Массажный кабинет бизнес план украина
Автор: Максим Береговий
Зміст статті:
— Приміщення
— Обладнання та інструменти
— Персонал
— Рекламно-маркетингова стратегія
— Фінанси
— Висновок
Бізнес-план масажного кабінету
У недалекому минулому масаж ставився до виключно медичних послуг, що надаються у відповідних установах (лікарнях і поліклініках). На даний момент масаж вийшов за рамки медичного впливу, внаслідок чого послуги масажу надаються практично у всіх закладах, що спеціалізуються в сфері краси та здоров’я — перукарні, фітнес-клуби, салони краси і, звичайно ж, масажні салони (які мають можливістю надання різноманітних видів даної процедури ). Масажний бізнес має низку переваг, що пояснюють його широке поширення.
До таких переваг відноситься:
— Невеликий стартовий капітал;
— Швидка окупність бізнесу;
— Відсутність необхідності ліцензування в МОЗ (за винятком послуг мануальної терапії).
Незважаючи на істотні переваги запуску такого комерційного проекту, для успіху справи необхідно скласти бізнес-план масажного кабінету з освітленням всіх основних пунктів проекту.
Приміщення
Перед початком пошуку приміщення, в якому буде розташовуватися масажний кабінет, необхідно визначити цільову аудиторію бізнесу. Для відвідувачів, для яких в першу чергу важлива медична сторона наданої послуги, де саме буде розташовуватися салон масажу, не грає ключову роль, так як до хорошого масажиста вони поїдуть по будь-якою адресою. Інша ситуація, коли масажний кабінет відвідується з метою отримання задоволення і позитивних відчуттів. В цьому випадку салон з надання даної послуги вибирається з розрахунку найбільш близького розташування від будинку.
Згідно зі статистичними оцінками, в загальній масі відвідувачів масажних салонів тільки 30% клієнтів приходять туди за медичними показаннями, а все решта (70%) — для релаксації і догляду за собою. Спираючись на таку статистику, рекомендується вибрати в якості місця розташування для відкривається масажного салону спальний район, причому бажано ближче до елітних новобудов.
Масажний салон потрібно розташувати на першому поверсі будівлі (відповідно до вимог санітарно-епідеміологічної служби).
Салон повинен включати три приміщення:
— Безпосередньо масажний кабінет, який займає площу не менше 8 кв. метрів (для роботи одного масажиста).
— Приймальна.
— Кімната керуючого.
Середня вартість масажного столу — 15 тис. Гривень
Обладнання та інструменти
Відповідно до вимог СЕС в приміщенні масажного салону повинен бути обладнаний санвузол, а внутрішні поверхні самого кабінету для масажу (підлогу і стіни) покриті кахлем або миються.
Масажний салон повинен бути обладнаний наступною меблями:
— Масажний стіл — вартість близько 15 000 гривень.
— Кушетка — 1-2, ціна за одну — 4 000 гривень.
— Стіл і диван для приймальні — 30 000 гривень.
— Шафи або стелажі для масажного кабінету — 10 000 гривень.
Основними робочими інструментами, що використовуються в процесі роботи масажного кабінету, є спеціальні масла. При стандартних видах масажу використовується звичайне оливкове масло, при більш складних або спеціалізованих процедурах — ефірні масла. Витрата масла становить приблизно 100 мл на 4-5 сеансів. Рекомендується проводити закупівлі масел на оптових базах, що дозволяє провести економію даної статті витрат приблизно на 30%.
Для відвідувачів повинні бути закуплені чисті рушники, які необхідно щодня прати. Для цього слід придбати і встановити пральну машину.
Персонал
Головне в такому бізнесі — знайти хорошого масажиста
Для міні-салону по наданню послуг масажу основу штату співробітників складає масажист. Знайти досвідченого і знаючого працівника є нелегким завданням, так як хороші масажисти воліють працювати на себе. Однак досвідченого співробітника можна залучити на роботу шляхом створення йому сприятливих умов праці і пропозиції більш високої зарплати.
Графік роботи масажистів встановлюється в 2 зміни (якщо в салоні працює кілька фахівців) або під замовлення (масажист залучається до роботи при наявності певного запису клієнтів).
Не варто для роботи в міні-салоні приймати на роботу вузькоспеціалізованого масажиста, так як це може знизити затребуваність в послугах салону з боку клієнтів. Краще знайти масажиста загальної спрямованості, володіє і європейськими, і східними техніками.
Оплата праці масажиста, як правило, формується в залежності від вартості однієї процедури і становить приблизно 30-50% від неї.
Крім цього, в штат персоналу слід найняти адміністратора і бухгалтера. Приблизний розмір заробітної плати кожного становить 10 000 гривень.
Рекламно-маркетингова стратегія
Для залучення нової клієнтури і напрацювання постійної клієнтської бази вже в бізнес-плані відкриття масажного кабінету повинна бути розроблена рекламно-маркетингова стратегія.
Вона може включати:
— Ефект «сарафанного радіо». Є одним з найбільш ефективних і дешевих рекламних засобів.
— Яскрава і помітна вивіска. Дозволяє привернути увагу випадкових перехожих і змусити увійти в салон.
— Рекламні листівки. До потенційним клієнтам вони потрапляють шляхом роздачі біля зупинок громадського транспорту і поширення по поштових скриньках.
— Реклама в ЗМІ.
— Встановлення систем знижок і бонусів постійним клієнтам.
Фінанси
Ключовим моментом складання бізнес-плану є приведення фінансової складової проекту. Вона включає дохідну і видаткову частини.
Дохідна частина складається з планованого прибутку бізнесу. В її розрахунку слід враховувати деяку сезонність бізнесу. Пік попиту на масажні послуги доводиться на весну, коли люди прагнуть інтенсивно привести тіло в порядок. Влітку попит знижується, а потім осінь-зиму залишається на одному рівні. Дані обставини слід враховувати при плануванні доходів.
Планована прибуток за проектом складе 80 000 — 82 000 гривень.
Стартові витрати на відкриття масажного салону включають:
— Ремонт приміщення — 200 000 гривень;
— Придбання меблів та масажного столу 45 000 — 48 000 гривень
— Засоби комунікації (телефон і підключення до номера) 9. 500 гривень;
— Рушники — 2 000 гривень;
— Пральна машина — 10 000 гривень;
— Рекламна програма (вивіска, листівки) — 30 000 гривень.
Масажний кабінет окупається протягом першого року роботи
Крім цього, щомісячні витрати складуть:
— Орендні платежі — 70 000 гривень.
— Оплата засобів комунікації — 2 000 гривень.
— Оплата праці персоналу — 164 000 -165 000 гривень.
— Закупівлі масел — 40 000 гривень.
— Інші витрати — 2000 — 3000 гривень.
Разом, розмір стартового капіталу складе приблизно 573 000 гривень.
Рентабельність комерційного проекту по роботі масажного кабінету оцінюється експертами в розмірі 20-30%. Термін окупності 4-12 місяців.
Висновок
Послуги масажу користуються зараз великою популярністю серед населення, саме тому відкриття масажного салону може стати хорошим початком прибуткового комерційного проекту. Для цього слід скласти бізнес-план і розрахувати всі необхідні економічні показники.
На допомогу бізнесменам-початківцям представлений приклад бізнес-плану масажного салону.
Зараз ви знаходитесь тут:
Схожі записи:
Низькі витрати і високий прибуток – мрія кожного початківця бізнесмена. На перший погляд, у справі масажиста немає нічого складного: працюй руками, загрібай гроші. Однак новачків цієї сфери діяльності очікує безліч труднощів. Правда, є і багато позитивних моментів.
Плюси і мінуси масажного бізнесу
Чому досвідчені в цьому бізнесі люди скептично ставляться до перспективи тих, хто тільки замислюється про це? По-перше, мистецтву масажу слід вчитися. Або потрібно знайти того, хто їм добре володіє, а значить, платити немаленькі гроші. По-друге, цю послугу теж важливо вміти продавати. По-третє, актуальною буде проблема позиціонування масажного кабінету або салону: яким він буде, що включити в послуги і яким обладнанням запастися.
Важливо: природно, перспективи гарного заробітку є тільки в середніх і великих містах. І ще: слід з обережністю ставитися до послуг лікувального масажу, мануальної терапії і т.д.
Звичайно, це можуть бути вирішені проблеми. Якщо ви крутий фахівець, маєте гарне приміщення, а також команду помічників, спробувати можна. У числі плюсів ідеї відкрити масажний салон можна назвати наступні:
- відносно невеликі поточні витрати на підтримку бізнесу;
- постійна затребуваність;
- висока рентабельність;
- затребуваність і, як правило, низька конкуренція в ніші.
Як відкрити масажний кабінет з нуля?
Перш ніж ми обговоримо, як відкрити масажний кабінет з нуля, зазначимо таке. Хоча теоретично без мед. освіти можна займатися продажем подібних послуг, ви повинні розуміти, що люди з високими доходами не готові довірити свою спину кому попало. Адже саме вони будуть вашою основною цільовою аудиторією. Припустимо розраховувати і на людей із середнім достатком, хоча і їх треба переконати в своєму професіоналізмі.
Порада: якщо ви плануєте самі здійснювати послугу масажу, але не маєте досвіду, спочатку необхідно вкластися в отримання кваліфікації. Робіть масаж на дому і набивайте клієнтську базу. Якщо ж хочете використовувати найманих фахівців, заздалегідь продумайте, які вимоги будете пред’являти до їх навичок, досвіду та освіти. Іноді можна просто найняти знайому людини, попередньо відправивши її на відповідні курси.
І ще. Найперше, що потрібно зробити: сформулювати для себе ідею. Це означає відповісти для себе на питання:
- Який вид масажу буде пропонуватися?
- Хто імовірно буде споживачем послуг?
- Яку організаційно-правову форму вибрати?
Якщо відповіді готові, приступаємо до реєстрації.
Реєстрація масажного бізнесу
Для даного бізнесу слід бути зареєстрованим як ПП. Відкривати ціле ТОВ навряд чи доцільно.
Пошук приміщення
На початковому етапі багато хто вирішує обійтися взагалі без кабінету. Такі майстри масажу просто пропонують сеанси з виїздом на будинок або в офіс. Це допомагає сформувати клієнтську базу. Але все ж в якийсь момент назріває необхідність створення кабінету. І тоді корисно знати, що його найкраще відкривати в уже діючих спортклубах, банних комплексах, медичних центрах або салонах краси.
Якщо мова йде про медичні (лікувальні або оздоровчі) заклади, то у них, очевидно, є і ліцензія. Вам залишиться тільки правильно скласти договір оренди. Також важливо, що люди вже добре знають це місце. Вони помітять щось нове, і частина відвідувачів зацікавиться новою послугою.
У будь-якому випадку розташування дуже важливо. Іноді заради високої прохідності варто знайти приміщення поруч з житловими масивами. Не забувайте також про вимоги санепідемстанції:
- Розташування на 1 поверсі.
- Кімната для очікування сеансу повинна бути окремою.
- Загальна площа не може бути менше 12 кв. м (раніше називалася цифра 20 кв. м). І важливо розрахувати її в залежності від кількості працюючого персоналу: таким чином, щоб для одного масажиста доводилося не менше 8 кв. м.
Закупівля обладнання для масажного кабінету
Яким має бути обладнання для масажного кабінету? Воно безпосередньо пов’язане з його позиціонуванням і напрямом, який ви придумали спочатку. Але є й універсальні предмети:
- масажний стіл;
- додатковий складаний столик на випадок, якщо потрібно виїхати додому до клієнта;
- шафка для речей;
- ширма для відвідувачів;
- стелажі;
- кілька крісел;
- диван;
- техніка для кімнати, де буде проходити прийом відвідувачів;
- пральна машинка і санвузол.
Це найбільші предмети обладнання. Однак важливі і дрібниці:
- масла, креми і лосьйони;
- одноразові тапочки;
- рушники;
- халати.
Для спеціалізованих технік масажу будуть потрібні додатковий інвентар.
Підбір персоналу
Мінімальна кількість працюючого персоналу – 3-4 людини. Потрібні хоча б 2 масажиста. Також потрібен адміністратор і бухгалтер. Якщо адміністратором на перших порах попрацюєте самі, то заощадите гроші. Що стосується масажистів, то можете відразу встановити для себе критерії професіоналізму, а потім дотримуватися їх при підборі кадрів.
Важливо: якщо людина вам підходить і погоджується на запропоновані умови, в подальшому стимулюйте і цінуйте її. Щоб не підвищити зі своєї вини коефіцієнт плинності кадрів, постарайтеся показати працівникам вигоду від роботи у вас.
Якщо ви віддасте перевагу людям з медичною освітою, то частково відразу виріште питання іміджу. Крім того, такі люди зазвичай вміють швидко обслуговувати людей, що дозволить виграти час і заробити більше. Можна зробити й по-іншому: розмістити оголошення про прийом на роботу масажистів на конкурсній основі. Складіть анкету, в якій будуть важливі для вас питання про кваліфікацію кандидатів. Вибирайте такі, на які легко перевірити відповіді. Для цього потрібно оволодіти мистецтвом рекрутингу, але це тема для окремої розмови.
Бізнес-план масажного салону
Щоб скласти бізнес-план масажного салону, врахуйте стандартні для цього документа параметри: оцінка конкуренції, організаційний, виробничий і фінансовий план.
Відносно конкуруючих масажних салонів і кабінетів важливо особливо взяти до уваги рівень обслуговування та цін, тип послуг, що надаються і наявність якихось унікальних особливостей на кшталт ексклюзивних технік масажу або бонусу у вигляді манікюру і педикюру.
Наявність або відсутність паркування теж може грати роль для заможних клієнтів. Якщо рівень цін високий, а парковки і навіть якихось особливих «булочок» немає, можна сміливо готуватися до краху. Ось чому бізнес-план масажного кабінету вимагає серйозної уваги.
Виробничий план ви легко можете скласти самі, враховуючи загальну кількість часу, організацію робочого процесу і обов’язки персоналу. Давайте докладніше зупинимося на доходи та витрати.
Залежно від типу послуг, що надаються, а також від географічного розташування масажного кабінету витрати можуть відрізнятися. Крім того, в різних регіонах різні ціни і зарплати. Ви можете самостійно вписати цифри, використовуючи наступний план.
Одноразові витрати:
- Закупівля обладнання, інвентарю, ремонт приміщення.
- Більш-менш масштабна рекламна кампанія.
Постійні витрати:
- Оренда приміщення. Сюди ж включаємо комунальні платежі.
- Придбати витратні матеріали.
- Додаткова реклама.
- Оплата праці персоналу.
- Податкові виплати та інші обов’язкові платежі.
Подібним чином можна зробити попередню оцінку доходів. Зазвичай вона розраховується шляхом простого множення середнього чека на кількість клієнтів в день. Але на що слід розраховувати в нашому випадку, якщо ви ще не знаєте, яким буде середній чек?
Є 2 варіанти підрахунку доходів виходячи з встановлених цін:
- Підрахувати середнє значення з усіх послуг прейскуранта (скласти ціни і поділити на кількість послуг).
- Взяти 2-3 найбільш затребуваних послуги і таким чином обчислити з них середнє арифметичне.
Легко помітити, що другий варіант більш практичний, його точність вище. А що сказати про кількість відвідувачів? Вона буде відрізнятися від пори року і популярності масажного кабінету. У перший місяць можна розраховувати на 3-4 клієнтів в день, в другій і в третій – десь на 5-7; в результаті ж нормою стане показник 7-10 відвідувачів. Тепер порахувати можливий дохід зовсім легко.
Важливо: рентабельність масажного бізнесу становить 20-30%, а окупність – від 3-4 місяців до року. При цьому навіть краще починати діяльність не в великих містах, де жителів важко здивувати. Тому масажний кабінет часто записують в ідеї для бізнесу в маленькому місті з невеликими вкладеннями.
Вимоги до масажного кабінету
Щоб зрозуміти вимоги, потрібно як би влізти в шкуру своїх клієнтів. Для якісного обслуговування знадобиться привести в порядок наступні сфери:
- Площа. Про норми цього пункту ми говорили вище в розділі «Вибір приміщення». Їх оцінюють ще до укладення договору оренди або купівлі приміщення, а на інші пункти можна вплинути.
- Вентиляція та опалення. Потрібна приточно-витяжна вентиляція, яка забезпечує вентилювання робочого місця. У холодний сезон повинна підтримуватися температура від 20 градусів за Цельсієм.
- Санвузол з умивальником: крім холодної води в крані, гаряча повинна бути в обов’язковому порядку. Душова кабіна – по можливості.
- Освітлення. Суть в тому, щоб в кабінеті було світло, природне освітлення враховується. У години, коли темно, штучне світло повино направлятися на масажованого під кутом.
- Стіни масажного салону можуть бути покриті плиткою або шпалерами, що миються. Для підлоги рекомендується використовувати лінолеум. Це полегшить регулярне вологе прибирання.
- Наявність аптечки в разі необхідності надання першої медичної допомоги. У неї бажано покласти термометр і тонометр, бинти, марлю, вату, валеріанові краплі, спиртовий розчин йоду, перекис водню і 3-процентний водний розчин аміаку.
- Спеціалізовані меблі.
Як назвати масажний салон?
Важливо, щоб назва була не надто побитою, оригінальною, в ідеалі – унікальною. Навіть сам підхід до вибору назви має значення. Скажімо, якщо для магазину піде навіть ім’я власника, то для масажного салону, як правило, потрібно щось солідніше.
Ключовим моментом буде не вміння «зашифрувати» напрям діяльності або ім’я співвласників, а вміння викликати потрібні асоціації:
- Можна прямо використовувати слова «масаж» або «тіло» (body). Така назва не буде помітною, але зате прямо вкаже на рід діяльності.
- Як варіант – увімкніть слова українською або англійською, які означають красу (beauty), здоров’я (health) або розслаблення (relax).
- При наявності особливих послуг натякніть на них. Так, якщо передбачається тайський масаж, то зазвичай не уникнути прямого використання слова «тайський» або його частини.
- Якщо використовуєте імена, то хоча б виберіть красиве і вишукане. Можливо, вийде використовувати відоме ім’я людини, яка допомагала іншим зберегти або поліпшити здоров’я.
- Можна використовувати й інші оригінальні, але красиві слова, в тому числі відомі, але злегка змінені.
Як знайти клієнтів на масаж?
Щоб знайти клієнтів, корисно попрацювати самостійно ще до відкриття кабінету. Можна пошукати їх серед знайомих, колишніх колег і так далі. Їм, а також будь-яким новим клієнтам краще відразу пропонувати знижки. Це допоможе ефективно подолати перший етап – знайомство з послугою у виконанні певних фахівців. Надалі такі люди, якщо їм сподобається, захочуть платити і звичайну ціну.
Порада: придумайте партнерську програму для колег із суміжних сфер діяльності. Наприклад, запропонуйте знайомому перукаря або медику рекомендувати вас взамін на те, що ви будете рекомендувати його.
Чи потрібна ліцензія для відкриття масажного кабінету?
Загальнозміцнюючий і косметичний масаж ліцензії не потребує. Але якщо плануєте здійснювати мануальну терапію або надавати інші терапевтичні послуги, а також лікувальний масаж, потрібно подбати про її отримання.
Даний вид бізнесу хороший для фахівців масажу або тих, хто вміє якісно просувати оздоровчі послуги. Краще, якщо вийде зайняти у вашому місті нову нішу або придумати помітну конкурентну перевагу. Стартові вкладення будуть не такі великі, але на обладнанні і зарплатні співробітників економити не можна. Якщо завоювати визнання своєї цільової аудиторії, то в подальшому залишиться тримати взяту планку і отримувати прибуток.