Книги по бизнес плану салона красоты
Бизнес-литература – это эффективный инструмент для развития бизнеса, грамотного управления и продвижения. Рассмотрим 15 книг, которые помогут владельцам салонов красоты в борьбе за успешный и прибыльный бизнес.
Как выбирать книги
Начнем с того, что чтение – вообще полезное занятие. Благодаря регулярному чтению развивается воображение, расширяется словарный запас и, конечно, появляются новые знания. Особенно важно это для предпринимателей или тех, кто только планирует им стать.
Для владельца салона красоты – это возможность избежать ошибок, научиться на чужом опыте и избежать самого страшного – закрытия.
Все бизнес-книги делятся на 2 типа:
- прикладные;
- мотивационные.
Первый вид является чем-то вроде инструкции, в которой описаны ситуации и пути их решения. Мотивационные — рассказывают о пути предпринимателя, и больше похожи на рассуждения или мемуары.
Чтобы чтение было не просто убийцей времени, но и верным помощником в борьбе за успех, выбирай литературу по перечисленным ниже критериям.
- автор понимает, о чем говорит. Если ты хочешь прочесть книгу о продвижении блога в социальных сетях, а у автора 2 тысячи подписчиков – вряд ли он сможет тебя чему-то научить. Человек должен не только разбираться в теме, но и демонстрировать результаты, которых он добился;
- язык. Оценить язык повествования можно за 2 минуты – достаточно прочесть первую страницу или анонс на обратной стороне. Чтобы ты взяла из литературы максимум пользы, тебе должна нравиться манера повествования, а смысл должен быть понят с 1 раза. В остальных случаях ты рискуешь потратить время зря и дочитать до середины, а то и вовсе – закрыть после первых 5 страниц;
- определись с типом литературы. На начальном этапе – когда бизнес только открылся или вообще, планируется, прочитай 2-3 мотивационные книги. Это позволит набраться энергии и сил для будущего развития. Затем переходи к прикладным, чтобы знать, какие ошибки могут испортить бизнес.
Все книги, которые затронуты в статье, разделим на 3 большие категории – это облегчит навигацию и позволит быстро выбрать нужную литературу и не тратить время на выискивание по тексту.
- По бизнесу, предпринимательству;
- Узкоспециализированные — для салонов красоты;
- По развитию социальных сетей, блогов.
Бизнес и предпринимательство
Перечисленные в главе издания рассказывают о бизнесе в целом, без акцентов на конкретном виде деятельности.
Что они дают:
- понимание, как устроен бизнес;
- мотивацию для будущих свершений, развития;
- подготовку к возможным падениям, ошибкам.
Стивен Р. Кови, «7 навыков высокоэффективных людей»
Стивен Кови в свое время был лидером международной организации ФранклинКови. Основная деятельность компании – повышение производительности.
Подходит для людей, которые хотят повысить уровень жизни, планируют или уже строят свой бизнес. После прочтения появляется желание двигаться к цели. Автор подал информацию просто, а еще проиллюстрировал все живыми примерами.
Майкл Он, «Это же клиент, идиот!»
Книга для тех, кто хочет выстроить долгосрочные отношения со своими клиентами. Благодаря книге ты сможешь понять, почему клиенты не возвращаются и что делать, чтобы они стали твоими навсегда.
Нацелиться на это издание рекомендуется всем, кто хочет демонстрировать клиентам высокий уровень сервиса.
Страниц — 254.
Максим Батырев, «45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя»
Незаменимая книга для руководителей разных рангов. Подойдет для владельцев салонов, управляющих и даже администраторов.
45 татуировок – 45 рекомендаций по грамотной организации рабочего процесса в компании любой направленности. Отличительная особенность издания – легкая манера повествования с ноткой иронии.
Страниц – 240.
Наполеон Хилл, «Думай и богатей»
Наполеон Хилл — это журналист и психолог, который для своей книги собрал опыт десятков успешных предпринимателей, чтобы вывести формулу успеха. Для создания ему потребовалось 25 лет.
В книги представлено около 30 причин, почему бизнесмены терпят крах, открывая свои предприятия, а также пути борьбы с ними.
Страниц – 290.
Карл Сьюэлл, Пол Браун, «Клиенты на всю жизнь»
Практическое издание о том, как наладить отношения с клиентами и сделать их лояльными. Прочитать произведение полезно не только владельцам, но и их сотрудникам – менеджерам, администраторам и управляющим.
Книга доказывает, что для установления долгосрочных отношений, требуется полностью пересмотреть всю структуру организации – от зарплат, до чистоты в помещении.
Страниц – 180.
По салонному бизнесу
Сергей Воронин, «Салон красоты: от бизнес-плана до реального дохода»
Сергей Воронин – владелец сети салонов красоты «Сelebrity», который на собственном опыте доказывает – выйти на реальный доход можно, нужно только знать, что делать. Автор уверен, что даже из убыточной парикмахерской получится сделать прибыльный бизнес. А как – читай в его книге.
Основная фишка – нацеленность на практику, целое руководство к действию.
Ольга Шамкуть, «Управление салоном красоты»
Автор рассказывает, почему рынок бьюти-услуг не может быть перенасыщен и какие услуги нужно давать клиентам, чтобы они возвращались снова.
Немного забегая вперед, скажем, что для работы не обязательно делать спектр услуг слишком обширным – можно успешно существовать на базовых процедурах. Как и у Воронина, книга практическая – прочитала и можно сразу использовать знания на деле.
Наталья Гончаренко, «Мой салон красоты»
Книга переведена на 11 языков. Она рассказывает о салонном бизнесе «без купюр» и позволяет составить адекватное представление о своих перспективах, путях развития и возможных провалах.
Одна книга «Мой салон красоты» заменяет пять, так как включает и формирование идеи, и открытие, и набор персонала и маркетинг.
Подойдет для тех, кто не любит воду и отдает предпочтение фактам и конкретике.
Максим Сергеев, Спартак Каюмов, «Прибыльный салон красоты. Советы владельцам и управляющим»
Издание уникально тем, что позволяет погрузиться сразу в 2 составляющие салонного бизнеса – профессиональную и коммерческую. Спартак Каюмов – кандидат медицинских наук и опытный трихолог, а также эксперт по оценке конкуренции между салонами красоты в спальных районах.
Что это дает? – информацию для обычных салонов, а не люкс и премиум сегмента. Внутри есть конкретные инструкции по всем необходимым действиям – подбору персонала, удержания клиентов, формирования списка услуг.
Лариса Чалова, Алла Уколова, Соджида Галиева, «Санитария и гигиена парикмахерских услуг»
Этакий художественный СанПиН получился у авторов – внутри есть описание всех стандартов работы, списки дезинфицирующих средств, конкретные примеры и практические руководства. Издание подойдет тем, кто пришел в салонной бизнес из другой сферы – строительной, художественной и не знает ничего о санитарии и гигиене.
Ну а тем, кто уже в курсе, что такое стерилизация и чем она отличается от дезинфекции, не будет лишним закрепить знания, тем более что читается книга легко.
Подойдет и для владельцев, и для администраторов, и для мастеров.
Instagram, блоги и соцсети
Социальные сети – это эффективный инструмент для продвижения, увеличения продаж и повышения узнаваемости. Чтобы правильно этим инструментом пользоваться, прочти представленные в этом разделе 5 книг и приступай – вопросов после прочтения остаться не должно.
Инди Гогохия, «Инстаграм: хочу likes и followers
В книге описаны практические советы, которые помогут раскрутить страницу бренд в Инстаграм, повысить дочитываемость постов и обрасти лояльными подписчиками. Простой язык, легкая подача и больше 200 организаций, которые уже опробовали на себе советы Гогохия.
Дамир Халилов, «Маркетинг в социальных сетях»
Автор делится всеми фишками, которые можно использовать в социальных сетях, предостерегает от ошибок и рассказывает, когда и какие инструменты работают. Очень практическое издание с минимумом воды и кучей полезной информации.
Александр Соколовский, « Ограбление Instagram. Минимум бюджета, максимум прибыли»
Сборник трендов и инструментов для продвижения личных блогов и коммерческих аккаунтов. Александр рассказал о раскрутке с минимальными вложениями, а также о таргетированной рекламе, воронке продаж и рекламных компаниях.
А еще, в книге есть ссылки на полезные ресурсы, например, стоки с бесплатными фотографиями для визуального оформления аккаунта. Важно, что ценной эта книга будет только для новичков и тех, кто имеет базовые представления о социальных сетях.
Ingate, «Instagram: продвижение от А до Я»
Книга от работников крупной рекламной компании. Читателю в руки попадает пошаговое руководство по ведению, оформлению и раскрутке. Текст разбавлен красочными иллюстрациями и скриншотами, а еще рекомендациями и самыми распространенными ошибками с разбором.
Елена Вяткина, «Продвижение в Инстаграм: какие 4 стратегии использовать малому бизнесу, чтобы увеличить продажи»
Одна из самых полезных книг по продвижению, где рассказано не только, что нужно делать, но и каких стратегий по развитию и продвижению лучше избегать. Автор книги делится реальным опытом и помогает неопытным пользователям научиться на ее ошибках, а не набивать собственные шишки.
Поделись своими понравившимися книгами в комментариях!
Чтобы построить прибыльный салон красоты вам понадобится уверенность, глубинное понимание рынка, маркетинговая модель, финансовая модель и удача.
В этом вам поможет книга «Мой салон красоты» Натальи Гончаренко. За 5 месяцев книга превысила все рекорды продаваемости. Салонный маркетинг решил пойти еще дальше и добавил к книге бонус — подробный шаблон бизнес-плана салона красоты в Excel с формулами!
книга «мой салон красоты»
Построить прибыльный салон красоты с книгой Натальи Гончаренко и шаблоном расчета финансовой модели
В книге 192 страницы, твердая обложка, удобный формат. Автор подробно объясняет с какими вызовами предстоит справиться каждому собственнику и руководителю салона красоты, косметологического центра и СПА. В книге много практических советов по вопросам позиционирования; разработки услуг; системы оплаты труда мастеров, администраторов и директоров; ценообразования, стандартов и многих других вопросов. Завершает книгу Практикум: как построить работу администраторов + шаблоны диалогов и как внедрить предоплату.
Краткое содержание книги «Мой салон красоты»
- Вызов первый. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
— Способны ли вы изменить индустрию красоты?
— Знакомый — незнакомый салонный бизнес - Вызов второй. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
— Купить или открыть?
— Что продают салоны красоты и косметологические центры?
— Пропускная способность, загрузка и средний чек - Вызов третий. МАРКЕТИНГОВЫЙ
— Как меняется рынок профессиональных салонных услуг?
— Как найти прибыльную идею и бизнес-модель?
— Как начать продавать услуги и перестать продавать мастеров?
— Цена и ценность салонных услуг — что, должен знать о ценообразовании каждый директор - Вызов четвертый. КАДРОВЫЙ
— Как построить систему подбора персонала?
— Системы оплаты труда персонала - Вызов пятый. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ
— Как автоматизировать салонный бизнес?
- Вызов шестой. СЕРВИСНЫЙ
— Индивидуальный подход или стандарты?
— Разрабатываем стандарты вместе - Вызов седьмой. РЕКЛАМНЫЙ
— Как создать поток клиентов?
— Как сформировать естесcтвеную лояльность? - КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ СПРАВЛЯТЬСЯ С ВЫЗОВАМИ
- ПРАКТИКУМ 1: как разработать стандарт входящего звонка администратора + пример
- ПРАКТИКУМ 2: как внедрить запись по предоплате
Прочитать первые 15 страниц книги и отзывы можно здесь.
Шаблон бизнес-плана салона красоты
Бизнес-план салон красоты — это финансовая модель, которая даст вам информацию о сроках окупаемости вашего предприятия, а также — возможность просчитывать разнообразные финансовые сценарии по каждому направлению.
Бонус к книге: шаблон бизнес-плана салона красоты
Вы получите файл шаблона бизнес-плана в Excel с формулами. В шаблоне по статьям указаны инвестиции, прогноз доходов по направлениям, прогноз фот, операционной деятельности и финансовый результат работы вашего салона красоты или косметологического центра. Вставляя ваши цифры, вы сможете создать финансовую модель вашего будущего салона красоты.
Стоимость бизнес-плана, разработанного индивидуально начинается от 40 000 грн. / 1 400$.
Для самостоятельной работы с шаблоном необходимо иметь базовые навыки работы с программой Excel. Приобретение шаблона бизнес-плана не предусматривает индивидуальных консультаций.
Книга
«Мой салон красоты» + Шаблон подробного Бизнес-плана в Excel с формулами!
Стоимость книги и шаблона бизнес-плана:
1 490 ГРН.
Если вы уже приобрели книгу «Мой салон красоты» и хотите получить шаблон бизнес-плана — оставьте заявку или напишите на email: in@salonmarketing.pro и мы выставим вам счет на 600 грн. После его оплаты вы получите шаблон.
Купить книгу
«Мой салон красоты» и
Шаблон подробного Бизнес-плана в Excel с формулами!
Рекомендуем также посетить
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. Подпишись на СМ в Telegram.
Новая книга Натальи Гончаренко «Мы открылись!»: описание, содержание, отрывки, бонусы и отзывы. Читайте и заказывайте.
Комментарии для сайта Cackle
Friday November 23rd, 2018
2532
Владельцы бьюти-бизнесов иногда признаются, что могли бы избежать многих ошибок, если бы на старте познакомились с хорошей книгой по управлению салоном красоты. Некоторые из них впоследствии сами становятся авторами пособий разной степени полезности для начинающих игроков индустрии.
И чтобы вам однажды тоже не пришлось писать книгу по мотивам собственных ошибок, мы подготовили обзор самых полезных книг для директора салона красоты в одной статье.
«Мой салон красоты». Наталья Гончаренко
Заявка у «Моего салона красоты» довольно дерзкая: за подзаголовком «книга вызовов» значится, что нам поведают о салонном бизнесе без табу. Говорят, книгу украинки Натальи Гончаренко читают в 11-ти странах мира, то есть вызывающий подход весьма популярен.
Подойдет ли он вам?
Подойдет. Управление салоном красоты на одной книге не построишь, нужно читать много; этот текст заменяет как минимум пять книг: здесь есть и про этап зарождения идеи, и про формирование услуг, и про набор персонала, и про автоматизацию процессов, и про маркетинг. При этом воды мало, а реальных советов — в избытке.
Такое соотношение книги по бьюти-бизнесу предлагают не часто, — вероятно, потому что специалисты индустрии и в книжном деле слишком увлекаются наведением красоты. Сконцентрированность Гончаренко на конкретных методах и фактах будет плюсом для тех, кто ценит советы по делу.
Полезная статья по теме: «Как снизить неявки и опоздания в салоне красоты на 50%? Польза автоматических уведомлений».
«Идеальный директор салона красоты. Книга-консультация». Наталья Гончаренко, Павел Гринишин
Если вам понравилась предыдущая книга, и вы хотите больше — читайте эту. Если, наоборот, хотите меньше — тоже читайте эту. Формат «книга-консультация» позволяет читать руководство для бьюти-управленцев от Гончаренко и Гришинина с любой страницы.
Каждый раздел книги начинается реальной историей, уникальной, но очень типичной для салона красоты. Такая наверняка если не случалась, то случится и у вас. Потому здорово, что в книге уже есть готовый набор решений для любой хлопотной ситуации.
Как вести себя с «зазвездившимся» персоналом? Как разобраться в документообороте? Как решить конфликтную ситуацию с клиентом, который явно заинтересован в скандале? Просто откройте книгу на нужной странице.
Где это уместно, прилагаются таблицы, формулы и схемы, а еще поля для ваших собственных записей, — поверьте, вам захочется их вести. Пожалуй, это и вправду если не идеальная, то обязательная книга для директора салона красоты и его помощников.
Полезная статья по теме: «5 причин внедрить CRM систему: как автоматизация помогает салону красоты в кризис COVID19?».
«Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре». Владислав Вавилов
У автора книги 15-летний опыт работы в индустрии, так что он разбирается в техниках воздействия на потенциального покупателя просто виртуозно. И да, эта книга, в отличие от предыдущих, сфокусирована именно на общении с клиентом — то есть на самом слабом месте и самом сильном оружии в любом бизнесе.
Если понимаете, что с декором, списком услуг, мастерством и ассортиментом у вас все в порядке, осталось только улучшить менеджмент салона красоты, книга должна быть первой в списке на прочтение. Если предыдущие пункты еще не освоены — пусть будет в списке второй, но будет обязательно.
Полезная статья по теме: «Креативные идеи для салона красоты. 10 фишек для развития вашего бизнеса».
«Прибыльный салон красоты. Советы владельцам и управляющим». Максим Сергеев, Спартак Каюмов
Почему именно эта книга? Потому что в ней погруженность и в профессиональную, и в коммерческую составляющую одинаково хороша.
Во-первых, Спартак Каюмов — кандидат медицинских наук и президент Союза трихологов, то есть эксперт по профессиональному уходу за волосами, каких мало, и к тому же первый из таких экспертов в России. То есть именно в профессиональной, медицинско-эстетической составляющей бизнеса он разбирается лучше 90% участников.
И этого было бы вполне достаточно, чтобы книгу к прочтению рекомендовать. Но авторы не менее хороши и в коммерческой составляющей вопроса: Каюмов считается лучшим экспертом по оценке конкурентной среды салонов красоты в спальных районах. Так что книга способна научить не только тому, как успешно открыть салон красоты, но и тому, как получать в итоге хорошую прибыль.
В тексте описаны конкретные шаги по составлению списка услуг, подбору и персонала и вдохновлению его на работу, о рекламном продвижении, методах формирования клиентского интереса и удержания клиентов. Авторы также описывают стандарты и нормативы по получению лицензий для открытия салона красоты и требования к условиям работы.
Полезная статья по теме: «Развитие салона красоты. Стратегии и практические рекомендации».
«Прибыльная парикмахерская. Советы владельцам и управляющим». Дмитрий Белешко
Книга выпускалась в той же серии, что и анонсированный выше «Прибыльный бизнес» Каюмова. Сейчас их обе нетрудно найти в электронном виде, а читать смело можно подряд.
Дмитрий Белешко называет себя бизнес-тренером в салонном маркетинге и реаниматором убыточных салонов, при этом в менеджмент салона красоты он попал случайно: помогал друзьям открывать бьюти бизнес и увлекся так, что написал по итогам несколько книг.
Потому и взгляд на организацию процесса у Белешки несколько иной, чем у экспертов-практиков по ведению салонного бизнеса: с одной стороны, более обширный, с другой — поверхностный. Книгу прочитать, безусловно, полезно, но она не должна стать единственной на вашей бизнес-полке.
Полезная статья по теме: «Внимание, отток клиентов! Что это за явление и как с ним бороться?».
«Просто и занимательно об успешном салонном бизнесе». Елена Ламанова
О том, как создать эффективную систему управления бизнесом, персоналом и клиентами вы сможете узнать именно из этой книги. Автор поделится с вами личным опытом и практическими наработками, которые она проверила на практике и знает наверняка – это работает!
Особый интерес представляет тема «Мастер уходит из салона – инструкция для директора или как мастеру начать свой честный бизнес?» Здесь директор получит ценные рекомендации о том, как предотвратить потери салона, связанные с уходом мастера, а мастер, принявший решение открыть свой бизнес – как это сделать правильно и честно.
Начинающему владельцу бизнеса книга позволит застраховаться от многих традиционных ошибок при открытии салона красоты и выстроить эффективную систему продаж. Директору салона с опытом книга поможет выявить недочёты в работе и повысить управляемость коллективом.
Полезная статья по теме: «Отчетность в салоне красоты. Топ-10 самых полезных отчетов для руководителей».
«Салон красоты: от бизнес-плана до реального дохода». Сергей Воронин
Это одна из самых часто рекомендуемых из книг по бьюти-бизнесу. Даже если вы уже знаете все секреты управления, книгу прочитать стоит, чтобы говорить с другими директорами салонов красоты на одном языке.
Сергей Воронин сам прошел путь от начинающего бизнесмена до владельца успешной сети салонов, так что конкурентоспособность своих методов ведения бизнеса он доказывает на личном примере.
Еще одно преимущество книги «Салон красоты: от бизнес-плана до реального дохода» — легкий язык, понятный даже начинающим предпринимателям. Так что если об открытии ногтевого сервиса задумалась ваша мама-пенсионерка — книга подойдет и ей.
Полезная статья по теме: «Работа с возражениями в салоне красоты. Как превратить «нет» в «да, мне это подходит».
«Санитария и гигиена парикмахерских услуг». Лариса Чалова, Алла Уколова, Соджида Галиева
Мы сначала хотели добавить к списку еще одно увлекательное руководство о выстраивании отношений с персоналом и тонкостях завлечения клиента из потенциальных в постоянные, а потом поняли: без идеального соблюдения гигиенических стандартов никакая раскрутка бизнеса салону не поможет.
Поскольку санитарно-гигиенические нормы в бьюти-бизнесе — это основа основ, знать их должны не только клинеры и мастера, но каждый, начиная с директора. Особенно книга полезна будет тем, кто пришел в бьюти-бизнес не из медицины, а из коммерции или, например, художественной сферы.
В этой книге есть вся базовая информация: строение кожи, волос, ногтей, их заболевания и их лечение, санитарно-гигиенические стандарты к работе парикмахеров и санитарные средства для дезинфекции и стерилизации. В общем, это именно тот чистый лист, с которого можно (и стоит) начать успешное дело!
Похожие статьи: