Как создать план развития бизнеса
MelnicaBiz.ru
- Разное
- Авто-Мото, Грузоперевозки
- Гаджеты, Идеи будущего
- Деньги, Финансы, Инвестиции
- Дизайн
- Еда — Общепит
- Игры, Спорт, Развлечения
- Интернет
- Медицина, Красота
- Недвижимость
- Одежда и мода
- Потребительские товары
- Производство, Переработка
- Реклама
- Рестораны, бары, кафе
- Самоделки
- Сельское и Лесное хозяйство
- Строительство
- Туризм, Гостиничный бизнес
- Услуги
- Бизнес в городах России
|
|
На чтение 10 мин. Опубликовано 16.02.2018
Если бизнес не развивается, он деградирует. Это справедливо и для людей тоже. Потому что мир вокруг нас меняется, и даже для удержания уже занятых позиций приходится меняться вместе с миром.
В этой статье вы не найдете волшебных таблеток. Это простой план работы над стратегией развития бизнеса, если вы такого еще никогда не делали.
Кстати, есть еще одна статья, в ней вы даже можете скачать бланк плана стратегического развития на год: распечатываете, заполняете — и в путь.
Вот ссылка: Стратегический план развития бизнеса на год.
С чего начать разработку стратегии для строительной фирмы
Напомню, это простой способ, поэтому мы с вами не будем забивать себе голову всякими умными терминами и концепциями.
Начнем с описания трех времен: прошлого, настоящего и будущего.
Прошлое
Вы можете задать вполне резонный вопрос: «Дмитрий, это же стратегия развития, на кой ляд нам копаться в прошлом?».
Отчасти, я с вами согласен, потому что считаю, что прошлое не должно определять наше будущее.
Но оно в большинстве случаев определяет. По крайней мере, влияет на настоящее, которое, в свою очередь — фундамент для строительства будущего.
Так что придется подумать о прошлом.
Взгляд в прошлое позволяет нам найти ошибки и поставить под сомнение то, во что мы верим, не задумываясь и не спрашивая себя: «А какого, собственно, хрена что заставляет нас верить в это?».
Простой пример.
В какой-то момент вы принимаете неверное решение с отложенными последствиями. И продолжаете делать то, что решили делать. Потому что никогда не делали по-другому.
Принятые решения дают нам силу (как верные, так и неверные), поэтому пересматривать собственные решения, чаще всего, не хочется. Это же надо признавать собственные ошибки!
Многие люди (я не исключение) иногда подсознательно защищают себя от боли признания себя идиотом, и продолжают копать, даже упав в яму. Это смешно, когда касается кого-то другого. И больно, когда касается себя, любимого.
Когда вы думаете о прошлом, это помогает понять:
- Какие решения, договоренности и идеи, принятые ранее, сдерживают ваше развитие и, вообще, мешают вам сейчас.
- Что надо немедленно прекратить делать.
- Что работало раньше и продолжает работать сейчас.
- Какие идеи, методы, направления вы недостаточно развивали, а надо бы.
В процессе анализа прошлого вас может настигнуть совсем уж мощное озарение. Это может быть что-то такое, о чем никто не говорил и не думал из-за «неудобности» вопроса. Но этом могло все это время наносит огромный ущерб вашему бизнесу.
Пример — человек, который работает в вашем бизнесе с самого его основания, но откровенно не тянет, и больше вредит, чем помогает. Вы держите его «за заслуги», и всем кажется, что так и должно быть.
Вы никому ничего не должны. Это ваш бизнес. Подумайте об этом.
Если вы хотите, чтобы бизнес двигался вперед, то прошлое — хороший объект внимания для начала работы. Вдумчивый анализ прошлого помогает провести ревизию того, что происходило в вашем бизнесе, как полезного, так и вредного.
Что-то вы решите оставить в прошлом, что-то возьмете с собой в будущее. О чем-то поймете, что не надо было прекращать тогда, и это полезно начать заново.
Настоящее
После анализа прошлого вы можете почувствовать себя потерянным или, наоборот, окрыленным собственными успехами и достижениями. Работа с прошлым — это очистка. Вы выбрасываете лишнее и сдуваете пыль с полезного, о чем забыли.
Теперь вы готовы приступить к настоящему.
Один из важнейших факторов анализа настоящего времени — это окружающая среда, в которой работает ваш бизнес. Она включает в себя:
- анализ рынка (что происходит вокруг прямо сейчас);
- обратную связь от заказчиков (за что хвалят, на что жалуются);
- обратную связь от работников (чего хотят, что советуют, на что жалуются);
- анализ конкурентов (что предлагают, чем продвигаются);
- самоанализ (что вы предлагаете рынку, чем продвигаетесь, какие системы используете в бизнесе);
- для начитанных — SWOT анализ бизнеса.
Все это звучит пафосно и сложно, но никто вас не загоняет ни в какие рамки: делайте все это так, как знаете. Если вы никогда раньше этим не занимались, то один раз, сделанный не по стандартам из умных книжек, а «как придется», все равно, даст вам огромный прорыв в понимании бизнеса.
Минутка мотивации
Проблема многих предпринимателей — в низкой самооценке. Мы думаем, что «чтобы это сделать, надо 5 лет учиться в институте». И это — ошибка. Если вы понимаете задачу, и у вас есть идеи, как ее решить, то надо пробовать сначала эти идеи, а уже потом, если не получится, искать ответы в книгах и прочем.
Вы не идиот. Хотя бы потому, что идиоты не задерживаются в бизнесе. Большинство из них даже не начинает. Так что хватит преуменьшать вашу способность придумывать выходы из сложных ситуаций. Вы что-нибудь придумаете.
В конце концов, если вы можете решить проблему по-своему, а не так, как учат профессора в институтах (с зарплатой в несколько раз меньше вашей), то кого это волнует? Победителей не судят.
Вы можете гораздо больше, чем думаете.
Так вот, для того, чтобы проделать все, что я описал, лучше разбить все на небольшие подзадачи и откусывать по небольшому кусочку за раз. Иначе не сможете прожевать.
Если у вас есть вменяемые сотрудники (а уж если есть партнер, то сам Бог велел), задействуйте их. Для подчиненных с потенциалом это будет хорошей прокачкой мозга и поможет им лучше понять, в каком бизнесе они работают. Когда ваш бизнес выйдет на следующий уровень, именно они будут заменять вас на важных участках.
К тому же, когда вы привлекаете человека к решению таких задач, он себя отлично проявляет: можно ли тянуть его вверх или это бесполезно, и лучше поискать кого-то другого.
Есть два варианта:
- Вы можете все продумать сами, и раздать задачи.
- Вы можете собрать всех, кого хотите задействовать, озвучить задачи, и предложить каждому взять себе по кусочку.
Но это — если у вас уже есть вменяемые сотрудники на уровне ИТР: менеджеры проектов, начальники участков, прорабы, инженеры. В большинстве случаев в вашем поле будет только один воин — вы сами (несгибаемый и неустрашимый герой, на которого вы можете полностью положиться).
Будущее
Итак, будем считать, что прошлое и настоящее нам подвластно: мы перебрали наши богатства, выкинули лишнее, почистили полезное, решили начать забытое.
Пора переходить к магии.
Мы будем разрабатывать план на ближайшие три года. Я понимаю, что большинство из нас живет в России, а остальные — в республиках бывшего СССР. И стабильностью наша жизнь не отличается (может быть, кроме Беларуси, но тут я могу ошибаться).
Несмотря на то, что мы живем в крайне нестабильной среде, план, все равно, нужен. Хотя бы для того, чтобы отслеживать изменения хода событий и их отклонение от нашего прогноза. Без этого сложнее адаптировать рост бизнеса.
Если у вас есть люди, которые помогали на предыдущем этапе (когда вы разбирались с настоящим), то здесь им тоже найдется работа.
Я обещал, что будет просто, не так ли?
Но просто — не значит легко. В нашем случае простые и понятные действия требуют усилий. Но эти усилия многократно окупятся, поверьте мне на слово.
Итак, начать надо с нескольких критически важных вопросов, которые настроят ваш разум на нужный лад:
- Где мы сейчас и что из себя представляет наш бизнес? Какие у него показатели?
- Как мы дошли до жизни такой сюда пришли? Что нам мешало, что помогало?
- Где мы хотим быть через три года?
- Что вокруг нас (рынок, законы, тренды, технологии) надо принять во внимание?
- Как нам преодолеть разрыв между «сейчас» и «через три года»?
- Что в том, что мы делаем сейчас, надо изменить, чтобы двигаться в выбранном направлении?
- Какие ресурсы нам понадобятся, чтобы преодолеть разрыв?
- Какие промежуточные цели (вехи) разумно поставить?
По ходу поиска ответов на эти вопросы вы можете с невероятным удивлением осознать, что, оказывается, вы только что сформулировали понятия, важность которых вдалбливают в студентов умные преподаватели MBA за ведра денег:
Видение
Это штука, с которой носятся, как с писаной торбой, теоретики бизнеса. Они придумывают заумные способы формулировки этого самого видения.
А вы без лишнего шума и пыли получаете его, как побочный продукт вашей работы над стратегией. Потому что видение — это просто объяснение того, что вы будете делать с сегодняшнего дня, чтобы попасть туда, куда хотите попасть через три года.
Ценности компании
Еще один пафосный термин, которым можно повышать собственную значимость в компании коллег или подчиненных. На самом деле, ценности компании — это границы, в которых вы работаете: вот к этому стремимся, а это — западло избегаем.
Эти ценности определяются двумя факторами:
- Вашей личной моралью. Это ваш бизнес, и вы никому ничего не должны. Никто не заставляет вас делать то, что вы лично считаете неприемлемым в силу воспитания и ваших взглядов на жизнь. Поэтому вы строите бизнес с учетом вашего собственного понимания, что хорошо, а что плохо.
- Рациональными соображениями. Есть вещи (например, манера общения), которые для вас привычны, а для ваших заказчиков или работников могут быть неприемлемыми. Рационально найти такие вещи и изменить их так, чтобы и вам не надо было переступать через себя, и заказчик (или работник) это принимал.
Первый пункт задает направления для работы, второй — ограничения на этих направлениях. И все становится чуть понятнее.
Мы все — в малом бизнесе. Здесь, как нигде, заметна жесткая связь между тем, что каждый из нас собой представляет, и тем, как воспринимают наш бизнес заказчики.
Ваш бизнес всегда будет отражать вас.
Это как оторванный у Иа-Иа хвост в мультфильме про Винни-Пуха (моей дочке сейчас четыре года, поэтому такие примеры). Туповатая Сова думала, что это шнурок, но всем остальным было понятно, от чего эта деталь.
С вашим бизнесом все так же: какой вы, такой и он. Вы развиваетесь — развивается он.
Что вы получаете в итоге этой работы
Скорее всего, работа над стратегией займет больше одного дня. Это нормально: вы же планируете курс на три года вперед. На такое стоит потратить время, а не ляпать впопыхах.
Скорее всего, первый проход по всем пунктам не будет последним. Это тоже нормально: дело ответственное. Сколько надо доработок внести, столько и внесем.
Скорее всего, ваш план будет меняться в течение этих трех лет. Это может происходить по разным причинам:
- меняется окружающая среда;
- вы находите ошибки в плане и у вас достаточно силы, чтобы их признать и исправить;
- вы понимаете, что ваши цели были занижены в силу недооценки ваших собственных возможностей.
Это нормально. Поменять план лучше, чем действовать без плана и плавать, как бревно в проруби. Да-да, именно бревно.
Согласитесь, коллега, то, о чем я написал в этой статье, не требует степени магистра экономики, как и невероятной гениальности. Все просто. Трудоемко, но просто.
И после того, как вы проделаете всю эту работу, вы получите два очень полезных для дальнейшего развития бизнеса результата:
- Непосредственно, стратегию развития, и понимание, куда идти, что делать и как понять, что вы идете куда надо.
- Сфокусированное на развитии бизнеса внимание. Благодаря этому фокусу в ближайшее время вы начнете видеть возможности, которые раньше не замечали. Окружающий мир сам начнет вас двигать в нужную сторону.
На этом все. Есть, что добавить? Отпишитесь в комментариях.
Нажмите, чтобы пройти тренинг бесплатно