Миссии цели и задачи бизнес плана
Бизнес-план — план, программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.
Понятие бизнес плана
Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения. Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления.
Цели бизнес плана
Бизнес-план служит трем основным целям:
- Он дает инвестору ответ на вопрос, стоит ли вкладывать средства в данный инвестиционный проект.
- Служит источником информации для лиц непосредственно реализующих проект.
- Банк при принятии решения о выдаче кредита получает исчерпывающую информацию о существующем бизнесе заемщика и его развитии после получения кредита.
Задачи бизнес плана
Бизнес-план помогает предпринимателю решить следующие основные задачи:
- Определить конкретные направления деятельности фирмы.
- Целевые рынки и место фирмы на этих рынках.
- Сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения.
- Определить лиц, ответственных за реализацию стратегии.
- Выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям.
- Оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации.
- Выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей.
- Определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.
- Оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей.
- Предусмотреть трудности, «подводные камни», которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.
Структура бизнес плана
Общая структура бизнес-плана, в соответствии со стандартами UNIDO, должна придерживаться следующих параметров:
- Резюме
- Идея (сущность) предлагаемого проекта
- Общие исходные данные и условия.
- Описание образца нового товара.
- Оценка опыта предпринимательской деятельности.
- Оценка рынка сбыта
- Описание потребителей нового товара.
- Оценка конкурентов.
- Оценка собственных сильных и слабых сторон относительно конкурентов.
- План маркетинга
- Цели маркетинга.
- Стратегия маркетинга.
- Финансовое обеспечение плана маркетинга.
- План производства
- Изготовитель нового товара.
- Наличие и требуемые мощности производства.
- Материальные факторы производства.
- Описание производственного процесса.
- Организационный план
- Организационно-правовая форма собственности фирмы.
- Организационная структура фирмы.
- Распределение обязанностей.
- Сведения о партнерах.
- Описание внешней среды бизнеса.
- Трудовые ресурсы фирмы.
- Сведения о членах руководящего состава.
- Финансовый план.
- План доходов и расходов .
- План денежных поступлений и выплат.
- Сводный баланс активов и пассивов фирмы.
- График достижения безубыточности.
- Стратегия финансирования (источники поступления средств и их использование).
- Оценка риска и страхование.
- Приложени
Источник: BizYou.Ru
Бизнес-планирование определяет цели и задачи, которые необходимо решить предприятию, как в ближайшем будущем, так и на перспективу.
Основной целью бизнес-планирования является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и
возможностями получения необходимых ресурсов.
Другие цели бизнес-планирования:
- социальные — повышение статуса предпринимателя
- специальные цели и задачи – развитие контактов, зарубежные поездки, вхождение в ассоциации.
Для успешной реализации проекта и получения денежных средств необходима информационная база, которой, по сути, и является бизнес-план. В процессе сбора исходной информации и подготовки
бизнес-плана специалисты нашей компании ориентируются на решение конкретных задач, которые для большинства проектов заключаются в следующем:
- сбор исходной информации о реализуемом проекте;
- технико-экономические расчёты;
- анализ положения дел в отрасли по рассматриваемому направлению;
- маркетинговые исследования;
- оценка финансовых перспектив проекта.
Нередко встречаются проекты, в которых ещё на этапе финансовых расчётов становятся видны наиболее проблемные участки бизнеса. Тогда специалисты нашей компании готовы разработать ряд рекомендаций
по оптимизации и совместно с Инициатором проекта выработать стратегию по реализации проекта.
Основная задача бизнес-планирования заключается в том, чтобы дать картину перспектив развития фирмы т.е. ответить на самый важный для бизнесмена вопрос: стоит ли вкладывать деньги в это
дело, принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты и силы средств.
Задачи бизнес-планирования:
- определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках
- сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения. Определить лиц, ответственных за реализацию стратегии
- выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям. Оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации
- выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;
- определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.
- оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей
- предусмотреть трудности, «подводные камни», которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.
Функции бизнес-планирования:
- возможность его использования для разработки стратегии бизнеса – реализуется в период создания предприятия и при выработке новый направлений деятельности
- планирование как таковое
- для привлечения денежных средств – ссуды, кредиты
- привлечение к реализации планов компании потенциальных партнеров и инвесторов
- вовлечение сотрудника в составление бизнес-плана позволяет улучшить их информированность о предстоящих действиях, скоординировать усилия, создать мотивацию достижения целей.
Ценность бизнес-планирования определяется тем, что оно:
- дает возможность определить жизнеспособность проекта в условиях конкуренции
- содержит ориентир, как должен развиваться проект (предприятие)
- служит важным инструментом получения финансовой поддержки от внешних инвесторов.
Сделайте заказ и спокойно планируйте свое время!
Качественная работа — это наша забота!
Если вы создаете коммерческую организацию, то наверняка представляете – каких целей хотите добиться и каким должен быть желаемый результат. Бизнес миссия – это своего рода идеологическая основа и одновременно стратегический план развития вашей компании. Рассмотрим, что включает в себя это понятие, и по каким принципам формируется.
Для чего это нужно
Миссия – это полезный инструмент для ведения бизнеса, который помогает понять, что компания делает для своих клиентов, сотрудников, и владельцев.
Ваша задача как предпринимателя – добиться успеха и решить все поставленные перед собой задачи. Возможно, вы начинаете с мастерской по ремонту стиральных машин, но планируете превратить ее в крупный производственный холдинг, поставляющий на рынок бытовую технику. Или открываете симпатичную булочную, прекрасно зная, что далекая цель – создание кондитерской фабрики и обширной сети фирменных магазинов. То есть вам понятен конечный результат, и открытие любого дела – лишь первый шаг в начале пути.
Создание и понимание бизнес миссии столь же важно, как и бизнес-план, и регулярная работа. Лучше поручить сторонним специалистам ведение отчетности, а философию компании сформулировать самостоятельно.
Виды миссий бизнеса
Существуют разные форматы миссии, выбор которых придает фирме или предприятию цельность и стабильность, потому что позволяет точно определить ключевые принципы деятельности. Это может быть:
- Миссия-предназначение;
- Миссия-ориентация;
- Миссия-описание продукта;
- Миссия-политика.
Выбор «идеологии» зависит от характера деятельности, масштаба и желаемого конечного результата. Но при разработке и окончательной формулировке необходимо соблюдать определенные принципы, которые должны быть отражены в вашей бизнес миссии. Она должна быть:
- понятной, недвусмысленной и непротиворечивой;
- вызывать доверие, разделяться и поддерживаться сотрудниками;
- не превышать три-четыре коротких и лаконичных предложения;
- быть созидательной и вдохновляющей.
Какой должна быть бизнес миссия
Формулировать надо так, чтобы в нескольких фразах отражалась цель и философия, лежащая в основе вашего бизнеса. Также важно, чтобы миссия указывала на то, что представляет собой ваш бизнес для клиентов, сотрудников, партнеров, поставщиков и общества в целом.
В правильно составленной бизнес-миссии должны отражаться все компоненты и аспекты вашего дела:
- ассортимент и характер предлагаемых продуктов;
- конкурентные преимущества: цены, качество, сервис, уникальность продуктауслуги, положение на рынке, репутация;
- потенциал роста, использование того или иного типа технологий (традиционных или инновационных);
- персонал: как видите взаимодействие с сотрудниками, что ставите на первый план (мотивация, обеспечение благополучия, возможность карьерного роста, комфортные условия труда, обучение, сохранение рабочих мест);
- целевая аудитория: кто ваши основные клиенты, к какой социальной группе относятся, как вы обеспечите обратную связь с ними, что готовы им дать в буквальном и переносном смысле.
- философия: базовые ценности вашей компании, установленные принципы и этические нормы, стремление соответствовать ожиданиям определенной группы – клиентов, бизнес-партнеров или социума в целом.
Пример составления бизнес миссии, целей и задач.
Предположим, вы решили открыть салон красоты в городе с населением 500 000 человек. Перечь услуг самый полный, уровень и качество – высокие. Собираетесь привлечь профессиональных и опытных мастеров. Ваших конкурентов в городе – 4 студии. Целевая аудитория – люди всех возрастов, социальная группа – средний класс и выше (по среднероссийским меркам). Они следят за общественными трендами, информированы о том, какие тенденции в моде, заботятся о своем внешнем виде и качестве предоставляемых услуг. Таких в городе может быть до 7%, то есть количество ваших потенциальных клиентов – до 35 тысяч.
Теперь переходите к созданию бизнес миссии и определению целей и задач:
- Миссия – «мы дарим людям чувство уверенности, раскрываем их естественную красоту, поднимаем настроение».
- Цели – в течение года сформировать клиентскую базу в 1 000 человек, открыть два филиала в других районах города.
- Задачи – добиться 50% узнаваемости компании, заключить выгодные договора с поставщиками косметических средств, набрать профессиональный, хорошо обученный персонал и оптимизировать рабочие процессы (как вариант – делегировать ряд функций сторонним организациям, например, отдать
ведение бухгалтерии на аутсорс
).
Это бизнес миссия в очень упрощенном виде, но даже в этом варианте в целом понятно, какую политику выстраивать в отношении клиентов, какой должна быть рекламная кампания, как мотивировать персонал и т.д.
Как это делается
Если у вас нет сформулированной миссии, запишите всего в одном предложении, какова цель вашей деятельности. Попросите двух или трех партнеров или сотрудников компании сделать то же самое. Затем обсудите утверждения и придумайте одно предложение, с которым все согласны. После того, как вы завершили формулировку, донесите ее до всех сотрудников компании. Важно сообщать о сути и целях вашего дела в первую очередь коллективу, и во вторую – клиентам. Миссия не должна быть «заумной», броской или креативной — просто точной.
Пример удачных и неудачных бизнес миссий
При создании вашей собственной, уникальной бизнес миссии можно опираться на примеры успешных компаний, и при этом учитывать ошибки фирм, неудачно сформулировавших свои идеи.
К удачным примерам можно отнести миссию глобальной компании McDonald’s: «Быть любимым местом наших клиентов для того чтобы поесть или попить» . Их формула для достижения этой цели – ККЧ и Д, что означает Качество, Культура обслуживания, Чистота и Доступность.
Еще один пример, достойный подражания – миссия концерна Ford: «Мы – глобальная семья и гордимся своим наследием, предоставляя персональную свободу передвижения людям по всему миру».
И в первом и во втором вариантах можно увидеть точное понимание цели и смысла существования компании.
Один из ярких примеров неудачно сформулированной бизнес миссии принадлежит украинской компании VALENTA MOBILE, которая гласит: «Разделяя ответственность перед Богом, собственной совестью, прошлым, настоящим и будущим поколениями – распространение собственным примером праведности, мира и радости в бизнес деятельности, в отношениях между людьми внутри компании и за ее пределами, на мировом рынке». Здесь допущены все возможные ошибки: длинный текст, с трудом улавливаемый смысл, размытость целей, сложная для понимания формулировка.
Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.
4 500 рублей на рекламу в Яндекс.Директ каждому читателю. Получить ↓