Как стать кредитным брокером пошаговый бизнес план
К кредитным брокерам обращаются чаще всего в тех случаях, когда не получается взять кредит. Методы их работы различны. Одни добиваются выдачи кредита, пользуясь четными методами, другие не стремятся к соблюдению буквы закона.
- С чего начать?
- Как зарегистрировать бизнес?
- Кто это такие и чем они занимаются?
- Брокер банков
- В интернете
- Как начать с нуля?
- С какими проблемами придётся столкнуться?
- Пошаговый бизнес-план
- С какими направлениями работать?
- Особенности деятельности
- Плюсы и минусы
С чего начать? ↑
Начиная работать кредитным брокером, прежде всего следует определиться со стратегией своей деятельности.
Кредитный брокер имеет возможность стать совершенно независимым и самостоятельно принимать решения, относительно возможностей получения кредитов в том или ином банке.
Он может стать аналитиком, предоставляющим клиентам полную информацию о банковских кредитах. Также он может официально представлять один или несколько банков сразу, для чего требуется заключение соглашения о сотрудничестве.
Таким образом, получаются сразу несколько преимуществ, включая расширенную клиентскую базу, укрепление его репутации.
Так можно повысить прибыльность всего бизнеса в целом и максимально упростить порядок сбора всех обязательных документов.
В самом начале деятельности, кредитному брокеру нужно ясно представлять себе, что такая деятельность предназначена для активных людей. Мало просто разбираться хорошо в своей профессии, нужно ещё и уметь находить клиентов в свой бизнес.
Перед формированием своей компании необходимо определить с тем, кто будет выступать в роли её целевой аудитории. Не следует сразу оказывать множество услуг, хотя до этого со временем, возможно, дойдёт.
Вначале нужно оказывать одну услугу, например, обеспечивать получение кредитов на повседневные нужды. В роли потенциальных клиентов окажутся приобретатели автомобильной техники, представители малого и среднего бизнеса.
Маркетинговая стратегия брокерской компании от этого существенно упростится. Станет понятно, где именно следует рекламировать свои услуги, и что надо о них сообщать.
Как зарегистрировать бизнес? ↑
Лучшим способом начала коммерческой активности для кредитного брокера является регистрация общества с ограниченной ответственностью. Кроме того, можно зарегистрировать индивидуальное предпринимательство.
Однако бывают ситуации, при которых на выполнение этих несложных действий не хватает времени или денег. В этом случае на первых порах можно начинать работать с клиентами в роли частного лица.
Регистрацию при этом можно отложить. Тем не менее, оформление документов в будущем обязательно, поскольку официальная регистрация является гарантией избегания множества проблем.
На первых порах рекомендуется работа в качестве частного предпринимателя с применением упрощённой схемы обложения налогами.
Перед началом деятельности и регистрации бизнеса не требуется предоставление никаких разрешающих сертификатов на право её ведения.
Также не требуются разрешительные документы на ведение посреднической деятельности в области выдачи кредитов.
Хотите получить кредит на покупку земельного участка в Россельхозбанке? Тогда мы рекомендуем вам, перейти по следующей ссылке.
А если вам необходимо узнать, где взять кредит на покупку дома, то вам необходимо прочесть статью, посвященную данной вопросу.
Кто это такие и чем они занимаются? ↑
Далеко не все знают, кто такие кредитные брокеры и какие именно услуги они предлагают.
В России ещё не сформировался устойчивый спрос на оказание консалтинговых услуг, в то время, как для западных стран эта деятельность уже давно в порядке вещей.
В последние годы отмечаются серьёзные изменения на рынке предоставления кредитных услуг.
Появились новые формы услуг, такие, как микрокредиты без внесения залога. Для их оформления предусмотрена упрощённая процедура. Возросло количество выдаваемых кредитов.
Кредитные брокеры занимаются тем, что помогают оформить кредит без лишних проблем. Они вникают в условия договора, присутствуют при заключении сделок и непосредственно контактируют с работниками банков.
Преимущество для клиента в данном случае заключается в том, что банку труднее диктовать ему свои условия, если его интересы представляет грамотный финансист.
Брокер банков ↑
Кредитный банковский брокер может представлять интересы одного или сразу нескольких банков. Для работы в таком формате ему требуется заключение официального соглашения с банковскими структурами.
Знания и умения кредитного брокера помогают клиентам банков провести выбор и оформление подходящего им кредитного соглашения в максимально короткие сроки.
Специалист поможет клиенту с выбором кредитного продукта, а также покажет все подводные камни и будет сопровождать до момента выдачи кредитных средств.
При этом выгоды самого клиента превысят размер комиссионных, идущих на оплату услуг брокера.
В интернете ↑
Кредитные брокеры, предоставляющие свои услуги в интернете, помогают клиентам правильно выстаивать стратегию отношений с банковскими структурами при получении кредитов.
С их помощью можно оформить заём на любые цели быстро и без проволочек. Они помогут определиться с выбором подходящего банка и условия ми заключения сделки.
При помощи кредитных брокеров клиент банка сможет правильно выстроить стратегию общения и, если потребуется, отстоять свои экономические и правовые интересы.
Как начать с нуля? ↑
Для того чтобы с нуля стать кредитным брокером и при этом хорошо зарабатывать, требуется соблюдение определённых условий:
- Грамотно определиться с местонахождением собственного офиса. Место это должно располагаться в районах больших скоплений людей.
Это может быть деловой центр города, или оживлённые торговые центры. В выборе места кроется половина успеха.
- Для начала необязательна аренда большого офиса. Он может быть маленьким, но с комфортной обстановкой, внушающей доверие клиенту.
- Персонал должен быть подобран грамотно.
Это необходимо, поскольку именно сотрудники будут общаться с клиентами и представлять интересы кредитного брокера.
- Если речь идёт о том, чтобы стать кредитным брокером банка, в самом начале требуется заключить договора с банками о предоставлении подобных услуг.
Это даст возможность получить доступ ко всем продуктам банка и информации о них.
Даже если продукты эти ещё только разрабатываются. Большее количество партнёров является гарантией хорошего итогового результата.
С какими проблемами придётся столкнуться? ↑
Первой проблемой начинающего кредитного брокера станет подбор персонала. Все подбираемые работники должны быть грамотными в своём деле, иметь приятную внешность.
Помимо менеджеров, начинающему кредитному брокеру потребуются системный администратор и бухгалтер.
Правда, официально их трудоустраивать в новой организации необязательно, достаточно пользоваться схемой аутсорсинга.
Следующей важной проблемой станет конкуренция. Разумеется, в самом начале деятельности большого наплыва клиентов не приходится ожидать.
Для проведения грамотной маркетинговой политики требуется:
- дать рекламу брокерского агентства. Это необходимый шаг в начале деятельности фирмы;
- гарантировать клиентам добросовестность выполнения взятых на себя обязательств. Озвучивать преимущества своей организации очень важно.
Клиент должен быть уверен в том, что его интересы представляются грамотными специалистами, имеющими высокую квалификацию;
- продумать предоставление клиентам скидок на свои услуги и акций. Это весьма эффективный маркетинговый ход.
В заключение можно акцентировать внимание на том, что проект должен окупаться. Для увеличения прибыли рекомендуется расширить спектр предлагаемых услуг.
Этот фактор позволяет отстраиваться от конкурентов и выгодно отличаться от них.
Пошаговый бизнес-план ↑
Пошаговый бизнес-план развития агентства кредитного брокера обязательно должен включать в себя следующие пункты:
- Чёткое определение спектра предлагаемых услуг.
Это может быть консалтинг, оказание помощи с выбором банка для получения кредита, подготовка всех необходимых документов или полное проведение сделки.
- Необходимо правильно выбрать место под офис. Представительство брокерского агентства должно располагаться в оживлённом городском районе.
- Должен быть грамотно подобран персонал.
Менеджеры обязаны разбираться в особенностях оформления кредитов, чётко определять, насколько платежеспособен каждый заёмщик.
Каждый сотрудник должен иметь подготовленное рабочее место.
- Рекомендуется для продвижения своих услуг пользоваться наружной рекламой. Размещать её следует в окрестностях собственного офиса. Эффективна реклама в интернете.
Также нужно продвигать собственные услуги на специализированных форумах и давать объявления об услугах на соответствующих сайтах.
- Результатом всех проведенных операций является уровень окупаемости проекта. На самом первом этапе не приходится рассчитывать больше, чем на 15-20 клиентов в течение месяца.
Если рекламная компания проведена правильно, обеспечивается увеличение количества клиентов ото 20% в течение месяца.
При таком порядке вещей, затраты окупаются за четыре месяца.
С какими направлениями работать? ↑
Кредитные брокеры работают со всеми направлениями, которые представлены на рынке оказания кредитных услуг.
Подобные услуги более всего распространены в областях потребительского кредитования, а также ипотеки.
Кроме того, достаточно большое количество заключаемых сделок, относится к сфере автомобильного кредитования.
Особенности деятельности ↑
Основной особенностью деятельности кредитного брокера является тот факт, что посреднические услуги, которые он оказывает, должны чётко регламентироваться действующим правом.
Однако, в условиях российской экономики, эти нормы, создаваемые законодательно, ориентированы на западные образцы. Современное состояние экономики в России такие нормы адекватно отразить не могут.
Результатом является несогласование законодательных актов, регулирующих профессиональную деятельность кредитных брокеров.
Хотите узнать, как получить кредит на покупку коммерческой недвижимости без первоначального взноса? Информация по данному вопросу, представлена в статье.
Как получить кредит на покупку готового бизнеса в Москве, узнаете по ссылке.
А узнать, как получить микрокредит с плохой кредитной историей без отказа, можно здесь.
Плюсы и минусы ↑
Обращение к кредитному брокеру имеет свои преимущества и недостатки.
Среди преимуществ можно выделить:
- Заявки на получение кредита или ипотеки можно подавать одновременно в несколько банков сразу.
Если несколько заявок получат положительное решение, появится возможность делать выбор между ними.
- Есть возможность получать по всем вопросам профессиональные консультации.
- Отсутствует необходимость самостоятельно посещать все банки для того, чтобы получить предварительное решение.
Недостатки следующие:
- Не все кредитные брокеры добросовестно выполняют взятые на себя обязательства.
- Процент, который брокеры берут за оказываемые услуги, нередко бывает достаточно велик.
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область — +7 (499) 110-43-85
- Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-60-09
- Регионы — 8 (800) 222-69-48
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
* В расчетах используются средние данные по России
Кредиты давно стали привычным способом решения финансовых проблем, а потому не удивительно что услуги кредитных брокеров становятся все более и более востребованными.
Причем компания, решающая заработать в этой нише может как ограничиться оказанием консалтинговых услуг, помогая выбрать банк, подготовить документы и прочее, или полностью представлять интересы банка ведя клиента от первичного консультирования до получения займа.
Для этого необходимо подписать с кредитным учреждением соглашение о сотрудничестве, что даст брокеру право представлять интересы клиента в банке. Кроме того партнер получит полный перечень информации о кредитных продуктах и бланки документов. Ряд банков передают посредникам специальное программное обеспечение, которое позволяет кредитной организации и брокеру обмениваться информацией через Интернет и значительно упрощает работу.
Чем больше у брокера банков-партнеров, тем больше у него клиентов.
Ключевое значение для успеха бизнеса имеет правильно выбранное местоположение. Одни ищут помещение в непосредственной близости к местам скопления потенциальных клиентов — крупных розничных торговых точек или авторынков. Другие предпочитают открыть офис в деловом центре города, куда без проблем доберутся все.
При хорошем раскладе удачное местоположение обеспечит вас 40-70 клиентами ежемесячно.
Теперь о самом офисе. Он может быть небольшим — порядка 15 метров, на которых вы разместите 3 менеджеров-брокеров. Это ключевые специалисты бюро. Они будут объяснять клиентам плюсы и минусы кредитных продуктов, рассказывать, какие документы необходимы для получения ссуды, помогать оформлять бумаги, оценивать шансы потенциальных заемщиков на получение кредита и прочее.
Зарплата менеджеров складывается из оклада (6-10 тыс. руб.) и процента от сделки. В среднем менеджер получает от 0,5 до 1% от суммы каждого выданного кредита. Практики советуют выплачивать оклад только первые два-три месяца, пока новый сотрудник еще не освоился. Потом специалист должен обеспечивать себе достойную зарплату за счет одних только процентов.
Разумеется каждому сотрунику необходимо оборудовать рабочее место. Приготовьтесь на обустройство одного рабочего места потратить около 40 тыс. руб.
Отдельная статья расходов покупка телефонной линии и выделенного канала Интернет.
Кроме менеджеров потребуются системный администратор и бухгалтер. Задачи, которые решают эти специалисты, можно отдать на аутсорсинг. IT-специалисту достаточно появляться в офисе раз в три месяца. Каждый его визит будет обходиться примерно в 1-1,5 тыс. руб. Бухгалтеру-совместителю кредитные брокеры платят 10-15 тыс. руб. в месяц.
Однако вернемся к менеджерам. Так как специалист должен хорошо разбираться в процедуре оформления кредитов, уметь оценивать платежеспособность заемщика, лучше всего брать на работу бывших сотрудников кредитных подразделений банков или принимать на должность менеджера выпускников близких специальностей и учить их на практике самостоятельно.
Средняя сумма кредита, оформленного через брокеров, по оценкам экспертов, достигает 250-350 тыс. руб. Наиболее востребованные кредиты — потребительские. На втором место по популярности идут ссуды на покупку подержанных автомобилей.
Самый низкий спрос — на услуги по сопровождению ипотечного кредитования. В этом сегменте у независимых брокеров есть сильные конкуренты — агентства недвижимости.
На определенных видах ссуд брокеры предпочитают не специализироваться, чтобы не сужать свою клиентскую базу.
Кредитные бюро используют две системы оплаты услуг: одни берут процент от суммы выданного кредита, другие фиксированную плату. В случаях когда банк отказывается кредитовать клиента, компания денег за свои услуги не получает. В среднем полное сопровождение до момента получения кредита обходится заказчику в 5-10% от ссуды.
Продвигать услуги кредитных брокеров эффективнее всего через систему наружной рекламы, размещенной поблизости от офиса. Также неплохо показал себя Интернет.
Стоит размещать объявления на специализированных сайтах и активно предлагать свои услуги в форумах. Эксперты рекомендуют создать собственный сайт компании и разместить на нем информацию об услугах, контакты организации и «общеобразовательные» статьи о видах кредитов и их особенностях.
Сроки окупаемости напрямую зависят от качества работы брокера. В среднем из 40-70 клиентов, ежемесячно приходящих в кредитные бюро, ссуды получают 30-40%: с одними отказываются работать сами брокеры, других отсеивают банки.
По оценкам экспертов, на первых порах новый игрок может рассчитывать только на 15-20 посетителей в месяц. Но клиентская база растет быстро. По мнению экспертов активная рекламная кампания и удачное расположение офиса гарантируют кредитному брокеру рост числа клиентов на 20% в месяц, .что может окупить затраты уже через три-четыре месяца.
По материалам статьи Дмитрия Шлыкова, опубликованной в журнале Деловой квартал
01.01.1970
Все материалы по тегу: брокерство
304 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 31633 раз.
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
Другие статьи по вашей теме:
Чтобы стать кредитным или ипотечным брокером, нужно научиться оценивать кредитоспособность клиентов, изучить условия кредиторов в регионе работы, организовать поток клиентов и найти место для встречи с клиентами. В статье кратко пройдемся по каждому пункту и дадим ссылки для детального изучения.
Кредитный (или ипотечный) брокер — посредник между банками и заемщиками. Он помогает заемщику получить кредит, если отказывают банки. Брокер не дает деньги в долг из своего кармана. Он консультирует заемщиков и подбирает для них кредиторов. Ему платят деньги за проверку кредитоспособности, консультации и помощь в получении кредита.
Научиться оценивать кредитоспособность
Оценка кредитоспособности помогает брокеру подобрать для клиента подходящего кредитора и кредитный продукт. Например, к ипотечному брокеру обращается клиент без опыта кредитования. Клиенту нужна ипотека, но банки отказывают. Брокер поможет сформировать кредитную историю, чтобы любой банк одобрил ипотеку.
Другой пример: к брокеру обращается клиент с просрочками платежей по кредиту. Срочно нужен займ, но везде отказывают. Брокер находит кредитный кооператив, который готов дать кредит под залог квартиры. Клиент закрывает просрочки, его кредитная история улучшается, он может получить кредит.
Чтобы научиться оценивать кредитоспособность, помогут статьи, видео, курсы и собственный опыт.
Статьи:
Андеррайтинг для брокера
Андеррайтинг заемщика при ипотечном кредитовании
Как брокеру начать работать с МСБ
Видео:
Практика использования кредитных историй в розничном кредитовании
Скоринг. Новые источники информации
Также брокеру нужны инструменты оценки кредитоспособности: кредитная история, кредитный рейтинг, скоринг и другие — все необходимые инструменты есть на ЭБК system.
Изучить кредиторов в регионе работы
Чтобы подобрать заемщику подходящего кредитора, нужно знать кредитные продукты и «порог вхождения» разных банков, МФО и КПК. Например, к брокеру обращается ИП: нужны деньги на развитие бизнеса. Брокер знает, что в банке «Золото» малый бизнес не кредитуют вообще, в «Серебре» кредитуют под залог недвижимости, в «Олове» можно получить кредит без обеспечения. Если у ИП есть залог, брокер отправит его в Серебро, нет залога — в «Олово».
Для удобства брокеры заводят таблицу с кредитными организациями города. В эту таблицу они записывают кредитные организации, кредитные продукты, процентные ставки и требования к заемщикам. Рекомендуем актуализировать эту таблица хотя бы раз в квартал, потому что условия кредитования и процентные ставки часто меняются.
Фрагмент таблицы с кредитными организациями
Статьи по теме:
Партнерство с банками для кредитного брокера
Как подключить банк
Организовать поток клиентов
Обычно брокеры используют три инструмента привлечения клиентов: онлайн, наружная реклама и сарафанное радио. Последний инструмент подключается со временем — когда за плечами много довольных клиентов, которые рекомендуют брокера знакомым. Практика показывает, достаточно 3-4 месяцев активной работы, чтобы клиенты начали возвращаться сами, приводить знакомых, коллег и друзей.
В онлайн можно пойти двумя путями: создать площадку для сбора посетителей и настроить рекламный трафик или покупать готовые заявки. Классический пример площадки и трафика: сайт + контекстная реклама. Если забьете в Яндексе «помощь в получении кредита», то на рекламных местах встретите объявления кредитных брокеров.
Контекстная реклама кредитных брокеров
Также брокеры покупают готовые онлайн-заявки. Такие заявки еще называют лидами. В ЭБК system работа с лидами выглядит так: брокер вносит депозит от 10 000 рублей на счет и на внесенную сумму получает заявки. Заявки настраиваются по городам, размеру кредита и возрасту. Например, брокеру удобно работать с потребительскими кредитами для екатеринбуржцев от 25 до 30 лет. С помощью сайта так тонко сегментировать заявки почти невозможно. А покупать готовые — легко.
Купить заявки на кредиты
Статьи по теме:
Как превращать онлайн-заявки в клиентов
Цикл статей по работе с лидами
Рекламная кампания брокера в Яндексе
Наружная реклама: билборды, объявления на остановках, листовки и т. д. В сравнении с онлайн-рекламой наружка обходится дороже. Нужно разработать макет и напечатать его. Например, брокер из екатеринбурга Павел Бабушкин потратил 25 000 рублей, чтобы разместить объявления на 230 остановках. Также наружная реклама более рискованная: чтобы протестировать ее эффективность, нужно напечатать целую партию. В интернете тестирование обходится гораздо дешевле. Начинающим брокерам мы рекомендуем начинать с онлайн-рекламы, а когда появится стабильный поток клиентов из интернета, подключать офлайн-каналы.
Сарафанное радио — приятный бонус для брокеров, которые хорошо делают свою работу. По рекомендациям приходят лояльные клиенты, за привлечение которых не нужно платить. Чтобы простимулировать рекомендации, некоторые брокеры предлагают клиентам денежные бонусы. Например, брокер Ибрагим Бадалов платит 10% комиссии рекомендателю, от которого пришел клиент.
Найти место для встречи с клиентами
Чтобы принимать клиентов необязательно арендовать целый офис. Можно арендовать рабочее место в коворкинге, а с продвинутыми клиентами и вовсе ограничиться «встречами» в интернете: email, мессенджеры, звонки в скайпе. Например, московский брокер Александр Дмитришин первые сделки заключал в Макдональдьсе, а уже упомянутый Павел Бабушкин отказался от офиса, чтобы сократить издержки.
Но если все-таки надумаете арендовать офис, то лучше поближе к центру города, на пересечении транспортных маршрутов. Если аренда в центре не по карману, подойдут варианты у метро или больших узлов общественного транспорта. Офис должен находиться в приличном здании, чтобы не отпугнуть посетителей. Главное правило — транспортная доступность со всех районов города. Иначе будете терять часть клиентов.
Статьи по теме:
Сколько стоит открыть офис кредитного брокера
Инструменты продаж кредитного брокера (отдельный блок про офис)
Регистрация бизнеса и договор брокера
Брокеры регистрируют ИП или ООО, чтобы заключать договоры с клиентами и банками. Самый простой вариант для старта: ИП на УСН. При такой форме регистрации достаточно учитывать доходы и платить с них 6%. С ростом компании будет больше доводов в пользу ООО — в том числе для оптимизации налогов.
Для работы обязательно нужен договор. Договор выручает в спорных ситуациях с клиентами и защитит от попытки неуплаты комиссии. Так, брокер из Казани благодаря грамотному договору выиграл суд, когда клиент отказался оплачивать его услуги.
Статья по теме: Как брокеру отстоять комиссию с помощью договора
Запомнить
1. Брокер должен уметь оценивать кредитоспособность своих клиентов. Для этого нужны инструменты оценки и знания.
2. Брокер должен знать условия кредиторов в своем регионе, чтобы подбирать для клиентов подходящие кредитные продукты. В этом поможет обычная экселевская таблица.
3. Чтобы привлекать клиентов брокеры используют онлайн и офлайн-инструменты. Онлайн: сайт + реклама, лиды на кредиты. Офлайн: листовки, объявления, СМИ. Быстрее и дешевле начать с интернета — особенно с готовых онлайн-заявок.
4. Начинающий брокер с небольшим стартовым капиталом может обойтись без офиса, достаточно коворкинга с комнатой переговоров. Если есть деньги на офис, выбирают тот, до которого удобно добраться со всех районов города.