологии коммерческой сделки с той лишь разницей, что товаром являются финансовые активы. Предприниматель начинает свою деятельность с анализа рынка ценных бумаг и маркетинговой деятельности. Еще одной формой финансового предпринимательства является эмиссия ценных бумаг. Ценные бумаги продает, размещается качестве «финансового товара».
Наиболее распространенная форма – покупка ценных бумаг самим предпринимателем. Предприниматель покупает деньги, валюту, ценные бумаги за определенную сумму, а затем продает их другому покупателю за большую сумму.
Если у предпринимателя нет денег для покупки ценных бумаг, то он осуществляет покупку в кредит, либо обращается в банк за кредитом.
1.2.Основы бизнес — планирования
Бизнес-план – это документ, в котором описываются все основные аспекты предпринимательской деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы решения этих проблем.
Не стоит думать, что бизнес-план необходим только крупным предприятиям, организующим свое дело с размахом. Как показывает мировая практика. Он нужен для всех форм и видов предпринимательства и прежде всего для того, чтобы тщательно проанализировать свои идеи, проверить их разумность, реалистичность и уменьшить тем самым риск неудачи. Кроме того, бизнес – план необходим для предоставления тем, у кого предприниматель собирается занять деньги или иное имущество на реализацию проекта, для продвижения реалистичности задуманного дела и способности возвратить кредит. Арендованное имущество.
.
Общие положения
.
Общая характеристика фирмы (резюме)
.
Характеристика товаров (услуг)
.
Рынок сбыта товаров (услуг)
.
Конкуренция на рынке сбыта
.
План маркетинга
.
План производства
.
Организационный план
.
Риски в деятельности фирмы
.
Финансовый план
Общие
положения
Бизнес-план
— это документ, в котором дается описание
основных разделов развития фирмы
(организации) на конкурентном рынке с
учетом собственных и заемных финансовых
источников, материальных и кадровых
возможностей и предполагаемых рисков,
возникающих в процессе реализации
предпринимательских проектов.
Количественная
информация, характеризующая разделы
бизнес-плана, должна быть четкой, емкой,
но в то же время относительно краткой.
Объем бизнес-плана зависит от цели
проекта, но главное — он должен конкретно
характеризовать и конечную цель, и все
направления деятельности фирмы, в
результате реализации которых будет
обеспечено достижение цели. Как правило,
бизнес-план разрабатывается на несколько
(3-5) лет, но на первый год он должен быть
конкретным плановым документом.
Жестко
регламентированных форм и структуры
бизнес-плана не существует.
При
создании собственного дела предприниматель
должен составить бизнес- план и
предусмотреть в нем следующие разделы:
история
создания фирмы;общая
характеристика фирмы (резюме); 3)
характеристика товаров (услуг);
4)
рынки сбыта товаров (услуг);
)
конкуренция на рынках сбыта;
)
план маркетинга;
)
план производства;
)
организационный план;
)
риски в деятельности фирмы;
)
финансовый план;
)
приложения.
В
соответствии с Методическими рекомендациями
бывшего Министерства экономики РФ по
реформе предприятий (организаций) от 1
октября 1997 г. № 118 бизнес-план инвестиционного
проекта, реализуемого в рамках
инвестиционной политики предприятия,
должен включать следующие разделы:
вводная
часть;обзор
состояния отрасли (производства), к
которой относится предприятие;производственный
план реализации проекта;план
маркетинга и сбыта продукции предприятия;организационный
план реализации проекта;финансовый
план реализации проекта;оценка
экономической эффективности затрат,
осуществленных в ходе реализации
проекта.
.
Общая характеристика фирмы (резюме)
Этот
раздел разрабатывается после составления
всех других разделов бизнес-плана. Здесь
формулируются все направления
деятельности, по каждому из которых
определяются цели, которые будет решать
фирма, и стратегии (пути) их достижения.
В данном разделе бизнес-плана следует
изложить следующие вопросы:
основные
цели фирмы, к которым она будет стремиться
(достижение объемов продаж);
получение
чистой прибыли;
достижение
доли фирмы на существующем рынке;
основные
стратегии фирмы, разработанные для
достижения этих целей;
состав
конкретных мероприятий, которые
необходимо предпринять в рамках
определенной стратегии;
чем
предлагаемые фирмой товары (услуги)
лучше подобной продукции конкурентов
и почему потребители захотят приобрести
именно их;
какие
объемы продаж товаров прогнозируются
в ближайшие годы;
какова
ожидаемая выручка от продаж;
каковы
планируемые затраты на производство
товаров (услуг);
какая
ожидается чистая прибыль;
каков
уровень прибыльности инвестиций в это
дело;
по
истечении какого срока заемные средства
могут быть гарантированно возвращены;
характерные
условия работы фирмы.
3.
Характеристика товаров (услуг)
Этот
раздел — один из наиболее важных в
механизме создания и функционирования
фирмы, поэтому, прежде чем непосредственно
перейти к разработке и характеристике
функциональных сторон деятельности
фирмы, предпринимателю необходимо
сделать полное и всестороннее описание
товаров (услуг), которые будут представлены
на рынке.
Написанию
данного раздела предшествует значительная
предварительная работа по выбору товаров
и услуг, которые должны стать основой
бизнеса фирмы.
Необходимо
ответить на следующие вопросы:
.
Какие товары (услуги) будут предлагаться
фирмой? Их описание, характеристики;
.
Наглядное изображение образца товара
(фотография или рисунок);
.
Название товара;
.
Какие потребности (настоящие и
потенциальные) призваны удовлетворять
предлагаемые товары (услуги)?
.
Дорогие ли эти товары (услуги) или нет?
.
Насколько данные товары (услуги) отвечают
требованиям обязательной стандартизации
и сертификации?
Приводятся
преимущества и недостатки товаров
(услуг) по сравнению с аналогичными
товарами конкурентов (таблица 1).
Таблица
1 — Преимущества (недостатки) предлагаемых
товаров (услуг)
Преимущества | Недостатки | Меры |
1 | 1. | 1. |
2. | 2. | 2. |
3. | 3. | 3. |
Использование
привлекательности товара.
Приведя точное описание продукции или
услуги, предприниматель должен, прежде
всего, остановиться на возможностях их
использования и на тех их сторонах,
которые особенно привлекательны для
потребителей. Именно это позволяет
подчеркнуть уникальность товара или
услуги и обратить внимание на его
потенциал. В некоторых случаях,
привлекательность товаров может
основываться на осязаемых, функциональных
преимуществах, например на скорости и
качестве выполнения какой-либо операции
по сравнению с конкурирующими изделиями.
В других случаях привлекательность
может зависеть от менее осязаемых
факторов — от внешнего вида или от того,
насколько активно проводится кампания
маркетинга продукта.
Разработка
и развитие.
Важно уделить особое внимание разработке
продукта или услуги, в том числе вопросу
о том, как шло развитие этого процесса
вплоть до настоящего момента и каким
оно планируется в будущем.
4.
Рынок сбыта товаров (услуг)
Как
правило, процесс исследования
предполагаемого рынка сбыта товаров
состоит из четырех этапов.
Во-первых,
следует определить данные, которые
позволяют установить условия производства
и реализации товаров и потенциал будущих
конкурентов.
Целесообразно
определить ожидаемый рост спроса на
каждый из ваших товаров и причины этого
роста. Рассматривая те причины, которые
положительно будут влиять на рост
спроса, следует учитывать также и те,
которые могут сказываться на нем
отрицательно.
В
этом разделе бизнес-плана целесообразно
выявить потенциал возможных конкурентов,
которые на данном рынке продают такой
или аналогичный вид товара или
взаимозаменяемые товары.
Во-вторых,
следует определить источники получения
информации, которыми могут быть
собственные исследования и местные
(региональные территориальные) торговые
палаты (ассоциации предпринимателей)
своих отраслевых и торговых ассоциаций.
В-третьих,
необходимо провести анализ следующих
данных:
а)
кто, почему, в каком количестве, когда
будет готов купить товар (продукцию) в
ближайшей и долгосрочной перспективе;
б)
каков примерный уровень розничной цены
собственной продукции в условиях
конкуренции.
В-четвертых,
на основе изложенного выше следует
разработать мероприятия, реализация
которых позволит удерживать данную
нишу рыночного пространства.
.
Конкуренция на рынках сбыта
Этот
раздел бизнес-плана должен быть посвящен
анализу рыночной конъюнктуры, их рыночной
стратегии и тактики, характеристике
возможных конкурентов.
По
результатам анализа все данные необходимо
свести в таблицу 2.
Таблица
2 — Характеристика конкурентного положения
на рынке
Название | Место | Доля | Предполагаемый | Предполагаемые |
Для
оценки собственных сравнительных
преимуществ по перечисленным вопросам
можно использовать метод сегментации
рынков по основным конкурентам,
позволяющий систематизировать информацию
по конкурентоспособности фирм и главных
конкурентов.
6.
План маркетинга
В
этом разделе предпринимателю необходимо
объяснить потенциальным партнерам и
инвесторам основные элементы своего
плана маркетинга. Для каждого товара
необходимо разработать собственные
детализированные планы. Это будут планы
по выпуску отдельных товаров или групп
товаров, планы рыночной деятельности,
планы развития конкретных производств
для новых товаров и т.п. Вся совокупность
этих планов и является «планом маркетинга»
фирмы.
Здесь
целесообразно изложить основное: какая
стратегия маркетинга принята на фирме,
как будет продаваться товар — через
собственные фирменные магазины или
через оптовые торговые организации;
как будут определяться цены на товары
и каков ожидаемый уровень прибыльности
на вложенные средства; как предполагается
добиваться постоянного роста продаж —
за счет расширения рынка сбыта или за
счет поиска новых форм привлечения
покупателей; как будет организована
служба сервиса и сколько на это понадобится
средств; как предполагается добиться
хорошей репутации товаров и самой фирмы
в глазах общественности.
7.
План производства
Этот
раздел бизнес-плана разрабатывается
только теми предпринимателями, которые
намерены заняться производственной
деятельностью. Главная задача — доказать
потенциальным партнерам, что вы в
состоянии реально производить нужное
количество товаров в нужные сроки и с
требуемыми качественными характеристиками.
Иными словами, требуется показать, что
вы действительно знаете, как организовать
производство (положение фирмы, помещения,
оборудование, поставщики и материалы,
оценка себестоимости продукции и т.д.).
Данные
этого раздела желательно рассчитать
на 2-3 года вперед, а для крупных предприятий
— на 4-5 лет.
Очень
важно в этом разделе привести схему
производственных потоков на фирме. На
ней должно быть наглядно показано,
откуда и как будут поступать все виды
сырья и комплектующих изделий, в каких
цехах и как они будут использоваться
для изготовления продукции и, как и куда
эта продукция будет поставляться.
Внешние эксперты будут рассматривать
данный раздел прежде всего с точки
зрения того, насколько рациональна
предлагаемая технологическая схема,
обеспечивает ли она всемерное сокращение
затрат труда, времени и материалов, а
также легкость изменения ассортимента
продукции с учетом требований рынка.
Следовательно, основной целью
производственного плана являются
предоставление информации по обеспечению
производственной стороны выпуска
продукции и разработка мер по поддержанию
и развитию производства.
8.
Организационный план
Это
раздел бизнес-плана характеризует
уровень управления фирмой, квалификацию
и опыт работы самого предпринимателя
и его команды. Для малой фирмы очень
важным элементом успеха является подбор
квалификационного персонала, поэтому
желательно отметить сильные и слабые
стороны каждого члена команды.
В
данном разделе бизнес-плана целесообразно
дать ответы на ряд вопросов.
Во-первых,
показать организационную структуру
фирмы: организационная схема управления,
если будут подразделения, то указать
их состав и функции, порядок координации
деятельности и взаимосвязь между ними
и другие вопросы организации.
Во-вторых,
чтобы фирма действовала эффективно,
необходимо особое внимание уделить
проблемам подбора и оценки персонала:
определить
ближайшие потребности фирмы в персонале,
принимая в расчет их неизбежные изменения
по мере развития бизнеса;
определить,
какого рода сотрудники будут способны
выполнять те или иные функции;
проанализировать
взаимоотношения между сотрудниками
коллектива, а также то, как будут
устанавливаться для них задачи.
Важно
подробно объяснить, как будет проводиться
набор сотрудников, их подготовка и
оплата труда. Должна быть дана полная
характеристика личных и деловых качеств
управляющего состава фирмы, от которого
будет полностью зависеть воплощение
сформулированной в бизнес-плане концепции
развития фирмы.
.
Риски в деятельности фирмы
В
этом разделе необходимо изложить вопросы
о возникновении предполагаемых рисков,
внешние и внутренние факторы их
возникновения, последствия рисков и
рассмотреть пути (методы) их предупреждения
и минимизации.
Следует
подчеркнуть, что главной задачей
предпринимателя уже на стадии разработки
бизнес-плана является разработка мер
по минимизации последствий риска,
поэтому целесообразно предложить
мероприятия по управлению предпринимательскими
рисками.
.
Финансовый план
Данный
раздел бизнес-плана является заключительным
и представляет как бы обобщающий
результат деятельности предприятия
(фирмы). Как правило, финансовый план
включает разработку следующих подразделов:
—
прогноз объемов реализации;
план
денежных расходов и поступлений;
план
доходов и затрат;
сводный
баланс активов и пассивов предприятия;
график
достижения безубыточности.
1.
Прогноз объемов реализации.
Этот подраздел призван дать представление
о той доли рынка, которую намечает фирма
завоевать в ближайшее время.
Рекомендуется
составлять такой прогноз на три года
вперед с разбивкой по годам:
первый
год — данные приводятся помесячно;
второй
год — данные приводятся поквартально;
третий
год — приводится общей суммой продаж за
12 месяцев.
Предполагается,
что при составлении прогноза объемов
реализации цена будущей продукции
определена. Прогноз объемов реализации
желательно составлять в натуральных
единицах, что дает возможность сделать
расчеты финансовых показателей в
нескольких вариантах.
2.
План денежных расходов и поступлений.
Главная задача — проверить одновременность
поступлений и расходования денежных
средств, а значит и будущую ликвидность
фирмы при реализации данного проекта.
Под ликвидностью в данном случае понимают
возможность организации вовремя
рассчитаться по своим обязательствам.
Полученная
таким образом информация служит основой
для определения общей стоимости всего
проекта создания собственного дела.
3.План
доходов и расходов.
Задача данного документа показать, как
будет формироваться и изменяться
прибыль.
Среди
анализируемых показателей выделяются:
доходы от продаж товаров, издержки
производства товаров, суммарная прибыль
от продаж, общепроизводственные расходы
(по видам), чистая прибыль.
4.Сводный
баланс активов и пассивов предприятия
Сводный
баланс рекомендуется составлять на
начало и конец первого года реализации
проекта. Считается, что этот документ
менее важен, чем первые два. Тем не менее,
его обычно тщательно изучают специалисты
коммерческих банков, чтобы оценить,
какие суммы намечается положить в активы
разных типов и за счет каких пассивов
предприятие собирается финансировать
создание или приобретение этих активов.
5.График
достижения безубыточности.
Это
схема, показывающая влияние на прибыль
объемов производства и себестоимости
продукции (в разбивке на условно-постоянные
и условно-повременные издержки). Издержки
предприятия разделяются на постоянные
и переменные.
Переменные
затраты увеличиваются или уменьшаются
в зависимости от объема производства
и количества продаж. Постоянные затраты
не зависят от объема производства и
продаж. В большинстве случаев переменные
затраты включают главным образом
стоимость, основных материалов и оплату
труда основного персонала, а все другие
издержки могут рассматриваться в
качестве постоянных.
Существует
точка объема продаж, при которой величина
всех затрат на производство равна
выручке от продаж. Этот размер прибыли
называется точкой
безубыточности (рисунок
2).
Руб.
совокупные доходы
Точка
совокупные затраты
безубыточности
постоянные
издержки
Рисунок
2 — График точки безубыточности шт.
Проведение
анализа безубыточности:
Определяется
цена, по которой продукция будет
продаваться;Определяются
переменные затраты на единицу продукции;Определяется
разность между ценой и переменными
затратами;
Рассчитывается
общая сумма постоянных расходов за
определенный период времени;Определяется
безубыточный объём производства или
норма безубыточности, порог рентабельности,
т.е. минимальный объём производства
продукции при котором все затраты
покрываются выручкой от реализации по
формуле:
,
где
Спост
— сумма постоянных расходов;
Ц— цена единицы продукции;
Спер
— переменные расходы на единицу продукции.
Например,
предприятие выпускает продукцию
стоимостью 1,5тыс.руб., переменные затраты
за единицу 0,75. Постоянные затраты
составляют 17000руб. Определите точку
безубыточности.
Решение
Nб=17000
/ (1,5-0,75)=22667руб.
Допустим,
что предприятие планирует получить
прибыль в размере 1000 у.е. На сколько
должен увеличиться выпуск продукции.
/0,75=1333=
1333 + 22667 = 24000
Имеет
смысл производить продукцию, если проект
позволяет обеспечить производство и
реализацию товара в объеме, превышающем,
порог безубыточности.
Приложения
к бизнес-плану
Приложения
нужны для большей детализации отдельных
разделов бизнес-плана. Их количество,
состав определяются в зависимости от
поставленной цели, предмета бизнеса и
других факторов.
Наиболее
распространенные документы, входящие
в приложения: технические данные о
продукции, анкеты руководящих работников,
организационная и другие схемы, результаты
аудиторских проверок, мнения консультантов
и экспертов.
На
титульному листе бизнес-плана следует
указать, что приведенная в данном
бизнес-плане информация носит
конфиденциальный характер и представляет
предпринимательскую тайну.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #