План мозгового штурма для бизнеса
Расчетливость, удача, настойчивость и терпение в бизнесе – это здорово. Это важные качества, но без достойной идеи они работают впустую. Умение найти небанальный выход из сложной ситуации отличает хорошего бизнесмена от просто предпринимателя. Не зря Джобс говорил, что когда ему не хватало денег, он садился думать, а не бежал зарабатывать.
Один из популярных способов прийти к гениальной идее – мозговой штурм. Но многие компании превращают уникальную уловку в бессистемную свалку, поэтому давайте разберемся, как правильно провести брейншторминг и добыть ту самую гениальную идею.
Что такое мозговой штурм?
Брейншторминг – процесс поиска решения конкретной задачи, при котором учитываются любые мысли и идеи – от адекватных до сумасшедших. Некоторые из них дальше преобразуются в новые решения. Главная задача метода – выйти за грани привычного мышления.
Зачем нужен брейншторминг? Структурированный и утвержденный процесс принятия решений в компании часто играет злую шутку, когда новые идеи автоматически загоняются в установленные рамки и на выходе мы имеем скуку смертную. Мозговой штурм помогает смешать опыт разных членов команды и добавить красок в процесс генерации идей.
Мозговой штурм бывает групповым и индивидуальным. Последний часто приносит более весомые результаты, потому что в группах часто нарушаются правила мозгового штурма, а уединенное размышление над проблемой помогает развить идею в нечто стоящее.
Группа, в свою очередь, помогает членам команды почувствовать себя причастными к процессу принятия решений, что в будущем положительно сказывается на инициативности и творческом потенциале. Но чтобы этот инструмент сработал, а ваше собрание не превратилось в базарную площадь, следует соблюдать ряд простых, но важных правил.
7 правил мозгового штурма
- Подготовьтесь. Для начала создайте комфортную атмосферу. Если пытаться генерировать идею века в полутемном помещении, в котором не хватает стульев, а чтобы попить воды надо спускаться на 3 этажа ниже, ни к чему результативному это не приведет.
- Определите секретаря, который будет записывать идеи на доске или флип-чарте.
- Если коллектив не привык работать вместе, проведите разминку, познакомьте всех друг с другом и растопите лед.
- Определите проблему. Даже если вы думаете, что все в курсе, лишний раз подробно опишите задачу.
- Не подгоняйте и в самом начале дайте время привести мысли в порядок и придумать первые идеи.
- Поощряйте каждого.
- Не собирайте больше 10 человек за раз. Эффективность крупных групп намного ниже.
19 техник для действительно гениальных решений
Самая большая ошибка – лупить из пушки по воробьям. Для решения любой задачи существует миллиард путей – правильных и нет, реальных и космических, откровенно глупых и гениальных. Если попытаться охватить их все, вы либо лишитесь рассудка, либо соскользнете в проторенную колею – наиболее удобный порядок мыслей, выработанный годами работы в вашем бизнесе.
Чтобы этого не случилось, задайте мозговому штурму цель – направление, в котором следует развернуть орудия:
- Путешествуйте во времени.
Представьте, что вам надо решить возникшую проблему 10, 100 или 1000 лет назад. Как бы вы выкрутились в период святой инквизиции и что бы предложили тогда? Или наоборот – представьте, что вокруг безграничные возможности развитого сообщества 2200-го года или постапокалиптическая пустошь 2201-го.
- Телепортируйтесь.
Попробуйте взглянуть на проблему, если бы она настигла вас в другой стране, в совсем другом климате или просто на другой планете. Какие бы решения вы предлагали тогда?
- Меняйтесь.
Как бы вы попробовали решить поставленную задачу, если бы постарели на 10 лет или, к примеру, набрали сотню килограммов веса. Мысленно измените в себе привычный параметр образа – национальность, часть внешности, уровень здоровья, расу или степень сумасшествия. Это откроет новый спектр решений, который скрывает от вас подсознание.
- Примеряйте другие роли.
Поставьте себя на место вашей супруги, отца, лучшего друга или заклятого врага. Что бы сделали они? Попробуйте влезть в шкуру знаменитости и подумать мозгами Эйнштейна, Теслы или Микки Мауса. Еще вариант – наградите себя невероятными суперспособностями – суперменским умением летать, халковским желанием крушить или госдумовской заботой о населении. Как бы вы поступили тогда?
- Заполняйте пробелы.
У вас есть отправная точка – условия, при которых вы оказались. И есть конечный пункт назначения – цель, к которой вы стремитесь. По порядку заполняйте пробелы между этими понятиями, максимально подробно дополняя стадии. К примеру, короткий путь от желания до первой прибыли может выглядеть так: кредит в банке – создание сайта – аренда склада – первая закупка – отработка воронки продаж – запуск рекламы – продажа – повторная продажа. На самом деле пунктов будет намного больше, потому что каждый основной потянет за собой сотни дополнительных. Ваша цель – распутать и учесть их все. Из этого пункта вытекает следующий.
- Составляйте умные карты.
Плетите их как паук паутину. Разветвляйте задачи настолько, насколько это укладывается в понятие «умственное здоровье». Расщепите задачу на миллион мелких осколков и для каждого подберите решение. При таком подходе всплывают любые подводные камни.
- Подсматривайте.
Но не у соседа или конкурента. Смотрите дальше – на другие области. Найдите похожую проблему за пределами отрасли и посмотрите, какие решения уже показали классный результат. Чтобы было понятнее. Допустим, у вас есть группа ВКонтакте, где вы продаете тяжелое строительное оборудование. И вы хотите привлечь в эту группу подписчиков. Все ваши конкуренты в таком случае делают серьезные посты на стену, покупают статьи. Вы же можете пойти другим путем – настроить таргеттинг на ту же самую аудиторию, но контент предложить развлекательного плана – с шутками и мемами про строителей. Конечно, в этом конкретном случае качество подписавшихся будет разным, но брейншторминг в этом направлении даст вам много более удачных идей.
- Составьте SWOT-таблицу.
- Поменяйтесь мозгами.
Работая в группе, предложите каждому члену команды написать свои идеи по вопросу на бумаге. Далее поменяйтесь исписанными листами и попробуйте дать больше идей, опираясь на варианты, предложенные другими людьми. Отличный способ сломать устоявшийся внутренний порядок мышления.
- Выбирайте лучшие идеи.
Этот способ больше остальных похож на традиционный брейншторминг. Поставьте команде задачу «набросать» максимум идей. Выберите лучшие и на их основе дайте еще больше похожих решений. Продолжайте, пока не найдете идеальный выход или пока уборщица не выгонит вас домой.
- Осуждайте.
Начните с самого начала – поставьте под сомнение ту проблему, над которой вы решили поломать мозг. К примеру, вам надо придумать тему для лонгрида в блог TexTerra. Подумайте, а почему именно TexTerra? И зачем лонгрид, если можно сделать серию коротких постов? Часто бывает, что задача изначально ставится неправильно. Чтобы это понять, ее надо детально рассмотреть.
- Не ограничивайте себя в ресурсах.
Представьте, что на выполнение задачи у вас есть ничем неограниченные ресурсы. Как бы вы действовали, если бы получили бесконечный бюджет или сколько угодно времени?
- Не останавливайтесь, пока не насобираете 101 идею.
Или попробуйте набрать 101 решение за указанный отрезок времени.
- Используйте случайный фактор.
Выберите случайное слово, изображение или параметр, которое станет базой для всех предложенных идей.
- Ищите помощь.
Попробуйте представить, какие силы сейчас находятся на вашей стороне, а какие мешают осуществлению проекта. Думайте не над основной задачей, а над тем, как усилить положительные факторы и свести к минимуму отрицательные.
- Преувеличивайте.
Что будет, если ваша проблема раздуется в 10 раз? А что, если вы одновременно столкнетесь с 10 подобными задачами? Как вы станете выкручиваться в такой ситуации? И наоборот – можно уменьшить цель брейншторминга в 10 или 100 раз. Как решить такую ерунду?
Когда совсем ничего не лезет в голову (для экстремалов от бизнеса)
- Займитесь спортом.
Отправляйтесь на пробежку, доведите себя до изнеможения, заставьте кровь циркулировать по телу. Отвлеките мозг на выполнение другой работы, освободите подсознание.
- Не спите.
Совсем. Вплоть до галлюцинаций. А вдруг?
- Напейтесь.
Если посчитать, сколько гениальных песен, фильмов, картин и литературных произведений было создано под влиянием опьяняющих веществ, идея выглядит рабочей. Но я не рекомендую, потому что в 99,9% случаев результат такого эксперимента – только головная боль.
Конечно, методы не назовешь универсальными. Всю двадцатку к одному и тому же проекту не применишь, но это и не требуется. Достаточно иметь на вооружении несколько действенных техник.
10 ошибок, которые вы часто не замечаете на своих штурмах
- У вас нет темы и направления для штурма. Огульное требование «Давайте, набрасывайте идеи» – самый большой идиотизм на таких собраниях.
- У участников нет мотивации придумывать что-то из ряда вон.
- Команда не обладает достаточной подготовкой для решения обозначенных задач.
- В команде собраны клоны друг друга. Какой смысл искать идею среди 10 программистов, которые работают почти под копирку? Пригласите на собрание маркетолога или дизайнера – тогда, возможно, будет неожиданный результат.
- Упертость в выборе устаревших идей, которые когда-то сработали. Убийство нестандартных решений прямо во время работы.
- Гиперсерьезность.
- Частые прерывания на кофе и покурить.
- Преждевременный финал. В смысле принятия решения.
- В команде собраны конкурирующие звенья компании, когда решения одних могут усложнить жизнь остальным.
- Работа из-под кнута и отсутствие времени спокойно подумать.
Как выбрать ту самую идею?
После мозгового штурма остается тонна идей, которые надо упорядочить и отсортировать. Если реализовать план явно сложно – вычеркиваем, если у вас не хватает ресурсов (и нет реальных источников) – вычеркиваем, если никому не интересно – вычеркиваем. Можно задать себе ряд вопросов:
- Как быстро это можно осуществить?
- Насколько велика отдача?
- Просто ли это сделать?
- Дешево ли?
- Рискованно?
- Что вам подсказывает пятая точка… шестое чувство?
Как вариант для оценки идей можно использовать модифицированную матрицу SWOT. Для этого надо выписать все полученные решения в список, пронумеровать его и рассмотреть каждую отдельно.
Чтобы сузить круг «подозреваемых», можно попросить каждого участника выбрать ТОП-5 идей. Важно, чтобы списки были анонимными – на этой стадии групповое мышление только навредит.
Сталкиваясь с серьёзной проблемой, задачей или проектом, перед нами встаёт необходимость поиска уникальных идей, не только с целью решения этих задач, но, чтобы сделать это красиво и оригинально. Вот только как найти эти идеи? Ведь творческий подъём, когда идеи льются из нас потоком, мы испытываем лишь изредка, ну а самостоятельно запускать его можем ещё реже. Как быть? В действительности, генерация новых идей не самая сложная задача и может быть запущена вами в любое время, а сам процесс этот называется мозговой штурм. В этой статье будут приведены восемь техник мозгового штурма для бизнеса, которые помогут вам найти лучшие бизнес идеи.
Техники мозгового штурма для бизнеса:
1. Посмотрите на вашу идею глазами других людей. Как будет видеть её психолог, журналист, инженер, учитель, юрист, актёр, художник, домохозяйка, бухгалтер или ребёнок, либо представитель любой другой профессии или сообщества. Если ничего не идёт в голову, просто поинтересуйтесь мнением этих людей.
2. Взгляните на вашу идею глазами критика. Для каждой идеи составьте список всех критических замечаний, которые возникают в процессе этого размышления. Старайтесь найти столько решений, сколько возможно, они помогут вам в преодолении препятствий и устранении недостатков вашей идеи.
3. Как соотносится ваша идея с разными сферами и областями. Что будет представлять собой ваша идея в мире политики, искусства, культуры, науки, медицины, истории, астрономии, астрологии, музыки, образования и так далее? Можете ли вы провести аналогии между вашей идеей и этими областями, и какие идеи приходят на ум?
4. Произведите преувеличение идеи. Как вы можете увеличить, ускорить, расширить или любым другим образом произвести преувеличение своей идеи? Не ограничивайте своё воображение, делайте преувеличение, даже если итог кажется вам чересчур неправдоподобным.
5. Сделайте упрощение своей идеи. Поработайте над упрощением вашей идеи, уменьшите количество деталей, урежьте, скомпонуйте, сузьте свою идею. В процессе упрощения вы можете найти массу полезных мыслей относительно вашей бизнес идеи.
6. Измените свою идею. Поработайте над названием вашей идеи, цветом, звуком, формой, функциями, запахом, вкусом и другими её свойствами. Не забывайте на полную мощность использовать своё воображение, это источник целого моря идей для бизнеса и не только.
7. Увеличьте масштаб применения. Какой должна стать ваша идея, чтобы удовлетворить потребности и желания большего количества людей? Даёт ли ваша идея больше комфорта, денег, еды, жилья, времени, пространства, удобства, привлекательности, здоровья и красоты? Что вы можете сделать с идеей, чтобы она удовлетворяла больше потребностей и желаний?
8. Увеличение добавочной стоимости. Что может увеличить добавочную стоимость вашей идеи? Быть может, это могут быть дополнительные функции, большая долговечность, безопасность и так далее. Как вы можете улучшить вашу идею?
Не слишком спешите с реализацией вашей бизнес идеи, рассмотрите её со всех сторон. Проведите с ней несколько сеансов мозгового штурма, дабы найти наилучший вариант. Подключите к процессу улучшения вашей идеи ваших родственников или друзей, совместно вы сможете намного лучше рассмотреть вашу бизнес идею. Далее приведены шаги, которым вам нужно следовать, чтобы провести свой мозговой штурм для бизнеса.
Мозговой штурм в бизнесе, шаги:
1. Мозговой штурм может быть проведён с одним человеком или вместе с большой группой людей, не имеет значения. Хотя, чем больше людей вы подключаете к нему, тем больше идей можете получить в итоге, однако, если людей будет слишком много, не все участники смогут высказаться. Главное, чтобы участники мозгового штурма знали, о чём вообще идёт речь.
2. Оставьте критическое мышление или осуждения, они могут лишь замедлить или погубить творческий процесс на этом этапе. Ваша цель – позволить воображению проявить себя во всех направлениях, и не важно, насколько окажутся нереалистичными или абсудрными предлагаемые идеи – вы сможете отсеять их потом.
3. Создайте непринуждённую обстановку, в которой каждому будет комфортно высказывать свои идеи. Пусть идеи будут бредовыми, смейтесь над ними, и высказывайте ещё больше бредовых идей. Юмор расслабит точки сопротивления в вашем мозгу, от чего творческий процесс будет проходить с большей лёгкостью. Поэтому, если есть такая возможность, начните сессию мозгового штурма с просмотра кинокомедии или рассказа нескольких шуток.
4. Убедитесь, что все высказанные идеи будут записаны. Приготовьте ручку и листок бумаги, и, если вы в группе, назначьте кого-нибудь записывать идеи. Неплохо будет использовать для этого доску, подобно той, на которой пишут в учебных заведениях – так всем будет видно, какие идеи уже были предложены. Можете записывать всё на диктофон, но в таком случае будет сложнее работать с сырым материалом.
5. Установите минимальный период времени проведения каждой сессии мозгового штурма и количество идей, которые вы хотите получить. Это позволит каждому участнику сосредоточиться на поставленной цели. Однако, проследите, чтобы время не было слишком коротким, как уже говорилось выше, обстановка должна быть непринуждённой, а идеи не должны быть выдавленными.
6. Постарайтесь разбить один большой вопрос, который вы хотите разобрать в процессе мозгового штурма на несколько простых. Предположим, если вы хотите поговорить о развитии вашего предприятия, разберите вопросы об улучшении выпускаемой продукции, об улучшении процесса работы, об улучшении взаимодействия между работниками и так далее. И по каждому вопросу проведите отдельный сеанс мозгового штурма, в течение одной большой сессии.
7. Позвольте высказаться каждому. Не старайтесь перекричать друг друга, позвольте каждому выдвинуть свою идею, однако не создавайте из сеанса мозгового штурма поочерёдный опрос – это ограничивает творческое мышление, поскольку вы не можете знать, в какой момент идея придёт вам в голову.
8. Подведите итоги мозгового штурма. К завершению процесса мозгового штурма начинайте подводить итоги. Вам, как руководителю, здесь отводится право первому исключать из предложенных идей лишнее, однако, старайтесь выслушивать доводы других участников мозгового штурма.
Результаты мозгового штурма могут быть просто ошеломляющими, однако не рассчитывайте, что в течение одной сессии мозгового штурма вы обязательно найдёте нужное решение. Его может не быть в первый раз, но не отчаивайтесь, и если необходимо, продлите время проведения сессии мозгового штурма. Успехов вам!