Миссия цели задачи бизнес плана организаций

Описание слайда:

Начало бизнес-планирования
Миссия, цели, задачи

Описание слайда:

Этапы разработки бизнес-плана

Описание слайда:

Миссия организации
Миссия (англ. mission) — основная цель организации, смысл ее существования.
«Миссия — смысл существования компании с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивации сотрудников фирмы»

Описание слайда:

Большинство формулировок миссий содержат правильные слова
«люди — наш важнейший актив»,
«мы будем лучшими в своем деле»,
«наша цель — превзойти ожидания»,
«наша цель — обеспечить акционерам доходы выше средних»

Ф.Котлер

Описание слайда:

Необходимые аспекты миссии
цель функционирования организации,
область деятельности организации,
философия организации,
методы достижения поставленных целей,
методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации).

Описание слайда:

С понятием «миссия» тесно связаны понятия
«видение»,
«ценности»,
«цели»,
«показатели результативности»,
«целевые показатели»,
«ключевые факторы успеха», «компетенции».

Описание слайда:

Примеры миссий
Осуществляя прогресс служить миру
К миру через мировую торговлю
Что хорошо для страны, то хорошо для фирмы
Наши изделия делают мир более удобным для жизни
Потребители – источник жизненной силы нашей организации

Описание слайда:

Миссия фирмы связана с ее культурой —
Миссия фирмы связана с ее культурой —
совокупностью типичных для фирмы ценностей, норм и идей, которые формулируют репутацию (имидж) фирмы.

Описание слайда:

Культура фирмы выражается в
Поведении предприятия
Коммуникации фирмы
Средствах наглядного представления

Описание слайда:

Миссия и цель
Миссия – это концептуальное намерение двигаться в определенном направлении.
Цель – это конкретизация миссии в организации в форме, доступной для управления процессом их реализации.

Описание слайда:

Конкретными (Specific)
Конкретными (Specific)
Поддающимися измерению (Measurable)
Достижимыми (Achievable)
Реалистичными (Realistic)
Привязанными ко времени (Timed)

Описание слайда:

Цели – это ядро деловой идеи, они непосредственно связаны с миссией
Цели – это ядро деловой идеи, они непосредственно связаны с миссией

Описание слайда:

Предоставление необходимых товаров
Предоставление необходимых товаров
Достижение передовых позиций в отрасли и на рынке
Выход на новые рынки
Повышение качества продукции
Снижение затрат на единицу продукции
Освоение новых видов товаров

Описание слайда:

Повышению рентабельности
Повышению рентабельности
Увеличению рыночной доли
Обеспечению занятости персонала
Достижению благотворительных, альтруистических и т.п. целей
Достижению личных целей

Описание слайда:

Миссия задает курс
Миссия задает курс
Цели являются исходным пунктом плана
Задачи вытекают из целей, показывают, что нужно делать
План вытекает из задач и определяет конкретные действия

Описание слайда:

Вытекают из миссии
Вытекают из миссии
Являются исходным пунктом процесса планирования
Показывают чего хочет добиться фирма и когда

Описание слайда:

Вытекают из целей
Вытекают из целей
Показывают, что нужно сделать для реализации целей
Например, они показывают, что нужно сделать в следующем году (П.Борроу)

Описание слайда:

Вытекают из задач
Вытекают из задач
Определяют конкретные действия для реализации задач
Например, планы действия показывают, что нужно сделать в понедельник утром (П. Борроу)

Описание слайда:

.
Миссия и цели показывают, чего компания хочет добиться
Планы – как она хочет этого добиться

Описание слайда:

Компания Ken Lewis Engineering
Миссия – Мы стремимся стать рентабельным поставщиком высококачественных пластмассовых комплектующих для машиностроения

Описание слайда:

Цель
В следующем году увеличить выручку до 250 тыс. евро
Получить чистую прибыль в размере 10% от выручки

Описание слайда:

Задачи
Улучшить работу с клиентами
Разработать график поставок
Повысить производительность труда в цехах

Описание слайда:

План действий
Утро понедельника – оформляем заказы
Утро понедельника –делаем график заказов

Описание слайда:

Описание бизнеса.
Анализ внешней и внутренней среды

Описание слайда:

Общая структура
бизнес-плана
1.Резюме
2.Описание бизнеса
3. Анализ рынка
4.План маркетинга
5. План производства
6. Организационный план
7.Финансовый план
8. Оценка риска
9. Приложение

Описание слайда:

Раздел «Описание бизнеса»
Общее описание компании
Анализ отрасли
Цели компании
Продукты и услуги

Описание слайда:

Отрасль
Группа конкурентов, производящих практически одинаковые товары и услуги, использующих сходные технологии
совокупность предприятий производящих (добывающих) однородную или специфическую продукцию по однотипным технологиям.

Описание слайда:

Анализ отрасли

Общее описание отрасли и ее размеры
Наиболее крупные предприятия
Региональная структура
Развитие экспорта и импорта
Основные характеристики предприятий
Целевые программы развития
Ключевые факторы успеха

Описание слайда:

Используемые методы
PEST-анализ
SWOT- анализ
Анкетирование
Сценарный анализ и прогнозирование

Описание слайда:

Внешние факторы, влияющие на деятельность фирмы
Окружающая среда
Конкуренция
Спрос
Демография
Политическая стабильность
Развитие науки и техники

Описание слайда:

Окружающая среда (плюсы и минусы)

Доступность рабочей силы
Близость к сырью, заказчикам, поставщикам
Местное налоговое законодательство

Описание слайда:

PEST-анализ (STEP)
это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании

Описание слайда:

PEST-анализ и SWOT-анализ
PEST-анализ изучает рынок;
SWOT-анализ изучает положение бизнес-единицы на рынке относительно конкурентов, концепцию продукции или идею.

Описание слайда:

Анализ конкурентов
Правильно оценив конкурентов, вы сможете решить, какие меры к ним следует предпринять.

Описание слайда:

Цель анализа конкурентов
— составить представление о конкурентах.
Сколько их?
Крупные ли это компании?
Рентабельны ли они?
Какую продукцию выпускают?

Описание слайда:

Три основных вида стратегии
М. Портера
Преимущество в издержках,
Дифференциация создание фирмой
продукта или услуги с уникальными свойствами,
Фокусирование – это сосредоточение внимания на одном из сегментов рынка

Описание слайда:

Анализ отрасли (пример)
На рынке выделяются два основных игрока: «Группа ЛСР» и «Победа», которые могут предложить высокое качество продукции, полный ассортимент, надежность поставок

Описание слайда:

Рыночное положение поставщиков кирпича

Описание слайда:

Общая структура
бизнес-плана
1.Резюме
2.Описание бизнеса
3. Анализ рынка
4.План маркетинга
5. План производства
6. Организационный план
7.Финансовый план
8. Оценка риска
9. Приложение

Описание слайда:

Задачи
К числу основных задач предприятия,
решаемых в данном разделе бизнес-плана, относится определение спроса и емкости каждого конкретного рынка по каждому виду товаров (услуг). Эти показатели будут характеризовать возможные объемы сбыта товаров (услуг)

Описание слайда:

Анализ рынка
Типы рынков, на которых действует фирма
Основные сегмента рынка по каждому виду работ и услуг
Факторы, влияющие на спрос в каждом из сегментов
Перспективы изменения потребностей
Емкость рынка
Реакция рынка на новые товары

Описание слайда:

Анализ и оценка рынка
Анализ предыдущего развития потребности на данный товар, услугу
Описание текущего состояния
Прогнозирование будущего изменения
Разработка параметров возможных сценариев развития рыночной ситуации

Описание слайда:

Оценка рынка (мнение П.Барроу)
«Исследуем рынок, не покидая уютного кабинета»
«Исследуем рынок на своих двоих»

Описание слайда:

«Исследуем рынок, не покидая уютного кабинета»
Ваша компания новая и Вы пытаетесь проникнуть на новый рынок. Я Вам сочувствую…(П. Борроу)
Тенденции развития экономики
Годовые обзоры
Оценка местного рынка

Описание слайда:

«Исследуем рынок на своих двоих»
Выполнить опросы самостоятельно или прибегнув к помощи специалистов
В результате можно оценить объем продаж и приемлемые цены

Описание слайда:

Сегментация рынка
Мир — слишком большая игровая площадка для такой средней компании, как Ваша (если только она не называется Microsoft), поэтому необходимо разбить его на секторы приемлемого для вас размера. Этот процесс объединения клиентов в группы с аналогичными характеристиками называется сегментацией рынка.

Описание слайда:

С помощью сегментации достигаются следующие цели бизнес-планирования:
наилучшее удовлетворение нужд и потребностей людей, подгонка товара под предпочтения покупателя;
повышение конкурентоспособности как товара, так и производителя, усиление конкурентных преимуществ;
уклонение от конкурентной борьбы путем перехода в неосвоенный сегмент рынка;
ориентация работы фирмы на конкретного потребителя.

Описание слайда:

Основные группы признаков сегментации:
Демографические
Экономические
Географические
Психографические (стиль жизни, …)
Поведенческие
Потребительские признаки

Описание слайда:

Демографическая сегментация
возраст,
пол,
образование,
семейное положение,
принадлежность к социоэкономической группировке
На какую категорию потребителей рассчитана продукция или услуги Вашей фирмы?

Описание слайда:

Географическая сегментация
группировка потребителей по месту, где они проживают и предпочитают делать покупки.
Захотят ли они куда-то ехать, чтобы купить продукцию?
Первая задача — понять, что география может повлиять на продажи товара или услуги.
Вторая найти способ решения этой проблемы

Описание слайда:

Влияние сегментации
Факторы, от которых зависит, что покупается Объем, цена, каналы сбыта,
физические свойства товара, география
Факторы, от которых зависит, почему покупается Вы годы, отношение, восприятие, предпочтения
Факторы, от которых зависит, кто покупает Лояльность бренду, социально-экономические и демографические факторы, образ жизни

Описание слайда:

Целевой рынок
наиболее привлекательный для фирмы в данный момент сегмент рынка, овладение которым становится главной задачей.
Он должен быть достаточно емким, иметь перспективу развития,
свободным или относительно свободным от конкурентов,
характеризоваться некоторым неудовлетворенным спросом.

Описание слайда:

Для целевых рынков в бизнес-плане проводится
обзор предшествующих тенденций развития рынка,
описываются основные факторы, влияющие на рост
рынка (тенденции развития отрасли, государственная
политика и др.), прогнозируется рост рынка.

Описание слайда:

Спрос
представляет собой платежеспособную потребность.
Он изучается на различных уровнях (на
конкретные виды товара,
на товары данной фирмы,
на товары данной отрасли,
всего внутреннего рынка,
в региональном разрезе)

Описание слайда:

Типология методов прогнозирования спроса

Описание слайда:

Количественные методы
анализ временных рядов;
экономико-математическое моделирование;
метод аналогий;
нормативный метод;
метод стандартного распределения вероятностей.

Описание слайда:

Количественные методы прогнозирования используются для
прогнозирования спроса;
прогнозирования емкости рынка;
прогнозирования объемов продаж фирмы и др.

Описание слайда:

Анализ временных рядов включает
анализ тенденций (экстраполяция и корреляция трендов);
анализ цикличности;
анализ сезонности;
регрессионный анализ.

Описание слайда:

Взаимосвязь между спросом на товар и определяющими его факторами
может быть представлена в виде:
Cx = f(Px, Py, …, Pz, I, W, Tx, F, S, q),
где Cx – объем спроса на товар х в единицу времени;
Рx – цена товара;
Рy, …, Рz – цены товаров-заменителей и взаимодополняющих товаров;
I– доход покупателя;
W – уровень благосостояния, т. е. покупательная
способность потребителя;
Тx – потребность покупателя в товаре;
F – мнение потребителя относительно перспектив
его благосостояния;
S – сезонность потребности, удовлетворяемой данным товаром;
q – количество покупателей.

Описание слайда:

Нормативный метод пример
определение величины спроса на ремонтные виды услуг,
V = (P × Cp × Q)/N,
где V – объем услуг в расчете на одного жителя;
P – парк предметов, подлежащих ремонту;
Cр – средняя стоимость одного ремонта;
Q – количество ремонтов, приходящихся на один
предмет;
N – численность населения.
По приведенной формуле определяют спрос насе-
ления на услуги по ремонту обуви, одежды, мебели и
т. п.

Описание слайда:

Методы экспертных оценок
Индивидуальные
Коллективные

Описание слайда:

К индивидуальным экспертным оценкам относят
1) метод интервью;
2) аналитические докладные записки;
3) сценарии.

Описание слайда:

Сценарии можно разбить на:
«хорошие» — положительный интегральный эффект
«спорные» — положительный интегральный эффект для некоторых участников
«рискованные» — отрицательный интегральный эффект для большинства участников

Описание слайда:

Коллективные экспертные оценки
(качественный метод прогнозирования)
опрос экспертов (потребителей, торговых работников,…)
метод комиссий;
метод «мозговых атак»;
метод «Дельфи»

Описание слайда:

Спрос
представляет собой платежеспособную потребность.
Он изучается на различных уровнях (на
конкретные виды товара,
на товары данной фирмы,
на товары данной отрасли,
всего внутреннего рынка,
в региональном разрезе)

Описание слайда:

Добиться роста продаж на 20% можно увеличивая (пример):
Количество продавцов на 4%
Количество звонков на 4%
Встреч на 4%
И это следует отразить в плане маркетинга

Описание слайда:

Методы оценки спроса
Если клиентами выступают юридические лица – проверка предварительных договоров и проведение прямых переговоров с покупателями
Если клиентам выступают физические лица –метод мощности рекламного канала

Описание слайда:

Дополнительны методы оценки спроса

Описание слайда:

«Анализ рынка» (пример)
Потребители могут быть разделены на три группы:
1.Крупные строительные организации 70% продаж
2. Малые строительные организации 25% продаж
3. Население 5% продаж

Описание слайда:

«Анализ рынка» (пример)
Тенденции спроса на кирпич
1.Значительное увеличение объемов потребления лицевого кирпича (20-30%) пропорционально увеличению строительства жилья
2. Повышение требований потребителей к ассортименту лицевого кирпича
3. Замедление темпов роста потребления полнотелого строительного кирпича

Описание слайда:

Раздел «План маркетинга»
Цель раздела
Структура раздела
— План сбыта продукции
— Стратегия маркетинга

Описание слайда:

Ан