Ноу хау бизнес идеи видео
В России Левшами и Кулибиными называют умельцев и изобретателей, способных разработать оригинальное решение технической задачи, т.е. создать ноу-хау своими руками.
Что такое ноу-хау и как на этом заработать?
В переводе с английского know how обозначает «знать, как» что-либо сделать, то есть обладать технологией, недоступной конкурентам. Литературный перевод английского выражения — «секрет производства». Секретность, закрытость от окружающих, недоступность для посторонних — один из ключевых компонентов ноу-хау.
С данным понятием тесно связаны такие юридические термины, как «право на секрет производства» и «коммерческая тайна». В строгом смысле слова изобретения Левши и Кулибина не были ноу-хау, поскольку сразу попали в открытый доступ и стали достоянием общественности.
Еще одна составляющая концепции ноу-хау — коммерческая выгода, которую должно приносить изобретение. Если оно не приносит прибыль, его нельзя в полном смысле назвать ноу-хау. Ни Левша, ни Кулибин не получили никаких дивидендов от своих изобретений. Времена были не те.
View this post on Instagram
В технополисе «Москва» создали самый легкий и компактный шприцевой дозатор. Он весит всего 300 граммов, в то время как его предшественники — от 1,8 до трех килограммов. Новое устройство врачи могут носить с собой в сумке, чтобы во время выезда быстро оказывать первую помощь человеку. ⠀ Инновационный медицинский аппарат разработали в особой экономической зоне (ОЭЗ) Технополис ‘‘Москва’’. Это миниатюрный автоматический шприцевой дозатор для введения лекарственного раствора. Врачи могут использовать его в каретах скорой помощи, в местах массового скопления людей и при чрезвычайных происшествиях, когда требуется экстренная помощь до отправки в больницу. Инновационный аппарат запатентован и получил государственную регистрацию. Его уже начали выпускать. ⠀ Автоматический шприцевой дозатор (или шприцевой насос) обеспечивает дозированное введение лекарственного средства через заданный промежуток времени. Для его запуска в работу достаточно только выбрать нужный режим и установить скорость вливания препарата. Обычно дозаторы используют для внутривенной анестезии или сердечно-легочной реанимации. ⠀ Новый прибор примерно в шесть раз легче аналогов. Он весит всего 300 граммов, в то время как другие шприцевые дозаторы — около двух — трех килограммов (самым легким раньше был аппарат весом около 1,8 килограмма). Устройство в два раза компактнее других моделей: его длина составляет почти 17 сантиметров, высота — около девяти сантиметров, а ширина — всего три сантиметра. Медики смогут без труда носить такой аппарат в сумке, в то время как другие модели дозаторов удобно применять только в больнице. ⠀ #шприцевой_дозатор #ноу_хау #изобретение #возраст #старость #пожилые #геронтология #гериатрия #геронтологический_центр #РГНКЦ #долголетие #долгожители #продолжительность_жизни #лечение_пожилых #гериатрическая_помощь #РНИМУ
A post shared by Геронтология и гериатрия (@rgnkc.ru) on Feb 4, 2019 at 10:30pm PST
И советская реальность не предполагала коммерциализации изобретений в сфере массового потребления. Зато существовал журнал «Сделай сам», в котором описывались талантливые и полезные разработки.
Сегодня изобретения по желанию и инициативе авторов регистрируются в Федеральной службе по интеллектуальной собственности (другое название — Роспатент). После этого автор становится единственным хозяином своего творения и защищает свое право им распоряжаться.
Затем автор может продать свой патент, получив единовременное вознаграждение, либо передать права на пользование своим изобретением и получать ежемесячные отчисления с продаж. Другой способ заработать на своем открытии — основать домашний бизнес и самостоятельно «раскручивать» свой товар.
Ноу-хау идеи для бизнеса
Никакие ноухау не должны пропадать без дела. У каждого российского предпринимателя или простого гражданина есть свои «заготовки», который имеют потенциал на рынке. Однако продать изобретение, сделать из него конкурентоспособный продукт не так просто. Рынок вопреки распространенному представлению не ждет появления новых товаров с распростертыми объятиями. Предприниматели-первопроходцы сталкиваются со стеной непонимания, которую необходимо обойти или пробить.
Любая инновация должна преодолеть «порог доверия» потенциальных покупателей. Психология большинства такова, что проще сохранить статус-кво, чем менять свой жизненный уклад и тратить деньги на что-то новое. Такие психологические трудности преодолевали все ноу-хау: от велосипеда до двигателя внутреннего сгорания.
Примеры успешных ноу-хау изобретений
Секреты производства имеются в самых разных инновационных направлениях. В Средние века инновацией было книгопечатание. Технология книгопечатания охранялась монастырями, цехами и гильдиями и была закрыта для России до тех пор, пока в середине XVI века Иван Федоров не создал печатный станок.
Еще один хрестоматийный пример — секрет лимонада Кока-кола, который пытались копировать многие производители, но так и не смогли полностью воссоздать все оттенки вкуса. Рецепт лимонада до сегодняшнего дня является тщательно охраняемой коммерческой тайной.
Тефлоновое покрытие для посуды также было секретом производства. Долгое время производители скрывали технологию нанесения тефлона на поверхность сковороды.
Пример из области военной промышленности — ядерные технологии. Они доступны лишь немногим странам, чей уровень науки позволяет вести и воплощать данные разработки. Секрет ядерных технологий тщательно охраняется. По итогам Второй мировой войны Германии официально запрещено иметь ядерное оружие.
Ноу-хау могут существовать в потенциале. К этой категории относятся технологии, еще невоплощенные в реальность. Например, авиамобиль (летающий автомобиль) или устройство, позволяющее считывать мысли на расстоянии. Разработать эти технологии еще предстоит.
Ноу хау в малом бизнесе – ваш метод борьбы с конкуренцией! Получите 5 идей, как создать свой малобюджетный уникальный проект.
Использование ноу хау в малом бизнесе стало обычной практикой в России.
По своему менталитету, наши соотечественники не являются самой удачной аудиторией для реализации новых бизнес-проектов.
Только самые особенные ноу хау принесут вам успех в бизнесе.
Обычно для повышения популярности нужно использовать маркетинг, тонкости психологического подхода и т.д.
Но есть более простой вариант – стать уникальным.
Эксклюзивный бизнес-проект поможет вам создать монопольное малое предприятие.
Забудьте о слове конкуренция, генерируйте идею и начинайте зарабатывать деньги просто сейчас!
Ноу хау в бизнесе – это путь к открытию нового маркетингового преимущества.
Главная задача любого новшества – вызвать интерес у потенциального клиента.
Следует уделить должное внимание рекламным акциям, так как продвижение нового товара (услуги) на рынке – довольно сложный процесс.
Покупатель должен оценить ваше ноу хау, соответственно, он должен знать о появлении новинки.
Цель статьи – проанализировать потенциал использования ноу хау для проектов в малом бизнесе, найти лучшие примеры и организовать собственное успешное дело.
Как сгенерировать идею для ноу хау?
Первый шаг развития любой предпринимательской деятельности заключается в генерации бизнес-идеи.
И тут наступает самый сложный момент для многих предпринимателей: необходимо выдумать нечто уникальное, не похожее на все отрасли рынка или эксклюзивно их дополняющее.
В настоящее время никого не удивить современными гаджетами или даже изготовлением мыла в домашних условиях.
Каждая идея имеет свой жизненный цикл.
Маркетинг способен несколько замедлить процесс краха.
Но, если бизнес не стратегический и не имеет постоянной поддержки, он необратимо теряет свои позиции.
Ваше ноу хау должно быть определено настоящими требованиями потребителей.
Бесполезные новинки, такие как универсальная подставка для ручек розового цвета – не самая лучшая идея.
Проанализируйте настоящие вероятные проблемы общества, его запросы.
На основе полученной информации составьте список наиболее популярных направлений.
Например, цель – сгенерировать ноу хау для открытия бизнеса в маленьком городе, в котором находится одно химическое предприятие стратегической важности.
Рассмотрим проблемы общественности: химическое производство негативно отражается на здоровье людей, хотя заработная плата у сотрудников достаточно высокая (вредное производство).
Формируем идею – оздоровительный экологический туризм.
Организовывая туры по России, включая в маршрутную карту оздоровительные центры, вы получите множество клиентов, желающих улучшить свое здоровье во время отпуска.
Лучшие ноу хау в малом бизнесе
Рассмотрим топ-5 реальных историй использования ноу хау в малом бизнесе.
1. Организация квестов – новая идея бизнеса
Сравнительно молодое направление в бизнесе (особенно в России).
Огромный плюс – это малые капиталовложения, минус – трудоемкость в организации подобного рода мероприятий.
Неизвестно, кому первому пришла такая мысль в голову.
Но эта достаточно инновационная идея быстро обзавелась поклонниками.
Квест – это мероприятие, которое подразумевает поэтапное прохождение заданий определенным количеством людей.
Чем интереснее сюжет квеста, тем больше клиентов «потянутся» к вам.
Идея достаточно интересная, не предполагает высоких расходов.
После открытия своего агентства по организации квестов, есть возможность постоянного расширения.
Такой бизнес никогда не даст расслабиться: постоянный поиск новых мест локализации, подбор команд, организация мероприятия должным образом.
А в некоторых случаях даже проблемы с властями!
Если вы – всесторонне развитый, активный человек, открыть агентство по организации квестов – идея для успешного бизнеса.
2. Ноу хау – экологический туризм
Экологический туризм – это, в прямом смысле, деньги из воздуха, точнее, природы.
Все что требуется – это найти клиента, организовать поездку подальше от шумного города, получить свои деньги.
Рождение такого ноу хау напрямую связано со способом генерации бизнес-идей, указанным в начале статьи.
Автор ноу хау обнаружил проблему общества – засоренные душные города.
Из данной проблемы возникла потребность – общение с природой.
Так как бизнес удовлетворяет эту весомую нужду, спрос будет оставаться стабильно высоким.
Назвать эту идею ноу хау в настоящее время довольно сложно, но, в начале 2000-х организовывать экологические туры было трендом.
Хотя, если у вас есть инновационные мысли, свое видение туризма, тогда самое время открывать туристическое агентство, и радовать клиентов качественными услугами.
Какой бизнес можно открыть девушке?
3. Бизнес на разведении калифорнийских червей
Да, вы абсолютно правильно прочли название этого ноу хау.
Разведение калифорнийских червей – это идея для малого бизнеса.
Сельское хозяйство, казалось бы, уже неперспективная отрасль для начинающих: основные отрасли заняты, предпринимательство имеет основательную почву, стать лидером на рынке для новичка почти невозможно.
Но, если предприниматель поставил цель заработать деньги, его не остановит ничто.
Калифорнийские черви принимают участие в переработке компостного материала, который является очень востребованным в сельском хозяйстве.
Технология производства достаточно проста и понятна: необходимо найти сырье (биологический мусор), собрать его в емкость, добавить немного червей и готово.
После переработки червями сырья, нужно отделить их от товара, а сам компост упаковать, и пускать на реализацию.
Описанная идея для бизнеса – ноу хау без единого сомнения.
Процесс добычи продукции настолько эксклюзивен, что рынок «взорвется».
Это идеальная почва для организации маркетинговой акции.
Малый бизнес просто ждал такой идеи!
Если у вас есть желание внедрить в российский рынок нечто новое – вперед, ажиотаж гарантирован.
4. Бизнес по пошиву экологических сумок
Легкая промышленность – не самый развитый сектор российского рынка.
Это плюс для реализации новых бизнес-идей.
Вы возразите: производство экологических сумок – идея не новая.
Верно, но следует добавить одно уточнение: сумки будут состоять из бумаги.
Производство сумок из винтажных журналов, обычных еженедельников, финансовых отчетов, деклараций, обязано стать эксклюзивным.
Как же внедрить ноу хау в интерпретацию малого бизнеса?
На самом деле, все довольно просто.
Этапы становления швейной фабрики:
Организация фабрики.
Открыть швейную фабрику, научиться правильно обрабатывать бумагу с помощью полимерных веществ, наладить производственный процесс.
Реализация маркетинг-плана.
Необходимо составить маркетинг-план в такой плоскости, чтобы максимально подчеркнуть эксклюзивность бизнес-проекта.
Торговля.
Открыть свою точку продаж или реализовывать товар крупным торговым сетям.
Получаем доход.
Несомненно, бумажные сумки – это ноу хау малых форм бизнеса.
Организация производства не сильно ударит по кошельку предпринимателя, а правильно организованный маркетинг способен сделать бизнес по-настоящему успешным.
5. Организация экспресс-свиданий
По уровню своей оригинальности идея граничит с разведением калифорнийских червей.
Если задуматься, потенциал у агентства по организации экспресс свиданий очень велик.
Проанализируем плюсы ноу хау:
Стабильный спрос.
Отношения между мужчиной и женщиной никогда не выйдут из моды, хотя «стандартная схема» и перетерпела некоторые изменения в XXI веке.
Неограниченная клиентская база: отношения вызывают проблемы, проблемы вызывают новые отношения – схема достаточно проста для понимания.
Необходимость поиска половинки вынуждает клиентов идти в ваше агентство.
Минимальный начальный капитал.
Чтобы организовать агентство экспресс-свиданий, не нужен внушительный начальный капитал.
Все что потребуется: офис, бухгалтер, несколько организаторов.
Новинка.
Новая форма малого бизнеса не будет иметь явных конкурентов – преимущество на вашей стороне.
Удачный маркетинг сотворит чудеса.
Минусы агентства экспресс свиданий:
Регистрационные моменты.
Найти необходимый код ОКВЭД для реализации проекта будет достаточно проблематично.
Сложность подбора персонала.
Персонал должен быть энергичным, молодым, иметь организаторский талант, находить контакты с людьми.
Агентство по организации экспресс свиданий – это ноу хау для современной России.
Реализовать бизнес-план будет достаточно просто: присутствуют весомые плюсы, конкурентное преимущество, новизна на рынке.
В видео представлена еще одна идея для бизнеса с использование современных технологий:
Вывод об использовании ноу хау в бизнесе
Ноу хау в малом бизнесе – это радикальный путь к успеху.
Если вы начинающий предприниматель с отличной идеей, реализация которой не требует огромных капиталовложений, открыть уникальный бизнес – отличная возможность стать лидером своей отрасли.
Огромный плюс ноу хау идей заключается в маркетинговом преимуществе: когда ваше предприятие первое в своей категории, конкуренция отсутствует.
Важно помнить о грамотном продвижении, особенностях поиска клиентуры.
Тогда добиться успеха будет достаточно просто.
В статье приведены примеры футуристических подходов к решению проблемы организации бизнеса.
Вы можете воспользоваться готовой идеей или же придумайте свою.
Не стоит наследовать успехи и неудачи стандартных, приевшихся проектов.
Создавайте инновации, ведь мир не стоит на месте!
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Ноу-хау является одним их способов формирования и повышения конкурентоспособности бизнеса. Какими признаками обладает ноу-хау и какие идеи могут быть положены в его основу, разбираем в этой статье.
Вы узнаете:
- Что такое ноу-хау и какими признаками оно обладает.
- Как ноу-хау связано с коммерческой тайной.
- Какие бизнес-идеи могут быть положены в основу ноу-хау в 2019 году.
Что такое ноу-хау в бизнесе
В условиях усиления конкуренции практически на всех потребительских и промышленных рынках одним из способов формирования конкурентоспособности является ноу-хау. В дословном переводе оно означает «знать как» (know how), т.е. обладать определенными знаниями для выполнения определенных действий.
Это понятие появилось впервые в США в XIX веке и прежде всего касалось технической сферы. Сегодня термин применяется и к любым другим видам деятельности: экономика, организационное управление и др.
Одним из наиболее известных ноу-хау является рецептура легендарного напитка Coca-Cola. Много лет производители, мечтающие достичь такого же успеха, пытались узнать секрет производства, появившийся в 1886 году. В 1977 году компания Coca-Cola, тщательно оберегающая свой секрет, даже ушла с индийского рынка, отказавшись раскрыть рецептуру правительству этой страны.
Согласно легенде, бумажный вариант рецепта хранится в сейфе банка и знают его только два сотрудника. Конечно, это уловки маркетологов, но они работают на поддержание интереса к бренду, секрет которого уже много лет пытаются разгадать во всем мире.
На сегодняшний день, согласно статье 1465 Гражданского кодекса РФ, секрет производства (ноу-хау) – это сведения любого характера о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере и о способах осуществления профессиональной деятельности.
Признаки ноу-хау бизнес-идей
Чтобы стать ноу-хау, сведения должны обладать следующими характеристиками:
Рис. 1. Отличительные признаки ноу-хау
Действительная или потенциальная коммерческая ценность
Ноу-хау не только приносит для компании, обладающей им, дополнительную прибыль и помогает конкурентной борьбе, но и вызывает у третьих лиц (прежде всего, конкурентов) желание узнать, что из себя представляет это ноу-хау путем покупки информации или с помощью промышленного шпионажа. В качестве ноу-хау могут выступать:
- секреты производства – уникальные технологии и процессы и их описание, опытные образцы, инструменты, оборудование и др.;
- техническая документация – чертежи, планы, расчетные формы, формулы, результаты опытов;
- планы проведения и результаты исследований (научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ);
- планы и программы подготовки персонала;
- инструкции для персонала (производство, продажа, обслуживание клиентов и др.);
- уникальное программное обеспечение и инструкции, описывающие правила работы с ним;
- уникальные технологии управления (HR, маркетинг, финансы, логистика, планирование, продажи и др.).
Ноу-хау способно дать бизнесу следующие выгоды:
- Формирование устойчивого преимущества перед прямыми конкурентами за счет более высокой потребительской ценности продукции или снижения издержек на ее производство (возможность иметь более высокую прибыль или успешно конкурировать по цене). Пример, выход на рынок услуг такси компаний Uber и «Яндекс.Такси», работающих на основе принципиально другой бизнес-модели и изменивших расстановку сил на рынке.
- Возможность получить право первого хода при выведении на рынок новинок или предложение рынку принципиально новой продукции – уход о прямой конкуренции к созданию уникальных рыночных ниш или к формированию новых рынков. Как правило, в этом случае компания получает возможность устанавливать более высокие цены и, соответственно, иметь более высокую доходность. Примером является компания Apple, предложившая рынку принципиально новый вид мобильных телефонов и начавшая формировать рынок смартфонов.
Если раньше ноу-хау реализовывались преимущественно на производственных предприятиях, сегодня они распространились на сферу информационных технологий и любые другие виды деятельности, где бизнес заинтересован в развитии, повышении конкурентоспособности и эффективности.
Отсутствие свободного доступа
Отсутствие свободного доступа формирует коммерческую ценность и означает, что третьи лица не имеют доступа к ноу-хау на законных основаниях. Ограничение распространения информации осуществляется в рамках законодательства. Важно отметить, что любое законное оглашение сведений, например, через публикацию в СМИ или выступление представителей предприятия на научных или деловых мероприятиях, приводит к тому, что они перестают быть конфиденциальным (секретными) и теряют свою коммерческую ценность.
Режим коммерческой тайны
Ноу-хау тесно связано с коммерческой тайной (Федеральный закон «О коммерческой тайне»), к которой относится конфиденциальная информация (результаты интеллектуального труда, техническая информация, производственная, организационная и экономическая информация, методы производства, сбыта и продвижения продукции, опытные образцы, информация о рыночной ситуации и другая информация, которая известна ограниченному количеству заинтересованных лиц).
Для сохранения конфиденциальности компании принимают необходимые меры, внедрив режим коммерческой тайны:
- приказ о введении на предприятии режима конфиденциальности;
- документ, четко определяющий, кто именно представляет собой коммерческая тайна (подробное описание ноу-хау);
- определение перечня лиц (должностей), имеющих доступ к секретной информации;
- определение правил работы с конфиденциальной информацией;
- подписание с сотрудниками договора о неразглашении коммерческой тайны (включение соответствующего пункта в трудовой договор);
- обеспечение надежности хранения служебной информации (документов);
- разработка регламента ведения документооборота;
- другие внутренние документы.
Одним из незаконных способов получения конфиденциальной информации, от которого нужно защищаться, является промышленный шпионаж:
- кража информации, представленной на материальных носителях;
- взлом компьютерной сети или получение незаконного доступа к компьютерам лиц, имеющих доступ к информации;
- внедрение в качестве сотрудников на предприятие с целью получения доступа к информации;
- подкуп или шантаж лиц, имеющих доступ к секретной информации;
- незаконное прослушивание телефонов или установка видеонаблюдения и др.
Еще одним вариантом защиты сведений является патентование. Однако, в данном случае ноу-хау идеи потеряют свою конфиденциальность (информация будет опубликована Роспатентом). Аналогичная ситуация происходит и при получении авторских прав.
Примеры ноу-хау бизнес-идей на 2019 год
Как показывает практика, ноу-хау – это не всегда прорывные инновации и технологии или уникальные знания и умения. Во многих случаях в основе идей ноу-хау лежат отличные от традиционных (принятых в отрасли или на рынке) технологии, умения и знания, позволяющие улучшить эффективность производственных, технологических и бизнес-процессов. Они позволяют повысить конкурентоспособность конкретного предприятия, на котором появилось ноу-хау, и могут служить предметом сделок купли-продажи.
В основе ноу-хау всегда лежат бизнес-идеи. У активно развивающихся предприятий ежегодно появляются десятки интересных бизнес-идей, но, проходя через фильтр возможностей бизнеса, до реализации доходят лишь единицы. Наиболее активными в реализации бизнес-идей являются стартапы, особенно реализуемые в сфере технологий.
Примеры бизнес-идей для разработки ноу-хау, которые могут быть интересны бизнесу в 2019 году, исходя из рыночных трендов и моделей потребительского поведения:
- Разработка мобильных приложений для дошкольников и детей младшего школьного возраста. Рынок товаров и услуг для детей растет с каждым годом, при этом современные дети практически с пеленок имеют пользоваться гаджетами, а родители активно инвестируют деньги в их обучение и развитие. Сферы обучения и развлечений в последнее время интегрируется в сферу детского развития (формат edutainment = education + entertainment), за которой большое будущее. Дети младшего возраста легко обучаются в процессе игры, поэтому интересные форматы геймификации, в которой совмещены развлечение, игра, обучение, красивая графика и компьютерные технологии, будут востребованы и детьми, и их родителями. Для реализации бизнес-идеи потребуются квалифицированные программисты и умение привлечь к новому продукту целевую аудиторию.
- Утилизация сломавшейся или устаревшей бытовой техники. Рынок бытовой техники замедляет свои темпы роста – сегодня практически в каждой семье есть практически полный арсенал домашних помощников. Однако техника выходит из строя, а производители регулярно выводят на рынок новинки, призывая потребителей купить более совершенные модели. В этой ситуации в скором времени неизбежно встанет вопрос утилизации старой техники (ее разборке или переработке) – от крупногабаритных холодильников до небольших фенов и тостеров. К этой же категории можно отнести гаджеты и компьютерную технику. Также интересными могут оказаться проекты, связанные с ремонтом и настойкой бытовой техники.
- Мобильные услуги. Современные потребители живут в очень быстром темпе и стараются успевать делать все запланированное – работать, учиться, заниматься спортом, ходить по магазинам, отдыхать и др. И если все чаще покупки уходят в онлайн, большая часть традиционных услуг не может быть получена через интернет. В связи с этим услуги уже начинают движение навстречу к потребителям, позволяя им экономить время на дорогу, избегая пробок, и получать их там, где удобно, иногда даже совмещая несколько дел одновременно. Например, в обеих столицах начали развитие мобильные мойки и набирают популярность мобильные кафе (в том числе, фуд-траки). Также стоит присмотреться к мобильным салонам красоты и парикмахерским, представленным на зарубежных рынках, а также подумать о том, какие еще услуги могут стать ближе к потребителям, экономя время и упрощая их жизнь.
- Развитие сервисов-агрегаторов. В нашей стране продолжают набирать популярность сайты, объединяющие информацию о различных специалистах или компаниях, предоставляющих различные товары или услуги. Например, широкопрофильные Profi.ru или YouDo.ru. Одновременно с этим начинают появляться и узкоспециализированные проекты. Например, участники dogsy.ru помогают решить проблему с передержкой собаки. В 2018 году в Москве на портале были зарегистрированы более 5 000 догситтеров. «Помогатель.ру» – это более 550 тыс. зарегистрированных нянь. Таким образом, еще есть свободные ниши, в которых могут быть реализованы интересные бизнес-идеи.
Для поиска бизнес-идей, которые могут быть положены в основу ноу-хау, рекомендуется регулярное изучение трендов и выявление неудовлетворенных потребностей покупателей. Это позволит держать руку на пульсе и находить решения, позволяющие опережать конкурентов за счет лучших рыночных предложений и более высокой внутренней эффективности.
Статья для журнала «Коммерческий директор»
Поделиться с друзьями
- 1