Как увеличить продажи в магазине обуви бизнес план
Большинство владельцев розничных магазинов обуви волнует вопрос увеличения продаж и привлечение новых покупателей. В этой статье мы поговорим на эти темы. Вы узнаете, как можно увеличить прибыль магазина на текущем клиентском потоке. Во второй части статьи мы поговорим о низкобюджетном привлечении клиентов в розничный магазин.
Ко мне часто обращаются владельцы магазинов обуви, которых тревожит вопрос спада продаж. Причем бизнес многих из них начинался еще 5-10 лет назад. И компания до определенного момента работала стабильно и успешно. Однако, в последнее время прибыль становится все меньше и меньше. В первую очередь, это касается отдельных розничных магазинов или небольших сетевых магазинов.
Причина отсутствия клиентов во многом определяется уровнем сервиса магазина. Западные лидеры рынка и крупные сетевые компании предлагают покупателям высокий уровень сервиса и дополнительных услуг, что и является решающим фактором для покупателя.
К сожалению, небольшие компании, которые открыли свои магазины 5-10 лет назад, продолжают работать по старинке. Ведь раньше-то все продавалось. И не надо было уделять внимание маркетингу. Все продавалось очень быстро и без особых усилий. Но рынок меняется, и если сегодня вы не идете в ногу с рынком, то завтра вы рискуете остаться на обочине.
Можно ли исправить ситуацию и что нужно сделать для этого?
Давайте поговорим о прибыли вашего магазина. А точнее о составляющих прибыли. Отчего она зависит? Составляющих всего пять: количество посетителей магазина, конверсия посетителей в покупателей, наценка, количество продаж в единицу времени и средний чек.
Если мы сможем увеличить каждую составляющую всего на 10%, то в результате получим увеличение прибыли более, чем в полтора раза! И большая часть тех инструментов, которые приведут к увеличению каждого показателя, не требуют практически никаких финансовых вложений.
Но прежде, чем мы поговорим об этом, хотелось бы напомнить об одном очень важном действии, о котором большинство бизнесменов забывают. Для того, чтобы вы могли увеличить любые показатели, их нужно обязательно фиксировать. Нужно учитывать количество посетителей магазина, знать средний чек, вести работу по фиксированию постоянных клиентов. Эффективными изменения будут только тогда, когда вы сможете сделать любые замеры «до» и «после». И сравнить показатели.
Количество посетителей
Когда речь идет об увеличении продаж в магазине, первым, что приходит в голову владельцу – это увеличение посещаемости. Безусловно, если будет больше посетителей, то будет больше покупок. Но, привлечение покупателей – это самая затратная часть в нашей формуле. И прежде, чем вкладывать деньги в привлечение клиентов, необходимо наладить остальные составляющие. И первое – это конверсия. Это показатель отношения посетителей магазина к покупателям. Если из тысячи человек, посетивших магазин, покупки сделали лишь 50 человек, значит, конверсия магазина составляет 5%.
Но если вы сможете увеличить конверсию, и покупки будут совершать не 50, а 100 человек, то ваша прибыль удвоится.
Как же это сделать? Существует несколько причин, по которым количество покупателей значительно сокращается. Вот некоторые из них они:
- Невнимательный персонал;
- Плохой ассортимент;
- Отсутствие сервиса.
Давайте разберем каждый пункт по отдельности.
Невнимательный персонал
К сожалению, в некоторых обувных магазинах покупатель чувствует себя так, как будто он помешал продавцам работать. Общая атмосфера в магазине говорит о том, что покупателю здесь не рады. Покупатель может долго рассматривать полки магазина и даже, выбрав нужную модель, с надеждой искать глазами продавца. Но продавцы заняты своим делом и не обращают внимания на покупателя. Естественной реакцией большинства посетителей вашего магазина будет уйти и не возвращаться сюда никогда. Причем не важно, что вы на следующий день заменили всех продавцов в магазине. Этот покупатель уже не вернется.
Поэтому, следует постоянно отслеживать работу продавцов при помощи тайного покупателя. Это мероприятие позволит своевременно оценивать работу торгового персонала и не терять клиентов.
Плохой ассортимент
Для того, чтобы ваши покупатели в первую очередь шли именно в ваш магазин, следует особое внимание уделить ассортименту. Если вы работаете давно, то наверняка у вас уже сложился определенный ассортимент, который вы регулярно завозите. Однако, люди всегда ищут новинки. Закупайте несколько моделей обуви, которые смогли бы заинтересовать новых покупателей. Для этого нужно делать регулярные опросы ваших клиентов. В одном из магазинов, которые я консультировала, удалось привлечь новых клиентов и поднять прибыль на 27% за счет завоза новых моделей обуви, которые до этого не завозились.
Для увеличения продаж подчас достаточно выставить на полки тот ассортимент, который есть. Из года в год я наблюдаю одну и ту же картину: в преддверии нового года сотни тысяч женщин устремляются в магазины в поисках нарядных туфель или босоножек. Но, вот уже несколько лет картина не меняется. Летний ассортимент уже убран на склад и выбрать вы можете только из богатого ассортимента зимних и осенних сапог.
А ведь магазины могли бы распродать часть оставшейся летней коллекции, сократить запасы товара на складах и получить оборотные средства для закупки следующей партии обуви.
Отсутствие сервиса
К этой проблеме можно отнести неудобство расположения кресел для примерки, отсутствие достаточного количества зеркал, отсутствие одноразовых подследников (особенно в летнее время), отсутствие средств по уходу за обувью.
В некоторых магазинах покупателя намеренно ограничивают в покупке. Так, в одном из сетевых обувных магазинов продавцы предупреждают покупателей, что выносят на примерку не более 3-х коробок обуви. После этого вопрос высокой прибыли магазина снимается как-то сам собой.
Небольшая уловка, которой пользуются некоторые магазины – наличие конфет на кассе. Дело в том, что предлагая конфеты детям, вы тем самым привлекаете ребенка. Ребенок запоминает ваш магазин. И в следующий раз, когда родители с ребенком будут проходить мимо вашего магазина, ребенок обязательно потянет маму зайти.
Подчас на конфеты реагируют и взрослые. Зная, что в магазине можно полакомиться конфеткой, они будут заглядывать в ваш магазин чаще.
Наценка
Многие владельцы бизнеса считают, что поднятие цен на продукцию компании однозначно приведет к спаду продаж. С одной стороны, это так. Однако, это правило больше работает для крупных оптовых компаний или компаний, торгующих продуктами ежедневного спроса, такими, как молоко, хлеб или масло.
Цена же на обувь – весьма относительна. Покупатель знает лишь примерный ценовой диапазон. Больше всего покупатель ориентируется на свой кошелек. Но разница в 500 или 1000 рублей вряд ли будет решающей, если она составляет 5-10% от стоимости обуви и покупателю понравился товар и обслуживание в магазине. Поэтому, если вы настроите все ключевые показатели формулы продаж, вы смело можете поднимать цену на продукцию своего магазина.
Однако, если мы затрагиваем вопрос маркетинга, то не нужно забывать, что в любом магазине существуют товары-локомотивы, по которым ориентируется большая часть покупателей. Это те товары, которые привлекают покупателей в ваш магазин. Цена на такие товары может быть выставлена на уровне закупочной, и товар может продаваться даже в убыток. Но при правильном подходе вы получаете доход от другого ассортимента товара, наценка на который покрывает ваши убытки и приносит прибыль.
Количество продаж в единицу времени
Вряд ли стоит говорить о том, если клиент совершит покупку не один раз в полгода, а три раза, то прибыль вашего магазина вырастет. Любой собственник понимает, что постоянные клиенты – это золотой актив любого магазина. Но вот стимулировать покупателей на постоянные покупки почему-то не торопятся.
Что же можно сделать для того, чтобы покупатели становились постоянными? После того, как мы исправим сервис, научим продавцов правильно входить в контакт с покупателем и грамотно делать продажу, стоит задуматься о создании базы постоянных клиентов. Ведь привлечение нового клиента в три раза дороже, чем удержание старого.
В первую очередь следует настроить сбор контактов у ваших покупателей. Сделать это можно с помощью простых анкет, которые заполняются при выдаче карты постоянного покупателя.
Еще одним способом сбора контактов является проведение акции с розыгрышем какого-либо ценного подарка. Для участия в акции клиенты заполняют анкету.
Собранные контакты обязательно должны быть сведены в единую базу. И с этой базой необходимо работать. Отлично показал себя емайл-маркетинг и смс-рассылка. Но, будьте осторожны! Неграмотное использование этих инструментов не только не привлечет к вам клиентов, но и отпугнет даже самых лояльных покупателей.
Ваших постоянных клиентов вы можете удерживать различными способами. Например, предложите им какую-то полезную и интересную информацию. Напомните о себе накануне праздников или дня рождения клиента. Разработайте программу, по которой довольные клиенты будут рекомендовать ваш магазин. Запустите сарафанное радио.
Привлечение новых покупателей
Теперь давайте затронем тему привлечения покупателей в ваш магазин. Мы не будем говорить о традиционной рекламе в СМИ. Существует большое количество низкозатратных и эффективных способов привлечения покупателей.
Хорошо зарекомендовали себя информационные стенды, которые размещаются у входа в дом или в лифтах дома. Оповестите жильцов вашего района о том, что недалеко о них находится ваш замечательный магазин. Желательно, чтобы это было не просто объявление с информацией «мы открылись», а предложение, от которого клиент не сможет отказаться. Это может быть анонс краткосрочной акции или распродажи. Какое-то событие, которое побудит к посещению вашего магазина в ближайшее время.
Сделайте специальные флаеры, предъявив которые новый покупатель получит существенную скидку или подарок за первую покупку. К сожалению, рассылка листовок по почтовым ящикам дает не более 0,3- 0,5% конверсии. Большая часть листовок отправляется прямиком из почтового ящика в мусорную корзину. Поэтому, для того, чтобы человек все же обратил внимание на вашу листовку, нужно привлечь его внимание другими инструментами. Например, вы можете использовать такие способы, как вложение флаеров в счета за коммунальные услуги. Люди, как правило, открывают и сохраняют счета, которые им приходят на почту. Поэтому флаер, вложенный в счет, скорее всего, будет прочитан.
Еще один эффективный способ привлечения покупателей, которым не пользуется большинство предпринимателей, — это партнерская программа. Суть программы заключается в перекрестном привлечении клиентов из одной целевой аудитории. Например, вы продаете обувь для детей. Логично предположить, что родители покупают для своих детей не только обувь, но и одежду, игрушки.
Если вы договоритесь с владельцами таких магазинов о том, чтобы они рекомендовали ваш магазин взамен на ваши рекомендации, вы без особых усилий привлечете дополнительный поток клиентов.
В качестве партнеров могут также выступать мастерские по ремонту обуви. Договоритесь с ближайшей мастерской о том, что вы поставляете им клиентов, а они, в свою очередь распространяют ваши флаеры или листовки среди своих клиентов.
Если ваш магазин специализируется на каком-то особенном направлении, например, обувь больших размеров, или обувь для торжеств, то обязательно создайте свой сайт. Это не обязательно должен быть интернет-магазин. Сайт может быть просто информационным. Разместите на нем основную информацию о вашем магазине, адрес, телефон и, конечно же, фотографии вашего ассортимента. Сделайте сайт «продающим» и тогда часть посетителей сайта станут вашими покупателями.
Мы рассмотрели лишь небольшую часть возможных инструментов по увеличению продаж в обувном магазине. Но, даже внедрив только эти инструменты, вы сможете вывести оборот магазина на другой уровень.
Публикация в журнале «Управление продажами» №1 2014
Увеличение продаж — основной вопрос и проблема любой компании, небольшой или крупной, продающей товары или оказывающей услуги. Вопрос увеличения продаж очень важен в русле приобретения и обновления клиентской базы, а также возрастания прибыльности предприятия.
Самый распространенный маркетинговый ход для увеличения продаж обуви — правильная и грамотная реклама магазина. Если вы живете в небольшом городе, то рекламу можно пустить по телевидению или радио. Располагая магазинами в крупных городах, не забывайте о билбордах. Также можно раздавать листовки с рекламой вашей обуви и акциями, проводимыми в магазине.Площади под магазин лучше покупать или арендовывать возле магазина одежды. Стоит также позаботиться о яркой вывеске и запоминающемся слогане.
Устраивайте сезонные распродажи. В разгар сэйлов женщины покупают вещи и обувь как одержимые. Если ваш магазин не имеет карт скидок или дисконтных карт, то таковые лучше выпустить. К примеру, карта может быть накопительной: если клиент купил у вас обуви более чем на 10000 рублей, то скидка будет 5%, если более чем на 10 — 7%.
Стоит попробовать организовать различного рода акции. Самые известные из них в мире маркетинга — две пары по цене одной; две покупаешь — третья в подарок; при покупке пары обуви — носки или средства по уходу за обувью в подарок; каждому 20 посетителю — пара обуви из предыдущей коллекции — в качестве бонуса.
Создайте веб-сайт вашего магазина. Очень удобная вещь — клиент сможет ознакомиться с вашим ассортиментом, узнать, что есть в наличие, посмотреть цены на товары, а также заказать обувь, не выходя из дома.
Действенным способом увеличения продаж будет привлечение продавцов к выбору коллекции новой обуви вместе с отделом закупок. Очевидные плюсы: во-первых, продавцы не будут себя считать девочками на побегушках; во-вторых, участвуя в подборе обуви, они тем самым будут стремиться продать ее, так как неудачи не смогут спихнуть только на отдел закупок. Теперь им придется с жаром и энтузиазмом участвовать в процессе, предлагая и расхваливая ту или иную пару обуви.
Чтобы увеличить продажи магазина, можно пойти по одному из следующих путей. Сделать выше сумму средней покупки или привлечь больше покупателей. И в том, и в другом случае, кривая продаж непременно пойдет вверх.
- — отчет по продажам
- — телефон для контакта с поставщиками
- — тренинг продавцов
- — pr-кампания
- — медиаплан
Проанализируйте отчеты по продажам за последние 3-4 месяца. Наверняка будут позиции, которые висят «мертвым грузом». Если они находятся у вас на реализации – договоритесь с поставщиком о возврате или замене на аналогичные модели, но которые вами были быстро реализованы. Как правило, поставщики охотно идут на диалог с магазинами, т.к. заинтересованы в партнерских отношениях. Если товар, который завис, является собственностью магазина, то есть приобретен с оплатой по факту или с отсрочкой платежа, но сроки уже прошли и деньги за него выплачены, время разрабатывать акции для его скорейшего сбыта.
Залог хорошего товарооборота – продукция магазина должна полностью обновляться раз в три месяца. Особенно это актуально для небольших магазинов шаговой доступности, в которые ходят в основном постоянные покупатели. Исключения составляют магазины, торгующие крупногабаритными товарами высокой стоимости. Для них этот срок составляет примерно полгода.
Пересмотрите сервис. Проведите с продавцами тренинги продаж, — возможно в вашем магазине нет увеличения продаж по той причине, что продавцы не умеют продавать? Как «хороший человек» — не профессия, приветливый сотрудник за прилавком – еще не продавец. Возможно, работники магазина и рады были бы увеличить средний чек, но не знают как.
Пригласите успешного бизнес-тренера, который поможет продавцам овладеть навыками продаж. Он проведет их через систему обучения, которая у тренеров именуется «ЗУН» (Знания – умения – навыки). Иными словами, бизнес-тренер расскажет, как продавать; покажет, как; отработает практику продаж, что необходимо для увеличения выручки в магазине.
Разработайте рекламную или pr-кампанию. Чтобы привлечь в магазин больше покупателей, есть два пути. Путь размещения рекламы (в том числе, имиджевой – в глянцевых журналах, теле-, радио-эфирах и т.д.) стоит выбрать магазинам, торгующим дорогим, уникальным или крупногабаритным товаром, приобретаемым потребителями запланировано. В такие магазины могут поехать и через весь город. Для рекламной кампании необходимо составить грамотный медиаплан, а также разработать механизмы проверки возвратности вложенных средств.
Магазинам шаговой доступности, в т.ч. продуктовым магазинам, которые рассчитаны, прежде всего, на аудиторию, проживающую или работающую в непосредственной близости, можно порекомендовать pr. Лучше всего в таких случаях повышает продажи в магазинах разработка программ лояльности. Привяжите покупателя к точке продаж, это можно сделать выпуском дисконтных карт типа «Третья покупка за неделю – скидка 20%» и т.п. В магазинах, рассчитанных на молодежь, неплохо увеличивают выручку программы лояльности формата «Приведи двух друзей – получишь скидку от их покупок в 15%».
Продуктовым магазинам можно порекомендовать продавать 5-6 товаров высокого спроса без торговой наценки. Тогда молва о том, что в данном магазине определенные продукты стоят дешевле, чем в остальных, быстро разлетится по окрестным дворам. А увеличивать продажи эти магазины будут за счет дополнительных покупок, ведь не только за 5-6 наименованиями покупатели идут в магазин.
Обратите внимание
Стараясь увеличить продажи магазина, не переусердствуйте. Бесконечное количество листовок, обнаруживаемое потребителями в своих почтовых ящиках, вряд ли увеличит их лояльность.
Полезный совет
Непременные условия увеличения продаж в магазине – высокое качество товаров и безукоризненный сервис. Пока этого не будет – достойной выручки ждать не приходится.
Увеличение объема продаж – это основная задача, которая стоит перед отделом продаж в компании. От грамотной работы этого отдела зависит финансовое благополучие бизнеса. Постоянный рост реализации позволяет наращивать прибыль, расширять производство и завоевывать новые рынки.
Параметры, определяющие объем реализации
Объем продаж зависит от нескольких параметров, увеличивать продажи компании надо комплексно путем воздействия на один или несколько параметров.
Объем продаж рассчитывается по следующей формуле:
ОП = ПК*КК*СЧ*КП, где
ПК – количество потенциальных клиентов;
КК – коэффициент конверсии;
СЧ – средний чек;
ПП – повторные продажи.
Потенциальные клиенты – это покупатели, которые проявили интерес к товарам и услугам компании. Коэффициент конверсии показывает, сколько покупателей из числа потенциальных клиентов совершили покупку. Средний чек – это среднее количество денег, которое обычно тратит среднестатистический клиент компании.
Увеличение потока клиентов
Увеличивать количество потенциальных клиентов можно за счет использования различных каналов коммуникации: наружная реклама, СМИ, интернет, холодные звонки. Компания должна использовать несколько каналов привлечения клиентов.
Эффективность холодных звонков во многом зависит от уровня квалификации менеджеров, поэтому при использовании метода активных продаж необходимо жестко контролировать работу сотрудников отдела продаж.
Если большая часть потенциальных клиентов привлекается за счет рекламы, то необходимо оптимизировать подход к подготовке и проведению рекламных кампаний. Для этого нужно проанализировать все каналы продвижения, выявить наиболее успешные и сосредоточится на них.
Чтобы потенциальные клиенты смогли дифференцировать компанию среди сотен подобных, необходимо создать яркое уникальное торговое предложение, которое подчеркивает отличие товара компании от продукции конкурентов.
Рост конверсии
Недостаточно просто привлечь внимание клиента, надо подтолкнуть его к продаже. На показатель конверсии огромное влияние оказывают навыки продаж персонала компании. Совершать холодные звонки должны только подготовленные менеджеры. Для повышения эффективности их работы можно предусмотреть систему мотивации и премирования.
Формирование постоянной клиентской базы также позволит повысить лояльность клиентов и поднять показатель конверсии. Зачастую магазины предлагают своим клиентам заполнить анкету за небольшой бонус (дисконтная карта или подарок). Так формируется клиентская база, с которой в дальнейшем будет удобно работать.
Увеличение среднего чека и количества покупок одного клиента
Для увеличения среднего чека необходимо привлекать клиентов дешевыми товарами, но всегда стараться продавать именно дорогие. В процессе продажи нужно переключить внимание клиента на дорогой товар и обосновать его преимущества.
Необходимо наладить дополнительные продажи и к любой покупке предлагать сопутствующие товары с дополнительной скидкой или какими-то бонусами. Для увеличения среднего чека также можно разработать дополнительные специальные предложения, когда при покупке на определенную сумму клиент получает подарок.
Разработав систему скидок для постоянных покупателей, можно эффективно увеличить повторные продажи. В этом случае клиент будет иметь стимул вернуться, поскольку повторная покупка будет для него всегда выгоднее, чем первая.
Заработок продавца-консультанта напрямую зависит от того, насколько он активен и целеустремлен в работе. Чтобы преуспеть в этом деле необходимо соблюдать несколько обязательных правил.
- Исключительно личные качества: доброжелательность, обаяние, чувство такта, умение слушать, ненавязчивость, компетентность в сфере услуг/товаров, которые вы продаете.
Досконально изучите товар, который вам предстоит продавать. Страна-производитель, фирма (ее место на рынке, история), материалы, используемые в производстве товара, его эксплуатация, сроки годности — вы должны уметь ответить на любой вопрос покупателя о товаре.
Говорите правду. Если вы знаете, что товар в чем-то несовершенен не скрывайте это от покупателя — так вы избежите многих неприятных ситуаций. И потом, когда вы честно говорите о недостатках дешевых товаров у вас появляется шанс предложить покупателю брендовые (а значит и более дорогие) вещи, а это выгодно в первую очередь и для вас. Кроме того, любой покупатель скорее оценит четкую компетентную оценку товара, чем ваше очевидное желание развести его на любую покупку.
Всегда предлагайте к любой покупке сопутствующие товары. Например, если вы продаете мужскую одежду, к приобретенному костюму предложите обувь или сорочку или галстук. Таким образом вы поднимите свои продажи, увеличите прибыль магазину и самое главное — поможете покупателю точнее выявить его потребности и уйти домой со всем необходимым.
Видео по теме
Обратите внимание
Никогда не набрасывайтесь с предложением помочь с выбором в первые 30 секунд, после того как он вошел в магазин. Дайте человеку оглядеться. Лучше займитесь делом — поправляйте товар, ценники, оформляйте витрины — люди сами обратятся к вам, когда им потребуется консультация. Известно, что чаще всего покупатели обращаются именно к занятым продавцам.
Полезный совет
Всегда здоровайтесь с покупателем. Будьте доброжелательны, ненавязчивы, настройтесь не продать, а действительно помочь выбрать подходящий товар.
Обувь нуждается в правильном уходе. Сегодня существует множество средств для обуви – это и кремы, и эмульсии, и аэрозоли. Их комплексное применение позволяет правильно ухаживать за обувью, продлевая срок ее службы.
- — крем для обуви;
- — обувной аэрозоль;
- — эмульсия.
Если вам нужно привести в порядок замшевую или велюровую обувь, купите специальный аэрозоль или эмульсию. Можно использовать как бесцветное, так и цветное средство. Для простой чистки и защиты от сырости используются бесцветные составы. Если же вы хотите замаскировать потертости и обновить цвет, то берите цветной аэрозоль. Используйте специальную щетку, так как замшевую (велюровую) обувь легко повредить.
Для кожаной обуви приобретите обувной крем, который содержит питательные вещества, например, масло норки. Такое средство защитит сапоги от мороза и холодного ветра. При повышенной влажности лучше обработать обувь кремом с воском. Это защитит от промокания, однако сделает сапоги или ботинки матовыми. Для тех, кто находится на улице в дождливую погоду, разработаны водоотталкивающие аэрозоли, создающие особую защитную пленку.
Чтобы правильно ухаживать за обувью из искусственных материалов, выбирайте водоотталкивающие аэрозоли. Искусственная кожа и замша очень капризны, потому обязательно ознакомьтесь с памяткой по уходу за купленным изделием.
Видео по теме
Обратите внимание
Для ухода за обувью следует использовать качественные щетки. Лучше, если они будут сделаны с применением натурального ворса. Купите щетку с редкими рядами – тогда вы сможете легко убрать с нее лишний крем при помощи тряпки.
Полезный совет
После покупки обувь следует обработать подходящим средством. Выбирайте нужный крем, аэрозоль или эмульсию, учитывая материал, из которого сделана обувь. В дальнейшем чистите сапоги, ботинки или туфли после каждой прогулки. Тогда обувь прослужит долго и будет выглядеть прекрасно.
Если вы промочили ноги, не сушите обувь у батареи или под солнечными лучами. Набейте в нее скомканные газеты и оставьте высыхать при комнатной температуре. После чего смажьте их подходящим кремом.
Невысокий рост зачастую принимается женщинами как недостаток. Между тем, миниатюрные леди довольно часто привлекают внимание мужчин. Чтобы визуально стать выше на несколько сантиметров, необходимо немного поработать над созданием правильного образа.
Старайтесь не сутулиться. Держите спину прямо, плечи отведите назад. Красивая осанка не только способна добавить рост, но и привлекает внимание мужчин. Контролируйте себя, например, потренируйтесь дома в красивой ходьбе с помощью книги, положенной на голову.
Тщательно подбирайте цветовую гамму одежды. Орнамент, расположенный на ткани горизонтально, еще сильнее подчеркнет вашу миниатюрность. Тот же самый эффект создаст и крупный принт, например, цветы или горошек. Удлинить фигуру помогут вертикальные или диагонально расположенные полоски и узоры. Хорошим выбором станет однотонного цвета платье, особенно коричневого, бордового или серого оттенка, но не черного.
Фасон одежды также имеет немаловажное значение. Мешковатые, объемные модели – не ваш конек. Покупайте подобранные по фигуре обтягивающие платья и блузки. Юбка с завышенной талией визуально удлинит ноги. Обратите внимание на свитера и блузы с V-образным вырезом, а оптимальная длина рукава для вас равна ¾. Классического фасона брюки, прямые или со стрелкой, должны слегка закрывать верх туфель. Отдавайте предпочтение одежде из легких, тонких или струящихся тканей, чтобы создать ощущение воздушности, а не приземистости и массивности.
В магазине проходите мимо стендов с обувью без каблука. Вашими союзниками должны стать модели на каблуке, танкетке или платформе. Однако помните, что они не должны быть слишком массивными, иначе вы будете казаться ниже, чем есть. Чтобы сделать ноги стройнее и длиннее, приобретите туфли телесного цвета. Стилисты рекомендуют также подбирать колготы в тон обуви.
Визуально добавить росту пару сантиметров можно с помощью прически и аксессуаров. Оставьте большие сумки в магазине, какими бы модными они ни были. Лучше присмотритесь к симпатичному ридикюлю на ремешке или клатчу. Украшения выбирайте вытянутой формы. Короткая стрижка сделает ваш образ более летящим и воздушным, однако если вы не хотите расставаться со своими волосами, уложите их в красивую высокую прическу, открывающую шею. Не используйте широкие ремни, вам лучше обратить внимание на узкие модели, совпадающие по цвету с одеждой.
Видео по теме
Ремонт обуви в сознании многих до сих пор ассоциируется исключительно с небольшими будками, в которых работает один мастер-кустарь, выполняя стандартные заказы на замену набоек или сломавшихся застежек-молний. В последнее время на рынке бытовых услуг стал развиваться и другой формат — мастерские, в которых задействованы сразу несколько специалистов. Они оказывают максимально широкий спектр услуг по починке любых видов обуви, в том числе и обуви премиум-класса, требующей особо деликатного подхода.
- — помещение площадью от 25 квадратных метров;
- — комплект оборудования (нового или б/у);
- — начальный запас расходных материалов;
- — минимум два мастера и приемщик в штате сотрудников;
- — интернет-сайт и другие доступные средства рекламы.
Арендуйте помещение площадью от 25 квадратных метров с возможностью подключения к надежной электрической сети, выдерживающей достаточно большие нагрузки. Оборудование, которое используют профессиональные «сапожники», поглощает довольно-таки много электроэнергии, а перебои с подачей электричества будут моментально останавливать работу любой обувной мастерской. Учтите также, что в заведениях среднего класса и выше рабочая зона должна быть обязательно отделена от зоны приема-выдачи обуви, арендуемое помещение нужно будет соответствующим образом переоборудовать.
Найдите как можно больше предложений, связанных с приобретением подержанного оборудования для ремонта обуви. Оптимальный вариант — комплект бывших в употреблении станков зарубежного производства, так как старое отечественное оборудование ненадежно, а линейка нового импортного обойдется начинающему предпринимателю слишком дорого. Помимо оборудования потребуется сразу большой запас расходных материалов, который затем будет постоянно пополняться и расти.
Подберите двух-трех мастеров, имеющих хорошую репутацию и явно выигрывающих при такой форме работы, которую можете предложить им вы. Мастеру, работающему самостоятельно, часто приходится тратить большую часть дохода на оплату электроэнергии и закупку расходных материалов, поэтому если вы будете отдавать ему достаточно высокий процент от каждого выполненного заказа, есть шанс заинтересовать «сапожника» и привлечь его к работе. Понадобится также сотрудник, который будет принимать и выдавать заказы — ему нужно ежемесячно платить фиксированный оклад.
Разработайте стратегию продвижения новой обувной мастерской, отыскав наиболее эффективные каналы распространения рекламной информации. Привлечь клиентов помогают листовки, которые нужно распространить в близлежащих районах, о возможности ремонта дорогой обуви могут осведомляться также через интернет, поэтому целесообразно будет потратиться на создание и раскрутку собственного сайта-визитки. Наконец, хорошо послужит делу продвижения яркая запоминающаяся вывеска, заметная издалека и обращающая на себя внимание всех прохожих.
Видео по теме