Как техническую идею превратить в идею бизнеса
Канадский предприниматель Лиза Лартер предлагает пошаговую инструкцию для творческих личностей по воплощению их грандиозных замыслов в жизнь.
Вам часто приходят на ум грандиозные идеи, но когда дело доходит до их реализации, все как-то сразу загибается на корню? Вы быстро перескакиваете от одной идеи к другой, при этом вы всегда приступаете к новой затее с лучшими намерениями, но каждый раз она повисает в воздухе, потому что это другая идея еще лучше?
Если это так, то вы не одиноки.
Творческие люди по всему миру сталкиваются с этой дилеммой каждый день. Я бы назвала это явление «синдромом блестящей идеи». Новая, яркая идея, как маяк, манит вас и часто бывает гораздо более захватывающей, чем та фактическая работа, необходимая для доведения этой великолепной идеи до конца.
Так быть не должно.
Вы можете взять все это под контроль и наблюдать за тем, как грандиозные идеи воплощаются в жизнь.
Общей проблемой всех людей, которые хотят использовать социальные сети для продвижения на рынке своей компании, является отсутствие понимания того, как сделать свой бизнес успешным. У них нет четкого плана, продуманной программы действий, без которых их гениальная идея в социальных сетях превращается в еще одну блестящую задумку или очередное развлечение.
Решение проблемы заключается в создании бизнес-плана.
Постойте, не уходите! Все не так плохо, как вы думаете.
Составление бизнес-плана может показаться вам пугающей задачей — особенно если вы никогда не занимались этим раньше.
У творческих личностей обычно возникают проблемы, когда дело доходит до этой стороны бизнеса, потому что это не самая «зажигательная» часть для них. Это вам знакомо? Это про вас? Генерация идей — это ваш конек, но вы просто не знаете, с чего начать, когда вы начинаете заниматься планированием?
Совсем недавно у меня была встреча с руководителем филиала Parlez Wireless, и мы говорили о планах на будущий год. Она блестящий менеджер и всегда предлагает множесто отличных идей, но она никогда не составляла официальных бизнес-планов.
У нас был долгий разговор о первом бизнес-плане, который я в свое время создала. Я рассказала ей о тех испытаниях и трудностях, которые мне пришлось преодолеть,а также дала несколько советов о том, с чего начать и как работать, основываясь на своем примере.
Вот то пошаговое руководство к действию, которое я представила ей, надеюсь, оно поможет и вам:
1. Пойдите купите книгу (как составить бизнес-план самому) или найдите шаблон бизнес-плана в интернете, которые вы можете взять за образец.
2. Определите план продаж на год, а затем разбейте его на месячные / ежеквартальные и недельные показатели.
3. Подумайте над тем, какие регулярно повторяющиеся, сезонные или событийные маркетинговые мероприятия необходимо провести — для того чтобы привлечь трафик в ваш бизнес и увеличить прогнозируемые продажи.
4. Определите все способы, с помощью которых вы можете осуществить «безмолвные продажи». Здесь речь идет о рефералах (участниках партнерской программы, зарегистрировавшихся по рекомендации других участников. Такая схема маркетинга широко распространена в интернете и предполагает регистрацию на веб-сайтах, предоставляющих некие услуги).
Если вы сумеете обеспечить позитивный опыт сотрудничества вашим существующих клиентам, они вернуться к вам со своими друзьями, родственниками и коллегами, преумножив ваш успех.
5. Определите способы, с помощью которых вы можете рекламировать свой бизнес внешнему пользователю (чтобы привлекать новых клиентов). Это может быть как личное общение, так и взаимодействие через социальные сети, реклама, спонсорство, участие в мероприятиях и т.д.
6. Распланируйте это все с указанием сроков и посмотрите, как это работает на практике и насколько это оправдано. Помните, что если вы все это не распланируете, вероятность того, что ваши замыслы осуществятся, близка к нулю.
7. Зафиксируйте все это в вашем плане, а затем поделитесь им со своей командой. Спросите, что они об этом думают, если ли у них какие-то пожелания и предложения. Эта часть является ключевой!
Очень часто менеджеры и руководители, разрабатывая бизнес-план, забывают привлечь к сотрудничеству тех людей, которые будут заниматься его выполнением, т.е. ключевых сотрудников. Запланируйте командное обсуждение составленного вами бизнес-плана, поделитесь видением курса, на который вы будете ориентироваться в предстоящем году, попросите коллектив выступить со своими идеями, чтобы следующий год был для компании успешным.
Пусть их великолепные идеи увидят свет. Они также могут помочь вам довести ваши гениальные затеи до конца!
И, наконец, получайте от этого удовольствие. Если у вас душа к этому не лежит, если вы не испытываете восторженного энтузиазма и вдохновения, вы будете отвлекаться на новую блестящую идею и, скорее всего, не сможете реализовать все ваши прекрасные задумки.
Автор — Лиза Лартер (Lisa Larter) — блогер, предприниматель, основатель и CEO консалтинговой компании Lisa Larter Consulting.
Оригинал публикации на английском языке.
Автор: Руслан Плахутин
Предположим, у тебя возникла гениальнейшая идея для бизнес-проекта, которая понравилась твоим друзьям, соседям, бабушке и собаке, и ты полон мотивации и стремления довести ее до ума и даже написал некое подобие бизнес-плана — что делать дальше, как сделать идею идеальной и убедить богатых дядей в нее вложиться, при этом ни в чем не налажав? На эти вопросы будет довольно сложно ответить в рамках одной статьи, поэтому мы разбили материал на несколько частей, и в этой мы поговорим о том, как испытать концепцию проекта на прочность и усовершенствовать ее.
Начнем с того, что при оценке идеи не стоит полагаться на мнение окружающих, и тем более на свое собственное. Да, для сбора первичной информации опрос знакомых может дать приблизительное представление об актуальности, но объективным его назвать будет сложно, к тому же, отзывы вроде «отличная идея, я б вложился» никакой реальной пользы не несут — тебе нужно что-то более конкретное и глубокое. И у нас есть несколько рекомендаций, которые помогут тебе понять насколько хороша (или не очень) твоя идея и как ее можно усовершенствовать:
Проверь идею по методу Уолта Диснея
Суть метода заключается в том, что тебе необходимо рассмотреть свою идею с трех позиций — мечтателя, реалиста и критика. В роли мечтателя ты ни в чем не ограничен и можешь переворачивать идею с ног на голову, разбирая ее с самых неожиданных сторон, — это может помочь найти в ней возможности для усовершенствования, о которых ранее ты даже не задумывался. Реалист рассматривает идею с точки зрения реализуемости и формирует задачи, которые она способна решить. В конце критик пытается найти в концепции слабые стороны, которые в будущем могут стать причинами провала, и его главная задача — предупредить это на ранних этапах.
Использование этого метода даст тебе более полное представление о сильных и слабых сторонах твоего будущего проекта, которые более детально ты разберешь во время SWOT-анализа.
Проведи SWOT-анализ
Этот метод, как правило, применяется в организациях при стратегическом планировании, однако для оценки идеи он тоже вполне подходит. Если коротко, то тебе следует рассмотреть свой будущий проект с четырех позиций: сильные стороны (strengths), слабые стороны (weaknesses), возможности (opportunities) и угрозы (threats).
Сильные стороны — это преимущества, которые имеет твоя идея по сравнению с другими аналогичными. Слабые, соответственно, — это недостатки, которые могут в будущем помешать проекту. Оба фактора входят во внешнюю среду, то есть ты можешь на них так или иначе повлиять.
Два последних фактора являются составляющими внешней среды: возможности — это некие гипотетические факторы, которые могут помочь твоей идее воплотиться в жизнь и стать успешной; угрозы, наоборот, — то, что может осложнить достижение цели. SWOT-анализ способен дать тебе более структурное понимание своей идеи и помочь объяснить ее суть остальным, в том числе инвесторам.
Проведи 10-секундный тест
Этот вид тестирования идей придумала основательница нескольких успешных компаний и ныне преподаватель в Гарвардской школе бизнеса Джанет Краус. Суть его заключается в следующем: тебе нужно задать самому себе вопрос, является ли твоя идея «Кислородом» , «Аспирином» или «Драгоценностью» для ее целевой аудитории.
«Кислород» в этой последовательности — то, что является неотъемлемой частью жизни человека: еда, одежда, медикаменты и т.д. «Аспирин» — то, что решает какую-то проблему, облегчает и делает жизнь лучше, но без чего можно обойтись, например, автомобили, смартфоны, кофе. «Драгоценность», соответственно, — это то, что является для людей чем-то вроде приятного дополнения и обычно связано с досугом, развлечениями или проявлением социального статуса: игровые приставки, массажные кресла, дорогие часы. Так вот, идеальная идея, по мнению Краус, должна включать все три составляющие, причем при оценке ты должен быть максимально честным с самим собой.
Используй способ Эдисона
Томас Эдисон, как ты знаешь, был гениальным изобретателем, оставившим после себя 1093 патента. Исследователи его биографии, в поисках секрета продуктивности ученого, вывели несколько особенностей его работы с идеями, которые объединили в три принципа. Их ты можешь использовать и для совершенствования своей концепции.
Первый — это установка квоты. Если ты скажешь себе «я должен придумать 10 идей по улучшению своего проекта за неделю» вместо «мне следует подумать как сделать свой проект лучше» то твой мозг начнет работать по-другому. У самого Эдисона была установлена квота в одно небольшое изобретение раз в 10 дней и одно большое раз в полгода.
Второй принцип заключается в том, что ты должен воспринимать ошибки и неудачи как полезный опыт. Перед тем, как изобрести лампочку, Эдисон провел около 9 000 экспериментов, а при создании батарейки — 50 000. Изобретатель считал, что первые идеи всегда слабее последующих, поэтому чем больше ты делаешь попыток в их совершенствовании, тем лучше они становятся.
И последний, третий принцип — никогда не останавливайся на достигнутом. Даже если тебе кажется, что твоя идея идеальна — продолжай экспериментировать и делать что-то новое.
Проведи тест первой мили
Его придумал основатель компании Innosight Скотт Энтони для проверки идей на прочность и делится он на 5 этапов. На первом тебе необходимо провести детальный анализ конкурентов, изучить их опыт и историю, а также проверить патентные заявки.
На втором этапе ты должен ответить на вопросы: «Что изменится в мире, если идею ждет успех? Какие компании станут самыми серьезными конкурентами? С какими проблемами может столкнуться компания?». Также следует продумать алгоритм действий на случай непредвиденных обстоятельств, например, если в разгар работы главный разработчик внезапно сбежит с твоей девушкой в Сызрань, украв все наработки компании.
Третий этап — построение примерной модели монетизации: тебе следует определить размеры потенциальной аудитории и спрос на конечный продукт, подумать над ценообразованием и способом реализации, смоделировать, за какой срок проект выйдет на самоокупаемость и начнет приносить первую прибыль.
Четвертый этап связан с проверкой твоих допущений и представлений, касающихся идеи. Например, если она заключается в создании порно-студии в Воронеже, то, изучив информацию и совершив несколько звонков, ты обнаружишь, что российское законодательство не позволит тебе этого сделать. Затем, вникнув в тему немного глубже, ты поймешь, как запустить этот бизнес, не присев на бутылку правосудия.
Наконец, на пятом этапе нужно собрать отзывы о своей идее у экспертов и потенциальных клиентов. Как это сделать ты узнаешь ниже.
Узнай мнение профессионалов
В сети полно предпринимательских форумов, блогов, сообществ в соцсетях, общих чатов в Telegram, видеоконференций и лекций на YouTube, где ты можешь получить обратную связь от опытных бизнесменов. Как правило, комьюнити в этой среде довольно активное, поэтому ты наверняка получишь свою долю объективной критики и ценных советов. Главное — грамотно сформулируй идею, чтобы она не выглядела как «я придумал вот такую вот штуку, как думаете, выстрелит?». Распиши ее максимально подробно, если, конечно, не боишься, что кто-то украдет твои наработки (что крайне маловероятно).
Советуем также воспользоваться сервисом Quora — это своеобразный обменник знаниями в вопросно-ответной форме, где ты можешь получить ценные советы от экспертов. Также, если у тебя есть знакомые из сферы бизнеса — обратись и к ним.
Узнай мнение аудитории
Для этих целей отлично подходят различные формы онлайн-опросов, например, сервис Google Формы — бесплатный инструмент со всем необходимым тебе функционалом. Есть и другие варианты, такие как SurveyMonkey, Simpoll или Survio — у всех них свои преимущества, поэтому выбирай то, что тебе больше подойдет.
Кстати, расшаривать опрос тебе придется либо вручную, либо с помощью рекламных постов, поэтому заранее изучи портрет своей аудитории, чтобы знать, на каких площадках ее можно найти. И будь готов к тому, что у большинства пользователей не будет желания отвечать на вопросы, так что заранее продумай, как ты будешь их стимулировать.
Собери фокус-группу
Ты можешь собрать ее сам, либо обратиться к маркетинговым агентствам. Если выбрал первый вариант, то имей ввиду, что в состав группы должны входить 6-8 человек, каждый из которых обойдется тебе, в зависимости от региона, в 1-2 тыс. рублей. Чем уже специализация твоего бизнес-проекта, тем сложнее (и дороже) найти подходящих респондентов. Также тебе будет нужен модератор и помещение для встречи, а это тоже дополнительные траты. В агентствах стоимость проведения исследования в среднем составляет 30-40 тыс. рублей, что дороже, чем самостоятельная организация, однако платить есть за что: во-первых, у таких агентств есть наработанная база респондентов и профессиональные модераторы в штате, во-вторых, ты существенно сэкономишь время.
Данные, собранные с фокус-группы, помогут тебе более глубоко узнать свою аудиторию, ее мотивы и потребности, что в дальнейшем можно будет использовать при реализации идеи.
Используй сервисы тестирования идей
Опять же, если ты не параноик и хочешь быть уверенным в своем проекте, воспользуйся сервисами, специализирующимися на проверке идей на пригодность. Например, с помощью проекта Proved. ты можешь получить экспертную оценку своей идеи за 24 часа, однако придется выложить $149 за минимальный набор опций и $499 за профессиональный пакет. Но если ты задумал что-то действительно крупное — траты окупят себя. Сервис предоставляет подробную аналитику, поэтому ты сможешь скорректировать свою концепцию так, чтобы она стала привлекательней для ЦА и инвесторов.
Для IT-стартапов есть сервис BetaList, однако для допуска к тестированию твой проект должен соответствовать нескольким критериям: он должен новым и иметь лендинг (красивый!), на котором можно подписаться на рассылку или получить приглашение на закрытый бета-тест. Имей ввиду, что BetaList не принимает онлайн-курсы, блоги, платные сервисы по подписке и книги. Если твой стартап соответствует критериям, то он бесплатно появится на сайте в порядке очереди. Это может занять несколько месяцев, но если ты не хочешь ждать, придется заплатить $99.
Если у твоего проекта есть сайт (либо проект — это и есть сайт), то тебе пригодится UsabilityHub, который предлагает множество видов его тестирования на эффективность отдельно взятых элементов и юзабилити.
Проведи смоук-тест
Дымовое тестирование традиционно применяется в программировании и заключается в проверке корректного исполнения основных функций программы с помощью минимального набора небольших тестов. В маркетинге смоук-тест используется для валидации бизнес-идей (т.е. для их проверки на экономическую целесообразность). Другими словами, он помогает понять задолго до начала реализации концепции принесет ли она прибыль и есть ли на конечный продукт потребительский спрос.
Чтобы провести смоук-тест, тебе нужно создать лендинг с описанием продукта и веб-формой, позволяющей каким-либо образом выявить заинтересованность посетителя. Это может быть предложение оформить заказ (или предзаказ), подписаться на новости о продукте, оставить свои данные для получения скидки и т.д. Причем, клиент не должен знать о том, что продукта еще не существует.
После этих шагов необходимо начинать гнать целевой трафик на сайт, следить за конверсией и в конце принимать решение — стоит ли идея предполагаемых затрат или нет. Если не хочешь заморачиваться со всем этим, можешь воспользоваться сервисом QuickMVP, который сделает все за тебя. Подписка стоит от $30 в месяц, но за рекламу в Google AdWords счет выставляется отдельно.
Да, подобное тестирование довольно затратно и для многих может показаться неэтичным (о боги, мы же обманываем людей!), однако, если твоя бизнес-идея предполагает крупные финансовые вложения, — это хороший (но не стопроцентный) способ избежать больших потерь в случае неудачи.
Чтобы не пропустить остальные статьи, подписывайся на наши соцсети: VK, Facebook, Google+ и Telegram
Этап №1: Идея
Идею проекта Gurulook, социального сервиса поиска товаров по картинкам с игровыми элементами, где пользователь размещает фотографию понравившейся вещи, а другие юзеры публикуют ответ в виде ссылки на искомый товар, нам подсказали сами клиенты. В группах Kitmall и Kupinatao (наших интернет-магазинах товаров из Китая) в социальных сетях стали часто появляться запросы с просьбой помочь в поиске товара. Пользователи натыкались на красивую вещь в интернете, а где ее найти не знали. В какой-то момент они стали публиковать запросы с просьбой найти «похожее платье» или что-то еще и прилагали картинку. Пришлось создать отдельную тему для обсуждения «помогите найти». И вот здесь появилась идея создания сервиса.
Этап №2: Команда
Соберите людей, которым понравится ваша идея: на стадии запуска бизнеса большую ценность имеет потенциал работника и «горящие глаза». От того, каких людей вы привлечете для работы над проектом, во многом зависит его успех. Выявить таких людей из остальной массы не составляет труда. Они, как правило, энергичны, инициативны и душой «болеют» за дело (читайте статью Командообразование для стартапа: 7 распространенных HR-ошибок).
Этап №3: Рынок
Постарайтесь оценить размеры рынка. Если рынок предлагаемых вами услуг еще не сформирован, постарайтесь проанализировать данные аналогичных и смежных сегментов. Для определения рентабельности вложений в ваш проект необходимо понимать, сколько существует потенциальных потребителей. Изучите конкурентов, выявите их сильные и слабые стороны и на основании этого сформулируйте свои уникальные преимущества.
Этап №4: Концепция
На данном этапе вы составляете краткое описание исходных гипотез о своем бизнесе. Начать стоит с формирования цели: что, зачем и, самое главное, для кого вы хотите создать. Желательно подкреплять эту информацию цифрами. Важно подробно исследовать целевую аудиторию и на основании полученной информации нарисовать для себя портрет предполагаемого клиента. Это поможет более четко определить его потребности и грамотно сформировать предложение. От правильного выбора целевой аудитории напрямую зависит показатель конвертации пользователя в постоянного потребителя.
Чтобы точно спрогнозировать поведение потенциального потребителя, постарайтесь подробно описать один день из жизни, разбив его на интервалы по 15-30 минут. Особое внимание уделите времени, проводимому в интернете.
Нужно понимать, что помимо основной аудитории — той, на которую вы в первую очередь будете ориентировать проект, может существовать еще и вторичная — лица, потенциально заинтересованные в вашем продукте. Опишите, как вы видите клиента из каждой группы. Важный момент — оценка численности аудитории, готовой платить за ваш продукт. Как правило, эта группа людей гораздо меньше общего числа потенциальных пользователей. Пристальное внимание следует уделить анализу стратегических перспектив проекта (SWOT-анализ), а также возможным способам его монетизации. Опишите, как будет изменяться доход компании в течение трех лет? Какой посещаемости нужно за это время достичь, чтобы добиться нужных вам показателей? После того, как появилась ясность с доходами, приступайте к прогнозированию расходов на тот же период. Исходя из этого, оцените возможную прибыль. Если вы планируете привлекать инвестиции, то заранее определите их долю в проекте.
Этап №5: Техническое задание
В детальном проектировании стартапа на данной стадии нет особого смысла. Проект развивается и наращивается в реальном времени, учитывая пожелания пользователей и новое видение автора, пока не будет полностью реализована вся его концепция в рамках исходной идеи. Начинать разработку технического задания разумно с деления всего проекта на отдельные, целостные этапы.
Обязательно выставляйте сроки! И лучше выделять на каждый этап в два раза больше времени, чем вам кажется изначально.
Этап №6: Прототип
Не начинайте привлекать инвестиции в стартап, не построив прототип. Создайте проект продукта с набором базовых характеристик. Прототип должен быть простым для понимания и применения. Это могут быть схемы страниц, показывающие, какая информация и элементы управления должны располагаться в разделах сайта. Так вы сможете увидеть, как будет работать стартап до его программирования.
Этап №7: Тестирование
Как только прототип будет готов, попросите знакомых начать пользоваться им. Ваша задача — определить, правильно ли вы обозначили проблему и удовлетворяет ли предлагаемое вами решение потребности потенциального пользователя. Тестирование прототипа позволило нам усовершенствовать некоторые элементы сервиса.
Вашему ИП или ООО меньше трёх месяцев? Расчетный счет и бухгалтерия на год в подарок по акции от Контур.Банк.
Узнать больше
Ключевая идея Gurulook — возможность поиска товара по картинкам. Для пользователей оказалось важной максимально простая и удобная загрузка фото. Проанализировав замечания юзеров, мы упростили процесс публикации фото и добавили дополнительные возможности по изменению его размера.
Этап №8: Альфа-версия
Это стадия, на которой проект уже готов, но еще не протестирован. В процессе внутренних тестов в интерфейс вносятся некоторые мелкие коррективы, которые не были учтены при разработке и создании технического задания. Начинаются переговоры с первыми клиентами.
Этап №9: Закрытая бета-версия
У проекта появляется небольшое количество последователей, привлеченных для тестирования продукта. После тестирования производится работа над ошибками. В ходе закрытого бета-тестирования мы проанализировали цветовые предпочтения аудитории и осознали необходимость произведения редизайна сайта.
Этап №10: Публичная бета-версия
Ведется умеренно активное привлечение пользователей, заинтересованных в тех услугах, которые вы предлагаете, либо пользователей, постоянно находящихся в поиске чего-то нового. Задача номер один на этой стадии: превратить изначальные гипотезы основателей о рынке и потребителях в факты. Параллельно ведется работа над ошибками.
Бета-тестирование сервиса показало, что задуманные варианты геймификации не были активно восприняты целевой аудиторией. Мы предполагали, что у женской аудитории заведомо будет соревновательный интерес. За активность в Сети мы начисляли им рейтинг, но нигде его не публиковали. Это не вызывало интереса. В связи с этим было принято решение несколько видоизменить проект. Мы стали визуализировать рейтинги на главной странице, добавили лидерборды за неделю. Немного пересмотрели и сам механизм начисления баллов: изначально баллы участником начислялись за публикуемые в ответах ссылки, сейчас баллы начисляются в том случае, если пользователь, перейдя по ссылке, совершает покупку. Эти баллы впоследствии можно использовать для оплаты своих покупок в интернет-магазинах-партнерах.
Этап №11: Запуск
Начало работы проекта, его продвижение и оформление пакета юридических документов. Даже после полной реализации исходной идеи успешный стартап продолжает развиваться: совершенствуются техническая и идейная составляющие, исправляются всплывающие ошибки. Здесь же встает вопрос о регистрации товарного знака. Заявку на регистрацию товарного знака есть смысл подавать в том случае, когда вы вложили в свое название какие-то средства, поняли, что оно работает, но популярным оно пока не стало. Товарный знак имеет территориальное ограничение: если он зарегистрирован в России, то и охраняется он только в России. Зарегистрировать товарный знак в США возможно в том случае, если вы использовали его в течение двух лет.
Этап №12: Поиск инвесторов (часто может следовать за этапом создания прототипа)
Важно понять, какую часть бизнеса вы готовы отдать инвестору. Чтобы у проекта были шансы на жизнь, некоторые специалисты рекомендуют отдавать не более 15-25%. Устраивайте встречи с большим числом инвесторов, найдите несколько потенциально заинтересованных партнеров и переходите к переговорам о структуре сделки и ее закрытии. Не бойтесь оспаривать предложения инвесторов и предлагать свои условия. Четко определите границы контроля инвестора и варианты выхода из бизнеса. Обязательно пропишите эти вопросы.
Олег Жук, ведущий разработчик в компании VirtoWay
Читайте также:
Как прокачать стартап и сделать его интересным для инвестора
Эксперты и стартаперы — о том, как привести к успеху интернет-бизнес
Как защититься от инвестора? 9 советов для предпринимателей