Как протестировать свою бизнес идею
Дата публикации: 6 июня 2019 г.
Прежде чем начать реализацию бизнес-идеи, надо ее проверить. Чужой опыт не дает гарантии успешности бизнеса. Внешне вам может казаться, что все легко, но это может быть только вершина айсберга. Ниша, в которой будет работать ваш бизнес, возможно, уже занята и имеет свою специфику. Таких нюансов может быть много. Прежде чем начинать бизнес, надо понять, насколько он может быть успешен, кто будет покупателем. Способов проверки идеи для бизнеса существует несколько. Расскажем о наиболее популярных.
Способ № 1. Customer Development
Это проверка идеи товара или услуги на потенциальных покупателях. Понятие ввел в 1990-х годах Стив Бланк, предприниматель из Америки.
Суть метода — проведение интервью с представителями вашей целевой аудитории для проверки гипотез. По этой концепции, продукт должен удовлетворять потребность. В основе — проблема покупателя. Бизнес должен помогать ее решать наиболее эффективно и по той цене, которую клиент готов заплатить.
Перед проведением интервью надо предположить, кто будет вашей целевой аудиторией и как ваша идея будет удовлетворять ее потребность. Также надо понять, как работают потенциальные конкуренты и в чем будет преимущество вашего продукта — как вы сможете с ними конкурировать. Это и будут гипотезы.
Например, вы хотите создать мобильное приложение для занятий спортом и считаете, что вашими потенциальными клиентами будут молодые люди в возрасте 20–25 лет. Это гипотеза, которую надо проверить. Таких гипотез может быть несколько. Перед проведением интервью задайте критерии успешности. Например, гипотеза подтвердилась, если 50% опрошенных подтвердили наличие проблемы.
Перед опросом надо составить открытые вопросы для интервью — это вопросы, которые предполагают развернутый ответ. Например: «Расскажите о ваших занятиях спортом». Вопросы, предполагающие ответ «да» или «нет», в интервью использовать не стоит, они не дадут результата. Важно задавать вопросы о прошлом опыте, а не спрашивать о планах на будущее. Планы могут остаться планами, и человек может мечтать пойти в спортзал всю жизнь, но никогда не пойдет.
Спрашивайте людей, которые являются потенциальной целевой аудиторией, и не пытайтесь им «продать» свою идею. Уделите внимание также стоимости продукта — сколько человек готов платить за решение своей проблемы. Вам нужно быть беспристрастным и говорить именно о проблемах людей. Такое интервью должно длиться 20–30 минут. Чем больше людей вы опросите, тем точнее будет ваше исследование.
Если гипотеза подтвердилась, вы можете начать с создания минимально жизнеспособного продукта (MVP). Это может быть простейший сайт, который можно сделать самостоятельно на любом конструкторе лендингов (например, tilda.cc/ru/) и попробовать на нем свою идею.
Способ № 2. Метод Эрика Райса
Эрик Райс — предприниматель из Америки, создатель движения «Бережливый стартап». Основная суть его метода — продукт не только должен быть интересен клиентам, они должны хотеть его купить. Для проверки жизнеспособности продукта можно также создать простейший лендинг на конструкторе сайтов и попробовать продать продукт. Для этого можно выделить небольшой бюджет на контекстную рекламу или запустить продвижение объявления в соцсетях. Если у вас много подписчиков, можно использовать свою страницу в качестве стартовой площадки — это будет бесплатно.
Здесь также имеет смысл сначала построить гипотезу по целевой аудитории и настроиться на нее. Обозначьте также период тестирования идеи. Если бюджета на рекламу нет, можно попробовать найти интернет-площадки, где есть возможность поставить свое объявление бесплатно.
Способ № 3. Тест Диснея
Дисней использовал для тестирования идей собственный метод — Imagineering. Суть в том, что идеи надо сделать более земными и реалистичными. Работать с ними надо с трех позиций: сначала мечтателя, затем реалиста и в конце — критика.
На стадии мечтателя записываются все мысли, даже невероятные и абсурдные. Можно всё. На стадии реалиста продумывается, как заставить эту идею работать, что для этого нужно и кто уже такое делает. На третьей стадии вступает критик — с какими трудностями можно столкнуться, на самом ли деле идея нужна и кому она может понадобиться. У Диснея идеи тестировались в разных комнатах, но сейчас этот процесс можно перенести на обычную бумагу.
Этот метод лучше использовать в сочетании с другими. Он может помочь в создании гипотез. В качестве реалистов, мечтателей или критиков могут выступать разные люди, возможно, даже ваши родные или знакомые.
Способ № 4. Тест первой мили
Его разработал основатель американской компании Innosight Энтони Скотт. Компания занимается консалтингом в сфере инвестирования и инноваций.
Первое, что делают в данном случае, — это изучают опыт компаний-конкурентов (если на вашем рынке такого продукта нет, посмотрите зарубежный).
Второе — обдумывают вопросы, «как изменится рынок, если идея окажется успешной, кто будет с нами конкурировать, с какими проблемами можно столкнуться».
Третий этап — создание модели монетизации. Здесь определяются примерный объем целевой аудитории, стоимость продукта и частота покупок.
Четвертый этап основан на звонках. В мыслях может казаться, что стоит нам только предложить потенциальным клиентам товар — и они радостно его купят. Чтобы понять, насколько наши мечты совпадают с реальностью, надо сделать «холодный» звонок потенциальному клиенту или создать опрос в соцсети. Или можно провести «кофе-тест» и за чашкой кофе узнать у знакомых все, что они думают о вашей идее.
Что важно запомнить
Перед тем как затевать масштабный или не очень проект, надо проверить саму бизнес-идею. Для этого можно использовать:
1. Тестирование идеи продукта на потенциальных потребителях (Customer Development) — задать вопросы целевой аудитории и проверить гипотезы.
2. Lean-метод Эрика Райса — попробовать продать продукт в сети Интернет с помощью простейшего лендинга.
3. Тест Диснея — пройти с продуктом стадии мечтателя, реалиста, критика.
4. Тест первой мили — изучить конкурентов, подумать, что будет, если идея окажется успешной, построить модель монетизации и спросить мнение живых людей.
Все эти методы можно комбинировать. Но важно понимать, что эти методы дают только гипотетические данные, и в условиях полномасштабной работы на реальном проекте все может пойти не так идеально, как показывали тесты. Поэтому к любому тестированию надо относиться осторожно и помнить, что бизнес — это всегда риск.
Статья опубликована в журнале Navika.pro-05.2019.
Дмитрий
Волошин – о том, как оперативно проверить концепт продукта или стартапа на
живучесть и вменяемость
IT-инструменты, которые использует Дмитрий Волошин
- Slack
- Jira
- Trello
Если у вас появилась гениальная бизнес-идея и вы готовы немедленно запускать стартап, притормозите и проанализируйте, все ли нюансы учтены и все ли недостатки исправлены. Мало просто придумать идею, найти стартовый капитал и рекрутировать команду. Каждому новому бизнесу необходима пошаговая «проверка на прочность». О том, как протестировать бизнес-идею во избежание провала, в своей авторской колонке рассказал технический директор компании Preply Дмитрий Волошин.
Досье
Дмитрий Волошин, предприниматель из Киева, сооснователь и СТО международного маркетплейса для поиска репетиторов
Preply.com. Образование: Киевский национальный университет им. Тараса Шевченко. У Preply три совладельца: Дмитрий Волошин, Кирилл Бигай и Сергей Лукьянов; проект запущен в 2012 году. На данный момент на сервисе зарегистрировано свыше 25000 репетиторов и порядка 80000 учеников по всему миру.
«Мама-тест»: проверка родными и близкими
Начиная новый бизнес с нуля, каждому предпринимателю хочется добиться успеха. Однако без тщательной подготовки успешный результат не получить. Чтобы снять хотя бы часть рисков, не поленитесь и протестируйте свою идею – начиная с концепции и начальных ресурсов, и заканчивая воплощением в жизнь и всевозможными деталями. Проверку креативности, новизны, уникальности и потенциала вашего проекта можно проводить разными способами.
Начать можно с обыкновенного опроса родственников, друзей и знакомых. Так называемый «мама-тест», несмотря на то, что редко бывает правдивым на 100% (ведь знакомые нам люди заведомо и неосознанно попытаются «приукрасить» ваш проект), всё же может дать пищу для размышлений и указать на слабые места.
Проводя подобные интервью, важно помнить, что для получения максимально правдивых ответов нужно формулировать и задавать простые и понятные вопросы. Сделайте акцент на недостатках и проблемных местах бизнес-идеи, уточните при этом, какое решение этих нюансов видит ваше окружение. Тщательно проанализировав полученные результаты и выбрав всё самое важное для своего проекта, вы подниметесь на одну ступень выше в понимании перспектив проекта.
Тестирование на клиентах
При запуске нового продукта нельзя забывать также и о целевой аудитории, её потребностях и требованиях. Проверить, готовы ли люди реально покупать продукт или услугу, можно с помощью использования методики «бережливый cтартап» (она же — lean startup), разработанной американским предпринимателем и бизнес-теоретиком Эриком Райсом.
Lean startup – это концепция «бережливого» запуска и развития компаний, в основе которой — максимально аккуратное расходование ресурсов компании. Для этого используется научный подход к внедрению любого нового продукта, услуги или идеи: формулируется гипотеза, проводится её локальное тестирование на небольшой аудитории или небольшом объёме рынка, а затем проводится обработка обратной связи и оценка результатов. И лишь в случае успеха идея масштабируется.
Используя этот подход компании могут проектировать продукты и услуги, которые бы соответствовали ожиданиям и потребностям клиентов без необходимости большого объёма первичного финансирования или затратных продуктовых запусков.
В условиях современных телекоммуникационных технологий, уже не придётся ходить от дома к дому ради достижения существенных результатов. Достаточно создать посадочную интернет-страницу (landing page) и воспользоваться возможностями социальных сетей, интернет-сообществ, досок объявлений или маркетплейсов с вашей целевой аудиторией.
Кислород, аспирин или драгоценность
Ещё одной методикой проверки перспективности вашей бизнес-идеи может стать эксперсс-тест, который изобрела успешный предприниматель и лектор Harvard Business School Джанет Краус. Для этого достаточно ответить на главный вопрос о вашем проекте – насколько он незаменим, является ли он для целевой аудитории товаром или услугой, без которых прожить невозможно или трудно.
Условно такой метод можно назвать «кислород, аспирин или драгоценность». Здесь вы чётко должны осознать важность своего будущего продукта. Если он незаменим — это кислород, если он облегчает жизнь или помогает решать какие-либо проблемы — это аспирин, если же это больше вопрос престижа или удовольствия — это драгоценность.
Согласно мнению Краус, в идеале для успешной бизнес-идеи необходимы все три составляющие, поскольку именно эти три аспекта обеспечат вашему стартапу прогрессивное развитие, стабильность на рынке и растущую прибыль.
Метод Диснея
Чтобы со всех сторон пристально взглянуть на свою бизнес-идею, не лишним будет использовать так называемый «метод Диснея». Он основан на рассмотрении своей идеи с трёх разных позиций — мечтателя, реалиста и скептика.
Команды Диснея, разрабатывая новые проекты, поэтапно переходили из комнаты в комнату, каждая из которых имела свои функции. В первой можно было фантазировать самым безумным образом, во второй — создавать детальные наброски реализации этих фантазий, а в третьей — подвергать всё жесткой и беспощадной критике. Для доработки проекта команды могли возвращаться в предыдущие комнаты, поскольку окончательно успешным проект считался лишь тогда, когда в «комнате критиков» к нему не оставалось никаких претензий.
В условиях современного рынка для реализации подобного метода можно просто абстрагироваться, и вместо комнат использовать лист бумаги, текстовый редактор и, разумеется, всю мощь своего интеллекта.
Метод Эдисона
Попробовав все вышеописанные методики и имея на руках все «за» и «против» вашей бизнес-идеи, попробуйте доработать проект, изменить идею настолько, чтобы никаких «против» попросту не осталось.
Здесь в действие вступает «метод Эдисона». Поскольку каждый неудачный тест даёт ценную информацию к размышлению, вашей основной задачей на завершающем этапе проверки бизнес-идеи становиться её доработка и усиление до тех пор, пока она не будет удовлетворять на 100%.
Когда Эдисона однажды спросили, в чем его секрет, он ответил, что не перестаёт работать над продуктом до тех пор, пока он не «заработает сам». В этом и заключается суть метода.
P.S.
Подводя итог: при работе над стартапом важно помнить, что любая бизнес-идея — это «зелёный» продукт, который «созревает» лишь при условии правильного, логичного, тщательного продуманного и выполненного плана тестирования и проверок.
Под лежачий камень вода не течёт, а значит для успешной реализации любого современного стартапа, камень необходимо убрать, а течение направить в то русло, которое приведёт вас к наилучшему результату.
В стартап приходит инвестор: к чему надо быть готовым.
Где найти деньги на развитие перспективного бизнес-проекта.
Жить на свои: плюсы и минусы развития стартапа без внешних инвестиций.
14 июля 2017