Магазин одежды как бизнес идея
Интернет-магазин одежды как альтернатива обычных магазинов, набирает всю большую популярность. Идея рассматривать и выбирать интересующие предметы гардероба, а также проходить все этапы оплаты не выходя из дома, кажется очень привлекательной. Кроме того, считается, что наценка интернет-магазинов гораздо ниже, чем у обычных, оффлайновых торговых точек, так как в случае с онлайн-торговлей не приходится нести затраты на аренду торгового помещения, покупку торгового оборудования и зарплаты продавцам. И действительно, первоначальные затраты на интернет-магазин гораздо ниже, чем расходы на открытие оффлайновой торговой точки.
Если вам интересно все, что связано с миром моды, и вы решитесь на открытие своего интернет-магазина одежды, то вам в первую очередь понадобиться продуманный бизнес план. Такой бизнес-план можно применить и для интернет-магазина других товаров, с поправкой на размеры финансовых затрат. Стоит отметить, что именно покупка одежды занимает 26% и находится на первом месте среди покупаемых товаров.
Анализ рынка
Целевая аудитория
Как правило, целевой аудиторией магазинов одежды являются женщины, поэтому стоит уделить внимание продаже женских и детских вещей. Не стоит забывать и о мужской одежде, ведь женщины часто выбирают предметы гардероба для своих друзей и родственников мужского пола. В зависимости от того, какого будет ваша целевая аудитория, выбирается тип магазина. Выделяют следующие разновидности:
- Секонд-хенд.
- Сток — модели из Европы, которые не удалось реализовать заграницей.
- Mass-market — товары по ценам, относящихся к средней категории для лиц с доходом среднего уровня.
- Брендовый магазин — одежда люксового сегмента, доступная людям только с высоким доходом.
В первую очередь, стоит масштабировать такой бизнес, как интернет-магазин одежды постепенно — сначала в пределах своего населенного пункта, а с дальнейшей раскруткой можно будет рассчитывать на расширение. С ростом числа покупателей так же имеет смысл расширять ассортимент.
Как показывает статистика, объемы продаж онлайн-магазинов выросли за 2 года на 75%. Финансовые вложения в такой бизнес относительно небольшие — к примеру, вам не потребуется вкладываться в торговое оборудование и помещение с большой площадью.
В самом начале работы ведутся по одному региону, а в дальнейшем деятельность магазина распространяется на другие части страны.
Что касается конкуренции, то жители нашей страны предпочитают совершать покупки в интернет-магазинах из России, поэтому отечественные онлайн-магазины и являются основными конкурентами.
Такой фактор как сезонность можно исключить, выбирая для продажи ту одежду, которая будет соответствовать разным погодным условиям.
SWOT-анализ
Существуют факторы, которые влияют на успешность деятельности интернет-магазина, различают как внешние, так и внутренние факторы.
К внешним относятся:
- Широта и узость ассортимента.
- Представленность товаров, которые пользуются спросом либо их отсутствие.
- Доступность и сложность навигации.
- То, как выглядит сайт и преподносятся товары в каталоге (описания, фото).
- Удобство работы с онлайн-магазином (корзина, оплата, обратная связь).
- Возможность заказа по телефону.
- Программы лояльности (система скидок, подарки).
- Оперативность обслуживания и доставки.
- Выбор служб доставки.
- Способы оплаты.
- Есть ли упаковка для товара.
- Качество продвижения.
- Доверие покупателей.
Для развития интернет-магазина существуют следующие возможности, относящиеся к внутренним факторам.
- Повышение уровня товарооборота
- Работа не только в вебе, но и на территории стационарной торговой точки
- Увеличение ассортимента и добавление свежих групп товаров
- Увеличение цены по чеку (при помощи стимулирования активности продаж, добавления спец предложений и так далее)
- Сокращение затрат путем создания взаимовыгодных отношений с оптовиками и службами доставки
- Снижение суммы налога путем выбора верной системы налогообложения
К внутренним факторам относятся и риски. Среди них выделяют:
- Изменение вкусов и модных тенденций
- Снижение доходов постоянных покупателей, что привод к резкому падению покупательской способности
- Падение фактических расходов
- Повышение расходов на развитие и продвижение магазина, что существенно сокращает доходы
- Рост цен продаваемого товара у оптовиков
- Изменения в налоговых и правовых документах, которые касаются работы магазина.
- Рост конкуренции
Регистрация юридического лица. Для интернет-магазина рекомендуется выбрать такую форму, как ИП, что упростить налоговую отчетность.
Маркетинговая стратегия
Так как онлайн-магазином пользуются интернет-пространстве, то основным полем продвижения будет являться интернет-маркетинг, именно в этой сфере открывается все больше возможностей для продвижения, которыми стоит воспользоваться.
В качестве продвижения интернет-магазина можно использовать следующие способы:
- Реклама в СМИ
- SEO-продвижение
- Контекстная реклама
- Медийно-констекстные баннеры
- SMM
- Специализированные товарные площадки
- Работа с купонными сервисами
- E—mail рассылка.
- Сайты-агрегаторы, которые получают процент от прибыли за размещение товаров
- Блоги и форумы, которые посещают представители вашей целевой аудитории
Разработка сайта и интернет-маркетинг, как правило, отдается на аутсорс. Вложения на эти услуги составят около 60 000 рублей. При оценке качества работы созданного и функционирующего интернет-магазина необходимо обратить внимание на удобство навигации по сайту, наличие качественных и детализированных фотографий, подробных и понятных описаний товара и его характеристик.
Важно указать все способы связи с интернет-магазином, включая адрес, телефон, мессенджеры и страницы в социальных сетях, чтоб потребитель имел возможность связаться с онлайн-магазином любым удобным способом.
Персонал
На начальных этапах, когда объем заказов еще не успел вырасти, основатель магазина может справиться в одиночку. С ростом объемов продаж вам будет необходимо трудоустроить менеджера-администратора и курьера.
Менеджер-администратор, будет обрабатывать запросы и формировать заказы. По мере развития магазина, возникнет необходимость во 2-м и 3-м сотруднике на этой должности.
Курьер для развоза товаров в рабочее время. Кроме того, можно отдать эту работу на аутсорс — этими услугами занимаются курьерские службы.
Бухгалтерские услуги так же можно отдать на аутсорс.
Зарплата может как зависеть от объема продаж, так и быть фиксированной.
Фонд заработной платы составит 40 000, если зарплата будет фиксированной.
Технические моменты
Если вы набираете штат, то есть необходимость в компьютерах и оргтехнике для персонала.
Вам понадобиться:
- 2 компьютера
- Принтер
- Сканер
- Кассовый аппарат
Вся техника может обойтись в 45 000 рублей
Также вам понадобиться купить хостинг и домен. В год эта услуга обойдется в 3 000 рублей.
Важно придумать благозвучное, оригинальное и запоминающееся имя домена.
Техническая система может дать сбой, по этой причине стоит подумать, как минимизировать риски. Для этого можно предпринять следующее.
- Выбрать хостинг с защитой от DDOS-атак.
- Уделить внимание настойке сервера и программной платформы, чтобы система выдерживала большое количество посетителей.
- Предусмотреть возможность резервного копирования на случай утраты данных.
Работа с поставщиками
Надежнее всего выбирать не одного, а нескольких поставщиков, чтобы не зависеть от одного контрагента. Важно проверять качество поставляемого товара с помощью контрольной закупки. Также стоит учесть, что в условиях транспортировки товар может испортиться, поэтому лучше, если поставщик возьмет на себя риск за товар ненадлежащего качества. Хороший вариант — найти поставщика из другого региона, так как товар этого контрагента будет приобретаться по доступным ценам и станет достаточно конкурентным.
Кроме того, можно организовывать доставку непосредственно со складских помещений поставщиков, предварительно заключив с ними соглашение. Склад понадобиться в том случае, если вы работаете с несколькими партнерами, либо когда вы сотрудничаете с партнерами удаленно. Аренда складского помещения может обойтись в 10 000 рублей в месяц.
Что касается суммы закупки товара, то на перовое время достаточно будет закупить одежду примерно на 30 000 рублей, которая будет уже в наличии, и покупатели будут иметь возможность забрать выбранные вещи в ближайшее время. Что касается других товаров, то они будут реализовываться под заказ со склада, которым владеет поставщик.
Где найти поставщиков? Их поисками можно заняться на специализированных интернет-ресурсах, отраслевых выставках, в объявлениях печатных СМИ.
Доставка товаров
Существует следующие наиболее популярные способы доставки:
- Организация курьерской доставки – собственные курьер либо курьерские службы
- Организация пунктов самовывоза
- Доставка почтой России
- Доставка иными почтовыми службами
- Доставка транспортными компаниями
В целом, вся доставка на может обойтись в 6 000 рублей в месяц
На сайте выгодно выделите наиболее удобный для вас способ доставки. «Заставьте» покупателя сделать правильный выбор.
Способы оплаты
Наиболее распространенными способами оплаты для Интернет-магазинов являются:
- Оплата наличными при получении товара.
- Оплата банковской картой
- Наложенный платеж
- Электронные деньги, такие как Яндекс.Деньги и Вебмани
- Оплата посредством терминалов оплат
- PayPal
- Сбербанк.Онлайн
Рентабельность
Наценка на такую товарную группу, как одежда, как правило составляет около 100%. При среднедневной выручке в размере 15 000 доход составит 450 000 рублей в месяц. Если вычесть все расходы и найти общую прибыль учётом налогов, то легко прийти к выводу, что выйти на окупаемость можно примерно через 3-4 месяца. В целом, рентабельность составляет 20-25%.
В целом, содержание интернет-магазина достаточно выгодно с учётом того, что вложения сравнительно небольшие, а окупаемости можно достигнуть уже через несколько месяцев. Главное в этом деле — качественное проведенная в интернете маркетинговая компания и продающий сайт, а также корректная организация логистики.
Fashion-ритейл, как и многие виды бизнеса, подстраивается под современные реалии. В моде — цифровизация покупок, изменение процесса взаимодействия с клиентом, слоу-шоппинг, а также инстаграмный дизайн.
Мобильная модульная мебель
Студия Soft Architecture создала серию мобильной модульной мебели для бутиков одежды. В серию вошла стойка-островок на колесах Frame, похожая на небольшой отдельный павильон с одеждой, многофункциональная система Сhair, включающая места для сидения и выкладки одежды, а также минималистичные вешалки Racks и отдельные блоки для сидения. Мебель примечательна тем, что не имеет передней и задней части, фактически всегда обращаясь к покупателю лицом. Все блоки имеют единый стиль и могут быть расставлены в комбинации друг с другом.
Книжный магазин одежды
Некогда район Сен-Жермен-де-Пре был культурным центром Парижа, где находилось множество студий и книжных магазинов, а в кафе собирались поэты и писатели. Но с появлением цифровых технологий книги исчезли. Поэтому, бутик Sonia Rykiel в Париже, носящий имя всемирно известной кутюрье Сони Рикель, решил создать дизайн в букинистическом стиле. Манекены с модной одеждой красовались на фоне книжных стеллажей высотой от пола до потолка. На полках было выставлено 50 тысяч томов современных авторов и классиков французской литературы, а для привлечения клиентов были сделаны комнаты, где можно почитать книгу за чашечкой кофе. Идея была реализована и в других городах мира, например, подобный двухэтажный магазин следом открылся в Токио.
Умные стенды с возможностью видеть лайки
В Великобритании, в городке под названием Сент Хеленс, что в Ланкашире есть один старинный магазин одежды, существующий с 80-х годов 19 столетия. Но прогресс ему отнюдь не чужд: компания O2 Business поставила магазину интерактивное и современное цифровое оборудование — умные стенды с лайкомерами, которые дают возможность увидеть, какой предмет одежды набрал больше всего лайков от пользователей интернет-магазина. Обновление информации происходит в онлайн-режиме, что может повлиять на выбор покупателя и, например, заставить его не откладывать на потом покупку всеми “облайкнутого” платья.
Стеллажи для героической экипировки
Бренд Eight Inc, известный производством футбольной экипировки, представил стеллаж, который позиционируется как Superhero Closet, т.е. “шкаф супергероя”. Идея была придумана просто. Вся разнообразная продукция, разрабатываемая компанией, нуждалась в достойной презентации. Так был создан стеллаж-вешалка, который с одной стороны демонстрирует экипировку подобно доспехам или костюму Бэтмэна, а с другой стороны содержит коллекцию одежды на выбор. Чтобы покупатель мог живо представить себя в комплекте героической одежды, от традиционного манекена с лицом решено было отказаться.
Интерактивные зеркала-примерочные
Компания Oak Labs разработала альтернативу традиционным зеркалам для примерочных кабин магазинов одежды. Зеркала под названием Oak Mirror представляют собой большие интерактивные сенсорные экраны. С их помощью покупатели могут совершать множество функций, не прибегая к помощи продавцов. RFID-технология позволит зафиксировать все предметы одежды, которые покупатель принес с собой в примерочную. А еще — поможет ему запросить аналогичные товары в другом размере и цвете или найти подходящие под стиль аксессуары или обувь. Кроме того, покупатель может настроить освещение примерочной, чтобы посмотреть, как вещь будет выглядеть в темноте или при клубном свете.
Доставка одежды в номер отеля
Отель The Dylan hotel из города Амстердама предложил своим гостям необычную услугу Room Shopping Menu, которая позволяет осуществлять модный шопинг, не заходя в сам магазин одежды. Доставка одежды происходит из бутиков знаменитого модного района “9 улиц” прямо в гостиничный номер. Услуга создана для тех постояльцев, которые не хотят толпиться в бутиках со всех их суетой с примерками и общением с продавцами.
Экстренный бутик по вызову
Необычный сервис, предлагающий услугу бутика по вызову предложил стартап под названием Closet S.O.S из Коста-Рики. Смысл прост — где бы ты не находился, по предварительному заказу к тебе подъедет фургон с одеждой из магазина Forever 21 и позволит выбрать нужный наряд. Чтобы продемонстрировать, как работает сервис, рекламное агентство Ogilvy & Mather, сняло видеоролик про девушку, которая на вечеринке неожиданно встречает другую девушку, одетую в ту же одежду, что и она.
Роботы-манекены
Корпорация IMD Communications выпустила в свет серийную партию роботизированных манекенов для магазинов одежды в Южной Корее. Манекены умеют ходить по подиуму и красоваться в гламурных нарядах. Все они посвящены трём индуистским божествам и названы в их честь: Endrani, Dipani и Marian. У каждой из трёх роботизированных манекенов есть свой характер и стиль поведения. Одна из “богинь” имеет элегантный силуэт женщины 30-лет, вторая – образ креативной и уверенной в себе личности, а третья — качества энергичной и спортивной девушки.
Бутик в стиле “миллениал пинк”
В Киеве открылся бутик одежды Blushhh!, пространство которого оформлено неоновыми огнями и светлой пастельной палитрой в модных серебристых и розовых инстаграмных тонах Millennial Pink. По проекту дизайнера Катерины Зуевой из студии AKZ Architectura, залы магазина создают обширное пространство для вдумчивого выбора одежды. При этом разные точки помещения, позволяют взглянуть на интерьер по-новому, чему способствует игра цветов, наличие зеркал и покрытие стен из фольги.
Концепт-стор в духе slow-shopping
На фестивале Design District Zagreb в Хорватии архитектурная фирма BIRO представила концепт-стор Garderoba, работающий в формате slow-shopping. Дословно slow-shopping переводится как “медленные покупки”, а фактически — осознанные покупки, которые сегодня становятся новым трендом в одежном ритейле. Магазин составляют огромные комнаты-примерочные выполненные в монохромном дизайне с одноцветными журнальными столиками, скамьями и табуретами. Покупатели могут не торопясь примерять одежду, советуясь с живым стилистом. Благодаря гибкой системе вешалок, мерчендайзеры могут представить коллекцию в сочетании с определенным дизайном.
21.03.2018