Как открыть маникюрный кабинет бизнес план
1. Краткий инвестиционный меморандум
В настоящее время открытие своего бьюти-салона, в частности маникюрного кабинета, является отличным вложением собственных средств для начинающего предпринимателя. Это связано со следующими причинами. Во-первых, это активное развитие рынка красоты в России в целом. При этом наибольшим спросом пользуются именно маникюрные услуги. Во-вторых, это слабая насыщенность данного рынка. Маникюрных кабинетов в некоторых регионах до сих пор не хватает. В результате, открытие маникюрного кабинета является выгодным вложением средств. Для данного бизнес-плана срок окупаемости проекта составляет 7 месяцев, а точка безубыточности приходится на 3 месяц работы кабинета.
Маникюрные кабинеты представлены в различных форматах. Это может быть небольшой островок в торговом центре, отдельное помещение в центральной части города или в спальном районе города, а также в виде большого салона красоты. В зависимости от формата кабинета, варьируется площадь помещения. Для нашего кабинета площадь составит 40 м2. Желательно искать помещение в спальных районах. Это позволит охватить значительное количество потенциальных клиентов и перевести их в разряд постоянных. Также для нормального функционирования кабинета надо нанять в штат 10 человек.
В среднем ежемесячно кабинет сможет обслужить около 600 посетителей. При этом наибольшую долю в услугах будет занимать маникюр и наращивание ногтей. Также будут предоставляться услуги педикюра и прочие дополнительные услуги. Средний чек для одного клиента будет составлять около 1 000 рублей. В результате финансовые показатели проекта будут следующие:
Сумма первоначальных инвестиций — 451 000 рублей;
Ежемесячная прибыль — 146 000 рублей;
Срок окупаемости — 7 месяцев;
Точка безубыточности — 3 месяца;
Рентабельность продаж — 46%.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Сегодняшний спрос на маникюрные услуги достаточно высок. В результате конкуренция на данном рынке также высока. Но стоит отметить, что для начинающих предпринимателей еще имеется значительная доля рынка, которую можно занять. К основным преимуществам открытия данного бизнеса относятся:
- высокая актуальность на маникюрные услуги
- отсутствие высоких капитальных вложений
- быстрая возможность масштабирования
- высокая рентабельность бизнеса
- высокий спрос и отсутствие сезонности.
Маникюр относится к деятельности салонов красоты. Маникюрный бизнес предоставляет нишевый перечень услуг по уходу за ногтями рук и ног. Стандартный набор услуг включает в себя:
- различные виды маникюров
- педикюр
- наращивание ногтей
- моделирование и укрепление ногтей.
В целом перечень услуг полностью зависит от наличия оборудования, фантазии руководителя и возможностей мастеров. По мере развития бизнеса список услуг можно расширять, что позволит получать дополнительную прибыль. На этапе открытия бизнес будет предоставлять: услуги по маникюру, педикюру, наращиванию ногтей и прочих услуг, которые необходимы для нанесения маникюра (снятие и покрытие лаком, коррекция ногтей).
Данный бизнес-план подразумевает открытие маникюрного кабинета. Для этого потребуется помещение общей площадью 40 м2. Можно искать помещение как в центральной части города, так и в спальных районах. Центральные районы характеризуются высокой проходимостью, но возможны проблемы с постоянными клиентами. Для спальных районов характерна высокая концентрация жителей, которые могут стать постоянными клиентами и будут приносить постоянную прогнозируемую выручку.
Планировка здания должна быть следующая: 10 м2 на кабинет для педикюра, 25 м2 на кабинет для педикюра, где также размещается ресепшен, 2 м2 на санузел и 3 м2 для технического помещения. Данная планировка позволит удовлетворить все требования санитарной службы и в будущем избежать дополнительных затрат.
Для начала работы в маникюрный кабинет необходимо закупить следующее оборудование:
- кассу
- кресла для мастеров
- кресла для клиентов
- кресла для педикюра
- маникюрный стол (включая лампы)
- шкаф для документов
- стол для администратора
- шкаф для одежды
- телевизор
- компьютер
- кулер
- систему сигнализации
- инструменты для маникюра
- стерилизатор
Это оборудование позволит нормально функционировать и выполнять все услуги. Также ежемесячно необходимо будет закупать различные расходные материалы (лаки и др.). Лицензирование данной деятельности отсутствует. Начинающим предпринимателям необходимо изучить законодательство, регулирующее отношения с потребителем, санитарные нормы, возможно пройти дополнительные курсы по повышению квалификации.
Для маникюрного кабинета характерны следующие факторы успеха: местоположение и качество оказываемых услуг. Помимо этого, для правильного привлечения клиентов потребуется определить целевую аудиторию маникюрного кабинета.
К основной целевой аудитории относятся женщины и мужчины. Пропорции следующие: 90% женщины и 10% мужчины. Стоит отметить, что около половины россиянок посещают маникюрный кабинет минимум один раз в месяц. Это означает что данный рынок имеет достаточно внушительные размеры. Около 60% женщин представляют собой работающих людей, остальная часть приходится на молодых девушек, мам и домохозяек. Более детальный портрет клиента можно составить уже после нескольких месяцев работы.
Полученную информацию можно использовать для составления программ лояльности. Использование различных программ позволит существенно увеличить потенциальную базу клиентов, а также расширить базу постоянных. Программы лояльности могут быть в виде скидочных и накопительных карт для постоянных клиентов, а также в формате купонов (напр. «приведи друга»).
Для успешного роста и масштабирования вашего бизнеса потребуется качественная реклама. Рекламная кампания должна быть ориентирована на целевую аудиторию. За составление качественной рекламной кампании можно обратиться к частному маркетологу или рекламному агентству.
В качестве основных каналов продвижения можно выделить:
- социальные сети
- раздача листовок, визиток и флаеров в местах большого скопления людей
- собственный сайт.
Данные каналы являются наиболее эффективными и популярными в настоящее время. Оффлайн каналы сегодня наименее популярны, так как женщины хотят посмотреть примеры работ, цены и задать вопросы еще до посещения салона. Поэтому наибольшее внимание необходимо уделить данным каналам.
Для открытия своего маникюрного кабинета потребуется:
- Зарегистрировать юридическое лицо
- Подобрать помещение
- Сделать ремонт
- Закупить оборудование
- Подобрать персонал
- Провести церемонию открытия и начать работу
Этап/продолжительность, нед. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Регистрация ИП | ||||||||
Подбор помещения | ||||||||
Ремонт | ||||||||
Закупка оборудования | ||||||||
Подбор персонала | ||||||||
Начало работы |
В результате для открытия маникюрного кабинета потребуется около 8 недель. Первым этапом необходимо зарегистрировать ИП (ОКВЭД — 93.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты»). Необходимо получить все регистрирующие документы и после этого открыть счет в банке.
Как только все документы будут получены можно приступать к поиску помещения. Для этого можно обратиться к риелтору или самостоятельно искать помещение на открытых интернет ресурсах. Когда помещение будет найдено и подписан договор аренды можно приступать к ремонту и дизайн-проекту помещения. В среднем ремонт должен занять около 2 недель.
После ремонта помещения можно закупать оборудование. Оборудование должно быть высококачественное. Это позволит поднять имидж вашего кабинета.
По результатам закупки оборудования и его установки необходимо приступать к подбору персонала. Этот этап является одним из самых важных, так как опыт и навыки мастеров напрямую влияют на качество оказываемых услуг и удовлетворение клиентов. Для качественного подбора персонала можно обратиться в рекрутинговое агентство, а также искать специалистов в других салонах красоты.
6. Организационная структура
Для эффективного функционирования маникюрного кабинета потребуется следующий персонал:
- директор
- администратор (2 человека)
- мастера (6 человек)
- уборщица (1 человек)
В результате общая численность кабинета составит 10 человек. Директором кабинета может быть, как собственник бизнеса, так и наемный сотрудник. Директор отвечает за развитие салона, работает с маркетологом или рекламным агентством. Также он взаимодействует с бухгалтерией, которая используется на аутсорсинге.
Администратор магазина отвечает на входящие звонки, ведет учет посещения, ведет запись клиентов, закупает расходные материалы. Мастера непосредственно работают с клиентами. Также они контролируют наличие материалов. Уборщица убирает помещение несколько раз в день.
Бухгалтерия и рекламное агентство используется на аутсорсинге.
Фонд оплаты труда, руб.
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
Директор | 40 000 | 1 | 40 000 |
Администратор | 25 000 | 2 | 50 000 |
Мастер | 15 000 | 6 | 90 000 |
Уборщица | 15 000 | 1 | 15 000 |
Страховые взносы | 58 500 | ||
Итого ФОТ | 253 500 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Капитальные расходы на открытие маникюрного кабинета, руб.
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
Касса | 1 | 8 000 | 8 000 |
Кресла для мастеров | 4 | 3 000 | 12 000 |
Кресла для клиентов | 4 | 3 000 | 12 000 |
Кресло для педикюра | 2 | 15 000 | 30 000 |
Маникюрный стол (включая лампы) | 4 | 2 000 | 8 000 |
Шкаф для документов | 2 | 5 000 | 10 000 |
Стол для администратора | 1 | 5 000 | 5 000 |
Шкаф для одежды | 1 | 8 000 | 8 000 |
Телевизор | 1 | 20 000 | 20 000 |
Компьютер | 1 | 35 000 | 35 000 |
Кулер для воды | 1 | 5 000 | 5 000 |
Инструменты для маникюра | 6 | 2 000 | 12 000 |
Стерилизатор | 6 | 1 000 | 6 000 |
Система сигнализации | 1 | 15 000 | 15 000 |
Итого: | 186 000 |
Табл. Инвестиции на открытие, руб.Общие капитальные затраты на открытие маникюрного кабинета составляют 186 000 рублей. Из низ наибольшие затраты приходятся на закупку компьютера (35 000 рублей), а также покупку кресел для педикюра (30 000 рублей).
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Дизайн-проект помещения | 40 000 |
Ремонт | 60 000 |
Вывеска | 20 000 |
Рекламные материалы | 40 000 |
Аренда на время ремонта | 80 000 |
Закупка оборудования | 186 000 |
Прочее | 15 000 |
Итого | 451 000 |
Общие инвестиции составляют 451 000 рублей. 186 000 рублей необходимо потратить на закупку оборудования, еще 80 000 рублей на аренду помещения (первый и последний месяц). Также 100 000 рублей уйдет на дизайн-проект помещения и ремонт.
Ежемесячные затраты, руб.
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 282 252 |
Аренда (40 кв.м.) | 40 000 |
Коммунальные услуги | 5 000 |
Реклама | 25 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 5 000 |
Закупка расходных материалов | 20 000 |
Непредвиденные расходы | 15 000 |
Итого | 392 252 |
Средние ежемесячные затраты составляют 392 252 рубля. Из них наибольшую долю занимают затраты на фонд оплаты труда (282 252 рубля). Также ежемесячно 40 000 рублей уходит на аренду помещения и еще 25 000 рублей на рекламу.
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
К основным рискам при открытии кабинета можно отнести:
- проблемы с персоналом
Данная проблема связана с тем, что мастера будут недостаточно квалифицированы. Для снижения данного риска потребуется провести большую работу по подбору персонала и его контролю на этапе открытия. Квалифицированных специалистов лучше всего брать из других салонов красоты.
- высокий уровень конкуренции
Данный риск связан с тем, что между салонами может возникать борьба за клиента. Для снижения воздействия подобной борьбы необходимо составить правильную стратегию развития, определить свои конкурентные преимущества, а также вести книгу постоянных клиентов, постоянно ее обновлять и дополнять.
Финансовая модель маникюрного кабинета
Маникюр и педикюр пользуются спросом среди представительниц прекрасного пола в любое время года. Это прибыльный бизнес, однако и здесь есть свои риски. В целом же, открыть маникюрный салон с нуля при правильном подходе и продуманном бизнес-плане под силу любому начинающему предпринимателю.
Форматы бизнеса
Нейл-бар (островок) в торговом центре
Популярностью пользуются студии экспресс-маникюра в ТЦ. Устанавливаются столы или своеобразные барные стойки в коридорах центра. Проходящие мимо посетители видят предложение и принимают импульсивное решение сделать маникюр.
Нэйл-бар предлагает клиентам сделать маникюр и одновременно выпить чашку кофе/сок, посмотреть телевизор
Такая форма бизнеса не требует больших затрат на организацию, так как арендная плата минимальная, нет затрат на ремонт. Нужны стойка, стулья, которые иногда сдают в аренду сами же ТЦ. А также потребуется функциональное оборудование для работы.
В ТЦ большая проходимость людей, что обеспечивает постоянный приток клиентов.
Чаще устанавливают мини-бары на 2–3 рабочих места. Это отличное решение для старта. Небольшие затраты на аренду (минимум 4 кв. м.), на оплату труда мастерам. Острова на 6–8 рабочих мест обычно наполовину пустуют, что приводит к неоправданным тратам на содержание точки.
Еще в нэйл-барах устанавливают небольшую стойку для продажи косметических средств: кремы для рук, средства по уходу за ногтями и пр.
Кабинет
Кабинет маникюра и педикюра
Здесь предоставляются услуги по уходу за ногтями: маникюр, педикюр, наращивание и пр. Перечень зависит от специфики работы мастера, какие услуги он оказывает, наличия инвентаря.
Обязательное оборудование в этом случае: стол для маникюра, тележка для принадлежностей, стулья и инструменты для работы.
Для организации такого кабинета арендуется помещение (комната) с ремонтом, оформляется вход, вывеска кабинета. Первоначальные затраты и арендная плата выше, чем в случае с нэйл-баром.
Маникюр на дому
Опытные мастера, которые уже поработали в салонах, имеют наработанную базу клиентов, начинают работать у себя дома. Выгода очевидна: экономия на помещении, регистрации бизнеса.
Маникюрный кабинет на дому — вариант для опытных и зарекомендовавших себя мастеров
Для приема клиентов необходима мебель: стол для маникюра, стулья для мастера и клиента, подставки/ящики для инвентаря. Для ожидающих стулья или диван. Не пренебрегайте качеством инструментов и материалов для маникюра, которые вы приобретаете. Это повысит лояльность клиентов, «сарафанное радио» будет работать на вас.
Даже при надомной работе нужно соблюдать правила санитарии: дезинфицировать инструменты, следить за сроком годности средств. Чтобы добиться успеха, позаботьтесь о рекламе. Ведь вы работаете дома, у вас нет случайных посетителей. Создайте свой сайт, странички в соцсетях. Выложите как можно больше фото своих работ, прейскурант, контактные данные.
Студия ногтевого дизайна
Современный элитный дизайн студии ногтевого сервиса
Это салон красоты, специализирующийся только на ногтевом сервисе: маникюр, педикюр, наращивание, спа-процедуры и пр.
Во многих странах мира, как и в России, существуют маникюрные студии/педикюрные кабинеты на 6–8 столов. В конкурентной борьбе с полнопрофильными салонами побеждают специализированные студии. Мастер маникюра гораздо лучше разбирается в тонкостях и новшествах своего дела, нежели специалист широкого профиля. В салоне красоты также присутствуют мастера маникюра, и они также хорошо выполняют свою работу. Но кабинеты маникюра привлекают более искушенных клиентов.
Студия ногтевого дизайна будет успешной, если предложит клиентам весь спектр услуг: маникюр, педикюр, наращивание, моделирование, художественная роспись, спа-процедуры и пр. У посетителей нет времени ездить в разные кабинеты за каждой процедурой. Клиент желает получить обслуживание в одном месте, тогда он будет лоялен к вашему заведению.
Маникюрный салон
В салоне красоты предлагают полный спектр услуг: не только маникюр/педикюр, но и парикмахерский сервис, спа-процедуры, солярий и прочее
В составе полноценного салона красоты, где оказываются парикмахерские, косметологические, спа-процедуры, обязательно присутствует услуга маникюра/педикюра.
Достоинство салона красоты в том, что услуги предоставляются в одном заведении. Это удобно для клиента: пока он ждет очередь на покраску/стрижку, можно сделать маникюр. Но для искушенных клиентов такой вариант не подходит. Они ждут особенного исполнения, в соответствии с новейшими тенденциями. Такая аудитория предпочитает обращаться к узкому специалисту, профессионалу. В этом случае нэйл-бары, студии ногтевого дизайна и маникюрные кабинеты больше удовлетворяют спрос, так как специализируются только на ногтевом сервисе.
Как преуспеть в ногтевом сервисе
Маникюрные салоны в разных концепциях пользуются большой популярностью в России. На каждый вид заведения находятся лояльные клиенты. Особого успеха добиваются те мастера, которые качественно выполняют работу, следят за тенденциями сферы, являются специалистами ногтевого сервиса. К ним записываются заранее, большинство клиентов — постоянные.
Успешная точка обслуживания всегда находится в проходном месте. Клиентам удобно воспользоваться услугой во время прогулки/ожидания. Решение сделать маникюр здесь, как правило, импульсивное.
Плюсы и минусы открытия маникюрного салона (таблица)
Преимущества | Недостатки |
Высокая популярность услуг ногтевого сервиса | Высокая конкурентность сферы |
Высокая доходность | Привязка посетителей к конкретному мастеру: если мастер уволится с салона, то уведет и своих клиентов |
Простота организации бизнеса | |
Возможность реализации творческих способностей |
Проект окажется выгодным, если составить грамотный бизнес-план, рационально распределить ресурсы, усердно работать над воплощением. Чтобы превзойти конкурентов, нужно оказывать качественные услуги, а также предлагать акции, скидки для постоянных клиентов.
Необходимые документы и их оформление
Когда формат будущего маникюрного сервиса определен, предприятие нужно зарегистрировать. Возможные формы организации бизнеса: ИП, ООО.
Различия между ИП и ООО (таблица)
Параметр сравнения | ИП | ООО |
Правовой статус | Физическое лицо. Это человек, который открыл свое дело. | Юридическое лицо. |
Материальная ответственность | У ИП нет отдельного имущества. Если бизнес принесет убыток, ИП расплачивается личным имуществом. | Генеральный директор ООО несет полную материальную ответственность перед обществом. |
Количество учредителей | ИП регистрирует один человек. | ООО можно открыть, если соучредителей несколько. |
Распределение доходов от бизнеса | ИП свободно распоряжается доходами от бизнеса. Он может снимать средства со счета в любое время и тратить их по своему усмотрению. | Если зарегистрировано ООО, соучредители получают только дивиденды от чистой прибыли компании один раз в квартал. С этих доходов взимается 13% НДФЛ. |
Страховые взносы | ИП обязан перечислять страховые взносы в ПФР, даже если бизнес не приносит доход. | ООО платит взносы с зарплат своих сотрудников: если нет зарплат/деятельность приостановлена, нет и отчислений. |
Для ИП по закону предусмотрены налоговые льготы. Например, ИП имеют послабления в вопросе уплаты налогов через патент, не посещают налоговую для сдачи отчетности. ИП может вести документооборот и бухучет самостоятельно, а в ООО требуется штатный бухгалтер.
Оформление ИП
Чтобы оформить ИП, нужны следующие документы:
- Копия паспорта.
- Заявление по форме Р21001 о регистрации ИП.
- Заявление по форме 26.2 – 1 о переходе на упрощенную систему налогообложения.
- Квитанция об уплате госпошлины в сумме 800 руб.
Эти документы предоставляются в налоговую службу. Предприниматель обращается по месту своего жительства. В результате ИП получает на руки выписку из ЕГРИП и свидетельство о постановке на учет в налоговой. Кроме того, нужно зарегистрировать кассовый аппарат, заключить договор о его обслуживании. Также ИП заключает договор об аренде/субаренде помещения.
Регистрация ООО
Зарегистрировать ООО можно своими силами или обратиться к юристам. Полное сопровождение будет стоить в среднем 10 тыс. руб. Если есть время и желание сэкономить, зарегистрировать юрлицо можно лично или отправить полномочного сотрудника с документами, заверенными нотариусом. Услуги нотариуса обойдутся 1–1,3 тыс. руб.
Госпошлина при регистрации ООО составляет 4 тыс. руб.
Перед регистрацией ООО решите следующие вопросы:
- Кто и как будет регистрировать ООО.
- Наименование организации.
- Юридический адрес ООО.
- Код деятельности.
- Сумма уставного капитала.
- Количество учредителей ООО.
- Система налогообложения.
Документы для регистрации ООО:
- Решение единственного учредителя об учреждении ООО или протокол собрания и договор об учреждении, если есть соучредители.
- Устав ООО.
- Заявление на бланке Р11001 на регистрацию ООО.
- Квитанция об оплате госпошлины.
- Гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса.
Время ожидания составляет до 3 рабочих дней. После завершения процедуры на руки учредитель получает следующие документы: свидетельство о регистрации юрлица, лист записи ЕГРЮЛ, свидетельство о постановке на учет в налоговой, экземпляр устава с отметкой регистратора. После регистрации можно открыть расчетный счет в банке.
Для стартапа/мелкого предприятия предпочтительнее оформлять ИП. Если вы планируете в будущем создать компанию большего масштаба, привлекать инвесторов, открывать филиалы, то изначально предпочтительнее оформление ООО.
В действующем салоне маникюра должны присутствовать следующие документы:
- Договор об аренде/субаренде/о собственности на помещение.
- Документ от СЭС о соответствии помещения и оборудования санитарным правилам.
- Уведомление в РосПотребНадзор о начале деятельности.
- Книга жалоб и предложений.
- Товарные накладные на косметические/косметологические средства.
- Прайс на услуги.
Выбор места расположения
Если вы не планируете работать на дому, то возникает вопрос с выбором помещения. Сервисы располагаются в отдельном помещении или в ТЦ. Выгодное расположение для организации отдельного маникюрного салона/кабинета/студии: на первом этаже многоквартирного дома, на первой линии домов.
Благоприятный фактор — неконфликтные офисы/магазины по соседству. Главное — выбрать место с высокой проходимостью. Это может быть центр города или спальный район с больших количеством жителей.
Выбор места зависит и от имиджа салона. Элитные заведения располагаются в центре города/дорогих районах/бизнес-центрах. Заведения для широкого круга клиентов могут хорошо работать и в спальных районах, отдаленных от центра.
При выборе расположения учитывайте наличие конкурентов: не стоит открываться в непосредственной близости к аналогичному заведению.
Помещение и требования к нему
Для отдельно стоящего салона требуется парковка перед помещением, отдельный вход.
Санитарные требования к помещению:
- Наличие отдельного обособленного помещения для очистки и стерилизации инструментов.
- Наличие отдельного подсобного помещения.
- Подводка горячей и холодной воды.
- Наличие вестибюля.Его можно совместить с залом ожидания для посетителей и гардеробом.
- Наличие комнаты приема пищи для персонала, которую можно совместить с гардеробной.
- Хорошая вентиляция помещения.
- Одно рабочее место минимум 8 кв.м.
- Высота потолков не менее 3 м.
- Наличие запасного выхода.
Независимо от того, где будут оказываться услуги маникюра, оборудование и расходные материалы необходимы. Не стоит экономить на этой статье расходов. Если маникюр быстро испортиться из-за некачественных материалов, это повредит вашей репутации.
Особое внимание уделяется вентиляции и уборке помещения. При высокой загруженности салона к концу смены пыль от ногтей покрывает столы и полы. Чтобы избежать этого, используйте маникюрные машинки с пылесосом.
Таблица: мебель, оборудование и материалы для маникюрного салона
Мебель | Оборудование | Материалы |
Кресла для мастера и клиента | УФ-лампа для наращивания (для сушки гель-лака) | Цветовая палитра лаков для ногтей |
Маникюрный стол не ниже 70 см | Маникюрный набор | Гель/акрил |
Шкаф/полки/тележка для хранения материалов/инструментов | Кисти для художественной росписи ногтей | Гель-лаки разных цветов |
Сейф для документов | Стерилизатор | Крема/средства для процедур оздоровления |
Стойка администратора | Фрейзер | Средства для снятия лака/шеллака, размягчения кутикулы и прочая косметическая химия |
Вешалки для одежды | Парафинотопка | |
Кресло | Ванночки | Салфетки, полотенца, перчатки и пр |
Журнальный столик и телевизор/аудиосистема для ожидающих клиентов |
Мастера маникюра должны иметь санитарные книжки, проходить проверку каждые полгода. Оборудование очищается и дезинфицируется после каждого клиента.
Оборудование для маникюра
Качество услуг, предоставляемых на дому, контролирует только сам мастер. В этом случае также нельзя пренебрегать нормами санитарии. Чистота и стерильность инструментов должны быть неизменны.
Какие услуги предлагать: наращивание, художественная роспись и другие
Перечень предоставляемых услуг зависит от умений/специализации мастера, наличия оборудования/материалов.
Стандартные услуги:
- Классический/аппаратный маникюр.
- Гигиенический маникюр.
- Экспресс-маникюр.
- Детский маникюр.
- Наращивание ногтей гелем/акрилом.
- Снятие гелевого маникюра.
- Моделирование ногтей.
- Художественная роспись.
- Парафинотерапия.
- Покрытие ногтей лечебным покрытием.
- Классический/аппаратный педикюр.
- Ванна для ног.
- Обработка стоп и пальцев ног.
Стоимость услуг зависит от уровня салона, размера наценки, расположения. В среднем, услуга французского маникюра стоит 250 руб., наращивание ногтей 800 руб., классический педикюр 900 руб.
Если вы планируете работать на дому, устанавливайте расценки ниже салонных, чтобы клиентам было выгодно обслуживаться у вас.
Персонал
В маникюрном салоне трудятся: мастера маникюра, мастера педикюра, администратор, уборщица. Функции уборщицы часто выполняют сами мастера, убирая каждый свое рабочее место. В нэйл-баре работают только несколько мастеров маникюра. В кабинете маникюра на дому занят один человек, который трудится сам на себя, выполняет всю работу.
Мастер должен работать в защитной маске — она не позволит ногтевой пыли проникнуть в дыхательные пути
Реклама и продвижение
Для привлечения клиентов используют следующие действенные маркетинговые мероприятия:
- Размещение баннеров с рекламой салона на дорожных перекрестках.
- Установка яркой вывески.
- Распространение листовок/купонов со скидками на услуги, печать визиток/буклетов.
- Скидки на услуги в особые даты: праздничные дни, для именинников, невест, выпускниц и пр.
- Раздача постоянным клиентам дисконтных карт.
- Продвижение сайта заведения.
- Проведение розыгрышей бесплатного обслуживания в соцсетях.
Рекламу студии экспресс-маникюра стоит проводить в самом ТЦ. Рекомендуется разместить большой баннер у входа. Продвижение услуг в соцсетях, с помощью своего сайта. Реклама в этом случае привлекает клиентов, но большая их часть приходит на маникюр незапланированно.
Если ваш маникюрный кабинет расположен дома, то раскрутить его вы можете только с помощью рекламы в соцсетях. Довольные клиенты зарекомендуют вас как опытного мастера через «сарафанное радио».
Расчёт затрат и прогноз окупаемости
Для организации маникюрного салона потребуются первоначальные инвестиции.
Таблица: первоначальные расходы
Статья расходов | Сумма (руб.) |
Материалы | 30 000 |
Оборудование и мебель (готовая барная стойка для нэйл-бара со стеллажами, выполняется в едином стиле специальными фирмами) | 200 000 |
Регистрация бизнеса (госпошлина, ЧП) | 800 |
Реклама | 15 000 |
Итого | 245 800 |
В нэйл-баре трудятся мастера на трех рабочих местах. Каждый мастер обслуживает в среднем 8 клиентов за смену. Средний чек по стране — 1 тыс. руб. Итого дневная выручка составит 24 тыс. руб. В месяц средняя выручка составит 24 000 * 30 = 288 000 руб.
Налоговые отчисления составят 288 000 * 0,15 = 43 200 руб.
Заработная плата мастерам 40% от выручки составит 288 000 * 0,4 = 115 200 руб.
Таблица: ежемесячные расходы
Статья расходов | Сумма (руб.) |
Аренда помещения | 20 000 |
Заработная плата сотрудникам | 115 200 |
Расходные материалы | 10 000 |
Расходы на рекламу | 10 000 |
Налоги (УСН) | 43 200 |
Итого | 198 400 |
Таким образом, средняя месячная выручка составит 288 000 – 198 400 = 89 600 руб.
Проект нэйл-бара окупится за 3 месяца при условии полной загруженности. Как показывает практика, требуется до одного года, чтобы бизнес начал приносить доход.
Возможные проблемы и способы их решения
В работе нэйл-бара не все так «гладко»: из-за высокой конкуренции поток клиентов уменьшается. Клиентов беспокоит качество маникюра и цены на услуги. Чтобы сохранить репутацию салона, приглашайте мастеров с опытом работы, закупайте фирменное оборудование/материалы для работы.
Следите за ценовой политикой конкурентов, держите уровень цен в соответствии с рынком, поддерживайте лояльность клиентов скидками и бонусами.
Главная проблема маникюрных салонов — переманивание клиентов мастерами. Посетителю предлагают в будущем обслуживаться на дому у мастера за меньшую оплату. Чтобы такого не происходило, оплата труда мастеров должна быть достойной, контакты с клиентами должны происходить через администратора.
Важный фактор в работе салона маникюра — соблюдение санитарных норм и правил гигиены. Это очень важно для сохранения здоровья мастеров и клиентов. Если после обслуживания в вашем салоне кто-нибудь «подхватит» неприятное заболевание, то репутация заведения будет испорчена.
Отзывы предпринимателей
Елена Полянская, владелиц