Онлайн школа английского языка бизнес план

Рынок обучения иностранным языкам в РФ развивается высокими темпами. В 2017 году его объем оценивался в 750 млн долларов. В 2018 году прирост составил порядка 15%. Причиной роста стала глобализация, которая делает необходимым знание иностранных языков.

Повышение спроса на услуги позволяет предпринимателю начать получать прибыль почти немедленно при создании своей лингвистической школы с нуля.

Анализ рынка и целевая аудитория

В 2019 году наблюдаются повышение туристического потока, всеобщая глобализация и укрепление деловых отношений между странами. 46% россиян задумываются о необходимости изучать иностранные языки.

Потенциальными клиентами движут разные цели:

• 13% хотят просто отвечать требованиям времени;
• 14% желают свободно чувствовать себя за границей;
• 11% хотят изучать языки ради карьерного роста;
• 9% намерены выучить иностранный язык, чтобы общаться с друзьями;
• 7-8% хотят производить покупки на зарубежных сайтах, смотреть фильмы и сериалы на языке оригинала, понимать инструкции к товарам.

В Министерстве образования идет активное обсуждение внедрения обязательного ЕГЭ по английскому к 2020-2022 гг. Если планы воплотятся в жизнь, спрос на услуги репетиторов и частных школ возрастет.

Обучение иностранному языку может быть ориентировано на любую возрастную группу. Чем больше охват, тем выше рентабельность. Предприниматель сам выбирает, с кем работать и в каком направлении продвигать бизнес. В качестве потенциальных клиентов бизнесмену лучше рассматривать людей среднего достатка.

В отрасли высокая конкуренция. Люди предпочитают заниматься с преподавателями, которые успели сформировать положительную репутацию и собрать резюме.

Описание товаров и услуг

Школа может оказывать услуги по преподаванию одного или нескольких языков для учеников с разным уровнем подготовки. Завершив базовые курсы, ученики перейдут на более сложный уровень. Занятия можно проводить в таких формах:

• экспресс-обучение студентов, имеющих базовый уровень подготовки;
• комплексное обучение с нуля;
• подготовка к международным экзаменам.

Продолжительность одного курса — 4-8 месяцев. В группу принимают чётное количество студентов. При обучении практикуются ведение диалогов, ситуационные игры и парное общение. Группы могут быть утренние, дневные, вечерние или проходящие обучение по выходным. Бизнес имеет относительную сезонность. Летом наблюдается снижение клиентов. К осени количество учеников растет.

Что нужно для открытия школы иностранных языков?

Создание языковой школы с нуля происходит по этапам:

1. Официальное оформление бизнеса. Предприниматель встаёт на учёт в ФНС, готовит документацию, оформляет лицензию (если она нужна).
2. Поиск помещения. Недвижимость можно взять в аренду или купить. Площадь должна позволять разместить несколько кабинетов для занятий и приемную.
3. Покупка материалов для занятий. В первую очередь потребуются учебники и обучающие пособия. Кабинеты нужно оборудовать мебелью, спецтехникой, телевизорами и электронным оборудованием для интерактивных занятий.
4. Наём персонала. От преподавателей во многом зависит успех школы иностранных языков.
5. Рекламная кампания. Без продвижения бизнес не начнёт приносить прибыль.

Лицензирование

Составляя бизнес план школы иностранных языков, предприниматель должен выбрать организационную форму. Если гражданин зарегистрируется в качестве ИП, потребность в получении лицензии отпадет. Однако школа не сможет дать клиентам никаких документов, подтверждающих факт завершения обучения.

Если планируете предоставлять подтверждающие документы, придётся получать лицензию. Документ выдаёт местный отдел образования. Выпускники школы будут получать аттестаты или сертификаты государственного образца. Наличие документа будет дополнительным плюсом, если человек планирует получить определенную должность.

Эксперты советуют начать работу в форме негосударственного образовательного учреждения (НОУ).

Перед открытием нужно подготовить пакет документации. Чтобы лицензию дали, потребуются такие бумаги:

• заявление;
• документация, подтверждающая факт наличия программы обучения;
• правоустанавливающие документы на помещение или договор аренды;
• заключения СЭС и пожарной инспекции;
• справка, подтверждающая наличие материально-технического оснащения.

Лицензия не имеет срока давности.

Программа обучения

Разрабатывая бизнес план языковой школы, владелец бизнеса должен составить программу обучения, на основании которой учителя начнут работу со студентами. В 2019 году выделяют несколько видов программ:

1. Классическая. Универсальная программа, присутствующая в большинстве школ.
2. Академическая. Подходит лицам, планирующим учиться за рубежом. Студенты смогут изучить тонкости иностранного языка, познакомиться с профессиональной терминологией.
3. Интенсивная. Количество уроков и нагрузка значительно выше.
4. Спортивные. Позволяет совместить обучение языку с дополнительными занятиями. Подходит детям. Требуется наличие элементарных языковых навыков и физической подготовки.
5. Дополнительная. Предполагает совмещение изучения языка с творчеством.

Преподаватели и другие сотрудники

Успех языковой школы зависит от качества преподавания. Найти хороших учителей проще всего по следующим языкам:

• английскому;
• итальянскому;
• испанскому;
• немецкому;
• французскому.

Важно отталкиваться от целевой аудитории. Для обучения детей и подростков лучше пригласить учителей, которые имеют педагогическое образование. Они смогут заинтересовать несовершеннолетних учеников, помогут закрепить новые знания.

Если речь о преподавании делового иностранного языка, лучше нанять преподавателей из числа людей, живших несколько лет за границей.

Если собираетесь открыть небольшую школу, которая будет специализироваться на одном направлении, потребуется следующий персонал:

• два преподавателя;
• администратор;
• управляющий;
• бухгалтер;
• уборщица.

Преподаватели должны иметь высшее профильное образование и опыт проведения уроков. Преимущество даёт наличие собственных наработок. Уровень владения языком должен быть идеальным.

Помещение

Лучше размещать языковую школу в центре города или на улицах с высокой проходимостью. Предстоит взять в аренду офисное помещение. Его площадь должна составлять минимум 50 кв. м.

Ремонт обычно не требуется, однако важно отделать помещение под школу. Предстоит разместить доску, карту мира на иностранном языке, рамки с сертификатами и лицензиями, а также учебные плакаты.

Лучше взять в аренду помещение с отдельным входом. Это позволит проводить занятия даже в позднее время, когда обычные офисные здания закрыты. Помещение должно соответствовать пожарным и санитарным нормам — в частности, должна быть уборная.

Оборудование и инвентарь

Предприниматель должен приобрести обучающие пособия и наглядные материалы. В каждый класс предстоит закупить:

• столы и стулья;
• доску;
• компьютер и проектор;
• методические материалы.

Одно из помещений нужно оборудовать кулером, чайником, термопотом и небольшим диваном. Здесь ученики будут дожидаться занятий. Если планируете открыть большую языковую школу, где в разных классах обучение проводится параллельно, потребуется отдельное помещение для преподавателей, где они могли бы подготовиться к следующей группе и перекусить. В маленьких школах учителя смогут воспользоваться общей комнатой отдыха.

Можно сэкономить, взяв в аренду помещение, где ранее проводились тренинги или обучающие занятия. В таких кабинетах уже есть нужное оборудование. Однако аренда подобных студий почасовая, поэтому у преподавателей, увы, комфортно работать не получится.

План маркетинга

Перед началом рекламной кампании нужно сегментировать целевую аудиторию и составить уникальное торговое предложение под каждую из категорий. Для продвижения подойдут такие способы:

• персональный сайт;
• взаимодействие с ВУЗами, школами и колледжами за проценты;
• покупка контекстной рекламы и продвижение в поисковой выдаче;
• ведение групп в соцсетях;
• обмен визитками и раздача флаеров.

Финансовый план: рентабельность и окупаемость

Больше всего денег придётся потратить на:

• оформление лицензии;
• приобретение мебели и оборудования;
• зарплату преподавателям;
• рекламную кампанию.

В среднем, на запуск небольшой языковой школы уходит 600 000 руб.

Цена 1 занятия составляет 500 — 1500 руб. Если речь идёт об индивидуальных уроках, стоимость возрастает до 1000 — 2000 руб. Если присутствует трое преподавателей, за день можно зарабатывать порядка 15000 руб. Чтобы обучение было эффективным, в неделю нужно проводить 3 — 4 урока.

Значит, размер ежемесячной прибыли составит порядка 300 000 руб.

Позже можно начать оказывать дополнительные услуги — например, заняться переводами и написанием докладов под заказ, начать готовить студентов к международным экзаменам (если есть лицензия на это). При маркетинг будет успешным, через 3-6 месяцев можно выйти на прибыль в 500 000 руб.

Перспективы бизнеса и факторы риска

Сейчас наблюдается увеличение доли онлайн-образования. Россия занимает пятое место в мире по темпам роста в этой сфере — и цифра будет расти. Эксперты прогнозируют, что прирост составит 5-10% в год. Прибыль принесет разработка платформы, позволяющей заниматься удалённо. Можно совмещать онлайн-обучение с классической школой или вести отдельно.

Открывая языковую школу с нуля, предприниматель сталкивается с такими рисками:

1. Сезонность. Летом — спад спроса на образовательные услуги. Нивелировать риск удастся путем разработки грамотной маркетинговой стратегии, эффективной рекламной политики.
2. Повышение стоимости аренды. Предпринимателю лучше заключать долгосрочные договора.
3. Низкий объем продаж. Это, как правило — следствие пассивности при рекламе.
4. Нехватка специалистов. Снизить риск можно, привлекая сотрудников других школ и делая предложения о совмещении работы, взаимодействие с ВУЗами, готовящими переводчиков и преподавателей иностранного языка.
5. Репутационные потери из-за жалоб на качество обучения. Важно контролировать работу преподавателей, получать обратную связь от клиентов и проводить корректирующие мероприятия.

Успех языковой школы складывается из 2 компонентов: преподавательского состава и программы обучения. Рекламная кампания тоже важна. Придётся ежемесячно выделять 50000-100000 руб. на продвижение бизнеса. Преподаватели также не должны стоять на месте. Нужно периодически отправлять их на курсы повышения квалификации, организовывать для них поездки в другие страны, где учителя смогут получать новый опыт при общении с носителями языка.

Открытие школы иностранных языков начинается с бизнес-плана языкового центра. В нем составляется объем расходов на начальном этапе, определяются востребованные языки, разрабатывается программа в зависимости от уровня подготовки учащихся.

В отсутствие опыта бизнесмен не сможет самостоятельно учесть нюансы ведения бизнеса. Ему следует обратиться к готовому бизнес-плану школы иностранных языков с расчетами. В нем раскрываются основные риски, проводится анализ типовых ошибок.

Если перед вами стоит вопрос, как открыть языковую школу, бизнес-план поможет заранее определить, какие вопросы нужно продумать заранее.

Скачать бизнес-план для школы иностранных языков

Предлагаем скачать бизнес-план школы иностранных языков. Готовый пример расчета бизнеса облегчит запуск проекта.

Предприниматель вправе выбрать только один язык (например, английский) и адаптировать образец бизнес-плана школы иностранных языков под бизнес-план английской школы. Отметим, что практически все центры предлагают изучение этого языка. Целесообразно не ограничиваться бизнес-планом школы английского языка и предложить аудитории больший перечень языков.

Пример бизнес-плана школы иностранных языков

Готовый план открытия предлагает анализ актуальности и основных конкурентов. В нем содержится примерный перечень языков, которые необходимо преподавать в языковом центре, чтобы он был конкурентоспособным.

Бизнес-план лингвистического центра раскрывает методики преподавания, описывает тематические курсы.

В стратегическом плане даются рекомендации по выбору системы налогообложения, организационно-правовой формы, кодов ОКВЭД 2 для ведения деятельности.

Востребованность

По данным Фонда «Общественное мнение» 57% россиян владеют иностранным языком на минимальном уровне. Положение дел в распределении языков следующее. Основная часть приходится на английский язык — 38%. Немецкий знают 19% опрошенных. Изучали французский 9% респондентов.

Треть опрошенных ответили, что знают язык на минимальном уровне и хотели бы улучшить знания. Каждый 20-й житель России свободно говорит на иностранном языке. 16% респондентов обладают знаниями на среднем уровне. 3% — на продвинутом уровне.

Преимущества изучения языков:

• перспективы профессионального развития, возможность получить высокооплачиваемую работу;
• свободное ориентирование на местности во время путешествия;
• саморазвитие;
• чтение литературы и просмотр фильмов.

Анализ рынка

Анализ рынка лингвистических центров рассматривается исходя из параметров:

• Распространенность языка. По статистике самым распространенным языком является китайский. Его использует 1,3 миллиарда человек на территории 35 государств. В нем присутствует около 86 тысяч иероглифов.

На втором месте расположился английский. Его используют 600 миллионов человек. Территория — 106 стран. Количество слов — 490 тысяч.

Третье место занимает хинди. Особенности — 490 миллионов носителей и применение на территории 4 стран.

• Востребованность отдельного языка. Востребованность языков регулярно меняется. Сегодня статистика апеллирует следующими показателями спроса:

1. Английский.
2. Китайский.
3. Испанский.
4. Японский.
5. Французский.
6. Португальский.
7. Немецкий.
8. Арабский.

На основании приведенной информации в бизнес-плане школы языков формируется перечень курсов.

• Аудитория проекта (возраст, трудовая и учебная занятость, стремление к путешествиям). Рассмотрим в бизнес-плане школы иностранных языков целевую аудиторию проекта. К ней относятся:
• дети (3-15 лет);
• поступающие в ВУЗы (15-17 лет);
• работники крупных корпораций, логистических компаний;
• путешественники.

Для каждой группы разрабатывается программа курса. Она учитывает требуемый язык, степень подготовленности учащегося, цели (улучшение знаний для себя, необходимость сдачи профильного экзамена).

Конкуренты

По данным сервиса «2ГИС» в Москве в 2018 году зарегистрировано 1520 языковых школ, в Екатеринбурге — 291, в Санкт-Петербурге — 585, в Самаре —130. Анализ конкурентной среды лингвистических центров проводится исходя из условий:

• объем услуг, которые предлагаются в организации;
• перечень программ (преподавание в группах, аудирование, тестирование);
• стоимость услуг;
• количество конкурентов, располагающихся в районе, который заинтересовал предпринимателя.

Школы иностранных языков можно разделить на:

1. Оригинальные школы (курсы при МИД, центр VERA).
2. Клубные школы (Franglais, Orange Language centre, Нижегородский Английский клуб).
3. Городские школы (Английский клуб в Челябинске, Big Ben в Москве, TerraSchool в Санкт-Петербурге).
4. Региональные школы (МосИнЯз, Tom’sHouse, YES).
5. Международные школы (ВКС-International House, Denis’ School, Runov School).

Расходы на открытие

Бизнес-план языкового центра включает в себя расчет расходов, необходимых для открытия.  Их перечень представлен в таблице:

 Предприниматель может сократить расходы на регистрацию и получение разрешительных документов, если будет заниматься оформлением самостоятельно. Он понесет расходы только на уплату государственной пошлины.

Риски

На эффективное функционирование бизнеса воздействуют риски. При открытии языкового центра требуется учесть вероятность:

1. Повышения налоговой нагрузки из-за изменения законодательства. Риск нивелируется повышением стоимости курсов.
2. Малого потока клиентов. Предприниматель обращает внимание на подбор помещения. Основные принципы подбора раскрываются в соответствующей статье примерного плана.
3. Увеличения платы за аренду. Бизнесмен составляет договор на длительный срок с фиксацией арендной платы на комфортном для предпринимателя уровне.
4. Формирования узкого ассортимента услуг. На этапе запуска школы иностранных языков проводится анализ конкурентов. Сравнивается стоимость, перечень и программы курсов. Клиентам предлагаются оригинальные форматы проведения занятий.
5. Использования небольшого количества инструментов продвижения. Сюда же относится применение неэффективных способов. Предприниматель анализирует результаты конкретного инструмента маркетинга, исключает не приносящие необходимого эффекта.
6. Низкой квалификации персонала и грубого отношения к ученикам. Бизнесмен запрашивает документы об образовании. Проводятся опросы среди обучающихся о качестве посещаемых уроков.

Разработка программ

В качестве базовых языков для преподавания в лингвистическом центре предприниматель выбирает английский, немецкий, французский, испанский и китайский языки. На основе этого составляются тематические курсы для:

• путешественников. Преподаются основные правила фонетики, грамматики, лексики. Проигрываются возможные ситуации при общении в гостинице, на таможне, магазинах, ресторанах;
• работников сферы обслуживания (гостиничный бизнес). Помимо общих знаний отрабатываются часто встречающиеся ситуации. Формируется навык деловой переписки по электронной и обычной почте, ведению отчетности;
• юристов. Упор делается на изучении терминологии. Практикуется живое общение;
• технических работников (инженеров, механиков). Акцент также делается на терминологии и свободном восприятии информации;
• сдающих экзамены с последующей выдачей сертификата (IELTS,TOEFL, TOEIC, CAE) для выезда за границу на постоянное место жительства, учебы или устройства на работу. Применяется комплексный подход преподавания исходя из требований конкретного сертификата.

Бизнес-план языковой школы предусматривает индивидуальный или групповой (от 4 до 10 учеников) формат обучения.

При разработке программ для обучения в бизнес-плане школы иностранных языков предприниматель обращает внимание на следующее:

1. Важность живого общения. Разговорная практика должна присутствовать на уроках для снятия дискомфорта учеников, приобретению ими уверенности в знаниях.
2. Наличие шума. Это хороший показатель. Означает, что в классе идут обсуждения. Учитель взаимодействует с учениками.
3. Отслеживание трендов. Грамотное использование онлайн-тестирования без ущерба классическим формам обучения (решение задач, пересказ текста, заучивание новых слов, диалог).
4. Выдача и проверка домашних заданий. Учитель погружает ученика в образовательный процесс на занятии и предлагает сделать уроки дома.
5. Интерес к предмету. Наличие интересных блоков про фишки языка или сленговые выражения.

В качестве дополнительной услуги лингвистического центра предприниматель предлагает перевод текстов.

Режим работы — ежедневно с 09.00 до 21.00. Формируются утренние, дневные и вечерние группы. Для утренних групп предусматриваются дополнительные скидки.

Помещение

Помещение выбирается на красной линии или в спальном районе. Это места с высокой проходимостью человекопотока. Важно, чтобы поблизости не располагались конкуренты.

В пользу конкретного варианта помещения говорит и удобное расположение относительно остановок общественного транспорта и парковки для автомобилей.

Помещение под школу иностранных языков располагается на первом этаже здания с отдельной входной группой либо в бизнес-центре. Предпринимателю подойдет помещение любого формата (например, в виде студии — можно установить перегородки). Организовываются отдельные классы для взрослых учеников и детей. Предусматриваются туалетные комнаты, кабинет для питания и отдыха сотрудников, стойка для администратора на входе.

По площади подойдет помещение с площадью от 60-70 кв.м. Стоимость аренды составит от 30000 рублей.

Проводится дезинфекция, дезинсекция. Устанавливается пожарная сигнализация, составляется план эвакуации.

Ремонт проводится в светлых тонах. Для пола покупается плотный не скользящий линолеум. Для стен — краска или обои. Устанавливается качественное освещение.

Оборудование

Перечень оборудования и мебели, которые нужны, чтобы открыть языковую школу:

Регистрация юридического лица и необходимые документы

Организационно-правовая форма языковой школы зависит от того, планирует ли предприниматель выдавать сертификаты о прохождении обучения.

Если он не преследует такой цели, то для открытия лингвистического центра подойдет ИП или ООО. Формируется стандартный пакет документов. Для ИП — заявление, копия паспорта, квитанция об оплате пошлины. Для ООО — заявление, квитанция об оплате пошлины, устав, протокол или решение о создании, свидетельство о праве собственности или гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса.

Выдача сертификатов центром иностранных языков привлечет больше клиентов, которым требуется документальное подтверждение прохождения обучения. Предприниматель открывает негосударственное образовательное учреждение. Государственная пошлина составляет 4000 рублей. Выбираются коды ОКВЭД 2:

• 41.9 — Образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включенное в другие группировки;
• 3 — Деятельность по письменному и устному переводу.

Пристальное внимание уделяется уставу образовательной организации. В нем указываются:

1. Название учреждения.
2. Юридический адрес.
3. Сведения об учредителях.
4. Виды программ, которые будут использоваться в школе.
5. Языки преподавания.
6. Правила зачисления, отчисления.
7. Длительность уроков.
8. Порядок управления имуществом учреждения.
9. Правила подбора работников.
10. Условия проведения ликвидации.

Документы на регистрацию лингвистического центра подаются в Управление Министерства юстиции. После проверки оно направляет данные в налоговую службу для внесения сведений в ЕГРЮЛ.

После выдачи свидетельства подаются запросы на получение разрешений СЭС и пожарной инспекции. Готовится пакет документов для получения лицензии. Она требуется, если предприниматель намеревается выдавать дипломы или сертификаты о прохождении курсов школы иностранных языков.

Систему налогообложения бизнесмен выбирает любую. Оптимальной с точки зрения налоговой нагрузки, документов бухгалтерского учета и сдачи отчетности, является УСН («Доходы» по ставке 6%). Подать заявление можно до прохождения регистрации в налоговой службе или после.

Персонал

На этапе открытия языковой школы требуются работники:

Для набора сотрудников предприниматель размещает вакансию на специальных сайтах, обращается в центр занятости. Тщательно просматриваются резюме кандидатов на должность преподавателя. Они предоставляют сведения об опыте работы, образовании, прохождении дополнительных курсов, прилагают сертификаты.

Функции директора на этапе открытия предприниматель осуществляет самостоятельно. Уборщицу и бухгалтера бизнесмен привлекает по договору аутсорсинга. Тем самым снизятся расход