Основные компоненты бизнес идеи
- ? Понятие бизнес-идеи, ее отличие от предпринимательских возможностей.
- ? Компоненты бизнес-идеи.
- ? Классификация идей.
- ? Процесс развития идеи новой компании.
- ? Этапы реализации бизнес-идеи.
Как уже говорилось в предыдущем параграфе, условием существования любого бизнеса является наличие предпринимательских возможностей, под которыми мы понимали благоприятный набор обстоятельств, формирующий необходимость в новом продукте, услуге или бизнесе. Предприниматель ищет и распознает предпринимательскую возможность. Однако для создания успешного бизнеса необходимо не только выявить предпринимательские возможности, но и сформулировать бизнес-идею и реализовать ее.
В чем различие выявленной предпринимательской возможности и бизнес-идеи? Идея — это мысль, впечатление, представление о чем- либо. Идея может соответствовать, а может и не соответствовать предпринимательской возможности, т.е. для достижения успеха необходимо чтобы бизнес-идея была реализуема с точки зрения имеющихся предпринимательских возможностей.
С точки зрения управленческих наук, существуют различные классификации идей. Например, есть следующий вариант классификации и анализа идей[1] с точки зрения реальности осуществления в контексте условий и перспектив конкретного рынка.
Первая классификация по степени конкретизации идей. Идеи делятся на две группы:
реальная идея — та, которую довольно просто объяснить остальному миру, при этом существует согласие ее конкурентоспособности и жизнеспособности как с технической, так и с коммерческой точки зрения;
абстрактная идея характеризуется противоположной ситуацией, и существуют серьезные барьеры для понимания и принятия этой идеи.
Абстрактная идея проходит довольно длительный путь для того, чтобы стать предпринимательской идеей.
Вторая классификация — степень закрепленности идеи.
Высокая степень закрепленности — идея «вытягивается» рынком, это означает, что идея очень тесно связана с удовлетворением реальных потребностей клиентов и существует коммерческий интерес к этой идее.
Низкая степень закрепленности — идея требует «выталкивания» на рынок, что связано с большими затратами времени и ресурсов.
Рис. 1.3. Статус идеи по [Klofsten, 2005]
С точки зрения краткосрочной перспективы для развития идей наиболее благоприятная ситуация, при которой существует комбинация высокой степени конкретизации идеи и высокой степени закрепленности идеи (рис. 1.3). Абстрактная идея, которую необходимо «вытолкнуть» на рынок, может быть очень трудна для новой фирмы и скорее пригодна для крупных компаний, которые могут себе позволить инвестиции в подобные проекты.
Идея также может быть оценена на основе анализа следующих факторов:
- ? масштаб перспективы;
- ? сложность перспективы;
- ? необходимая сумма финансирования и денежных средств. Остановимся подробнее на этапах анализа и реализации предпринимательской идеи.
Цель предпринимательской деятельности заключается в воплощении на практике возникающих у предпринимателя идей с целю создания устойчивого в долгосрочной перспективе бизнеса. В свою очередь, устойчивый бизнес может быть создан только если бизнес-идея коммерчески реализуема и успешна.
Таким образом, первым шагом в реализации бизнес-идеи будет анализ коммерческой перспективы реализуемой идеи, рисков, связанных с ее реализацией. Затем последует создание бизнес-модели и проработка бизнес-плана. Следующей стадией является создание компании, управление ее ростом и развитием. Этапы разработки и реализации предпринимательской идеи и сопоставления с существующими возможностями представлены на рис. 1.4.
Первым этапом реализации бизнес-идеи является возникновение возможности, которое может быть обусловлено изменениями внешней среды, технологическое развитие, появление новых рынков, продуктов, организационных структур, диффузия знаний и инноваций, возможностей создания ценности.
Далее следует этап распознавания возможности и формирования предпринимательской идеи.
Выявление предпринимательских возможностей мы уже рассматривали в параграфе 1.1 учебника, остается лишь упомянуть, что распознавание предпринимательских возможностей основывается на анализе рынка, который включает в себя анализ трендов, решение проблем, обнаружение рыночных разрывов.
На третьем этапе следует оценить идею и принять решение о возможности ее реализации. Существует ряд факторов, влияющих на решение об использовании бизнес-идеи, это предпринимательское чутье (видение), информационная асимметрия и предшествующие знания, социальные связи, личностные характеристики предпринимателя, его креативность, а также характеристики предпринимательской возможности. Кроме того, необходимо иметь в виду, что для реализации бизнес-идеи должно существовать «окно возможностей», под которым понимают период времени, в течение которого предприниматель имеет реальные шансы для входа на новый рынок. Обычно это время появления новых рынков или ниш. Более подробно анализ внешней среды и ее влияние на реализацию бизнес-идеи, а также деятельности фирмы будут рассмотрены в параграфе 3.1).
На четвертом этапе, при принятии положительного решения, формируется предпринимательская стратегия, организационная и бизнес- модели. Она заключается в определении того, что будет представлять бизнес, какие операции компания будет осуществлять самостоятельно,
Рис. 1.4. Этапы разработки и реализации предпринимательских возможностей из чего будут складывать денежные потоки. При этом необходимо продумать, какую ценность новая бизнес-идея представляет для потребителей. Целесообразно продумать ответы на следующие вопросы.
Кто наши клиенты? Как мы убедимся в том, что они реально заинтересованы в предлагаемом продукте?
Что именно мы им предлагаем? Почему их это должно заинтересовать? Какова ценность для них нашего предложения?
За что именно клиенты хотят платить и как будет формироваться поток доходов?
Какие активы необходимы для осуществления деятельности?
Какие ключевые виды деятельности должны выполняться для создания продукта (услуги)?
Какие партнеры и поставщики нам нужны?
Какова структура себестоимости, какие элементы затрат оказывают наибольшее влияние?
Обратите внимание, что вариантов ответов на эти вопросы даже для одного продукта может быть несколько, и, соответственно, бизнес-моделей для одного и того же бизнеса также может быть несколько.
Не менее важным представляется и определение организационной модели реализации предпринимательской идеи. На данном этапе необходимо выявить характер отношений между собственником идеи и собственником активов. В теории предпринимательства обычно выделяют следующие типы отношений:
если идея и права принадлежат предпринимателю и предприниматель сам планирует ее разрабатывать и реализовывать, то такую модель обычно называют независимым стартапом (от англ, startup);
если идея и права принадлежат предпринимателю, а для реализации он планирует уступить их сторонней организации, то речь идет о трансфере идей и (или) инноваций, а форма этого трансфера (продажа лицензии на интеллектуальную собственность и т.п.) определяется договором между предпринимателем и этой организацией;
если идея принадлежит сторонней организации, а предприниматель готов ее реализовать, то для этой цели подойдет одна из двух возможных моделей, а именно: трансфер инноваций, описанный нами выше, или выделение из состава этой организации нового бизнеса, который предприниматель может купить (полностью или частично, приобретя ту или иную долю такого бизнеса). Эта модель называется спинофф (от англ, spinoff). Она же используется крупными компаниями для выделения нового бизнеса из своего состава;
? если организация будет самостоятельно реализовывать новую предпринимательскую идею внутри своей структуры, выступая в роли предпринимателя, то такая модель может быть определена как внутрикорпоративное предпринимательство, а если эта активность будет направлена на внешние идеи — как корпоративный венчур.
После того как организационная и бизнес-модель сформированы, можно переходить к формированию бизнес-плана, выбору организационно-правовой формы, организации фирмы и вопросам обеспечения ресурсами, т.е. пятому этапу реализации бизнес-идеи. Принципы разработки бизнес-плана представлены в главе 7.
Шестым этапом реализации бизнес-идеи являются практические действия, связанные с началом работы организации. Данный этап включает в себя как действия, связанные с разработкой и выводом на рынок продукта, так и решением типичных для любого бизнеса задач: приобретение всех необходимых ресурсов, производство, маркетинг, продажи и управление персоналом, чему будет посвящена глава 3 учебника. Также немаловажными вопросами являются формирование капитала компании (нами этот вопрос будет рассмотрен в параграфе 2.1).
Огромную роль для роста и развития предприятия играет менеджмент и руководство компанией, итогом деятельности который является позитивный результат без причинения ущерба для окружающего мира и общества в целом. Более подробно роль менеджмента и менеджеров рассмотрена в параграфе 1.5.
На седьмом этапе оцениваются результаты деятельности организации и эффективность, чему посвящена глава 5 учебника.
И последний, восьмой этап — рост и развитие организации, формирование инновационных идей, позволяющих обеспечить дальнейшее развитие бизнеса. Этому посвящена глава 6 нашего учебника.
Далее мы рассмотрим внешнюю среду, в которой приходится работать компаниям, а также ресурсы, необходимые для работы компании.
Глоссарий
Бизнес-идея — мысль, впечатление, представление о бизнесе, реализуемое с точки зрения имеющихся предпринимательских возможностей.
Реальная идея — идея, которую довольно просто объяснить остальному миру, при этом существует согласие ее конкурентоспособности и жизнеспособности как с технической, так и с коммерческой точки зрения.
Абстрактная идея — идея, характеризующаяся противоположной ситуацией, и существуют серьезные барьеры для понимания и принятия этой идеи. Абстрактная идея проходит довольно длительный путь для того, чтобы стать предпринимательской идеей.
Предпринимательство и бизнес (предпринимательская деятельность) в современном обществе
Рыночный разрыв — ситуация, когда товары или услуги в конкретной местности либо не существуют вообще, либо не доступны потребителям.
Окно возможности — период времени, в течение которого фирма имеет реальные шансы для входа на новый рынок. Обычно это время появления новых рынков или ниш, когда фирмы, приходя на рынок, пытаются занять на нем свою конкурентную позицию.
Вопросы и задания для самопроверки
- 1. Дайте понятие бизнес-идеи. Чем она отличается от предпринимательских возможностей?
- 2. Какие компоненты содержит бизнес-идея и какими характеристиками обладает?
- 3. Какие классификации идей вы знаете?
- 4. По каким параметрам оценивается бизнес-идея?
- 5. Каковы важнейшие шаги для реализации бизнес-идеи?
- 6. Поясните, чем организационная модель «стартап» отличается от модели «спинофф».
Что такое бизнес-модель?
По своей сути бизнес-модель — это описание того, как бизнес зарабатывает деньги. Она объясняет то, как вы создаете выгодные условия клиентам по соответствующей цене.
Термин «бизнес-модель» получил широкое распространение с появлением персонального компьютера и электронных таблиц. Эти инструменты позволяют предпринимателям экспериментировать, тестировать и в то же время планировать затраты и потоки поступления доходов. С помощью таблиц предприниматели вносят быстрые изменения в бизнес-модели и сразу видят, как эти изменения могут повлиять на их бизнес сегодня и в будущем.
Структура бизнес-модели состоит из трех частей:
- Все, что нужно, чтобы сделать что-то: дизайн, сырье, производство, труд и т.д.
- Все, что нужно, чтобы продать продукт: маркетинг, предоставление услуги, промоушен, продажи.
- Как и что клиент платит: стратегия ценообразования, способы оплаты, сроки оплаты и т.д.
Очевидно, что бизнес-модель — это просто исследование того, какие издержки и расходы у вас есть, и сколько денег вы можете брать за продукт или услугу.
Суть эффективно работающей бизнес-модели: получать от клиентов денег больше, чем требуется на разработку продукта.
Различные бизнес-модели могут усовершенствовать любой из этих трех компонентов. Возможно, вам по силам минимизировать затраты на стадии проектирования и производства. Или у вас есть ресурсы для более эффективных методов маркетинга и продаж. Может быть, вы готовы предложить инновационный способ оплаты для клиентов?
Как бы то ни было, имейте в виду: для эффективной стратегии не требуется новая бизнес-модель, достаточно подсмотреть на рынке уже существующую. Например, большинство ресторанов работает по стандартной бизнес-модели, но каждое заведение фокусирует свою стратегию на определенной категории клиентов.
7 вопросов для оценки бизнес-модели по Остервальдеру:
1. Стоимость переключения
Насколько сложно потребителям переключиться на товары или услуги другой компании?
2. Регулярный доход
Требует ли каждая продажа новых усилий или она дает определенную гарантию последующих продаж и доходов?
3. Доходы и издержки
Вы получаете доход до или после того, как возникают издержки?
4. Революционная структура издержек
Ваша структура издержек иная и принципиально лучше, чем у конкурентов?
5. Перекладывание работы на другие стороны
Позволяет ли ваша бизнес-модель потребителям и третьим сторонам бесплатно создавать ценность для вашей компании?
6. Масштабируемость
Легко ли вы можете расти, не сталкиваясь с препятствиями, например, связанными с инфраструктурой, поддержкой потребителей, наймом персонала?
7. Защищенность от конкуренции
Хорошо ли бизнес-модель защищает вас от конкурентов?
17 наиболее распространенных бизнес-моделей
Подавляющее большинство компаний использует уже существующие и проверенные на практике бизнес-модели, лишь совершенствуя их, чтобы найти конкурентные преимущества. Вот список бизнес-моделей, которые вы можете использовать, чтобы начать бизнес.
1. Реклама
Рекламная бизнес-модель существует уже давно и становится все более оригинальной, по мере того, как мир переходит от печатных материалов в онлайн. Основы модели строятся вокруг создания контента, который люди хотят читать или смотреть, и показа рекламы своим читателям или зрителям.
В рекламной бизнес-модели нужно удовлетворить потребности двух групп клиентов: читателей или зрителей, а также рекламодателей. Читатели могут вам платить или не платить, но рекламодатели, безусловно, платят. Модель рекламного бизнеса иногда сочетается с форматом краудсорсинга, когда создание контента не требует денежных ресурсов, так как его предоставляют пользователи.
Примеры: The New York Times, YouTube
2. Партнерская программа
Партнерская бизнес-модель связана с рекламной моделью, но имеет некоторые специфические особенности. Чаще всего в партнерской модели используются ссылки (они встраиваются в контент), а не визуальные рекламные объявления, которые легко идентифицируются.
Например, если вы запустите сайт, посвященный обзору книг, вы cможете вставлять партнерские ссылки на Ozon или другие книжные интернет-магазины в свои обзоры. Если посетитель, перейдя по ссылке, купить книгу, партнер заплатит вам небольшую комиссию за продажу.
Примеры: «Альпина Паблишер», Ozon, Aviasales
3. Комиссия
Посреднические бизнесы связывают покупателей и продавцов, тем самым упрощая сделку. Они взимают плату за каждую транзакцию либо с покупателем, либо с продавцом, а иногда с обоими.
Одним из наиболее распространенных посреднических бизнесов является агентство недвижимости, но есть много других видов услуг. Например, некоторые помогают строительным компаниям найти покупателей.
Примеры: агентства недвижимости, PR-агентства, event-компании, рекрутинговые агентства
4. Кастомизация
Некоторые компании используют существующие продукты или услуги, дополняя их элементами, которые делают каждую продажу уникальной для конкретного клиента.
Вспомните, к примеру, специальных туристических агентов, которые заказывают поездки для состоятельных клиентов. Кастомизация применима и к таким продуктам, как кроссовки Nike.
Примеры: NIKEiD, «Рубашка на заказ», «Велокрафт»
5. Краудсорсинг
Если вам удалось объединить большое количество людей, которые снабжают ваш сайт контентом, то вы используете модель краудсорсинга. Эта бизнес-модель чаще всего сочетается с рекламным форматом для получения дохода, но есть много других вариантов этой модели. Например, можно предоставить дизайнерам возможность разрабатывать дизайн футболок и выплачивать им процент от продаж.
Компании, которые пытаются решать сложные проблемы, часто публично раскрывают свои проблемы, чтобы кто-нибудь поделился советом. Авторы успешных решений получают награды, и компания за счет этих советов может развивать свой бизнес. Ключом к успешному бизнесу по модели краудсорсинга является предоставление «правильного» поощрения для привлечения «толпы».
Примеры: ЖЖ, YouTube, P&G Connect and Develop
Откройте счет в Контур.Банке и пользуйтесь встроенной бухгалтерией и отчетностью. Корпоративная карта и электронная подпись — бесплатно. До 5 % на остаток.
Узнать больше
6. Отказ от посредников
Если вы хотите производить продукт и продавать его в магазинах, то вам придется работать через посредников, чтобы ваш продукт попал с конвейера на полку магазина.
Работа без посредников предполагает, что вы обходите всех в цепочке поставок и продаете товары потребителям напрямую. Это позволяет снизить затраты и выстраивать прямые и честные отношения с клиентами.
Примеры: Casper, Dell
7. Дробление
Вместо продажи всего продукта вы можете продавать только часть этого продукта, используя бизнес-модель дробления.
Один из лучших примеров этой бизнес-модели — совместная аренда имущества, когда группа людей владеет только частью дома для отдыха.
Примеры: Disney Vacation Club, NetJets
8. Франшиза
Франчайзинг особенно распространен в ресторанной индустрии, но вы также нередко сможете видеть примеры его реализации во всех сферах услуг — от уборки помещений до кадровых агентств.
Эта бизнес-модель предполагает продажу стратегии для запуска и ведения успешного бизнеса кому-то другому. Часто вы также продаете доступ к бренду и службам поддержки, которые помогают новому владельцу франшизы успешно работать на рынке. По сути, вы продаете доступ к успешной бизнес-модели, которую сами же и разработали.
Примеры: Domino`s Pizza, McDonald’s, Subway, «Шоколадница»
9. Freemium
Эта бизнес-модель предполагает, что вы бесплатно предоставляете часть своего продукта или услуги и взимаете плату за дополнительные опции.
Freemium — это не то же самое, что бесплатная пробная версия, которая открывает клиентам доступ к продукту или услуге на ограниченный период времени. Модель freemium позволяет иметь бесплатный доступ к неограниченному использованию базовых функций и предполагает плату только для клиентов, которым нужна дополнительная функциональность.
Примеры: MailChimp, Evernote, LinkedIn, Lingualeo
10. Лизинг
Лизинг может показаться похожим на дробление, но на самом деле эти бизнес-модели очень разные. При дроблении вы продаете постоянный доступ к части чего-то. С другой стороны, лизинг похож на аренду. С окончанием срока действия договора клиент обязуется вернуть продукт, который арендует.
Модель лизинга чаще всего используется для дорогостоящих продуктов, когда клиенты не могут позволить себе покупку, но зато им доступна аренда продукта на определенное время.
Примеры: «Уралпромлизинг», «ЛИАКОН», «ЗЕСТ»
11. Low-touch
Благодаря бизнес-модели с низким уровнем обслуживания компании снижают свои цены за счет предоставления меньшего количества услуг. Один из лучших примеров такого типа бизнес-модели — бюджетные авиалинии и продавцы мебели вроде IKEA. В обоих случаях бизнес-модель low-touch означает, что клиентам необходимо либо приобретать дополнительные услуги, либо делать что-то самостоятельно, чтобы снизить затраты.
Примеры: IKEA, Ryan Air, «Победа»
12. Маркетплейс
Торговые площадки позволяют продавцам выставлять товары для продажи и предоставлять клиентам простые инструменты для контакта с продавцами.
Эта бизнес-модель позволяет получать доход из различных источников, включая сборы с покупателя или продавца за успешную сделку, дополнительные услуги, помогающие рекламировать товары продавца и т.д. Модель может использоваться как для продуктов, так и для услуг.
Примеры: eBay, Airbnb, «Ярмарка Мастеров», Ticketland
13. Оплата по факту использования
Вместо предварительной покупки определенного количества продуктов клиенты оплачивают фактическое использование в конце расчетного периода. Модель pay-as-you-go наиболее распространена в домашних условиях, но она применяется к таким продуктам, как чернила для принтера.
Примеры: HP Instant Ink
14. «Бритва и лезвие»
Эта бизнес-модель названа в честь продукта, благодаря которому и была придумана: продайте долговечный продукт ниже стоимости, чтобы увеличить объем продаж одноразового компонента этого продукта.
Вот почему компании, производящие бритвы, отдают саму бритву практически бесплатно, предполагая, что вы станете постоянным покупателем огромного количества лезвий в долгосрочной перспективе. Цель продажи — завлечь клиента в систему постоянного взаимодействия и гарантия того, что с течением времени будет много дополнительных покупок.
Примеры: Gillette, струйные принтеры, Caterpillar, Amazon’s Kindle
15. «Бритва и лезвие наоборот»
Переосмыслив предыдущую бизнес-модель, вы можете предложить клиентам продукт с высокой стоимостью и развивать продажи дополнительных продуктов с низкой стоимостью. Подобно модели «бритва и лезвие», клиентов часто мотивируют присоединиться к определенной продуктовой системе. Однако в отличие от предыдущего варианта, первоначальная покупка в этом случае становится большой продажей, в результате которой компания зарабатывает большую часть своих денег. Дополнительные продукты предполагаются только для того, чтобы клиенты пользовались изначально дорогостоящей вещью.
Примеры: iPod и iTunes, Keynote, Numbers
16. Обратный аукцион
Эта бизнес-модель дает возможность покупателям называть продавцам свою цену. Так, например, Priceline.com в свое время произвел революцию в онлайн-бронировании именно благодаря такой концепции. Пользователи сайта выбирают интересующий их район города, звездность отеля и называют цену, которую готовы заплатить. Если эта цена не ниже конфиденциальных тарифов на номера, которые предоставляют заведения, сразу же приходят подтверждение и название отеля.
Примеры: Priceline.com, LendingTree
17. Подписка
Эта бизнес-модель становится все более распространенной. Суть ее заключается в том, что потребители должны вносить абонентскую плату за доступ к услуге. Распространение эта бизнес-модель получила благодаря журналам и газетам, теперь она распространяется на программное обеспечение, онлайн-услуги, а иногда возникает и в сфере услуг.
Примеры: Netflix, Salesforce, Comcast
Приведенный список не является исчерпывающим, его можно дополнять. Но начинающим предпринимателям стоит помнить о том, что для достижения успеха в бизнесе далеко не всегда нужно изобретать новую бизнес-модель, ведь все новое сопряжено с более высокими рисками. Напротив, использование существующих моделей может значительно упростить ситуацию, поскольку эти модели уже доказали свою эффективность.
По материалам Bplan
Все самое интересное о бизнесе — на нашем канале в Telegram. Присоединяйтесь!