Отличие бизнес плана от маркетингового
» Маркетинг » Маркетинговый план и бизнес-план, в чем…
Маркетинг, Стратегия, Бизнес
01.07.2013 |
Маркетинг |
Сергей Лукошкин |
4 комментария
Так чем же собственно отличается маркетинговый план от бизнес-плана? Давно обещал многим пролить свет на этот вопрос и вот, пожалуйста, в двух словах о главном. ????
По своей сути маркетинговый план практически не отличается от бизнес-плана.
Во-первых, оба документа построены по классической схеме планирования:
— Где мы сейчас (текущее состояние)?
— Куда мы хотим попасть (цели)?
— Как мы это собираемся сделать (стратегия и план действий)?
Во-вторых, и маркетинговый план и бизнес-план описывают наиболее важные действия бизнеса.
И все же различия между ними существуют и вот в чем самые главные из них.
1. Разные области применения и цели документов.
Маркетинговый план нужен для того, чтобы все внутри компании понимали как быстро и эффективно достичь целей бизнеса, и что для этого требуется делать. Чаще всего этот документ является конфиденциальным и используется внутри компании.
Бизнес-план может применяться для того же, что и маркетинговый план, однако в основном его используют как документ для внешних целей. Например, для получения кредита в банке, для привлечения денег от внешних инвесторов, для согласования деятельности с акционерами.
2. Разное содержание планов и полнота.
Маркетинговый план обычно довольно краткий документ, в котором акцент делается на маркетинговый аспект бизнеса (клиенты, конкуренты, стратегия, товары/услуги, ценообразование, систему сбыта и программу продвижения, прибыли и убытки). Вместе с этим практические действия в маркетинговом плане могут быть расписаны достаточно подробно.
Бизнес-план наоборот, охватывает все аспекты бизнеса (маркетинг, персонал, прозводство, финансы), но часто “крупными мазками”, за исключением финансов, которые должны быть представлены полно и подробно.
Вот как выглядит содержание планов в сравнении.
| Маркетинговый план | Бизнес-план |
|---|---|
| 1. Резюме для руководства | 1. Резюме для руководства |
| 2. Основные данные о бизнесе и отрасли | |
| 2. Ситуационный анализ (внешняя и внутренняя среда) | 3. Ситуационный анализ (внешняя и внутренняя среда) |
| 3. Изучение стратегических альтернатив (SWOT) | 4. Изучение стратегических альтернатив |
| 4. Проблемы и цели | 5. Цели бизнеса |
| 5. Маркетинговая стратегия (сегментирование, таргетинг, позиционирование, общие стратегии) | 6. Стратегия бизнеса |
| 6. План маркетинговых операций (Продукт, Цена, Место, Продвижение) | 7. План маркетинговых операций |
| 8. Производственный план | |
| 9. План по человеческим ресурсам | |
| 7. Финансовый план (продажи и маркетинговый бюджет) | 10. Финансовый план и анализ рисков |
| 8. Система контроля и оценки | |
| 9. Приложения | 11. Приложения |
На практике бизнес-планы готовятся редко (только для получения внешних инвестиций), а маркетинговые план часто, т.к. это наиболее эффективный документ для оперативного управления работающим бизнесом.
Еще копать по теме:
ЗАЧЕМ НУЖЕН МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН?
ÐÐ¾Ñ Ð¾Ð¶Ð¸Ðµ запиÑи
« ÐÑо моÑиваÑÐ¸Ñ ÐладбиÑенÑкие иÑÑоÑии Google или Снова пÑо жизненнÑе ÑÐ¸ÐºÐ»Ñ »
Что такое план маркетинга
Маркетинговый план – это детализация всех действий, которые имеют отношение к маркетинговой стратегии, которую компания планирует реализовать в будущем периоде. Это часть общего процесса планирования, которую надо учитывать при составлении бюджета фирмы. Ведь маркетинг – это интегрированная часть всего бизнеса, а не его отдельный компонент.
Наличие маркетингового плана повышает управляемость бизнеса. По сути, это конвертация рыночной информации в рыночные действия, что помогает эффективнее распределять ресурсы предприятия.
Разработка этого документа помогает спланировать, понять и рассчитать следующие аспекты маркетинговой деятельности:
1) Какую часть общего бюджета компании следует выделить на маркетинговые активности?
2) Какие товары или услуги будут продвигаться в следующем году?
3) Целевой рынок, на который ориентирован продукт, расчет цены.
4) Прогноз продаж и прибыли.
Чем маркетинговый план отличается от бизнес-плана
Разница между маркетинговым планом и бизнес-планом состоит в том, что второй инструмент считается основным путеводителем общей деятельности всей компании, а первый инструмент используется для направления именно маркетинговой деятельности. В крупных компаниях МП составляет около 60-70% от всего бизнес-плана. Остальной акцент – на производственную и технологическую части.
Оперативный и стратегический маркетинговый план
Стандартно процесс маркетинговой деятельности планируется на один год вперед – это оперативный МП. Но также разрабатывают стратегический маркетинговый план на ближайшие 5-10 лет, что позволяет увидеть в перспективе, как меняется экономический уровень компании в зависимости от наращивания или уменьшения маркетинговых усилий.
Структура маркетингового плана
Единого обязательного формата МП не существует, так как каждая компания его разрабатывает отдельно, но присутствуют обязательные элементы, которые следует учитывать.
Анализ ситуации
В этой части надо описать рынок, целевого клиента, для чего требуется наличие достоверной информации относительно главных факторов рыночной среды, в которой работает предприятие. То есть, надо провести маркетинговые исследования.
Для более эффективного планирования деятельности также необходимо проанализировать: достаточно ли у компании ресурсов для реализации планов, какая ситуация на рынке может способствовать их внедрению, а какая повредит? Поэтому стоит провести SWOT-анализ, чтобы определить свои внутренние сильные и слабые стороны, внешние возможности и угрозы.
Анализ конкурентов – еще один аспект, на который нужно обратить внимание.
Общее описание целей
На основе анализа рыночной ситуации, своих производственных мощностей и показателей доходности прошлых периодов, можно спрогнозировать показатели продаж на будущий период. Формулируя маркетинговые цели, можно четче осознать общие финансовые цели и планы развития компании.
Бюджет программы и финансовые показатели
В разделе «Бюджет» детально планируется, какие средства будут использоваться для выполнения каждого маркетингового мероприятия: разработка сайта, реклама, стимулирование продаж и др. Освещение запланированных финансовых показателей деятельности поможет понять: какой планируется уровень продаж на протяжении следующих периодов? Обеспечит ли он выполнение финансовых целей?
Оценка и контроль
Контроль выполнения маркетингового плана позволяет предотвратить проблемы, которые возникают на пути достижения запланированных целей.
Также к важным разделам МП относят: «Стратегия», «Тактика», «Описание продукта и его преимуществ», «План выполнения программы по этапам».
Ссылки
- Разработка маркетингового плана. Где логика?
- Бизнес-план моей мечты
Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь
Автор: Кручинецкий С.М., руководитель компании «Питер-Консалт»
Среди мифов бизнес-планирования есть один, быть может наиболее
таинственный и устойчивый: принципиальное отличие бизнес-плана от ТЭО. Постараюсь
сформулировать несколько распространённых мнений участников рынка:
1.В отличие от бизнес-плана, ТЭО разрабатывается для отдельного проекта, а
не для предприятия в целом.
А как же тогда
быть с инвестиционными бизнес-планами? Читаю в требованиях, например,
Росагролизинга к содержанию бизнес-планов инвестиционных проектов: «В случае реализации проекта «с нуля» рассматриваются
только потоки по проекту. В случае реализации
проекта на базе действующего предприятия необходимо рассматривать совместно потоки от текущей деятельности и от
проекта«. И в том, и в другом случае работа будет называться
бизнес-план, а не ТЭО. Что-то здесь не так …
2.»Отличие ТЭО от бизнес-плана заключается в том, что в одном случае (ТЭО) фокус смещен на внутренние потребности предприятия, в другом (Бизнес-План) — проект
должен учитывать массу внешних
раздражителей, возможностей и угроз». И тут же пример: если
покупаем станок для замены ручного труда, то для обоснования требуется ТЭО, а не бизнес-план, так
как » будет достаточно заложить только внутренние переменные».
Как же так? Мы
собираемся инвестировать в станок и даже не интересуемся тем, что на
рынке творится? Хороши были бы производители CD-ROM и DVD, закупившие новое оборудование, несмотря на рост популярности флэшек.
3.«Как правило ТЭО включает в себя все основные разделы бизнес плана средней (!?!) степени
проработки…. Не включаются в ТЭО разделы анализа рисков и гарантий, а также
часть, содержащая в себе маркетинговое
исследование рынка«.
Туши
свет. Откуда же взять исходные данные
для «основных разделов», если не проводить исследование? А на риски при
обосновании инвестиций нам совсем плевать?
Международные
стандарты придерживаются другого мнения. Например, в «Руководстве по
подготовке промышленных ТЭО», разработанному UNIDO, разделу
ТЭО «Анализ рынка и концепция
маркетинга» посвящено 37 страниц. В том же документе » … аспекты неопределенности, включая критические переменные,
риски, а также возможные стратегии и
средства управления в условиях риска»
ТЭО предлагается рассмотреть в X главе.
С другой стороны,
та же самая организация (United Nations Industrial Development Organization) разработала и стандарт структуры бизнес-плана:
- Резюме
- Описание предприятия и отрасли
- Описание продукции (услуг)
- Маркетинг и сбыт продукции (услуг)
- Производственный план
- Организационный план
- Финансовый план
- Направленность и эффективность проекта
- Риски и гарантии
- Приложения
Кто найдёт
принципиальные отличия этой структуры бизнес-плана от структуры ТЭО, пусть первый бросит в меня камень.
Итак, существуют частные мнения об отличиях ТЭО и бизнес-плана, которые
легко опровергаются другими мнениями.
Вместе с тем в разных обстоятельствах разные заказчики выдвигают разные
требования к составу документа, называемого одинаково — «бизнес-план». Полезнее выявить эти требования, чем спорить по вопросу терминологии. В нашей компании для выяснения этих требований
служит вопросник,
который можно заполнить на сайте или скачать в виде файла.
На нашем сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов, отзывы наших заказчиков, запись нашего семинара на тему бизнес-планирования на ТВ «Успех», а также процедура заказа бизнес-плана. Как можно сэкономить при заказе этой работы, мы написали в разделе «Стоимость разработки бизнес-плана».
Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.
Среди всех разделов бизнес-плана:
- Титульный лист
- Меморандум о конфиденциальности
- Резюме
- Инвестиционный план
- Маркетинговый план
- Производственный план
- Организационный план
- Финансовый план
- Анализ рисков
маркетинговый план является очень важным разделом. Для его написания, команде, создающей проект, необходимо провести маркетинговые исследования, результаты которых и должны быть представлены в данном пункте. Прежде чем начинать исследование, не обходимо определить его задачи.
В большинстве случаев маркетинг осуществляется со следующими целями:
- Анализ потребностей потенциальных клиентов и возможного спроса с учетом стоимости услуг и платежеспособности потребителя. Анализ рынка, на котором будет работать организация или предприятие, условий, необходимых для продвижения проекта. Использование полученных данных для создания эффективной производственной или организационной программы.
- Анализ рисков и положительных условий, которые могут привести к росту или напротив, падению спроса на изготовляемую продукцию или предоставляемые услуги;
- Определение уровня качества продукции или услуг, оценка их в контексте реальной конкуренции, поиск способов, способных улучшить показатели;
- Идентификация и пути использования конкретных систем сбыта и способов увеличения спроса: определение ценовой политики и стратегии продвижения товара или услуги;
- Определение эффективности маркетинговой стратегии в целом и оценка возможности осуществления вышеперечисленных задач.
Главной же задачей любого маркетингового исследования является определения существующего спроса на продукцию или услуги, и получение нужной информации для формирования планов производства и сбыта. Так, в процессе проведенной работы должна быть идентифицирована целевая группа или группы, потребность которых в вашей услуге или товаре будет неудовлетворенной, что обеспечит вашему проекту спрос, а значит, и финансовую стабильность.
Как правило, маркетинговый план проводится в несколько общих этапов:
- Исследование рынка
- Определение стратегии
- Анализ конкуренции
- Ценовая политика
- Факторы влияющие на ценовую стратегию
- Маркетинговая стратегия
Теперь по каждому шагу поподробнее.
Содержание маркетингового плана
Исследование рынка
Исследуется рынок и производимый товар или предоставляемая услуга, определяются следующие характеристики:
- Сегменты рынка;
- Нужды потребителей;
- Пути продукции к клиенту;
- Уровень конкурентоспособности товара или услуги;
- Жизненный цикл продукции;
- Способы улучшения качества товара;
- Правовая база производства;
- Возможность копирования схемы производства или оказания услуг конкурентами.
Определение ключевой стратегии.
Существует множество маркетинговых стратегий, и задача руководителя проекта заключается в том, чтобы выбрать наиболее подходящую из них. Наиболее эффективными стратегиями являются:
- Минимизации расходов – позволяет установить самые низкие цены на рынке, что автоматически обеспечивает спрос на старте бизнеса;
- Дифференцирования – когда товар или услуга отличается от всех существующих предложений, что выгодно выделяет бизнес на фоне конкурентов;
- Ориентации на конкретный сегмент – учитывает все возможные факторы (социальные, демографические и т.д.), определяет целевую аудиторию с возможностью ее дальнейшего увеличения.
Анализ конкурентной среды
- Идентификация главных конкурентов и лидеров конкретного рынка, сбор данных обо всех подобных предприятиях, их структуре, финансовом состоянии, штате, объема сбыта, основных преимуществ и недостатков их бизнес-модели;
- Проведение сравнительного анализа товаров или услуг конкурентов и вашей фирмы для выявления основных факторов, влияющих на качество, цену, обслуживание и сбыт.
Кроме того, необходимо выявить возможность выхода главных конкурентов на рынок сбыта вашего предприятия, препятствия для этого, а также сложность копирования вашей продукции. Информацию можно изложить в таблице.
Ценовая политика
Является важнейшим фактором, определяющим успешность предприятия.
Выделяют несколько главных ценовых стратегий:
- Высокие цены и лучшее качество – данный вариант актуален, если на продукцию есть спрос и предприятие способно производить товар нужного качество;
- Низкая цена и низкое качество – позволяет удовлетворить спрос широчайших социальных групп и реализовывать большие объемы товара;
- Высокая цена и низкое качество – вариант, который может стать выгодным только для монополистов;
- Низкая цена и высокое качество – распродажи, специальные акции, захват позиций на рынке.
Выбор одной из вышеперечисленных стратегий не означает, что компания должна следовать ей постоянно. Стратегия может меняться в зависимости от ситуации на рынка, необходимости развития и экспансии и т.д.
Определение факторов, способных повлиять на ценовую политику организации
- Какие системы скидок и льгот можно внедрить для оптовых покупателей и постоянных клиентов?
- Сколько времени потребуется на прохождение стандартного цикла, начинающегося с производства до покупки продукции?;
- Каким образом клиент будет оплачивать товар или услугу?
- Как уберечься от задолженностей и стимулировать потребителя платить вовремя (скидки за осуществление предоплаты, штрафы за просрочку платежей)?;
- Какие системы акций, скидок, специальный предложений можно создать для постоянных клиентов, закупающих товар на большие суммы?
Определение маркетинговой стратегии.
Чтобы написать данный пункт, вам необходимо ответить на следующий вопрос: «При помощи каких средств будет обеспечиваться продвижение организации, ее услуг или товаров?» Это могут быть СМИ: телевиденье, радио, газеты, или же реклама в режиме онлайн: рассылки по почте, реклама в поисковиках, социальных сетях и т.д.
Выбор одного из вышеперечисленных способов рекламы будет зависеть от многих факторов: ваших финансовых возможностей, эффективности использования тех или иных ресурсов, географии рынка.
Кроме того, вам также нужно упомянуть следующее:
- В какую сумму обойдутся выбранные рекламные ходы;
- Как вы планируете привлекать и удерживать покупателей при помощи дополнительных скидок, дисконта, акций, специальных цен;
- В чем заключается ваше конкурентное преимущество;
- Недостатки вашего маркетинговой системы и системы сбыта.
Таким образом, в этом разделе бизнес-плана вам нужно детально обосновать целесообразность вашего предложения, показать, что ваша продукция будет или уже является востребованной, а также, что вы знаете, как именно нужно продвигать товары или услуги.
Пример маркетингового плана в бизнес-плане магазина одежды
Планируется, что одежда, изготавливаемая на фабрике «Beautiful Clothes», будет реализовываться в фирменных магазинах сети. Продаваться будут сезонные коллекции для взрослых, следовательно, целевой аудиторией является одна из самых больших групп населения – мужчины и женщины от 16 до 50 лет. Реализуемый товар является конкурентоспособным, так как все линии одежды шьются из отечественных материалов, приобретаемых у оптовых поставщиков, что позволяет снизить цену, но соблюсти высокие стандарты качества. Еще одним преимуществом данного проекта является невозможность использования данной схемы конкурентами, так как магазины «Beautiful Clothes» будут реализовывать продукцию собственного, налаженного производства.
Ключевой стратегией является минимизация расходов. В «Beautiful clothes» будет реализовываться одежда, сшитая из отечественных материалов на собственном производстве, расходы на транспортировку также минимальны. Это позволит установить низкие цены, что, в свою очередь, автоматически расширить целевую аудиторию.
Главными конкурентами магазина в г. Воронежа являются магазины «Brands», «Одежка» и «FiCo». Их основными преимуществами являются наличие раскрученных брендов, однако в их концепции есть и недостатки. Так, «Brands» и «FiCo» реализуют одежду хорошего качества по столь же высоким ценам. «Одежка», в свою очередь, реализует дешевую одежду с низким же качеством. «Beautiful clothes» сможет дать потребителям возможность покупать качественные вещи по разумным ценам, что дает ей очевидное преимущество перед вышеперечисленными конкурентами.
Планируется также создание системы дисконтных скидок, проведение сезонных акций, а также реализация одежды прошлых коллекций по сниженным ценам. Оптовых закупок не предусмотрено.
Для продвижения магазина будет использоваться:
- Реклама в социальных сетях: Инстаграме, группах Воронежа в ВКонтакте;
- Реклама в местных СМИ: газетах и телеканалах;
- Раздача флаеров;
- Размещение рекламных баннеров.
Рекламные мероприятия и акции будут обходиться компании в ХХХ рублей ежемесячно. ХХХ рублей потребуется на организацию праздничного открытия магазина.
Другие примеры маркетингового раздела бизнес-плана
Если вы хотите узнать как должен выглядеть маркетинговый раздел именно по вашему бизнесу вы можете перейти на соответствующий вашему проекту бизнес-план по ссылке ниже либо воспользоавться поиском: