Курсовая работа на тему бизнес план действующего предприятия
Öåëè è çàäà÷è ñîñòàâëåíèÿ áèçíåñ-ïëàíà. Ýòàïû ðàçðàáîòêè áèçíåñ-ïëàíà íîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ. Àíàëèç îòðàñëè, âûáîð èííîâàöèîííîãî çàìûñëà. Îáùàÿ õàðàêòåðèñòèêà òàêñè ÎÎÎ «Astra». Êîíêóðåíöèÿ íà ðûíêå ñáûòà â ã. Êàëóãà. Èíâåñòèöèîííûé áèçíåñ-ïëàí ÎÎÎ «Astra».
Îòïðàâèòü ñâîþ õîðîøóþ ðàáîòó â áàçó çíàíèé ïðîñòî. Èñïîëüçóéòå ôîðìó, ðàñïîëîæåííóþ íèæå
Ñòóäåíòû, àñïèðàíòû, ìîëîäûå ó÷åíûå, èñïîëüçóþùèå áàçó çíàíèé â ñâîåé ó÷åáå è ðàáîòå, áóäóò âàì î÷åíü áëàãîäàðíû.
Ðàçìåùåíî íà https://www.allbest.ru/
ÔÅÄÅÐÀËÜÍÎÅ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÅ ÎÁÐÀÇÎÂÀÒÅËÜÍÎÅ ÁÞÄÆÅÒÍÎÅ Ó×ÐÅÆÄÅÍÈÅ ÂÛÑØÅÃÎ ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÜÍÎÃÎ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß
«ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÉÓÍÈÂÅÐÑÈÒÅÒ
ÏÐÈÏÐÀÂÈÒÅËÜÑÒÂÅÐÎÑÑÈÉÑÊÎÉÔÅÄÅÐÀÖÈÈ«
ÊÀËÓÆÑÊÈÉÔÈËÈÀË
Êàôåäðà «Ôèíàíñû è êðåäèò»
ÊÓÐÑÎÂÀß ÐÀÁÎÒÀ
ÏÎ ÄÈÑÖÈÏËÈÍÅ: ÒÅÎÐÈß ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ
Íà òåìó: «Áèçíåñ-ïëàí íîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ»
Ñòóäåíòêè: Ôèëèïïîâîé Ñâåòëàíû Þðüåâíû
Ôàêóëüòåò: ôèíàíñîâî-ó÷åòíûé
Ñïåöèàëüíîñòü: ôèíàíñû è êðåäèò
Îòäåëåíèå: çàî÷íîå
Íàó÷íûé ðóêîâîäèòåëü: Ãóáàíîâà Å.Â.,
äîöåíò êàôåäðû «Ôèíàíñû è êðåäèò», ê. ý. í.
Êàëóãà 2013
Îãëàâëåíèå
- Ââåäåíèå
- Ãëàâà 1. Òåîðåòè÷åñêèå îñíîâû áèçíåñ ïëàíèðîâàíèÿ íà íîâîì ïðåäïðèÿòèè
- 1.1 Ñóùíîñòü, öåëè è çàäà÷è ñîñòàâëåíèÿ áèçíåñ-ïëàíà
- 1.2 Ýòàïû ðàçðàáîòêè áèçíåñ-ïëàíà íîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ
- 1.3 Ñòðóêòóðà áèçíåñ-ïëàíà íîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ
- Ãëàâà 2. Àíàëèç îòðàñëè è âûáîð èííîâàöèîííîãî çàìûñëà
- 2.1 Îáùàÿ õàðàêòåðèñòèêà òàêñè ÎÎÎ «ASTRA»
- 2.2 Àíàëèç ðûíêà ñáûòà óñëóã â ã. Êàëóãà
- 2.3 Êîíêóðåíöèÿ íà ðûíêå ñáûòà â ã. Êàëóãà
- Ãëàâà 3. Èíâåñòèöèîííûé áèçíåñ-ïëàí ÎÎÎ «ASTRA»
- 3.1 Ïëàí ìàðêåòèíãà
- 3.2 Îðãàíèçàöèîííûé ïëàí
- 3.3 Ïëàí ïðîèçâîäñòâà
- 3.4 Ôèíàíñîâûé ïëàí
- Çàêëþ÷åíèå
- Ñïèñîê ëèòåðàòóðû
- Ïðèëîæåíèÿ
èíâåñòèöèîííûé áèçíåñ ïëàí òàêñè
Èíôîðìàöèîííîé áàçîé äàííîé êóðñîâîé ðàáîòû ïîñëóæèëè òðóäû òàêèõ àâòîðîâ, êàê: Â.Ì. Ïîïîâ, Ñ.È. Ëÿïóíîâ, Ñ.Ã. Ìëîäèê, È.À. Äóáðîâèí, Â.Ç. ×åðíÿê, Ã.Ã. ×àðàåâ è äð.
Êóðñîâàÿ ðàáîòà ñîñòîèò èç ââåäåíèÿ, òðåõ ãëàâ, çàêëþ÷åíèÿ, ñïèñêà ëèòåðàòóðû.
 ïåðâîé ãëàâå ïîäðîáíî ðàññìàòðèâàþòñÿ òåîðåòè÷åñêèå âîïðîñû, îòíîñÿùèåñÿ ê öåëÿì, çàäà÷àì è ýòàïàì ñîñòàâëåíèÿ áèçíåñ-ïëàíà.
Âòîðàÿ ãëàâà ïîñâÿùåíà àíàëèçó áóäóùåé äåÿòåëüíîñòè âûáðàííîé îòðàñëè. Çäåñü óêàçàíû îáùàÿ õàðàêòåðèñòèêà äåÿòåëüíîñòè, ïðîâåäåí àíàëèç ðûíêà ñáûòà óñëóã.
 òðåòüåé ãëàâå â êà÷åñòâå ïðàêòè÷åñêîãî ïðèìåðà ïðèâåäåí ôèíàíñîâûé ïëàí ÎÎÎ «ASTRA».
Ðàññòîÿíèå | Öåíà |
3 êì | 60 ð. |
4 êì | 65 ð. |
5êì | 70 ð. |
6êì | 75 ð. |
7êì | 80 ð. |
8 êì | 85 ð. |
9 êì | 90 ð. |
10 êì | 95 ð. |
11 êì | 100 ð. |
12 êì | 105 ð. |
 òàáëèöå 2 ïðèâåäåíû ðàññòîÿíèÿ äî îñíîâíûõ ãîðîäîâ Êàëóæñêîé îáëàñòè è áëèçëåæàùèõ ãîðîäîâ äðóãèõ îáëàñòåé.
Òàáëèöà 2
Ðàññòîÿíèÿ äî íàñåëåííûõ ïóíêòîâ
Íàñåëåííûé ïóíêò | Ðàññòîÿíèå (êì) |
Àëåêñèí | 120 |
Àíäðååâñêîå | 14 |
Àõëåáèíèíî | 25 |
Áàáûíèíî | 45 |
Áàëàáàíîâî | 120 |
Áàðÿòèíî | 160 |
Áîðîâñê | 95 |
Âîðîòûíñê | 25 |
Âÿçüìà | 190 |
Äåò÷èíî | 45 |
Æèçäðà | 150 |
Êèðîâ | 200 |
Êîçåëüñê | 80 |
Êîíäðîâî | 50 |
Êóðîâñêîå | 20 |
Ëüâà Òîëñòîãî | 20 |
Ëþäèíîâî | 180 |
Ìàëîÿðîñëàâåö | 60 |
Ìåäûíü | 65 |
Ìåùåâñê | 86 |
Ìîñàëüñê | 120 |
Ìîñêâà (äî êîëüöà) | 170 |
Ìîñêâà (ïî ãîðîäó) | 200 |
Îáíèíñê | 90 |
Ïåðåìûøëü | 35 |
Ïîëîòíÿíûé çàâîä | 35 |
Ïðîòâèíî | 100 |
Ðîñâà | 20 |
Ñåðïóõîâ | 100 |
Ñïàñ Äåìåíñê | 170 |
Ñóâîðîâ | 60 |
Ñóõèíè÷è | 110 |
Òàðóñà | 65 |
Òèõîíîâà ïóñòûíü | 25 |
Òîâàðêîâî | 40 |
Òóëà | 110 |
Ôåðçèêîâî | 38 |
Þõíîâ | 120 |
Âûáèðàÿ ïîëå äåÿòåëüíîñòè òàêñè â ãîðîäå Êàëóãå, ðóêîâîäñòâóåìñÿ òåì, ÷òî â äàííîå âðåìÿ óñëóãàìè òàêñè ïîëüçóþòñÿ âñå áîëüøå è áîëüøå ëþäåé. Âñå ýòè ëþäè ðàçëè÷íû ïî ñîöèàëüíîìó ñòàòóñó, ïîëó, âîçðàñòó è óðîâíþ æèçíè.  äàííûé ìîìåíò âñå ïðåäïðèÿòèÿ Êàëóãè, ïðåäîñòàâëÿþùèå óñëóãè òàêñè ðàáîòàþò êàê äèñïåò÷åðñêèå êîíòîðû è íå èìåþò ñîáñòâåííîãî ïàðêà àâòîìîáèëåé, òåì ñàìûì íå ìîãóò îáåñïå÷èòü ñâîèõ êëèåíòîâ êà÷åñòâåííûì åäèíûì ñåðâèñîì ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã. Íàøà ôèðìà, èìåÿ ñîáñòâåííûé ïàðê àâòîìîáèëåé è öåíòðàëèçîâàííóþ ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ êîìïàíèåé, ïðåäîñòàâëÿåò áîëåå êà÷åñòâåííûé óñëóãè è èìååò ðÿä ïðåèìóùåñòâ ïî ñðàâíåíèþ ñ ôèðìàìè êîíêóðåíòàìè.
Âî-ïåðâûõ — ýòî âûçâàíî òåì, ÷òî â íàøåé ôèðìå âñå àâòîìîáèëè èäåíòè÷íûå. Âñå îíè áóäóò íàõîäèòüñÿ â îòëè÷íîì ñîñòîÿíèè, òàê êàê ïîñòîÿííî áóäóò âåñòèñü òåõíè÷åñêîå îáñëóæèâàíèå è ãàðàíòèÿ. Ýòî äàåò êëèåíòàì âîçìîæíîñòü ïîëíîñòüþ îöåíèâàòü âñå âîçìîæíîñòè è ïðåèìóùåñòâà ôèðìû. Ó ôèðì êîíêóðåíòîâ æå âñå àâòîìîáèëè ðàçíûå, âñå îíè îáëàäàþò ðàçëè÷íûìè òåõíè÷åñêèìè õàðàêòåðèñòèêàìè è íàõîäÿòñÿ â ðàçëè÷íûõ ñîñòîÿíèÿõ.
Âî-âòîðûõ — íà âñåõ àâòîìîáèëÿõ áóäóò íàíåñåíû ñîîòâåòñòâóþùèå íàêëåéêè ñ ëîãîòèïîì íàçâàíèÿ ôèðìû «ASTRA», à òàêæå áîðòîâîé íîìåð êàæäîãî àâòîìîáèëÿ. Ýòî ïîçâîëèò íàøèì êëèåíòàì ñðàçó îïðåäåëÿòü òîò àâòîìîáèëü, êîòîðûé îíè äåéñòâèòåëüíî çàêàçàëè.
Â-òðåòüèõ — áëàãîäàðÿ öåíòðàëèçîâàííîé ñèñòåìå óïðàâëåíèÿ ìû âñåãäà èìååì ÷åòêèé ãðàôèê ðàáîòû àâòîìîáèëåé íà ëèíèè. Òåì ñàìûì îïåðàòîð âñåãäà èìååò ïëàí ìåñòîíàõîæäåíèÿ êàæäîãî àâòîìîáèëÿ íàõîäÿùåãîñÿ íà ëèíèè. Ïðè çàêàçå òàêñè â îïðåäåëåííóþ òî÷êó ãîðîäà, îïåðàòîð íàïðàâëÿåò òî òàêñè, êîòîðîå íàõîäèòñÿ áëèæå ê çàêàçûâàåìîìó àäðåñó è âñåãäà óâåðåí â òîì, ÷òî àâòîìîáèëü äåéñòâèòåëüíî íàõîäèòñÿ â äàííîì ðàéîíå.
Èìåÿ òàêèå ïðåèìóùåñòâà ïåðåä ñâîèìè êîíêóðåíòàìè ìû âïðàâå ãîâîðèòü, ÷òî ìû ïðåäîñòàâëÿåì ñàìûå êà÷åñòâåííûå óñëóãè è ñïîñîáíû óäîâëåòâîðèòü ïîæåëàíèÿ êàæäîãî íàøåãî êëèåíòà.
Íàøà ôèðìà «ASTRA» | Êîíêóðåíòû. | |||
«3 äþæèíû» | Ýêñïðåññ òàêñè | Òàêñî-ïàðê 1 | ||
Óñëóãè | ||||
1.1 Êà÷åñòâî óñëóã 1.2 Àâòîìîáèëüíûé ðÿä 1.3 Ïðåñòèæ. 1.4 Ðàáîòà îïåðàòîðîâ 1.5 Ñêîðîñòü îáñëóæèâàíèÿ 1.6 Íàëè÷èå äîïîëíèòåëüíûõ óñëóã | 5 5 4 5 4 | 4 3 5 4 4 5 | 4 4 3 3 5 4 | 3 5 2 1 1 |
Öåíà | ||||
2.1 Öåíà óñëóã 2.2 % ñêèäêè ñ öåíû. | 4 3 | 5 4 | 5 3 | 2 |
Ïðîäâèæåíèå óñëóã íà ðûíêå | ||||
3.1 Ðåêëàìà. 3.2 Ñòèìóëèðîâàíèå ïîòðåáèòåëåé. | 4 4 | 3 2 | 3 3 | 2 2 |
Îáùåå êîëè÷åñòâî áàëëîâ | 38 | 39 | 37 | 18 |
Äëÿ îöåíêè ñâîèõ ñðàâíèòåëüíûõ ïðåèìóùåñòâ ïî ïåðå÷èñëåííûì âîïðîñàì ìû èñïîëüçîâàëè ìåòîä ñåãìåíòàöèè ðûíêîâ ïî îñíîâíûì êîíêóðåíòàì, ïîçâîëÿþùèé ñèñòåìàòèçèðîâàòü èíôîðìàöèþ ïî êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè ôèðìû è å¸ ãëàâíûõ êîíêóðåíòîâ. Èñõîäÿ èç ðåçóëüòàòîâ äàííîé òàáëèöû, ìû âèäèì, ÷òî íàøà ôèðìà ÿâëÿåòñÿ êîíêóðåíòîñïîñîáíîé ïî ñðàâíåíèþ ñ äðóãèìè ôèðìàìè, íàõîäÿùèìèñÿ íà ðûíêå ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã. Ýòî ïðåæäå âñåãî äàåò íàì ïîíèìàíèå òîãî, ÷òî íàøèìè óñëóãàìè áóäóò ïîëüçîâàòüñÿ è êîìïàíèÿ áóäåò ðàáîòàòü.
Ñëåäóþùàÿ òàáëèöà 4 ïðåäñòàâëåíà â âèäå SWOT-àíàëèçà, ïðåäîñòàâëÿåò ñîáîé àíàëèç, ñðàâíèâàþùèé êîíêóðèðóþùèå òîâàðû (óñëóãè) ïî áàçèñíîé öåíå, õàðàêòåðèñòèêàì, îáñëóæèâàíèþ, ãàðàíòèéíûì îáÿçàòåëüñòâàì è äðóãèì ñóùåñòâåííûì ïðèçíàêàì.
Òàáëèöà 4
SWOT-àíàëèç
Íàøà ôèðìà | «3 äþæèíû» | «Ýêñïðåññ òàêñè» | |
Ñèëüíûå ñòîðîíû | Íàëè÷èå ñîáñòâåííîãî àâòîïàðêà; íîâûå àâòîìîáèëè; âîçìîæíîñòü ñåðâèñíîãî îáñëóæèâàíèÿ; öåíòðàëèçîâàííàÿ ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ; êîìôîðòíîå ïåðåäâèæåíèå; áîëåå âûñîêîå êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ | Ïðèçâàíèå ñðåäè ïîëüçîâàòåëåé óñëóã òàêñè â ã. Êàëóãå; ñàìàÿ áîëüøàÿ ÷èñëåííîñòü àâòîìîáèëåé; âûñîêàÿ ñêîðîñòü îáñëóæèâàíèÿ; îïûò ðàáîòû áîëåå 7 ëåò. | Ñàìûå íèçêèå òàðèôíûå ïëàíû; ñèñòåìà ñêèäîê è äèñêîíòîâ; áûñòðàÿ ñêîðîñòü îáñëóæèâàíèÿ êëèåíòîâ. |
Âîçìîæíîñòè | Óâåëè÷åíèå êîëè÷åñòâà àâòîìîáèëüíîãî ðÿäà; óëó÷øåíèå êà÷åñòâà. ïðåäëàãàåìûõ óñëóã. | Ñîçäàíèå ñîáñòâåííîãî àâòîïàðêà; óâåëè÷åíèå ÷èñëåííîñòè àâòîìîáèëüíîãî ðÿäà. Óëó÷øåíèå ñåðâèñà è êà÷åñòâà îáñëóæèâàíèÿ | |
Ñëàáûå ñòîðîíû | Ìàëåíüêèé àâòîìîáèëüíûé ðÿä; íåáîëüøîé îáúåì äîëè ðûíêà. | Íàëè÷èå àâòîìîáèëåé â ïëîõîì òåõíè÷åñêîì ñîñòîÿíèè; íåâûñîêèé óðîâåíü êà÷åñòâà ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã; ïëîõàÿ ðàáîòà îïåðàòîðîâ. | Íàëè÷èå àâòîìîáèëåé â ïëîõîì òåõíè÷åñêîì ñîñòîÿíèè; íåâûñîêèé óðîâåíü êà÷åñòâà ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã; ïëîõàÿ ðàáîòà îïåðàòîðîâ. |
Óãðîçû | Âîçìîæíîñòü âûòåñíåíèÿ ñ ðûíêà óñëóã; íåâîçìîæíîñòü êîíêóðèðîâàòü ñ áîëåå êðóïíûìè ôèðìàìè | Óõîä ñ ðûíêà; ïîòåðÿ îñíîâíûõ êëèåíòîâ; | Óõîä ñ ðûíêà; ïîòåðÿ îñíîâíûõ êëèåíòîâ; |
Îñíîâíûå êîíêóðåíòû ñåé÷àñ çàíèìàþò áîëüøóþ äîëþ ðûíêà, íî â ñâÿçè ñ áûñòðûìè èçìåíåíèÿìè ýêîíîìè÷åñêîé ñèòóàöèè âî âíåøíåì ìèðå ýòîò ïðîöåíò ïîñòîÿííî ïàäàåò. Îñíîâíîé ïðîáëåìîé âñåõ êîíêóðåíòîâ ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî îíè íå ïîëíîñòüþ íå óäîâëåòâîðÿþò ïîòðåáíîñòü ïîòðåáèòåëåé, íå ïðåäîñòàâëÿÿ èì êà÷åñòâåííûå óñëóãè è êîìôîðòíûé ñåðâèñ. Ñëåäóåò òàêæå îòìåòèòü íèçêèé óðîâåíü ðàáîòû îïåðàòîðîâ êîíêóðèðóþùèõ ôèðì. Èñõîäÿ èç ýòîãî, ìû ñòàâèì îñíîâíûå àêöåíòû íåîáõîäèìûå â ñîçäàíèè íàøåãî ïðåäïðèÿòèÿ, êîòîðûå îïðåäåëÿò íàøå ïîñëåäóþùåå ïîëîæåíèå íà ðûíêå:
1. Îáåñïå÷èâàòü âûñîêèé óðîâåíü ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã.
2. Áûñòðîå è êà÷åñòâåííîå îáñëóæèâàíèå.
3. Âûñîêèé óðîâåíü ðàáîòû îïåðàòîðîâ è âîäèòåëåé
4. «Òàêñè äëÿ êëèåíòà»
Òàêèì îáðàçîì, ðàññìîòðåâ ôàêòîðû êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè è ïðîâåäÿ SWOT-àíàëèç, ìîæíî ñäåëàòü âûâîä, ÷òî íàøà ôèðìà ñïîñîáíà êîíêóðèðîâàòü íà äàííîì ðûíêå. Ýòî, ïðåæäå âñåãî, ñâÿçàíî ñ íîâîââåäåíèÿìè â ýòó ñôåðó áèçíåñà è ñ ôîðìèðîâàíèåì íîâîãî ïîäõîäà â îáëàñòè ïðåäîñòàâëåíèÿ óñëóã òàêñè.
Äåíü | Ñìåíà | Ðàáîòàåò/Íå ðàáîòàåò | Âîäèòåëü |
1 | 6-14 | Ð | 1 |
14-22 | Ð | 2 | |
22-6 | Ð | 3 | |
2 | 6-14 | Í | |
14-22 | Ð | 1 | |
22-6 | Ð | 2 | |
3 | 6-14 | Ð | 3 |
14-22 | Í | ||
22-6 | Ð | 1 | |
4 | 6-14 | Ð | 2 |
14-22 | Ð | 3 | |
22-6 | Í |
Èç òàáëèöû âèäíî, ÷òî ïîñòîÿííî íà ëèíèè áóäåò íàõîäèòüñÿ 24 àâòîìîáèëÿ, à 6 àâòîìîáèëåé áóäóò íàõîäèòüñÿ íà ïðîôèëàêòèêå, ëèáî íà ñòàíöèè òåõíè÷åñêîãî îáñëóæèâàíèÿ.
Òàáëèöà 6
Øòàòíîå ðàñïèñàíèå
Äîëæíîñòü | ×èñëî ðàáî÷èõ | Îêëàä, ðóá. | Ãîäîâîé ÔÎÒ, òûñ. ðóá. |
Äèðåêòîð | 1 | 25000 | 300000 |
Áóõãàëòåð | 1 | 15000 | 180000 |
Îïåðàòîð | 3 | 10000 | 360000 |
Ìåõàíèê è ñàí. ðàáîòíèê | Äîãîâîð ñ äð. îðãàíèçàöèåé | 9000 | 108000 |
Âîäèòåëü | 90 | 100 ðóá. çà çàêàç | — |
Êîìïëåêòàöèÿ | S |
Sedan | 1.6/115 ë. ñ. |
Ñòàíäàðòíîå îáîðóäîâàíèå | |
Ïîäóøêà áåçîïàñíîñòè ñî ñòîðîíû âîäèòåëÿ | |
Óñèëèòåëü ðóëÿ | |
Êîíäèöèîíåð | |
Ïåðåäíèå îêíà ñ ýëåêòðè÷åñêèìè ñòåêëîïîäúåìíèêàìè | |
Ñòàëüíûå äèñêè 14″ | |
Ïîëíîðàçìåðíîå çàïàñíîå êîëåñî | |
Ñêëàäûâàþùèåñÿ çåðêàëà çàäíåãî âèäà ÷åðíîãî öâåòà | |
Çàäíèå áðûçãîâèêè | |
Îáîãðåâ çàäíåãî ñòåêëà | |
Ïåðåäíèå ïîäñòàêàííèêè | |
Ñîëíöåçàùèòíûå êîçûðüêè (ñ êàðìàíîì ñî ñòîðîíû âîäèòåëÿ) | |
Ñêëàäûâàþùèåñÿ çàäíèå ñèäåíèÿ â ïðîïîðöèè 60/40 | |
Äèñòàíöèîííîå óïðàâëåíèå çàìêîì áàãàæíèêà | |
Àêóñòè÷åñêàÿ ñèñòåìà ñ 4-ìÿ äèíàìèêàìè |
Äàííûé àâòîìîáèëü îáëàäàåò ñëåäóþùèìè òåõíè÷åñêèìè õàðàêòåðèñòèêàìè. (òàáëèöà 8) [17].
Òàáëèöà 8
Òåõíè÷åñêèå õàðàêòåðèñòèêè àâòîìîáèëÿ
Äâèãàòåëü | Ìîäåëü | ||
Îáúåì äâèãàòåëÿ, ñì3 | 1598 | Òèï êóçîâà | Sedan |
Ìîùíîñòü äâèãàòåëÿ, ë. ñ | 115 | ×èñëî ìåñò, ÷åë. | 5 |
Ìàêñèìàëüíûé êðóòÿùèé ìîìåíò, Íì/ìèí- | 155/4000 | Ðàçìåðû è ìàññà | |
×èñëî/ðàñïîëîæåíèå öèëèíäðîâ | 4/ðÿäíîå | Ãàáàðèòíàÿ äëèíà, ìì | 4658 |
Êîëè÷åñòâî êëàïàíîâ íà öèëèíäð | 4 | Ãàáàðèòíàÿ øèðèíà, ìì | 1814 |
Ðåêîìåíäóåìîå òîïëèâî | ÀÈ-95 | Ãàáàðèòíàÿ âûñîòà, ìì | 1500 |
Äèíàìè÷åñêèå õàðàêòåðèñòèêè | Ìàññà ñíàðÿæåííàÿ, êã | 1393-1503 | |
Âðåìÿ ðàçãîíà 0-100 êì/÷, | Ìàññà ïîëíàÿ, êã | 1870-2065 | |
Ìàêñèìàëüíàÿ ñêîðîñòü, êì/÷ | Êîëåñíàÿ áàçà, ìì | 2685 | |
Ðàñõîä òîïëèâà — êîìáèíèðîâàííûé öèêë, ë/100êì | 6,6 | Äîðîæíûé ïðîñâåò, ìì | |
Ðàñõîä òîïëèâà — ãîðîäñêîé öèêë, ë/100êì | 8,7 | Îáúåì áàãàæíèêà, ë | 460 |
Ðàñõîä òîïëèâà — çàãîðîäíûé öèêë, ë/100êì | 5,3 | Îáúåì òîïëèâíîãî áàêà, ë | 56 |
Øàññè | Òðàíñìèññèÿ | ||
Ïåðåäíÿÿ ïîäâåñê9à | Íåçàâèñèìàÿ | Òèï êîðîáêè ïåðåäà÷ | Ì/Ò |
Çàäíÿÿ ïîäâåñêà | Ïîëóçàâèñèìàÿ | Êîëè÷åñòâî ïåðåäà÷ | 5 |
Òîðìîçíûå ìåõàíèçìû ïåðåäíèõ êîëåñ | Äèñêîâûå âåíòèëèðóåìûå | Âåäóùèå êîëåñà | ïåðåäíèå |
Òîðìîçíûå ìåõàíèçìû çàäíèõ êîëåñ | Äèñêîâûå | Òèï ïðèâîäà | Ïðèâîä íà ïåðåäíèå êîëåñà |
Òåõíè÷åñêîå îáñëóæèâàíèå ÷åðåç 10 000 êì, íî íå ðåæå 1 ðàçà â ãîä. Ãàðàíòèÿ íà àâòîìîáèëü — 3 ãîäà áåç îãðàíè÷åíèÿ ïðîáåãà. Ãàðàíòèÿ ïðîòèâ ñêâîçíîé êîððîçèè — 6 ëåò íåçàâèñèìî îò ïðîáåãà.
Ðàñ÷åò ðàñõîäîâ.
Îñíîâíûìè çàòðàòàìè ïðè îêàçàíèè óñëóã òàêñè ÿâëÿþòñÿ ðàñõîäû íà ÃÑÌ è ñîäåðæàíèå àâòîìîáèëÿ.
Çàòðàòû íà òîïëèâî: 20 ëèòðîâ â äåíü â ðàñ÷åòå íà îäíó ìàøèíó
20 ëèòðîâ × 24 ìàøèí × 30 äíåé × 29.30 ðóá. = 421 920 ðóá.
Çàðàáîòíàÿ ïëàòà âîäèòåëÿì 100 ðóá. × 8 ÷àñîâ õ 20 äíåé = 16000 ðóá. (Íà îäíîãî âîäèòåëÿ).
Çàðàáîòíàÿ ïëàòà îïåðàòîðó 10 000 â ìåñÿö.
Ñîäåðæàíèå àâòîòðàíñïîðòíîãî ñðåäñòâà (10% îò ñòîèìîñòè) 530 òûñ. ðóá. × 0,1 = 53 òûñ. ðóá. â ãîä.
Òåêóùèå ðàñõîäû íà îêàçàíèå óñëóã òàêñè ïðèâåäåíû â òàáëèöå 9.
Òàáëèöà 9
Òåêóùèå ðàñõîäû íà îêàçàíèå óñëóã òàêñè
Ïîêàçàòåëü | Â ìåñÿö, ðóá. | Â ãîä, ðóá. |
Çàòðàòû íà òîïëèâî | 421 920 | 5 063 040 |
Çàðàáîòíàÿ ïëàòà âîäèòåëÿì | 1 440 000 | 17 280 000 |
Çàðàáîòíàÿ ïëàòà äèñïåò÷åðàì | 30 000 | 360 000 |
Ñîäåðæàíèå àâòîòðàíñïîðòíîãî ñðåäñòâà (10% îò ñòîèìîñòè) | 4 417 | 53 000 |
Ïðî÷èå (20% îò îáùåé ñóììû çàòðàò) | 31 995 | 383 940 |
Èòîãî òåêóùèå çàòðàòû | 1 928 332 | 23 139 984 |
Òåêóùèå çàòðàòû íà îêàçàíèå óñëóã òàêñè ñîñòàâëÿþò 1 928 332 ðóá. â ìåñÿö è 23 139 984 ðóá. â ãîä. Ïðî÷èå çàòðàòû óñëîâíî ïðèíÿòû â ðàçìåðå 20 % îò îáùåé ñóììû çàòðàò, ñþäà æå âõîäÿò è çàòðàòû íà ðåêëàìó.
Ïîäîáíûå äîêóìåíòû
Ïîíÿòèå áèçíåñ-ïëàíà. Öåëè è ôóíêöèè áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèÿ. Ñîçäàíèå áèçíåñ-ïëàíà äëÿ ñîáñòâåííîãî ïðåäïðèÿòèÿ. Ìåòîäèêè ðàçðàáîòêè áèçíåñ-ïëàíà. Ñòðóêòóðà áèçíåñ-ïëàíà. Áèçíåñ-ïëàí äëÿ ðàçëè÷íûõ íàïðàâëåíèé áèçíåñà.
ðåôåðàò [21,0 K], äîáàâëåí 21.01.2004
Ïîíÿòèå áèçíåñ-ïëàíà, öåëè, çàäà÷è è îñîáåííîñòè åãî ñîñòàâëåíèÿ. Ñòðóêòóðà è ñîäåðæàíèå áèçíåñ-ïëàíà, åãî ïðèçíàêè. Ðàçðàáîòêà áèçíåñ-ïëàíà äåÿòåëüíîñòè îáùåñòâà ñ îãðàíè÷åííîé îòâåòñòâåííîñòüþ. Íàïðàâëåíèÿ è ïðèíöèïèàëüíûå ïîëîæåíèÿ ïëàíèðîâàíèÿ.
êóðñîâàÿ ðàáîòà [80,6 K], äîáàâëåí 01.06.2015
Öåëè ðàçðàáîòêè è îñîáåííîñòè áèçíåñ-ïëàíà. Ñîñòàâ áèçíåñ-ïëàíà. Âèäû òîâàðîâ è óñëóã. Îáåñïå÷åíèå êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè. Îöåíêà ðûíêà ñáûòà. Ñâåäåíèÿ î êîíêóðåíòàõ. Ïëàí ìàðêåòèíãà, ïðîèçâîäñòâà, þðèäè÷åñêèé. Îöåíêà ðèñêà è ñòðàõîâàíèå. Ôèíàíñîâûé ïëàí.
êóðñîâàÿ ðàáîòà [48,9 K], äîáàâëåí 23.04.2002
Ðîëü áèçíåñ-ïëàíà. Îñíîâíûå òèïû áèçíåñ-ïëàíîâ. Âèäû òîâàðîâ è ðûíêè ñáûòà. Êîíêóðåíöèÿ íà ðûíêàõ ñáûòà. Ïëàí ìàðêåòèíãà è ïðîèçâîäñòâà. Îïðåäåëåíèå âîçìîæíîñòåé ôèðìû. Îðãàíèçàöèîííî-óïðàâëåí÷åñêàÿ è ôèíàíñîâî-ýêîíîìè÷åñêàÿ îöåíêà ñîñòîÿíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ.
êîíòðîëüíàÿ ðàáîòà [31,2 K], äîáàâëåí 19.01.2016
Áèçíåñ-ïëàí ïðåäïðèÿòèÿ è åãî ïðèìåíåíèå äëÿ îðãàíèçàöèè êîììåð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè â îòðàñëè. Áèçíåñ-ïëàí êàê èíñòðóìåíò ïîëó÷åíèÿ êðåäèòà, òðåáîâàíèÿ ê åãî ñîäåðæàíèþ. Ïðîâåðêà èíôîðìàöèè áèçíåñ-ïëàíà. Ïðèìåð áèçíåñ-ïëàíà ìàãàçèíà ÎÎÎ «Ãîðèçîíòàëü».
êóðñîâàÿ ðàáîòà [161,9 K], äîáàâëåí 18.10.2010
Ñóùíîñòü è çàäà÷è áèçíåñ-ïëàíà, åãî ñòðóêòóðà è ñîäåðæàíèå, ïîñëåäîâàòåëüíîñòü ðàçðàáîòêè. Ìåòîäîëîãèÿ áèçíåñ-ïëàíà. Îñîáåííîñòè ðàçðàáîòêè áèçíåñ-ïëàíà êîìïàíèè «Àñòðîé». Ýòàïû ïëàíèðîâàíèÿ òîâàðîîáîðîòà, ôèíàíñîâûé ïëàí è ñòðàòåãèÿ ôèíàíñèðîâàíèÿ.
äèïëîìíàÿ ðàáîòà [73,6 K], äîáàâëåí 31.10.2012
Òåîðåòè÷åñêèå àñïåêòû áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèÿ. Ñòðóêòóðà áèçíåñ-ïëàíà. Êîíêóðåíöèÿ è êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî. Ïëàí ìàðêåòèíãà. Èññëåäîâàíèå è àíàëèç ðûíêà ñáûòà. Ðàçðàáîòêà áèçíåñ-ïëàíà íà ïðèìåðå ïðåäïðèÿòèÿ «Ôàâîðèò». Îðãàíèçàöèÿ êàíàëà òîâàðîäâèæåíèÿ.
êóðñîâàÿ ðàáîòà [86,7 K], äîáàâëåí 22.03.2009
Ïðîöåññ áèçíåñ ïëàíèðîâàíèÿ. Òèòóëüíûé ëèñò è ðåçþìå áèçíåñ-ïëàíà. Àíàëèç îòðàñëè è áèçíåñ-ñðåäû îðãàíèçàöèè. Ðàçðàáîòêà ïëàíà ïðîäàæ (ñáûòà). Ïëàí äîõîäîâ è ðàñõîäîâ, äâèæåíèÿ äåíåæíûõ ñðåäñòâ. Îöåíêà ýôôåêòèâíîñòè ïðîåêòà è ñòðàõîâàíèå ðèñêîâ.
ðåôåðàò [92,5 K], äîáàâëåí 24.05.2009
Ïîíÿòèå, ñóùíîñòü áèçíåñ-ïëàíà, åãî ñòðóêòóðà. Îñíîâíûå ñòàäèè ðåàëèçàöèè áèçíåñ-ïëàíà. Àíàëèç âíåøíåé ñðåäû ïðåäïðèÿòèÿ îáùåñòâåííîãî ïèòàíèÿ è ðûíêà ïîòðåáèòåëåé. Èíâåñòèöèîííûé è ôèíàíñîâûé ïëàí. Ðàñ÷åò ñåáåñòîèìîñòè ïðîäóêöèè è äîõîäíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ.
êóðñîâàÿ ðàáîòà [551,8 K], äîáàâëåí 15.02.2013
Ýòàïû ðàçðàáîòêè áèçíåñ-ïëàíà: àíàëèç ðûíêà, ïëàí ïðîèçâîäñòâà, ñòðàòåãèÿ ìàðêåòèíãà, îõðàíà îêðóæàþùåé ñðåäû, îöåíêà ðèñêîâ, ñòðàòåãèÿ ôèíàíñèðîâàíèÿ è èíâåñòèðîâàíèÿ. Ðåëèçàöèÿ áèçíåñ-ïëàíà íà ïðèìåðå ïðåäïðèÿòèÿ ïî ïðîèçâîäñòâó òåïëîâîãî îáîðóäîâàíèÿ.
äèïëîìíàÿ ðàáîòà [197,9 K], äîáàâëåí 03.07.2010
- ãëàâíàÿ
- ðóáðèêè
- ïî àëôàâèòó
- âåðíóòüñÿ â íà÷àëî ñòðàíèöû
- âåðíóòüñÿ ê íà÷àëó òåêñòà
- âåðíóòüñÿ ê ïîäîáíûì ðàáîòàì
Другие рефераты
Содержание
Введение……………………………………………………………………….5
1. Теоретические основы бизнес планирования на предприятиях ……………8
1. Роль планирования финансово-экономической деятельности
предприятий………………………………………………………………..8
2. Бизнес-план, как метод осуществления финансово-экономической
деятельности предприятия……………………………………………….11
2 Государственное регулирование деятельности предприятий общественного
питания ………………………………………………………………………16
2.1 Особенности деятельности предприятий общественного питания…..16
2.2 Типы предприятий общественного питания и организация обслуживания в
них………………………………………………………….22
2.3 Производственный процесс на предприятии……………………………35
2.4 Организационная структура службы маркетинга на предприятии …..41
3 Разработка бизнес-плана «Организация предприятия общественного
питания»………………………………………………………………………….56
3.1 Резюме……………………………………………………………………56
3.2 Описание фирмы…………………………………………………………57
3.3 Товары и услуги…………………………………………………………58
3.4 Помещение и оборудование…………………………………………….60
3.5 Маркетинг………………………………………………………………..60
3.6 План производства………………………………………………………70
3.7 Организационный план………………………………………………….79
3.8 Финансовый план………………………………………………………..83
Заключение……………………………………………………………………….90
Список литературы………………………………………………………………91
Приложения………………………………………………………………………93
Введение
История предпринимательства в сфере обслуживания уходит своими корнями
еще в эпоху древних Греции, Рима, Египта. И тогда и сейчас в этой сфере
гостеприимство, являлось «секретным элементом» обслуживания. Практические
исследования показывают, что с течением времени и национальных особенностей
различных стран оно способно изменяться, также как кулинарная продукция,
которая со временем приходит к определенному жанру искусства, уследить за
бурным развитием которого и разобраться в невиданной пестроте его форм и
стилей порой затруднительно.
Продукт предприятий общественного питания значительно шире, чем просто
пища на тарелке. Сюда нужно включить физическую атмосферу, чистоту,
комфортность, ощущение компетентности и заботы со стороны обслуживающего
персонала.
В этой связи нельзя не выделить сотрудников первой линии,
непосредственно контактирующих с посетителями. Поэтому большое внимание в
данной работе уделяется управлению живыми ресурсами, как активами
предприятия. Как за рубежом, так и у нас ресторан подобен театру. С каждым
днем увеличивается количество заведений подобного рода, которые каждый по
своему хотят выделиться из общего числа конкурентов, приобрести свое лицо,
иметь определенный элемент театральности. Среди этого обилия особенно
выделяются предприятия с национальной кухней. И в этой связи персонал
играет первую роль. Возможно, в этом одна из причин того, что влияние
психологического фактора человека в этой среде занимает самую важную
позицию, учитывая то, что есть общепринятая тактика работы этой сферы.
Одна их главных проблем, стоящая как в России, так и за рубежом – это
человек, удовлетворение его потребностей. А удовлетворение интересов гостя
– закон кафе. У нас, повторяя банальную фразу «клиент всегда прав», многие
думают на самом деле по–другому.
Ежемесячно регистрируются и открываются множество предприятий этой
сферы обслуживания. Этот вид бизнеса развивается, обретая новые
качественные черты. В нем происходят интереснейшие поиски синтеза
национального и индивидуального. По мере роста и накопления опыта
предпринимателей расширяется тематическое и образное содержание кулинарных
и гастрономических изделий, которое укрепляет авторитет заведения.
Особенно важна культура обслуживания в условиях существующего
экономического кризиса в стране, когда многие предприятия сервиса считают
излишним «ублажение» потребителей. Но и в условиях финансовых трудностей
можно обеспечить высокую культуру обслуживания, в частности за счет
удовлетворения эмоциональных потребностей клиента при умелом учете их
мотивов и желаний.
В острой конкурентной борьбе на рынке потребительских услуг победит
именно то предприятие, на котором созданы все необходимые условия для
высокой культуры обслуживания, в частности доверительная атмосфера при
общении работника с клиентом.
Грамотно обслужить клиента – задача не их легких. Здесь требуется и
высокое мастерство работника, и владение всеми тонкостями взаимодействия с
клиентами. Для этого он должен быть хорошо профессионально подготовлен и
обладать высокой личной культурой, должен быть не только тонким психологом,
но и знатоком потребностей каждого клиента. Этому благоприятствуют такие
личностные качества работника, как доброжелательность, спокойствие,
общительность, аккуратность. Напротив, негативное влияние оказывают
агрессивность, раздражительность, амбициозность, болтливость, упрямство,
забывчивость.
У грамотного работника сервиса правила хорошего тона никогда не
остаются на бумаге, а постоянно и полностью используются в обслуживании
клиентов. Такой сотрудник получает удовольствие от создания радостного
настроения клиенту.
Непрерывное улучшение результатов работы невозможно без тесного
сотрудничества с поставщиками продуктов и оборудования, без более полной
информации о действующих законах и упрощения существующих бюрократических
формальностей.
Чем большими знаниями и опытом будут обладать клиенты, тем
профессиональнее должен быть персонал. Нужно развивать в сотрудниках такое
качество, которое можно назвать «прикладным разумом», то есть способность
быстро анализировать собственные действия и каждые 10 секунд отвечать на
вопрос: «Если бы я был на месте клиента, понравилось бы мне то, что я
сейчас делаю, или нет?»
Будущие специалисты еще в стенах учебного заведения должны познать
общие проблемы культуры сервиса. Не секрет, что успех работы в
обслуживании клиентов во многом определяется и теоретической подготовкой, и
тактическими знаниями работника.
Народная мудрость утверждает» «Век живи – век учись!», поэтому никогда
нельзя сказать, что работник знает все об общении с клиентами. Нет предела
совершенству в нахождении индивидуального подхода к клиенту.
1 Теоретические основы бизнес-планирования
на предприятии
1.1 Роль планирования финансово-экономической деятельности предприятий
В настоящее время в России бурно протекает процесс формирования и
совершенствования работы действующих предприятий различных форм
собственности. Планиров
| скачать работу |
Другие рефераты