На законе бизнес идеи
Cегодня я хочу с Вами поговорить о 10 основных законов бизнеса, как и что необходимо делать для того, чтобы Ваш бизнес развивался! © Мелисса Гидеон
Итак, первый и самый главный закон. Какой бы ни был бизнес, весь он держатся на продажах!
Продажи — двигатель прогресса и денег в Вашем бизнесе, нет продаж нет прибыли. Поэтому, если Вы только планируете открыть свой бизнес или вы на этапе startupа, то не делайте ошибку большинства, не надо думать какие Вам сделать визитки, какого цвета и с кокой закорючкой. Первоначальная задача — продать, и наладить систему продаж. Только деньги делают Ваше дело бизнесом.
Следующий закон – контроль. Все должно быть под Вашим контролем, только не путайте с тем, что Вы должны все делать. Вы даете указания руководящему составу и от него требуете результат, в случае невыполнения они и наказываются. А в свою очередь руководящий состав требует и контролирует своих подопечных.
Закон № 3
Необходимо наладить систему продаж, об этом уже было сказано в первом законе. Здесь необходимо учитывать следующие моменты, это привлечение клиентов, а для того чтобы их привлечь нужно прорекламировать свои товары/услуги. Учитывайте, что реклама должна быть эффективная и призывать клиентов обратиться к Вам, а в большинстве своем сейчас реклама больше информативная и тем самым она наименее эффективная. Следующий этап это сама продажа. Не все обратившиеся к Вам потенциальные клиенты купят. Поэтому необходимо «доказать» клиенту, почему он должен купить именно у Вас. И далее не следует забывать, о послепродажном обслуживании и работать далее с клиентами и превращать их в постоянных и верных клиентов.
Закон №4
Все что Вы замеряете – Вы контролируете. Нужен постоянный, каждодневный замер ключевых показателей. Необходимо измерять статистику и отслеживать динамику увеличения прибыли и развития Вашего бизнеса.
Основные ключевые показатели: Количество потенциальных клиентов, Количество реальных клиентов, Средний чек, Как часто у вас покупают, Что именно у вас покупают, Норма прибыли и другие показатели в зависимости от Ваших целей и потребностей.
Закон №5
После того как проведён анализ деятельности, выявлены общие тенденции нужно провести пересмотр штата сотрудников. Поощрить исполнительных и наказать недорабатывающих, вплоть до увольнения. С древнейших времён был известен этот принцип, и никто по сей день его не отменял. Я говорю о методе «кнута и пряника».
Закон №6
По статистике известно что в 7 раз дороже привлечь нового клиента, нежели что-то продать старому. И Вам выбирать, на что делать ставку. Конечно мы не можем прекратить привлекать новых клиентов, об этом и речи не может быть. При этом Вы не должны забывать, и упускать такую замечательную возможность, как работать с постоянными клиентами. Поэтому необходимо выстроить систему работы с Вашими клиентами: напоминать о себе, поздравлять, дарить бонусы и подарки, проводить акции, скидки, внедрять накопительные карты и многое другое.
Закон №7
Запомните одно, все успехи или неудачи в бизнесе – это результат Ваших действий. И не следует сваливать сделанные ошибки на сотрудников, не они виноваты в том что они Вам не подходят, а Вы потому что их наняли. Не потому что Ваши продавцы не умеют продавать, а Вы не позаботились о том чтобы их обучать продажам и тренировать. Ищите корень проблем в себе.
Закон №8
Для того чтобы Ваш бизнес быстро не рухнул в первый же год, нужно соблюсти некоторые моменты. Вы должны понимать и верить в Ваш бизнес, верить в то, что Ваш продукт/услугу действительно стоящие.
Должен быть четкий план развития. А самое главное получать супер удовольствие от того что Вы делаете, от того что Вы любите свой бизнес. Узнавайте новые технологии, внедряйте в свой бизнес развивайте, экспериментируйте с различными фишками привлечения и удержания клиентов. Ищите новых партнеров, расширяйте свои возможности. Растите своих профессионалов, обучайте свой персонал, так как Вам надо под Ваш бизнес.
Закон №9
Не надо изобретать велосипедов, и например, строить свой бизнес на том товаре которого еще нет на рынке. Вы должны быть уверены, в том, что Вы продаете, есть спрос. Используйте проверенные способы, особенно, если, это касается рекламных компаний, не вкладывайте в один способ все деньги. А если же она не сработает? Правильно, распределяйте рекламный бюджет в разные рекламные компании и делайте обязательно замер, по каждому источнику привлечения. Рассчитывайте, сколько Вам выходит по стоимости один клиент. Тестируйте, применяйте новые и современные способы рекламы.
Закон №10
Если Вы, уперлись в потолок в своем бизнесе и нет роста, в таком случае открывайте новые направления. Масштабируйте свой бизнес, выводите на новый уровень, пробуйте новое, новые направления.
Удачи в бизнесе, следите за новостями и развивайтесь вместе с нами. Мы вам поможем развить Ваш бизнес.
Дополнительная информация
Автор: Мелисса Гидеон.
[quote]»Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме» Альберт Эйнштейн[/quote]
Начать свое успешное дело – мечта многих современных людей. Но в большинстве случаев начинающие бизнесмены особенно те, кто в прошлом был обычным наемным работником, с треском прогорают спустя 2-3 года. По статистике это происходит в 85-90% случаев.
В любой сфере существуют свои фундаментальные законы, созданные природой. Бизнес – один из аспектов жизни, и у него тоже есть свои правила. Не зная их, люди попадают в незнакомую среду, опасную и рискованную, которая легко их топит.
Давайте, познакомимся с основными правилами успешного бизнеса.
Закон 1. Акцент на продажи
Вы начинаете свое дело, чтобы заработать финансы, это априори. Любой бизнес опирается на уровень продаж и начинает расти от денег, приносимых торговлей. Это незыблемое правило, которое не обсуждается. Смысл коммерции единственный – это получение прибыли.
Если вы альтруист и ваша цель в бизнесе – это обеспечить работой других, сделав их жизнь лучше в финансовом плане, вы найдете себя в благотворительных фондах. К сожалению, деньги – весьма эгоистичные существа.
Главное, что хочет бизнес, чем он питается – это развитые, стабильно растущие продажи. Даже, если вы обзаведетесь лучшим бухгалтером, кристально честными управляющими, вместо рабочих будут функционировать роботы – без продаж бизнес зачахнет.
Закон 2. Уметь привлекать
Речь идет о привлечении клиентов (покупателей, посетителей). Если вы лелеете мысль о том, что товары будут сами собой продаваться, а клиенты захаживать, ведомые неосознанным зовом души – проститесь с фантазией.
Процесс продаж – это важная, трудно затратная система, механизм, где все зависит от деталей и умения их преподнести. Кто-то будет оригинально привлекать клиентов, другой ненавязчиво продавать, третий вести и наращивать клиентскую базу. А вы? Контролировать.
Закон 3. Контроль
Отследить успешность продажи любого продукта достаточно просто. Это покажет средняя величина, взятая за несколько месяцев торговли определенным товаром. Но бизнес – это команда людей с индивидуальными особенностями. Их работу необходимо контролировать в первую очередь.
Люди – создания хитроумные. И ваши работники моментально смекнут, что контроль останется формальностью, если за стабильно плохие показатели в работе никаких последствий не будет.
Везде, где прибыль зависит от качества деятельности сотрудников, должна быть система «Поощрение-наказание». И срабатывать она должна сразу же, после контроля. А чтобы контролирование было успешным, необходимы замеры – пазлы, из которых собирается успешное управление и контроль всего бизнеса.
Закон 4. Измерять работы
Отслеживать нужно все: процент успешных звонков из общих «холодных» прозвонов, среднюю величину чека, сколько людей совершают покупку. Как часто покупается определенный товар, что именно успешно продается. Уровень зарплат – одна из сторон слежения с четким алгоритмом действия. Успешные продажи – высокая зарплата и наоборот. Ведь хорошая торговля ведет к растущему денежному потоку и процветанию всего дела.
Закон 5. Управлять персоналом
Несмотря на развитие современных технологий, темпы внедрения инновационных процессов, принципы эффективности работы не изменились. Надсмотрщики были всегда, только сейчас они именуются уважительным словом «менеджер по персоналу».
Развитие бизнеса невозможно без талантливого управленца. Именно он осуществляет такой важный надзор, который и формирует принципы всей работы. Эффективность этого вы и контролируете.
Как держать рабочий коллектив в руках и стимулировать эффективность работы? Рычагов много: премиальные, повышение по службе и в зарплате, отпуск в лучшее время и пр. Вспомните Макдональдс. Каким образом эта компания, постоянно находящаяся под гнетом контролирующих органов является лучшей финансовой системой в сфере общепита? Все дело в эффективности методов управления.
Закон 6. Запустить отдел продаж
Высокие показатели работы отдела продаж зависят от организации этой части бизнеса (кстати, одной из самых критических и ломких). Опыт успешных коммерсантов говорит, что эффективная работа этого отдела зависит от совокупности действия трех ее участков:
- Разработка потенциальной клиентской базы.
- Создание «живой» базы клиентов и ее развитие.
- Улучшение взаимоотношений с покупателями разными методами.
Нужно понимать, что эти направления слишком разные по своим функциям и возможностям, чтобы смешивать их воедино.
Закон 7. Привлекать и удерживать
Искать и расширять. Речь идет о клиентах. Именно они являются истоком денежной реки, которая течет на ваш банковский счет. Если у вас хорошая, наработанная клиентская база – не останавливайтесь! Успех любого бизнеса пропорционален количеству заказчиков. Реальных и постоянных.
Если для того, чтобы продать свой товар нужно всегда искать новых покупателей – это показатель плохой работы. Расширять базу необходимо постоянно, но и нужно иметь крепкий фундамент уже существующих клиентов. Для их удержания имеется множество способов: акции, скидки, розыгрыши призов, бонусы, дисконты, накопительные карты и пр.
Закон 8. Больше одного
Расшифруем: если в вашем деле 1 сотрудник на 1 участке, 1 пусть и наработанный путь привлечения заказчиков, 1 поставщик на 1 направлении, 1 живой клиент – это плохо. Финансы не любят эту цифру. И даже, если все вроде более-менее стабильно, смерть «единичного» предприятия – вопрос времени. Увеличивайтесь, растите!
Закон 9. Знать свое место
Представьте, что бизнес – это часы. И что будет, если пружина часового механизма вдруг захочет поработать стрелкой или шурупчиком. Часы не буду ходить. Знайте, как бы вам (как хозяину дела) не хочется принять участие в поиске клиентуры, покопаться с исполнением заказов, не делайте это. Такие функции – прерогатива других работников, их обязанность.
Как ни прискорбно, но очень часто слабейшая деталь в устройстве работы бизнеса – сам его владелец, который вмешивается в уже налаженный процесс, отданный под разработку другим сотрудникам.
Задача владельца – стратегии, внедрение новых систем продаж, маркетинговых ходов и непрямых взаимоотношений с клиентами и работниками. Поиск более эффективных решений для прибыли и планов по развитию бизнеса. Но не сама, непосредственная работа!
Закон 10. Перчик к обеду
Как улучшить вкус привычного блюда? Добавить в него приправу. Подбрасывайте перчики и в свою внутреннюю структуру бизнеса. Устройте конкуренцию между работниками (отделами, сменами). Это подстегнет их и не пропустит вмешательство конкурентов внешних. Внутренние соревнования стимулируют развитие рабочих процессов, повышают продуктивность работы и создают благоприятный климат для успешного внедрения новых технологий.
Закон 11. Не расслабляться
Когда у вас все хорошо – это плохо. Когда уровень продаж стабильно держится на одном уровне (даже и с отличными результатами) – это предвестник его понижения. Нейтральные показатели – намек на существование нерабочей функции в системе. Необходимо обязательно выявить этот сбой и исправить его. И сделать это, не затягивая и не дожидаясь падения графика.
Закон 12. Наращивать обороты
Допустим, вы нашли способ получения из 2 вложенных рублей 60. Порадуйтесь и оставьте это работать. Не стоит трудиться над совершенствованием совершенного. Главная задача бизнеса – увеличение оборотов и наращивание их скорости. Надежнее расти вширь – так крепче стоять на ногах, чем тянуться в небо с желанием достать облака. Развитие бизнеса будет успешнее, когда вы станете работать на расширении оборота, с привлечением и разработкой новых способов, а не на повышение конверсии.
Закон 13. Внедрять с умом
Все новое нужно тестировать. Независимо от того, как инновационные технологии работают у других. Не стоит азартно вкладывать все средства и сразу переводить наработанную структуру на внедрение чего-то свеженького. А вдруг у вас это не пойдет? Будут убытки.
По статистике эффективно срабатывает только один из 10-12 методов. Где гарантия, что это тот случай? Все новое тестируем. Выделите под это небольшой бюджет (допустим, не закупайте большую партию нового товара, а всего пару коробок). Если продажи пойдут – расширяйте закупку и, соответственно, сам бизнес.
Закон 14. Использовать новое
Для развития нужна «свежая кровь». Постоянно искать и находить новые технологии, способы привлечения клиентов, методы развития, пути выхода на незнакомые рынки и территории – это должно стать главной задачей. Как только вы перестаете это делать – продажи постепенно идут на спад. То же самое происходит, когда используются долгое время старые технологии и не растет клиентская база.
Закон 15. Лестница вверх
Как только ваши обороты достигли максимума (на данном этапе), может возникнуть ситуация «заморозки развития». То есть ваши доходы станут нейтрально-стабильными, без увеличения. Это значит, настала пор перехода на следующий уровень.
Чтобы эффективно перейти на более высокий финансовый оборот, необходимо применять принципиально новые вещи.
И это не улучшение работы с базой клиентов, не развитие маркетинга. Это новые технологии продаж, сервиса, производства. Изменения по каждому процессу в бизнесе. Это могут быть развитие крупной сети оптовых закупок вашей продукции, продажа не самого товара, а станков, их выпускающих и пр. И помните, устойчивая лестница в небо должна иметь крепкую опору и надежный фундамент.
Удачи в бизнесе!
Читать далее…
- 21 идея для женского бизнеса на дому
- Открываем интернет-магазин с нуля: пошаговая инструкция
- Свой бизнес: какие услуги самые востребованные на рынке?
В бизнесе, как и в государстве, есть свои определенные закономерности и законы. Для того, чтобы ваш бизнес был успешным необходимо эти законы знать и применять. Законы бизнеса могут касаться разных его сфер.
Непрерывное развитие – это обязательная составляющая успешного предприятия. Рассмотрим самые главные законы бизнеса, касающиеся развития вашей фирмы.
Один вес за один подход
В тяжелой атлетике применяется такой термин, как «подход». Это несколько непрерывных повторений одного упражнения. Выполняется один подход с одним весом штанги или гантелей. Вы не сможете полноценно выполнить упражнение, если будете менять вес во время подхода.
Так же и в бизнесе. Нельзя добиться успеха, если вы не концентрируетесь на одном весе и одном подходе. Не беритесь за множество целей одновременно. Поставьте одну цель на период и реализуйте ее. Сосредоточьте все свои силы на ее достижении.
Не меняйте направления, так же как вы не меняете груз во время выполнения одного подхода.
Знайте своего клиента в лицо
Нет, вам не обязательно знать лично всех ваших клиентов. Это бывает невозможно. Но вы должны знать вашего клиента. Вы должны представлять себе, как он одевается, сколько ему лет, каковы его предпочтения и вкусы, хобби, род занятий. Вы должны знать, с какими трудностями он сталкивается, и как вы можете помочь ему решить его проблемы.
Рыночные исследования призваны вам в этом помочь. Только когда вы будете знать вашего клиента в лицо, вы сможете полноценно развивать компанию. Ведь бизнес – это война за клиента.
Думайте о клиенте, улыбайтесь ему, дружите с ним. Помогите ему почувствовать себя как дома в вашей компании. Спросите, что он хочет? Чем вы можете ему помочь? Как вы могли бы более полно удовлетворить его потребности?
Основной, запасной и пожарный выход
Когда строят дом, то предусматривают несколько возможностей эвакуации. Как правило, не менее двух, а лучше трех выходов. Это делается на случай экстремальной ситуации и удобства. А как происходит в бизнесе?
От скольких источников дохода зависит ваше предприятие? Если вы зависите от одного-двух крупных клиентов, или каналов продаж, то ваши дела плохи. Вы не контролируете ваш бизнес. Он находится в руках ваших клиентов. Стоит им исчезнуть, и вы будете на грани краха.
Поэтому рекомендуют расширять источники дохода предприятия. Крупные клиенты всегда будут основные источники поступления денежных средств, но их должно быть больше чем двое.
Не забывайте о настоящем
Вот уже 4 месяца, как вы начали работу по реализации плана развития. Вы работаете по 12 часов в сутки над новым проектом, и у вас совсем нет времени проверить дебиторскую задолженность ваших контрагентов. Поступая так, вы рискуете потерять то, что у вас уже есть в погоне за ростом бизнеса.
Не забывайте о той деятельности, которая кормит вас и содержит ваше предприятие. Рост бизнеса – это приоритет руководителя, но не такой ценой. Не ценой полного игнорирования насущных проблем. Ваш план развития может не осуществиться, если вы потеряете источники финансирования. А бизнес останется.
Поэтому не стоит забывать о настоящем. Уделяйте время ключевым проблемам вашего бизнеса.
Будьте компетентны
Один из главных законов бизнеса свидетельствует, что только специалист добивается успеха в своем деле. Станьте профессионалом. Постоянно развивайтесь сами. Повышайте уровень самообразования и подготовки.
Существуют различные курсы MBA, и если ваш предпринимательский опыт нуждается в фундаментальных знаниях, вы можете пройти их дистанционно. Выписывайте популярные для вашей сферы бизнеса журналы, чтобы быть в курсе всех изменений и новостей.
Развитие бизнеса зависит от качеств руководителя и его команды. Именно их профессионализм и обеспечивает рост предприятия. Законы бизнеса должны быть ориентиром в работе. Ведь вы сами знаете, что бывает, когда гражданин игнорирует законодательство своей страны.
Сегодня практически любой человек может организовать свой малый бизнес. Главное, чтобы присутствовало желание заняться чем-то самостоятельным, перспективная идея малого бизнеса и начальные возможности для открытия бизнеса.
В малом бизнесе России существует ряд определенных законов ведения бизнеса. В этой статье будут описаны условные и немного ироничные законы.
Первый закон.
Закон радиуса.
Он предполагает, что чем дальше от больших мегаполисов, тем меньше рисков и больше возможностей. В маленьких городках люди, так сказать, покрепче и поскромнее. Стартовый капитал в маленьком городе значительно ниже, чем в столице. Низкая арендная плата, невысокая оплата труда рабочим и местные городские власти не так нагло требуют «на лапу».
Рекламировать свою новую компанию просто, ведь в маленьком городе все друг друга знают, и новая новость разносится невероятно быстро. В мегаполисе достаточно высока конкуренция практически в любом малом бизнесе и часто встречается, что партеры вешают друг другу «лапшу на уши».
Второй закон.
Закон розовых очков.
Лучше их сразу же снять и окунуться в жестокую реальность бизнеса, тем самым вы крепче и быстрее встанете на ноги. Когда принимаете, какие то, важные решения, не стоит слепо доверять официальной статистике, многочисленным социологическим исследованиям и советам сторонних доброжелателей. Абсолютно ничего не дается легко, всегда от предпринимателя требуется сверхусилия.
Третий закон.
Закон сверхусилий.
В России для успешного развития малого бизнеса, для получения льготного кредита, либо какой-то другой формы поддержки начинающему предпринимателю. Нужно сделать в среднем 25 неудачных попыток, чтобы получилась одна успешная.
Любой бизнес на первоначальном этапе требует ненормированный рабочий график, не всякой семье понравиться такой новый расклад жизни. Придется решать просто вероятно огромную кучу вновь возникших вопросов, поэтому необходимо стать гибким и разносторонним.
Каким именно бизнесом заняться решает, естественно, сам начинающий бизнесмен. Только от него зависит, успешно ли будет развиваться бизнес, или все же он прогорит, не успев пережить первый год существования.
Вот пример, для успешного начального бизнеса. Покупаете малогабаритное, высокопроизводительное оборудование для малого бизнеса, на котором готовите разнообразную еду. Горячая и быстрая еда абсолютно, всегда пользуется спросом, ее с удовольствием быстро раскупают.
Воздушные пончики, горячие пирожки, чебуреки и беляши, пельмени и вареники, различные сэндвичи, хот-доги и сосиски в тесте, пицца с различными ингредиентами и так далее – люди всегда будут это покупать.
Плюсы такого производства заключаются в том, что затраты на оборудование окупятся в среднем меньше, чем за месяц, а в случае не удачной попытки, его можно продать, вернув свои деньги обратно. В таком бизнесе вас не затронет инфляция, так как цены будут расти медленно. А, судя по опыту предпринимателей, конечная прибыль такого бизнеса может превышать более 2000 процентов от вложенных первоначально денежных средств.
Янв 6, 2018Сергей
Комментарии: 1