Маркетинговый план и бизнес план отличия
» Маркетинг » Маркетинговый план и бизнес-план, в чем…
Маркетинг, Стратегия, Бизнес
01.07.2013 |
Маркетинг |
Сергей Лукошкин |
4 комментария
Так чем же собственно отличается маркетинговый план от бизнес-плана? Давно обещал многим пролить свет на этот вопрос и вот, пожалуйста, в двух словах о главном. ????
По своей сути маркетинговый план практически не отличается от бизнес-плана.
Во-первых, оба документа построены по классической схеме планирования:
— Где мы сейчас (текущее состояние)?
— Куда мы хотим попасть (цели)?
— Как мы это собираемся сделать (стратегия и план действий)?
Во-вторых, и маркетинговый план и бизнес-план описывают наиболее важные действия бизнеса.
И все же различия между ними существуют и вот в чем самые главные из них.
1. Разные области применения и цели документов.
Маркетинговый план нужен для того, чтобы все внутри компании понимали как быстро и эффективно достичь целей бизнеса, и что для этого требуется делать. Чаще всего этот документ является конфиденциальным и используется внутри компании.
Бизнес-план может применяться для того же, что и маркетинговый план, однако в основном его используют как документ для внешних целей. Например, для получения кредита в банке, для привлечения денег от внешних инвесторов, для согласования деятельности с акционерами.
2. Разное содержание планов и полнота.
Маркетинговый план обычно довольно краткий документ, в котором акцент делается на маркетинговый аспект бизнеса (клиенты, конкуренты, стратегия, товары/услуги, ценообразование, систему сбыта и программу продвижения, прибыли и убытки). Вместе с этим практические действия в маркетинговом плане могут быть расписаны достаточно подробно.
Бизнес-план наоборот, охватывает все аспекты бизнеса (маркетинг, персонал, прозводство, финансы), но часто “крупными мазками”, за исключением финансов, которые должны быть представлены полно и подробно.
Вот как выглядит содержание планов в сравнении.
Маркетинговый план | Бизнес-план |
---|---|
1. Резюме для руководства | 1. Резюме для руководства |
2. Основные данные о бизнесе и отрасли | |
2. Ситуационный анализ (внешняя и внутренняя среда) | 3. Ситуационный анализ (внешняя и внутренняя среда) |
3. Изучение стратегических альтернатив (SWOT) | 4. Изучение стратегических альтернатив |
4. Проблемы и цели | 5. Цели бизнеса |
5. Маркетинговая стратегия (сегментирование, таргетинг, позиционирование, общие стратегии) | 6. Стратегия бизнеса |
6. План маркетинговых операций (Продукт, Цена, Место, Продвижение) | 7. План маркетинговых операций |
8. Производственный план | |
9. План по человеческим ресурсам | |
7. Финансовый план (продажи и маркетинговый бюджет) | 10. Финансовый план и анализ рисков |
8. Система контроля и оценки | |
9. Приложения | 11. Приложения |
На практике бизнес-планы готовятся редко (только для получения внешних инвестиций), а маркетинговые план часто, т.к. это наиболее эффективный документ для оперативного управления работающим бизнесом.
Еще копать по теме:
ЗАЧЕМ НУЖЕН МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН?
ÐÐ¾Ñ Ð¾Ð¶Ð¸Ðµ запиÑи
« ÐÑо моÑиваÑÐ¸Ñ ÐладбиÑенÑкие иÑÑоÑии Google или Снова пÑо жизненнÑе ÑÐ¸ÐºÐ»Ñ »
Что такое план маркетинга
Маркетинговый план – это детализация всех действий, которые имеют отношение к маркетинговой стратегии, которую компания планирует реализовать в будущем периоде. Это часть общего процесса планирования, которую надо учитывать при составлении бюджета фирмы. Ведь маркетинг – это интегрированная часть всего бизнеса, а не его отдельный компонент.
Наличие маркетингового плана повышает управляемость бизнеса. По сути, это конвертация рыночной информации в рыночные действия, что помогает эффективнее распределять ресурсы предприятия.
Разработка этого документа помогает спланировать, понять и рассчитать следующие аспекты маркетинговой деятельности:
1) Какую часть общего бюджета компании следует выделить на маркетинговые активности?
2) Какие товары или услуги будут продвигаться в следующем году?
3) Целевой рынок, на который ориентирован продукт, расчет цены.
4) Прогноз продаж и прибыли.
Чем маркетинговый план отличается от бизнес-плана
Разница между маркетинговым планом и бизнес-планом состоит в том, что второй инструмент считается основным путеводителем общей деятельности всей компании, а первый инструмент используется для направления именно маркетинговой деятельности. В крупных компаниях МП составляет около 60-70% от всего бизнес-плана. Остальной акцент – на производственную и технологическую части.
Оперативный и стратегический маркетинговый план
Стандартно процесс маркетинговой деятельности планируется на один год вперед – это оперативный МП. Но также разрабатывают стратегический маркетинговый план на ближайшие 5-10 лет, что позволяет увидеть в перспективе, как меняется экономический уровень компании в зависимости от наращивания или уменьшения маркетинговых усилий.
Структура маркетингового плана
Единого обязательного формата МП не существует, так как каждая компания его разрабатывает отдельно, но присутствуют обязательные элементы, которые следует учитывать.
Анализ ситуации
В этой части надо описать рынок, целевого клиента, для чего требуется наличие достоверной информации относительно главных факторов рыночной среды, в которой работает предприятие. То есть, надо провести маркетинговые исследования.
Для более эффективного планирования деятельности также необходимо проанализировать: достаточно ли у компании ресурсов для реализации планов, какая ситуация на рынке может способствовать их внедрению, а какая повредит? Поэтому стоит провести SWOT-анализ, чтобы определить свои внутренние сильные и слабые стороны, внешние возможности и угрозы.
Анализ конкурентов – еще один аспект, на который нужно обратить внимание.
Общее описание целей
На основе анализа рыночной ситуации, своих производственных мощностей и показателей доходности прошлых периодов, можно спрогнозировать показатели продаж на будущий период. Формулируя маркетинговые цели, можно четче осознать общие финансовые цели и планы развития компании.
Бюджет программы и финансовые показатели
В разделе «Бюджет» детально планируется, какие средства будут использоваться для выполнения каждого маркетингового мероприятия: разработка сайта, реклама, стимулирование продаж и др. Освещение запланированных финансовых показателей деятельности поможет понять: какой планируется уровень продаж на протяжении следующих периодов? Обеспечит ли он выполнение финансовых целей?
Оценка и контроль
Контроль выполнения маркетингового плана позволяет предотвратить проблемы, которые возникают на пути достижения запланированных целей.
Также к важным разделам МП относят: «Стратегия», «Тактика», «Описание продукта и его преимуществ», «План выполнения программы по этапам».
Ссылки
- Разработка маркетингового плана. Где логика?
- Бизнес-план моей мечты
Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь
Среди всех разделов бизнес-плана:
- Титульный лист
- Меморандум о конфиденциальности
- Резюме
- Инвестиционный план
- Маркетинговый план
- Производственный план
- Организационный план
- Финансовый план
- Анализ рисков
маркетинговый план является очень важным разделом. Для его написания, команде, создающей проект, необходимо провести маркетинговые исследования, результаты которых и должны быть представлены в данном пункте. Прежде чем начинать исследование, не обходимо определить его задачи.
В большинстве случаев маркетинг осуществляется со следующими целями:
- Анализ потребностей потенциальных клиентов и возможного спроса с учетом стоимости услуг и платежеспособности потребителя. Анализ рынка, на котором будет работать организация или предприятие, условий, необходимых для продвижения проекта. Использование полученных данных для создания эффективной производственной или организационной программы.
- Анализ рисков и положительных условий, которые могут привести к росту или напротив, падению спроса на изготовляемую продукцию или предоставляемые услуги;
- Определение уровня качества продукции или услуг, оценка их в контексте реальной конкуренции, поиск способов, способных улучшить показатели;
- Идентификация и пути использования конкретных систем сбыта и способов увеличения спроса: определение ценовой политики и стратегии продвижения товара или услуги;
- Определение эффективности маркетинговой стратегии в целом и оценка возможности осуществления вышеперечисленных задач.
Главной же задачей любого маркетингового исследования является определения существующего спроса на продукцию или услуги, и получение нужной информации для формирования планов производства и сбыта. Так, в процессе проведенной работы должна быть идентифицирована целевая группа или группы, потребность которых в вашей услуге или товаре будет неудовлетворенной, что обеспечит вашему проекту спрос, а значит, и финансовую стабильность.
Как правило, маркетинговый план проводится в несколько общих этапов:
- Исследование рынка
- Определение стратегии
- Анализ конкуренции
- Ценовая политика
- Факторы влияющие на ценовую стратегию
- Маркетинговая стратегия
Теперь по каждому шагу поподробнее.
Содержание маркетингового плана
Исследование рынка
Исследуется рынок и производимый товар или предоставляемая услуга, определяются следующие характеристики:
- Сегменты рынка;
- Нужды потребителей;
- Пути продукции к клиенту;
- Уровень конкурентоспособности товара или услуги;
- Жизненный цикл продукции;
- Способы улучшения качества товара;
- Правовая база производства;
- Возможность копирования схемы производства или оказания услуг конкурентами.
Определение ключевой стратегии.
Существует множество маркетинговых стратегий, и задача руководителя проекта заключается в том, чтобы выбрать наиболее подходящую из них. Наиболее эффективными стратегиями являются:
- Минимизации расходов – позволяет установить самые низкие цены на рынке, что автоматически обеспечивает спрос на старте бизнеса;
- Дифференцирования – когда товар или услуга отличается от всех существующих предложений, что выгодно выделяет бизнес на фоне конкурентов;
- Ориентации на конкретный сегмент – учитывает все возможные факторы (социальные, демографические и т.д.), определяет целевую аудиторию с возможностью ее дальнейшего увеличения.
Анализ конкурентной среды
- Идентификация главных конкурентов и лидеров конкретного рынка, сбор данных обо всех подобных предприятиях, их структуре, финансовом состоянии, штате, объема сбыта, основных преимуществ и недостатков их бизнес-модели;
- Проведение сравнительного анализа товаров или услуг конкурентов и вашей фирмы для выявления основных факторов, влияющих на качество, цену, обслуживание и сбыт.
Кроме того, необходимо выявить возможность выхода главных конкурентов на рынок сбыта вашего предприятия, препятствия для этого, а также сложность копирования вашей продукции. Информацию можно изложить в таблице.
Ценовая политика
Является важнейшим фактором, определяющим успешность предприятия.
Выделяют несколько главных ценовых стратегий:
- Высокие цены и лучшее качество – данный вариант актуален, если на продукцию есть спрос и предприятие способно производить товар нужного качество;
- Низкая цена и низкое качество – позволяет удовлетворить спрос широчайших социальных групп и реализовывать большие объемы товара;
- Высокая цена и низкое качество – вариант, который может стать выгодным только для монополистов;
- Низкая цена и высокое качество – распродажи, специальные акции, захват позиций на рынке.
Выбор одной из вышеперечисленных стратегий не означает, что компания должна следовать ей постоянно. Стратегия может меняться в зависимости от ситуации на рынка, необходимости развития и экспансии и т.д.
Определение факторов, способных повлиять на ценовую политику организации
- Какие системы скидок и льгот можно внедрить для оптовых покупателей и постоянных клиентов?
- Сколько времени потребуется на прохождение стандартного цикла, начинающегося с производства до покупки продукции?;
- Каким образом клиент будет оплачивать товар или услугу?
- Как уберечься от задолженностей и стимулировать потребителя платить вовремя (скидки за осуществление предоплаты, штрафы за просрочку платежей)?;
- Какие системы акций, скидок, специальный предложений можно создать для постоянных клиентов, закупающих товар на большие суммы?
Определение маркетинговой стратегии.
Чтобы написать данный пункт, вам необходимо ответить на следующий вопрос: «При помощи каких средств будет обеспечиваться продвижение организации, ее услуг или товаров?» Это могут быть СМИ: телевиденье, радио, газеты, или же реклама в режиме онлайн: рассылки по почте, реклама в поисковиках, социальных сетях и т.д.
Выбор одного из вышеперечисленных способов рекламы будет зависеть от многих факторов: ваших финансовых возможностей, эффективности использования тех или иных ресурсов, географии рынка.
Кроме того, вам также нужно упомянуть следующее:
- В какую сумму обойдутся выбранные рекламные ходы;
- Как вы планируете привлекать и удерживать покупателей при помощи дополнительных скидок, дисконта, акций, специальных цен;
- В чем заключается ваше конкурентное преимущество;
- Недостатки вашего маркетинговой системы и системы сбыта.
Таким образом, в этом разделе бизнес-плана вам нужно детально обосновать целесообразность вашего предложения, показать, что ваша продукция будет или уже является востребованной, а также, что вы знаете, как именно нужно продвигать товары или услуги.
Пример маркетингового плана в бизнес-плане магазина одежды
Планируется, что одежда, изготавливаемая на фабрике «Beautiful Clothes», будет реализовываться в фирменных магазинах сети. Продаваться будут сезонные коллекции для взрослых, следовательно, целевой аудиторией является одна из самых больших групп населения – мужчины и женщины от 16 до 50 лет. Реализуемый товар является конкурентоспособным, так как все линии одежды шьются из отечественных материалов, приобретаемых у оптовых поставщиков, что позволяет снизить цену, но соблюсти высокие стандарты качества. Еще одним преимуществом данного проекта является невозможность использования данной схемы конкурентами, так как магазины «Beautiful Clothes» будут реализовывать продукцию собственного, налаженного производства.
Ключевой стратегией является минимизация расходов. В «Beautiful clothes» будет реализовываться одежда, сшитая из отечественных материалов на собственном производстве, расходы на транспортировку также минимальны. Это позволит установить низкие цены, что, в свою очередь, автоматически расширить целевую аудиторию.
Главными конкурентами магазина в г. Воронежа являются магазины «Brands», «Одежка» и «FiCo». Их основными преимуществами являются наличие раскрученных брендов, однако в их концепции есть и недостатки. Так, «Brands» и «FiCo» реализуют одежду хорошего качества по столь же высоким ценам. «Одежка», в свою очередь, реализует дешевую одежду с низким же качеством. «Beautiful clothes» сможет дать потребителям возможность покупать качественные вещи по разумным ценам, что дает ей очевидное преимущество перед вышеперечисленными конкурентами.
Планируется также создание системы дисконтных скидок, проведение сезонных акций, а также реализация одежды прошлых коллекций по сниженным ценам. Оптовых закупок не предусмотрено.
Для продвижения магазина будет использоваться:
- Реклама в социальных сетях: Инстаграме, группах Воронежа в ВКонтакте;
- Реклама в местных СМИ: газетах и телеканалах;
- Раздача флаеров;
- Размещение рекламных баннеров.
Рекламные мероприятия и акции будут обходиться компании в ХХХ рублей ежемесячно. ХХХ рублей потребуется на организацию праздничного открытия магазина.
Другие примеры маркетингового раздела бизнес-плана
Если вы хотите узнать как должен выглядеть маркетинговый раздел именно по вашему бизнесу вы можете перейти на соответствующий вашему проекту бизнес-план по ссылке ниже либо воспользоавться поиском:
Анализ
потребностей и покупательского поведения
→ определение базового рынка;
Сегментация
→определение целевого рынка и
позиционирование;
Выбор
стратегии охвата рынка;
Разработка
ценностного предложения и комплекса
4Р;
Инвестиции
в активы маркетинга
Различие маркетингового плана и бизнес-плана
Маркетинговый
план не является бизнес-планом предприятия,
хотя во многом с ним пересекается и
дополняет его (больший вес в структуре
бизнес-плана – план по маркетингу).
Если
бизнес-план чаще предназначен для
инвесторов и его задача, в первую очередь,
показать, как предприятие будет
зарабатывать деньги, то маркетинговый
план детализирует процесс «зарабатывания
денег».
Какие
задачи решает стратегический план
маркетинга?
1.
Прежде
всего это документ, который позволяет
ответить на вопросы о том, как
вы собираетесь обеспечить достижение
стратегических целей предприятия,
используя средства маркетинга.
Поэтому целесообразно включить в план
раздел, в котором будут сформулированы
согласованные с руководством цели
компании.
Но:
указываются не
коммерческие (увеличить
продажи на Х%), а
маркетинговые цели (формирование
дополнительного спроса)!
Правила
постановки целей (принципы SMART):
Цель
должна быть описана конкретными
терминамиКритерии
достижения цели должны быть измеримы
Необходимо,
чтобы достижимость цели была обоснованаЦель
должна быть реалистичнаДолжны
быть обозначены конкретные сроки
достижения цели
2. Обеспечение маркетингового контроля, который невозможен без маркетингового планирования:
1.
Стратегический
контроль (оценка
уровня достижения намеченных стратегических
целей: полноты, своевременности и
достижимости)
2.
Контроль
прибыльности и эффективности отдельных
маркетинговых мероприятий
3.
Контроль
выполнения годовых и месячных планов
маркетинга и продаж и анализ отклонений
(GAP-анализ)
Задача
стратегического маркетинга состоит в
том, чтобы нацелить предприятие на
привлекательные экономические
возможности, т.е. на те, что адаптированы
к ее ресурсам и ноу-хау, обеспечивают
ее потенциал для роста и рентабельности.
Процесс
стратегического маркетинга имеет
средне- и долгосрочные горизонты,
заключается в уточнении миссии фирмы,
определении целей, разработке стратегии
развития и обеспечении сбалансированной
структуры товарного портфеля.
В
мировой практике стратегический план
рассчитывается на 3-5 лет, в российской,
как правило, на 1 год!
17.Особенности стратегического и оперативного планирования маркетинга на предприятии.
Особенности
стратегического маркетинга
Можно
сказать, что стратегический маркетинг
представляет собой определенный образ
мышления. Формирование стратегии имеет
ряд существенных отличий от оперативного
управления, но для достижения эффективности
стратегического планирования и этот
процесс тоже должен быть непрерывным,
что связано с целым рядом конкретных
особенностей процесса разработки
стратегии:
процесс
выработки стратегии обычно завершается
не каким-то немедленным действием, а
установлением общих направлений,
продвижение по которым должно обеспечить
желаемый рост эффективности бизнеса;
при
формировании стратегии приходится
пользоваться значительно более неполной
информацией, чем при выборе оперативных
управленческих решений;
в
процессе выработки стратегических
решений постоянно появляется новая
информация. Намеченные цели стратегического
развития могут быть изменены. Поэтому
разработка стратегии должна быть
циклическим процессом с постоянной
корректировкой первоначальных целей
и путей их достижения;
важное
отличие стратегического планирования
от оперативного управления заключается
в том, что зачастую весьма сложно
определить цифровые показатели полезности
тех или иных стратегических решений.
Поэтому необходимы разработка и
постоянная корректировка системы
оценок, основанных на сочетании цифровых
показателей (например, затраты в денежном
выражении) и качественных оценок.
Этим,
разумеется, не исчерпываются особенности
стратегического планирования. Однако
даже краткий перечень показывает, что
для организации эффективного процесса
требуется серьезная и профессиональная
работа.
Планирование
Планирование
— одна из базовых управленческих функций
наряду с тремя другими: организацией,
мотивацией и контролем. Планирование
в нашей стране долгое время прочно
ассоциировалось с административно-командной
системой. Однако на самом деле идея
планирования восходит к концепции Анри
Файоля, впервые определившего управление
как процесс непрерывных взаимосвязанных
действий.
Безусловное
наличие процедур планирования в
деятельности организации предопределено
необходимостью поиска ответов на два
вопроса: какие цели ставит организация
перед собой? как она собирается достигнуть
поставленных целей? Другими словами,
для любой организации, осознанно
выстраивающей свою деятельность, вопрос
заключается в определении параметров
процесса формального планирования. Что
планировать? На какой период? Насколько
детально? Как часто уточнять свои планы?
В
зависимости от горизонта планирования
различают следующие виды планов:
стратегические (10–15 лет), тактические
(1–3 года) и оперативные (1 месяц и меньше).
Стратегические планы (планы развития)
охватывают деятельность организации
на длительную перспективу. Стратегическое
планирование отличается от идеи
долгосрочного планирования концептуально:
если долгосрочное планирование было
основано на экстраполяции тенденций,
то в основу стратегического развития
изначально заложена невозможность
экстраполяции.
Процесс
стратегического управления состоит из
следующих основных этапов. Сначала
проводится анализ внешней и внутренней
среды предприятия, анализ имеющихся и
потенциальных продуктов. Результаты
анализа внешней и внутренней среды
предприятия представляются в виде
матрицы SWOT-анализа
(сильные и слабые стороны организации,
возможности и угрозы внешней среды).
Полученные данные являются основой для
определения миссии организации и
разработки системы стратегических
целей.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #