Как создать электронной бизнес план
1. Краткий инвестиционный меморандум
Сегодня в век технологий весь бизнес все больше переходит в online сферу. Рынок диктует свои правила, так что этот процесс необратим. Таким образом, большому количеству бизнеса требуются площадки для организации своей деятельности в Интернете.
Следовательно, данная ниша является привлекательной и очень перспективной.
Создание и продвижение электронной торговой площадки достаточно длительный процесс, требующий профессиональных кадров, финансовых ресурсов и времени.
Существуют различные виды ЭТП. В данном бизнес-плане мы рассмотрим торговую площадку, созданную и поддерживаемую третьей стороной (third-party-driven) в категории B2C (Бизнес-потребитель). Данная категория является наиболее значительной среди посреднических площадок, призванных свести вместе покупателей и продавцов.
Факторы, способствующие росту электронной торговли:
- развитие охвата бизнеса сетью Интернет;
- рост количества и качества предложений на рынке (сегмент B2C), развитие самих Интернет-площадок;
- развитие платежных систем;
- совершенствования законодательства, регламентирующего использование банковских карт для транзакций в Интернете (в частности, защита Интернет-пользователей от кибермошенников).
Сумма первоначальных инвестиций составляет 7 190 000 рублей.
Точка безубыточности достигается на 12 месяц работы.
Срок окупаемости составляет от 17 месяцев.
Средняя чистая ежемесячная прибыль 593 967 рублей.
Рентабельность продаж 31%.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Электронная торговая площадка — это программно-аппаратный комплекс организационных, информационных и технических решений, обеспечивающих взаимодействие продавца и покупателя через электронные каналы связи. ЭТП позволяет объединить в одном информационном и торговом пространстве поставщиков и потребителей различных товаров и услуг и предоставляет участникам ЭТП ряд сервисов, повышающих эффективность их бизнеса.
Преимущества электронных торговых площадок для бизнеса:
- быстрое привлечение новых клиентов;
- увеличение количества звонков, заявок и покупок;
- организация онлайн-продаж;
- быстрое получение дополнительного канала продаж за разумные деньги;
- сокращение трансакционных издержек;
- здоровая конкуренция;
- минимизация мошеннических операций.
Модель B2C характеризует сектор, ориентированный на работу компаний с индивидуальными потребителями товаров и услуг. Данная модель отличается от традиционной торговли по каталогам с доставкой тем, что клиент может совершать покупки или получать услуги, не выходя из дома или офиса, пользуясь лишь компьютером и электронной кредитной картой.
Преимущества электронных торговых площадок для потребителей:
- оптимальные цены;
- экономия времени;
- широкий выбор;
- удобство в совершении покупок.
Основные услуги, которые будет предоставлять площадка.
Размещение товаров. Включает в себя несколько пакетов:
- Пробный бесплатный пакет на 1 мес.
- Для малого бизнеса — 25 000 руб./год
- Для среднего бизнеса — 35 000 руб./год
- Для рынков с высокой конкуренцией — 45 000 руб./год
- Топовый пакет — 75 000 руб./год
Во все платные пакеты включены:
- Интернет-магазин с каталогом и корзиной
- SMS — оповещения о заказах
- Импорт товарного каталога из Excel, YML, 1C
- Личный кабинет и инструменты статистики
Дополнительные услуги:
- Баннерная реклама. От 10 000 до 20 000 руб./мес.
- Продающие описания товаров. От 80 руб./шт.
- Услуги call-центра. От 5 000 руб./мес.
Основные клиенты ЭТП — это малый и средний бизнес, примерно 70% и 30% соответственно.
Это современные и дальновидные организации, нацеленные на рост и увеличение прибыли. Руководители и маркетологи таких компаний занимают активную позицию в бизнесе и привлекают все новые каналы продаж. Также они привыкли продуктивно проводить своё время. Таким образом, они стремятся к максимальной оптимизации своих ресурсов.
Коммерческая система электронных торгов в России берет свое начало в 2002 году. С тех пор наблюдается уверенная положительная динамика данного рыночного сегмента. Количество компаний, которые активно используют Интернет, за последние 15 лет выросло с 43% до 89%.
Также из статистических данных видно, что затраты на оплату услуг сторонних организаций и специалистов по информационным и коммуникационным технологиям, кроме услуг электросвязи и обучения, за этот же период выросли с 11% до 25% от всех расходов организации. ( Данные получены с официального сайта статистики — gks.ru)
Вся жизнь сегодня переходит в сети Интернет. И бизнес не исключение. Площадки, на которых могут встречаться продавцы и покупатели, с каждым днем становятся все более актуальными.
Грамотно составленная маркетинговая политика — это основа всего проекта ЭТП. Развивать данное дело не просто. Требуется творческий, креативный подход, хороший опыт, высокие знания и значительные вложения.
На первых этапах нужно привлечь максимальное количество предприятий, которые будут размещать у вас свой товар. Сюда входит как средний, так и малый бизнес.
Для того чтобы это сделать необходима комплексная работа с руководителями компаний и маркетинговых отделов. Холодные звонки, участие в бизнес-встречах, различных форумах, конференциях — это всё позволит вам заявить о себе и привлечь внимание. Первые месяцы предложите протестировать вашу площадку бесплатно, попросите обратную связь для увеличения качества и привлекательности площадки. Таким образом, у вас уже будет база, и площадка начнет заполняться товарами.
А потом, используя рекламу в yandex и google, а также SEO-оптимизацию выводите свою площадку в топ в поисковой сети, где вас уже смогут найти потребители товаров.
Процесс привлечения поставщиков и покупателей, а также работа над выводом ЭТП в топ будет непрерывной. Именно эти действия приносят основную прибыль вашего Проекта.
Целью Проекта является максимизация прибыли за счет создания универсального инструмента электронной коммерции, расширения спектра услуг, предлагаемых ЭТП и увеличения клиентской базы.
Оформление необходимых документов.
Регистрация организации: ООО.
Регистрация в налоговой службе. Выбор системы налогообложения: УСН (доходы).
Выбор ОКВЭД: 72.40 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов.
Открытие счета в банке.
Разработка ЭТП.
Для того чтобы создать конкурентоспособную площадку, мы рекомендуем обратиться в организацию, которая уже этим занималась.
В штабе такой фирмы уже есть профессиональные программисты, дизайнеры и маркетологи.
Создание ЭТП включает себя:
- Подключение стандартных модулей
- Добавление индивидуальных функций
- Разработка уникального дизайна
- Подключение платежных систем.
Процесс создание может занять от 6 месяцев до 1 года.
Продвижение ЭТП.
Прежде чем вы начнете зарабатывать на площадке, нужно сделать её рабочей и эффективной.
Нужно привлечь грамотного маркетолога, который будет заниматься этим проектом от первоначального до последующего продвижения.
Прежде чем проект начнет приносить первые деньги пройдет ещё примерно 11 мес.
6. Организационная структура
План по персоналу:
- Директор;
- Маркетолог (2 человека);
- Отдела продаж (4 человека);
- Сall-центра (4 человека);
- Копирайтер (2 человека);
- Администратор (4 человека).
Подбор профессиональных кадров, слаженная работа команды, нацеленная результат, позволят вашему бизнесу привести вас к большому успеху. Работы будет много, и специалисты понадобятся на разных этапах соответствующие.
Для начала стоит найти директора Проекта. Это должно быть ответственное лицо, заинтересованное в результате. Нужно обладать четкостью, активностью, упорством, лидерскими качествами, опытом работы на руководящих должностях и в информационной сфере. Эту роль может занять сам владелец бизнеса. Впоследствии наняв себе помощника, которого уже он сам воспитает в руководителя.
Привлечение профессионального маркетолога важно уже на этапе создания ЭТП. Далее следует нанять ему помощника и постепенно расширять штат.
Отдел продаж и call-центр формируются на конечном этапе создания ЭТП. И в первый год работы туда входит по 4 человека.
При осуществлении деятельности потребуется писать много текстов различной направленности, поэтому следует иметь в штате 2-ух копирайтеров с хорошим опытом работы.
Для оперативной работы потребуется круглосуточная работа администраторов, которые будут работать посменно.
На этапе подготовки, когда Проект еще не будет приносить прибыль, у всех сотрудников будет фиксированная заработная плата. Далее, для того чтобы минимизировать издержки, назначим сотрудникам небольшой оклад, а основная часть заработной платы будет зависеть от продаж.
Первые 6 месяцев работы, которые будут направлены на продвижение. Ежемесячные затраты на ФОТ будут следующие:
Количество работников | Окладная часть | Сумма окладной части | |
Директор | 1 | 60000 | 60000 |
Маркетолог | 1 | 50000 | 50000 |
Помощник маркетолога | 1 | 25000 | 25000 |
Сотрудник отдела продаж | 4 | 35000 | 140000 |
Сотрудник сall-центра | 4 | 25000 | 100000 |
Копирайтер | 2 | 30000 | 60000 |
Администратор | 4 | 15000 | 60000 |
Итого | 495000 |
Далее окладная часть будет следующая:
Количество работников | Окладная часть | Сумма окладной части | |
Директор | 1 | 30000 | 30000 |
Маркетолог | 1 | 15000 | 15000 |
Помощник маркетолога | 1 | 10000 | 10000 |
Сотрудник отдела продаж | 4 | 10000 | 40000 |
Сотрудник сall-центра | 4 | 25000 | 100000 |
Копирайтер | 2 | 30000 | 60000 |
Администратор | 4 | 20000 | 80000 |
Итого | 335000 |
Полный расчет премиальной части и страховых взносов на 24 месяца представлен в финансовой модели.
Инвестиции на открытие ЭТП составят 7 190 000 руб.
Инвестиции на открытие | |
Регистрация | 20 000 |
Разработка ЭТП | 1 200 000 |
Заработная плата сотрудников | 2 970 000 |
Рекламный бюджет | 3 000 000 |
Итого | 7 190 000 |
Ежемесячные расходы включают в себя следующие статьи затрат.
Ежемесячные затраты | |
Переменные расходы | 772 742 |
Налоги УСН (доходы) | 178 325 |
Заработная плата (премиальная часть) | 594 417 |
Постоянные расходы | 1 590 500 |
Заработная плата (окладная часть) | 335 000 |
Отчисления с ФОТ (30% от з/п штатных сотрудников) | 100 500 |
Реклама | 1 000 000 |
Тех поддержка | 150 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 5 000 |
Итого | 2 363 242 |
В плане продаж финансовой модели представлены данные с учетом сезонности и экономические показатели при горизонте планирование — 2 года. После того как организация начнет получать первую прибыль, пройдет еще около 11 месяцев, прежде чем она выйдет к своим средним доходам. После 2-х лет реализации проекта следует расширять штат, дорабатывать площадку.
Данный вид бизнеса имеет очень много нюансов и подводных камней. Однако, если предусмотреть все риски и быть готовым к непредвиденным ситуациям, можно получать высокую прибыль и постоянно масштабироваться в данном деле.
Основной риск — это конкуренция.
Сегодня уже существуют крупные торговые площадки, который завоевали свой авторитет на рынке и продолжают экспансию.
Чётко проработанная маркетинговая политика, привлечение высококвалифицированных кадров позволит вам занять своё место в данной нише и найти своих клиентов.
Ещё один риск — это недобросовестные исполнители. На пути реализации проекта вам нужно будет работать с различными лицами, которые будут выполнять определенные функции. Зачастую это будет в режиме online. Очень часто такое взаимодействие связано с нарушением сроков выполнения. А время в нашем деле — это очень дорогостоящий ресурс. Чтобы свести данный риск к минимуму, составляйте договоры, где будут предусмотрены штрафы за нарушение сроков.
В целом организация бизнеса в Интернете только набирает свои обороты. И появление изменений и новых игроков, правил сыграет вам только на руку. Будьте мобильны и креативны, любые непредвиденные обстоятельства воспринимайте как возможность для роста и развития.
Финансовая модель электронной торговой площадки
Мысль об издании электронного журнала приходит в голову многим пишущим людям. Такая форма подачи контента в ключе отличается от ведения обычного блога или сайта. Сама суть журнала подразумевает некую «выжимку» из стандартных материалов, вёрстку, не свойственную оформлению сайтов.
Издать электронный журнал не проще и не сложнее, чем обычный, правда, это не так затратно. Однако схема монетизации такого издания будет существенно отличаться от монетизации печатной версии.
Как создать свой электронный журнал? Узнайте в этой статье!
Электронный журнал должен иметь те же элементы и тот же формат, что и любой печатный:
- наличие главной страницы с анонсами;
- выходные данные и сведения о редакции;
- наличие постоянных рубрик;
- «журнальное» оформление страниц – текст должен перемешиваться с иллюстрациями, графиками, цитатами и т.д.;
- единый графический стиль – от колонтитулов и заголовков до подписи автора.
Вместе с тем электронная версия издания имеет существенные преимущества перед печатной:
- издание бумажного журнала связано с большим количеством производственных издержек, в то же время практически нет затрат на изготовление и распространение электронного журнала (за исключением оплаты труда редакции);
- для издания электронного журнала требуется гораздо меньше человек – в команде достаточно редактора, корректора, дизайнера (верстальщика) и двух-трех штатных журналистов, остальных можно привлекать время от времени в качестве аутсорсеров – например, бухгалтеров или копирайтеров;
- неограниченное количество читателей – постоянных подписчиков;
- широкий географический разброс читателей – электронный журнал можно читать везде, где есть интернет;
- оперативность – электронный журнал придет подписчику в момент издания, в то время как печатные версии доставляются почтой и курьерами не так быстро, как хотелось бы, особенно, в удаленные уголки страны;
- возможность использования нестандартного контента: в печатной версии минимум интерактива – только картинки и текст, в электронную версию можно добавить видео, слайд-шоу, интерактивные тесты и т.д.;
- возможность использования гиперссылок – с текста электронной версии можно «уйти» на любой сайт или на страницу того же издания;
- высокое качество изображений;
- возможность размещения неограниченного количества страниц, в том числе неравномерного (в обычном издании число страниц всегда кратно 4, что вызывает необходимость «подгонять» материал при его недостатке или избытке).
Самое главное преимущество электронного журнала – его распространение может быть и должно быть бесплатным. Тогда у него появится большое количество подписчиков, которые будут охотно оформлять бесплатную доставку на свою электронную почту нового номера.
Это сокращает расходы на рекламу и подписку. Подписки в обычном понимании слова просто нет, а для рекламы издания достаточно применить SEO и SMM которые традиционно дешевле по сравнению с другими рекламными каналами и дают хороший эффект в долгосрочной перспективе.
Перед тем, как задумать издание электронного журнала, следует определиться с тематикой и изучить конкурентов. Самые выгодные тематики, которые традиционно привлекают внимание:
- финансы и инвестиции (Форбс, Русский репортер, Деньги, Бизнес-журнал и другие);
- автомобили (Авто-центр, Авто-мир, Авто-ревю, 4х4 и другие);
- женские журналы (Oops, Glamour, Караван историй, Лиза, ELLE и другие);
- компьютеры, гаджеты, высокие технологии (Upgrade, ComputerWorld, Хакер и другие).
Это, так сказать, общенишевые журналы, которые освещают вопросы довольно широкой тематики. Доходы от рекламы здесь существенные, но и конкуренция высокая.
Если электронный журнал издает небольшой коллектив или вовсе один человек, то он вряд ли сможет тягаться с огромными корпорациями. Поэтому целесообразнее выделить более узкую тематику, например, садоводство, ведение блога, уход за автомобилем определенной марки, спортивный журнал по волейболу и т.д.
Актуально создание регионального новостного или развлекательного журнала небольшого объема.
Для старта издания понадобятся:
- Лицензия на ведение издательской деятельности. Оформляется в Роскомнадзоре, стоимость госпошлины зависит от многих факторов: периодичности издания, тематике, объема рекламы и т.д. Точный расчет составит инспектор при заполнении анкеты. Без лицензии нельзя вести коммерческую деятельность, поэтому ее лучше оформить!
- Свой адрес в интернете – доменное имя плюс оплаченный хотя бы на год хостинг. Можно найти неплохие варианты в пределах 1500 рублей в год.
- Приобретение движка для сайта. Можно, конечно, воспользоваться бесплатными вариантами вроде WordPressили Joomla. В сущности, от движка многого не надо: чтобы была возможность оформления подписки и представление архива номеров.
- Разработка дизайна. А вот на дизайн придется потратится, если в команде нет веб-дизайнера. Средняя цена – 10 000 за проект.
- Приобретение необходимого программного обеспечения. В частности, понадобится программа для верстки журнала и преобразования ее в формат PDF для дальнейшего распространения. Идеально подойдет для этого InDesing. На худой конец можно верстать журналы в Publisher или Photoshop, но лучше воспользоваться специализированной программой. Лицензия на InDesing стоит около 100 долларов, она бессрочная.
- Наем сотрудников. Учтите, что если издатель – юридическое лицо, ему придется платить зарплату официально, а это связано с дополнительными расходами в виде налогов и отчислений в социальные фонды.
- Приобретение контента для распространения. Конечно, штатные журналисты могут написать статьи самостоятельно – для того они и работают. Однако если журнал делает один или два человека, без аутсорсеров не обойтись. Толковые статьи можно заказать копирайтерам или купить прямо на бирже готовых работ. На журнал из 16 страниц потребуется около 10 статей объемом в 5000 знаков. При средней цене за копирайтинг 30 рублей за 1000 знаков затраты составят примерно 1500 рублей.
- Приобретение лицензии для скачки фотографий с фотостоков. Никто не запрещает брать картинки из Яндекса – это быстро и бесплатно. однако многие фото охраняются авторским правом, и могут возникнуть проблемы с их владельцами. Безопаснее купить лицензию на любом фотостоке и размещать фотографии с него без опасений. Стоимость лицензий различная – от 25 до 100 долларов за месяц подписки.
Таким образом, первоначальные затраты на запуск электронного журнала вряд ли превысят 15 000 рублей. Зарплату же сотрудникам можно будет выплатить после получения первой прибыли.
Как создать свой электронный журнал? Важно первоначальное размещение материала на сайте. Следует обязательно продумать рубрики. Обязательными будут:
- «Архив» – здесь будут размещать PDF-версии уже изданных номеров. Старый номер нужно размещать в момент выхода нового. Потенциальные читатели смогут скачать те журналы, которые их заинтересуют, а потом оформят подписку на свежие номера. Архив лучше закрыть от индексации: на тот случай, если тексты из вышедшего номера «растащат» по сайтам, то журнал могут просто-напросто забанить за неуникальный контент.
- «Подписка» – собственно говоря, основной раздел. В идеале – скромная форма с двумя графами: имя и адрес подписчика. После заполнения формы пользователя «перекидывает» на любой сервис подписки, например, Smartpesponder. Когда выйдет новый номер, нужно поднять базу подписчиков и просто создать рассылку, пользуясь возможностями сервиса.
- «Блог» – рубрика необходима для привлечения читателей из поисковых систем. Не следует публиковать в блоге вышедшие в журнале и уже попавшие в паблик статьи, иначе будет бан за неуникальные тексты. Оптимально – писать новые статьи. На крайний случай давать анонсы будущих изданий или публиковать только начало статьи. В конце каждой такой странички нужно вставлять форму для подписки.
- «Контакты» – в рубрике указать выходные данные редакции, можно немного рассказать о сотрудниках журнала.
- «Рекламодателям» – здесь следует разместить коммерческое предложение. Цены на рекламу будут зависеть от числа подписчиков, так что эта информация должна быть открыта. Также можно прикрутить любую метрику и сделать ее публичной. Так рекламодатели смогут оценить «портрет» аудитории читателей.
Как уже говорилось ранее, журнал должен распространяться на бесплатной основе. Как показывает практика, платная подписка не столь эффективна. А любой платный журнал рано или поздно попадет в паблик, и его можно будет скачать бесплатно – например, с торрента.
Поэтому основу получения дохода нужно делать с рекламы. Читатели в целом относятся нормально к рекламе в печатном или электронном издании, она не так раздражает, как телевизионная или баннерная на сайтах.
Цены владелец журнала устанавливает сам. Средняя стоимость страницы А4 для издания с числом подписчиков более 10 000 составляет порядка 5 тысяч рублей для внутренних страниц и 15-20 тысяч рублей – для лицевой и последней.
Нужно следить, чтобы реклама была тематической и органично смотрелась в журнале.
Вторым источником дохода может послужить размещение рекламных статей как на страницах журнала, так и на сайте.
Средняя стоимость рекламной статьи объемом в 1 страницу составляет порядка 10 000 рублей. В целом она чуть дороже обычной картинки, но могут быть и варианты.
Это были цены за размещение. Дополнительно журнал может брать плату за разработку дизайна рекламы, написание статьи, проведение фотосъемки рекламируемого товара и т.д.
Есть возможность зарабатывать на контекстной рекламе. Для этого лучше добавиться в рекламную сеть Яндекса или Гугла и зарабатывать на кликах. Если использовать тизеры или баннеры, это отпугнет читателей, посчитавших, что издание «желтое».
В целом, бизнес-план издания электронного журнала нужно рассчитывать, исходя из возможных затрат на издание и распространение (т.е. рекламу), а также потенциальной прибыли.
Это нормально, если в течение первых трех-четырех месяцев журнал не будет приносить дохода (или вообще придется терпеть исключительно расходы). С притоком новых читателей появятся рекламодатели, готовые дорого заплатить за рекламное место.
С целью повышения читательской аудитории необходимо:
- создать группы в социальных сетях и публиковать анонсы изданных статей;
- использовать возможности контекстной рекламы, но нужно найти способ конвертировать пришедших пользователей в подписчиков;
- работать над привлечением рекламодателей: публиковать отчеты, рассылать коммерческие предложения и пресс-релизы;
- устраивать конкурсы, возможно, с участием спонсора;
- публиковать материалы об известных людях и просить их рассказать своим поклонникам о данном интервью.
По статистике, доход журнал начинает приносить, когда число постоянных подписчиков составляет более 5 000 человек.
Тогда появляются серьезные рекламодатели, и у самого издателя появляется возможность публиковать более качественные и интересные материалы.