Как составить бизнес план отдела одежды
1. Краткий инвестиционный меморандум
Одежда — товар, который необходим во все времена для любой категории лиц, особенно для женщин, для которых одежда часто является ее олицетворением и образом жизни. Сегодня одежда должна соответствовать стандартам качества, тенденциям российской и зарубежной моды, в магазинах должен быть большой ассортимент, который может обеспечить выбор для покупателей.
Все больше людей, которые отдают предпочтения одежде известных марок, однако ниша на открытие монобрендового магазина известной марки среднего ценового сегмента во многих городах заполнена, а для открытия новых точек необходимо приобретение дорогостоящих франшиз.
Наиболее популярным является открытие мультибрендового магазина, финансовая модель, которой, будет рассмотрена в данном бизнес-плане. Такой магазин будет иметь большой ассортимент, и подходить для целевой аудитории разных возрастов. В магазине будут представлены как известные, так и неизвестные бренды с большой размерной линейкой.
Монобрендовые и мультибрендовые магазины также делятся по ценовому сегменту:
- Магазины премиум-класса: имеют высокий средний чек, размещаются в отдельных зданиях или в престижных торговых центрах. Занимают маленькую часть рынка.
- Магазины среднего ценового сегмента являются основой рынка. Имеют постоянный спрос за счет того, что цены и наценка на товары намного дешевле, чем в бутиках, при этом качество товара остается на высоком уровне.
Отдельной категорией можно выделить магазины низшего ценового сегмента, которые размещаются на рынках, в жилых зданиях спальных районах. Одежда такого сегмента реализуется через стоки, секонд-хенды. В условиях кризиса, спрос на такую одежду будет расти.
Основным барьером входа на рынок магазинов одежды будут первоначальные инвестиции, так как процесс открытия магазина достаточно затратный. Основные расходы будут связаны с ремонтом, арендой во время ремонта и закупкой товаров.
Необходимо внимательно изучить и проверить поставщиков на качество их товара и надежность, подобрать персонал, который будет нацелен на увеличение продаж. В процессе работы привлечь покупателей, которые могли бы стать постоянными клиентами магазина.
Сумма первоначальных инвестиций — 1 597 000 рублей
Средняя ежемесячная прибыль — 140 500 рублей
Срок окупаемости — 14 месяцев
Точка безубыточности — 3 месяца
Рентабельность продаж — 25%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Мультибрендовый магазин одежды в среднем ценовом сегменте будет иметь площадь помещения 80 м2 и находиться в торговом павильоне или торговом центре. Наценка на товары составляет обычно 200-400%, основной доход приносит повседневная одежда, на которую приходится половина продаж женской одежды.
На ассортимент магазина влияет регион размещения магазина и время года. Так, в северной части России в осенне-зимний период популярны теплые вещи. Таким образом, ассортимент магазина подбирается по сезонности, моде и возрастной категории покупателей. Постоянный ассортимент любого магазина одежды составляют футболки, блузы, платья, брюки, юбки. В зависимости от сезона в ассортимент включаются ветровки, куртки, пуховики, свитера и т. д. Для увеличения ассортимента магазина можно включать различные аксессуары, такие как сумки, ремешки, платки, шапки, а также белье, домашнюю одежду и обувь.
Самыми продаваемыми товарами являются майки, футболки, трикотаж низкого ценового сегмента, при этом суммарная доля продаж этих товаров по всем ценовым сегментам составляет около 30%. На долю трикотажа и платьев приходится в среднем по 18% от общего уровня продаж.
Самым популярным товаром является повседневная одежда в стиле casual. Такая одежда подходит как для работы в офисе, так и для прогулок, походов в кафе и в гости.
Поставщиками одежды являются бренды, производство которых находится в Турции, Бангладеше и в Китае. Поставка осуществляется через дистрибьюторов, склады которых, в основном, находятся в Москве. Доставка до магазина осуществляется через грузовые компании, она входит в стоимость товара или оплачивается отдельно, в зависимости от поставщика.
Часы работы магазина одежды должны совпадать с работой торгового центра, в котором он находится, обычно с 10.00 до 22.00 без обеда и выходных.
Магазин одежды может быть ориентирован на любую возрастную группу, однако в зависимости от ценового сегмента целевая аудитория меняется. Для начала необходимо определить возрастную группу:
- молодежная одежда от 15 до 25 лет
- для девушек от 25 до 40 лет
- для женщин от 40 до 60 лет
- для женщин от 60 лет и старше
Далее выбрать ценовой сегмент, в котором будет работать магазин. Так, магазины премиум-класса посещают женщины и девушки с высоким доходом и социальным положением. Для них не имеет значение цена товара, на спрос влияет мода и бренд одежды.
Самыми популярными являются магазины среднего ценного сегмента, целевая аудитория включает женщин любых возрастов с уровнем дохода от 25 000 до 70 000 рублей. Сетевым магазинам такого сегмента отдают предпочтение больше молодое поколение, для которых важна мода и известность бренда.
Преимущества и недостатки магазина одежды среднего ценового сегмента показаны в таблице:
Сильные стороны проекта: | Слабые стороны проекта: |
|
|
Возможности проекта: | Угрозы проекта: |
|
|
Однна из ключевых ролей в маркетинговой компании магазина — его местонахождение. Идеально, если магазин находится в торговом центре или в любом другом торговом доме, куда люди будут приходить, зная, что здесь есть магазины их ценового сегмента. В торговом центре важно выделиться яркой витриной, а также можно сделать на полу стрелки, указывающие путь к магазину. На витринах должна быть информация о скидках и акциях. Иногда ТЦ сами обязывают арендаторов участвовать в сезонных распродажах: торговые центры объявляют о начале распродаж, тем самым увеличивая поток покупателей.
Для стационарных магазинов важно определить удаленность от оживлённых транспортных развязок, проверить наличие удобной парковки и остановки общественного транспорта. Покупатель должен быстро найти магазин в первый раз, для этого можно сделать указатели на асфальте, а также баннерную конструкцию, которая указывает в каком направлении держать путь.
В век информационных технологий нельзя оставить без внимания наличие интернет-магазина. Сетевые магазины по франшизе обычно имеют общий вебсайт, владельцам точки нет необходимости создавать сайт самостоятельно. Остальные же участники рынка для того, чтобы быть конкурентоспособными, должны иметь хотя бы странички в социальных сетях, каких как Вконтакте и Instagram. Так, покупатель, заранее подобрав для себя несколько образов и убедившись в их наличии, приедет уже мерить и расплачиваться. Можно также дополнительно запускать рекламу через блогеров, но нужно понимать, что такая реклама рассчитана на целевую аудиторию до 30 лет. Подключение такой услуги, как доставка, также будет отличным маркетинговым ходом.
Также важной особенностью продаж в магазинах одежды является наличие опытных продавцов, которые не оставят покупателя без покупок. Продавцы должны быть мотивированы в росте продаж, уметь при этом убеждать на покупку и правильно консультировать клиентов. Зачастую, после общения с таким продавцом, покупатель примет решения в пользу покупки, даже если изначально решил не покупать.
Таким образом, если товар в магазине будет уникальным, то спрос в любом случае будет выше, чем в магазине с товарами, похожими на товары конкурентов.
В противном случае, нужно продумать, чем именно привлекать покупателя, к примеру, прогрессивным ценообразованием, удобным расположением либо «продающей рекламой», а в самом магазине иметь яркую вывеску или витрину, а также продавцов, способных завлечь клиента.
После принятия решения об открытии магазина и до того, как началась деятельность, необходимо зарегистрировать бизнес в государственных органах. Форма организации магазина — Общество с ограниченной ответственностью, система налогообложения — упрощенная «доходы минус расходы» либо единый налог на вмененный доход. ОКВЭД — 47.71 — «Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах».
Изначально необходимо подготовить помещение, в котором будет находится магазин, далее подключить кассовый аппарат и программное обеспечение, предназначенное преимущественно для комплексной автоматизации магазина, такие как EKAM.
Для отделов одежды в торговых центрах и магазинов в отдельном помещении будет оптимален стационарный набор кассовой техники:
- планшет;
- фискальный регистратор.
Для удобства клиентов необходима установка терминала для эквайринга, который принимает оплату с карты любого типа.
Также обязательно получение заключения от МЧС по пожарной безопасности. Для этого необходимо подготовить документы, такие как план эвакуации, документы о наличии противопожарного инвентаря, документы по установке или доработке пожарной сигнализации, инструкции, а также приобрести саму противопожарную систему.
Таким образом, необходимо реализовать следующие этапы открытия магазина одежды:
• Выбор местоположения магазина одежды;
• Регистрация предприятия в налоговой службе и выбор системы налогообложения;
• Заключить договор аренды помещения;
• Заказать дизайн-проект помещения;
• Нанять мастеров отделочных работ и произвести ремонт;
• Согласовать объект с МЧС;
• Проверить соответствие требованиям безопасности и пригодности к последующей эксплуатации всех инженерных систем;
• Закупить и установить инженерное оборудованик;
• Приобрести сигнализацию, систему видеонаблюдения, противокражные рамки;
• Закупить мебель и оборудование для торгового зала ;
• Найти поставщиков товаров;
• Составление штатного расписания и поиск сотрудников;
• Разработка ценовой политики и определения номенклатуры продаваемой одежды;
• Установка программного обеспечения для магазина и кассового аппарата;
• Проведение маркетинговых мероприятий;
• Открытие магазина.
6. Организационная структура
Штатное расписание магазина одежды состоит из двух администраторов и двух продавцов, которые работают посменно по графику два через два, а также директора, с графиком работы с 9.00 до 18.00 по будням. Также в штате имеется уборщица с плавающим графиком. Бухгалтер работает удаленно и не входит в штат предприятия.
В обязанности директора входит оперативное управление магазином, такое как управление персоналом (администраторами), решение вопросов с инкассацией, арендодателями, анализ результатов продаж, поиск поставщиков и заказ товаров. В первый год работы директором можем быть владелец бизнеса.
Администраторы должны обеспечить бесперебойную работу магазина, принимать участие в поборе персонала (продавцов), обучать их, а в случае их отсутствия, замещать. Также в обязанности входит заказ и приемка товаров, ведение управленческой отчетности.
Продавец магазина одежды, как уже писалось выше, играет ключевую роль в штате магазина, так как является его лицом. Он всегда должен быть опрятным, с приятной внешностью и с улыбкой на лице. В обязанности продавца входит консультирование клиентов, выкладка товаров, поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Директор, администраторы и продавцы имеют оклад и премиальную часть в размере 2%, 1,6% и 1,5% с продаж соответственно. Уборщица имеет фиксированный оклад. Более подробная информация представлена в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 1 587 000 рублей.
Инвестиции на открытие магазина выглядят следующим образом:
Инвестиции на открытие | |
Дизайн-проект помещения | 70 000 |
Ремонт | 700 000 |
Вывеска | 30 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Аренда на время ремонта | 320 000 |
Закупка оборудования | 417 000 |
Прочее | 20 000 |
Итого | 1 587 000 |
Основными затратами на открытие будет ремонт помещения, который обойдется примерно в 700 000 рублей, аренда во время ремонта, затраты которой зависят от размера арендной платы и закупка оборудования для магазина в размере около 400 000 рублей. Примерный перечень оборудования представлен в таблице:
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Общая сумма |
Кассовый терминал (онлайн касса) | 1 | 17 000 | 17 000 |
Стол кассира | 1 | 15 000 | 15 000 |
Витрина | 1 | 40 000 | 40 000 |
Стеллаж для зала | 8 | 8 000 | 64 000 |
Манекен | 10 | 4 000 | 40 000 |
Стойка для одежды | 10 | 4 000 | 40 000 |
Зеркало | 6 | 3 000 | 18 000 |
Примерочная кабина со шторой | 4 | 4 500 | 18 000 |
Плечики | 1000 | 35 | 35 000 |
Пуфик для примерочной | 2 | 2 000 | 4 000 |
Стул для сотрудников | 3 | 1 200 | 3 600 |
Рамка противокражная | 1 | 40 000 | 40 000 |
Стеллаж для кладовой | 6 | 6 000 | 36 000 |
Этикет- пистолет | 2 | 700 | 1 400 |
Отпариватель | 1 | 15 000 | 15 000 |
Компьютер | 1 | 30 000 | 30 000 |
Итого: | 417 000 |
К основным ежемесячным затратам также относится аренда, затраты по которой зависят от местонахождения помещения, удаленности от центра, наличия конкурентов и «предчистовой» отделки или ремонта. Также ключевыми расходами является фонд оплаты труда, который увеличивается или уменьшается в зависимости от продаж, и закупка товара, которая также изменяется в зависимости от наполненности размерного ряда, распродаж. На закупку влияют поставщики, которые могу поднять цены или увеличить срок доставки товара, поэтому необходимо всегда работать с несколькими поставщиками и находить новых, к которым можно обратиться в случае форс-мажора.
План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций, расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Как и в любом виде бизнеса важно понимать, что помимо возможности получить прибыль от открытия магазина одежды, существуют и риски в процессе работы. Основным риском для магазинов такого типа, являются риски, связанные неправильной оценкой проходимости места дислокации. Ведь неправильная оценка проходимости приведет к невозможности быстро продать необходимое количество одежды и закупить новую, и, как следствие, риск появления кассового разрыва.
Также имеются риски по неисполнению обязательств поставщиками. Необходимо иметь несколько проверенных поставщиков с разной ценовой политикой и разным ассортиментом.
Существует риск, связанный с неправильно подобранным ассортиментов товара. То есть закупленная одежда либо не подходит по цене, либо по дизайну и качеству потенциальным потребителям.
Финансовая модель магазина одежды
Объем рынка одежды в РФ в 2018 году составил 2,36 трлн. руб. Сильный прирост не наблюдается. По данным Росстата, показатель уже третий год не увеличивается более, чем на 1,5-3%. Рынок находится в состоянии стагнации. Однако некоторые магазины успешно ведут деятельность и получают прибыль. Ежегодный оборот компании Zara составляет 2,4 млрд. долларов. Если вы грамотно подойдете к запуску и развитию бизнеса, вы также сможете добиться успеха.
Анализируем рынок
Замедление развития отрасли произошло в 2013-2014 годах. Эксперты объясняют ситуацию падением курса рубля и экономическим кризисом. Покупательная способность населения снизилась. Большая часть денег уходит на продукты и оплату услуг ЖКХ. Фактический рост доходов населения не наблюдается, цены увеличиваются на 3-11% в год. В результате люди покупают меньше одежды. Часть потребителей предпочитает дешевые аналоги.
Однако заработать на магазине одежды можно. На первом этапе купите франшизу. Работа под известным брендом упростит поиск потребителей. Создание своего производства связано с серьёзными капиталовложениями. Риск прогореть возрастает.
Основные покупатели одежды — женщина. Они же чаще приобретают товары для детей. Возраст покупателей составляет 15-70 лет. Большей популярностью пользуются магазины среднего ценового сегмента. Их посещают покупатели с доходом от 25000 до 70000 руб. Выбирая магазин, они учитывают известность бренда и качество продукции.
Популярностью пользуются онлайн-магазины. Вариант требует меньших финансовых затрат на открытие. Он снижает риск потери в случае неудачи. Выбрав этот вариант, предприниматель сэкономит и на найме персонала. Однако раскрутить торговую точку с нуля проблематично.
Добиться успеха можно, создав классический магазин. Чтобы привлечь клиентов, правильно подбирайте место открытия торговой точки. Формируйте ассортимент с учетом пожеланий потребителей. Продвигайте бизнес и привлекайте покупателей.
Какую одежду лучше продавать
На старте выявите целевую аудиторию и сформируйте ассортимент. В зависимости от выбора особенности запуска бизнеса меняются. Спросом пользуются магазины:
- Женской одежды. Сфера деятельности отличается высоким уровнем конкуренции. Спрос сохраняется даже в период кризиса. Клиенты обладают большими финансовыми возможностями и потребностями. Однако учитывайте, что рынок перегрет.
- Мужской одежды. Умеренная конкуренция, потребителей завоевать проще. Однако учитывайте, что мужчины реже покупают одежду. Они активнее тратят деньги на детей. Помимо одежды, допустима продажа аксессуаров.
- Детской одежды. Дети быстро растут, поэтому родители вынуждены часто обновлять их гардероб. На товар устанавливают высокую наценку. Однако в сфере присутствует серьезная конкуренция. Государство устанавливает требования к изделиям для детей. Нарушение норм чревато штрафами. Однако ассортимент торговой точки шире. В детских магазинах продают питание, средства гигиены, игрушки и другое.
Допустим смешанный вариант. Если продавать женскую, мужскую и детскую одежду, вы повысите уровень прибыли. Однако затраты на запуск повысятся.
Регистрация бизнеса
Изначально зарегистрируйте бизнес. Для этого подготовьте документы и обратитесь в ФНС. Чтобы открыть магазин одежды, создайте ИП или ООО. Выбор зависит от масштабов. Создать ИП проще, однако предприниматель отвечает всем имуществом по вопросам бизнеса. Открытие ООО требует подготовки большего пакета документов. Однако ответственность учредителя общества с ограниченной ответственностью не выходит за рамки уставного капитала. Чтобы пройти процедуру регистрации в качестве ИП, предоставьте документы:
- заполненное заявление;
- квитанция, подтверждающая внесение госпошлины;
- удостоверение личности;
- документы, подтверждающие открытие счёта в банке.
Размер госпошлины составляет 800 руб. Внесите деньги до подачи заявления. Затем выберите коды ОКВЭД. Подойдут:
- 42.1 — розничная торговля мужской, женской и детской одеждой;
- 43 — розничная торговля обувью и изделиями из кожи;
- 52.43.2 — торговля нательным бельем.
Выбор кода зависит от специализации магазина. Заранее выберите все виды деятельности, чтобы в последующем вновь не обращаться в налоговую. По закону разрешено обозначить в документации до 5 кодов.
Затем выберите систему налогообложения. Подойдёт УСН или ЕНВД. Последнюю систему нельзя использовать, если параметры магазина превышают требования законодательства:
- в магазине работает не больше 100 человек;
- в муниципальном образовании, в котором ведется деятельность, разрешен режим ЕНВД;
- совокупная доля других организаций в уставном фонде не превышает 25%.
Как открыть магазин одежды?
Изначально выберите формат магазина одежды. Выделяют монобрендовые и мультибрендовые магазины. В первых организациях реализуется одежда одной марки.
Обычно торговые точки открывают по франшизе. Если вы создали мультибрендовый магазин, в нём реализуется одежда разных марок. Большинство представителей малого бизнеса выбирают этот формат. Существует градация магазинов по ценовым сегментам. Выделяют магазины одежды:
- Низшего класса — секонд-хенды, стоковые павильоны. Цены и качество товара низкие. Магазины размещают на первых этажах жилых зданий, рынках. Сэконд-хэнды локализованы в спальных районах.
- Среднего класса. Торговые точки с самым высоким спросом. Качество товаров выше, наценка небольшая. Помещения размещают в ТЦ, жилых или офисных зданиях.
- Премиум-класса. Магазины размещают в торговых центрах, отдельно стоящих зданиях. Точки локализованы в центре города. Магазины посещают люди с высоким доходом и социальным положением.
Создайте магазин средней ценовой категории. Так вы обеспечите высокий спрос и снизите объем стартовых инвестиций. Существует стационарные и интернет-магазины. Первый вариант предпочтительнее для новичков. Интернет-магазины продвигать сложнее. Необходимо разработать грамотную рекламную кампанию. Для работы интернет-магазина не нужно арендовывать помещение под торговую площадь и нанимать много персонала. В результате вы сэкономите на запуске бизнеса.
Отдельно выделяют открытие по франшизе. Франчайзинговая сеть активно развивается. В РФ действует свыше 500 предложений. Иностранные компании предпочитают самостоятельно не осваивать российский рынок. Они предоставляют мастер-лицензию оптовикам, а те продвигают бизнес по франшизе. Существует альтернативная программа. Бренды самостоятельно разрабатывают стратегию развития и создают бизнес-проект. Организация заинтересована в расширении. Франшизы продают в регионы, где рынок не перенасыщен. Франшиза отличается высокой стоимостью. Среди отечественных компаний вы найдете бюджетные предложения.
Чтобы выбрать формат бизнеса, проанализируйте рынок, приняв во внимание спрос, доход населения, предложения конкурентов. Составьте бизнес-план магазина одежды. Можно скачать готовый вариант, дополнив его персональными расчётами. Затем действуйте по следующей схеме:
- Зарегистрируйте бизнес, выбрав наиболее подходящую организационно-правовую форму, режим налогообложения и получив разрешительные документы.
- Возьмите помещение в аренду. На первом этапе здание лучше не покупать. Вы рискуете потерять много денег. Лучше направьте свободные средства на развитие бизнеса.
- Найдите поставщиков, сформируйте ассортимент. Учитывайте потребности целевой аудитории, периодически проводите анализ рынка и меняйте предложение с учётом выявленных особенностей.
- Наймите персонал. Отдавайте предпочтение коммуникабельным, общительным сотрудникам. Мотивируйте персонал. Введите систему поощрений.
- Займитесь продвижением бизнеса. Запустите рекламную кампанию ещё до старта. Ежемесячно выделяйте определенный бюджет на маркетинг.
Какие документы оформить
Займитесь сбором разрешительной документации. Вам потребуется:
- свидетельство о внесение в общей торговый реестр, если вы открываете магазин на территории ТЦ;
- разрешение на торговлю;
- заключение Роспотребнадзора и Госпожарнадзора;
- договор аренды или правоустанавливающие документы на помещение;
- соглашение на вывоз мусора;
- лицензия, если продукция подлежит лицензированию;
- список товаров и сертификаты на них;
- санитарный паспорт;
- документы, подтверждающие открытие расчётного счёта;
- разрешение на наружную рекламу, если она используется.
Вы должны зарегистрировать кассу в налоговой и получить коды Госкомстата. Проверяйте наличие медицинских книжек у персонала и регулярно организовывайте медкомиссии. Если вы арендуете помещение в ТЦ, договор на вывоз ТБО не нужен. Уборка помещений проводится за счет арендодателя. Он имеет общий договор обслуживания здания. Достаточно получить заверенную копию. Если помещение принадлежит вам, потребуются соответствующие соглашения.
Выбор помещения
Выбирая помещение для магазина одежды, учитывайте:
- площадь;
- местоположение;
- стоимость аренды;
- концепция;
- потребность в ремонте.
Спрос на товары эконом-класса выше в торговых точках, открытых на первых этажах жилых зданий главной улицы. Дешевле арендовать помещение на цокольном этаже. Однако здесь ниже спрос.
Если вы продаете одежду среднего или люкс-класса, открывайте торговые точки в престижных ТЦ или БЦ. Важно присутствие целевой аудитории. Адаптируйте арендованное помещение под потребности бизнеса. Часто необходим ремонт.
Для нормальной работы магазина необходимо помещение площадью минимум 50 квадратных метров. Желательно, чтобы его ранее использовали для аналогичных целей. Удостоверьтесь, что помещения соответствуют нормам пожарной безопасности.
Учитывайте наличие конкурентов. Бессмысленно открывать магазин, если рядом уже расположена торговая точка со схожей концепцией. Однако магазины женских, мужских и детских вещей без затруднений сосуществуют друг с другом.
Необходимый персонал
Наймите персонал. Его количество зависит от графика работы магазина. Организуйте работу в одну смену минимум 2 продавцов. Чтобы повысить качество обслуживания, наймите администратора и охранника.
На первое время потребуется минимум 4 продавца, работающих посменно. Роль директора выполняете вы сами. Уборщицу нанимать необязательно. Предложите продавцам выполнять её обязанности за дополнительную плату. В качестве продавцов-консультантов нанимают девушек в возрасте от 20 до 35 лет. Подойдёт мужчина старше 25, но младше 45 лет. Нанимайте продавцов с опытом работы. Отдавайте предпочтение сотрудникам, которые раньше продавали непроводовольственные товары. Правила обслуживания клиентов в магазинах одежды и продуктов отличаются. Проверьте наличие лицензии у охранника. Однако наем сотрудников без опыта также допустим.
Бухгалтера хорошо заменит специалист на аутсорсе. Услуги сторонней фирмы обойдутся дешевле. Часто аутсорсинговые компании выполняют работу качественнее, чем штатный сотрудник. Они несут ответственность перед клиентом. Заказчик оплачивает только оказанные услуги. Предоставлять отпускные и производить отчисления в фонды не нужно.
Проверяйте наличие санитарных книжек. Их обязаны оформить и иные работники зала. Организовывайте плановые осмотры. Потребность в специализированном образовании отсутствует. Подбирая персонал, обращайте внимание на следующие качества:
- ответственность и умение вести беседу;
- внимание к клиентам;
- умение расположить к себе;
- стрессоустойчивость;
- презентабельный внешний вид.
Продавец — лицо магазина. Нанимайте презентабельных сотрудников. Навыкам работы с кассой и специализированным ПО обучить несложно.
Какое оборудование нужно для начала
Завершив ремонт, приобретите и установите оборудование. Для работы необходимы:
- стеллажи и вешалки;
- компьютеры и стойки;
- мебель для примерочной.
Установите специализированную систему против краж. Она снизит объём убытков. Дополнительно приобретите специализированное программное обеспечение. Оно необходимо для контроля за объемом товаров, спросом и излишками. Дополнительно наличие программного обеспечения упростит формирование отчётности и подготовку сводок.
Реклама: как продвинуть магазин одежды
Запустив бизнес, займитесь его продвижением. В первую очередь составьте маркетинг-план. Включите в него следующие способы продвижения бизнеса:
- Повышение лояльности. Периодически проводите акции, снижая цену на ряд товаров до себестоимости или близких к ней показателей. Преподносите идею интересно. Старайтесь, чтобы магазин запомнился потребителю.
- Информирование через интернет. Создайте сайт и группу магазина. Занимаетесь их продвижением. Для этого добавляйте актуальную информацию, проводите розыгрыши и привлекайте потенциальных клиентов иными способами. Запустите контекстную рекламу.
- Дисконтные карты. Предоставляйте их покупателям, совершившим покупку. Разработайте карту с эксклюзивным дизайном. Она привлечет внимание клиентов.
- Внешняя реклама. Разместите баннер на улице или в торговом центре, повесьте объявления в лифтах. Учитывайте, что на наружную рекламу часто необходимо разрешение.
- Информирование через блогеров. Покупать рекламу целесообразно, если продукт рассчитан на аудиторию до 35 лет. Блогеры оповестят своих подписчиков о наличии магазина.
А вот размещать информацию в СМИ нецелесообразно. Расходы не окупаются. Способ подойдет только для крупных торговых точек.
Финансовый план: рентабельность и окупаемость
Чтобы открыть магазин одежды средней ценовой категории, вам потребуется вложить около двух миллионов руб. Большая часть денег уйдет на ремонт, закупку оборудования и стартовой партии товара. Ежемесячные затраты складываются из аренды, заработной плата персонала и отчислений в пользу государства, приобретения дополнительных партий товара. В среднем придётся тратить около 500000 руб.
В сутки удастся зарабатывать порядка 25000 — 30000 руб. Месячная прибыль составит около 750000-900000 руб. Показатели усреднены. Чистая прибыль составит порядка 250000 — 400000 руб. Выйти на такой уровень доходов удастся при успешном продвижении, удачном местоположении и благоприятном стечении обстоятельств. В среднем бизнес окупается за 1-2 года. На начальном этапе доходы значительно ниже.
Показатель | Значение |
Сумма первоначальных инвестиций | 2 млн. руб. |
Ежемесячные расходы | 500 тыс. руб. |
Месячный доход | 750-900 тыс. руб. |
Чистая прибыль в месяц | 250-400 тыс. руб. |
Срок окупаемости | 12-24 месяца. |
Риски и минусы бизнеса
Открытие магазина одежды связано со следующими рисками:
- Повышение размера арендной платы. В результате доходы от продаж существенно упадут. Предприниматель вынужден будет повысить стоимость товара. Это негативно отразится на спросе и объеме продаж. Чтобы избежать риска, заранее детально проработайте договор с арендодателем. Заключается соглашение на длительное время. Фиксируйте цену и критическую точку посещаемости, достижение которой будет основанием для пересмотра стоимости аренды.
- Повысилась конкуренция. В результате число потребителей снизится. Объем продаж также уменьшится. Чтобы минимизировать риск, создайте уникальную концепцию магазина. Выгодное отличие на фоне конкурентов привлечет потребителей. Пересмотрите ассортимент. Предлагайте посетителям уникальный товар. Повышайте лояльность, проводя акции и разработав систему скидок. Не забывайте о продвижении магазина. Не ограничивайтесь маркетинговой компанией на старте продаж. Ежемесячно выделяйте бюджет на рекламу.
- Некомпетентность и непрофессионализм сотрудников. Клиенты могут быть неудовлетворены обслуживанием. В результате общий объем продаж снизится, а деловая репутация упадёт. Чтобы не столкнуться с подобным, постоянно обучайте персонал, направляя его на тренинги по продажам и обслуживанию. Следите, чтобы персонал знал особенности тканей, материалов, товаров и ухода за ними. Разработайте систему мотивации. Она бывает финансовой и нефинансовой. Поощряйте результативность и наказывайте за допущенные нарушения. Разместите камеры видеонаблюдения. Они снизят вероятность кражи со стороны персонала.
- Товар вышел из моды, стал неактуален. Наступление риска чревато зависанием позиций, снижением покупательной способности. В результате общая доходность бизнеса упадёт. Для минимизации риска постоянно мониторьте интернет и иные источники информации. Периодически проводите распродажи. Не допускайте остатков залежалого товара.
- Сезонное падение спроса. Обновляйте коллекции каждый сезон. Периодически проводите распродажи, обновляя ассортимент.
- Себестоимость продукции выросла. Для снижения риска внимательно подходите к составлению договора с поставщиком. Прорабатывайте соглашение, определив нюансы изменения стоимости товара.
Заключение
Открыть магазин одежды просто. Реализация бизнес идеи не связана с серьёзными бюрократическими формальностями. Однако запуск своего дела предполагает серьёзные вложения. Чтобы бизнес окупился, анализируйте рынок и конкуренцию. Новичкам лучше работать по франшизе. Вариант перспективен и связан с минимумом рисков. Подберите надежного франчайзера, заинтересованного в успехе.
Опытные предприниматели могут создать магазин самостоятельно. Периодически проводите анализ рынка и минимизируйте возникающие риски. Заключайте долгосрочные контракты с поставщиками и арендодателями. Периодически обновляйте ассортимент, учитывая веяния моды. Повышайте лояльность потребителей, проводя распродажи, разрабатывая систему скидок и акций. Грамотный подход к развитию бизнеса ускорит окупаемость.