Как раскрутить бизнес в интернете без вложений
Сделать сайт
Сайт ― это онлайн-филиал вашей фирмы, доступный 24 часа в сутки из любого уголка планеты, где есть интернет. Это самый первый и самый важный шаг на пути продвижения любого бизнеса в интернете. Для чего нужен бизнесу собственный сайт:
- Это лучшая площадка, чтобы представить клиентам компанию, продукты и услуги именно в том виде, в каком это выгодно владельцу бизнеса.
- Плацдарм для всех видов продвижения и рекламы. Любые рекламные носители ― от контекстной рекламы до буклетов и визиток ― будут вести на ваш сайт.
- Способ привлечь клиентов. Намереваясь найти товары или услуги, большинство людей отправляются в поисковик ― где и найдут ваш сайт.
- Площадка для взаимодействия с клиентами ― через формы обратной связи, обратные звонки, контактные данные, комментарии, отзывы и любые другие способы связи, которые вы им предоставите.
- Он создает имидж компании, которой стоит доверять. Вы можете продавать и продвигаться через Инстаграм и даже указывать свою группу ВКонтакте на визитке вместо сайта. Но вы никогда не добьетесь имиджа солидной компании и доверия клиентов, не имея собственного сайта. Для большинства социальные сети ― это не более чем развлечение. Не каждый решится совершить там серьезную покупку.
Начинающие предприниматели и небольшие компании часто рассуждают скептически: мол, мы слишком малы, чтобы обзаводиться собственным сайтом, нам он ни к чему, или наш бизнес «не вяжется» с онлайном. Это классическая ошибка. Любому бизнесу есть место в интернете, если найти грамотный подход к раскрутке.
Еще одна распространенная ошибка ― считать создание сайта сложной, долгой и дорогостоящей задачей, которая под силу только разработчикам и компаниям с толстым кошельком. Существует множество готовых решений и конструкторов сайтов, которые просты, как дважды два, и не требуют никаких технических знаний. Сервис 1С-UMI ― как раз из таких. Он специально создан для предпринимателей и малого бизнеса, и наполнен всеми нужными инструментами для продвижения в сети.
Раскручивая бизнес в интернете, вы столкнетесь с необходимостью выполнять немало задач одновременно. Например, обновлять сайт, вести контекстную рекламу и поисковую оптимизацию, публиковать посты в соцсетях. Чтобы не тратить лишнего времени на мелочи, придется оптимизировать рутинные процессы и по возможности совмещать выполнение разных задач. Сервис готовых сайтов 1С-UMI решает эту проблему. Кроме управления сайтом, он совмещает в одной панели все необходимые инструменты для продвижения в сети: контекстную рекламу, SEO, продвижение в соцсетях. Можно забыть о миллионах открытых вкладках и разных приложениях для работы с проектом.
Поисковое продвижение сайта
Для бизнеса SEO-продвижение уже давно не роскошь, а необходимость. Хотя бы базовое. Кого нет в поисковиках ― тот невидим для клиентов. С чего начать?
- Зарегистрировать сайт в поисковиках.
А как иначе они узнают о его существовании? Без этого шага никакое дальнейшее поисковое продвижение не имеет смысла.
- Собрать ключевые слова.
Выяснить, по каким словам пользователи ищут в поисковиках товары и услуги, аналогичные вашим.
- Прописать метатеги.
Метатеги — это специальные метки, которые подсказывают поисковику, по какому запросу выдавать ваш сайт в поисковой выдаче. Метатеги составляют с учетом ключевых слов, которые вы подобрали раньше, и прописывают их для каждой страницы сайта.
- Встроить ключевые слова в контент сайта.
Если вы продаете и описываете ириски, а ваши покупатели ищут в Яндексе «тянучки» ― то вы никогда встретитесь. В контенте вашего сайта должны включаться и «ириски», и «тянучки», и «тоффи», и даже «золотой ключик». Тогда вы точно не разминетесь со своими клиентами.
Говорят, что SEO не дает быстрых результатов, особенно если сайт совсем новый. И это правда. На индексацию и достижение топовых позиций нужно немало времени. Но правильный выбор платформы для управления сайтами поможет ускорить этот процесс и позволит вам многие вещи делать самостоятельно, не нанимая оптимизаторов.
Если вы делаете сайт на конструкторе, то будьте внимательны. Некоторые конструкторы (не будем показывать пальцами) грешат тем, что их сайты вообще не попадают в поисковики из-за неадаптированного к индексации кода. Напротив, конструктор 1С-UMI разработан таким образом, чтобы сайты как можно быстрее индексировались поисковиками, а SEO-настройки и продвижение легко выполняются прямо из панели управления сайтом.
Контекстная реклама
Контекстная реклама ― это способ быстро попасть в топ поисковиков, то так же быстро из него вывалиться, когда иссякнет рекламный бюджет. Вы появляетесь на вершине выдачи над остальными сайтами с пометкой «реклама» (на практике, клиенты на нее обычно не обращают внимания). Вас точно заметят, но перейдут ли по ссылке ― это вопрос качества исполнения рекламной кампании. Правильно ли подобраны ключевые слова? Региональность? Удачно ли составлено само объявление? Всё это критически влияет на результат. Даже при запуске контекстной рекламы через автоматизированные сервисы (в 1С-UMI такой сервис встроен прямо в панель управления сайтом) будьте начеку и всегда корректируйте рекламу, которую составил робот.
Социальные сети
SMM-продвижение вряд ли потеряет свою актуальность в обозримом будущем. Пользователи проводят всё больше и больше времени в социальных сетях. На 2018 год соцсеть ВКонтакте насчитывала около 3,2 миллиона активных пользователей в день, а российский сегмент Facebook ежедневно посещало 6,2 миллиона человек. И с каждым днем эти цифры растут.
С чего начать раскрутку малого бизнеса в социальных сетях?
- Выбор подходящей социальной сети.
Ничто не мешает вам сделать странички во всех соцсетях. Но основные усилия стоит сфокусировать на той сети, где собралась основная доля вашей целевой аудитории или той, что наилучшим образом подходит под ваш контент. Например, если интерес к компании нельзя подогреть с помощью фотографий или видео, то аккаунт в Инстаграме будет ни к чему.
- Создание контента в соответствии с типом социальной сети.
Помните о том, что неуникальный, бесполезный и тематически нерелевантный контент не привлечет ни подписчиков, ни тем более покупателей. Чтобы понять, какой контент находит отклик, изучайте статистику уже опубликованных постов и странички конкурентов.
Если вы выбрали несколько соцсетей, экономьте время и автоматизируйте публикацию контента. В сайты на 1С-UMI встроен сервис для продвижения в соцсетях, который поможет размещать посты сразу в нескольких соцсетях, предложит шаблоны текстов и картинок, организует график публикации постов.
Email-рассылки
Рассылка ― это действительно работающий метод интернет-маркетинга, поскольку позволяет взаимодействовать напрямую с конкретным пользователем. Стоит сказать, что рассылка больше подходит для взаимодействия с клиентами, которые уже знакомы с деятельностью вашей компании. С помощью рассылки можно и заинтересовать продуктом, и уговорить на совершение покупки, и вернуть старого клиента.
Виды email-рассылки:
- Контентная рассылка ― например, с новостями, анонсами, полезными статьями.
- Промо-рассылка ― продвигает бренд или товар, стимулирует интерес и желание заказать. Часто используются промо-акции, скидочные купоны.
- Имиджевая рассылка ― знакомит читателей с компанией или товаром, создает привлекательный образ бренда.
- Триггерная рассылка ― сообщения, которые отправляются при наступлении какого-либо события. Например, напоминание о скором окончании оплаченного периода, акции или поздравление клиента с днем рождения.
- Транзакционная рассылка ― высылается пользователю в ответ на совершение им какого-либо действия на вашем сайте. К примеру, после регистрации.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг ― это способ продвижения компании при помощи контента: статей, аналитики, обучающих текстов, исследований, кейсов, инфографик и т.д.
Давая читателям полезные материалы тематической направленности, вы одновременно сообщаете им о своем проекте и демонстрируете свою компетентность. Например, если вы владеете магазином свадебных платьев, то смело пишите статьи с рекомендациями по выбору наряда для торжества, истории свадебного платья и так далее. Среди читателей могут попасться молодожены ― потенциальные клиенты.
Тематические статьи можно публиковать не только в социальных сетях и вашем корпоративном блоге. Цельтесь в СМИ, читатели которых совпадают с вашей целевой аудиторией. Гостевые публикации во внешних блогах тоже будут полезны.
Будьте полезны читателю, тогда он станет вашим клиентом.
Крауд-маркетинг
Крауд-маркетинг – это взаимодействие вашей компании с целевой аудиторией на сторонних интернет-площадках. Это делается, чтобы привлечь внимание к продукту и сформировать привлекательный имидж компании в интернете. Какие типы площадок подходят для крауд-маркетинга:
- форумы вашей тематики;
- социальные сети;
- блоги;
- платформы с отзывами;
- сайты с вопросами и ответами.
Работает крауд-маркетинг через общение с вашими потенциальными клиентами. Например, потребитель задает вопрос, связанный с продукцией или услугами вашей компании, а специалист оставляет в ответ подходящую тематически ссылку на ваш сайт с нужным пояснением или отзывом. Со стороны это похоже на общение двух обычных пользователей.
Крауд-маркетинг неплохо работает и на SEO-продвижение. Площадки с качественным контентом помогут подарить дополнительный трафик вашему сайту.
UGC-маркетинг
Это контент, который пишут в сети сами клиенты ― пользовательские отзывы и обзоры, опубликованные в социальных сетях, форумах, на площадках с отзывами. В данном случае задача бизнеса ― стимулировать клиента написать такой контент. Обычно предлагают бонус или скидку взамен на обзор или отзыв. К UGC относятся обзоры товаров или услуг в формате видео, аудио или текста с демонстрацией мнения о вас.
Такой вид маркетинга стимулирует ваших нынешних клиентов оставаться с вами и привлекает к вам новых покупателей. Причина проста ― клиенты гораздо больше доверяют словам и опыту простых людей, чем маркетинговым сообщениям.
По данным Microsoft, в середине 2011 года около 80% компаний малого и среднего бизнеса России не имели собственного сайта. Маркетологи часто используют эту статистику, пугая бизнес упущенными выгодами и невозможностью добиться серьезного успеха без собственной веб-страницы. И тут же ненавязчиво предлагают малым и средним компаниям потратить 30-50 тыс. рублей на сайт визитку или 50-90 тыс. рублей на корпоративный сайт. Это средняя стоимость услуг сайтостроителей, чьи ресурсы отображаются на первой странице выдачи «Яндекса» по запросу «цена сайта».
В действительности многие представители малого и среднего бизнеса могут успешно работать без сайта, несмотря на цифровую эпоху на дворе и проникновение интернета практически во все сферы жизни человека. Более того, собственный сайт часто приносит малому бизнесу больше вреда, чем пользы. И дело даже не в потраченных впустую 50-90 тыс. рублей. Почему собственная веб-страница далеко не всегда нужна бизнесу, какие компании могут обойтись без сайта и как в этом случае продвигать проекты в интернете?
Когда сайт вредит бизнесу
Выше сказано, что интернет проник практически во все сферы жизни человека. Ваши клиенты используют Сеть, чтобы получать потребительскую информацию. Как известно, интернет-серфер составляет первое впечатление о ресурсе в течение нескольких секунд после приземления на странице. Представьте, что он подумает о вашем бизнесе, если после перехода по ссылке vashacompaniya.ru увидит следующее:
Идем дальше. Клиенты ищут в интернете сведения, необходимые для принятия решения о покупке. Их интересует контент экспертного уровня, объективные исследования, рекомендации специалистов. Аудитория вряд ли будет удовлетворена информацией следующего характера:
Отсутствие возможностей для поддержки и развития ресурса часто приводит к ситуациям, когда сайт работает против бизнеса. Вот некоторые последствия недостаточного внимания к ресурсу:
- Аудитория не может получить доступ к сайту по техническим причинам. Например, владельцы ресурса не обновляли CMS в течение 3,5 лет и современные браузеры перестали корректно отображать контент.
- Опубликованная информация не соответствует потребностям клиентов. Люди хотят знать, где находится офис компании или как использовать ваш продукт, но на сайте опубликованы только seo-тексты про «заказать в Москве недорого».
- Последнее обновление сайта датируется 2009 годом. Увидев заброшенный сайт, клиенты могут решить, что в вашем офисе тоже никого нет.
- Владельцы планшетных ПК и смартфонов покидают ваш сайт в течение нескольких секунд после приземления. Отсутствие адаптивного дизайна или низкая скорость загрузки могут навсегда лишить вас мобильной аудитории.
- Низкое качество контента лишает бизнес доверия аудитории. По данным психологов, потребители не доверяют предприятиям, если находят на сайте много ошибок.
Таким образом, если вы не имеете необходимых для поддержания и развития сайта ресурсов, веб-страница может работать против вашего бизнеса.
Когда бизнес может работать без сайта
Как отмечалось выше, многие представители малого и среднего бизнеса могут успешно работать без сайта и продвигать свои услуги в интернете. Например, сотрудники небольшой юридической фирмы из города N могут вести тему «Юридические консультации» на форуме городского портала. Благодарные за бесплатные консультации читатели обязательно будут обращаться в эту фирму, когда им потребуется очная помощь профессионала. А продавцы китайской бижутерии и детской одежды могут успешно рекламировать бизнес и общаться с аудиторией в социальных сетях.
Ниже перечислены ситуации, в которых бизнесмену можно не тратить время на собственный сайт:
- Целевая аудитория бизнеса не пользуется интернетом или не нуждается в информации для покупки соответствующего продукта. Потребители и без Сети знают, где находится обувная мастерская Петровича, того самого, с золотыми руками.
- Компания привлекает клиентов преимущественно через офлайн-каналы. Небольшие магазины, предприятия сферы обслуживания и другие локальные компании могут сэкономить на сайте.
- Небольшая компания или предприниматель-профессионал оказывает востребованные и понятные клиентам услуги. Программисты, копирайтеры, дизайнеры, парикмахеры, электрики, каменщики могут успешно рекламировать себя в интернете, не имея сайта.
- Компания или предприниматель не имеет ресурсов для обслуживания новых клиентов и не планируют расширение бизнеса.
Как продвигать бизнес в интернете без сайта
Интернет — едва ли не самый эффективный канал распространения бизнес-информации. Поэтому не стоит отказываться от его использования, даже если у вас нет собственного сайта. Описанные ниже инструменты помогут вам рекламировать бизнес в Сети, не расходуя ресурсы на разработку и продвижение своей веб-страницы.
Социальные ресурсы
Блоги, форумы и социальные сети — хорошая альтернатива собственному сайту для небольших компаний и предпринимателей-одиночек.
Чтобы воспользоваться возможностями блогосферы, предприниматель может вести блог на одном из бесплатных блог-сервисов, например, ЖЖ, Blogger, дневники Liveinternet и т.п. Блог на бесплатном блог-сервисе дает бизнесу набор инструментов, необходимых для маркетинга в интернете. Предприниматель может публиковать полезный контент, объединять потребителей в сообщества, использовать блог в качестве визитной карточки, расширять охват с помощью участия в тематических дискуссиях.
Группа или паблик в социальной сети может выступать в качестве альтернативы традиционному интернет-магазину. В социальных сетях хорошо продаются недорогие украшения, одежда, сувениры, хэнд-мэйд и другие товары.
Профессиональные форумы также подходят для рекламы бизнеса в интернете. Этой возможностью могут воспользоваться работающие самостоятельно предприниматели или небольшие организации. Например, различные специалисты предлагают свои услуги на известном форуме для поисковых оптимизаторов.
Контекстная реклама
Вы можете использовать контекстную рекламу в «Яндекс» и Google, даже если у вас нет собственного сайта. Для работы в «Яндекс.Директ» создайте виртуальную визитку, которая будет отображаться при переходе пользователя по вашему объявлению. Чтобы сделать виртуальную визитку, достаточно указать контактную информацию при создании объявления.
При переходе по ссылке пользователь увидит вашу виртуальную визитную карточку с контактной информацией.
Чтобы использовать контекстную рекламу AdWords, создайте виртуальную визитку с помощью сервиса «Сайты» Google.
Конструкторы сайтов
Конструктор сайтов — еще один способ рассказать о себе потенциальным клиентам. Используя этот инструмент, вы можете в течение нескольких часов создать полноценное веб-представительство.
К преимуществам конструкторов относится простота использования, возможность работы без специальных знаний, отсутствие необходимости заботиться о технической стороне функционирования ресурса.
Вот некоторые конструкторы сайтов, пользоваться которыми можно без специальной подготовки:
- Ucoz
- Jimdo
- Wix
- UMI
- LPgenerator
- Nethouse
- Setup
А вот здесь вы можете найти обзор каждого из них и сравнить их по параметрам с помощью таблицы.
Бизнес-каталоги, доски объявлений и ресурсы для фрилансеров
Доски объявлений и бизнес-каталоги также относятся к эффективным способам распространения деловой информации. Популярные доски объявлений обеспечивают хороший охват аудитории. Обычно подобные ресурсы обеспечивают предпринимателям бесплатный доступ к базовой информации, а также возможность увеличить эффективность объявлений с помощью платных опций.
В число популярных ресурсов данного типа входят:
- Avito
- Из рук в руки (IRR)
- Деловой мир
- Барахолка
- Flagma
Локальному бизнесу стоит обращать внимание не только на общероссийские ресурсы, но и на местные сайты объявлений.
Предприниматели, работающие самостоятельно, могут использовать для рекламы своих услуг сервисы для фрилансеров, например, free-lance.ru, weblancer.net и другие.
Риски продвижения бизнеса в интернете без сайта
Вы можете продвигать бизнес в интернете, не имея собственного ресурса. Более того, иногда отказ от развития сайта избавляет небольшие компании от лишних расходов и репутационных потерь. Однако отсутствие сайта связано и с определенными рисками, к основным из которых относятся:
- Невозможность полноценно использовать контент-маркетинг. Отсутствие собственного сайта лишает вас возможности капитализировать маркетинговые усилия или крайне затрудняет эту опцию. Однажды опубликованный на сайте контент работает на вас всегда. Опубликованный на блог-сервисе контент тоже работает на вас. Одновременно он работает на провайдера блог-сервиса.
- Зависимость от провайдеров блог-сервисов и конструкторов. Изменение условий обслуживания пользователей может негативно сказаться на вашем бизнесе. Например, в определенный момент провайдер конструктора может перевести коммерческие сайты на платный тариф. Также провайдер может решить, что тот или иной контент не соответствует правилам использования сервиса.
- Отсутствие доверия аудитории. В России появилось целое поколение потребителей, считающее интернет источником наиболее достоверной информации. Рассматривая возможность сотрудничества с той или иной компанией, они ищут в Сети сайт vashacompaniya.ru. Отсутствие ресурса или стандартный сайт на бесплатном хостинге вряд ли добавит вам репутационных баллов.
- Необходимость постоянно оплачивать маркетинговые мероприятия. Чтобы эффективно рекламировать бизнес на досках объявлений или в системах контекстной рекламы, вам придется платить.
В некоторых случаях бизнес не может позволить себе вкладывать ресурсы в развитие полноценного сайта. Однако это не повод отказываться от продвижения в интернете. Предприниматели могут раскручивать бизнес с помощью социальных сервисов, контекстной рекламы, конструкторов сайтов, досок объявлений, сервисов для фрилансеров.
Из-за отсутствия сайта бизнес сталкивается с некоторыми рисками. Если вы не хотите мириться с зависимостью от политики блог-сервиса или невозможностью полноценно использовать контент-маркетинг, подумайте о собственном ресурсе. Руководство по WordPress для малого бизнеса вам в помощь.