План маркетинга в бизнес плане книжного магазина
1. Краткий инвестиционный меморандум
Как известно, в 2017 году Россия наряду с Китаем и Испанией вошла в тройку самых читающих стран мира, заняв второе место в мировом рейтинге исследовательской компании GfK. 59% россиян заявили, что читают ежедневно или хотя бы раз в неделю. Также позитивно на продажах книжных магазинов сказывается принятие поправок к «антипиратскому закону» в 2015 году, согласно которым действие закона распространяется еще и на книжные материалы, поэтому теперь найти бесплатные книги на просторах Интернета стало сложнее, и пользователям проще купить или заказать их в магазине. Эти данные подтверждают тот факт, что несмотря на развитие современных гаджетов и технологий, книжная продукция довольно популярна и востребована. Следовательно, открытие книжного магазина может стать прибыльным бизнесом, приносящим стабильный доход при правильной маркетинговой политике и организации бизнеса.
В городах-миллионниках с населением до 4 млн человек в среднем открыто от 90 до 140 книжных магазинов.
Сумма первоначальных инвестиций — 898 200 рублей.
Точка безубыточности достигается на 3 месяц работы.
Срок окупаемости составляет от 16 месяцев.
Средняя чистая прибыль — 61 635 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Перед запуском проекта необходимо определиться, книжный магазин какого формата вы будете открывать. Предлагаем следующие варианты для рассмотрения:
- Книжный магазин с эксклюзивными книгами;
- Небольшой магазин с широким ассортиментом товаров (в том числе сопутствующих);
- Книжный супермаркет.
В данном бизнес-плане мы рассмотрим вариант открытия небольшого книжного магазина с широким ассортиментом продукции, так как такой проект требует относительно небольшого объема инвестиций.
Товар, предоставляемый вашим книжным магазином, можно поделить на группы и представить следующим образом:
Наименование группы товаров | Наименование подгруппы товаров |
Книжная продукция | Детская литература |
Иностранная литература | |
Фантастика | |
Историческая литература | |
Учебная, методическая литература и словари | |
Художественная литература | |
Канцтовары | |
Настольные игры |
Нежелательно внедрять все категории книжный изданий на первых порах, лучше охватить более узкие, но самые популярные тематики. Подобная структура закупаемых товаров оптимальна для начинающего магазина и позволит удовлетворить потребности не всей, но относительно широкой публики. Со временем рекомендуется расширить ассортимент, внедрив периодические издания, подарочную продукцию, различные жанры книг, сувениры и т.д.
По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, сегодня покупки онлайн совершает лишь половина российских интернет-пользователей, а в Европе и США этот показатель превышает 80%, поэтому рынок интернет-торговли в России находится в стадии значительного роста. Открывая книжный магазин Вы не можете игнорировать такой канал продаж, как собственный сайт, поэтому необходимо будет позаботиться об открытии собственной площадки, где пользователи смогут ознакомиться с ассортиментом и оформить заказ.
Книжный бизнес носит сезонный характер: максимальный объем продаж приходится на период с сентября по март, а вот летом спрос на книги, как правило падает. Режим работы книжного магазина: ежедневно с 10:00-21:00.
Потенциальных покупателей продукции вашего книжного магазина можно условно разделить на следующие типы:
- Родители, которые будут приобретать учебники, развивающие материалы, детские настольные игры для своих детей;
- Школьники и студенты, которым необходимы методические пособия и иная учебная литература, а также канцтовары и настольные игры (монополия и т.д.);
- Клиенты, которые приобретают тематическую литературу (например, любители фантастики);
- Случайные прохожие, зашедшие, например, по пути домой за канцтоварами.
Как показывают данные исследования Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, чаще всего покупателями книг становятся 35-44-летние (41%) и респонденты с высшим образованием (40%), это необходимо учитывать при разработке рекламной кампании вашего магазина.
Проведем SWОТ-анализ деятельностиВашего проекта.
Сильные стороны проекта | Слабые стороны проекта |
|
|
Возможности проекта | Угрозы проекта |
|
|
Рекламные инструменты для повышения узнаваемости вашего книжного магазина условно можно поделить на онлайн и оффлайн методы. Приведем основные направления, которые необходимо будет освоить для стимулирования ваших продаж.
Оффлайн-продвижение:
- За неделю до открытия следует нанять промоутеров для раздачи листовок в местах скопления людей неподалеку от магазина;
- Яркая и приметная вывеска поможет оповестить случайных прохожих о вашем магазине;
- Следует сотрудничать с заведениями, клиенты которых могут стать вашими покупателями. Например, если раздать листовки-купоны, предоставляющие скидки на покупку, в школах, кафе, университетах, можно добиться того, то учащиеся и клиенты будут приходить за покупками по акции, а в дальнейшем станут Вашими постоянными клиентами.
Онлайн-продвижение:
- Современный бизнес сложно представить без наличия удобного сайта, так как все больше покупок совершается посредством интернет-канала. Поэтому параллельно с открытием точки продаж нужно задуматься о создании интернет-магазина, в котором пользователь сможет ознакомиться с каталогом основных товаров и совершить покупку. Продвижение сайта следует начинать контекстной рекламы;
- Создание группы в социальных сетях «ВКонтакте» и «Фэйсбук» повысит лояльность клиентов к вашему бренду. Их раскрутку следует начинать с таргетированной рекламы;
- E-mail рассылка с информацией о рекламных акциях и скидках для зарегистрированных на сайте клиентов.
Примеры рекламных акций, которые можно предложить клиентам:
— «1+1=3» — при покупке двух товаров (возможно определенной категории) третья позиция в чеке достается в подарок;
— Купон на скидку 300 руб. при покупке на 2 000 руб.
Обозначим основные этапы открытия книжного магазина.
Регистрация в государственных органах
Перед открытием книжного магазина нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Если говорить о системе налогообложения, то целесообразнее выбрать упрощенную с 6% налога с доходов.
При регистрации вам необходимо будет указать следующие ОКВЭД:
-47.61 Торговля розничная книгами в специализированных магазинах. Эта группировка включает розничную торговлю книгами всех видов, но не включает розничную торговлю букинистическими или антикварными книгами;
-47.62 Торговля розничная газетами и канцелярскими товарами в специализированных магазинах. Эта группировка включает розничную торговлю офисными канцелярскими товарами, такими как ручки, карандаши, бумага и т.п., в специализированных магазинах;
-47.62.1 Торговля розничная газетами и журналами в специализированных магазинах;
— 47.62.2 Торговля розничная писчебумажными и канцелярскими товарами в специализированных магазинах
Поиск помещения и ремонт
Книжный магазин возможно разместить на площади 80-90 кв.м. Основное требование к помещению: высокий пешеходный трафик, отдельный вход и удобная транспортная развязка. Также в помещении должно быть минимум две комнаты: первая — зал продаж, вторая — подсобное помещение (склад) для оприходованных, но не выложенных в основной зал товаров. Необязательно искать помещение в центре города, книжный магазин может вполне успешно работать и быть востребованным, находясь и в спальном районе.
Арендная плата за помещение, отвечающее таким требованиям, составит около 56000 руб./месяц. Возможно, вам придется произвести ремонт, в частности, покраску стен, замену дверей, на это придется выделить не менее 70 000 руб.
Покупка необходимого оборудования и инвентаря
Для открытия книжного магазина необходимо следующее оборудование:
- Стеллажи навесные и напольные;
- Кассовые аппараты;
- Полки;
- Стулья и столы;
- Шкафы для товара на складе;
- Шкаф и стулья для подсобного помещения.
Полный список и цены можно рассмотреть в таблице ниже:
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
Компьютер | 3 | 27 000 | 81 000 |
Напольный стеллаж | 25 | 6 000 | 150 000 |
Навесной стеллаж | 18 | 2 400 | 43 200 |
Стол для расстановки товара | 5 | 1700 | 8 500 |
Стул | 12 | 800 | 9 600 |
Кассовый аппарат | 1 | 37 000 | 37 000 |
Предметы интерьера | 1 | 10 000 | 10 000 |
Прилавок кассира | 1 | 6 000 | 6 000 |
Противокражные ворота | 2 | 21500 | 43000 |
Витрина для канцтоваров | 2 | 16000 | 32000 |
Сканер штрих-кода | 1 | 2500 | 2500 |
Стеллаж для товара | 4 | 7000 | 28000 |
Шкаф для одежды | 1 | 5500 | 5500 |
Стол | 1 | 3900 | 3900 |
Микроволновая печь | 1 | 3000 | 3000 |
Электрический чайник | 1 | 2000 | 2000 |
Стеллажи для склада | 1 | 12000 | 12000 |
Итого: | 477 200 |
Поиск поставщиков
Поиск надежных оптовых поставщиков книжной продукции — один из ключевых
моментов в открытии книжного магазина. Так как на первых порах объемы закупки будут не очень большими, выгоднее работать с именно с поставщиками, а не напрямую с издательствами, так как последние, как правило, устанавливают немалую величину минимального закупа книг. Поиск поставщиков целесообразнее вести в интернете, такие предприятия устанавливают систему скидок, дают ознакомиться с содержанием книги в интернет-магазине, предоставляют возможность работать по предзаказу и т.д. Кроме того, лучше запастись резервными поставщиками по каждой из групп товаров, которые смогут выручить Вас в случаях непредвиденных обстоятельств.
Поиск персонала
Ключевыми сотрудниками вашего магазина будут: продавцы-консультанты, кассир, мерчендайзер, маркетолог, бухгалтер, генеральный директор. Так как большая часть персонала не должна иметь каких-то особых навыков, то многих можно найти через соц. сети или знакомых. Со временем можно будет нанять специалиста по закупкам, который будет контактировать непосредственно с поставщиками, так как наименований товара достаточно много, но на первых порах эти обязанности можете выполнять Вы. Бухгалтера и маркетолога целесообразнее нанять на удаленной основе для экономии площади и минимизации затрат на компьютеры и оборудование.
Маркетинговая политика
Обозначим основные виды затрат, с которыми вам предстоит столкнуться в процессе реализации рекламной кампании:
- Создание и раскрутка интернет-магазина — 150 000 руб.;
- Бюджет на контекстную рекламу — 10 000 руб.;
- Раскрутка группы и профиля в соц.сети — 6 500 руб.;
- Промо-листовки — 2 000 руб.
- Оплата услуг e-mail рассылки — 3 500 руб.
Календарный план открытия книжного магазина
Этап/длительность исполнения, нед. | 1 нед. | 2 нед. | 3 нед. | 4 нед. | 5 нед. | 6 нед. |
Регистрация ИП | ||||||
Поиск поставщиков и закупка | ||||||
Запуск рекламной кампании | ||||||
Покупка инвентаря и оборудования | ||||||
Поиск помещения | ||||||
Ремонт помещения и установка оборудования | ||||||
Поиск кадров |
6. Организационная структура
Так как книжный магазин будет работать каждый день, необходимо нанять двух продавцов-консультантов, которые будут работать по графику 2/2 с 09:30-21:30. В обязанности продавцов-консультантов входит:
- Следить за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнять его;
- Помогать покупателям при выборе товара, давать консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров;
- Принимать участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина;
- Помогать мерчендайзеру или директору магазина принимать товар;
- Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.
- Следить за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена и т.д.);
- Участвовать в инвентаризации;
- Следить за остатками товаров и в случае приближения количества к минимальному порогу сообщать об этом директору;
- Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Заработная плата продавца-консультанта — 13 000 руб. (оклад) +5 % с продажи для стимулирования объемов реализации. Основные требования к кандидатам на должность-совершенное знание продукции, приветливость, приятная внешность, грамотная речь, приветствуется опыт в продажах.
Также Вам необходимо будет нанять двух продавцов-кассиров, работающих посменно, в обязанности которых входит:
- Обеспечивать сохранность денежных средств;
- Обслуживать клиентов на кассе и вести кассовые документы;
- После закрытия магазина сверять наличные в кассе, в случае ошибки выявлять и устранять ее;
- Взаимодействовать с бухгалтером в вопросах, связанных с движением денежных средств;
- Участвовать в инвентаризации;
- В отсутствие продавца-консультанта выполнять его обязанности.
Заработная плата продавца-кассира — 16 000 руб.
Отдельное внимание стоит уделить поиску маркетолога вашего магазина. Основные требования к данному сотруднику — наличие опыта ведения рекламных кампаний. Заработная плата будет максимально привязана к степени выполнения плана продаж (11 000 оклад + 22 000 руб. за выполнение плана продаж). В обязанности маркетолога входит: взаимодействие с партнерами по поводу рекламных листовок и акций, взаимодействие с создателем сайта, разработка и продвижение групп в социальных сетях, ведение рекламных кампаний контекстной рекламы. Данный сотрудник будет работать удаленно, при этом ежедневно отчитываясь о результатах проделанной работы генеральному директору.
Кроме того, Вам необходимо найти мерчендайзера (можно на полставки), который несколько раз в неделю будет осуществлять прием товара и расставлять его в подсобном помещении, помогая продавцам с раскладкой книг в зале. Заработная плата мерчендайзера — 10 000 руб./ месяц. Также понадобится бухгалтер на удаленной основе с заработной платой 6 000 руб./мес.
Что касается директора, то оплата его труда будет так же зависеть от выполнения плана (20 000 руб. — оклад, 18 000 — премия за выполнение плана). Директор занимается вопросами снабжения, распределения денежных потоков, контролем сотрудников, подбором персонала, принимает решение о назначениях премий.
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Директор | 25 000 | 1 | 25 000 | 42 459 |
Маркетолог | 25 000 | 1 | 25 000 | 38 095 |
Продавец-кассир | 18 000 | 2 | 36 000 | 26 730 |
Продавец-консультант | 18 000 | 2 | 36 000 | 26 730 |
Мерчендайзер | 12 000 | 1 | 12 000 | 12 000 |
Уборщица | 9 000 | 1 | 9 000 | 9 000 |
Страховые взносы | 15 000 | |||
Итого ФОТ | 158 000 |
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Создание и продвижение сайта | 170 000 |
Ремонт | 70 000 |
Вывеска | 40 000 |
Рекламная кампания | 70 000 |
Аренда на время ремонта | 56 000 |
Закупка оборудования | 477 200 |
Прочее | 5 000 |
Итого | 898 200 |
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 223 473 |
Аренда | 56 000 |
Коммунальные услуги | 8 000 |
Реклама | 20 000 |
Закупка товара | 436 487 |
Бухгалтерское обслуживание (аутсорс) | 10 000 |
Непредвиденные расходы | 5 000 |
Итого | 758 960 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Как и в любой другой вид бизнеса, проект открытия и работы книжного магазина сопровождается определенными рисками. Перечислим основные из них:
— Риск снижения активности покупателей ввиду постепенного перехода с бумажных книг на электронные материалы. Для снижения риска необходимо диверсифицировать ассортимент продукции;
— Риск повышения цен и несвоевременных поставок. Помимо основных поставщиков книжных изданий, необходимо иметь в запасе 10-15 проверенных контрагентов, которые смогут поставить вам партию товара, и с которыми можно будет договориться о скидках и возможных уступках, в случае, если основные выдвинут неблагоприятные условия;
— Риск роста числа конкурентов. В этом случае целесообразно мониторить предложения ваших конкурентов, их акции, бонусные программы и цены. Это позволит Вам предложить конкурентные преимущества клиентам.
Áèçíåñ-ïðîåêò îòêðûòèÿ â ñïàëüíîì ðàéîíå êíèæíîãî ìàãàçèíà øèðîêîãî àññîðòèìåíòà. Îñíîâíûå áëîêè áèçíåñ-ïëàíà. Ôóíêöèîíàëüíîå íàçíà÷åíèå óñëóã, âèäû ïðîäóêöèè. Àíàëèç ðûíêà è òåêóùàÿ ñèòóàöèÿ â îòðàñëè. Îáùåå îïèñàíèå ñèñòåìû ñáûòà íà êíèæíîì ðûíêå.
Ñòóäåíòû, àñïèðàíòû, ìîëîäûå ó÷åíûå, èñïîëüçóþùèå áàçó çíàíèé â ñâîåé ó÷åáå è ðàáîòå, áóäóò âàì î÷åíü áëàãîäàðíû.
19
Ðàçìåùåíî íà https://www.allbest.ru/
2
ÌÈÍÈÑÒÅÐÑÒÂÎ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß È ÍÀÓÊÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÉ ÔÅÄÅÐÀÖÈÈ
ÔÅÄÅÐÀËÜÍÎÅ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÅ ÁÞÄÆÅÒÍÎÅ ÎÁÐÀÇÎÂÀÒÅËÜÍÎÅ Ó×ÐÅÆÄÅÍÈÅ
ÂÛÑØÅÃÎ ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÜÍÎÃÎ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß
«ÐÎÑÑÈÉÑÊÈÉ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÛÉ ÏÅÄÀÃÎÃÈ×ÅÑÊÈÉ ÓÍÈÂÅÐÑÈÒÅÒ èì. À.È. ÃÅÐÖÅÍÀ»
Ôàêóëüòåò óïðàâëåíèÿ
ÊÓÐÑÎÂÀß ÐÀÁÎÒÀ
Ïî äèñöèïëèíå: Áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèå. Ìåòîäû óïðàâëåíèÿ ïðîåêòàìè.
Òåìà: Áèçíåñ-ïëàí êíèæíîãî ìàãàçèíà.
Âûïîëíèëà: ñòóäåíòêà 4 êóðñà
Èëüè÷åâà (Êðûëîâà) Í.Â.
Íàó÷íûé ðóêîâîäèòåëü:
Äîöåíò, êàíäèäàò âîåííûõ íàóê
Àíòîøêîâ Àëåêñàíäð ßêîâëåâè÷
Ñàíêò-Ïåòåðáóðã 2014
Ñîäåðæàíèå
- Àííîòàöèÿ
- Ñóòü ïðîåêòà
- Îïèñàíèå ïðîäóêöèè (óñëóã)
- Àíàëèç ðûíêà
- Îáùèå äàííûå î ðûíêå
- Êîíêóðåíòíûé àíàëèç (ïðèìåð îïèñàíèÿ îäíîãî ó÷àñòíèêà ðûíêà)
- Ìàðêåòèíãîâûé ïëàí
- Ôèíàíñîâûé ïëàí
Öåëè èññëåäîâàíèÿ
Îòêðûòèå â ñïàëüíîì ðàéîíå êíèæíîãî ìàãàçèíà øèðîêîãî àññîðòèìåíòà.
Ïðåäñòàâëåííàÿ èíôîðìàöèÿ
Áèçíåñ-ïëàí ñîäåðæèò ñëåäóþùèå îñíîâíûå áëîêè:
1. Îïèñàíèå óñëóã
2. Àíàëèç ðûíêà
3. Ìàðêåòèíãîâûé ïëàí
4. Ïëàí ñáûòà
5. Ïðîèçâîäñòâåííàÿ ÷àñòü
6. Îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà
7. Ôèíàíñîâûé ïëàí
8. Íîðìàòèâíàÿ áàçà
9. Îðãàíèçàöèîííûé ïëàí
Ãåîãðàôèÿ èññëåäîâàíèÿ
Ã. Ñàíêò-Ïåòåðáóðã
Ìåòîäû ñáîðà èíôîðìàöèè
Êàáèíåòíîå èññëåäîâàíèå
Äîëãîñðî÷íûå è êðàòêîñðî÷íûå öåëè ïðîåêòà
Êðàòêîñðî÷íàÿ öåëü: âûõîä íà êíèæíûé ðûíîê ã. Ñàíêò-Ïåòåðáóðã, ñîçäàíèå ïîëîæèòåëüíîãî èìèäæà ìàãàçèíà, ïîëó÷åíèå ïðèáûëè.
Äîëãîñðî÷íàÿ öåëü: ìàêñèìèçàöèÿ òîâàðîîáîðîòà, ðàñøèðåíèå òîâàðíîé íîìåíêëàòóðû, ñîçäàíèå ñåòè ìàãàçèíîâ.
Ôóíêöèîíàëüíîåíàçíà÷åíèåóñëóã
Ñ ñàìîãî äåòñòâà ìû ÷èòàåì êíèãè. Êíèãà ðàçâèâàåò ðåáåíêà, ñïîñîáñòâóåò ôîðìèðîâàíèþ è ðàçâèòèþ ðåáåíêà. Äëÿ âçðîñëîãî ÷åëîâåêà êíèãà ìîæåò áûòü è èñòî÷íèêîì èíôîðìàöèè íà èíòåðåñóþùóþ åãî òåìó, è âàðèàíòîì äëÿ òîãî, ÷òîáû ïðîñòî ïðîâåñòè âðåìÿ, è ïðîñòî ñáîðíèêîì ñïðàâî÷íîé èíôîðìàöèè. Ñïðîñ íà êíèãè áûë, åñòü è, âèäèìî, åùå äîëãî áóäåò.
Âèäûïðîäóêöèè
Îñíîâíûå ðàçäåëû êíèã, êîòîðûå áóäóò ïðåäñòàâëåíû â ìàãàçèíå:
· Àâòîìîáèëè
· Àñòðîëîãèÿ, ìàãèÿ, ìèñòèêà
· Âîåííàÿ èñòîðèÿ, âîåííîå äåëî, áîåâûå èñêóññòâà
· Äåòåêòèâû
· Äåòñêàÿ ëèòåðàòóðà
· Äîì, áûò, äîñóã
· Èñòîðèÿ
· Êîìïüþòåðíûå òåõíîëîãèè
· Ëèòåðàòóðà ýíöèêëîïåäè÷åñêîãî è ñïðàâî÷íîãî õàðàêòåðà
· Ëþáîâíûé ðîìàí
· Ìåäèöèíà è çäîðîâüå
· Ïñèõîëîãèÿ, ôèëîñîôèÿ
· Ïóáëèöèñòèêà
· Ñïîðò, òóðèçì, îõîòà, ðûáàëêà
· Ó÷åáíàÿ ëèòåðàòóðà, ñëîâàðè
· Ôàíòàñòèêà
· Õóäîæåñòâåííàÿ ëèòåðàòóðà
· Þðèäè÷åñêàÿ è ýêîíîìè÷åñêàÿ ëèòåðàòóðà
Äîïîëíèòåëüíûå óñëóãè:
· Êàíöòîâàðû
· Îòêðûòêè
· Ñóâåíèðíàÿ ïðîäóêöèÿ
· Ïîäàðêè
Òåêóùàÿñèòóàöèÿâîòðàñëè
Çà 12 ëåò ðûíîê êíèæíîé ïðîäóêöèè ïðîøåë áîëüøîé ïóòü îò ïëàíîâîãî è íåýôôåêòèâíîãî ïðîèçâîäñòâà äî ãèáêîé, ïðàêòè÷åñêè ðûíî÷íîé ìîäåëè. Ïðîèçîøåë êà÷åñòâåííûé ðûâîê, âïëîòíóþ ïðèáëèçèâøèé êà÷åñòâî êíèã ðîññèéñêîãî ïðîèçâîäñòâà ê åâðîïåéñêèì è çàïàäíûì îáðàçöàì. Ðîññèéñêèé ðûíîê ðîçíè÷íîé òîðãîâëè â ïîñëåäíèå ãîäû äåìîíñòðèðóåò ñòàáèëüíûé ðîñò. Òàê, ïî äàííûì êîíñàëòèíãîâîé êîìïàíèè A. T. Kearney, â 2006 ãîäó Ðîññèÿ çàíèìàåò âòîðîå ìåñòî â ðåéòèíãå ïðèâëåêàòåëüíîñòè ðàçâèâàþùèõñÿ ðûíêîâ äëÿ ãëîáàëüíûõ òîðãîâûõ ñåòåé.
 íàñòîÿùåå âðåìÿ îáúåì ïðîèçâîäñòâà êíèæíîé ïðîäóêöèè îêàçàëñÿ òàêîâ, ÷òî ðåàëèçîâàòü åå êíèæíûì ìàãàçèíàì ñòàíîâèòñÿ âñå òðóäíåå. Êðèçèñ ïåðåïðîèçâîäñòâà, êîòîðûì ìîæíî ñåé÷àñ îõàðàêòåðèçîâàòü ñëîæèâøóþñÿ íà ðûíêå ñèòóàöèþ, â ïåðâóþ î÷åðåäü îáóñëîâëåí ñëàáûì ðàçâèòèåì ðîçíè÷íûõ òîðãîâûõ òî÷åê. Ïî ìíåíèþ ýêñïåðòîâ, â Ðîññèè ñåé÷àñ íå õâàòàåò ïîðÿäêà äâóõ òûñÿ÷ êíèæíûõ ìàãàçèíîâ.  ñòîëèöå ðîñò ðîçíèöû ñäåðæèâàåò íåýôôåêòèâíîå èñïîëüçîâàíèÿ ãîñóäàðñòâîì ïðèíàäëåæàùèõ åìó òîðãîâûõ ïëîùàäåé, è íåæåëàíèå èõ ðàçâèâàòü. Îòäåëüíûå èçäàòåëüñòâà, â ñâîþ î÷åðåäü, íå èìåþò äîñòàòî÷íî ñðåäñòâ, ÷òîáû ñàìèì ïîñòðîèòü ðîçíè÷íûå ñåòè.
Òàáëèöà1. Ôàêòîðû,âëèÿþùèåíàîòðàñëü
Ïîëîæèòåëüíûå ôàêòîðû | Îòðèöàòåëüíûå ôàêòîðû |
Ðîñò áëàãîñîñòîÿíèÿ íàñåëåíèÿ Ðîññèè | Ñîêðàùåíèå âçðîñëîãî íàñåëåíèÿ Ðîññèè è ïàäåíèå èíòåðåñà ê ÷òåíèþ ó ðîññèÿí |
Ðûíîê ðîçíè÷íîé òîðãîâëè íå äîñòèã ñòàäèè íàñûùåíèÿ | Îòñóòñòâèå â Ðîññèè ãîñóäàðñòâåííîé ïðîãðàììû ïîääåðæêè ïîïóëÿðèçàöèè ÷òåíèÿ |
Ðîñò öåí íà êíèãè | Âñå åùå íèçêèå (ïî ñðàâíåíèþ ñ åâðîïåéñêèìè ñòðàíàìè) öåíû íà êíèãè |
Áîëåå ñëàáàÿ, ïî ñðàâíåíèþ ñ êðóïíûìè ãîðîäàìè, êîíêóðåíöèÿ â ðåãèîíàõ è íåáîëüøèõ íàñåëåííûõ ïóíêòàõ | Îòñóòñòâèå ãîñóäàðñòâåííîé ïîääåðæêè èçäàòåëåé è êíèãîòîðãîâöåâ: íàëîãîâûõ ëüãîò, ïîíèæåííûõ àðåíäíûõ ñòàâîê è ò.ä. |
Ðàçâèòèå èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé | Êîíêóðåíöèÿ ñî ñòîðîíû äðóãèõ îòðàñëåé òîðãîâëè |
Ñõåìà1. Îáùååîïèñàíèåñèñòåìûñáûòàíàêíèæíîìðûíêå
19
Ðàçìåùåíî íà https://www.allbest.ru/
2
Îïèñàíèå îñíîâíûõ ôîðìàòîâ ðîçíè÷íûõ òî÷åê:
1. Êíèæíûå ìàãàçèíû
2. Êíèæíûå îòäåëû â ìàãàçèíàõ
3. Ïàëàòêè ñ êíèæíîé ïðîäóêöèåé
4. Ðîçíè÷íûå ñòðóêòóðû ïðè èçäàòåëüñòâàõ
5. Êíèæíûå ðàçâàëû è ÿðìàðêè
6. Ïðåäïðèÿòèÿ è îòäåëû Êíèãà-Ïî÷òîé
Ñåòüìàãàçèíîâ «Áóêâîåä«
Èñòîðèÿêîìïàíèè
«Áóêâîåä» — èííîâàöèîííàÿ, äèíàìè÷íî ðàçâèâàþùàÿñÿ êíèãîòîðãîâàÿ ñåòü. «Áóêâîåä» — íîâàòîð êíèæíîé îòðàñëè Ðîññèè.
áèçíåñ ïëàí êíèæíûé ìàãàçèí
2000 ã. Â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå íà óëèöå Ïåñòåëÿ îòêðûëñÿ ïåðâûé êíèæíûé ìàãàçèí «Áóêâîåä». Â ýòîò æå ïåðèîä âðåìåíè áûë ñîçäàí âèçóàëüíûé îáðàç «Áóêâîåä».
2001 ã. Íà Íåâñêîì ïðîñïåêòå îòêðûâàåò ñâîè äâåðè äëÿ ïîñåòèòåëåé âòîðîé êíèæíûé ìàãàçèí «Áóêâîåä». Ñ ïîÿâëåíèåì ýòîãî ìàãàçèíà íà÷èíàåò ðàñòè èçâåñòíîñòü òîðãîâîé ìàðêè «Áóêâîåä».
2002 ã.  êà÷åñòâå ñòðàòåãè÷åñêîãî èíâåñòîðà ê ïðîåêòó ïðèâëå÷åíî èçäàòåëüñòâî «Ýêñìî».  ýòîì æå ãîäó «Áóêâîåä» îòêðûë åùå 5 ìàãàçèíîâ â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå. Áûñòðûé òåìï ðîñòà êîìïàíèè ïîòðåáîâàë ñîçäàíèÿ ýôôåêòèâíîé ñèñòåìû ëîãèñòèêè. Ê êîíöó 2002 ãîäà òàêàÿ ñèñòåìà áûëà îòðàáîòàíà íà âñåõ óðîâíÿõ.
2003 ã. Êîìïàíèÿ «Áóêâîåä» óâåëè÷èëà êîëè÷åñòâî ìàãàçèíîâ áîëåå ÷åì â 2 ðàçà. Òåïåðü ñåòü îáúåäèíÿåò 13 òîðãîâûõ òî÷åê.  ýòîò æå ïåðèîä âðåìåíè ñôîðìóëèðîâàíà ñòðàòåãèÿ ðàçâèòèÿ êîìïàíèè è îïèñàíû îñíîâíûå áèçíåñ-ïðîöåññû.
2004 ã. Ñåòü íà÷èíàåò ðàçâèâàòü òðè ôîðìàòà êíèæíûõ ìàãàçèíîâ: ìèíè-ìàãàçèíû ñ òîðãîâîé ïëîùàäüþ îò 30 äî 100 êâ. ì. è àññîðòèìåíòîì äî 10 000 íàèìåíîâàíèé, êîòîðûå ðàñïîëàãàëèñü ïðåèìóùåñòâåííî â ïåðåõîäàõ ìåòðîïîëèòåíà; ìàãàçèíû ñ òîðãîâîé ïëîùàäüþ îò 100 äî 400 êâ. ì è àññîðòèìåíòîì äî 30 000 íàèìåíîâàíèé; êíèæíûå ñóïåðìàðêåòû, òîðãîâàÿ ïëîùàäü êîòîðûõ ñîñòàâëÿåò îò 400 êâ. ì., à àññîðòèìåíò íàñ÷èòûâàåò 40 000-50 000 íàèìåíîâàíèé.
2005 ã.  Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå íà óëèöå Âîññòàíèÿ è ïðîñïåêòå Ïðîñâåùåíèÿ ïîÿâëÿþòñÿ ïåðâûå â ãîðîäå êíèæíûå ìàãàçèíû-êëóáû ñ êîôåéíåé, ñöåíîé, ãàðäåðîáîì, äåòñêîé ïëîùàäêîé, êðóãëîñóòî÷íûì ðåæèìîì ðàáîòû è äîñòóïîì ê åäèíîé ñèñòåìå ïîèñêà è áðîíèðîâàíèÿ êíèã. Íà òåððèòîðèè êíèæíûõ êëóáîâ ñòàðòóåò ïðîåêò «Êóëüòóðíàÿ ñðåäà», îáúåäèíèâøèé êóëüòóðíî-ïðîñâåòèòåëüñêèå è äåòñêèå ìåðîïðèÿòèÿ ñî ñâîáîäíûì äîñòóïîì. Íà÷èíàåò ñâîþ ðàáîòó êèíîêëóá «Áóêâîåä» è äåòñêèé ïðîåêò «Áóêâîåæêà». Ñåòü íà÷èíàåò ñâîå ðàçâèòèå è çà ïðåäåëàìè Ñàíêò-Ïåòåðáóðãà. Íîâûå êíèæíûå ìàãàçèíû «Áóêâîåä» îòêðûâàþòñÿ â Âåëèêîì Íîâãîðîäå è ãîðîäå Òîñíî.
2006 ã. Êîëè÷åñòâî ìàãàçèíîâ ñåòè äîñòèãàåò 26.  ðàìêàõ ïðîåêòà «Êóëüòóðíàÿ ñðåäà» â 2006 ãîäó ïðîõîäèò áîëåå 450 ìåðîïðèÿòèé ñ ó÷àñòèåì Ðåçî Ãàáðèàäçå, Ìèõàèëà Áàðùåâñêîãî, Àëåêñàíäðà Íåâçîðîâà, Âëàäèìèðà Ñîëîâüåâà, Ëüâà Ùåãëîâà, Èðèíû Õàêàìàäû, Åëåíû Îáðàçöîâîé, Áîðèñà Ãðåáåíùèêîâà, Èîàííà Îõëîáûñòèíà è ìíîãèå äðóãèõ. Êíèæíûé êëóá «Áóêâîåä» ñòàíîâèòñÿ îäíèì èç öåíòðîâ êóëüòóðíîé æèçíè ãîðîäà.
2007 ã. Â êíèæíûõ êëóáàõ ñåòè è íà êîðïîðàòèâíîì ñàéòå èäóò òðàíñëÿöèè ðàäèî «Áóêâîåä». Êîìïàíèÿ îòêðûëà íîâîå íàïðàâëåíèå ïî ïðîäàæå àóäèî-âèäåî ïðîäóêöèè. Çàïóùåíà íîâàÿ âåðñèÿ êîðïîðàòèâíîãî ñàéòà «Áóêâîåä», ãäå â ñâîáîäíîì äîñòóïå ìîæíî ïîñìîòðåòü ðåéòèíãè ïðîäàæ êíèã è âîñïîëüçîâàòüñÿ åäèíîé ñèñòåìîé ïîèñêà è áðîíèðîâàíèÿ òîâàðîâ.
2008 ã. Íà÷àëñÿ ïðîöåññ îáúåäèíåíèÿ ïåòåðáóðãñêîé êíèæíîé ñåòè «Áóêâîåä» è ìîñêîâñêîé êíèæíîé ñåòè «Íîâûé êíèæíûé». Êîìïàíèÿ àêòèâíî ïîääåðæèâàåò ñîöèàëüíûå ïðîåêòû.  Àðõàíãåëüñêå îòêðûò 30-ûé, þáèëåéíûé ìàãàçèí. Åæåìåñÿ÷íî ìàãàçèíû ñåòè ïîñåùàþò áîëåå 800 òûñÿ÷ ÷åëîâåê. Àññîðòèìåíò êíèã â êðóïíåéøèõ òîðãîâûõ òî÷êàõ äîñòèãàåò 125 òûñÿ÷ íàèìåíîâàíèé. Øòàò ñîòðóäíèêîâ «Áóêâîåä» ñîñòàâëÿåò îêîëî áîëåå 900 ÷åëîâåê. Ñåòü çàíèìàåò ïåðâîå ìåñòî ïî òîâàðîîáîðîòó â Ñåâåðî-Çàïàäíîì ðåãèîíå è âõîäèò â ïÿòåðêó êðóïíåéøèõ êíèãîòîðãîâûõ ïðåäïðèÿòèé Ðîññèè.  áëèæàéøèõ ïëàíàõ êîìïàíèè îòêðûòèå â êíèæíîì êëóáå «Áóêâîåä íà Âîññòàíèÿ» òåëåâèçèîííîé ñòóäèè.
2009 ã. Èäåò àêòèâíîå ïðåîáðàçîâàíèå ñåòè èç êðóïíîé ëîêàëüíîé â ðåãèîíàëüíóþ, îòêðûâàþòñÿ ìàãàçèíû âíå Ñàíêò-Ïåòåðáóðãà (Àðõàíãåëüñê, Ïñêîâ, ×åðåïîâåö, Êèíãèñåïï, Âîëîãäà). Ñåòüþ «Íîâûé Êíèæíûé — Áóêâîåä» áûëè ïðèîáðåòåíû ìàãàçèíû êîìïàíèè «Ìàñòåð êíèãà» («Áèáëèîñôåðà»).  Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå ðåçêî óâåëè÷èëîñü ÷èñëî êíèæíûõ êëóáîâ «Áóêâîåä». Íà ñàéòå êîìïàíèè îòêðûëñÿ Èíòåðíåò-ìàãàçèí.
2010 ã. Þáèëåéíûé äëÿ êîìïàíèè ãîä ñòàë ãîäîì áóðíîãî ðàçâèòèÿ ñåòè. Ðàñòåò ÷èñëî ìàãàçèíîâ â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå.  öåíòðå ãîðîäà ïîÿâèëñÿ Ïàðê êóëüòóðû è ÷òåíèÿ «Áóêâîåä» — ïåðâàÿ êíèãîòîðãîâàÿ ïëîùàäêà ïîäîáíîãî ìàñøòàáà, îòêðûòàÿ â ïîñòñîâåòñêèé ïåðèîä. Îñîáîå ïðîñòðàíñòâî, ñ óíèêàëüíûìè âîçìîæíîñòÿìè äëÿ ïðîäâèæåíèÿ êóëüòóðíûõ è ñîöèàëüíûõ ïðîåêòîâ, îáùåñòâåííûõ èíèöèàòèâ, ëèòåðàòóðíûõ ïðîèçâåäåíèé.
2011 ã.  ýòîì ãîäó îòêðûò ïåðâûé ìàãàçèí íà Ïåòðîãðàäêå, çíà÷èòåëüíî óâåëè÷åíà ïëîùàäü êíèæíîãî ñóïåðìàðêåòà íà Âàñèëüåâñêîì îñòðîâå.
Ïîñòîÿííî ðàñøèðÿåòñÿ ïðîãðàììà áåñïëàòíûõ ìåðîïðèÿòèé â ðàìêàõ ïðîåêòà «Êóëüòóðíàÿ ñðåäà», áîëåå 100 ñîáûòèé åæåìåñÿ÷íî ïðîõîäèò íà ïëîùàäêàõ êíèæíûõ êëóáîâ «Áóêâîåä».  ýòîì ãîäó ãîñòÿìè êëóáîâ ñòàëè: Åôèì Øèôðèí, Ëåâ Ëóðüå, Àíäðåé Ìàêñèìîâ, Íèê Ïåðóìîâ, Òàòüÿíà Óñòèíîâà, Ðóäîëüô Øåíêåð (ãðóïïà «Scorpions») è ìíîãèå äðóãèå èçâåñòíûå ïèñàòåëè, ïîýòû, àðòèñòû. Åæåäíåâíî â óþòíûõ êîôåéíÿõ «Áóêâîåä» ìîæíî ïðîâåñòè âðåìÿ èíòåðåñíî è ñ ïîëüçîé. Ñîñòîÿëàñü ïðåçåíòàöèÿ ñîáñòâåííîãî ðèäåðà ñ íàçâàíèåì «i-âåäú» ïîä áðåíäîì «Áóêâîåä».
2012 ã. Îäèí èç öåíòðàëüíûõ ìàãàçèíîâ ñåòè íà Âëàäèìèðñêîì ïðîñïåêòå, 23, áûë ïåðåïðîôèëèðîâàí â êðóïíåéøèé â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå öåíòð ìèðîâîççðåí÷åñêîé ëèòåðàòóðû.  ñâÿçè ñ ýòèì îí ïîëó÷èë îñîáîå íàçâàíèå — ìàãàçèí êëþ÷åâûõ êíèã «Âî Âñåõ Ñìûñëàõ». Ïî ñóòè ýòî ÿâèëîñü âûâîäîì íîâîãî áðåíäà íà êíèæíûé ðûíîê ãîðîäà.
2013 ã. Âíåäðåí óíèêàëüíûé ñåðâèñ — Print-on-demand — ïå÷àòü êíèã ïî òðåáîâàíèþ. Áëàãîäàðÿ ýòîìó ñåðâèñó êëèåíòàì êîìïàíèè ñòàëè äîñòóïíû îêîëî 1 ìëí. êíèã. Èç íèõ 140 000 ñîñòàâëÿþò êíèãè íà ðóññêîì ÿçûêå, îñòàëüíûå — íà èíîñòðàííûõ ÿçûêàõ. Îòêðûòû 18 ìàãàçèíîâ â ÑÇÔÎ: â Âåëèêîì Íîâãîðîäå, Ïñêîâå, Àðõàíãåëüñêå, Êàëèíèíãðàäå, Êèíãèñåïïå, ×åðåïîâöå, Âîëîãäå, Òîñíî, Ãàò÷èíå, Âåëèêèõ Ëóêàõ, Ïåòðîçàâîäñêå, Ìóðìàíñêå, Ñåâåðîìîðñêå. Îáùåå ÷èñëî ñîòðóäíèêîâ ñîñòàâèëî îêîëî 1400 ÷åëîâåê.
Àññîðòèìåíò
 ìàãàçèíå åñòü íå òîëüêî êíèãè, íî òàêæå ðàçëè÷íàÿ ìóëüòèìåäèà ïðîäóêöèÿ, êàê èãðû, ôèëüìû èëè ìóçûêà, ïîäàðêè, ñóâåíèðû, òîâàðû äëÿ äåòåé, ìíîãîå äëÿ òâîð÷åñòâà è õîááè, êàíöåëÿðèÿ, îòêðûòêè, ïëàêàòû, ðåïðîäóêöèè è äàæå êîå-÷òî èç ñëàäåíüêîãî.
Ãëàâíàÿ ôèøêà Áóêâîåäà — ýòî åãî ðàäèî, êîòîðîå èãðàåò âî âñåõ ðîçíè÷íûõ ìàãàçèíàõ è â èíòåðíåò ìàãàçèíå. Íàäî ñêàçàòü, ëþäè, ñòàâÿùèå òàì ìóçûêó, èìåþò õîðîøèé âêóñ.
Ïðåèìóùåñòâà
1. Öåíîâàÿ ïîëèòèêà: ðàçìåð ñêèäêè îò áàçîâîé öåíû çàâèñèò îò îáúåìà çàêàçà (ðóá.), óñëîâèé îïëàòû (ïðåäîïëàòà / ïîñòîïëàòà ïî Äîãîâîðó).
2. Àññîðòèìåíò:
o êíèæíîå íàïðàâëåíèå: âñÿ ìàòðèöà ÏÊÑ «Áóêâîåä»;
o íåêíèæíîå íàïðàâëåíèå: áîëåå 4 000 íàèìåíîâàíèé òîâàðîâ îôèñíîé íàïðàâëåííîñòè (êàíöåëÿðñêèå, õîçÿéñòâåííûå òîâàðû, ôîðìàòíàÿ áóìàãà, êàðòðèäæè è ïð.).
3. Âàðèàòèâíîñòü ôîðì äîñòàâêè: ñàìîâûâîç / íà àäðåñ Çàêàç÷èêà / òðàíñïîðòíîé êîìïàíèåé.
4. Çàêðåïëåíèå óñëîâèé òîâàðíîãî êðåäèòà â Äîãîâîðå ñòîðîí.
5. Îïåðàöèîííàÿ è ïàðòíåðñêàÿ ïîääåðæêà: êîíñóëüòàöèè è ïîìîùü âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííûõ ìåíåäæåðîâ íà âñåõ ýòàïàõ ñîòðóäíè÷åñòâà.
Óíèêàëüíîåäîñòîèíñòâîïðîäóêòà,ïîçèöèîíèðîâàíèå
Ñîçäàâàåìûé â ðàìêàõ ïðîåêòà ìàãàçèí áóäåò ïîçèöèîíèðîâàòüñÿ, êàê ðàéîííûé êíèæíûé ìàãàçèí øèðîêîãî ïðîôèëÿ.
Êðîìå ýòîãî, â ïîçèöèîíèðîâàíèè áóäåò äåëàòüñÿ óïîð íà ñëåäóþùèå äîñòîèíñòâà ìàãàçèíà:
· Øèðîêèé àññîðòèìåíò òîâàðîâ,
· Íåâûñîêèå îòíîñèòåëüíî îñíîâíûõ êîíêóðåíòîâ öåíû,
· Òðàíñïîðòíàÿ äîñòóïíîñòü,
· Êîìïåòåíòíîñòü è äðóæåëþáíîñòü ïåðñîíàëà.
Öåíû,öåíîâàÿïîëèòèêà. Îáîñíîâàíèåöåíûíàïðîäóêöèþ
Öåíà áóäåò ðàññ÷èòûâàòüñÿ èñõîäÿ èç îïòîâîé öåíû è íàöåíêè. Íàöåíêà áóäåò ñîñòàâëÿòü îò 30 äî 70% (â çàâèñèìîñòè îò âèäà òîâàðà). Óðîâåíü öåí áóäåò óäåðæèâàòüñÿ íåìíîãî íèæå óðîâíÿ êîíêóðåíòîâ. Òàêàÿ ïîëèòèêà îáîñíîâàíà òåì, ÷òî íà ðûíêå ñóùåñòâóåò ìíîãî êðóïíûõ öåíòðàëüíûõ ìàãàçèíîâ, êîòîðûå ïî áîëüøå ÷àñòè óäåðæèâàþò êëèåíòîâ çà ñ÷åò àññîðòèìåíòà. Òàê êàê ñîçäàâàåìûé êíèæíûé ìàãàçèí ïîçèöèîíèðóåòñÿ êàê «ðàéîííûé êíèæíûé», òî ïîòðåáèòåëåé ñëåäóåò ïðèâëåêàòü öåíîé.
Îáúåìôèíàíñèðîâàíèÿ
Íà ðåàëèçàöèþ ïðîåêòà òðåáóåòñÿ 1,5 ìëí. ðóáëåé
Cîñòàâèõàðàêòåðäîõîäîâîòäåÿòåëüíîñòè (ïëàíïîäîõîäàì)
Åæåìåñÿ÷íàÿ âûðó÷êà ìàãàçèíà (ïîñëå âûõîäà íà 100% -íóþ ìîùíîñòü) ñîñòàâèò 1,5 ìëí. ðóáëåé.
Òåêóùèå ðàñõîäû Ïðîåêòà
¹ | Ñòàòüè çàòðàò | Ñóììà, Ðóá. â ìåñÿö |
Ïîñòîÿííûå çàòðàòû | ||
1 | Àðåíäà | 60 000 |
2 | ÔÎÒ | 100 000 |
3 | Ïåíñèîííûé ôîíä | 13 000 |
4 | Îïëàòà èíòåðíåò | 3 000 |
5 | Êîììóíèêàöèè, èíôðàñòðóêòóðà | 40 000 |
6 | Êàíöåëÿðñêèå è õîçÿéñòâåííûå òîâàðû | 10 000 |
7 | Àìîðòèçàöèîííûå îò÷èñëåíèÿ | 150 000 |
8 | Ðåêëàìà è ïðîäâèæåíèå | 40 000 |
9 | Îïëàòà îáñëóæèâàíèÿ ñèãíàëèçàöèè | 4 000 |
10 | Ïðî÷èå ðàñõîäû | 60 000 |
Èòîãî ïîñòîÿííûõ çàòðàò | 480 000 | |
Ïåðåìåííûåçàòðàòû | ||
Çàêóïêà ïðîäóêöèè | 20 000 | |
Èòîãîïåðåìåííûõçàòðàò | 20 000 | |
Âñåãî | 500 000 |
Ðàçìåùåíî íà Allbest.ru
…