Как создать бизнес план салона красоты

Бизнес-план салона красоты необходим для открытия успешного бизнеса. Салон красоты – перспективное и рентабельное дело, если подойти к открытию со всей ответственностью. Следует заранее проанализировать рынок, составить подробный бизнес-план, оценить риски и возможности, рассчитать примерные доходы и расходы, официально зарегистрировать деятельность, закупить качественное оборудование и нанять высококлассных специалистов.

Анализ рынка

Проведем анализ рынка бьюти-индустрии. Сейчас много салонов красоты, парикмахерских и барбершопов, поэтому конкуренция высокая, следует это учитывать.

Однако и спрос высокий на подобные услуги, поэтому открыть салон красоты все еще выгодное решение.

• Инвестиции: от 500 000 рублей;
• Срок окупаемости: от 6 месяцев;
• Прибыль: от 50 000 рублей;

Если говорить об экономическом кризисе, это не сильно
касается подобного бизнеса, потому что люди всегда будут стричься, следить за
собой и стараться выглядеть лучше. Премиум-сегмент это может затронуть, но на
салоны среднего и эконом класса это не влияет.

В России насчитывается более 35 тысяч салонов красоты. Вы
можете подумать, что рынок переполнен, но это не так. Большую часть этого
бизнеса составляют отдельные парикмахерские, предоставляющие услуги на
определённой территории. И конкуренция не между тысячами салонов, а между
несколькими на один район.

Прямых конкурентов будет мало, так как на один район приходится несколько салонов разных видов. Выберите нишу и конкуренции либо не будет, либо будет незначительной.

Войти на рынок легко, барьеров нет. Арендуйте помещение,
купите оборудование и наймите сотрудников. Рынок бьюти-индустрии развивается, и
спрос только растет. Появляются новые услуги и специалисты, можно предоставлять
широкий спектр услуг, а также продавать косметическую продукцию.

По примерным расчетам для открытия вам понадобится от 500 000 рублей. Окупаемость зависит от многих факторов, но займет 6 месяцев и дольше.

Не пугайтесь, это хорошо, бизнес не окупается сразу, нужно время для разгона. Ежемесячно вы будете получать от 200 000 рублей. Но помните, что вам еще необходимо платить аренду, закупать продукцию и расходные материалы, платить заработную плату сотрудникам, оплачивать коммунальные услуги и счета за электричество для этого дела нужно составить подробный бизнес-план салона красоты.

Сначала вы будете уходить в минус, потом в ноль. Затем
прибыль будет расти. Чтобы клиенты к вам возвращались, нанимайте высококлассных
профессионалов, снимайте помещение в удобном расположении, сделайте приемлемые
цены и лояльную систему скидок и бонусов.

SWOT

Отличным способом составить бизнес-план салона красоты будет проведение SWOT-анализа. Это оценка внешних и внутренних факторов, влияющих на будущий бизнес. Если перевести с английского, то вам нужно заранее оценить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Разберем на примере. К сильным сторонам относится:

• удобное расположение салона;
• качественное оборудование;
• квалифицированные специалисты;
• приемлемый прайс-лист;
• хороший сервис.

Слабые стороны:

• отсутствие опыта работа в данном сегменте
  бизнеса;
• маленький стартовый капитал, отсюда дешевое
  оборудование и некачественный ремонт помещения;
• отсутствие клиентов и узнаваемости;
• нераскрученный бренд, у людей нет о вас мнения;
• предоставляете мало услуг, так как нет полного
  набора персонала или неквалифицированные сотрудники.

Это внутренние проблемы. Сразу оцените ситуацию, минусов не
избежать, вы можете быть идеальным и ваш бизнес тоже. Сможете исправить
ситуацию и развиваться по мере развития и получения прибыли. Просто будьте
готовы заранее, чтобы у вас есть проблемы и недостатки.

Существуют и внешние факторы. К возможностям относится:

• получение более дешевых материалов и продукции, если договориться с поставщиками;
• применение новых технологий и услуг;
• привлечение сторонних инвесторов для развития бизнеса;
• продажа франшиз или расширение до новых точек по городу и стране, если бизнес будет успешным.

Но есть и угрозы:

• растущая конкуренция;
• постоянная гонка за новыми технологиями и услугами;
• потребители меняют вкусы и предпочтения;
• появление новых требований со стороны
  законодательства.

Трезво оцените ситуацию и будьте готовы ко всему. Это бизнес, без сложностей никуда. Понадобится время, силы и денежные вложения, чтобы ваш проект салон красоты развивался и процветал. Вы будете ошибаться, конкуренция будет расти, прибыль не всегда будет оправдывать ожидания, но главное не сдаваться. Продолжать работать и думать о клиентах.

Они чувствуют, когда их используют и пытаются нажиться. Будьте искренними, проявляйте внимание и заботу. Это должно чувствоваться в услугах, в обслуживании, на сайте, в расположении места и в специалистах. Тогда люди к вам вернутся и станут постоянными посетителями. Поверьте, именно постоянные клиенты делают основной доход. Они находят своего мастера, приходят каждый месяц, приводят детей, родственников и друзей. Работайте для людей, и они это оценят.

Регистрация деятельности

Поговорим о регистрации предпринимательской деятельности, как о незаменимом шаге в составлении бизнес-плана салона красоты. Если решили получать прибыль с какого-либо проекта, вы – предприниматель. У вас есть денежный оборот, выгода, вы создаете рабочие места и должны платить налоги. Чтобы все делать законно и не иметь проблем, зарегистрируйте себя в качестве Индивидуального Предпринимателя (ИП) или Организации с Ограниченной Ответственностью (ООО).

Поговорим о различиях этих форм ведения бизнеса. ИП более просто открыть и ликвидировать, но если вы захотите расширяться или владеть бизнесом с партнерами, возникнут проблемы.

У ИП есть ряд преимуществ:

• управление финансовыми счетами самостоятельно,
  можете снимать и тратить деньги, как вам вздумается, в ООО надо ждать
  дивидендов в конце квартала;
• более выгодные условия налогообложения;
• меньше отчетов и ответственности;
• за нарушения штрафы в разы ниже.

Но другие бизнесмены предпочитают работать с ООО и это более
серьёзный вид деятельности, так что подумайте, прежде чем принимать
окончательное решение.

В любом случае, вам необходимо зарегистрировать бизнес, подав заявление и оплатив госпошлину. Затем выберите систему налогообложения, она будет зависеть от выбора ИП или ООО. Эксперты советуют не выбирать ОСНО, а остановиться на УСН или ЕНВД, но решать вам.

Обязательно откройте расчётный счет в банке, куда будут поступать доходы от салона красоты.

Любые сделки и договоры оформляйте письменно и заверяйте.
Никаких устных договоренностей, в бизнесе так не делают, вас легко могут
обмануть. Поэтому любые договоренности с поставщиками и арендодателем
оформляются официально.

Виды салонов

Существует несколько разновидностей салонов красоты. В
ценовой категории выделяют:

1. Эконом-класс. Предоставляет услуги бьюти-мастеров по низким ценам, используя дешевое оборудование и косметические средства.
2. Средний класс. Цены средние по рынку, качество услуг выше, чем у эконома, материалы качественнее, специалисты лучше, но все еще не высококлассные.
3. Бизнес-класс. Оборудование качественное, сотрудники — квалифицированные мастера. Цена зависит от качества работы, косметические средства профессиональные.
4. Премиум. Обычно располагается в отдельном помещении, имеет роскошный ремонт, новейшие технологии и высококлассных мастеров, регулярно повышающих квалификацию у зарубежных специалистов.
5. Люкс. Салоны данного класса работают для VIP-клиентов и к ним высокие требования. Безупречное качество работы, мастера высшего разряда, превосходный ремонт, дизайн, обслуживание.

Поговорим о перспективах, ваш бизнес может быть:

• небольшой парикмахерской со сторонними услугами;
• полноценным салоном красоты;
• сетью бьюти-предприятий;
• центром красоты и здоровья.

Вы можете начать с малого, а потом постепенно развиваться. Но лучше сразу арендовать просторное помещение с удачным расположением. Ремонт, оборудование и мастеров можно заменить, а вот переносить адрес, привычный для ваших клиентов, не лучшая идея, поэтому это нужно учесть в бизнес-плане салона красоты.

Открывая парикмахерскую, вам понадобится 2-3 рабочих кресла
и стола для парикмахеров, стойка для администратора и 1-2 стола для мастеров по
маникюру. Конечно, еще ряд профессионального оборудования и расходных
материалов.

Для салона больше требований. Спектр услуг должен быть шире,
а мастера более профессиональные. Можете предоставлять услуги по более сложным
стрижкам, окрашиваниям, ламинированию волос, укладке, завивке. Мастера по
маникюру будут не просто красить ногти, но и предлагать наращивание, сложный
дизайн и др. Можете также пригласить мастеров по бровям и ресницам. Чем больше
услуг вы предоставляете, тем больше клиентов будет. Но не забывайте, что
количество не должно затмевать качество.

Чтобы салон превратился в центр красоты и здоровья, необходимо предоставлять не только бьюти-услуги, а также лечебные и корректирующие. То есть в штате будут работать не только парикмахеры, мастера по маникюру, бровям  и ресницам, но и специалисты с медицинским образованием. Можете включить в услуги массаж, косметологию и пластическую хирургию.

Если ваш бизнес будет успешным, то можете расширяться и
открывать новые точки по городу, региону и стране. Тогда станете владельцем
сети салонов красоты, а это уже совершенно другой уровень дохода и
ответственности.

Один из способов расширяться и выходить на международный
рынок – продажа франшиз. Многие не хотят конкурировать, создать свое и
тратиться на рекламу, им легче заплатить за использование бренда и сразу
получить лояльность потребителей. Тогда они покупают бренд и требования к
качеству услуг, ремонту, дизайну, то есть франшизу. Вы получаете прибыль за
использование бренда, помогаете продвигать новую точку и следите за выполнением
требований. Покупатель франшизы не начинает бизнес с нуля, а получает
раскрученное имя, готовый проект и помощь.

Оценка рабочего времени и потенциала

Ваша прибыль с одной точки будет иметь потолок, не забывайте
об этом. У салона есть собственная ценовая политика, ограниченное количество
мастеров и времени.

Обычно подобные места работают с 9:00 до 21:00, иногда меньше или больше, но примерно 70-84 часа в неделю. Каждый сотрудник может работать не более 40 часов в неделю, помните это, рассчитывая места в персонале. Вам необходимо минимум 2 мастера на одну услугу, а лучше больше, чтобы они работали по 2-3 человека в смене и могли друг друга подменять.

Услуги красоты занимают много времени и не всегда фиксированного. Однотонное окрашивание каре займет намного меньше времени, чем сложное окрашивание на длинные волосы. Мужская стрижка займет меньше чем женская, запишите это в бизнес-план салона красоты. Обычное покрытие гель-лаком займет меньше чем наращивание. Учитывайте, что существуют другие факторы: дни зарплаты, праздники, кризис, уровень проходимости.

Сразу оцените средний чек вашего заведения и не забывайте, что мастера могут принимать ограниченное количество человек в день, поэтому нанимайте либо больше персонала, либо цельтесь в будущем на сеть салонов, если хотите высокую прибыль.

Расходы и доходы (расчеты)

Давайте посчитаем, на что именно уйдут ваши деньги:

1. Аренда помещения: 40-80 000 рублей;
2. Регистрация деятельности и налоги: госпошлина 800 рублей, если необходима лицензия – еще 30-50 000 рублей на оформление документов;
3. Покупка оборудования: 250-300 000 рублей;
4. Косметика на продажу: 20-30 000 рублей;
5. Расходные материалы: 30 000 рублей;
6. Заработная плата сотрудникам: стандартная ставка мастера 30-40% от стоимости услуги, если стрижка стоит 1000 рублей, мастеру отдается 400 рублей;
7. Ремонт и мебель: 300-500 000 рублей и дороже;
8. Коммунальные услуги: 10-15 000 рублей;
9. Электричество: 5-7 000 рублей:
10. Реклама: 30 000 рублей.

Внимательно изучите перечисленные пункты в бизнес-плане салона красоты. Как уже было сказано ранее, вам понадобится больше 500 000 рублей. Все будет зависеть от цен поставщиков, выбора ценового сегмента (эконом, средний, бизнес, премиум или люкс), качества оборудования, сложности дизайна и ремонта.

Многие из указанных расходов единоразовые, в месяц будет
намного меньше трат.

Перейдем к доходам. Уровень прибыли зависит от спектра
услуг, цен, количества мастеров и проходимости. Допустим, салон красоты
среднего класса берет за женскую стрижку 1000 рублей, за мужскую 600 рублей. Женский
мастер может обслужить в день 6-8 клиентов, зависит от сложности. Мужской
мастер может обслуживать 12 клиентов. Считаем при учете полной загруженности.
Мастер по маникюру может принять 5-6 клиентов, если на одну клиентку будет
уходить 2 часа. Маникюр стоит в среднем 800 рублей.

Считаем: 8000 рублей – женский мастер за день, 7200 рублей – мужской мастер, 4800 рублей – мастер по маникюру. За день это 20 000 рублей при максимальной загруженности, в месяц это 600 000 рублей. Но вы сами понимаете, что максимальной загруженности каждый день не будет, только в преддверии праздников и на выходных. Поэтому реальный ежемесячный оборот будет намного ниже, около 250 000 – 300 000 рублей.

Если вычесть ежемесячные расходы, прибыль будет составлять 60 000 — 80 000 рублей для салона среднего класса.

Сроки окупаемости

Если начинать дело с нуля, то, очевидно, что первое время
будет мало клиентов. У многих уже есть постоянные мастера в других салонах.
Ваша задача показать потенциальным клиентам, что вы лучше и качественнее. Много
денег уйдет на рекламу и хороших мастеров.

Сначала вы будете работать в минус, пока реклама и мастера
не дадут результаты. Мало просто привлечь клиентов, надо их зацепить и сделать постоянными.
Если специалисты салона красоты будут понимать клиентов, давать полезные советы
и выполнять их просьбы по созданию имиджа, то люди будут возвращаться и
советовать вас другим.

Но на это уйдет время, примерно полгода или больше. Не стоит отчаиваться, первое время будет сложно и даже выход в ноль будет радостью. Но упорный труд и старания окупятся, главное – не опускать руки, запишите это предложение в ваш бизнес-план салона красоты.

Маркетинговый план

Решающим фактором на начальном этапе является раскрутка бизнеса. Вы можете сделать шикарный ремонт с необычным дизайном, закупить дорогое оборудование и нанять высококвалифицированных мастеров, но об этом никто не узнает, если не рекламироваться.

Но перед рекламой следует заняться брендингом. Продумайте,
что вы хотите показать клиенткам, с чем собираетесь ассоциироваться. Дизайн,
цвета, вывеска, название, шрифт, визитки, логотип – все это важно и должно
сочетаться, создавая единый имидж.

Придумайте, чем вы отличаетесь от конкурентов, свою фишку и особенность, чтобы использовать в рекламе. Следует тщательно отнестись к проработке имиджа и придерживаться его. Если постоянно менять атрибуты и цвета, то клиенты будут считать вас нестабильными и не поймут задумки. Им нужно привыкнуть к вам и создать привязку к чему-либо.

Разобравшись с имиджем, утвердив все, приступайте к рекламе.
Существует множество способов сообщить людям о себе:

• раздача листовок;
• реклама на местном телеканале;
• билборды;
• реклама в общественных местах: почтовые ящики,
  метро, автобусы;
• газеты, журналы;
• необычная и заметная вывеска;
• реклама в интернете.

Лучше использовать несколько способов одновременно, чтобы
привлечь разных людей. Стригутся все от млада до велика, но реклама в разных
источниках дает эффект на разные возрастные и платежеспособные группы
населения.

Советы

Чтобы бизнес шел успешно, учтите следующие рекомендации:

• выбирайте помещение с высокой проходимостью, стоимость аренды будет высокой, но это быстро окупится;
• не экономьте на оборудовании и расходных материалах, клиенты заметят, что о них не заботятся и не больше не придут;
• нанимайте хороших специалистов, постоянно развивающихся, проходящих мастер-классы и повышение квалификации, от работы мастера зависит: вернется клиент или нет;
• не забудьте про развлечения клиента, в салоне необходим телевизор, журналы и Wi-Fi;
• оплата должна быть не только наличной, но и безналичной для удобства клиентов;
• хорошо вкладывайтесь в рекламу, особенно важно продвигаться в интернете и создать собственный сайт.

Вывод

Чтобы открыть успешный салон и превратить его в сеть салонов, необходимо разработать бизнес-план салона красоты. Проведите анализ рынка, заранее распишите сильные и слабые стороны, риски и возможности.

Учтите, что вы не станете богатым за один месяц, окупаемость
подобного бизнеса минимум полгода. Большая часть прибыли будет уходить на
расходы: аренда помещения, заработная плата, коммунальные услуги,
электричество, реклама, косметика и др.

Не забывайте, что главное качество и забота о клиенте. Когда
человек чувствует, что его понимают и слышат, но становится постоянным клиентом
и советует своих друзьям и знакомым.

А какой бизнес-план составляете вы перед открытием бизнеса? Делитесь опытом в комментариях и не забудьте оценить статью.